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8/14/2019 OACI SMS Module N 9 Fonctionnement Du SMS 2008-11 (PF)
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Rvision N 11 Cours de lOACI sur les Systmes de Gestion de la Scurit
SMS
01/01/08
Module N 9 Fonctionnement
du SMS
8/14/2019 OACI SMS Module N 9 Fonctionnement Du SMS 2008-11 (PF)
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Module N 9 Cours de lOACI sur les Systmes de Gestion de la Scurit (SMS) 2
Construire un SMS
Module 1
Introductionau cours sur
les SMS
Module 2Principes
de base dela scurit
Module 3Introduction la gestion
de lascurit
Module 4Dangers
Module 5Risques
Module 6
Rglementati
on du SMS
Module 7Introduction
au SMS
Module 8
Planificationdu SMS
Module 9
Fonctionnement du SMS
Module 10Mise en
uvre parphases du SMS
Safetyanagement
SystemModule 9
Fonctionnement du SMS
System
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Module N 9 Cours de lOACI sur les Systmes de Gestion de la Scurit (SMS) 3
Objectif
A la fin de ce module, les participants
pourront dcrire les exigences associes
au fonctionnement dun SMS.
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Module N 9 Cours de lOACI sur les Systmes de Gestion de la Scurit (SMS) 4
Contenu
Gestion du risque de scurit
Assurance de la scurit
Promotion de la scurit
Questions et rponses
Aspects importants retenir
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Module N 9 Cours de lOACI sur les Systmes de Gestion de la Scurit (SMS) 5
Structure du SMS de lOACI
Politique et objectifs de scurit1.1 Engagement et responsabilit de la direction1.2 Responsabilits de scurit des gestionnaires1.3 Nomination du personnel cl en charge de la scurit1.4 Plan de mise en uvre du SMS1.5 Coordination de la planification d'intervention d'urgence
1.6 Documentation Gestion du risque de scurit
2.1 Processus didentification des dangers2.2 Evaluation du risque et processus dattnuation
Assurance de la scurit
3.1 Surveillance et mesure de la performance en matire descurit3.2 Gestion du changement3.3 Amlioration continue du SMS
Promotion de la scurit4.1 Formation et ducation
4.2 Communication en matire de scurit
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Module N 9 Cours de lOACI sur les Systmes de Gestion de la Scurit (SMS) 6
Gestion du risque descurit
2.1 Processus didentification desdangers (Module 4)
Moyens formaliss pour la collecte,
lenregistrement, les actions correctriceset la rtroaction relatifs aux dangers etrisques en opration.
Trois mthodes :
Ractive
Proactive
Prdictive
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7/41Module N 9 Cours de lOACI sur les Systmes de Gestion de la Scurit (SMS) 7
2.1 Processus didentification desdangers
Systmes de comptes rendus Un
paragraphe spcialPersonne ne connait mieux la
performance relle du systme actuelque le personnel oprationnel.
Systme de comptes rendusobligatoires.
Systme de comptes rendus
volontaires.
Gestion du risque descurit
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8/41Module N 9 Cours de lOACI sur les Systmes de Gestion de la Scurit (SMS) 8
2.1 Processus didentification desdangers
Systmes de comptes rendus
Les gens sont rticents faire descomptes rendus.
Pourquoi ?
Reprsailles.
Auto-incrimination.
Embarras.
Gestion du risque descurit
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9/41Module N 9 Cours de lOACI sur les Systmes de Gestion de la Scurit (SMS) 9
2.1 Processus didentification desdangers
Qualits typiques des systmes effectifs
de comptes rendus confidentiels :Les comptes rendus sont faciles faire.
Aucune mesure disciplinaire ne rsultedes comptes rendus.
Les comptes rendus sont confidentiels.
La rtroaction est rapide, accessible etinformative.
Gestion du risque descurit
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Module N 9 Cours de lOACI sur les Systmes de Gestion de la Scurit (SMS) 10
2.1 Processus didentification desdangers
Quatre tapes pour laction correctrice :
1. Signaler les dangers, vnements ouproccupations relatifs la scurit.
2. Rassembler et enregistrer les donnes.
3. Analyser les comptes rendus.4. Distribuer linformation qui rsulte de
lanalyse.
Gestion du risque descurit
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Structure du SMS de lOACI
Politique et objectifs de scurit1.1 Engagement et responsabilit de la direction1.2 Responsabilits de scurit des gestionnaires1.3 Nomination du personnel cl en charge de la scurit1.4 Plan de mise en uvre du SMS1.5 Coordination de la planification d'intervention d'urgence
1.6 Documentation Gestion du risque de scurit
2.1 Processus didentification des dangers2.2 Evaluation du risque et processus dattnuation
Assurance de la scurit
3.1 Surveillance et mesure de la performance en matire descurit3.2 Gestion du changement3.3 Amlioration continue du SMS
Promotion de la scurit4.1 Formation et ducation
4.2 Communication en matire de scurit
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Module N 9 Cours de lOACI sur les Systmes de Gestion de la Scurit (SMS) 12
2.2 Evaluation du risque et processusdattnuation (Module 5)
L'analyse et l'limination, et/ou
lattnuation un niveau acceptable desrisques qui menacent les activits d'uneorganisation.
garder en mmoire La matrice
d'acceptabilit du risque.
Gestion du risque descurit
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Module N 9 Cours de lOACI sur les Systmes de Gestion de la Scurit (SMS) 13
Structure du SMS de lOACI
Politique et objectifs de scurit1.1 Engagement et responsabilit de la direction1.2 Responsabilits de scurit des gestionnaires1.3 Nomination du personnel cl en charge de la scurit1.4 Plan de mise en uvre du SMS1.5 Coordination de la planification d'intervention d'urgence
1.6 Documentation Gestion du risque de scurit
2.1 Processus didentification des dangers2.2 Evaluation du risque et processus dattnuation
Assurance de la scurit
3.1 Surveillance et mesure de la performance enmatire de scurit3.2 Gestion du changement3.3 Amlioration continue du SMS
Promotion de la scurit4.1 Formation et ducation
4.2 Communication en matire de scurit
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Assurance de la scurit
3.1 Surveillance et mesure de laperformance en matire de scurit
Le processus par lequel la performance delorganisation en matire de scurit est
vrifie par rapport aux politiques etobjectifs de scurit approuvs.Comptes rendus de scurittudes de scuritEvaluations de scuritAuditsSondages
Enqutes de scurit internes
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Module N 9 Cours de lOACI sur les Systmes de Gestion de la Scurit (SMS) 15
3.1 Surveillance et mesure de laperformance en matire de scurit
Les audits de scuritsont utilisespour s'assurer que la structure du SMS estadquate en termes de :ressources en personnel;conformit avec les procdures et les
instructions approuves;niveau de comptence et de formation
pour :
lutilisation de lquipement et desinstallations et
Assurance de la scurit
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Module N 9 Cours de lOACI sur les Systmes de Gestion de la Scurit (SMS) 16
3.1 Surveillance et mesure de laperformance en matire de scurit
Les sondages de scuritexaminent les
lments ou processus relatifs desoprations spcifiques.
Problmes ou restrictions dans lesoprations journalires.
Perceptions et opinions du personneloprationnel.
Sources de dissension ou de confusion.
Assurance de la scurit
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Module N 9 Cours de lOACI sur les Systmes de Gestion de la Scurit (SMS) 17
3.1 Surveillance et mesure de laperformance en matire de scurit
Les sondages de scurit peuventcomporter l'utilisation de :Listes de vrificationQuestionnaires.Entrevues confidentielles informelles.
Puisque l'information provenant dessondages de scurit est subjective, unevrification peut tre ncessaire avantdinitier des actions correctives.
Les sondages peuvent savrer tre unesource eu coteuse d'information
Assurance de la scurit
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3.1 Surveillance et mesure de laperformance en matire de scurit
Les enqutes de scurit internesincluent les vnements qui ne sont pasinvestigus par ltat ou rapports ltat. Turbulence en vol (oprations
ariennes) Encombrement des frquences (ATC) Dfaillance du matriel (maintenance)
Utilisation de vhicules sur laire de
Assurance de la scurit
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Structure du SMS de lOACI
Politique et objectifs de scurit1.1 Engagement et responsabilit de la direction1.2 Responsabilits de scurit des gestionnaires1.3 Nomination du personnel cl en charge de la scurit1.4 Plan de mise en uvre du SMS1.5 Coordination de la planification d'intervention d'urgence
1.6 Documentation Gestion du risque de scurit
2.1 Processus didentification des dangers2.2 Evaluation du risque et processus dattnuation
Assurance de la scurit
3.1 Surveillance et mesure de la performance en matire descurit3.2 Gestion du changement3.3 Amlioration continue du SMS
Promotion de la scurit4.1 Formation et ducation
4.2 Communication en matire de scurit
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3.2 Gestion du changementLes organismes en aviation sont
confronts des changements
permanents dus la croissance, ou lintroduction de nouveaux quipements etprocdures.
Les changements peuvent:
Introduire de nouveaux dangers.
Affecter la pertinence de lattnuation
du risque.
Assurance de la scurit
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3.2 Gestion du changementChangements extrieursChangement des exigences
rglementaires.Sret.Rorganisation du contrle du trafic
arien.
Changements intrieursChangement de gestionNouvel quipement.Nouvelles procdures.
Assurance de la scurit
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3.2 Gestion du changement
Un processus formalis de gestion duchangement devrait :
Identifier les changements lintrieurde lorganisation qui pourraient affecterles processus et services tablis.
Avant la mise en application deschangements, dcrire les dispositionsprises pour sassurer du maintien de laperformance de scurit.
Assurance de la scurit
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Structure du SMS de lOACI
Politique et objectifs de scurit1.1 Engagement et responsabilit de la direction1.2 Responsabilits de scurit des gestionnaires1.3 Nomination du personnel cl en charge de la scurit1.4 Plan de mise en uvre du SMS1.5 Coordination de la planification d'intervention d'urgence
1.6 Documentation Gestion du risque de scurit
2.1 Processus didentification des dangers2.2 Evaluation du risque et processus dattnuation
Assurance de la scurit3.1 Surveillance et mesure de la performance en matire descurit3.2 Gestion du changement3.3 Amlioration continue du SMS
Promotion de la scurit4.1 Formation et ducation
4.2 Communication en matire de scurit
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3.3 Amlioration continue du SMSLamlioration continue a pour objectif :
La dtermination des causes
immdiates de sous-performance etleurs consquences sur lefonctionnement du SMS.
La rectification des situations identifiescomme sous-performantes par le biaisdactions lies lassurance de lascurit.
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3.3 Amlioration continue du SMS
Lamlioration continue saccomplit grce
:
Lvaluation proactive des installations,
de lquipement, de la documentation et
des procdures via des audits et des
sondages.
Lvaluation proactive de la
performance du personnel, afin de
Assurance de la scurit
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3.3 Amlioration continue du SMSLamlioration continue saccomplit grce
aux:
Evaluations ractives pour vrifierlefficacit du systme de contrle etdattnuation des risques; par exemple:enqutes aprs les accidents, incidentset vnements majeurs.
Assurance de la scurit
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Structure du SMS de lOACI
Politique et objectifs de scurit1.1 Engagement et responsabilit de la direction1.2 Responsabilits de scurit des gestionnaires1.3 Nomination du personnel cl en charge de la scurit1.4 Plan de mise en uvre du SMS1.5 Coordination de la planification d'intervention d'urgence
1.6 Documentation Gestion du risque de scurit
2.1 Processus didentification des dangers2.2 Evaluation du risque et processus dattnuation
Assurance de la scurit3.1 Surveillance et mesure de la performance en matire descurit3.2 Gestion du changement3.3 Amlioration continue du SMS
Promotion de la scurit4.1 Formation et ducation
4.2 Communication en matire de scurit
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Promotion de la scurit
4.1 Formation et ducation
Le gestionnaire de la scurit devrait, avec
laide du personnel de son dpartement,rviser les descriptions de poste de tout le
personnel, et identifier les postes qui ont
des responsabilits en matire de scurit.
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4.1 Formation et ducationQui ?Personnel oprationnelGestionnaires et superviseurs
DirecteursDirigeant responsable
Pourquoi ?Pour sassurer que le personnel est
form et comptent pour accomplir sesobligations vis--vis du SMS.
Etendue de la formation ?
Suffisant en fonction du niveau deres onsabilit du ersonnel dans le
Promotion de la scurit
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4.1 Formation et ducationUne approche progressivePersonnel oprationnel Politique de scurit de lorganisation
Fondements et vue densemble duSMS
Gestionnaires et superviseurs Le processus de scurit Lidentification des dangers et la
gestion du risque La gestion du changement
DirecteursNormes or anisationnelles de scurit
Promotion de la scurit
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Module N 9 Cours de lOACI sur les Systmes de Gestion de la Scurit (SMS) 31
4.1 Formation et ducationDirigeant responsable Un paragraphe
spcial
Connaissance des lments suivants:Rles et responsabilits dans le SMS
Politique de scurit
Normes du SMS
Assurance de la scurit
Promotion de la scurit
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Structure du SMS de lOACI
Politique et objectifs de scurit1.1 Engagement et responsabilit de la direction1.2 Responsabilits de scurit des gestionnaires1.3 Nomination du personnel cl en charge de la scurit1.4 Plan de mise en uvre du SMS1.5 Coordination de la planification d'intervention d'urgence
1.6 Documentation Gestion du risque de scurit
2.1 Processus didentification des dangers2.2 Evaluation du risque et processus dattnuation
Assurance de la scurit3.1 Surveillance et mesure de la performance en matire descurit3.2 Gestion du changement3.3 Amlioration continue du SMS
Promotion de la scurit4.1 Formation et ducation
4.2 Communication en matire de scurit
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Module N 9 Cours de lOACI sur les Systmes de Gestion de la Scurit (SMS) 33
4.2 Communication en matire descurit
La communication en matire de scurit acomme objectif :De sassurer que tout le personnel est
pleinement conscient du SMS.De communiquer toute information
cruciale en matire de scurit.Dexpliquer la raison des mesures qui
sont prises.Dexpliquer le pourquoi de lintroduction
ou du chan ement des rocdures de
Promotion de la scurit
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4.2 Communication en matire descurit
Les moyens de communication peuventinclure des :
Politiques et procdures
Communiqus de scurit.
Bulletins dinformation.Sites Web.
La communication en matire de scurit
est un fondement essentiel pour le'
Promotion de la scurit
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Module N 9 Cours de lOACI sur les Systmes de Gestion de la Scurit (SMS) 35
Engagementde la hautedirection
SMS dun coup dil
Intervenantsen aviation
Efficacit Performance
ScuritPolitique et
objectifs descurit
Gestion duRisque de scurit
Assurancede la scurit
Promotion dela scurit
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Module N 9 Cours de lOACI sur les Systmes de Gestion de la Scurit (SMS) 36
Questions et rponses
Fonctionnement du SMS
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Module N 9 Cours de lOACI sur les Systmes de Gestion de la Scurit (SMS) 37
Questions et rponses
Q:Nommer les quatre qualits typiquesdes systmes effectifs de comptesrendus confidentiels.
R: ?
Diapositive N
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Module N 9 Cours de lOACI sur les Systmes de Gestion de la Scurit (SMS) 38
Questions et rponses
Q:Que reprsentent la surveillance et lamesure de la performance en matirede scurit?
R: ?
Diapositive N
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Module N 9 Cours de lOACI sur les Systmes de Gestion de la Scurit (SMS) 39
Questions et rponses
Q:Quel est lobjectif dun processusformalis de gestion du changement ?R: ?
Diapositive N
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Module N 9 Cours de lOACI sur les Systmes de Gestion de la Scurit (SMS) 40
Aspects importants retenir
1. Les qualits principales des systmes de
comptes rendus efficaces.
2. Limportance dune gestion formelle duchangement.
3. Formation en matire de scurit Qui,
pourquoi et quelle tendue.
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C O C S G S / /
Module N 9 Fonctionnement
du SMS