Observación

Toda intervención psicológica en un sujeto requiere de información acerca del problema del sujeto. Recabar esta información implica la exploración y análisis de la conducta del sujeto o grupo de sujetos a diferentes niveles de complejidad y con distintos objetivos básicos.

(Argón 2004)

Introducción

Es la técnica más antigua de todas las que se utilizan en evaluación psicológica, pero mantiene su actualidad y aún se utiliza dándonos garantías suficientes a la hora de la recogida de datos. Ahora está muy sistematizada.

Observar es advertir los hechos tal y como se presentan en la realidad y consignarlos por escrito (dar fe de que eso está ocurriendo, dejar constancia de lo que ocurre) auxiliándose de técnicas como por ejemplo registros estructurados y listas de chequeo.

La Observación

El fundamento científico de la observación reside en la comprobación del fenómeno que se tiene frente a la vista. La observación se convierte en método o una técnica en la medida en que cumple una serie de objetivos o requisitos:

Sirve a un objetivo, previamente establecido, de investigación.Es planificada sistemáticamente.Es controlada previamente.Está sujeta a comprobaciones de fiabilidad y validez.

La observación se puede utilizar como técnica dentro de un diseño experimental tradicional.

La conducta es lo que se pretende observar durante un estudio psicológico. Los tiempos de reacción de los participantes, de sus contestaciones a un cuestionario, del desempeño de su memoria, etc. Aquí es la técnica para medir la variable dependiente en un experimento, pero los diseños observacionales dependen de manera principal de los registros observacionales de la conducta relativamente espontanea y natural.

El estudio de casos implica obtener información detallada acerca de un individuo o grupo. Se puede entrevistar a la persona de forma repetida, en general de manera no estructurada y tal vez se le pida alguna prueba psicológica. Las desventajas de un estudio de casos es la confiabilidad y validez al comparar con diversas fuentes, la interacción con el observador si es de forma fructífera puede llegar a intervenir en la objetividad del investigador, la selección subjetiva también puede llegar a tomar desventaja.

Usualmente en los casos de evaluación psicológica, se planifica la observación en tres etapas: antes, durante y después de la ejecución de la prueba, siendo más riguroso el registro en el caso de las pruebas de inteligencia, principalmente si son ejecutivas, así como en las técnicas proyectivas.

Las etapas de la observación

Se plantea un objetivo. Se especifica lo que ha de ser observado.Recogida de datos:Definir las variables a observar.Costo en tiempo y en gasto económico.Decidir el muestreo de datos.Análisis e interpretación de los datos recogidos.Elaborar conclusiones o incluso replanteamientos.Comunicación de los resultados: Informe sobre si los hallazgos son o no relevantes.

Unidades de análisis (¿Qué?)

Continuo de comportamientoAtributosConductasInteracciónProductos de conducta

De erosiónDe huellaDe archivo

CLASIFICACIÓN DE LA

OBSERVACIÓN

En función de la sistematizaciónObservación no sistematizada,

ocasional o no controlada.Observación sistematizada o

controlada. Observación muy sistematizada

Puede ser un medio útil para la búsqueda de una problemática que orienta hacia una investigación posterior. No obedece a ninguna regla.

Es la más usual, rigurosa y de interés científico. Se restringe a la observación de determinados fenómenos. Se parte de una hipótesis previa. Su propósito es precisar con exactitud las variaciones de la conducta relacionadas con la hipótesis. Apartados: Frecuencia Latencia Ritmo Intensidad Duración Cantidad de elementos que

intervienen Condiciones antecedentes y

consecuentes Topografía de respuesta

Las condiciones o situaciones de partida son sometidas a control para posibilitar observaciones comparables.

En función de la participación del observadorObservación externa o no

participante. Observación interna o participante Autoobservación

Directa: Realizada sobre el terreno en contacto inmediato con la realidad. Se funda principalmente en la entrevista y el cuestionario.Indirecta: Se basa en los datos estadísticos (censos, etc), y fuentes documentales (archivos, prensa, grabaciones magnetofónicas).

El observador de una forma consciente y sistemática comparte, dentro de lo que permiten las circunstancias, las actividades de la vida y, en ocasiones, los intereses y afecto de un grupo de personas. El propósito es obtener datos sobre la conducta mediante un contacto directo en situaciones donde la distorsión sea mínima debido al efecto del investigador como agente exterior (internos de un manicomio). El científico gana la confianza de las personas que examina, su presencia no interfiere en los acontecimientos.PasivaActivaExpectativasReactividad

El observador es a la vez sujeto y objeto: observa y es un elemento del conjunto observado. Se diferencia de la introspección en que en esta última el sujeto se pregunta sobre sí mismo, es una reflexión sobre lo observado con una perspectiva psicológica. Sólo se anota la conducta realizada o de interés.

TIPOS DE RESPUESTAS OBSERVACIONALESConducta no verbal Conducta espacial Conducta

extralingüística Conducta Lingüística

Se ha definido como los movimientos del cuerpo y consta de expresiones motoras que pueden originarse en varias partes del cuerpo.

Expresiones faciales Cambios de mirada Movimientos del

cuerpo

Las personas son activas; se arremolinan, se mueven, se van, vacilan, guardan las distancias o muestran cualquier otro tipo de estructura en el espacio que está a su alrededor.

Distancia íntima: (15-42 cm.)

Distancia personal: (42-111 cm.)

Distancia social: (111-332 cm.)

Índices significativos de procesos psicológicos (emociones)

Vocal Temporal Continuidad

Se observa o registra es el contenido manifiesto

Un registro es cómo guardamos la información para que los datos permanezcan y nos permite replicar la información y contrastar los datos. Hay varios (según el modelo y observador):

Registro narrativo Registro anecdótico Registro continuo Registro de descripción de muestras

Escala de apreciación

Técnicas de registro (¿cómo?)

Tiempo total: Todo el tiempo que hemos estado observando. Es necesario estar cuanto más mejor para que los datos recogidos sean suficientes y significativos.Frecuencia: Con la que vamos a observar. Hay que tener previstos los intervalos.Periodos: Especificar el periodo, porque no se puede estar las 24 horas de día observando.

Tiempo de Observación

El principal problema de la observación es el observador mismo: debe comprender la información obtenida de sus observaciones y luego llevar a cabo las inferencias correspondientes. La fuerza y la debilidad del procedimiento son las facultades de inferencia del observador. Por todo ello, debe determinarse el impacto del observador en los sucesos si queremos que el estudio observacional sea correcto.

EL OBSERVADOR COMO INVESTIGADOR

Como investigador, el observador debe reunir una serie de requisitos que permitan evitar o disminuir los inconvenientes que presente el propio proceso de observación: 1. Orientación y conocimiento de lo que quiere ver. 2. Objetividad y escepticismo. 3. Madurez mental, discreción e imaginación controlada. 4. Estar libre de toda fatiga. Actitud alerta y activa. 5. Habilidad para pasar desapercibido sin llamar la atención. 6. Capacidad para escuchar y oír, ver y percibir. 7. Capacidad para hacer cálculos razonables y exactos sin ayuda de instrumentos de medida. 8. Habilidad para considerar las interrelaciones de las marcos observacionales con el contexto social, cultural, etc.

Características del observador.

Interferencia de cualquier tipo

Pretenden disminuir el grado de interferencia: escondiéndose para que los sujetos observados no se aperciban de la presencia del observador; disimulando , p.e., entrar en el grupo mediante un pretexto; no ocultándose, indicando a los sujetos su propósito por adelantadoRelaciones observador - observado

Siempre que sea posible, el observador tratará de crear una impresión de persona neutral. En general los observadores parecen estar acostumbrados a la presencia del observador si la conducta de éste los convence de que no hay daño para ellos.

Problemas originados por el observador

La observación debe registrar las reacciones ante determinados estímulos que el examinador proporciona para realizar las evaluaciones parciales de los procesos psicológicos, como por ejemplo: Memoria Orientación AtenciónPensamiento Lenguaje GestosMímica Postura Marcha entre otros; Estos datos nos darán una impresión general de la persona, que conjuntamente con su apariencia general orientan las hipótesis de trabajo del examinador.

Observación en la entrevista

La observación como método no es infalible y por consiguiente, la toma de decisiones a partir de sus resultados debe ser cuidadosamente revisada.Los resultados de la observación, usualmente sirven para acompañar los resultados obtenidos con otros métodos. En psicología organizacional, la observación servirá de referencia para la entrevista, cuando se trabaje individualmente; mientras que servirá como indicador cuando se trabaje grupalmente.

Manejo de los resultados de la observación

En selección de personal, se buscará apreciar cualidades del postulante mediante la observación y la entrevista en conjunto, es decir que será una referencia para contrastar lo que los documentos y el discurso del postulante planteen.

En casos de desarrollo de habilidades se apreciarán los cambios de conducta luego de haberse ejecutado un programa de capacitación, estos datos serán indicadores del progreso de cada persona, no serán datos concluyentes sino criterios de decisión.En resumen, los datos obtenidos mediante la observación deberán manejarse con ética por cuanto no son concluyentes; lo más adecuado es contrastarlos con otras fuentes de información, que, como es usual en evaluación psicológica, podrían ser: (a) la entrevista, (b) los tests psicométricos y (c) las técnicas proyectivas.

Ejemplo

Permite obtener información de los hechos tal y como ocurren en la realidad. Permite percibir formas de conducta que en ocasiones no son demasiado

relevante para los sujetos observados. Existen situaciones en las que la evaluación sólo puede realizarse mediante

observación. (niños, animales, ..) que no pueden proporcionar informes verbales.

No se necesita la colaboración activa del sujeto implicado. Ya que se pueden realizar en casos donde exista una resistencia a la investigación por parte de los sujetos. Aunque la observación no puede superar siempre tal resistencia, implica menos la cooperación activa por parte de los sujetos observados.

Ventajas

Requiere de tiempo.La percepción, como base de la observación, tiene sólo un limitado grado de

confiabilidad.Requiere por parte del observador de un desarrollo de habilidades en este sentido.En ocasiones es difícil que una conducta se presente en el momento que decidimos

observar.La observación es difícil por la presencia de factores que no se han podido controlar.

Ejemplo: la duración de los sucesos (historia de una vida) (p.e. una crisis familiar). Existe la creencia de que lo que se observa no se puede cuantificar a pesar de que ya

existen técnicas para que se puedan observar correctamente y replicar.Posibilidad de que interfieran factores extraños y ocultos (algo que interrumpe).

Limitaciones

En Conclusión

Método básico usado por todos los modelos de psicología que tiene como objetivo previo la recogida de datos. Esto supone una conducta deliberada, es decir, una planificación de la observación con unos objetivos concretos que nos permitan recoger datos, hacer supuestos, etc.: no existe manipulación, solo se trata de describir para analizar un comportamiento. Como dice Ketele, “la observación es un proceso que requiere atención voluntaria e inteligente, orientada por un objetivo, que organiza esa observación, y dirigido a la meta, que es obtener información”.

Bibliografía

http://www4.ujaen.es/~eramirez/Descargas/tema4http://psicologiamx.blogspot.mx/2012/04/la-observacion.html?m=1

Actividad

¿Qué es la Observación?

Enuncia algunas Ventajas

Que es la autobservación?

Que registra la observación durante

la entrevista?

Que impacto tiene el observador?

Para que nos sirve la observación después

de la entrevista?Enuncia algunas

LimitacionesCual es la conducta

espacial?

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