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Sistemas de InformaçãoCapítulo 1
O uso consciente da tecnologia para o gerenciamento
Editora SaraivaEmerson de Oliveira Batista
Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista
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Organização
1. Vínculo Administração-Tecnologia2. Introdução a sistemas3. Empresas e Sistemas de Informação4. Fundamentos do uso de tecnologia da informação5. Os novos usos da tecnologia da informação na
empresa6. Resolução de problemas com sistemas de
informação7. Desenvolvimento e uso de sistemas de informação8. Tópicos em Sistemas de Informação9. Estudos de Caso
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Administração e Tecnologia
• Revolução Cientifica
• Revolução Industrial
• Revolução da Informação
• Necessidade de explicações sobre os fenômenos da natureza.
• Necessidade de amplificar o poder de produção (força física).
• Necessidade de amplificar o poder do pensamento.
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Administração e Tecnologia
• As empresas utilizam a tecnologia como ferramental para:– Resolução de problemas;– Melhorar o controle;– Melhorar o fluxo de informações;– Melhorar o processo de tomada de decisões.
• Assim as empresas necessitam de um profissional que possa compreender e aplicar melhor a tecnologia nos seus processos.
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Perfil do profissional de SI• Necessidade de:
– Bom conhecimento de tecnologia;– Capacidade de fácil relacionamento com
pessoas;– Conhecimento sobre negócios e processos
organizacionais.
• Atua no desenvolvimento de atividades que vinculam a administração de empresas e tecnologia.
• Também conhecido como CIO ou Analista de Informação.
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Analista de Informação: Funções• Antecipar-se ao concorrente.
• Saber antes o que vai virar notícia.
• Conhecer o mercado melhor do que ninguém.
• Planejamento Estratégico.
“50 maiores empresas do mundo possuem cargo para Analistas de Informação”
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O que o Analista de Informação precisa?
• Ter grande facilidade em trabalhar com informática• Ter conhecimentos em Sociologia, Antropologia e
Administração.
• Segundo Mário Kempenich da Strategia Consultoria Empresarial “80% das informações estão disponíveis no mercado, não é preciso ser um espião para descobrí-las e saber coletá-las”.
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CIO• Chief Information Officer – Chefe Executivo de
Informações• Sua função:
– Analisar a organização;– Definir corretamente seus problemas;– Identificar missões;– Identificar campos de atuação;– Identificar relações internas;– Desenvolver estudos e alternativas de coleta de dados;– Definir a melhor forma de armazenamento de dados;– Definir a melhor forma de utilização dos dados.
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Administração, Tecnologia e Globalização
• A Globalização, em seus pontos positivos e negativos, não teria êxito se a tecnologia não fosse empregada.
• O dinamismo imposto por ela exige uma maior agilidade de resposta que só pode ser conseguida com o uso de TI.
• A melhoria das Tomada de Decisão pode ser amplificado com o uso de TI, melhorando o tratamento e a organização das informações geradas pela empresa.
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Fases da Revolução da Informação
• Informática isolada:– Falsos “donos” dos dados;– Profissionais que necessitam da informação
tinham acesso restrito a ela.
• Informática distribuída:– Aparecimento de PCs;– Grandes batalhas de paradigmas nos
profissionais de tecnologia;– Dados podem ser processados em qualquer
mesa onde tenha um computador.
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Fases da Revolução da Informação
• Informática amigável:– Ambiente gráfico;– Internacionalização de programas;– Redes e Internet;– Necessidade de profissionais com visão integrada de
tecnologia e negócios.
• Conclusões:– Profissionais de tecnologia saem da posição de “Donos
dos Dados” para “Profissionais de Suporte”.– Aparecimento de Profissional que utiliza tecnologia
para promover “Vantagem Competitiva”.