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土房子 2011 - 2012 年度服務報告

之

來年發展計劃

目 錄

頁數

來年發展計劃

北川擂鼓全人健康中心 2012-2013 社區康復服務計劃 2

翱翔社工隊 6

崗堅巴–藏族義工隊伍 8

「WE ARE THE ONE」 四川志願者成長證書課程 12

土房子民藝工房 15

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來年發展

北川擂鼓全人健康中心 2012-2013 社區康復服務計劃

迎向朝陽 . 積極理想 . 身心社靈 . 全人健康

經過 512 特大地震四年了，重災區北川擂鼓鎮在努力重建新家園，大

部份災民已在新房子安居，部份仍在等待政府的遷徙安排。有工作能力的

壯年人往外尋找生計，適齡學童都在簇新的校園自在地努力學習，無事忙

的老人閒在市場和廣場之間，婦女們三五成群說說明天如何如何，一切都

似乎安定下來，平靜下來。

只是，他們生活的另一面，可能是這樣的：

1) 尚未落實安置的家庭，在板房內憂心忡忡的等候；

2) 已在新建家園的貧困家庭，籌算如何在數年內清還房屋貸款；

3) 新社區的形成，各路人馬重新組合，睦鄰關係是否和諧﹖社區的核心

價值如何重建﹖

4) 面對學業的壓力，面對青少年成長期出現的種種誘惑，如早戀、校園

暴力、網癮、無心向學、離群孤獨等，未知這些與孩子們的地震經歷

有多少關連，他們的 PTSD(創傷後壓力症候群 )真的完全消減嗎 ?

5) 空巢老人在缺少外援的生活中，獨自承受生、老、病、死的折磨；

6) 留守子女在缺乏父母的關懷、指導、教育下，過早獨自承擔生活的責

任，過早獨自體會生活的甜酸苦辣；

7) 單親家庭、單身婦女飽受國內傳統家庭價值觀影響，往往以不完整，

次人一等的心態與人交往「尤其是某些沒有知識，沒有專長的婦女，

她們的歸屬如何，成為生活當中最大的壓力來源；

8) 殘障人士只靠親戚朋友的接濟或政府提供溫飽，獲得基本滿足後，他

們的情緒健康、潛能發展，自力更生等，又如何梳理？

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生活，總是一連串，不斷又不斷湧現的問題，學懂泰然、學懂減壓、

學懂積極、學懂快樂，才是生活之道。

擂鼓全人健康中心跟地震災民共度三年時光，更能體會老百姓的情

況。

以仁愛出發，以人本精神，在原有的服務基礎上，結合精神健康、醫

療關懷、心理健康知識，繼續以身、心、社、靈，全人健康的理念，推展

我們的服務。

服務對象

擂鼓社區內高危人士，包括情緒、健康、生活行為等方面需要支援的社群。

服務目標 / 重點

1) 心靈康復為重點工作範圍，協助受困擾人士在身、心、社、靈的和諧

及生活正常化。

2) 以不同方式和層次強化災民的自療能力，積極成長、追求正向生活的

動力。

3) 以支援服務，為有生活困擾或行為偏差的群體成立核心小組，互相分

享，支持。

4) 以成長服務，以積極心理學為基調，為面對不同成長壓力的群體成立

核心小組，互相分享，互相學習。

5) 以家訪、慰問等服務，深入瞭解個別災民需要，提供適切關懷、情緒

疏導、情感支援、社區資源開發、睦鄰關係建立等服務。

6) 以個案，小組輔導等不同形式的服務，協助災民平衡和調釋生活狀

態、增強自愈能力。

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工作手法 / 內容

1) 主要以個案和小組工作推動，附以大型社區活動 (講座、遊園活動、分

享會、社區比賽、展覽等 )宣傳和推廣健康人生的積極訊息。

2) 以「一人一故事成長劇場」、「歷奇活動」、「多元智慧訓練」、「生

命教育」等理論為活動基礎。

服務對象 服務項目

治療類服務〔由專業社工延續現有服務〕

1. 仍受地震經歷影響，情緒反復、有自殺傾

向、憂鬱症患者

個案輔導、支持小組、

轉介工作

2. 自我認知偏差、輕度精神病患者 個案輔導、支持小組、

轉介工作

3. 長期病患者，虛弱老人、殘疾人士 個案工作、家居清潔及

護理、義工探訪服務、

轉介工作

4. 家庭暴力、受虐婦女或兒童、精神虐待 個案輔導、支援小組

5. 行為偏差、暴力傾向、濫藥、網癮、自殘 個案輔導、支持小組、

轉介工作

成長類服務

1. 老年健康生活：技能學習、培養興趣、

善用餘間、睦鄰關係、面對生死

社區健康活動、家訪 / 個案

工作、成長小組

2. 婦女健康生活：個人增值、發展潛能、

認識自我、睦鄰關係、支援網路

社區健康活動、家訪 / 個案

工作、成長小組

3. 家庭健康生活：管教孩子、父妻相處、

婆媳相處、睦鄰關係、支援網路

社區健康活動、家訪 / 個案

工作、成長小組

4. 學生健康生活：輕鬆學習、認識自我、發

展潛能、朋輩關係、理想規劃、積極人生

社區健康活動、家訪 / 個案

工作、生命教育小組

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發展類服務

1. 社區健康生活：和諧社區、家居安全、

環境衛生、睦鄰關係、支援網路

成長小組、社區活動、

社區趣味生活調查、

社區義工培訓

1. 全人健康生活：和諧人生、內在平安、

積極心理學

社區活動、社區義工培訓

工作人員 / 預計人手

職位 角色

1. 服務督導 1 名 1. 計劃、統籌服務方向

2. 督導、管理社工和義工

3. 監督、履行服務指標

4. 發展、聯絡社區資源

5. 員工、義工培訓

6. 個案輔導 / 小組 / 社區工作

2. 社會工作員 2 名 1. 計劃、統籌服務活動

2. 推行各項服務〔個案、小組和社區工作〕

3. 履行服務指標

4. 執行、管理義工服務

5. 辦公室管理、日常行政事務

6. 發展、聯絡社區資源

7. 組織、接待服務交流團隊

3. 社會工作學生義工 8 名 1. 協助社會工作員推行各項服務

(個案、小組和社區工作 )

2. 服務學習，計劃、

推行成長類和發展類活動

3. 協助處理辦公室事務

4. 社區義工 10 名 1. 協助社會工作員推行各項活動

3. 協助處理辦公室事務

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來年發展

翱翔社工隊

授人以漁 . 本土社工 . 朋輩互助 . 共同成長 . 服務社會

轉眼就已經是 2012 年的夏天，馬上就是汶川大地震過去的第四個紀念

周年。記憶猶新四年前的那場災難，帶給我們國家多麼的不幸，我們的人

民多少的傷痛。我們不願意過多的回望過去那傷痛的記憶，只想舒展眉

角，敷上傷口，繼續前行，去尋找美好的生活。

但是，這四年來，社會工作卻借助這個特殊的歷史時期，得到了蓬勃

的發展。在大地震以後，陸續有多家境外 NGO(非政府機構 )到災區服務。

同一時候，一大批的本土 NGO，猶如「忽入一夜春風來，千樹萬樹梨花開」

的形勢迅速發展起來。

但是我們必須清楚認識，國內社會工作發展的困境，包括﹕

1) 國內社會工作發展起步晚，基礎薄弱，群眾對於社會工作的認識接受程

度不高。

2) 受制於體制限制，絕大多數機構不能得到獨立發展。

3) 社會工作人才隊伍建設受到限制。據調查顯示，社工一直處於流失狀

態，而導致這一現狀的主要原因是薪酬偏低。

4) 高校社會工作的學生對於未來發展的前景充滿擔憂，大多數畢業生沒有

從事社會工作，導致學校資源的浪費，更影響了社會工作的發展。

5) 本土 NGO 招聘不到合格優秀的社會工作人才，機構的發展面臨重重困

境。

6) 境外 NGO 陸續從災區撤走，本土 NGO 缺乏直接學習對象，也很少得到

境外 NGO 的支持與指導。

2011 年 11 月 9 日，中央組織部、中央政法委、民政部等 18 部委最

新發佈了《關於加強社會工作專業人才隊伍建設的意見》，該意見稿全文

大約 7,000 字，第一次對「社會工作專業人才」作出清晰界定。

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我們只是希望，能夠為推動社會工作的發展做一點貢獻，盡一點綿

薄之力。我們希望青少年在我們大家的關注下，能夠相互扶持，共同成長，

成為一群對社會有貢獻的人，用生命影響生命。

翱翔社工隊目標

1) 幫助在校的社會工作學生樹立對社會工作專業的信心和熱情。為他們提

供一個可以發展自己，服務社會的平台，最終推動有志於社會工作發展

的大學生成立自己的本土 NGO。

2) 通過不斷的培訓和技能訓練，提高社會工作專業學生素質，為本土現有

NGO 培養合適專業人員。

3) 帶動更多的人群參與社會工作，參與義工活動，強化義工服務的概念。

4) 參與社會工作隊伍的交流。在四川內、四川外（包括境外的港、澳、台）。

學習外地的先進理念讓自己成長，也把自己的經驗分享給需要成長的社

工及義工。

5) 定時定點參與義工服務。

發展方向和內容

交流 活動內容

1. 翱翔社工隊成員每一個月組織一次分享交流活動，並擬定學習

計劃以及下一個月的活動計劃。

2. 每半年挑選表現優秀 4 名隊員，組織前往香港、澳門、台灣交

流學習，體驗當地的生活，學習當地先進的社會工作理念，回

到內地分享，撰寫計劃並實施。

3. 與「彝縷陽光」，「崗堅巴」等義工交流學習其長處，並相互

幫助。

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培訓 1. 定期參加土房子的各種高校培訓

2. 邀請土房子阿佬為大家舉行社工領袖培訓內容如：

如何撰寫計劃書、如何做好社工行政、如何與企業打交道，

如何具有領袖氣質等。

3. 前往西安、重慶、上海等地區進行社會工作培訓，並爭取建立

持續的合作關係。

4. 與成都當地的職業學院建立合作關係，定期前往進行生命教育

等課題的培訓。

研究

調查

1. 確立研究目標，主要集中在青少年、老年社會問題、

NGO 現狀、社會工作和義工服務情況等來調查。

2. 給予一定的經費支持來完成課題的研究。

3. 課題要求 100— 150 份的問卷的資料統計。邀請老師在理論方

面做指導。

4. 統計分析資料，轉化成科研成果，爭取在國內國外科研報告上

面發表文章。

服務 1. 選擇錦江區的一個敬老院成熟建立合作關係，定期前往進行義

工服務活動，開展老年人小組，如有需要還可以進行個案的跟

進。

2. 在錦江區的志翔學校開展活動，進行生命教育和朋輩輔導。

3. 以後可以尋找更多的區域開展服務。

募捐助

學基金

1. 各隊員在各自所在的學校尋找 10 對情侶，向每隊情侶勸募，

每一個月捐出 20 元，成立基金資助兩名涼山州學童，定期和

捐助者保持溝通。

2. 如果有可能，安排受捐助的涼山州學童帶到成都，和捐助者一

起體驗生活

定期

義演

籌款

① 1. 尋找合作的機構，或者申請場地進行義演

② 2. 義演可以是各種法律允許的各種形式

③ 3. 義演人員可以是內部成員，也可以邀請義工。

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來年發展

崗堅巴 - 藏族義工隊伍

「崗堅巴」的意思是「雪山的頂峰」引申為「藏人」。

2012 年 4 月 30 日，崗堅巴義工服務團隊在土房子的支援下組建。團

隊是由六名藏族熱血青年組成，致力於偏遠藏區的義工服務，用一份真誠

的心去服務藏區，幫助有需要社群，為孩子提供接受知識，開拓眼界，改

變命運的機會。我們希望能整合社會資源，傳承藏族文化，為藏區的發展

貢獻力量。同時號召和集結有志青年共同為藏區的發展奉獻力量，傳遞愛

心，參與義工服務。

山區學童現況

在經濟迅速發展的今天，中國東部地區發展迅速，西部地區尤其是少

數民族聚居地發展緩慢，很多偏遠山區的孩子得不到全面的教育，在入學

率不斷提高的同時，孩子們個人成長和素質修養的發展漸漸被忽視。尤其

是家長重智育，輕德育的觀念越來越重，學校的德育工作也得不到家長的

配合。再者，偏遠山區的孩子接受新鮮事物的機會很少，個人興趣及優點

得不到充分的發展，身心發展不健全。由於貧困而導致的社會問題也越來

越嚴重。

服務形式

崗堅巴團隊在土房子的支持下設立教學點，進行為期 15 天的教學工

作，與老師合作，做好學生的思想道德教育工作。此外還推行藏區文化和

教育宣傳活動，讓更多人瞭解和關心藏區的教育現況和偏遠地區的需要。

義教原則

1) 義教本身是快樂的一件事情，我們也要快樂的去做，因為只有快樂的

人才能給身邊的人傳遞快樂。

2) 目的並不是要教會孩子很多課本上的知識，而是改善他們薄弱的環節。

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3) 在同一個地點進行持續的義教。

4) 保持與義教學校、資助人、受助的孩子的溝通，若出現問題，隨時回

應與協調。

5) 保持與孩子的聯繫（例如以筆友的形式）。

6) 確定支教時間的同時不輕易改變支教計劃。

7) 保持和其它公益組織的聯繫和合作，在有我們用不上的資源的時候，

可以介紹給其他的公益組織，與其他團隊共享資源。

義教目標

1) 豐富學生的課外知識，培養個人興趣及優點，發揮潛能。

2) 促進學生的德育發展，樹立正確的人生觀，價值觀，健全身心發展。

3) 調動社會資源認識學生現況。

服務時間：暑假 / 寒假（每次為期 15 天）

服務對象：偏遠地區學生

服務地點：偏遠藏區 / 青海、四川、甘肅等地

服務概要： 1) 德育課程及成長小組

2) 慰問特困農戶

3) 捐贈象徵愛心和希望的衣物、書籍文具等生活和學習用品。

4) 針對當地學校教育的一些問題與當地教師討論。

團隊隊員﹕ 尕瑪草 社會學與心理學院社會工作

楊麗萍 法學院法學專業

土登向巴 藏學院藏學班

洛絨洛伍 藏學院藏語言文學

景海仙 法學院法學班

翁堆 藏學院藏漢雙語行政管理

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來年發展

「WE ARE THE ONE」 四川志願者成長證書課程

土房子及成都基督教青年會 合辦

非以役人 . 乃役於人

認識生命 . 欣賞生命 . 尊重生命 . 探索生命 . 分享生命

目標

1) 以分享和交流，讓青年大學生增加自我認識、強化自我管理、設計生

涯規劃；

2) 學習生命教育課題：情緒管理、珍愛生命、生存倫理、生死教育；

3) 瞭解義工基本概念、學習程式設計技巧、領袖技巧和帶領活動技巧；

4) 組織義工，為四川服務儲備人力資源；

5) 四川社工大學生和義工分享、交流平台。

對象： 四川大學社工系學生 / 青年義工

人數： 50 人 (18-25 歲 )

課程內容

1) 培訓： 約每月一次，全年 8 次。

2) 分享： 建立網上及書信分享平台、聊天會，約每季一次。

3) 主題作業： 分組進行自選社會研習題目

4) 實踐課： 分組進行假期義教或社會服務

5) 結業及頒獎禮﹕ 總結成績，成果匯報及分享、頒發證書和嘉許禮

1) 凡出席 80%以上的參加者可獲出席證書；

2) 凡積極投入、表現出色的參加者可獲優秀證書；

3) 設兩項社會研習題目最優報告獎；

4) 設兩項義教活動和社會服務獎；

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6) 時間 /內容﹕

日期 / 時間

[暫定 ]

培訓內容 分享內容 主題

作業

實踐課

20120317(六 )

09:30– 17:00

1. 啟動儀式

2. 自我認識

3. 自我管理

4. 課程簡介

建立網上及

書信分享

平台

分組

擬定

社會

研習

題目

分組策

劃暑期

義教活

動或社

會服務 20120421(六 )

09:30– 17:00

1. 團隊建設

2. 曆奇活動

3. 志願者概念

第一次

聊天會

20120519(六 )

09:30– 17:00

1. 生命教育

2. 程式設計技巧

3. 領袖技巧

網上及書信

分享平台

20120616(六 )

09:30– 17:00

1. 全人健康教育

2. 如何撰寫計畫和報告

3. 如何善用多媒體

第二次

聊天會

201207 分組進行暑期義教活動或社會服務

201208

20120915(六 )

09:30– 13:00

暑期服務匯報分享 分組

進行

社會

研習

題目

20121020(六 )

09:30– 17:00

1. 生涯規劃

2. 領袖才能訓練

3. 人際關係技巧

第三次

聊天會

20121117(六 )

09:30– 17:00

1. 藝術治療基本概念

2. 繪畫治療

3. 一人一故事劇場

網上及書信

分享平台

20121215(六 )

09:30– 17:00

1. 生死教育

2. 義工精神

第四次

聊天會

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201301 分組進行寒假義教活動或社會服務

20130223(六 )

09:30– 13:00

社會研習題目匯報分享

20130330(六 )

09:30– 13:00

結業及頒獎禮：

總結成績，成果匯報及分享、頒發證書和嘉許禮

培訓 / 聚會地點：成都青年會會所

工作人員： 土房子同工 3 名、成都青年會同工 1 名及資深義工 3 名

主力培訓導師： 龐志成 (阿佬–土房子內地督導主任 )

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來年發展

土房子民藝工房

中國有五十六個民族，每個民族都有他們獨特的民族風俗和傳統手工

藝，但是經濟大發展的形式對我們的文化不斷地衝擊，許多還沒有被人們

發掘和認識的民族文化和手工藝都得不到傳承和保護。

2009 年，我們得到 Mr Eric Tang 的資助，在四川洛帶古鎮開設「民藝

工房」，銷售少數民族工藝品，工房會址同時用作社工及義工培訓地點。

今年，我們為工房的運作作了全面檢討，亦制定了來年的發展方向。

現況

1) 土房子所服務和助學的對象大多都是少數民族。

2) 許多少數民族居住的地方較為偏遠，自身文化保存得較為完整。

3) 現在人們越來越注重及追求鄉土氣息及獨特設計，以少數民族的圖案、

象徵及圖騰等製作的產品，更能滿足年輕消費者的需求。

4) 對於追求原生態和自然純樸的消費者來說，小作坊的手工藝比較大批量

生產的產品更為吸引。

運作計劃

社會目標

1) 資助少數民族貧窮孩子，讓他們有更多的選擇。陪伴他們一起學習一

技之長、走出山區，能夠更好的成長。

2) 組織閒散的農村婦女製作手工藝，讓其經濟獨立，樹立成就感和自信。

3) 學習和宣傳少數民族文化風情，讓更多人支援和關心少數民族地區的

發展。

4) 組織部分有意向的少數民族大學生開分店，提供就業機會。

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經濟目標

1) 18 個月後 (2013 年底 )，洛帶總店可以基本收支平衡，兩年後可以有盈利。

2) 秉承公平貿易原則，給製作者一個合理待遇，以協助和合作的關係開拓

市場，爭取最高的合理利潤。

經營原則

1) 公平貿易：充分利用資源，讓山區手工業者與我們的貿易建立在公平、

公正、平等對待的基礎上。

2) 弘揚發展民族文化。

3) 互助：用多種方式介紹農村婦女和兒童，讓更多人有機會瞭解及學習

民族文化。

產品

1) 民藝工房設計生產

2) 直接走訪山區採購

3) 於不同地區的飾品市場寄賣

服務

1) 培訓： a. 培訓山區婦女認識製作產品概念以及熟習操作過程

b. 資助對象的培訓

c. 團隊的培訓和發展

2) 產品： a. 介紹設計理念及民族風情

b. 售後品質的保證

3) 後續服務 : a. 資助山區兒童完成學業

b. 關注農村女孩身心健康成長

c. 關注農村婦女身心健康，進行義診、健康教育。

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銷售計劃

1) 建立銷售點：以洛帶的店面為總店，根據產品風格來尋找寄賣點，優

先考慮西餐廳、古鎮旅遊景點。

2) 與洛帶古鎮旅遊局合作開展宣傳和義賣。

3) 以藏區旅遊點為主線尋求合作夥伴。

4) 開發網上商店

5) 開展學習少數民族刺繡的工作坊，主要以羌繡和土族刺繡法為著手

點，其後可以增加苗族、彝族等工藝。

宣傳

1) 建立網站，隨時更新資料

2) 博客

3) QQ 群

4) 豆瓣分享

5) 單張發放

6) 定期義賣宣傳

7) 與其他的機構合作

8) 善用已有的義工和各高校的網絡，宣傳展覽介紹。