Observatoire Avexia-Concomitance 2013 déplacements professionnels des pme&pmi

TYPOLOGIE DES REPONDANTS

Enquête réalisée auprès de 150 entreprises représentatives des PME&PMI françaises en

Mars 2013.

Tous secteurs d’activité confondus (industrie, construction, commerce, services, transports,

autres)

REPARTITION PAR TAILLE D’ENTREPRISE25% des entreprises comptent entre 249 à 4999 collaborateurs (ETI)

75% de 10 à 249 collaborateurs (PME)

L’INFLUENCE DES SITUATIONS ÉCONOMIQUES DES ENTREPRISES SUR LEURS

DÉPLACEMENTS PROFESSIONNELS

LES DÉPLACEMENTS INTERNATIONAUX ACCOMPAGNENT LA CROISSANCE

QUELLES PERSPECTIVES POUR LES 12 PROCHAINS MOIS ?

Une situation économique et des investissements contrastés…

37%

8% 4%

41%

69%56%

22% 23%40%

Situation en difficulté ou incertaine

Situation relativement favorable

Situation saine et en croissance

Les investissements ont diminué Les investissements sont stables

Les investissement ont progressé

27%

48%

25%




La situation économique des entreprises Les investissements des entreprises

Les investissements ont progressé

52%32%

16%

Est resté stable

A augmenté

A diminué

Des budgets déplacements en hausse modérée…

Evolution des budgets de déplacements

Une augmentation moyenne

des budgets de 2,3% en 2012

59% 50% 48%

19% 33% 44%

22% 17% 8%




Budget déplacement stable

Budget déplacement en augmentation

Budget déplacement en diminution

60% 57%37%

7% 26% 59%

33%17%

4%

Investissements en diminution

Investissements stables Investissement en progression

Budget déplacement stable

Budget déplacement en augmentation

Budget déplacement en diminution

Situation économique, investissements et budgets de déplacements sont corrélés…

Budget déplacements et situation économique des entreprises

Budget déplacements et investissements des entreprises

Investissements en progression

Situation saine ou en croissance

…avec des contrastes importants

-5,1%

2,5%

3,9%

-0,44%

0,83%

8%

-6,0%

-4,0%

-2,0%

0,0%

2,0%

4,0%

6,0%

8,0%

10,0%

Variation investissement

Variation bugets déplacements



Variation des budgets déplacements

Variation investissementsVariation des investissements

14%25%

51%40%

36%

29%46% 39%

20%

Ils ont diminué Ils sont restés stables Ils ont progressé

Augmentation du nb de déplacements et du nb de voyageurs par déplacement

Réduction du nb de déplacements et du nb de voyageurs par déplacement

Pas de changement significatifs

Les niveaux d’investissement impactent le nombre de déplacements…

Investissements et incidences sur le déplacement

Pas de changement significatif

Outil d'approbation du déplacement

Online

Renégotiation accords fournisseurs

Renégotiation accords AGV

Utilisation cartes abonnements

Utilisation du train par rapport à l'aérien

Low cost

Réservation à l'avance

Tarifs à contraintes

best buy

Vidéo

Outil d'expense management

Ils ont diminué

Ils sont restés stables

Ils ont progressé

Les investissements

…et les actions pour optimiser les budgets

Variation des investissements et leviers d’optimisation

Renégociation des accords fournisseurs

Renégociation des accords AGV





77% 70%54%

23% 30%46%




Dépenses consacrées aux déplacements domestiques

Dépenses consacrées aux déplacements internationaux

76% 69% 61%

24% 31% 39%


Dépenses consacrées aux déplacements domestiques

Dépenses consacrées aux déplacements internationaux

Les déplacements internationaux accompagnent la croissance des entreprises…

Situation économique et part des dépenses Investissements et part des dépenses

30%

25%25%

10%

10%

Connaissance marché

Prospection

Rdv clients

Rencontre avec les fournisseurs locaux

Rencontre avec les partenaires locaux

97%

82%

51%43%

6%

Pouvoir communiquer

avec tout moment

Sensibiliser les collaborateurs sur les risques

Réduire les déplacemets

dans les zones dites sensibles

Pouvoir tracer les déplacements à

tout moment

Autre Réduire les déplacements dans les zones dites sensibles

Pouvoir communiquer à tout moment

…et génèrent des besoins particuliers en matière de déplacements et de sécurité

L’avant vente à un impact significatif sur les besoins de déplacements

Mesures pour gérer les enjeux sécuritaires

74%

68%

28%

1%

Maintenir l'activité à son niveau actuel

Etendre les opérations

Réduire les investissements

Réduire ou fermer l'activité 62%

44%40%

30%28%

Europe APAC Afrique Amérique Latine Amérique du Nord

Etendre les opérations à l’export est le deuxième objectif des entreprises…

Objectifs à trois ans Dans quels pays étendre ou démarrer une activité?

33% 24%8%

7%10%

8%

30% 35%60%

30% 31% 24%

Situation en difficulté ou incertaine Situation relativement favorable Situation saine et en croissance

Business plan national

Business plan international

Les deux

Pas de business plan

…quelle que soit la situation économique des entreprises

Business plan à trois ans

74%

67%

80%85%

63%

72%67%

56%

68%

4%8%

4%


Participation à des salons

Prospection commerciale

Campagnes de communication

Autres

Avec des stratégies qui privilégient le face à face





13%

56%

31%

Budget en diminution

Budget stable

Budget en augmentation



Situation saine ou en croissance

-2,07%

1,77%

5,72%

Anticipation à la hausse des budgets 2013 corrélée à la situation économique des entreprises

Budgets de déplacements pour 2013 Evolution des budgets en fonction des situations économiques

16%7% 7% 11% 7% 11%

75%

59% 63%

86%75%

76%

9%

34% 30%

3%18% 13%

Aérien domestique

Aérien international

Train domestique

Train international

Hotel Loc véhicules

Va diminuer Va rester stable Va augmenter

41%

48%

52%




Des dépenses diversement affectées mais unanimement optimisables

Anticipation sur l’évolution des dépenses 2013

Votre budget pourrait-il être optimisé?

CE QU’IL FAUT RETENIR

Les situations économiques et les niveaux d’investissement sont en

corrélation avec les budgets de déplacements et la manière de les

gérer.

Les déplacements internationaux sont des leviers de croissance et

répondent à des besoins spécifiques en matière de sécurité et de

pratiques commerciales.

Une tendance haussière des dépenses voyages pour les 12 prochains

mois avec des enjeux forts en termes d’optimisation.

Documents

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