Москва, 2016¤ормула научного PR.pdf · Как и в бизнесе или ... их работе. Я скажу вам то же, что говорю и им

Москва, 2016

От составителей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

I. Взгляд в будущее: почему важно заниматься коммуникациями? . . . . . . . . . . . . . . . . 5

1. Научные коммуникации: простые ответы на сложные вопросы Джеймс Гиллис, CERN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

2. Что нам угрожает: технологии или невежество? Александр Потапов, РВК . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

II. Научные коммуникации как стратегия развития . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

1. Как использовать внутренние ресурсы вуза на пользу внешних коммуникаций Елена Максименко, университет Иннополис . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

2. Пресс-служба научной организации как PR-агентство полного цикла Юлия Позднякова, СО РАН . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

3. Высшая школа экономики — университет, открытый городу Вадим Воробьев, Ольга Косарева, НИУ ВШЭ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

III. Конвергенция науки и образования через коммуникации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

1. Эксперименты в Дубне: «Ливни знаний» Георгий Шелков, ОИЯИ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

2. Что и требовалось доказать Ольга Молодан, Яндекс . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

3. Новые тенденции в образовании, или как онлайн-курсы помогают НИТУ «МИСиС» развивать свой бренд Антон Сажин, НИТУ «МИСиС» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Содержание

2

Формула научного PR 2.0

IV. Информационное сопровождение научной кампании . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

1. Как антарктические метеориты принесли УрФУ 1126 публикаций Дмитрий Бенеманский, УрФУ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

2. Лунная экспедиция в лаборатории института Олег Волошин, ИМБП РАН . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

V. Как мы перестали бояться и полюбили общаться с прессой . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

1. Как блогеры открыли Дальневосточный федеральный университет Татьяна Магера, проект «Быть блогером — разбираться в медиа — иметь влияние» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

2. Как птицы сохранили архив и собрали 35 тысяч лайков Илья Кабанов, metkere.com . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

3. Сибирская чупакабра: как СМИ записали красноярского биофизика в друзья уфологов Егор Задереев, Институт биофизики СО РАН . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

4. «Био/мол/текст»: как сделать популяризацию биологии популярной Антон Чугунов, ИБХ РАН, Вера Башмакова, Политехнический музей . . . . . . . . . . . 62

VI. Просто о сложном. Как сделать научно-популярное мероприятие не только научным, но и популярным . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

1. Open Space Picnic: May the Science be with you Алиса Иваненко, НГУ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

2. Как собрать 5000 человек на научном фестивале в регионе Лида Кравченко, Парк науки ННГУ «Лобачевский Lab». . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

3. Научное кафе «Эврика!» в новосибирском Академгородке Александр Дубынин, Фонд «Академгородок» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

VII. Развлекай и вовлекай. Новые форматы коммуникации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

1. Как научный видеоролик собрал больше 100 тысяч просмотров Максим Гревцев, БФУ им. И. Канта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

3

2. Физтехи шутят. Совместима ли наука с легкостью бытия Елена Брандт, МФТИ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

3. Визуализация — средство коммуникации для высокотехнологичных проектов и образовательных учреждений. Опыт Visual Science Иван Константинов, Visual Science . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

VIII. Где учат научным коммуникациям? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

1. Миссия SciComm выполнима: пилотный курс по научной коммуникации Дмитрий Мальков, университет ИТМО . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

2. Научные коммуникации — это инструмент развития для науки и технологий Елена Когтева, Московский политехнический университет . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Указатель . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

4


От составителейНаучные коммуникации в России — молодая и потрясающе интересная отрасль. В разных городах страны сотрудники институтов, университетов и технологичных компаний про-буют говорить о науке на доступном и понятном для аудитории языке. В этом сборнике мы попытались собрать и систематизировать проекты, которые вдохновляют нас и, наде-емся, вдохновят и вас.

Мы объединили интересные практики из разных регионов, успешные и не очень, требую-щие специальных знаний и ресурсов и доступные каждому, кто хочет популяризировать науку. Авторы кейсов используют различные инструменты, но стремятся к одной общей цели — расширить аудиторию российской науки и сделать ее частью культуры.

Собранные вместе кейсы демонстрируют удивительное разнообразие российских науч-ных коммуникаций: здесь любят проводить научно-популярные мероприятия, стараются создавать необычные информационные поводы, придумывают неожиданные форматы. О своем опыте наведения мостов между наукой и обществом рассказали представители Высшей школы экономики, Университета ИТМО, Сибирского отделения РАН, Объединен-ного института ядерных исследований, Иннополиса и МИСиС. Советами по организации просветительских мероприятий поделились сотрудники Новосибирского государствен-ного университета, Парка науки ННГУ «Лобачевский Lab». Любопытные информационные поводы, подхваченные многими средствами массовой информации, создавали в Институ-те медико-биологических проблем РАН, Уральском федеральном университете и Инсти-туте ядерной физики СО РАН.

Некоторые упомянутые в сборнике события проходили при поддержке «Коммуникаци-онной лаборатории» РВК, а инициаторы других участвовали в организованных в рамках проекта конференциях и круглых столах. Кто-то из авторов, впрочем, узнал о «Коммуни-кационной лаборатории» только в ходе подготовки кейсов — и это служит мощным сти-мулом продолжать наш образовательно-нетворкинговый проект.

Сборник можно изучать в любой последовательности: читать от корки до корки, выбирая опыт любимых научных и образовательных организаций, или пользоваться указателем, который позволяет понять, на каких страницах речь идет о формулировании информаци-онных поводов, а на каких — о выборе площадки для мероприятия и поиске партнеров.

Наша отрасль находится в самом начале пути. Впереди — не только эйфория от реализо-ванных проектов, но и разочарование от коммуникационных неудач. На многие вопросы еще только предстоит ответить (например, как убедить руководителя НИИ или вуза в том, что ему нужен в штате научный коммуникатор?). Настоящий сборник — это не итог дис-куссии, а ее начало. Дальше будет только интереснее.

ВзГляд В бУдУщее: ПОЧЕМУ ВАжНО ЗАНИМАТьСЯ КОММУНИКАцИЯМИ?

6


НаучНые кОммуНикации: простые ответы на сложные вопросы

З а то время, что я занимаюсь научными коммуникаци-ями — а это уже больше 20 лет, отношение общества и ученых к работе коммуникаторов сильно измени-

лось. По большому счету, сегодня в Европе уже нет необходи-мости никому объяснять, зачем они нужны.

Помню, когда я только пришел на работу в Европейский центр ядерных исследований (цЕРН), один из руководителей нашего института удивлялся тому, как мало внимания уче-ные уделяли тогда объяснению своей работы, ведь наука, говорил он, в этом смысле ни-чем не отличается от любой другой сферы деятельности общества. Как и в бизнесе или искусстве, если мы и правда хотим заинтересовать общество результатами своих трудов, мы должны уметь об этом рассказывать.

Отношение к коммуникациям в науке и к коммуникаторам меняется особенно быстро в последние годы. Важной вехой стал запуск Большого адронного коллайдера (БАК) в сен-тябре 2008 года.

Тогда перед нами в цЕРН и нашими коллегами, физиками элементарных частиц со всего мира, стояла сложнейшая и нетривиальная задача: как доходчиво объяснить всем, что эта огромная и безумно дорогая машина не бесполезна. Для этого мы приняли беспрецедент-

ДжЕймс Гиллис, коммуникационная группа CERN

7

ное решение и пустили прессу в научную лабораторию, вообще всех желающих журнали-стов. Поверьте, получить тот «окей» от руководства было непросто.

У нас работали репортеры из 340 печатных и интернет-изданий, корреспонденты из 450 мировых телеканалов; мы сами в течение девяти часов вели трансляцию через веб-каме-ры на сайте. В итоге весь мир следил за запуском Большого адронного коллайдера: его ви-дели в режиме реального времени сотни миллионов человек на всех континентах Земли.

Уже после этого ко мне стали приходить физики и спрашивать, как лучше рассказать об их работе. Я скажу вам то же, что говорю и им. Прежде чем переходить к практическим со-ветам, нужно ответить самим себе на простой, на первый взгляд, вопрос: так что же такое вообще коммуникация?

Можно, конечно, посмотреть определение в любом толковом словаре, но я обычно пред-лагаю свое. Коммуникации — это выстраивание отношений любой организации с ее клю-чевыми общественными партнерами и заинтересованными сторонами, которое в конеч-ном счете позволяет ей беспрепятственно выполнять свою миссию.

Перед любым коммуникатором стоят непростые вызовы. Рассказывать же о научных от-крытиях — еще сложнее. Увы, для многих со школы, наука ассоциируется с чем-то зануд-ным. Однако помните: на деле вам предстоит рассказывать великие истории, возможно, величайшие в этой Вселенной.

Итак, что же делать? Вашим базовым принципом должна стать прозрачность. Вам же нече-го скрывать, верно? Напротив, вы хотите рассказать о своей работе всему миру.

Вот несколько простых правил для построения успешной коммуникации:

⏩ завоюйте доверие аудитории: без него ничего не получится;

⏩ помните, что другого пути у вас нет: в современном мире вы просто не можете себе позволить не заниматься коммуникациями;

⏩ задавайте тон: не реагируйте на информационные поводы, а создавайте их.

Честность и открытость как базовые принципы работы со временем позволят вам завое-вать необходимый авторитет.

При этом, конечно, вам надо выделять в своей работе разные целевые аудитории и под-страиваться под них соответственно. Не стоит, например, с местными жителями из сосед-ней деревни разговаривать так же, как с журналистами или детьми.

Взгляд в будущее: почему важно заниматься коммуникациями?

8


При должной подготовке рассказать о современной физике и вообще о науке можно кому угодно.

С детьми, на самом деле, проще всего. Они по своей природе исследователи, и им просто интересно узнавать, как устроен мир. Очень легко объяснить ребенку, что он состоит из маленьких кусочков, и кусочки эти складываются в определенном порядке, так что полу-чаются стол, человек и так далее.

Когда я рассказываю про эксперименты цЕРН в начальной школе, то едва я заканчиваю предложение, уже кто-нибудь тянет вверх руку, чтобы задать вопрос. С взрослыми все на-оборот: у них есть предрассудок, что наука это тяжело, и им трудно преодолеть этот, ско-рее, психологический барьер. Поэтому они обычно не вступают в дискуссию на встречах, а ждут, когда я закончу, выйду из аудитории, поймают меня один на один, чтобы задать, как им кажется, глупый вопрос. На что я отвечаю: «Нет, у вас не глупый вопрос, у вас абсо-лютно нормальный вопрос, очень важный и интересный».

Задача хорошего научного коммуникатора — вызвать у слушателя, читателя или зрителя любопытство, а потом уже удовлетворить его, ответив на все, пусть даже очень странные, на первый взгляд, вопросы.

Коммуникатор должен быть готов к тому, что люди буквально не понимают, чем занима-ются ученые, иногда не имеют ни малейшего представления. Готов к тому, что встретится с недоверием или сомнениями, к тому, что его будут спрашивать, почему наука так дорого стоит, и какая от всего этого практическая польза. Часто на репутацию ученого или его разработки будут влиять люди и вещи, даже не связанные с ними напрямую. Если вы гото-вы принять все эти риски, то добро пожаловать в научные коммуникации.

9

чтО Нам угрОжает: технологии или невежество?

Вот уже несколько веков технический прогресс обгоня-ет прогресс социальный: паровые машины появились за сто лет до отмены рабства в сША, самолеты и кино —

до избирательных прав женщин, а ядерная физика, увы, ро-весница Холокоста. Не всегда ученые и инженеры думают о последствиях своих изобретений, и каждый научный про-рыв неизбежно ставит перед нами новые этические вопросы.

Интересно, что сегодня вопросы этики в контексте технологического развития поднима-ют не только публицисты и философы, но и сами ученые. В 2014 году знаменитый физик Стивен Хокинг заявил, что «появление полноценного искусственного интеллекта угрожа-ет существованию человечества». Как поступать другим ученым в виду таких опасений? Останавливать разработки, испугавшись последствий, или продолжать движение вперед, игнорируя апокалиптические предупреждения коллег? Это хороший пример техноэтиче-ского вопроса.

Что же такое техноэтика? Разумеется, сама по себе технология, как и наука, этикой не обладает, но этические барьеры присутствуют у людей, стоящих за ней, — у инженеров, ученых, разработчиков, и в том числе научных коммуникаторов. Мы рассматриваем тех-ноэтику как способ обсуждения вызовов, которые прогресс накладывает на современное общество. Другими словами, практическая техноэтика — это решение конкретной про-блемы (снятие «этического барьера»), которая возникла или может возникнуть в связи с развитием технологии.

АлЕксАНДр ПотАПов,

заместитель гене-рального директора,

исполнительный директор ОАО «РВК»


10


какие сложные этические вопросы сегодня встают перед нами?

Одна из важнейших проблем — взаимоотношения людей и роботов. Роботы, в том или ином виде, сегодня применяются повсеместно. Прогресс неизбежен, и мы как биологи-ческий вид рано или поздно столкнемся с конкуренцией в лице наших механизирован-ных созданий. Готовы ли мы к этому? И будем ли готовы когда-либо? Стоит ли заранее внедрять некие защитные механизмы в алгоритмы, управляющие роботами? Как лидеры отрасли смогут объяснить широкой публике преимущества и риски роботизации?

В начале 2016 году компания Boston Dynamics представила нового человекоподобно-го робота Atlas. В ходе тестирования создатели робота периодически «издевались» над ним — толкали и заставляли падать, проверяя, как тот сможет подняться. Видеоролик с записью «тест-драйва» вызвал возмущение в среде интернет-пользователей, обвинив-ших компанию в жестоком обращении с роботами.

Если мы способны испытывать такую сильную эмпатию по отношению к роботу, напоми-нающему гигантскую фигурку «Лего», то что произойдет, когда роботы станут похожими на людей во всех отношениях? Будем ли мы влюбляться в них? Станем ли завидовать? Нач-нем ли ненавидеть роботов?

Другой сложный этический вопрос связан с клонированием. Развитие технологии CRISPR перенесло клонирование из разряда научной фантастики в сферу реальных разработок. Готовы ли мы встретиться со своим клоном? И понимаем ли последствия такой встречи?

Один из вопросов техноэтики, который требует немедленного ответа, — как принимать решения беспилотному транспорту?

КамАЗ заказал социологическое исследование среди граждан РФ. цель исследова- ния — формирование этических норм, определяющих поведение авторобота в сложных и очень сложных ситуациях на дороге. Речь идет о ДТП, когда аварии избежать невоз-можно. Задача была поставлена следующим образом: едет автомобиль, впереди — люди, слева — еще автомобиль, справа — кювет. Что делать?

11


Большая часть респондентов уверенно голосовала за самоуничтожение машины, пока им не объяснили, что это означает фактическую гибель ее хозяина, на месте которого мог оказаться каждый из опрошенных. После того, как участников опроса поставили перед этим фактом, пошли и другие предложения. Одно из них — формировать рейтинг участ-ников ДТП. По мнению опрашиваемых, было бы неплохо анализировать людей, выбежав-ших на дорогу, обращаясь к сетевым ресурсам (распознавание лиц). В итоге предложено следующее: если перед автороботом, в кабине которого находится человек с запятнанной репутацией, на дорогу выбегает передовик производства, то искусственный интеллект должен будет гарантированно направить машину в кювет.

многие из этих вопросов не новы. человечество всегда сталкивалось с этическими барьерами на пути развития технологий. как мы решали их в недавнем прошлом?

В знаменитой антиутопии Олдоса Хаксли «О дивный новый мир», изданной в 1932 году, изображено общество людей из пробирки. Этот литературный образ сформировал обще-ственное восприятие задолго до рождения первого ребенка «из пробирки» в 1978 году. В 1949 году Папа Пий XII осудил любую попытку оплодотворения вне человеческого тела. В 1969 году в журнале Nature выходит статья об успешном эксперименте по ЭКО. Прошед-ший одновременно с этим в США опрос общественного мнения фиксирует отношение к ЭКО как поступку против божественной воли. Уже к 1978 году по результатам анало-гичного опроса 60% респондентов поддерживают технологию, и более половины готовы в случае необходимости прибегнуть к ЭКО.

Первичному принятию технологии ЭКО обществом способствовала сексуальная рево-люция. Окончательное принятие ЭКО было ознаменовано присуждением Нобелевской премии Роберту Эдвардсу в 2009 году. Основные противники технологии, многие из ко-торых связаны с Римско-католической церковью, более не оспаривают сам метод ЭКО, но осуждают этичность хранения, экспериментирования и селекции эмбрионов для перено-са. Таким образом, произошла позитивная для данной технологии адаптация культурных норм как в обществе в целом, так и в наиболее консервативных его слоях.

Техноэтика полна вопросов, на которые пока не найдено однозначных ответов. И ис-кать их придется, в том числе и научным коммуникаторам. Должны ли ученые убеждать

12


обывателей в безопасности новых технологий? Можно ли привлекать внимание к неудач-ным экспериментам и опровергнутым гипотезам, понимая, что они могут снизить дове-рие к науке у части аудитории?

Будущее всегда пугает. Новые технологии, радикально меняющие привычный ход вещей, неизбежно будут вызывать слухи и домыслы, будоражить воображение всевозможных конспирологов и шокировать простых обывателей. Разъяснять и объяснять, развеивать страхи и предрассудки, завоевывать доверие и просвещать тех, кто настроен консерва-тивно, — вот миссия научного коммуникатора.

Преодоление техноэтического барьера в сознании общества или отдельной целевой группы невозможно без стратегической последовательной непрерывной коммуника-ции: информирования заинтересованных сторон на всех этапах разработки и внедрения новой технологии, получения обратной связи, регулярного анализа общественного на-строения и точечной работы с потенциальными этическими рисками. Открытость и про-зрачность в диалоге с аудиторией формируют атмосферу доверия и взаимопонимания. И только в ней наука и общество вместе могут остановить толпу, бегущую от паровоза, и убедить в преимуществах путешествия по железной дороге.

НаУчНые КОммУНИКацИИ КАК СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ

14


как использовать внутренние ресурсы вуза на пользу внешних коммуникаций

В се великие дела начинаются с идеи. Даже если она кажется невероятной. идея становится большим со-бытием, когда есть верная цель, воля и средства на

реализацию. Если «вы в ит», то хотя бы раз слышали о про-екте иннополис — городе в 40 км от казани, где создаются условия для развития отечественной индустрии высоких технологий. Флагман проекта — одноименный университет, ставший интеллектуальным ядром города, эффективной точ-кой контакта бизнеса с наукой и качественного образования в области передовых информационных технологий.

У нового ИТ-вуза множество задач, решать которые необходимо, в том числе через ком-муникации. Нужно организовать учебный процесс — привлечь профессоров и препо-давателей. Для этого необходимо рассказать кандидатам о новом вузе и перспективах сотрудничества с ним. Нужно привлечь студентов — рассказать о направлениях в учебе и компетенциях преподавателей. Нужно организовать административную деятельность вуза и привлечь лучших специалистов для работы. Но прежде всего, необходимо при-влечь внимание представителей индустрии, чтобы обеспечить финансирование всех вы-шеперечисленных процессов. Сильные коммуникации нужны на всех этапах.

#ОБРАЗОВАНИЕ

#СТРАТЕГИЯ

#БРЕНД

#ПРЕСС-СЛУжБА

#УЧЕНыЕ

#СМИ

#SMM

ЕлЕНА мАксимЕНко, PR-директор Универси-тета Иннополис

#

15

Университет Иннополис дерзко ворвался в медийное пространство вузов, где, по обык-новению, новые герои появляются не часто. Справедливый вопрос: как молодому уни-верситету удается привлекать к себе внимание, несмотря на вполне логичное контентное преимущество мастодонтов в образовании? Не касаясь всей стратегии, мы остановимся на вопросе: как мобилизовать внутренние ресурсы и вовлечь сотрудников и студентов в создание сильного бренда.

коммуникации до наукиМногие не задумываются об этом, но университет — это тоже бизнес. Когда на повестке дня стояло решение о создании Университета Иннополис, среди игроков ИТ-рынка был проведен опрос. цель его стояла в том, чтобы определить, какие специалисты и в каком количестве требуются компаниям для удовлетворения потребностей рынка. Это един-ственный правильный путь для четкого и взвешенного решения: какой «продукт» нам стоит выпускать, как его продвигать и на кого стоит ориентироваться.

Постоянный контакт с рынком, тестирование и корректировка образовательных и науч-ных продуктов лежат в основе концепции развития и обеспечивают гибкость и откры-тость всего университета.

Наш публичный вызов — все делать лучше, на ином уровне, чем принято, и любой но-вый член команды — будь то сотрудник или студент — принимает этот вызов на себя.

Отдел по связям с общественностью численностью более 500 человекОтбирайте мотивированных, создавайте связи

Люди, которые приходят работать в Иннополис, — особенные. Они молодые и дерзкие, высоко мотивированы возможностью стоять у истоков масштабного проекта. Попав в Ин-нополис, ты уже стал частью команды, ты «свой».

Каждый обитатель Университета Иннополис является представителем молодого ИТ-брен-да. Идея включить профессоров, сотрудников и студентов в коммуникационный процесс лежала на поверхности, а реализация не заставила себя долго ждать. Деятельность вуза и результаты сами по себе приковывают внимание СМИ. За 2015 год было сделано 2239 публикаций об Университете Иннополис. За каждой сухой цифрой стоят реальные люди. Профессора пишут научные статьи и выигрывают гранты на решение сложных проблем.

Научные коммуникации как стратегия развития

16


Только за 2015 год было сделано 36 научных публикаций, 30 из них попали в Scopus и 15 — в WoS. Открыты 7 новых лабораторий и запущены 4 программы обучения. Сотруд-ники и студенты университета провели 25 презентационных мероприятий в 16 городах России, их посетили свыше 3000 человек. Организовали 13 очных отборов и 43 меропри-ятия, встретили 6000 гостей. Нам всего три года с момента основания, а как мы получили собственное здание, не прошло и года.

Студенты и абитуриенты постоянно генерируют контент в социальных сетях. Профессора и сотрудники в этом не сильно отстают. Представьте себе организацию с 500 сотрудника-ми отдела PR. Это про нас.

Понимание смысла бренда, значения ежедневного труда создает неразрывную интеллек-туальную и эмоциональную связь сотрудников с университетом. Каждый из них — посол бренда.

Не стоит забывать и о значении демократичного подхода к принятию решений в вузе, понятных рабочих процессов и правил игры, которые обеспечивают четкую команд-ную работу, высокую вовлеченность всех сотрудников университета в построение бренда и общее дело. Благодаря этому сотрудники и студенты по собственной ини-циативе участвуют в региональных презентациях вуза, рекомендуют университет как место работы или учебы, публикуют статьи в блогах, мониторят СМИ и профильные ресурсы в поисках новых возможностей для развития университета. Вся эта деятель-ность дополнительно никак не оплачивается — это добровольная инициатива сотруд-ников.

идеи вместо программ. Создавая реальностьОбучайте, открывайте возможности

Мы создаем для наших сотрудников возможность учиться у лучших. В основе всего лежит принцип «learning by doing from those who’s done»: каждый может пройти понравившийся ему курс образовательной программы совершенно бесплатно. Мы называем этот формат «свободный слушатель». Также все наши коллеги могут стать полноправными участника-ми тематических клубов, количество которых перевалило за второй десяток: здесь изу-чают языки (японский, английский, татарский и другие), учатся петь, рисовать, собирать роботов. ИТ-шники учат гуманитариев азам программирования, а гуманитарии привива-ют технарям страсть к спорту (здесь можно научиться паркуру и самбо, бегать марафоны и танцевать сальсу). Среди студентов формируются музыкальные группы, которые все чаще радуют своими выступлениями.

17

Университет позиционирует себя как плодотворная экосистема для развития, обеспе-чивая среду квалифицированными кадрами и наукоемкими технологиями. Открытые лекции, семинары от научных коммуникаторов и представителей бизнеса проходят в кампусе вуза несколько раз в неделю. Часто мы намеренно делаем подобные встречи закрытыми для «своих», чтобы люди продолжали чувствовать свое уникальное положе-ние, повышенное внимание к ним и превосходство прямого доступа.

естественные механизмы и живой интересВовлекайте, объясняйте правила игры

Нам повезло, что руководство вуза лично задает высокие стандарты работы для всех со-трудников; вовлеченный руководитель — добрая половина успеха всего коллектива. Эту ситуацию хорошо иллюстрирует наш ректор, доктор физико-математических наук, обла-датель 120 американских патентов в сфере информационных технологий Александр Ген-надьевич Тормасов, который является живым примером четкой ориентации всего вуза на коммерциализацию разработок. Результаты его исследований, напрямую или косвен-но, используют 11 млн сайтов в интернете и 50 млн почтовых адресов. При этом ректор лично делится интересным контентом официальных страниц, участвует в неформальных мероприятиях, живо обсуждает со студентами свежие новости технологий. Часто ректор в общих чатах становится инициатором новых задач для исследователей.

Про каналыДоступность, оперативность, равенство

Налаженная система информирования позволяет нам быть уверенными в том, что каж-дый сотрудник сможет презентовать университет на должном уровне. За комментария-ми наших сотрудников охотятся средства массовой информации. Студентов, которые уже успели стать участниками рейтинговых программ на федеральных каналах, буквально атакуют в социальных сетях расспросами об Иннополисе. Будь то профессор или сту-дент-первокурсник, все они для нас — субъекты пиара. Личная история каждого — источ-ник уникального контента.

Мессенджер стал для нас единым универсальным средством коммуникации. Многочис-ленные группы есть по каждому вообразимому предмету: будь то бытовой вопрос, обсуж-дение передовых технологий и событий или агрегатор профильных конкурсов и грантов. Общение с первыми лицами вуза и даже с Наблюдательным советом возможно для всех в любое время, а не в регламентированные приемные часы. Это общение больше, чем


18


источник потоковой информации о задачах и проблемах каждого (как понимаете, у нас не существует проблемы скорости информирования PR-отдела, мы — уши каждой инте-ресной нам группы), это серьезный мониторинг контроля качества работ всех подразде-лений — внутренняя закрытая bug reports платформа. Пока мы придерживаемся простых правил: срочное — мессенджером, важное — почтой. Говоря откровенно, мы наблюдаем определенное смешивание информации, поэтому активно работаем над возможностью интегрировать мессенджер с рабочей ticket-системой.

Общие усилияПро антикризисный и не только SMM

Агрессивная рекламная кампания в социальных сетях требует армии специалистов-кон-сультантов, как говорится, по любому вопросу. Каждая наша публикация собирает от 10 содержательных вопросов о процедуре поступления в вуз, образовательных програм-мах, проживании и многом другом. Таких постов в профильных группах в активный пери-од может достигать до 100 в день, поэтому вовлечение студентов — единственный способ не потерять часть потенциальных абитуриентов. Таким образом, достигается не только численный баланс, но и большее доверие к обратной связи.

15 000 человек — подписчики наших аккаунтов в социальных сетях. Бывают случаи взрыв-ной активности в интернете, когда общий охват публикаций об университете за несколь-ко дней исчисляется миллионами. Самая активная социальная сеть — «ВКонтакте», здесь обсуждаются вопросы поступления, поиска работы в вузе, именно этот канал стабильно занимает лидирующие позиции по количеству заявок на образовательные гранты.

Есть несколько примеров разрешения сложных ситуаций с известными медийными пер-сонами благодаря студентам. Обвинение официального представителя крупной орга-низации в распространении заведомо недостоверной информации в 99 случаях из 100 может значить окончание партнерского диалога сторон, поэтому дружеский/неофици-альный комментарий студента, раскрывающий реальное положение вещей, зачастую со-хранял баланс сил.

Прежде всего — человекПоощряйте, гордитесь = любите

Университет — это, прежде всего, люди. Поэтому вуз с большим вниманием относится к своим сотрудникам, предоставляя различные блага в виде корпоративного жилья, або-

19

нементов в современный спорткомплекс (групповые, индивидуальные занятия, бассейн и др.), бесплатных обедов и доступа к горнолыжному комплексу. Мы коллективно выбра-ли лучших сотрудников года и решили, что наши фотографии гораздо лучше, чем баналь-ные елочные украшения, создадут яркую и праздничную атмосферу под Новый год.

О результатахПоказателен пример с интерактивной видеоигрой, которую мы запустили в поддержку набора абитуриентов — get-in.innopolis.ru. Игра представляет собой симулятор поступле-ния в вуз — вид от первого лица. Подобного проекта не делал ни один вуз в мире, а мы смогли создать за 2 месяца и все своими силами. Результат удивил нас самих: за первый же месяц в игру сыграли более 45 тысяч раз, причем до конца прошли всего 600. В общей сложности люди провели в игре 100 суток. И по факту мы получили более 7000 перехо-дов на страницу с реальной подачей заявок в вуз, 41 публикацию в СМИ и 22 публикации в соцсетях с охватом в 3 600 000 человек.

Мы не ведем статистику, но существенная доля сотрудников пришла по рекомендации, если говорить о профессорско-преподавательском составе, то таких и вовсе абсолютное большинство.

Всего через 6 лет нас станет в 100 раз больше. Мы быстро растем, и у вас еще есть возмож-ность присоединиться и расти вместе с нами.


20


Пресс-служба научной организации как PR- агентство полного цикла

Р еформа рАН, которая началась в 2013 году, повлияла на всю деятельность сибирского

отделения рАН и на популяризацию науки в частности.

До преобразований наше подразделение с громоздким названием «Управление по про-паганде и популяризации научных достижений СО РАН» включало в себя пресс-службу (4 человека), центр общественных связей (5 человек), газету «Наука в Сибири» (20 человек). После реформы осталось 9 сотрудников и все задачи, которые раньше решали три отде-ла: взаимодействие с журналистами (эксклюзивные материалы для отдельных изданий, ответы на запросы, пресс-конференции), поддержка электронной и печатной версий кор-поративного СМИ, создание представительской и сувенирной продукции, организация научно-популярных лекций и пр. Кроме того, в течение года, пока решались кадровые и реорганизационные вопросы, вся PR-активность сводилась к поддержанию статус-кво, что, конечно, в современной высококонкурентной среде отбросило нас назад по сравне-нию с другими научными организациями и университетами, вкладывающими значитель-ные ресурсы в продвижение научных исследований в информационном пространстве.

Юлия ПозДНяковА, начальник Управления по пропаганде и популяризации научных достижений Сибирского отделения Российской академии наук

#СТРАТЕГИЯ

#БРЕНД


#ИНФОРМАцИОННый ПОВОД

#СМИ

#САйТ

#SMM

#ПРЕСС-КОНФЕРЕНцИЯ

#РАБОТА_С_ЭКСПЕРТАМИ

#

21


когда реорганизация закончилась, перед нами встали следующие задачи:

⏩ Расширить аудиторию корпоративного издания «Наука в Сибири» (печатной и электронной версии).

После реформы это СМИ сделали из того, что было: газета, предназначенная для внутреннего пользования, и портал с неблагозвучным названием COPAH.info (в основном его произносили как «Копах») стали одним СМИ. Необходимо было, во-первых, обозначить цели и задачи каждой версии, в соответствии с которыми затем наполнять их контентом, во-вторых, модернизировать их сообразно со-временным тенденциям, в том числе и визуально. Например, печатная версия морально устарела и по стилистике материалов, и по верстке, электронная — по дизайну сайта.

⏩ Увеличить количество публикаций о Сибирском отделении, особенно в феде-ральных СМИ.

За год реорганизации Отделение стало максимально закрытой для журналистов структурой, были утеряны связи, наработанные в предыдущие несколько лет: журналисты не знали к кому обращаться, из-за отсутствия пресс-конференций казалось, что значимых научных результатов уже нет.

⏩ Сформировать в СМИ имидж СО РАН как сообщества экспертов, включающих специалистов различного профиля из институтов СО РАН, подведомственных ФАНО.

Если ранее СО РАН выступало единой научной организацией, плюс было крупным хозяйствующим субъектом, то теперь непосредственно Сибирское отделение РАН стало экспертной организацией с основной функцией формирования ключевых научных направлений и популяризации науки. НИИ превратились в отдельные организации. Хозяйственная деятельность перешла в ФАНО. Собственно, поэтому необходимо было сформировать новый имидж СО РАН с учетом этих изменений.

⏩ Популяризовать бренд «сибирские ученые» путем подготовки и распростране-ния информационных поводов, связанных с получениями значимых результатов в разных областях наук.

Словосочетание «сибирские ученые» более благозвучное и понятное, нежели аббревиатура «СО РАН», поэтому мы решили делать акцент на нем, а не на назва-нии организации. «СО РАН создало лекарство на основе клеточных технологий» и «Сибирские ученые создали лекарство на основе клеточных технологий» — очевидно, какой из текстов лучше будут читать.

22


Уже на этапе определения основных задач мы отказались от некоторых видов деятель-ности, например, от производства представительской и сувенирной продукции, прове-дения ряда научно-популярных лекций, создания вручную ежемесячных отчетов по пу-бликациям в СМИ (заменили автоматическими данными онлайн-системы мониторинга).

Работа, на которой мы решили сосредоточиться: продвижение собственного СМИ и про-движение «сибирских ученых» в других масс-медиа. Здесь у нас возник конфликт инте-ресов: с одной стороны, хорошие темы стоит брать в собственный проект, чтобы «при-манивать» к нему читателей. С другой стороны, мы как пресс-служба должны помогать другим журналистам, в том числе эксклюзивными материалами. Тогда мы поделили темы на несколько групп:

⏩ темы без информационного повода (вы знали, что есть насекомые, которые жи-вут в снегу?) — однозначно собственное СМИ;

⏩ интересные результаты, которые можно подать как новость — преимущественно собственное СМИ, однако часть этих тем мы отдаем в качестве эксклюзива жур-налистам, с которыми у нас сложилось долговременное сотрудничество;

⏩ интересные результаты комплексного исследования с несколькими информа-ционными поводами — другие СМИ (обычно такая информация презентуется на пресс-конференции).

Разные версии нашего корпоративного СМИ мы также ориентировали на разные аудито-рии: печатная версия — преимущественно для научного сообщества (плюс у нее неболь-шой тираж — 1500 экземпляров), электронная — для всех, кто интересуется наукой. При этом в первой мы также публикуем интересные научно-популярные материалы, потому что самим ученым, на наш взгляд, приятно читать о том, чем занимаются в соседней ла-боратории или институте, когда это написано хорошо и занимательно. У обеих версий мы модернизировали визуальную составляющую в той степени, в которой нам хватило ресурсов. И стали привлекать сторонних спикеров для неновостных материалов, напри-мер, в «Науке в Сибири» вышли интервью с Евгений Тимоновой, Александром Соколовым, Михаилом Гельфандом и другими. Всего в месяц публикуется около 30 таких текстов. Надо отметить, что новостную ленту электронной версии «Науки в Сибири» читают и журнали-сты, поэтому мы решили отказаться от подготовки пресс-релизов и их рассылки по почте. Вместо этого мы пишем новости (стараясь соблюдать каноны этого жанра): в отличие от пресс-релиза, новость можно сразу или с незначительными переделками использовать для публикации в других СМИ. В месяц публикуется 20–25 таких текстов. Если мы дела-ем рассылку по нашей базе журналистов, то посылаем небольшой анонс и гиперссылку,

23

по которой можно прочесть весь материал, а не текстовый файл, это позволило уйти от проблем с совместимостью форматов, потерей файлов при пересылке. журналисты, с ко-торыми мы сотрудничаем, также признали, что такой способ гораздо удобнее. Разброс по количеству перепечаток достаточно большой: одну новость может процитировать от 10 до 200 СМИ, при этом имеет значение тематика сообщения (наиболее популярны меди-цина и археология), время опубликования (первая половина дня, вторник и среда) и ин-формационное поле на момент публикации (как правило, если других научных новостей нет или мало, наш текст расходится лучше). За время PR-бездействия мы потеряли треть аудитории, однако после проведенной модернизации удалось вернуться по количеству уникальных посетителей на дореформенный уровень, а затем и подрасти на 3%, сейчас в месяц сайт посещает более 10 000 уникальных пользователей, и этот показатель про-должает расти.

Для продвижения электронной версии «Науки в Сибири» мы активно использовали соци-альные сети. Мы предлагаем подписчиками интересные научно-популярные материалы (не только собственно производства), стараясь сделать анонс максимально понятным и привлекательным (для нас это свободное пространство, где мы можем использовать шутки, мемы, смешные картинки, не применимые в рамках корпоративного СМИ). Почти 30% нашей аудитории приходит на сайт через соцсети, при этом за последний год почти в 10 раз выросло количество уникальных пользователей, перешедших на сайт с Facebook. Количество подписчиков в Facebook при этом в 3 раза меньше, чем в социальной сети «ВКонтакте» (565 против 1738). Как правило, это ученые, популяризаторы науки или люди, продвигающие собственные группы по научной тематике. Наибольшее количество репо-стов и лайков получают новости по биологии и медицине, а также сообщения, связанные с Новосибирским государственным университетом.

Неожиданно эффективными стали пресс-конференции. Темы, подобранные по новому принципу, оказались востребованными у журналистов. Кроме того, совершенно незапла-нированно состоялась презентация новой команды: то есть у журналистов, работающих с научной тематикой, появилось понимание, что есть структура, которая занимается PR в СО РАН, они познакомились поименно с сотрудниками управления, соответственно, ста-ли гораздо чаще обращаться с отдельными запросами на комментарии или материалы. Количество публикаций о СО РАН после некоторого спада вернулось также к дорефор-менному уровню, а предыдущий год мы закончили с 15%-ным ростом, при этом доля ма-териалов в федеральных СМИ составляет около 30%.

Мы начали активно взаимодействовать с коллегами из Новосибирского государственно-го университета. Несмотря на то, что в некотором роде мы с ними конкуренты, нам выгод-но объединиться для продвижения сибирских ученых на федеральном и международном уровне, что мы и сделали. Наши совместные проекты только появились, поэтому о ка-ких-то результатах говорить пока рано.


24


ВыСшая шкОла экОНОмики — университет, открытый городу

Town and gown

Отношения между университетским и городским сообществом имеют богатую историю. Взаимодействие между горожанами и академическим сообществом зародилось еще в средневековой Европе, и поначалу отношения были весьма враждебные. В англоязыч-ной академической литературе и разговорной речи даже устоялось понятие «town and gown»1. На протяжении многих веков отношения между городским и академическим со-обществом оставались двойственными. Бывали случаи, когда в кризисные моменты го-род оказывал поддержку своему университету, и, наоборот, иногда в городах происходи-ли события, которые подрывали стабильность в университете. Некоторые университеты включались в городскую культурную жизнь, другие, напротив, замыкались в себе, не имея никаких контактов с городом.

В настоящее время отношения между городской и академической средой претерпева-ют серьезную трансформацию. Современный университет уже не только и не столько является образовательным и научным центром. Он создает новое качество городской среды, во многих случаях не только формируя историческое и туристическое лицо го-рода (вспомним Латинский квартал и Сорбонну), но и активно влияя на инвестиционную привлекательность целых регионов (Силиконовая долина и северо-восток США). Лучшие вузы по всему миру активно открывают свои двери для горожан, всеми своими ресурсами стараясь стать полезными и интересными жителям.

вадим воробьЕв, начальник Управления по связям с обществен-ностью Дирекции по свя-зям с общественностью и информационным ресурсам НИУ ВШЭ

ольга косАрЕвА, заместитель директора по связям с общественностью и информационным ресурсам НИУ ВШЭ


#СТРАТЕГИЯ

#БРЕНД

#ПОПУЛЯРИЗАцИЯ_НАУКИ

#GR

#МЕРОПРИЯТИЕ

#ПЛОщАДКА

#ЛЕКцИИ

#УЧЕНыЕ

#

25

место, где создается репутация университетаВ России подобные тенденции никогда не были так сильны, как на Западе, но в последнее время процесс слияния университетов с мегаполисами явно набирает обороты.

Высшая школа экономики обратила внимание на эти процессы несколько лет назад. До-полнительную актуальность этой теме придало то, что у нашего университета нет еди-ного кампуса, здания факультетов разбросаны по всему городу. Мы и на Хитровке, и на Покровке, и на Мясницкой, и на окраинах Москвы. Поэтому, возможно, мы сильнее, чем прочие московские вузы, чувствуем нашу неразрывную связь с городом, ответственность за формирование городской среды.

Постепенно это чувство дополнилось пониманием того, что, не взаимодействуя с горо-жанами напрямую, занимаясь культурной и просветительской деятельностью только «на своей территории», мы и многих москвичей лишаем возможности узнавать что-то новое и интересное, и сами терпим определенные «имиджевые потери». Мы поняли, что город-ское пространство — это не единственное, но важное место, где создается репутация уни-верситета.

университет, открытый городу

Летом 2012 года мы решили пересмотреть наши подходы к просветительской и популя-ризаторской деятельности, проводимой университетом, поставив во главу угла вопрос о том, как формировать репутацию и имидж вуза именно в городском пространстве. Возникла идея консолидировать наши разноплановые действия в области образова-ния (открытые лектории, участие научных подразделений университета в городских и всероссийских выставках, проектах), культуры (музыкальные концерты, театральные представления, художественные фестивали и выставки, городские праздники) и твор-ческого развития (студии и клубы для молодежи города) в рамках одного масштабного проекта.

Такой проект, по нашей задумке, должен был решать не только задачу популяризации нау-ки и образования, но и помогал бы в решении маркетинговых задач университета (инфор-мирование целевых аудиторий об образовательной деятельности и привлечение аби-туриентов), а также являлся бы инструментом GR (партнерство университета и органов власти по созданию нового качества городской среды).

Так появился проект «Университет, открытый городу», популяризирующий науку и зада-ющий стандарты культурного общедоступного досуга для молодежи и жителей города.


1 Метафора дословно переводится как «город и мантия». «Town» (в переводе с англ. «город») определяет все город-ское сообщество, а «gown» (в переводе с англ. «академическая одежда», «ман-тия») — университетское.

26


В качестве целей проекта мы определили: обеспечение доступности «открытого обра-зования»; социальную миссию через культуртрегерство и установление определенных стандартов досуга для горожан; формирование имиджа университета в городских целе-вых аудиториях; формирование устойчивой лояльности к университету среди целевых городских аудиторий; формирование социальной активности и ответственности у сту-дентов, сотрудников и преподавателей университета, вовлечение их в жизнь города.

лекцииСтержнем проекта «Университет, открытый городу» стали циклы лекций преподавателей Высшей школы экономики и приглашенных популяризаторов науки.

В летний сезон опорной площадкой лектория стало любимое место отдыха «продви-нутых» москвичей — парк им. Горького. Площадка в летнем кинотеатре «Пионер» под открытым небом — место рискованное в условиях капризного московского лета. Од-нако погода не смущала тех, кто приходил послушать лекцию Александра Архангель-ского о культурной политике, рассуждения психолога Алексея Улановского о том, как современному человеку не потерять себя, или рассказ заведующего кафедрой психо-анализа и бизнес-консультирования Андрея Рассохина о секретах развития лидерства на примере основателя IKEA и его строгой бабушки. Ежегодно мы проводим 15 науч-но-популярных лекций в парке, общий охват аудитории которых — около 1500 человек. С момента запуска проекта проведено 43 лекции, собравшие совокупную аудиторию в 4600 человек.

В холодный сезон параллельно идут два лектория. Во-первых, это лекционные четверги в музеях Москвы. За 2013–2015 годы ученые Вышки выступили в 25 музеях города. Все лекции связаны с тематикой музея. Например, в Музее истории ГУЛАГа рассказывают о неизвестных страницах блокады Ленинграда, в «Гараже» — о роли брендов в обществе постмодерна, в Государственном музее архитектуры иронично рассуждают о заборе как главной конструкции российского общества, на «Винзаводе» — о феномене телесериа-лов. Московские музеи с энтузиазмом принимают преподавателей НИУ ВШЭ — что в хра-ме Василия Блаженного, что в Мультимедиа Арт Музее. Таким образом, с 2013 года по январь 2016 года была проведена 51 лекция, общее количество слушателей составило свыше 3000 человек.

цикл лекций в районных культурных центрах — наша попытка вместе с городом сфор-мировать для жителей отдаленных районов Москвы информационно-коммуникацион-ную среду в области культуры и образования. Разнообразие тем и направлений лекций позволило слушателям существенно расширить кругозор, получить эксклюзивную ин-

27

формацию от специалистов и поучаствовать в дискуссиях на волнующую тему. Подобный формат стал интересным опытом для всех участников. С 2013 года НИУ ВШЭ только в Куль-турном центре ЗИЛ провел 43 лекции, которые посетили более 3500 человек.

Еще один очень важный для нас проект — публичные лекции молодых ученых универси-тета — наша попытка одновременно дать возможность молодым ученым показать себя, попробовать на ниве популяризации науки и показать людям будущее университета, тех ученых, которые, возможно, в будущем прославят нашу страну.

цикл «Лекции молодых ученых Вышки в Культурном центре ЗИЛ» имел огромный успех, и в 2016 году мы решили внести в него важные усовершенствования. Теперь лекции объ-единяются в циклы по четыре встречи. Продолжительность цикла — два месяца. Каждый этап посвящен определенной теме, например, вопросам экономики, современным ис-следованиям мозга или инженерным конфузам в спецэффектах последнего фантастиче-ского блокбастера. О серьезных вопросах науки лекторы рассказывают понятным языком и всегда открыты для дискуссий.

Еще одно очень важное новшество — сертификат, который Вышка будет выдавать самым ответственным посетителям, не пропустившим ни одного мероприятия цикла. По итогам первого цикла, закончившегося в апреле 2016 года, такой сертификат получил 41 чело-век из 942 посетивших лекторий (рекорд посещаемости на данный момент). Всего же с 2012 года и по данным на начало 2016 года, в рамках проекта мы провели 176 лекций, которые посетило более 10 тысяч человек.

городские проектыНИУ ВШЭ принимает активное участие в городских проектах, фестивалях, праздниках, вы-ставках, в рамках которых устраивает интеллектуальные и развлекательные активности. Среди таких проектов: Ночь искусств, фестиваль «Маевка» Российского союза молодежи, лекторий «Идеи 2020. Путешествие в мир будущего» (в рамках одноименной выставки По-литехнического музея), участие в фестивале актуального научного кино «360 градусов» (выступаем как площадка, привлекая к дискуссиям на поставленные в фильмах проблемы профессоров и сотрудников НИУ ВШЭ, фестиваль организует Политехнический музей), форум ученых стран СНГ, Всероссийский фестиваль науки, городской фестиваль «Наука в парке» и многие другие проекты.

С 2012 года НИУ ВШЭ стал участником более чем 50 городских фестивалей и праздни-ков, культурных и образовательных федеральных проектов и международных меро-приятий.


28


День вышки «День Вышки», который мы проводим в сентябре в цПКиО им. Горького, — это общегород-ской праздник, который дает всем горожанам возможность почувствовать себя частью большой университетской семьи, понять, что такое современный университет, ощутить его атмосферу.

На один день главный парк Москвы превращается в большой университетский кампус, где можно: послушать лекции всемирно известных ученых, принять участие в дискуссии с ведущими политиками и экономистами России, в неформальной обстановке пообщать-ся с преподавателями и студентами, а также окунуться в атмосферу яркой, насыщенной внеучебной жизни.

Этот крупномасштабный проект направлен на популяризацию высшего образования и университетской среды, на повышение интереса жителей Москвы к интеллектуальному и спортивному досугу, привлечение к участию в благотворительности, развитие творче-ского потенциала молодежи.

Первый «День Вышки» прошел в 2012 году и был приурочен к 20-летию университета. И вот уже четыре года праздник собирает в будний день на территории цПКиО им. Горь-кого до 50 000 человек (из них около 6300 — посетители открытых лекториев).

Студенты для городаБолее 50 студенческих творческих объединений, кружков, школ и студий, клубов по ин-тересам действуют в нашем университете. С 2012 года, с момента запуска проекта, боль-шинство студий в НИУ ВШЭ работают в открытом режиме, то есть принимают всех же-лающих школьников и студентов, независимо от их причастности к Вышке. Ежегодно в таких кружках и студиях занимаются более 2000 человек, 40% из которых не студенты Высшей школы экономики. Таким образом, за год на базе университета проводится более 100 творческих, спортивных и социально значимых мероприятий силами студентов уни-верситета и внешней аудитории — школьников, активной молодежи — при поддержке администрации НИУ ВШЭ. Яркие примеры мероприятий приведены ниже.

Art-Вышка — Всероссийский межвузовский конкурс студенческих творческих работ.

Эко-движение НИУ ВШЭ «Зеленая Вышка» занимается раздельным сбором отходов среди сотрудников и студентов университета, участвует в общегородских эко-мероприятиях. В настоящее время «Зеленой Вышкой» реализуется проект «СКВЕРный вопрос», цель ко-

29

торого — облагородить заброшенные скверы и дворы Москвы, а также помочь местным жителям разобраться в спорных ситуациях с данными территориями, если благоустрой-ство невозможно — подготовить запросы и официальные обращения в нужные инстан-ции для решения проблем.

Большой благотворительный фестиваль «Герои среди нас» — это мероприятие, организаци-ей которого занимаются две благотворительные организации НИУ ВШЭ «Открой глаза» и ICEF Outreach. Основная его цель — повышение социальной активности студентов московских вузов и столичной молодежи и помощь воспитанникам детских домов Москвы и Москов-ской области. В рамках проекта в течение дня на одной площадке проходят мастер-классы, семинары, круглый стол на благотворительную тематику, театральные выступления, презен-тация студенческих социальных проектов и благотворительных организаций, кинопоказы, ярмарка домашней выпечки и изделий ручной работы, музыкальный концерт.

«Университет, открытый городу» — это не только работа вовне. Для университета это своего рода тимбилдинг. Высшая школа экономики стремится вовлекать студентов в под-готовку масштабных событий. И для нас это возможность донести до студентов, что они являются частью единого целого, что участие в мероприятиях даст им опыт работы в ко-манде, научит ставить цели и добиваться успеха, что студенты работают не только на себя, но и делают что-то важное и значимое для всего города.

трудности на пути реализации проектаЕсли говорить о трудностях, с которыми мы столкнулись в ходе реализации проекта, то их можно разделить на две категории: организационные и сложности, связанные с инерци-онностью восприятия бренда Вышки.

Организационные сложности были обусловлены тем фактом, что проект, открывающий университет городу, подразумевал наш выход на внешнюю территорию, где Вышка уже не хозяйка. Работа в области GR и поддержка масштабных мероприятий городскими властя-ми — одно из самых трудоемких направлений деятельности. Локальные препятствия при работе на внешних площадках были связаны, например, с выстраиванием коммуникаций с администрацией музеев при реализации лекционного проекта. Нам не всегда были го-товы предоставить бесплатно лекционное помещение, либо же у музеев не было пред-усмотрено такого пространства.

С инерционностью восприятия бренда нашего университета мы столкнулись при про-движении социальных проектов, спортивных праздников или городских культурных


30


событий. Не любой житель города был готов посетить нашу университетскую «Ночь ис-кусств»: потенциальные участники не предполагают услышать там что-то, кроме лекций по экономике.

Нам потребовалось запустить несколько крупномасштабных проектов для того чтобы разрушить этот шаблон, заставить горожан пересмотреть свое отношение к университе-ту и представляемому им культурному контенту, на первый взгляд, не присущему учеб-ному заведению — кинопоказам, выставкам, благотворительным ярмаркам, концертам. Важный вклад в разрушение мифа о том, что Вышка — узкопрофильный вуз внесли наши ученые, которые стали читать по четвергам в музеях Москвы лекции по филологии, лите-ратуре, искусству, истории и архитектуре.

Таким образом, за 2 года (2012, 2013) нам удалось перевернуть в сознании аудитории при-вычный образ университета. Сейчас реклама и пиар требует меньших усилий и ресурсов, внешняя аудитории с большей готовностью приходит на мероприятия, вовлекается в кон-курсы, квесты и другие интерактивные форматы взаимодействия, в том числе онлайн.

ПерспективыУниверситет видит большой потенциал в развитии форм дополнительного свободного получения знаний. В разработке находится улучшенная версия портала «Университет, от-крытый городу», который сделает удобным выбор лекций и мастер-классов, а также будет рассказывать о социальных акциях, спортивных событиях и т. д. Найдется место и ярким рассказам о наиболее интересных научных исследованиях, проведенных учеными уни-верситета.

Очень интересные перспективы мы видим в направлении развития общеуниверситет-ских факультативов университета — авторских учебных курсов по различным направле-ниям подготовки, посещать которые могут не только студенты ВШЭ, но и все желающие. Ежегодно в Вышке стартует целый пул таких курсов различной продолжительности (от одного месяца до двух семестров) и тематики. В 2015–2016 учебном году университет предложил более 50 курсов, к которым горожане проявили огромный интерес. Регистра-цию на них пришлось закрывать буквально через несколько дней, поскольку мы получи-ли около 35 тысяч заявок от 13 тысяч потенциальных слушателей факультативов. И этот факт ставит нас перед новыми вызовами, ответы на которые, возможно, лежат в смещении фокуса проекта от лекционных программ в сторону гражданской науки, когда горожане будут иметь возможность не просто знакомиться с научными достижениями, но и прини-мать реальное участие в их создании.

КОНВеРГеНцИя НаУКИ И ОбРазОВаНИя ЧЕРЕЗ КОММУНИКАцИИ

32


экСПеримеНты В ДубНе: «ливни знаний»

П редпочтение современной молодежи посвящать свое время науке занимает далеко не лидирующее место в сфере образования. После поступления

в вузы талантливые школьники посвящают свое время изуче-нию предметов, далеких от реальной науки. кроме того, ни школьные, ни университетские лаборатории, к сожалению, не располагают оборудованием, позволяющим демонстри-ровать основные законы астрофизики или физики элемен-тарных частиц, что, в свою очередь, также не способствует привлечению молодежи к глубокому изучению предметов науки. Чтобы как-то заполнить образовавшуюся нишу, мы решили познакомить школьников и студентов с современны-ми физическими экспериментами в рамках интернет-проек-та «ливни знаний».

целью «Ливней Знаний» стало установление коммуникации между интересующимися на-укой школьниками со всей России и профессиональными физиками. Сайт проекта (http://livni.jinr.ru) предоставляет участникам данные о космических лучах и элементарных ча-стицах с 11 регистрирующих станций, расположенных на территории Объединенного ин-ститута ядерных исследований в Дубне.


#САйТ #ИНТЕРНЕТ-ПРОЕКТ

ГЕорГий ШЕлков, ведущий научный со-трудник Лаборатории ядерных проблем Объе-диненного института ядерных исследований

#

33

Конвергенция науки и образования через коммуникации

Проект направлен на изучение широких атмосферных ливней (ШАЛ), которые образуются за счет того, что космические лучи, сталкиваясь с атомами газов атмосферы Земли, рожда-ют каскады новых, вторичных частиц. Не все они вылетают по направлению прилетевшей частицы-«родительницы», в результате чего поперечный размер ливня непрерывно уве-личивается, и на поверхность Земли прилетает широкий каскад частиц. Размер и форма «пятна» ливня на поверхности Земли зависит от энергии и направления первичной кос-мической частицы. Регистрируя ШАЛ, станции в конечном итоге позволяют установить как энергию космической частицы, так и направление, с которого она подлетела к Земле.

Главная отличительная черта «Ливней Знаний» от аналогичных проектов, реализованных во многих странах, — небольшое расстояние между станциями, которое позволяет фик-сировать несколько каскадов космических лучей в час. В остальных проектах регистри-рующие станции располагаются на крышах школ, которые находятся в километрах друг от друга и регистрируют только очень энергичные ливни, появляющиеся крайне редко. В ОИЯИ установки синхронизируются через систему GPS/ГЛОНАС, а данные непрерыв-но накапливаются на сервере проекта. Насколько нам известно, аналогов сайта с такими возможностями не существует. В процессе выполнения учебных заданий школьники на практике знакомятся с экспериментальными методами, которые реально применяются в физических лабораториях, а также учатся обрабатывать и анализировать данные, ис-пользуя самые современные программы.

«Ливни Знаний» в полной мере нельзя назвать проектом Citizen science — концепции при-влечения неспециалистов для проведения научных исследований. Сведения, которые транслируются на нашем сайте, были предметом активного изучения 50 лет назад. Мы сознательно сделали станции слишком простыми по меркам современной науки, потому что создавали проект в учебных целях. Тем не менее участники вносят свой вклад в изуче-ние космических лучей: они предоставляют данные для ведения статистики.

если у вас появилась идея осуществить какой- либо проект, первое, о чем надо подумать, — целевая аудитория, на которую он ориентирован. Определив аудиторию, поразмышляйте над тем, с какими каналами коммуникации она взаимодействует. В нашем случае это в основном старшеклассники, которые получают сведения о жизни научного сообщества по большей части от школьного учителя физики. Далеко не все преподаватели пристально следят за последними научными открытиями. Главная проблема нашего проекта — слабый контакт с учительской аудиторией и, как следствие, плохая информированность школьников о «Ливнях Знаний».

34


Запуская интернет-проект, следует позаботиться о его продвижении. В нашем случае несколько встреч с учителями физики оказались недостаточными для его активной по-пуляризации. Однако благодаря уникальности «Ливней Знаний» о проекте вышла статья в журнале «Наука и жизнь» и сюжет в цикле «Черные дыры и белые пятна» на телеканале «Культура». В будущем мы планируем расширить аудиторию проекта и продвигать его на иностранном рынке, ведь сайт уже переведен на английский, чешский, болгарский и фин-ский языки.

За несколько лет работы проекта, который стартовал в конце января 2010 года, на сайте зарегистрировались 725 человек. Все они выполнили и получили результаты 10 139 заданий. Два школьника из Ставрополя работали с сайтом так активно и заинтере-сованно, что в итоге поступили с нашей рекомендацией в МФТИ и сейчас проходят прак-тику в ОИЯИ. Мы рады, что после окончания института эти талантливые студенты будут заниматься физикой элементарных частиц вместе с нами. Принимая во внимание опыт, полученный в ходе реализации интернет-проекта «Ливни знаний», в будущем мы надеем-ся увлечь наукой еще больше школьников и студентов.

35

что и требовалось доказать

В сероссийская контрольная «Что и требовалось до-казать» (https://yandex.ru/math), которую яндекс проводит с 2015 года при поддержке ведущих уни-

верситетов страны, посвящена популяризации математики. Десятки тысяч человек участвуют в ней, чтобы проверить свои знания и поделиться результатами с друзьями.

В основе всех сервисов Яндекса лежит математика — без нее невозможен поиск, не ра-ботала бы почта, и не получилось бы строить маршруты на картах. Сотрудники Яндекса любят математику и давно хотели разделить это чувство с пользователями. Из этого же-лания выросла контрольная «Что и требовалось доказать», цель которой — показать, что математика может быть увлекательной.

Первую контрольную 14 марта 2015 года прошли больше 12 тысяч человек. Еще около 60 тысяч решали тестовые задачи на сайте в течение трех недель до самой акции. Год спустя в день проведения контрольной ее решали уже 22,4 тысячи человек. За год количество вузов-партнеров выросло с 9 до 13. В 2016 году за партой в аудитории вуза контроль-ную можно было написать в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Нижнем Новгороде, Казани, Иркутске, Владивостоке и Калининграде. В средствах массовой информации было более 600 публикаций о контрольной.

Понимайте свою аудиториюРабота над контрольной началась с определения портрета ее потенциальных участников. Анализ аудитории образовательных сервисов компании, в частности, Яндекс.ЕГЭ, говорил о том, что знания школьных предметов проверяют не только сегодняшние ученики, но


#ПОПУЛЯРИЗАцИЯНАУКИ

#НЕОБыЧНыйФОРМАТ

#ИНТЕРНЕТ-ПРОЕКТ

#ПРЕСС-РЕЛИЗ


#ПАРТНЕРы

#ПЛОщАДКА

ольГА молоДАН,

PR-менеджер Яндекса

#

36


и студенты, а также люди, окончившие школу много лет назад. Такая широкая аудитория обозначила главную идею контрольной ЧТД: ее задачи должны быть интересны предста-вителям разных поколений. Гипотеза подтвердилась: контрольную проходили как школь-ники, так и пенсионеры. В частности, в 2016 году 13% участников попали в возрастную группу 10–17 лет, а 5% участников были старше 55 лет. Впрочем, сразу было понятно, что основной аудиторией станут старшеклассники, студенты и недавние выпускники вузов (в 2016 году 60% участников были в возрасте от 18 до 34 лет). Чтобы привлечь их внима-ние, мы решили пригласить к участию ведущие российские университеты, которые стали офлайн-площадками контрольной Яндекса.

Приглашайте партнеровПартнерство с университетами способствовало большему охвату аудитории. С одной сто-роны, участие вузов повышало авторитет контрольной — с ними акция становилась дей-ствительно образовательной и всероссийской. С другой стороны, пресс-службы универ-ситетов помогли привлечь внимание журналистов в регионах, которые могли пропустить пресс-релизы Яндекса.

уходите в онлайнМноготысячный охват контрольной «Что и требовалось доказать» был бы невозможен без ее онлайн-части. На площадках в университетах задачи решали несколько сотен участни-ков, а на сайте акции — больше 12 000 человек в первый год и вдвое больше во второй. Проникновение интернета и распространение смартфонов и планшетов позволили об-щаться напрямую с огромной аудиторией, которую сложно было бы задействовать тради-ционными офлайн-методами.

Для эффективного продвижения науки и образования нужно использовать эти инстру-менты, идя туда, где уже есть потенциальные участники коммуникационного процесса.

37

Новые тенденции в образовании, или как онлайн-курсы помогают Ниту «миСиС» развивать свой бренд

Н итУ «мисис» позиционируется как передовой и современный вуз с прогрессивными взглядами

на образование и коммуникацию со студентами.

Мы давно заметили, что наша целевая аудитория — современные студенты — серьезно изменилась за последние годы. Они практически всегда в сети, на связи, в режиме непре-рывной коммуникации, грань между «онлайн» и «офлайн» практически исчезла. С точки зрения маркетинга того, чего нет в интернете, не существует. Это относится и к современ-ному образованию. Миграция молодой аудитории в онлайн не может не сказаться на обра-зовательных программах. Сегодня если вуз не занимается внедрением новых технологий и не адаптируется под модель поведения своей аудитории, он теряет нишу на рынке.



#БРЕНД #КУРСы


#ПЛОщАДКА

#ВИДЕО

#ВИЗУАЛИЗАцИЯ

#SMM

#РАБОТАСАДМИНИСТРАцИЕй

АНтоН сАжиН, начальник отдела

онлайн коммуникаций НИТУ «МИСиС»

#

38


В рамках конференции EdCrunch-2014, организатором которой выступал НИТУ «МИ-СиС», было подписано соглашение о сотрудничестве между Министерством образования и науки РФ и компанией edX. Так появилась всероссийская онлайн платформа «Откры-тая образование». НИТУ «МИСиС» как один из инициаторов появления платформы не мог не запустить на ней собственные онлайн-курсы.

На данный момент на платформе «Открытое образование» размещены 10 онлайн-курсов НИТУ «МИСиС»: от тайм-менеджмента и управления интеллектуальной собственностью до физической химии и сопротивления материалов.

целевая аудитория онлайн-курсов — это люди, заинтересованные в получении быстрого и одновременно качественного образования, те, кто постоянно занимается саморазви-тием или хочет обновить свои знания после долгого перерыва в учебе, а также текущие студенты не только НИТУ «МИСиС», но и других технических вузов.

Конечно, главной целью создания онлайн курсов с точки зрения коммуникаций для НИТУ «МИСиС» было привлечения потенциальных абитуриентов. Мы хотели дать нашим бу-дущим студентам возможность познакомиться с преподавателями и дисциплинами, оце-нить качество обучения в нашем вузе. Кроме того, онлайн образование оказалось эф-фективным способом заявить на всю страну о ведущей роли НИТУ «МИСиС» в отдельных направлениях науки. Внедрение своих онлайн-курсов в открытые образовательные плат-формы — это презентация поступающим сильных сторон университета и отличный инстру-мент продвижения бренда вуза.

Описывая алгоритм создания онлайн-курсов, можно говорить о 5 основных этапах.

Первый этап — это выбор предметных областей и пула преподавателей.

При подборе курсов учитывайте особенности платформы, на которой они будут размещены Например, для международной образовательной платформы edX мы выбрали стратегию привлечения иностранных студентов, которым потенциально интересно продолжить об-учение на наших англоязычных магистерских программах. Следовательно, и курсы для американской платформы мы составляли из тех дисциплин, которые заложены в англоя-зычные магистерские программы НИТУ «МИСиС».

На национальной платформе свои особенности: курсы, как правило, направлены на сту-дентов бакалавриата, поэтому в программу должны входить как базовые дисциплины, представленные в университете, так и профильные исследовательские направления вуза.

39

Выбирая предметы для онлайн-курсов, не забывайте о преподавателяхНужно понимать, что преподаватель будет лицом вашего проекта. Можно сказать, что успех в боль-шей степени зависит от того, кем и как будут читаться лекции. Поэтому при выборе лекторов лучше ориентироваться на следующие критерии:

⏩ Хорошо поставленная дикция, живая речь, жестикуляция, умение читать лекции перед камерой не по бумажке.

⏩ Презентабельный внешний вид преподавателя. Не забывайте, что онлайн-лек-ции предполагают съемку видео, а, значит, неаккуратный, неряшливый вид пре-подавателя может отпугнуть аудиторию.

⏩ Наличие локированного времени у преподавателя на разработку курса.

⏩ Заинтересованность в проекте и мотивация преподавателя.

После того, как составлен список курсов и подобран пул преподавателей, начинается вто-рой этап — предпродакшн.

На этом этапе проходит интенсивная работа с авторами по созданию самого курса. В про-цессе обработки классический курс лекций значительно урезается: из 16 обычных лекций остаются максимум 10–12 для онлайн-платформы, которые включают в себя не только лек-ционный формат, но и различные интерактивные задания. Собранный контент квантуется на отрезки по 6–12 минут, это золотое время для одного занятия в рамках онлайн-курса.

Параллельно разрабатывается фонд оценочных средств (ФОС). В онлайн-пространстве нет возможности проводить контрольные работы, коллоквиумы, опросы, поэтому созда-ние проверочных материалов, домашних заданий и тестов — это отдельный пункт в этапе предпродакшена.

Не жалейте времени на визуализациюКак правило, преподаватели имеют только лекции в виде презентаций или текстовых за-писей, которые не всегда соответствуют требованиям онлайн-курсов. Эту информацию необходимо тщательно перерабатывать, привлекать дизайнеров, креаторов, которые при помощи современных графических программных пакетов создают привлекательные для слушателей медийные презентации с анимацией и визуализацией.


40


После того, как вы успешно прошли этап предпродакшена, начинается этап съемки. Как правило, за один раз можно отснять целый раздел. Получается где-то 6–7 уроков по 10 ми-нут. Отсняв автора, команда переходит к монтажу, в результате которого мы получаем так называемый «премастер». Премастер согласовывается с автором курса на наличие ошибок в содержании уроков, синхронизации графики и речи преподавателя. После этого этапа следует разработка анимации (инфографика, плашки, отбивки, перебивки). Следующий этап — сведение монтажа, анимированной графики и звука, как результат у нас появляется уже финальное видео, которое называется «мастер». Именно его мы загружаем на платфор-му, прикладываем к нему все тесты, приветственное слово и запускаем новый онлайн-курс.

Следующий этап — поддержка курса.

удостоверьтесь, что члены команды обладают необходимыми компетенциями для поддержки функционирования курсов Наши сотрудники помогают пользователям проходить курсы, отвечают на вопросы, осу-ществляют коммуникацию между преподавателями. Поддержка в онлайн-образовании по функционалу очень схожа с SMM-деятельностью. Вести сообщество с двадцатью ты-сячами пользователей — задача нетривиальная для академической среды, поэтому сей-час мы готовим специальную образовательную программу для внутреннего обучения TA (Teaching Assistant), где наши сотрудники будут знакомиться с механизмами ведения со-циальных сообществ.

Завершающий этап — продвижение курса. Единственным каналом продвижения платфор-мы «Открытое образование» и курсов НИТУ «МИСиС» была конференция EdCrunch-2015. Университет принял решение пока не делать серьезную рекламную кампанию курсам, так-как по большому счету, продукт находится на стадии бета-тестирования. Но в даль-нейшем мы планируем активно продвигать свои онлайн-курсы через различные комму-никационные каналы. Сейчас отрабатывается модель коллективной методики привлече-ния и продвижения проекта. Мы запускаем наши промо-ролики на YouTube, делаем TGB в социальных сетях.

Нам также интересно поработать с регионами. В летний период 2016 года мы планиру-ем начать рекламную кампанию, привлекая региональные СМИ и популярные паблики в социальных сетях, а через административный канал — установить сетевые отношения с крупными региональными университетами, которые смогут получить свободный до-ступ к нашим онлайн-курсам на национальной платформе, использовать наши курсы в своих образовательных программах.

41

В процессе организации онлайн-курсов мы столкнулись с рядом проблем, которые в большей степени были вызваны тем, что курс готовился к выпуску в очень сжатые сроки.

Заранее составьте график производства курсовНужно объективно оценивать ситуацию и понимать, что производство (от предпродакше-на до постпродакшена) займет существенное время. В данном случае многое зависит от преподавателей, так-как помимо работы над курсами, у них есть другие задачи. Гораздо проще выстроить процесс, когда есть возможность работать с 2–3 преподавателями на одном курсе. Они могут подменять друг друга на съемках в экстренных ситуациях или делиться материалами по курсу.

Найдите мотивацию для преподавателяУ нас возникало много коммуникационных проблем с приглашением преподавателей в проект. У большинства педагогов старой закалки закрадывается опасение, что подоб-ные инициативы не одобряются руководством университета. Преподаватели боятся, что онлайн-курсы вытеснят их из образовательного процесса.

На этом этапе важно донести, что поле онлайн-курсов очень ограничено и будущее за теми, кто займет его сейчас. Создавая их, преподаватель не только участвуют в передо-вых образовательных процессах, но и получает шанс одним из первых закрепиться как эксперт в этой области. Иначе есть риск, что в будущем он будет учить своих студентов по курсам других преподавателей. Нам удалось убедить лекторов, что направлением он-лайн-образования нужно начать заниматься как можно скорее, готовить свою базу потен-циальных студентов и менять отношение коллег к методике образования, т. е. уходить от классических семинаров и переходить к смешанным формам обучения (часть — онлайн, часть — в университете).

Делайте упор на подготовку своей командыЕще одна сложность связана с тем, что преподаватели зачастую не понимают, что такое производство курса. Некоторые думают, что достаточно поставить камеру и отснять курс, пока они читают лекцию. Но, как показывает практика, многое приходится объяснять. По-этому мы решили создать большое количество коротких и понятных визуальных инструк-ций, которые рассказывают, как нужно перерабатывать свою презентацию, как нужно

42


вести себя перед камерой, как нужно одеваться и т. д. Эти, на первый взгляд, элементарные вещи могут испортить съемочный день. Помните, что первые съемки для преподавателя очень тяжелые, потому что читать в течение нескольких лет лекции перед аудиторией гораздо проще, чем перед камерой. Ваша задача — максимально подготовить «бойцов». Лучше начать снимать не с первых модулей, а с конца или середины курса. Таким образом, когда преподаватель освоится в новой для себя роли, первые разделы, самые важные для аудитории, будут выполнены на достаточно хорошем уровне.

Наладьте канал обратной связи на всех этапах производстваНаучите команду работать в гибких методологиях производства. Мы используем Scrum в своем процессе. Преподаватели, как правило, привыкли проверять готовый материал, но при подготовке онлайн-курсов такой подход невозможен. Объясните преподавателям, как важно работать с драфтами и постоянно получать обратную связь.

Сейчас на платформе «Открытое образование» зарегистрировано 100 тысяч пользова-телей, а на курсах НИТУ «МИСиС» — около 10 тысяч. И это только начало. Учитывая, что наши курсы были запущены совсем недавно, а онлайн-образование в России начинает набирать популярность, можно с уверенностью ожидать, что в ближайшее время эта циф-ра будет только расти.

ИНфОРмацИОННОе сОПРОВОждеНИе НАУЧНОй КАМПАНИИ

44


О дно из требований программы повышения конку-рентоспособности ведущих российских вузов — Проекта 5-100 — наличие у вуза фирменной узкой

специализации, способность предложить лучшее обучение в какой-то отрасли. однако этому требованию соответству-ют немногие: петербуржский итмо имеет IT-специфику, вШЭ гордится программами экономических направлений. в 2016 году Уральский федеральный университет взял курс на закрепление за собой статуса ведущего российского цен-тра по исследованию внеземного вещества.

Мы организовали первую в современной истории России метеоритную экспедицию в Антарктиду. Сбылась давняя мечта Виктора Иосифовича Гроховского — доцента физи-ко-технического института УрФУ, члена комитета РАН по метеоритам и международного метеоритного общества, открывшего миру научные подробности по «делу» челябинского метеорита. Помимо коммуникационных задач, экспедиция решала научную — мы стреми-лись вернуть интерес российских исследователей к изучению веществ с других планет — и популяризаторскую: нашей миссией стало развенчание мифа об опасной радиоактив-ности метеоритов.

как антарктические метеориты принесли урФу 1126 публикаций

#БРЕНД

#ИНФОРМАцИОННый_ПОВОД

#ПРОДВИжЕНИЕ

#ИНФОРМАцИОННАЯ_КАМПАНИЯ

#АНОНСИРОВАНИЕ

#СМИ

#ФАНДРАйЗИНГ

#ПАРТНЕРы



ДМИТРИй БЕНЕМАНСКИй, руководитель пресс-службы и редак-ции портала Ураль-ского федерального университета

#

45

Информационное сопровождение научной кампании

Всю информационную кампанию в поддержку экспедиции можно разделить на 7 этапов. Чтобы собрать деньги на проект, мы разработали фандрайзинговую кампанию, поэтому первым этапом стало анонсирование похода. В центр стратегии продвижения кампании мы поставили первое лицо/gпубличную личность, преследуя цель вызывать в людях чув-ство эмпатии, сопричастности. Поэтому основным посылом первого этапа кампании стала формула «великий человек с великой мечтой на благо общества». Мы рассказывали людям историю Виктора Иосифовича, всю жизнь мечтавшего совершить экспедицию в Антар-ктиду — кладезь космического материала. Гроховский убежден, что изучение космиче-ской пыли и метеоритов, скапливавшихся на самом южном материке планеты в течение миллионов лет, позволит науке шагнуть вперед. Более того, мы напомнили людям о том, что после падения челябинского метеорита Виктор Иосифович вошел в топ-10 людей, из-менивших мир в 2013 году, по версии журнала Nature. Ученый организовал экспедицию на место падения метеорита, а потом вел онлайн-трансляцию процесса его изучения из лаборатории. Множество международных информагентств брали интервью у Гроховско-го, и никому он не мог отказать — настолько он открыт, и всей душой болеет за люби-мое дело. В качестве площадок для сбора средств мы выбрали традиционную «Майскую прогулку» (массовое спортивное мероприятие в Екатеринбурге, инициатором которого был Гроховский), личное общение (работа с партнерами, студентами, преподавателями), СМС-пожертвования. Нам очень помогли студенты, которые запустили краудфандинго-вый проект на Boomstarter. Серьезный вклад внесли партнеры через центр развития пар-тнерских отношений УрФУ.

Второй этап информационной кампании — освещение подготовки участников экспеди-ции. Гроховский отошел на второй план, а героями стали 6 молодых уральских ребят, которые тестировали палатку и оборудование на Южном Урале, участвовали в специ-альных тренировках и занимались приготовлениями к предстоящей поездке. На этом этапе большой интерес проявила пресса из соседних регионов, ведь двое в команде — пермяки.

Когда пришло время отправляться в путь, мы устроили торжественные проводы команды по образу церемонии вручения премии «Оскар». На мероприятии ректор университета напомнил студентам и всем присутствовавшим, что каждый может внести хотя бы малую толику в развитие российской науки. И вновь нам очень помогли студенты: они организо-вали акцию «Размер интеллекта имеет значение», и доносили до однокурсников, что зани-маться наукой и помогать ей — интересно. Так, третий этап нашей кампании завершился шествием ученых по красной ковровой дорожке и их отлетом из Екатеринбурга.

Четвертым этапом стало освещение хода экспедиции: мы были на постоянной связи с ре-бятами и оперативно информировали заинтересованные медиа об их успехах.

На пути в Екатеринбург команда делала пересадку в Москве, и мы решили воспользо-ваться этой возможностью, чтобы организовать большую пресс-конференцию прямо на

46


летном поле в Домодедово. На пятом этапе мы инициировали сюжеты об экспедиции на федеральных каналах: «Россия 24», НТВ и других. Мы как научные коммуникаторы стали посредниками между учеными и журналистами: нужно было создать все условия для того, чтобы предоставить СМИ зрелищную картинку, а команде дать возможность рассказать о своих открытиях. Мы решили много проблем, чтобы репортеров пустили на посадочную полосу, уговорили команду впервые продемонстрировать публике образцы найденных метеоритов (требования к перевозке таких материалов очень жесткие, поэтому ребятам не хотелось распаковывать их лишний раз). Кроме того, команда привезла в Москву мно-го видеозаписей из Антарктиды, которые мы оперативно отсмотрели прямо на площадке, выбрали самые яркие моменты, загрузили их на десятки флешек и раздали журналистам на пресс-конференции. Мы были приятно удивлены тем, с каким профессионализмом работали репортеры федеральных СМИ: сначала они ничего не знали об экспедиции, но очень быстро погрузились в тему и в итоге выпустили очень содержательные материалы. Для нас как для пресс-службы университета-организатора экспедиции это был бесцен-ный опыт и тренировка по принятию решения в форс-мажорных обстоятельствах. Напри-мер, машина съемочной группы канала «Россия 24» застряла в пробке и сильно опоздала на выход на летное поле. Чтобы выход сюжета все-таки состоялся, мы предоставили жур-налистам съемки оператора университетского ТВ, а репортеру осталось лишь записать стэндап на фоне здания аэропорта.

Шестым этапом стала пресс-конференция в Екатеринбурге, в которой участвовали в ос-новном местные журналисты, и для них пришлось провести больше разъяснительной ра-боты. Тут мы осознали, что важно ориентироваться в повестке тех СМИ, для которых про-водится мероприятие, правильно расставлять акценты, по-разному преподносить одну и ту же историю. Так, местной прессе традиционно интересны инфоповоды, связанные с городскими событиями, ЧП, кадровыми перестановками, участием земляков в масштаб-ных событиях. В отличие от федеральных СМИ, научной тематикой интересуются меньше.

На данный момент мы находимся на седьмом этапе — занимаемся информированием о ходе изучения полученных в Антарктиде образцов метеоритов.

Благодаря продвижению фандрайзинговой кампании, многочисленным пресс-конферен-циям, специальным мероприятиям в поддержку проекта, освещению каждого его этапа и оперативной работе пресс-службы УрФУ нам удалось собрать более 2,5 миллионов рублей, а об экспедиции вышло 1126 публикаций и сюжетов. По результатам информа-ционной кампании мы можем с уверенностью сказать, что метеоритная тема постепенно входит в топ современной российской научной повестки. Экспедиция в Антарктиду вызва-ла настоящий резонанс: мы смогли заинтересовать этой темой не только научное сообще-ство, но и широкую общественность. А наш университет закрепил за собой имидж лидера в области изучения внеземного вещества. Сейчас в УрФУ активно идет процесс разработки

47

магистерской программы по метеоритике. Более того, мы официально получили статус хранилища метеоритного вещества, и имеем все возможности для того, чтобы стать мете-оритным центром России.

По итогам реализованной информационной кампании мы сформулировали несколько советов научным коммуникаторам:

⏩ Не бойтесь. На старте антарктическая экспедиция казалась чересчур глобальной: нас пугала мысль о том, что можно отправить 6 человек в экстремальные усло-вия, постоянно поддерживать с ними связь, интересно преподнести это обще-ственности, а главное — объяснить, почему это нужно, важно и стоит затрачен-ных усилий. Проще было отказаться от этой сложной дорогостоящей затеи, но тогда мы бы не добились таких результатов.

⏩ Ищите человеческие истории. Научный коммуникатор должен узнать ученого как личность, понять, что ему интересно. Это облегчает работу со спонсорами и жур-налистами. Люди охотнее жертвуют деньги, если в них пробудила симпатию исто-рия авторов проекта, которые стремятся реализовать свои мечты и по-настоя-щему болеют за свое дело. У проекта должно быть человеческое лицо, а задача научного коммуникатора — рассказать человеческую историю.

⏩ Обзаведитесь командой. Нам очень помогали студенты, которые вносили в про-ект невероятную энергию. Они полностью освещали экспедицию в социальных сетях, запустили сбор средств с помощью краудфандинга и участвовали в орга-низации проводов ученых.

⏩ Будьте всегда на связи. Это важный совет и для научного коммуникатора, и для ученого, даже если он находится в Антарктиде.

⏩ Правильно расставляйте акценты. Необходимо помнить о различиях в специфи-ке разных СМИ. Почитайте, какие материалы выпускают местные и федеральные СМИ, узкоотраслевые и направленные на широкую аудиторию, электронные и печатные.


48


луННая экСПеДиция в лаборатории института

П одавляющее большинство российских Нии — это закрытые с коммуникационной точки зрения орга-низации. о проводимых в их стенах экспериментах

в лучшем случае со страниц научных журналов узнает про-фессиональное сообщество, а широкая аудитория остается в неведении. институт медико-биологических проблем рАН запустил первый проект в россии, который освещался прес-сой в лучших традициях запада.

Изначально мы планировали организовать мероприятие, чтобы привлечь молодежь к ра-боте в науке и найти партнеров для проведения дальнейших экспериментов. Но постепен-но задумка переросла в серьезный проект с научной составляющей.

28 октября 2015 года на территории ИМБП РАН стартовал восьмисуточный эксперимент под названием «Луна-2015». Поскольку целью проекта было изучение адаптации женско-го организма к условиям межпланетных перелетов, его участницами стали шесть моло-дых сотрудниц института.

Работу пресс-службы проекта «Луна-2015» можно разделить на три основных этапа. До старта эксперимента мы провели подготовительную работу: обучили членов экипажа вза-имодействию со СМИ, согласовали съемки, оформили пропуска, создали сайт проекта и страницы в социальных сетях (Facebook и «ВКонтакте»), нашли партнеров и начали рас-


#СМИ

#SMM

#САйТ

#ПАРТНЕРы


#ИНФОРМАцИОННАЯ_КАМПАНИЯ

#

олЕГ волоШиН, пресс-секретарь ГНЦ РФ-ИМБП РАН

49

пространять информацию об эксперименте. Мы рассказывали о «Луне-2015» информаци-онным партнерам, с которыми ИМБП РАН уже работал в рамках других проектов. Среди них были как общественно-политические, так и научно-популярные СМИ: Russia Today, «Московский комсомолец», «Известия», «Российская газета», «Интерфакс», ТАСС, «Новости космонавтики», «Российский космос». Далее по принципу «снежного кома» информация распространялась в другие издания.

По мере проведения эксперимента мы освещали его ход на официальном сайте и на стра-ницах в социальных сетях, отвечали на запросы СМИ. Мы ежедневно пополняли фото- и видеогалерею проекта на сайте свежими материалами, рассказывали посетителям о том, что пишут о нас СМИ, и размещали новости о выполнении программы имитирован-ного полета.

По завершении проекта мы выпустили пост-релизы, опубликовали фото- и видеомате-риалы, общались с прессой и сопровождали участниц эксперимента на различных ме-роприятиях, посвященных проекту и его итогам. Например, 23-24 марта 2016 года Елена Лучицкая, Анна Куссмауль и Татьяна Шигуева приняли участие во «Встречах в Инженер-ном доме», которые проходят в петербуржском музее космонавтики и ракетной техники им. В. П. Глушко. Кроме того, девушки выступили с лекциями в детском лагере космиче-ской подготовки «Шумгам» и в Политехническом университете Санкт-Петербурга.

Подводя итоги работы пресс-службы ИМБП РАН, хотелось бы отметить, что проект «Луна-2015» привлек большой интерес средств массовой информации. Материалы об экспери-менте были размещены на партнерских ресурсах, а также таких крупных площадках, как lenta.ru, BBC, Life News, Euro News, National Geographic, радио «Маяк», телеканал «Мир», телеканал «360», Первый канал, Вести.ру, «Эхо Москвы», TJournal. Несмотря на то, что в проекте «Луна-2015» не принимали участие иностранные члены экипажа, публикации на западных ресурсах появились. О нас писали в США, Великобритании, Канаде, Испании, Франции и других странах. Проектом заинтересовались Yahoo!, Independent, MailOnline, MTV News, NASASpaceFlight.com, The Telegraph и другие СМИ. Всего об эксперименте вы-шло 255 публикаций в российских СМИ и 25 в зарубежных.

Наш проект вызвал общественный резонанс Одни заголовки СМИ обвиняли эксперимент в сексизме: «Эксперимент «Луна-2015»: на-ука или сексизм?», «Космический «Дом-2»: шесть россиянок готовятся к полету на Луну», другие писали, что «Место женщины не на кухне, а на Луне», «Лунные девушки: каким пыткам подвергают начинающих космонавток», третьи издания удивлялись тому, что «Участницы «Луны-2015» ни разу не поссорились во время эксперимента». Зарубежная


50


пресса также не обошла стороной «скандальность»: «Russian women on space test unworried about absence of men», «Sexist jibes as Russia carries out all-female crew experiment for Moon mission». Очень интересным для средств массовой информации оказался тот факт, что со-став экипажа был исключительно женским: «Шесть женщин слетают «на Луну и обратно» без душа и мужчин», «Горячие красотки имитируют групповой полет на Луну в центре Мо-сквы», «Молодых россиянок отправят на Луну».

если вы используете для продвижения вашего проекта интернет-ресурсы, то можете измерить эффективность затраченных усилий Администраторы сайтов и групп в социальных сетях имеют данные о посещениях страни-цы, уникальных пользователях и аналитике, которая оформляется автоматически. Стра-ница «ВКонтакте» проекта «Луна-2015» обеспечила нам охват в 34 000 просмотров, что превзошло количество просмотров официального аккаунта ИМБП РАН (24 300). Кроме того, мы сделали вывод о том, что для поиска информации об эксперименте «Луна-2015» пользователи предпочли обращаться к социальным сетям (в частности, «ВКонтакте»). За дополнительной информацией чаще всего на сайт «приходили» из социальных сетей.

Проект «Луна-2015» оказался успешным с медийной точки зрения, ведь им заинтересо-валось так много отечественных и зарубежных СМИ. Благодаря эксперименту было за-ключено несколько важных контрактов с европейскими агентствами, в том числе было подписано соглашение с РКК «Энергия» о долгосрочном сотрудничестве. Имитированный полет оказался настолько популярным, что участницы эксперимента даже спустя полгода после его окончания продолжают ездить по школам и лагерям, проводят для детей раз-личные лекции, встречи и мастер-классы. Мы надеемся, что наш проект стал показатель-ным для многих НИИ, которые продолжают избегать общения со СМИ и взаимодействия с заинтересованными людьми через интернет.

КаК мы ПеРесталИ бОяться И ПОЛЮБИЛИ ОБщАТьСЯ С ПРЕССОй

52


как блогеры открыли Дальневосточный федеральный университет

Д альневосточный федеральный университет — участ-ник Проекта повышения конкурентоспособности ве-дущих российских университетов 5-100. Чтобы под-

держивать высокие позиции в рейтингах, ДвФУ стремится быть максимально открытым: представители вуза всегда го-товы рассказывать о том, что происходит в его стенах. кроме того, университет заинтересован в том, чтобы о нем узнали как можно больше абитуриентов и потенциальных сотрудни-ков, ведь он находится очень далеко от большинства регио-нов россии.

Пресс-туры стали для журналистов скучной обыденностью, а выпускаемые по итогам материалы порой стандартны, однотипны и узконаправлены. Поэтому для продвижения имиджа университета мы выбрали работу с новыми медиа — блогерами. Без привязки к редакции блогеры более оперативны, их посты разнообразнее, стиль эмоциональнее и экспрессивнее, они чаще выдают интересные зарисовки из жизни и обращают внима-ние на детали, которые журналисты не замечают. Кроме того, блогеры работаю одновре-менно в разных форматах и на разных платформах: большой репортаж в жж, эмоции в картинках в Instagram, новости в 140 символов в Twitter.

#БРЕНД

#БЛОГОСФЕРА

#РАБОТА_С_АДМИНИСТРАцИЕй

#РАБО-ТА_С_ЭКСПЕРТАМИ


#СМИ #ПЛОщАДКА

#

тАтьяНА мАГЕрА, организатор и руково-дитель проекта «Быть блогером — разбираться в медиа — иметь влияние»

53

Если у вас возникнет идея организовать блог-тур в университет, лучше озвучивать задум-ку напрямую ректору — так все вопросы будут решаться быстрее и качественнее. Придет-ся рассказать ему о преимуществах работы непосредственно с блогерами, а не журнали-стами, пояснить выгоды, которые получит от такого сотрудничества университет. В случае ДВФУ ректор Сергей Иванец заинтересовался идеей блог-тура и поддержал нашу теорию о том, что уникальное расположение университета не останется в стороне от объективов камер и будет способствовать привлечению внимания целевых аудиторий к Владивосто-ку. Ведь это своего рода экзотика, привлекательная для блогеров, — отправиться во Вла-дивосток из Оренбурга или Калининграда.

При формировании пула блогеров необходимо ориентироваться на их территориаль-ную принадлежность и на их интерес к науке и образованию, инновациям, технологиям, к разным направлениям деятельности вуза. Кроме того, можно приглашать и представите-лей СМИ, если они делают не только материалы в своих изданиях, но и интересные посты в социальных сетях, то есть являются своеобразными лидерами мнений. Важно подби-рать блогеров так, чтобы вы охватывали как можно больше платформ: кто-то из них может обладать несколькими тысячами подписчиков в Instagram, кто-то быть звездой YouTube и так далее. И, конечно, следует изучить бэкграунд каждого блогера, чтобы люди, которых вы собираете, не конфликтовали друг с другом — блогеры порой бывают капризными и не общаются со своими оппонентами по сетевым спорам в офлайне.

Мы пригласили Валерия Гута из Тюмени, потому что в этом городе у людей есть финансо-вые возможности отправлять детей на учебу в другие регионы, к тому же близкое по те-матике тюменцам нефтегазовое дело — одно из направлений подготовки в ДВФУ. Блогеру и медиаэксперту Гулим Амирхановой, например, было интересно сравнить то, как функ-ционируют вузы в Казахстане, на Дальнем Востоке и в Москве (она сейчас учится и препо-дает в магистратуре НИУ ВШЭ). Также приезжал шеф-редактор «Эха Москвы» в Оренбурге Максим Курников, который мог взглянуть на жизнь университета с позиции представи-теля регионального СМИ. В качестве евангелиста научных коммуникаций мы пригласили Илью Кабанова из metkere.com. Были также Александр Крылов и Анна Сидорова, блогеры из Магадана и Хабаровска, которые представляли дальневосточную блогосферу.

В самом начале нужно обсудить с блогерами условия участия: количество, время, перио-дичность публикаций. А когда вы начинаете формировать программу, важно не перегру-жать ее событиями и позволить участникам побродить по территории самостоятельно. Помимо общих мероприятий (встреча с ректором, посещение корпусов, спортивных цен-тров и т. д.) нужно устроить хотя бы по одному индивидуальному событию для каждого блогера в зависимости от интересов. Если ваши гости впервые приехали в город, нужно устроить им обзорную экскурсию. Сопровождающий должен снабжать блогеров всей не-обходимой информацией и уметь отвечать на непредсказуемые вопросы. Организаторам

Как мы перестали бояться и полюбили общаться с прессой

54


приходится учитывать и погодные условия, потому что, например, спортивная гребля в заливе не будет смотреться так эффектно, как задумывалось, если вдруг пойдет дождь.

Самое важное в блог-туре — это зрелищность того, что вы показываете. Одни рассказы о том, как прекрасен ваш университет, быстро наскучат гостям. Нужно по-казывать им то, к чему у обычных людей нет доступа: эксперименты в лабораториях, хра-нилища секретных данных, наглядные процессы. Наличие в вашей организации какого-то известного человека (например, олимпийского призера, который тренирует студентов) повысит интерес блогеров.

Составляя программу, мы выясняли у гостей их предпочтения и консультировались с представителями вуза, на чем лучше сделать акцент. Мы организовали встречу блогеров с ректором, на которой он отвечал на все их вопросы, в том числе, объяснил, как про-исходит процесс объединения университетов. У ДВФУ была заинтересованность еще и в том, чтобы блогеры провели мастер-классы для студентов школы гуманитарных наук. Благодаря этому студенты узнали о гостях не по слухам, а получили возможность лично с ними пообщаться, узнать что-то новое. Также мы посчитали важным познакомить бло-геров с местным медиасообществом — дальневосточными журналистами, пиарщиками, представителями власти. Эта встреча была возможностью продемонстрировать формат работы с новыми медиа и доказать, что он применим не только для продвижения имиджа университета, но и коммерческих структур, власти, территорий.

По окончании блог-ту ра организаторы должны проследить за тем, чтобы все публи-кации вышли в срок и были надлежащего качества. Подводя итоги четырехдневного блог-тура в ДВФУ, хотелось бы отметить, что нам удалось вызвать общественный резо-нанс, а участники и представители вуза остались довольны. Помимо 12 программных постов вышло много мелких эмоциональных зарисовок, которые потом неоднократно репостили в разных социальных сетях, более того, нашему блог-туру было посвящено несколько радиоэфиров. В планах превратить подобные мероприятия из разовых акций в добрые традиции, регулярно привозить блогеров в университет, чаще рассказывать о жизни ДВФУ людям.

55

как Птицы СОхраНили архиВ и собрали 35 тысяч лайков

М иссия научно-популярного альманаха metkere.com — способствовать расширению кругозора под-писчиков. обычно мы делаем это по-русски, но

время от времени пытаемся радовать и любознательных англоязычных читателей. в ноябре 2015 года редакция опу-бликовала материал про «птичий архив» в звенигороде, где археологи нашли под церковной крышей гнезда с сохра-нившимися обрывками документов за пару веков (http://en.metkere.com/2015/11/birdsnests.html). благодаря редкой теме и доступной подаче статья разошлась огромным тира-жом по англоязычным социальным сетям.

Как и все материалы в metkere.com, публикация преследовала две цели: поделиться с чи-тателями интересной информацией и увеличить в процессе собственную аудиторию. Обе цели были достигнуты: охват аудитории опубликованной статьи составил десятки тысяч человек, а число подписчиков альманаха в социальных сетях выросло на несколько сотен при нулевых затратах на рекламу.

#САйТ

#ПРОДВИжЕНИЕ

#SMM


#СМИ


илья кАбАНов,

редактор научно-по-пулярного альма-наха metkere.com,

организатор серии просветительских

конференций NB

#


56


Ниже представлен алгоритм, который позволил мне добиться указанных результатов. Прежде всего, для публикации я выбрал неожиданную «птичью» тему, которая доказала свой потенциал к широкому охвату в русскоязычной версии metkere.com, где пост набрал за три дня больше 6000 лайков в Facebook и пару сотен ретвитов в Twitter. После публика-ции английского перевода текста редакция провела первичный «посев» материала, раз-местив ссылки на него в собственных аккаунтах в социальных сетях — это обеспечило первые десятки лайков. Следующим шагом стало подключение западных медиаплощадок. Я опубликовал ссылку на пост в популярном коллективном сообществе Reddit, среди раз-делов которого есть научные рубрики с качественной аудиторией, состоящей из отрас-левых журналистов и ученых. Кроме того, я отправил ссылки авторам популярных блогов kottke.org, Marginal Revolution и DarkRoastedBlend, которые посчитали тему достойной для публикации на своих ресурсах. Результатом этого этапа «посева» стали тысячи про-смотров поста и около 500 лайков в Facebook при сопоставимом числе ретвитов.

Появление ссылки на четырех популярных площадках вызвало вирусный эффект — поль-зователи начали сами ссылаться на пост в своих аккаунтах в социальных сетях. В частно-сти, ссылки в Twitter появились в аккаунтах Смитсоновской библиотеки, Национальной библиотеки Франции, научных журналистов из США, Великобритании и Канады и, неожи-данно, писательницы Эммы Дарвин, праправнучки понятно кого. В результате счет посе-тителей пошел на десятки тысяч, а число лайков в Facebook за несколько дней достигло 35 тысяч. Я полагаю, что если бы все российские научные новости так хорошо принима-лись иностранной аудиторией, престиж отечественной науки радикально вырос.

Публикация metkere.com помогла распространить новость о «птичьем архиве» по англоя-зычным СМИ: материалы о нем вышли на сайтах RT, Discovery News и других медиа.

Что обеспечило такой успех?

На мой взгляд, основную роль сыграло сочетание нескольких факторов.

⏩ Во-первых, metkere.com написал об этом раньше всех — до нашей публикации не было материалов в СМИ. Более того, даже официальный пресс-релиз на сайте Звенигородского музея, специалисты которого совершили открытие, появился значительно позже (один из археологов выложил фотографии находок с подроб-ным описанием на своей странице в «Вконтакте», став источником информации для российских научных блогов, в том числе metkere.com).

⏩ Во-вторых, материал был обильно иллюстрирован фотографиями археолога Алек-сея Алексеева — читателям не нужно было полагаться на воображение, чтобы представить себе «птичий архив».

⏩ Наконец, в-третьих, важным фактором стало объединение в рамках одного текста

57

трех универсальных образов. С одной стороны, героями новости были птицы. Не нужно быть орнитологом, чтобы знать о том, что птицы строят гнезда — мы всех их видели. Второй образ — обрывки документов, которые птицы использовали при строительстве гнезд. Этот образ напоминает о бабушкином доме, об альбо-мах со старыми фотографиями, домашних архивах с вырезками из газет, «доре-форменными деньгами» и так далее. Третий образ — храм, под крышей которого нашли гнезда с документами. Образ храма понятен во всех странах, не зависимо от конфессиональной принадлежности, поэтому на публикацию в metkere.com ссылались не только научные журналисты и сотрудники библиотек, но и проте-стантские проповедники.

Может ли такой опыт распространения новости в англоязычной медиасреде пригодиться российским научным организациям? Мой ответ будет положительным: если публикации в западных СМИ важны для вас, такие несерьезные, на первый взгляд, кейсы будут хоро-шим подспорьем в привлечении внимания журналистов. Научные редакторы и репорте-ры ведущих медиа очень внимательно следят за тем, что происходит в блогосфере. Если о вас напишут несколько популярных авторов, а пост про ваше открытие попадет в верхние строчки Reddit, это позволит не только «собрать лайки», но и наладить контакты с медиасо-обществом, которые можно будет использовать в дальнейшей работе.


58


ЕГорзАДЕрЕЕв,ученый секретарь Института биофизики СО РАН

СибирСкая чуПакабра: как Сми записали красноярского биофизика в друзья уфологов

В нашем обществе велик интерес ко всему неопознанно-му и внеземному. Ученые зачастую становятся залож-никами журналистов, которые намеренно пытаются

увидеть в их заявлениях подтверждение теорий уфологов, гомеопатов, астрологов и прочих «экспертов». Представите-ли научного сообщества редко знакомы с законами сми и не всегда понимают, что делать, если их заявления были иска-жены, а имидж как самих ученых, так и учреждений, где они работают, может стремительно испортиться.

В Красноярске я один из самых известных научных коммуникаторов, и местные журнали-сты часто обращаются ко мне за комментариями по разным научным вопросам. Однажды мне поступил очередной запрос по поводу неизвестного существа, найденного на берегу реки. Я уже приготовился к тому, что сейчас ко мне в лабораторию привезут щитня — небольшое ракообразное, обитающее в пресных водоемах. Эти существа часто ассоции-руются у неспециалистов с личинками «Чужих». Однако первого взгляда на высушенную тушку неизвестного мне животного (скорее всего недоразвитого или покалеченного) хва-тило для того чтобы понять: она явно принадлежит к наземным позвоночным организ-мам, в то время как я специализируюсь на водных беспозвоночных.

#ИНФОРМАцИОННый_ПОВОД

#СМИ

#РАБОТА_С_ЭКСПЕРТАМИ#

59

Первое правило общения ученых с журналистамиЕсли вы опасаетесь каких-то околонаучных интерпретаций, связанных с вашим именем, избегайте давать комментарии в той области, в которой вы не специалист. Я, например, отказался делать какие-то заключения касательно привезенного мне существа и посове-товал найти эксперта по позвоночным, провести генетический анализ ДНК, после чего стало бы понятно, к какому виду относится организм. Тем не менее, владельцы особи по-просили заявить на камеру, что лично я не могу в точности определить вид, к которому принадлежит существо.

Ученые должны понимать, что у СМИ есть определенные форматы выхода комментари-ев в эфир (например, 15–20 секунд в новостных сюжетах и 1–1,5 минуты в репортажах). Чтобы выразить свою мысль и избежать двусмысленности и недосказанности, нужно выдавать заготовленную емкую фразу, которая вписывалась бы в заданный хронометраж и отражала основной научный посыл. Насколько бы детально вы ни говорили журнали-стам о том, чем занимаетесь, они все равно оставят ровно столько секунд, сколько отведе-но для эфира. При этом для своего материала они могут выбрать любую часть вашей речи просто потому, что это покажется им самым ярким, главным и интересным. Будьте готовы к тому, что из-за сжатых сроков записи материала, монтажа и выхода в эфир журналисты не всегда могут согласовывать со спикерами содержание выпусков.

На местном телеканале все же появилась история о найденной особи с моим коммента-рием, в котором я говорю, что не могу достоверно установить вид существа. Но логика сюжета оказалась неожиданной: красноярские ученые не знают, что это за существо, а раз они не знают, то это точно что-то внеземное.

В подобной ситуации ученый, не знакомый с законами циркуляции информации, будет долго переживать, если его имя попадет в такой материал на телевидении. Стоит пони-мать: как быстро новость появилась, так быстро она и исчезнет. Поверьте, через несколь-ко дней про нее все забудут. Я не придал большого значения этому сюжету и даже тому, что некоторое время в желтых российских СМИ была небольшая шумиха.

Затем новость о нашем якобы внеземном существе внезапно появилась в британских та-блоидах, где обросла устрашающими подробностями. желтые СМИ (а Британия славится их обилием) писали, что особь была найдена каким-то рыбаком около речки, протекаю-щей в районе железногорска — закрытого города. Раньше там был завод по производ-ству оружейного плутония и атомный реактор, а сейчас в городе хранятся атомные отхо-ды. Эта мистическая история кочевала из одной бульварной газеты в другую, и каждый материал был снабжен моим комментарием относительно того, что ученые не знают, что это за объект, следовательно, это нечто неопознанное. Но после того как Рейчел Фелтман, научный блогер, ведущий колонку в серьезном издании The Washington Post, написала


60


разоблачительную статью, я понял, что история набирает серьезные обороты. Рейчел осуждала меня как ученого за неспособность сделать банальный анализ ДНК существа.

Традиционно мы восхищаемся уровнем развития научных коммуникаций на Западе, поэ-тому меня возмутило, что колумнистка не связалась со мной, чтобы проверить все факты. Но преимущество серьезных СМИ в том, что с их журналистами можно пообщаться и повли-ять на ситуацию, если правда на вашей стороне. Столкнувшись с желтыми СМИ, бессмыс-ленно писать опровержения — они вряд ли что-то изменят.

Я написал Рейчел письмо, в котором объяснил, что моя фраза про неопознанное была выдернута из контекста. Она тут же ответила, извинилась и изменила текст своего поста, добавив туда и мой комментарий.

Затем в российских СМИ стали появляться сюжеты, где я почти не упоминался. А в Красно-ярск даже приехала японская съемочная группа, чтобы снимать передачу-опровержение мифов вокруг нашего «Чужого».

В подобной ситуации в условиях подготовленной медийной почвы свой авторитет могли повысить представители отечественных НИИ, которые занимаются изучением позвоноч-ных. Необязательно было сразу делать анализ ДНК, даже простой осмотр существа с по-следующим заявлением в прессе мог бы улучшить имидж российской науки, не говоря уже об имидже организации и самого ученого. Я попытался связаться с представителями профильных учреждений, но заинтересованной реакции и профессиональных коммента-риев от них не последовало.

Вот несколько правил, которых следует придерживаться ученым при общении со Сми:⏩ Избегайте давать комментарии в тех областях, в которых вы не являетесь специа-

листом.

⏩ Если вы готовитесь дать комментарий прессе, заранее уточните, сколько време-ни будет отведено на ваше заявление в сюжете. Сформулируйте универсальную корректную фразу, которая бы отражала вашу позицию. Не стесняйтесь повто-рять раз за разом эту цельную фразу в разных модификациях, чтобы она не дава-ла почву для ложных толкований.

⏩ Не поддавайтесь на обманные маневры некоторых телекомпаний, которые могут специально задать вопрос не по теме, чтобы записать нужные им слова и исполь-зовать как доказательство других теорий.

61


⏩ Если вы чувствуете, что у вас будут брать комментарий про что-то инопланетное, попросите, чтобы на экране вас представили как самостоятельного эксперта, не связанного с какой-то научной организацией. Так, если вокруг истории подни-мется шумиха, имидж вашей организации не будет испорчен.

⏩ Выход сюжета в лучших традициях уфологии с вашим комментарием еще не оз-начает крах вашей карьеры. Не переживайте, скоро все забудут об этой желтой истории, и все уляжется. Тем более, ваши коллеги-ученые, как и все професси-ональное сообщество, не являются целевой аудиторией передач об инопланет-ной жизни. С большой вероятностью они даже не узнают, что ваше имя мелькало в таком сюжете.

⏩ Если вы хотите сделать опровержение материалов, вышедших в желтых СМИ, на-пишите запрос в серьезные научно-популярные издания (например, Gazeta.ru) или научным блогерам. Вы сможете рассказать журналистам историю, пояснить свою позицию, и в итоге мифы будут развенчаны, а ваше имя будет упомянуто в качестве эксперта, который раскрывает ситуацию.

⏩ Не стесняйтесь просить журналистов серьезных изданий убрать ваше имя из не-достоверного материала или исправить его так, чтобы передать в нем и вашу точ-ку зрения.

⏩ Используйте ситуацию, чтобы повысить свой профессиональный авторитет и имидж науки. В конечном итоге, миссия ученого — привить обществу любовь к настоящей науке.

62


«биО/мОл/текСт»: как сделать популяризацию биологии популярной

Н аучно-популярный сайт о современной биологии «биомолекула» (http://biomolecula.ru) существует с 2007 года. Но хоть сколько-то заметную популяр-

ность он приобрел с основанием ежегодного конкурса науч-но-популярных работ «био/мол/текст», в котором авторам предоставлена возможность состязаться друг с другом в до-статочно сложной «биомолекулярной» области. расскажем чуть подробнее о том, как этот дух соревнования стал доброй традицией и который год вдохновляет новое поколение ав-торов на научные сочинения.

В отличие от других научно-популярных сайтов, у «Биомолекулы» никогда не было ни спонсоров, ни инвесторов, ни хоть сколько-нибудь состоятельного финансового плана, так что в течение достаточно долгого времени наш проект существовал исключительно в режиме хобби, не принося и (почти) не затрачивая денег. Однако, понятное дело, такого рода энтузиазмом нельзя увлечь ни многих людей, ни даже маленькое их число на долгий срок.

АНтоН ЧУГУНов, старший научный сотрудник ИБХ РАН

вЕрА бАШмАковА, заведующий лабораторией биохакинга в Поли- техническом музее и учительница в школе «Интеллектуал»

#САйТ

#КОНКУРС


#НУЛЕВОй_БЮДжЕТ

#АНОНСИРОВАНИЕ

#СМИ

#ПАРТНЕРы

#

63

Спустя несколько лет после открытия сайта стало ясно, что первоначальный коллектив постоянных авторов стремится к нулю, а новых лиц в проекте не появляется. И вот тогда явилась идея устроить конкурс научно-популярных статей, чтобы хоть как-то привлечь внимание к нашей биологической научно-популярной инициативе. Деньги на призы были самым первым и более чем скромным доходом от рекламы, и если бы их выплачи-вать как гонорар авторам, хватило бы совсем ненадолго. Название конкурсу было дано «Био/мол/текст».

От других конкурсов научпопа нас с самого начала отличало несколько вещей: ⏩ мы помогаем авторам отточить свои перья (ну или, скорее, клавиатуры), прини-

мая активное участие в доработке присылаемых статей;

⏩ все конкурсные работы публикуются на сайте и остаются там навсегда, при этом плохие и не поддающиеся доработке статьи мы просто отклоняем;

⏩ в жюри входят корифеи из основных научно-популярных изданий России.

Надо сказать, что ожидания себя оправдали: хотя в первый год до финиша дошло только 20 статей, появление конкурса создало определенный резонанс, и теперь от года к году число участников и интерес к мероприятию неизменно растут. В конкурсе 2015 года чис-ло участников превысило полторы сотни, а опубликовали мы почти 80 замечательных ра-бот. К исходным трем номинациям — «новость», «обзор» и «своя работа» — каждый год добавляется теперь большая тематическая номинация, судить которую мы приглашаем «суперзвезду» в этой области. Так, в 2014 году такой номинацией была «Биоинформати-ка», и в жюри вошел один из основателей этой отрасли биологии — Евгений Кунин, об-ладающий самым высоким индексом Хирша среди ученых русского происхождения. В 2015 «Иммунологию» судил Руслан Меджитов, иммунолог с мировым именем. В 2015 же году на конкурсе появилась необычная номинация — «Наглядно о ненаглядном», ко-торая расширяет формат работ за пределы текста, призывая авторов рисовать комик-сы, снимать видео, делать коллажи. Сначала мы боялись, что никто не захочет участво-вать в этой номинации, но вышло иначе — мы получили около 30 работ, среди которых оказались почти гениальные биологические комиксы, которые даже опубликовал «Кот Шредингера» в №1–2 за 2016 год. Вообще, конкурс стал настолько плодородным, что та-кие издания как «Наука и жизнь», «Природа», «Химия и жизнь», «Популярная механика» и другие (представители которых, к слову, входят в жюри) выстраиваются в очередь, чтобы уже по завершении конкурса опубликовать понравившиеся работы на своих страницах.


64


Эти же издания являются и информационными партнерами конкурса: поскольку бюдже-та на пиар не предусмотрено никакого, размещение там объявлений является, по сути, единственным инструментом привлечения участников, кроме анонсов в дружественных пабликах, да еще собственноручного развешивания афиш в МГУ, на физтехе да еще в не-скольких институтах РАН. Кстати говоря, может показаться, что 80 опубликованных работ — это скромный результат, но это не так. Учитывая самые высокие требования к статьям и жесточайший редакционный отбор, можно только порадоваться, что такое количество талантливых людей нашло время для участия в нашем конкурсе.

У «Биомолекулы» было несколько стадий роста аудитории, одна из первых — это именно конкурс, когда статьи стал писать более широкий круг людей, а объем опубликованных ма-териалов увеличился. С 2011 года, когда мы провели первый конкурс, размер аудитории удвоился. Другой этап начался примерно год назад — в этот период мы вышли на регуляр-ность публикаций. Во вторник и четверг у нас новости, в пятницу — обзор, в субботу — дайджест Nature и Science, а в воскресенье — статьи в рубрики «Места», «Личность» или «Детям».

Но что действительно вдохновляет — это неожиданности. Когда под конец конкурса приходит по десять работ в день. Когда открываешь рядовое письмо, а там, вдруг, как какой-то подарок или фейерверк, оказывается классная работа про отростки архей или про историю появления чумной палочки, или про эпигенетику старения, написанная младшим научным сотрудником из Кирова, или московской школьницей, или украинским пенсионером. Или комиксы про то, как маленькая гемопоэтическая клетка выбирает себе жизненный путь. Или мультик про бактерии, сделанный детьми из Новосибирска. И вот в такую минуту, когда ты представляешь себе людей, которые благодаря конкурсу смог-ли проявить свой талант и зарекомендовать себя перед редакторами лучших научно-по-пулярных журналов и нашей супертаргетной, очень хорошо разбирающейся в вопросе аудиторией, вот в такую минуту ты понимаешь, зачем нужны конкурс и сайт, и вся эта де-ятельность, которая отнимает столько времени и сил. Это нужно для того, чтобы люди, которым есть, что сказать, могли это сделать. И чтобы таланты могли довоплотиться.

ПРОстО О слОжНОм. КАК СДЕЛАТь НАУЧНО-ПОПУЛЯРНОЕ МЕРОПРИЯТИЕ

НЕ ТОЛьКО НАУЧНыМ, НО И ПОПУЛЯРНыМ

66


OPen SPace Picnic: May the Science be with you

В ажной глобальной задачей НГУ является повышение узнаваемости собственного бренда. Университет всегда был тесно связан с Академгородком, готовил

кадры для науки. мы и сейчас делаем ставку на науку, на то, что развитие НГУ возможно лишь в условиях скоординиро-ванного взаимодействия с научными институтами Академго-родка. только теперь это взаимодействие должно стать ком-плексным, междисциплинарным, с потенциальным входом в технологическую сферу и возможностью коммерциализа-ции научных разработок. Несмотря на очевидность подоб-ной стратегии развития, местное студенческое и научное сообщество и особенно внешняя аудитория нуждаются в ее дополнительном пояснении.

Публичные мероприятия на площадке университета позволяют единовременно донести нашу идею до большого количества людей, представить научный контент в понятном, привлекательном для широкой публики обрамлении. Мы старались уйти от традицион-ных форматов и использовать свежие подходы к организации научных событий. Научный пикник (science picnic) — успешный пример мировой практики научных коммуникаций. Это масштабное outdoor мероприятие ежегодно собирает команды ученых со всей Ев-ропы. Именно этот формат лег в основу новосибирского аналога, научного пикника Open Space Picnic.

#БРЕНД


#НЕОБыЧНый_ФОРМАТ

#КРЕАТИВ

#ПЛОщАДКА

#ПРЕСС-РЕЛИЗ

#SMM

#СМИ

#ПАРТНЕРы

#АННОНСИРОВАНИЕ

#

АлисА ивАНЕНко, менеджер управления маркетинга и комму-никационной политики НГУ

67

Ключевым инфоповодом для проведения пикника было открытие нового корпуса НГУ. Традиционно это протокольное мероприятие с разрезанием красной ленточки и фурше-том, что, по сути, никак не работает на наши целевые аудитории. Мы же стремились со-здать образ университета как открытой площадки. Многие жители Новосибиска и области в течение нескольких лет наблюдали за строительством нового корпуса, и каждый хотел стать частью его открытия.

По публикациям в социальных сетях можно заметить, что до проведения пикника новый корпус университета вызывал негативные ассоциации. Причина тому — купол, который по мнению пользователей, похожий на церковный. Тема активно обсуждалась в социаль-ных сетях.

Пикник позволил нам сместить акценты и обратить внимание на то, что НГУ стремится быть открытой, современной площадкой, способен встраивать научные результаты в кон-текст современных трендов массовой культуры.

В процессе подготовки пикника мы работали с разными аудиториями. Самой важная для нас и многочисленная — школьники, их родители и педагоги. При привлечении потенци-альных абитуриентов нам важно не упустить каждого талантливого школьника. На пикни-ке, кроме научных достижений, школьник увидит современную атмосферу, студенческую тусовку, в которую со временем захочет попасть. Родители оценят качество университет-ского кампуса, новые аудиторные площади, но которых их детям предстоит учиться. Пе-дагоги узнают о новых форматах популяризации науки.

Не менее важным для нас, как для университета, является местное студенческое и науч-ное сообщество.

Для нас было важно сделать так, чтобы студенты, организаторы и посетители пикника, почувствова-ли себя причастными к важному для университета событию, стали частью его истории.

Другая наша задача — наращивание внешней коммуникационной среды, включающей в себя институты СО РАН и Технопарк новосибирского Академгородка. Позитивный имидж НГУ в студенческой и профессиональной среде влияет не только на личное впечатление ее представителей, но и на то, в каком ключе они транслируют свое мнение об универси-тете внешней аудитории.

Просто о сложном. Как сделать научно-популярное мероприятие не только научным, но и популярным

68


Чрезвычайно важно формирование правильной репутации НГУ среди выпускников, а так-же жителей Академгородка и Новосибирска. Многие, в том числе и выпускники, видят НГУ как закрытую, изолированную от внешнего мира площадку, куда можно попасть только с кампусной картой. Для каждого выпускника важно видеть развитие университета, кото-рый он когда-то окончил, т.к. это является показателем и его статуса тоже. Местное комью-нити оценит университет, как часть городского пространства, науку, открытую и понятную для общества, прозрачную с точки зрения простого налогоплательщика.

Основная стратегическая миссия Open Space Picnic — повышение узнаваемости бренда НГУ, позиционирование НГУ как центра научной деятельности и популяризации науки, как экспертной площадки.

Попутно мы решаем ряд оперативных задач: ⏩ Привлекаем талантливых абитуриентов на разные ступени обучения: укрепляем

предпочтения школьников при выборе вуза, стимулируем ранний выбор специа-лизации среди студентов первых курсов.

⏩ Продвигаем НГУ в медиасреде как мощный образовательный и научный центр, открытую, современную площадку.

⏩ Стимулируем студентов и молодых ученых к участию в публичных просветитель-ских мероприятиях нового формата.

⏩ Укрепляем взаимодействие НГУ с институтами СО РАН и Академпарком.

⏩ Информируем широкую аудиторию об образовательных преимуществах и науч-ных достижениях НГУ.

Перекрыть упомянутый негативный информационный фон нам помогла тема «Звездных войн», что, собственно, и было ключевым креативным решением проекта. Оригинальная идея сравнения нового корпуса НГУ с R2D2, роботом из культовой саги Джорджа Лука-са, принадлежит выпускнику НГУ, фотографу Михаилу Тумайкину. Эта идея легла в основу концепции всего мероприятия.

Основным лейтмотивом пикника стала фраза «Да пребудет с тобой наука» (May the science be with you), что представляет собой аллюзию на знаменитую цитату из саги «Звездные войны» «Да пребудет с тобой сила» (May the force be with you). Конечный потребитель со-общения неминуемо прочтет аналогию наука — сила (science — force). Это отражает нашу идею позиционирования НГУ как мощного центра науки и ее популяризации. Пикник по-

69

зволил нам интегрировать разнообразный научный контент в современные популярные тренды. Выбранная нами тема «Звездных войн» является вневременной, что дает возмож-ность добраться до целевой аудитории разных возрастов. В нашей коммуникационной стратегии мы использовали образы, теги, понятные как сегодняшнему школьнику, так и его родителям. Тема «Звездных войн», космоса была использована в названии Open Space Picnic, названии площадок пикника, при подборе научного контента, во всех про-мо-материалах. Тематика пикника была активно подхвачена СМИ, использована в новост-ных заголовках. В СМИ вышло более 20 анонсов и материалов об Open Space Picnic.

К участию в пикнике мы в первую очередь стимулировали молодых представителей уни-верситета: студентов и аспирантов, молодых ученых, представителей лабораторий НГУ и СО РАН. Для расширения внешней аудитории мы также привлекали городские площад-ки: центр научных развлечений «Фабрика Гениев», Информационный центр по атомной энергии в Новосибирске, Школу ораторского мастерства Человек слова, Детско-юноше-ский центр «Планетарий» и др.

В рамках пикника были использованы различные приемы популяризации науки. Предста-вители лабораторий НГУ и СО РАН выступали в формате мобильной палаточной лабора-тории и в интерактивной форме представляли свои научные разработки. Более десятка команд представили эксперименты и демонстрации по различным дисциплинам. Моло-дые спикеры выступили с короткими научно-популярными докладами без использования мультимедийной презентации в лектории. В течение всего дня работал купол мобильного планетария, где посетители могли посмотреть полнокупольное кино, специально подго-товленное для пикника компанией «Энтерпрайз». Отдельная палатка была отведена под научный кинотеатр, где в режиме нон-стоп транслировалась подборка научно-популярных видеороликов: программа короткометражек Short films Big ideas, образовательные ролики Get a class, образовательные ролики TED Ed, научно-новостное шоу «Чуть-чуть о науке».

Важную роль сыграл выбор площадки пикника. Open Space Picnic был первым публичным событи-ем, проведенным на площадке нового корпуса Нгу. Площадка пикника была зонирована, для удобства каждой зоне был присвоен соответствующий цвет. Помимо распространения печатных промо-материалов на площадках НГУ и Академго-родка, рассылки пресс-релизов мероприятия в региональные СМИ, важным каналом


70


информирования, с фокусом на молодежной аудитории, были официальные группы пик-ника в Вконтакте и Facebook. За месяц до проведения пикника SMM-группа начала разме-щать анонсы программы и информацию об участниках пикника. Помимо официальных групп НГУ Вконтакте и Facebook, а также аффилированных с НГУ пабликов в качестве ин-формационных партнеров, обеспечивших репосты анонсов из групп пикника, выступили команды/компании-участники пикника.

Для стимулирования пользовательской активности в социальных сетях на пикнике был использован Инстапринтер, который в течение дня безлимитно печатал фотографии с хэ-штегом события #nsu_picnic. По данным партнеров, предоставивших Инстапринтер, за че-тыре часа работы было напечатано более 700 фотографий. Общий объем Instagram-ленты с хэштегом #nsu_picnic составил более 1000 публикаций.

Пикник собрал около 3 тысяч посетителей. В научном блоке программы приняло участие около 30 команд. В общей сложности в организации и проведении пикника было задей-ствовано более 200 человек, в их числе: участники научного блока программы, оргко-митет, волонтеры, ведущие, музыканты, диджеи, участники зоны фудкорта, технический персонал и др.

По итогам пикника мы получили множество положительных отзывов посетителей и участников события. Как уже отмечалось выше, нам удалось ликвидировать негативный информационный фон, связанный с конфигурацией здания нового корпуса. Нам также удалось аккумулировать вокруг себя сообщество популяризаторов и научных коммуни-каторов. Эти люди продолжают организовывать и участвовать в научно-популярных, про-светительских мероприятиях на нашей и других площадках города.

71

как СОбрать 5000 челОВек на научном фестивале в регионе

П опуляризация науки только начинает распростра-няться из столиц в регионы, поэтому масштабных на-учно-популярных мероприятий для широкой аудито-

рии там не так много. в москве и санкт-Петербурге регулярно проходят разнообразные фестивали: «Политех», GeekPicnic, Wow! How? и другие. мы решили восстановить справедли-вость и положить начало проведению крупных научно-попу-лярных мероприятий в нашем городе-миллионнике Нижнем Новгороде — так появился проект Фестиваля науки «42».

В названии фестиваля кроется отсылка к фантастическому роману Дугласа Адамса «Ав-тостопом по Галактике», популярному среди многих любителей науки. По сюжету книги однажды все разумные расы Вселенной собрались вместе и построили супермощный компьютер, чтобы он дал ответ на «Главный вопрос жизни, Вселенной и всего такого». Компьютер думал семь с половиной миллионов лет и выдал результат «42». Это число ста-ло шуткой — реакцией на плохо сформулированный вопрос. Наша цель — сделать науку более открытой обществу, поэтому мы всегда подчеркиваем, что в отличие от компьютера наши ученые готовы адекватно отвечать на любые вопросы.



#ФЕСТИВАЛь_НАУКИ

#НУЛЕВОй_БЮДжЕТ

#КРЕАТИВ

#БРЕНД

#ПАРТНЕРы

#ПЛОщАДКА

#СМИ


лиДА крАвЧЕНко,

куратор проекта Парк науки ННГУ «Ло-

бачевский Lab»

#


72


Если вы находитесь в ситуации, похожей на нашу, и в вашем городе почти нет научно-по-пулярных событий, не следует начинать сразу с организации масштабного мероприятия. Устройте несколько небольших событий, чтобы узнать, возникает ли вообще к ним ин-терес в местном сообществе, и лучше изучить свою целевую аудиторию. Мы, например, организовали «Научный слэм» и научный кинолекторий за год-полтора до фестиваля на-уки «42». А прежде чем приступать к подготовке мероприятий пообщайтесь с людьми, которые уже занимались подобными событиями в вашем городе. Неважно, какого мас-штаба мероприятия у них в послужном списке: проекты кружка по робототехнике или Сети информационных центров по атомной энергии — совет опытного человека никогда не будет лишним.

Все наши мероприятия осуществляются в рамках проекта Парк науки ННГУ «Лобачевский Lab», который является структурным подразделением Нижегородского государственного университета. цель проекта — популяризация научных достижений и зарождение у ниже-городских школьников интереса к профессиональной деятельности в этой области.

Фестиваль был задуман с целью популяризации науки в необычном для Нижнего Нов-города формате open air: мы предложили гостям провести несколько часов в компании ученых не в душных аудиториях, а на открытом воздухе. Такого научного фестиваля под открытым небом, да еще и в студенческом городке в Нижнем Новгороде еще не было, университет сразу поддержал нашу идею.

Кроме того, мы стремились показать другим городским энтузиастам, что подобные фести-вали пользуются популярностью среди жителей нашего города и что их можно и нужно проводить. И, конечно же, нашей задачей было показать открытость ННГУ и его готов-ность взаимодействовать с обществом.

Важный совет организаторам подобных мероприятий — не бойтесь заранее получить от-каз спикеров. Вам может показаться, что немногие ученые готовы безвозмездно читать лекции для непрофессионалов. Однако вы удивитесь, сколько сотрудников НИИ захотят попробовать себя в новом амплуа, сменив лабораторию на трибуну. Куда больше слож-ностей вас ждет при поиске спонсоров и партнеров, поскольку те не всегда понимают формат предстоящего мероприятия. Если вы планируете проводить научные фестивали регулярно, позаботьтесь о сборе базы фото- и видеоматериалов с прошедших событий, которые бы наглядно демонстрировали потенциальным инвесторам, на что пойдут их деньги. Честно говоря, нам не удалось привлечь ни одного спонсора на наш первый лет-ний фестиваль науки «42», однако зимний проект смог заинтересовать сразу несколько партнеров. А к следующему мероприятию, запланированному на 18 июня 2016 года, мы даже планируем запустить краудфандинговую кампанию. За счет собранных средств мы рассчитываем усилить программу фестиваля: очень хочется привезти нескольких спике-ров издалека, например, Асю Казанцеву1.

73

Если вы начинающий организатор научных фестивалей и у вас нет баснословных бюдже-тов на рекламу, максимально задействуйте все личные контакты. У нас много знакомых местных журналистов, которые всячески содействовали проекту, анонсируя фестиваль в местных СМИ. Благодаря этому вместо нескольких сотен человек на мероприятие при-шло пять тысяч. Тысячу напечатанных программок мы раздали за первые 40 минут, а по-том срочно пришлось заказывать дополнительные экземпляры. Это учит важной вещи — всегда будьте готовы к непредвиденным обстоятельствам.

Важную роль при организации мероприятия играет выбор площадки Летний фестиваль проходил на улице, на территории студенческого городка ННГУ, по ито-гам мы получили шквал положительных отзывов от участников и вызвали живой интерес нижегородских СМИ к событию. Без преувеличения сюжет про нас снял каждый местный телеканал, а фоторепортажи с фестиваля появились в пяти печатных изданиях и более чем на пятнадцати интернет-порталах.

Зимний фестиваль прошел не столь успешно, потому что мы выбрали слишком малень-кое помещение, а участников собралось очень много. Надеемся, что следующее зимнее мероприятие состоится на нашей собственной площадке — в Парке науки «Лобачевский Lab», где будет размещаться постоянная научная экспозиция и лекторий.

На летнем фестивале 2015 года целый день работали площадки, где участники могли по-ходить по ньютоновской жидкости, познакомиться с миром атомной энергии, астрономии, 3D-технологий и другими занимательными вещами — всего 10 площадок, которые функци-онировали в постоянном режиме. Лекторий собрал интереснейших ученых: выпускающего редактора научного портала «Чердак» Ирину Якутенко, кандидата физико-математических наук Бориса Булюбаша, научного сотрудника Института прикладной физики РАН Артема Коржиманова и, конечно, профессоров ННГУ, в том числе Сергея Парина, Владимира Чу-вильдеева и многих других. Мы рады, что благодаря фестивалю все больше нижегородских школьников стали интересоваться наукой, и если кто-то из них в будущем решит стать уче-ным, то с большой вероятностью поступит в ННГУ — место, где есть настоящая живая наука.

Успех проекта вдохновил нас на проведение летнего фестиваля в 2016 году с еще более насыщенной программой для каждой возрастной категории: от детей дошкольного воз-раста до пенсионеров. В этот раз мы ставим перед собой амбициозную задачу собрать восьмитысячную аудиторию.

1 Ася Казанцева — популяризатор науки, научный журналист, автор книг «Кто бы мог подумать! Как мозг заставляет нас делать глупости» и «В интернете кто-то неправ! Научные исследования спорных вопросов», лауреат премии в области научно-популярной литературы «Про-светитель».


74


НаучНОе каФе «эВрика!» в новосибирском академгородке

Н овосибирский Академгородок — не только центр науки, но и центр образования в области науки. здесь традиционно была сильна открытая среда

общения молодежи и активно работающих ученых. любой желающий мог свободно посещать публичные лекции, при-соединяться к научным кружкам и вступать в студенческие организации. мы решили внести свою лепту в развитие об-разовательной и событийной жизни Академгородка, так как на своем примере знаем, какое значение это имеет для раз-вития мотивации и творчества в научной работе.

В 2009 году был создан общественный фонд «Академгородок», а в 2010 сформирована программа «Наука для общества». В том же году мы провели первый в Новосибирске фе-стиваль науки и инноваций в рамках форума «Интерра». Там и начался проект «Эврика!»

АлЕксАНДр ДУбыНиН,директор Фестиваля науки EUREKA!FEST, координатор проекта Фонд «Академгородок»



#ПЛОщАДКА

#САйТ

#КОМАНДА


#ЛЕКцИИ


#SMM

#СМИ

#ПАРТНЕРы

#УЧЕНыЕ

#

75


На его создание нас подстегнула застойная ситуация в отечественной науке, которая тре-бует открытого обсуждения и поиска решений не только в начальственных кабинетах, но в среде самих ученых. Здесь особенно важно услышать голос и мнение тех, кто делает настоящую науку в нашей стране и за рубежом.

В мире много интересных и успешных проектов в области научных коммуникаций — фе-стивали науки, сайенс-пикники, научные кафе и др. Мы внимательно изучили удачные при-меры коллег и придумали, образно говоря, к этому «велосипеду» свои сибирские «колеса. Мы поняли, что самыми востребованными становятся междисциплинарные знания — в науке, в области инноваций и экономики знаний, а в формате важна гибкая и интерак-тивная среда, которая откликается на запросы аудитории.

у научного кафе «эврика!» есть два секрета успеха — правильная площадка и мотивированная команда. Арт-клуб НИИ КуДА (сейчас — арт-клуб «Публичная Академическая Библиотека / П.А.Б.»), в котором проходят наши мероприятия, оказался неожиданно продуктивной средой для развития коммуникаций. Своего рода «большая кухня» с музыкой, вкусной едой и инте-ресными разговорами, но не дом и не работа. А без команды единомышленников, гото-вых работать на идею практически на волонтерских началах, не рождалось ни одного великого проекта.

цель нашего научного кафе «Эврика!» — содействовать созданию в новосибирском Ака-демгородке центра популяризации науки мирового уровня и формированию открытой и благожелательной среды для развития общественного интереса к науке и технике, в первую очередь у молодежи.

Мы выделяем для себя две целевые аудитории: основная — широкая публика, молодежь 18–34 лет (студенты новосибирских вузов, молодые научные сотрудники, стартаперы, сотрудники инновационных компаний, интересующиеся наукой и техникой школьники), и дополнительная — руководители научных коллективов, активно работающие на миро-вом уровне ученые, заведующие лабораторий.

На старте проекта мы выделяли следующие задачи:

⏩ ежегодно проводить не меньше 20 интересных интерактивных образователь-но-просветительских встреч (сайенс-кафе);

76

Формула научного PR 2.0 Просто о сложном. Как сделать научно-популярное мероприятие не только научным, но и популярным

⏩ расширить аудиторию проекта за счет интернета — онлайн-трансляций, созда-ния на основе материалов лекций образовательных фильмов и размещения их в сети;

⏩ создать и вести блог «О науке без звериной серьезности» и наполнять его каждый день;

⏩ создать среду для общения экспертов проекта (ученых, инноваторов, архитекто-ров, педагогов) между собой и с научными журналистами в неформальной обста-новке по актуальным вопросам популяризации науки и научных коммуникаций.

Самое главное в любом проекте — это люди Мы тщательно ищем наших лекторов, обстоятельно вводим их в формат и вместе думаем над темой выступления. Для нас важно, чтобы наш эксперт:

⏩ активно и успешно занимался своим делом — наукой, наукоемким бизнесом, архитектурой и др;

⏩ имел опыт публичных выступлений, был коммуникабелен;

⏩ разделял наши ценности и понимал необходимость популяризации науки.

Как правило, наши эксперты — это ученые, доктора наук и профессора, но не только. Есть и «неученые» эксперты — архитекторы, бизнесмены, преподаватели.

На первом этапе мы опрашивали наших друзей и знакомых, работающих в институтах СО РАН, НГУ, пресс-службе СО РАН, выпускников и студентов университета, коллег из на-учных отделов интернет-СМИ, научно-познавательных журналов («Наука из первых рук», «Наука в фокусе» и др.), позже мы также просили самих лекторов порекомендовать нам коллег, которые отвечают этим критериям.

Далее мы обращались к кандидатам с предложением и организовывали встречи, чтобы объяснить формат мероприятия и направить их ожидания в нужное русло. Традиционно ученые с большой осторожностью относятся к предложениям о выступлениях перед не-знакомой аудиторией и/или в непонятном формате.

Одной из задач проекта было наладить доверительные отношения с лектором, поэтому личная встреча примерно за неделю-полторы до мероприятия стала важным элементом

77

коммуникации. По нашему опыту, она совершенно необходима в тех случаях, когда лек-тор (а) никогда не выступал в нестандартных условиях (в арт-клубе много посторонних звуков и движений, например, громко гудит кофемашина, люди заказывают еду и напит-ки и пр.), (б) имеет только опыт чтения лекций, (в) редко работает за границей или там не бывал, т. е. неуверенно адаптируется к незнакомой обстановке.

Нам удалось завоевать доверие и уважение экспертов и с их помощью создать по-настоящему насыщенную программу сайенс-кафе Вот, например, годовой список встреч одного из наших сезонов. Из него вы можете сло-жить представление о содержательной части нашего проекта.

1. Химия высокого давления. Елена Болдырева.

2. Судьба и дело ученых России. Семен Кутателадзе.

3. Физика конца света. Фестиваль «Яблоко Мебиуса».

4. Пространства городов. Игорь Поповский.

5. Интернет-коммуникация и политический активизм. Дмитрий Березняков.

6. животное в человеке, человеческое в животных. Жанна Резникова.

7. Атомная энергетика: мифы и факты. Владимир Сливяк.

8. Как получить Нобелевскую премию.

9. Геномная медицина. Юрий Аульченко.

10. Нейтронные звезды. Сергей Попов.

11. Нейрогибридные системы. Михаил Бурцев.

12. Премьера фильма «цвет кристалла» в Новосибирске (про кристаллографа Артема Оганова).

13. Музыкальная культура Древней Греции. Евгений Афонасин.

14. Научный метод Леонардо да Винчи для современных ученых. Михаил Могилевский.

15. Наука под заказ: проблемы и возможности. Дмитрий Трубицын.


78


16. Задачи Турнира юных физиков. Андрей Щетников.

17. Чувство числа. Юлия Ковас.

18. Интересные книжные магазины. Михаил Трифонов.

19. Лекарства будущего рядом с нами. Татьяна Толстикова.

20. Суперпаводки и рельеф Западной Сибири. Иван Зольников.

21. Курумы: эволюция под ногами. Илья Любечанский.

22. Фантасты и наука. Геннадий Прашкевич.

23. Научные идеи и их применение. Юрий Воронов.

Я бы отметил несколько отличительных особенностей, напрямую связанных с коммуника-цией, которые выделяют наш проект из ряда «конкурентов»:

⏩ скрупулезный поиск и выбор лекторов, налаживание с ними доверительных от-ношений, которые продолжают «работать» и после проведения события;

⏩ использование современных способов привлечения и удержания молодежной аудитории (социальные сети, YouTube, интерактивный формат);

⏩ расширение аудитории события за счет онлайн-трансляций и распространения образовательных фильмов, созданных по материалам встречи;

⏩ организация блога для трансляции научных новостей мирового уровня и форми-рования позитивного имиджа науки, продвижение тезиса, что настоящая наука создается «без звериной серьезности»;

⏩ мониторинг мнения аудитории и экспертного сообщества и, при необходимости, модификация подходов в рамках проекта.

Мы активно используем комплексный подход к привлечению аудитории. Информируем ее о наших событиях через все доступные каналы коммуникации:

⏩ в социальных сетях — «ВКонтакте» и Facebook;

⏩ в СМИ — на сайте pressagenda.com, academ.info, в газете «Навигатор»;

⏩ с помощью специально изготовленных афиш (в арт-клубе, в студгородке НГУ и ФМШ);

79

⏩ на мониторах в главном и лабораторном корпусах НГУ;

⏩ в блоге «Эврика!журнал»;

⏩ на сайтах фонда «Академгородок» и НГУ;

⏩ через рассылки программы «Наука для общества» фонда «Академгородок».

Но, как известно, одно дело — привлечь аудиторию, совсем другое — ее удержать Чтобы наши гости и эксперты оставались с нами, постарались придумать такой формат встречи в сайнс-кафе, который позволил бы максимально активно вовлечь аудиторию в процесс практического освоения новой информации. Сегодня наши мероприятия про-ходят примерно по такому сценарию:

⏩ вводное слово ведущей;

⏩ лекция или беседа (40–60 мин.);

⏩ вопросы аудитории (20 мин.);

⏩ вопросы залу (викторина из 5–10 вопросов, за каждый правильный ответ симво-лический приз — вкусная шоколадная конфета или мандарин);

⏩ видео-фрагмент (подбирается так, чтобы дать возможность лектору развеять «голливудский миф» или иное общенародное заблуждение, рассказать о теме, смежной с основной, или проиллюстрировать сказанное во время выступления, до 10 мин.);

⏩ комментарий лектора по видео-фрагменту (до 15 мин.);

⏩ демонстрационная или имитационная игра (до 20 мин.).

Для нас это «идеальный» по полноте формат. Понятно, что в реальной ситуации какие- то элементы плана могут выпасть, но главный компонент — яркая, насыщенная, интерак-тивная лекция в любом случае остается. Требования к ней можно сравнить с расширен-ным вариантом выступлением в формате TED.

Важной составляющей нашего проекта стало создание и распространение образователь-ных фильмов. Их съемку, сведение и монтаж по материалам встреч в сайенс-кафе осу-


80


ществляют наши партнеры. В 2011–2014 годах это была команда Института открытого дистанционного образования НГПУ. Результаты работы выставлялись на сайте НГПУ и на канале проекта в YouTube — Eureka Project. С 2015 года нашими партнерами стала виде-о-группа НГУ NSU LIFE. Теперь фильмы размещаются на их канале.

Мы внимательно относимся к предпочтениям нашей аудитории. В социальной сети «ВКон-такте» создано сообщество Сайенс-кафе «Эврика», в котором на данный момент состоят более 1200 человек. Периодически мы проводим там опросы, связанные с содержани-ем встреч и другими аспектами проекта, например, «Нужен ли нам новый логотип?» или «Какие из нововведений нового сезона вам понравились?» или «Чего хочется больше…», а также просим оценить качество организации мероприятия. Кроме того, проводятся опросы среди посетителей конкретных событий. Это позволяет понять предпочтения «ядра» нашей аудитории, ее особенности и ожидания.

В декабре 2011 г. по адресу http://eureka-info.ru был запущен сайт проекта. Он органи-зован в виде простого блога («Эврика!журнал: о науке без звериной серьезности») на платформе wordpress. Структура базируется на бесплатном и адаптированном шабло-не Portocal, под который был разработан дизайн сайта. Его задачи — поиск и анонси-рование научных событий, открытий, образовательных материалов, малоизвестных и интересных фактов из истории науки. Основу (примерно 3/4) блога составляет медиа-кон-тент (фото, видео) с небольшими авторскими комментариями. Примерно четверть заметок посвящены мероприятиям проекта «Эврика!», событиям новосибирского Академгородка, истории развития науки в Сибири и в России. Всего ежегодно публикуется около 300 заметок.

Анализ посещаемости и аудитории блога мы проводим с помощью функции metrika на yandex.ru. Это позволяет нам «нарисовать» портрет аудитории, с которой мы работаем, и понять, до кого нам еще предстоит достучаться. Среди посетителей — 68% мужчины, 32% женщины. Посетители в возрасте 18–34 лет составляют ядро аудитории сайта — 74%.

Мы не остановились на Сайенс-кафе «Эврика!». Для усиления взаимодействия с научным сообществом Академгородка, ученых между собой и обсуждения новых идей популяри-зации науки был организован неформальный «Кофейный клуб». Его членами могут быть исключительно лекторы научного кафе, научные журналисты, участвующие в освещении событий проекта, представители фонда «Академгородок» и команда проекта. Такой «ус-ловно закрытый» характер необходим для создания особой атмосферы сближения между членами клуба. Несмотря на неформальный характер эти собрания, по нашим наблюде-ниям, существенно влияют на ход важных научных проектов, разрабатываемых в настоя-щий момент в Новосибирске.

Другим важным преимуществом клуба стало активное взаимодействие ученых между собой. Например, благодаря возникшей коммуникации физиолог А. Савостьянов (Ново-

81

сибирск), когнитивный генетик Ю. Ковас (Лондон) и этолог С. Пантелеева (Новосибирск) начали научное сотрудничество по интересующим их смежным темам. Мы стараемся не упускать из виду работу с журналистами. Информация для СМИ размещается на сай-те pressagenda.com, также существуют партнерские договоренности с электронными СМИ — sbras.info, academ.info, газетой «Навигатор», радио «Маяк», НГС.Афиша. Активно ведется взаимодействие с пресс-службой СО РАН, которая оказывает поддержку в поиске новых лекторов и стабильно публикует подробные репортажи о состоявшихся встречах. Содействие в анонсировании мероприятий для студенческой аудитории оказывает отдел информационных технологий НГУ.

Мы благодарны экспертному сообществу за признание и поддержку проекта. Блог «Эв-рика!журнал» участвовал в конкурсе сибирских блогов Blogbest 2012, где занял первые места в двух номинациях «Лучший тематический блог» и «Блог года». В 2012 году проект «Эврика» вошел в шорт-лист конкурса «Серебряный Лучник» в номинации «Популяриза-ция науки и инноваций», в 2015 году в шорт-лист государственной премии «За верность науке», учрежденной Минобрнауки РФ, в номинации «Лучший научно-популярный про-ект». Для нас это отличная мотивация, чтобы продолжать развивать популяризацию нау-ки в родном Новосибирске.


РазВлеКай И ВОВлеКай. НОВыЕ ФОРМАТы КОММУНИКАцИИ

84


как научный видеоролик СОбрал бОльше 100 000 ПрОСмОтрОВ

С сегодня о науке существует огромный массив тек-стовой информации, но, как бы банально это ни зву-чало, молодая аудитория не хочет читать, тем более

длинные тексты. задача современных популяризаторов как раз и состоит в том, чтобы установить коммуникацию именно с этой аудиторией. мы решили, что раз школьники и студен-ты так любят социальные сети, то там мы их и найдем. Но это должны быть не тексты, а видеоролики. А чтобы не просто смотрели, но и делились ими, нужно создавать вирусное ви-део — короткое, яркое, эмоциональное. так родилась идея проекта «Наука за минуту» — серии роликов, рассказываю-щих о научных идеях, открытиях, законах.

Идея проекта понятна из названия: ученый Балтийского федерального университета им. И. Канта рассказывает о каком-то занимательном научном термине или открытии за одну минуту. Именно за одну минуту, ведь мы ориентируемся в первую очередь на молодую аудиторию (старшеклассники и студенты младших курсов), которая привыкла потреблять информацию со скоростью клика и, как правило, не готова смотреть видео длинной 10–15 минут, в котором затянуто и монотонно рассказывают даже самые интересные вещи.

мАксим ГрЕвцЕвначальник отдела медиапланирования БФУ им. И. Канта, руководи-тель учебной телесту-дии Медиацентра БФУ им.И.Канта

#БРЕНД



#ВИДЕО


#КРЕАТИВ

#SMM

#РАБОТА_С_АДМИНИСТРАцИЕй

#

85

Развлекай и вовлекай. Новые форматы коммуникации

Проект «Наука за минуту» нащупал и занял нишу коротких и ярких роликов о науке. Мы ставили перед собой цель спровоцировать у пользователя желание залезть в интернет и прочитать подробнее о теме нашего ролика.

Найдите свою целевую аудиториюЕсли кто-то сейчас захочет взяться за подобный проект, я бы для начала порекомендовал определиться с 3 вещами: 1) для чего, 2) для кого этот делается и 3) какие цели должны быть достигнуты.

Заручитесь поддержкой администрацииСо своей идеей я пошел к проректору по научной работе нашего университета А. В. Юро-ву, который поначалу скептически отнесся к моей задумке. Он, как и большинство серьез-ных ученых, был уверен, что рассказать о настоящей науке за одну минуту невозмож-но. Мы заключили пари: если удастся написать сценарий для первого ролика, который понравится нам обоим, мы можем начинать работу над проектом. Так, благодаря тексту о калориях длиной в 58 секунд «Наука за минуту» взяла первый рубеж — администрацию. От первого разговора с проректором (январь 2015) до согласования проекта с ректором университета прошло около трех недель.

Соберите команду единомышленниковНужна команда, в которой все хорошо понимают друг друга и поставленные цели. Каж-дый ее член должен работать на один общий результат. Наша команда состояла из шести человек: меня (автора идеи, администратора и сценариста), проректора по научной рабо-те А. В. Юрова и директора Химико-биологического института М. В. Патрушева (авторов научных текстов), а также трех сотрудников университетского медиацентра.

Темы для видеороликов мы выбирали всей командой по следующим критериям:

⏩ научность (важно, чтобы за темой скрывалось какое-то научное открытие);

⏩ занимательность (научных тематик много, поэтому мы отдавали предпочтение тем, которые могут быть интересны зрителям: например, из-за популярности фильма «Назад в будущее» и даты 21.10.2015 мы решили сделать ролик о машине времени, а из-за «Интерстеллар» — кротовины и черные дыры).

86


четко определите свой форматЛюбая научная тема очень обширна, и, чтобы уложиться в одну минуту, нам было важно сразу очертить коридор детализации. Все ролики проекта «Наука за минуту» построены по следующей схеме:

⏩ завязка (короткое введение в тему и ее актуальность);

⏩ объяснение;

⏩ эмоциональный вывод (например, «Наука давно догнала фантастику!», или «Осто-рожно! Наука может поколебать слабый рассудок», или «Наука — это прикольно!»).

Мы старались сделать так, чтобы люди досмотрели ролик до конца, а потом захотели узнать подробности. Главное — создать импульс к познанию.

Процесс подготовки каждого выпуска проходил примерно по одному сценарию:

⏩ ведущие писали текст для видеоролика;

⏩ я его упрощал и сокращал, чтобы текст стал понятен гуманитарию;

⏩ совместное обсуждение и внесение правок;

⏩ запись ролика.

Проводите подготовительную работу с экспертамиВыбирая ученых, которым предстоит попасть в кадр, мы руководствовались простыми кри-териями: энергичность, харизматичность, хорошая дикция и опыт публичных выступлений.

С каждым ведущим мы поработали в студии и убедились, что запись (свет софитов, микро-фон, камеры, суфлер) не ставит его в стрессовую ситуацию. Мы старались сделать процесс съемок максимально комфортным для спикера: шутили, делали разные дубли, иногда че-ловек даже не знал, что идет запись, думал — репетиция.

Не накручивайте, а продвигайте Команда задумывала этот проект как научно-популярные вирусные видео, которыми зри-тели сами захотят поделиться в социальных сетях. Мы не вкладывали ресурсов в накру-

87


чивание просмотров и подписчиков, хотя продвижением проекта, конечно, занимались. Во-первых, мы размещали видеоролики на сайте университета, на страничках в Facebook и «ВКонтакте». Во-вторых, мы начали выходить на наших партнеров, например, размещали ролики на сайте центра развития одаренных детей в Калининграде. Также мы отправляли ролики другим школам с просьбой разместить, посмотреть и использовать их на уроках.

Несмотря на то, что мы в своей рекламной кампании делали акцент на социальные медиа, когда количество просмотров у роликов на YouTube стало расти, о проекте начали писать журналисты из местных и федеральных СМИ.

Не выпускайте из головы, для кого вы все это делаете В целом проект «Наука за минуту» мы считаем успешным, хотя, конечно, как и с любым новым проектом, не обошлось без проблем. Главная ошибка в процессе реализации была допущена мной. Как администратор и автор проекта я упустил, что в погоне за зрелищ-ностью мы отошли от изначальной концепции: рассказывать о науке школьникам и сту-дентам младших курсов. В результате ядро нашей аудитории сместилось в сторону более возрастной.

В погоне за просмотрами не забудьте про брендМне кажется, нельзя пользоваться ресурсами университета и не учитывать его интересов. Поэтому мы делали не просто прикольное видео, но медиапродукт, который в том числе должен способствовать укреплению бренда БФУ им. И. Канта.

К сожалению, в этом плане первый сезон «Науки за минуту» был не очень эффективен: мы пошли на поводу у собственного продукта, старались сделать его еще более зрелищным, при этом он мало ассоциировался с университетом. Конечно, проект «Наука за минуту» не задумывался как реклама, но во втором сезоне мы хотим исправить этот недочет.

измеряйте успех не теми, кто пришел, а теми, кто остался В течение первого сезона проекта «Наука за минуту» мы отсняли 20 роликов, которые сум-марно набрали 467 тысяч просмотров. Самый популярный ролик («Мы живем в матрице?»)

88


посмотрело 146 тысяч пользователей. В разных СМИ о проекте вышло более 70 материалов, половина которых посвящена двум самым популярным роликам: о матри-це и о наших двойниках в космосе. Но, пожалуй, ценнее всего то, что нам удалось сформи-ровать группу постоянных поклонников, которая регулярно следила за выходом роликов. В социальных сетях пользователи оставляли комментарии о том, что ждут новые выпуски и хотят продолжения проекта. На нашем канале на YouTube постоянно увеличивалось ко-личество подписчиков, которые хотели получать уведомления об обновлениях канала. Для нас это был самый важный показатель успеха. Одно дело — получить хороший отзыв об отдельной серии, другое — когда люди хотят регулярно смотреть твой продукт.

Первый сезон — это только начало. Проект «Наука за минуту» плавно перетекает во вто-рой сезон, который мы планируем сделать не менее зрелищным и интересным для нашей аудитории. Я намерен исправить нашу главную оплошность и вернуться к изначальной концепции проекта. «Наука за минуту» должен быть проектом для школьников и студен-тов младших курсов, который способствует укреплению бренда БФУ в сознании этих ау-диторий. Для этого мы хотим отказаться от съемок в студии и отправиться в лаборатории. При этом, как мне кажется, нам удастся показать науку как процесс, а не как результат. Возможно, кто-то из зрителей задумается о науке как карьере. И вероятно, мы расширим список ученых за счет новых специалистов по нейробиологии и нанотехнологиям — тем направлениям, которые активнее всего развиваются в нашем университете. Мы провели работу над ошибками и готовы идти дальше!

89


ФиЗтехи шутят. Совместима ли наука с легкостью бытия«Умное лицо — еще не признак ума, господа. Все глупости на земле делаются именно с этим выражением лица. Улыбайтесь, господа! Улыбайтесь!»Из кинофильма «Тот самый Мюнхгаузен» (1979)

К ак и еще 20 российских университетов, московский Физтех участвует в Проекте 5-100, а значит, борется за места в международных рейтингах. конкуриру-

ем мы в этом не только с российскими коллегами, а по сути, со всеми вузами мира, и особенно с теми, которые специали-зируются на физике, математике, IT и инженерных науках.

Вузы в рейтингах оценивают по ряду параметров — от качества научных исследований до востребованности выпускников у работодателей. Поскольку во всех рейтингах основные показатели университета складываются из оценок экспертов, то мишень наших коммуни-каций — информационное поле, окружающее потенциальных экспертов, которые потом будут оценивать мировые университеты. То есть ученые и преподаватели делают свою работу (самую важную) — ведут исследования, получают результаты, готовят студентов к взрослой жизни и тем самым зарабатывают Физтеху основу для его высокой репутации, наша работа — поддерживать это коммуникационно. Наша работа — делать так, чтобы


#БРЕНД


#КРЕАТИВ

#ВИДЕО


ЕлЕНА брАНДт,

руководитель на-правления по связям

с общественностью, МФТИ

#

90


о первой двухкубитной схеме для будущих квантовых компьютеров, об очередном кри-сталлизованном мембранном белке, структура которого расскажет ученым чуть больше о механизмах болезни Альцгеймера, или о схеме охлаждения для процессоров будущего — обо всем этом узнали не только внутри академического сообщества по узкой профиль-ной теме «плазмоника» или «оптогенетика», но и вне его. Репутация — это то, что о тебе говорят, и в горизонте ближайших нескольких лет мы работаем над тем, чтобы о Физтехе говорили больше и лучше. Мы стараемся делать так, чтобы о наших открытиях писали в Gizmodo и Motherboard, чтобы разработки упоминали в квартальных обзорах техноло-гий The Economist, научные новости публиковал International Bussiness Times, а колонки — Scientific American. В России наша задача — быть одним из центров научной экспертизы в области физики, математики, космоса, IT и даже биотеха: регулярно поставлять феде-ральным агентствам новости и оперативно комментировать повестку. Поэтому мы растим из студентов команду авторов, которые умеют написать по сложной научной публикации простой и понятный пресс-релиз, пишем колонки для РБК и предлагаем экспертов в эфи-ры на Коммерсант FM.

Это длинное вступление было к тому, что у нас все серьезно. К тому, что основная часть нашей деятельности — это работа с федеральными агентствами, деловыми и научными СМИ, экспертные комментарии к повестке, коммуникация с институтами РАН, постоян-ная проверка материалов на корректность и так далее. Очень много серьезной работы. Чтобы не складывалось впечатления, что мы сидим и шутки шутим. Просто шутки мы шутим тоже, потому что нам кажется, что именно этого больше всего не хватает россий-ской науке.

ищите снаружи и внутриВ сентябре 2015 года, в процессе изучения Физтеха и его внутренней жизни, мы обна-ружили несколько совершенно очаровательных явлений. Например, внутренний паблик «Физтех.Радио», в котором группа студентов постила гиковатые шутки, а подписчики (так-же студенты) их лайкали, причем с высоким процентом отклика аудитории. Шуточки были научно-студенческие, про интегралы и фаркталы, разных уровней сложности, но объеди-няло их одно: чтобы понять их, нужно хоть немножко что-то знать про науку.

Либо про ее историю:Когда средневековым ученым становилось холодно, один из них заявлял, что земля не центр вселенной, а остальные грелись у костра.

Либо про современность:На коллайдере все пучком!

91

Либо сопоставить то и другое:— Совпадение? Не думаю! — сказал Рене Де-карт и исчез.

Иногда что-то простое на уровне школьной программы:В двумерном мире собакам дают прозвище Кружок.

Иногда, наоборот, про совсем сложную ма-терию, вроде гипотетических элементарных частиц:Бармен: Мы тахионы не обслуживаем! Захо-дит как-то тахион в бар.

А иногда и без всяких мудреностей, просто про стиль жизни:Любовь — слабое утешение для неудачников, неспособных взять тройной интеграл.

Однажды главный редактор N+1 случай-но сказал мне, что они подумывают сделать страничку юмора. Мы предложили попробо-вать наш контент. Познакомились с «Физтех.Радио», познакомили их между собой. Ког-да Андрей услышал: «Мы дроби сокращать не бросим, 7/44», — он постучал ладошкой по столу и сказал: «Берем!» Так появился проект «Физтехи шутят».

Как и все хорошее в пиаре, он простой, бес-платный и при этом полезный для всех сто-рон. Портал N+1 получает шэрабельный контент, выпускник МФТИ Миша Ерохин получает славу и мировое господство, а вуз получает медийное продвижение важного для нас внутреннего неформального бренда «Физтех» и связь его с названием МФТИ.


92


эффект приобщенияШутка — маленький, но мощный инструмент. Это самая короткая форма того, что в нашей профессии любят называть сторителлингом, в ней всегда есть начало, развитие и конец. Конец, если все пошло хорошо, приводит вас к когнитивному скачку, который доставляет удовольствие. Шутейка — это самый шэрабельный вид контента — ею проще всего поде-литься: и устно, и письменно, и в соцсетях, и на кухне. И наконец, это самый вовлекающий вид контента, потому что шутка не может существовать просто так, без вас. Вы нужны ей, чтобы ее понять.

В нашем случае понимание этого контента работает именно так, как мы хотим — создает у нашей аудитории ощущение причастности. Потому что шутку про тахион может понять не каждый, а кто понял, тот, значит, умный. Причем не просто умный, а еще и веселый. Этакий остроумный гик, описываемый концепцией smart is the new sexy.

Успех шуткующих физтехов вдохновил нас на идею похожего проекта для зарубежной аудитории Phuntech, который мы делаем совместно с «Образовачом». Это короткие ан-глоязычные комиксы, построенные вокруг наших новостей науки. Механика воздействия здесь чуть сложнее: ты сначала видишь комикс, но не понимаешь, о чем он. Потом чита-ешь заголовок новости к нему, и у тебя случается «озарение»: ты понимаешь, в чем была суть картинки. И уже тогда, если тебе интересно, можешь прочитать целую новость.

93

Аудитория «Фантеха», как мы ее себе представляем, — это молодые ученые из разных стран, которые примерно так же шутят на родном языке. Проект только готовится к запу-ску, нам самим еще предстоит проверить, что на самом деле смешно или не смешно для этой аудитории, ведь все авторы проекта — русские и англоязычные шутки — наша гипо-теза. Но в идеале мы надеемся, что наши комиксы, вызвав резонанс в социальных сетях, привлекут внимание зарубежных журналистов к новостям российской науки.

и на фотонах-нах и на поверхностных волнахДля более широкой аудитории мы придумали третий формат — научно-популярный видеоблог «Физтех.Science». Он тоже строится на научном юморе, но шутки там про-ще, их несложно понять обывателям. Контент строится в основном на использовании массовых мемов, быстром монтаже, харизматичном ведущем. Основная задача этого формата — проложить культурный мостик между сообществом внутри науки и людьми, которые привыкли воспринимать информацию через поп-культуру. Пока мы сделали только три выпуска, все еще прощупываем аудиторию, делаем ролики разными по слож-ности, чтобы понять, что будет ближе людям. На данный момент первый ролик собрал 12 тысяч просмотров (за три месяца), а второй — 8 тысяч (за два).

Ни в какой коммуникационной стратегии мы бы не предусмотрели, что внутри Физтеха может оказаться такой неожиданный ресурс. Поэтому мы с командой придерживаемся позиции, что коммуникационная стратегия российскому вузу не нужна, по крайней мере, в первый год. А что нужно? Нужны амбиции. Только они помогут чувствовать, в правиль-ную ли сторону движется коммуникация вуза, исправляться по ходу, адаптироваться к ре-альности и при этом не терять желания делать больше и лучше.

легкость бытияУ российской науки много качественного контента, серьезных экспертов, важных задач — и всего этого в последние годы, к счастью, становится все больше и больше в публичном поле. Но вот чего по-прежнему не хватает — это человечности, легкости бытия, веселости и близости к людям. Самая небанальная задача, которую мы перед собой ставим, — это пытаться соединять между собой разные культуры. Мы намеренно рискуем, сталкивая попсовую культуру мемов с новостями фундаментальной науки. Мы водим ученых на пре-мьеру последних «Звездных войн» и «Марсианина», чтобы потом сделать для РБК и The Village объясняющие материалы о технологиях, которые там показаны. Да и сама PR-ко-манда Физтеха — это гремучая смесь агентских пиарщиков, бывших радиожурналистов,


94


студентов факультета общей и прикладной физики и молодых научных сотрудников лабо-ратории компьютерного дизайна материалов. Один химик-кристаллограф на лекции не-давно сказал, что самое интересное в физике происходит на стыке сред. В коммуникациях все точно так же: попробуйте превратить клинч культур в конструктивный диалог — и вы удивитесь результату.

95

Визуализация — средство коммуникации для высокотехнологичных проектов и образовательных учреждений. Опыт Visual Science

С чего все началосьЯ окончил биологический факультет МГУ, некоторое время работал в науке, но занимать-ся дизайном в широком смысле слова хотел еще до поступления. На старших курсах со-здал студию, которая достигла определенных успехов в работе с крупными брендами. Мы получили хороший опыт в дизайне, маркетинге, 3D-графике, коммуникациях. Эти компе-тенции удалось органично совместись с научным бэкграундом и собрать команду, вклю-чающую ученых и специалистов по компьютерной графике.

Учась в университете по западным учебникам, мы видели, как издатели образовательной литературы иллюстрируют сложные объекты и концепции в области естественных наук достаточно примитивно и не всегда понятно, хотя технически все средства достойной визуализации в то время уже были доступны. В кино, рекламной и игровой индустриях широко использовались технологии, позволяющие вызвать у зрителя интерес, удержать его внимание и донести ключевое сообщение. В коммуникациях высокотехнологичных компания мы заметили аналогичную проблему.



#КРЕАТИВ



#СМИ

ивАН коНстАНтиНов,

основатель и руководитель

Visual Science

#


96


Так появилась компания Visual Science. Наш основной принцип — сочетание научной экс-пертизы с современными технологиями кино- и рекламной индустрии для достоверного и эффективного представления информации, проекта, продукта или услуги как професси-ональной, так и широкой аудитории. Мы одна из немногих компаний с собственным науч-ным отделом и пулом штатных и внешних научных консультантов — более 70 кандидатов и докторов наук из ведущих научных центров мира от Harvard (США) до HKUST (Гонконг).

как происходит разработка проектовМы работаем в четырех разных сферах, хотя процесс разработки во многом един:

⏩ High End визуализация и анимация. Создание научно достоверных 3D-моделей ключевых объектов, явлений и процессов окружающего мира.

⏩ Решение дизайнерских и коммуникационных задач для фармацевтических, ме-дицинских и других высокотехнологичных компаний.

⏩ Создание образовательного контента в области естественных наук и разработка технологий эффективной работы с ним.

⏩ Разработка образовательных пособий и музейных экспонатов.

Все проекты можно условно разделить на две части — коммерческие и некоммерческие. У большинства клиентов стоит задача визуальной коммуникации — корректного доне-сения информации, данных о разработке, продукте, услуге. Аудитория наших клиентов в бизнес и научной среде — от специалистов, партнеров и инвесторов, до широкой ау-дитории неспециалистов. В сфере образования — от средней школы до университетов и ведущих ученых.

В качестве примера работы для высокотехнологичной компании можно привести серию визуализаций для РОСНАНО — это около 50 проектов. Нужно было представить в рам-ках одной страницы или одного слайда контекст инновации или разработки, принцип, который лежит в основе описываемого процесса, и рассказать о нанотехнологической составляющей. Поскольку клиенту по различным внутренним протоколам было сложно делиться информацией проектных кампаний, мы могли использовать только пресс-релиз и коммуникационную задачу, т. е. что нужно донести и какой аудитории. Наш научный от-дел изучал патентную базу, конкурирующие технологии, всю доступную информацию. Мы самостоятельно проводили исследование и собирали данные, который необходимы для создания визуализации по проекту.

97

Представьте себе, что руководитель научного департамента заказчика будет тратить свое время и объяснить дизайнерам, аниматорам, не специалистам в области суть, необхо-димую для визуализации, вносить правки, добиваться нужного уровня достоверности. В нашем случае это не требуется. Такой подход существенно сокращает издержки клиента и сроки подготовки проекта.

К некоммерческим работам относится визуализация вируса Зика, которая входит в про-ект наш «Зоопарк вирусов человека», или Viral Park. Это первая в мире успешная попытка создания моделей вирусов человека с атомной детализацией и максимальным разреше-нием. Первая модель в серии — ВИЧ — была признана лучшей научной иллюстрацией в мире по версии журнала Science и National Science Foundation.

В случае вируса Зика было доступно мало экспериментальных данных: раньше вирус не был широко распространен, поэтому пристального внимания со стороны ученых до мо-мента вспышки 2015–2016 года не было. При создании модели мы полагались на методы структурной биоинформатики. В компании есть научный отдел, который профессионально этим занимается. В результате мы создали модель в кратчайшие сроки, получился действи-тельно уникальный по скорости проект. Разработка заняла всего три недели, хотя обычно над визуализацией более крупных и сложных вирусов мы работаем по семь-девять месяцев.

Во всех случаях работа начинается с постановки задачи и определения целевой аудито-рии. Следующая стадия любого проекта — глубокое исследование научных баз данных, научных публикаций, консультации с экспертами, составление определенной внутренней документации, которая подходит для междисциплинарного общения в команде.


Вирус гриппа A/H1N1 Вирус Зика Вирус папилломы человека — HPV

98


После исследования информацию получает отдел научного моделирования, который осуществляет моделирования всех недостающих или неполных структур и процессов. Если нужно, привлекаем внешних экспертов, которые помогают уточнить дискуссионные моменты. На следующем этапе отдел научного моделирования передает результаты сво-ей работы в отдел 3D-моделирования, который создает план модели. Его проверяют науч-ный отдел и, если нужно, внешние консультанты.

По итогам 3D-моделлеры строят модель, которая переходит в отдел визуализации. Там за-нимаются настройкой параметров визуализации того или иного объекта, планированием вырезов, выносок и т. д. Затем происходит собственно визуализация. Созданная анима-ция или иллюстрация уходит в отдел постпродакшена, который готовит ее к конечному использованию.

Полученные изображения попадают в отдел графического дизайна, где происходит в тесном сотрудничестве с научным отделом и с внешними экспертами обработка проекта и рождается конечный продукт. В случае с сайтами, мобильными приложениями или до-полненной реальностью, к работе также подключаются программисты.

Наконец, начинает работать отдел коммуникации, где продукт дополняется пресс-рели-зами, дополнительными материалами и планируется работа с журналистами.

Зоопарк вирусовПроект «Зоопарк вирусов человека» решает несколько задач и нацелен, прежде всего, на две аудитории. Первая — это преподаватели, студенты, вирусологи, молекулярные биологи, биохимики, биотехнологи, биоинженеры, то есть специалисты. Для них такие образовательные материалы дают совершенно новый уровень восприятия проблемы и, возможно, становятся предпосылками для постановки неких гипотез, которые будут проверены экспериментально. Значительная часть наших работ входит в учебники по ви-русологии, биотехнологиям, биоинженерии, биоинформатике. Это уже общепризнанный образовательный материал.

Другая аудитория — это широкая общественность. Мы занимаемся популяризацией научно-достоверного подхода к визуализации объектов и явлений окружающего мира. В средствах массовой информации часто встречаются непрофессиональные иллюстра-ции, которые неточно отражают объекты и явления окружающего мира. Когда человек впервые видит созданное нами изображение, зачастую оно вызывает у него яркую эмо-цию. В этот момент он забывает о стереотипе, что наука — это сложно или скучно, ему ста-новится интересно, и он готов воспринимать информацию. Во многом на этом мы строим нашу коммуникацию, наши проекты.

99

«главное правило визуализации»Визуализация — это инструмент донесения информации. Поэтому нужно четко понимать, какое сообщение, какую ключевую информацию вы хотите донести. Необходимо хорошо разбираться в области науки, о которой говорите — это очень важно. Даже у хороших и востребованных научных коммуникаторов случаются серьезные провалы, когда они на-чинают рассуждать на темы, которые находятся за пределами их компетенции.

Правила коммуникацииНаши главные принципы — научная достоверность, порядочность на всех этапах рабо-ты и предельная тактичность. Никогда ради красивого изображения или заголовка мы не станем искажать научную суть.

Это, конечно, не мешает нам добиваться хороших показателей по числу публикаций. Ска-жем, про нашу работу по вирусу Зика написали Los Angeles Times, New Scientist, Forbes (российский и бразильский), Associated Press, Al Jazeera, практически все российские на-учно-популярные СМИ, неспециализированные СМИ и агентства — ТАСС, Интерфакс, Ве-сти.ру, Meduza. Всего более 30 ведущих изданий США, Европы и сотни перепечаток.

Поскольку внимание у СМИ к нам довольное высокое и возникло давно, публикации о нас есть во многих журналах и изданиях, которые выходят по всему миру (РБК, «КоммерсантЪ Деньги», КоммерсантЪ ФМ, Wired, Scientific American, The New York Times, The Washington Post, Geo, National Geographic, Fox News, NBC news, New Scientist и т. д.), мы имеем разно-образный опыт общения. При работе с журналистами, которые не специализируются на науке, столкнулись с тем, что определенные факты могут искажаться. В ряде случаев при-ходилось отказываться от публикаций в популярных и уважаемых изданиях, когда они показывали нам материал, достоверность которого могла быть невысока.

О будущемНам очень интересны популяризация науки и современных технологий, edutainment (от education — образование + entertainment — развлечение), и, конечно, образование в об-ласти естественных наук, потому что наши опыт и технологии открывают большие воз-можности для создания образовательных материалов. Инструменты, которые помогают привлечь аудиторию в коммуникации высокотехнологичных компаний, мало чем отли-чаются от инструментов, которые вовлекают учеников в образовательный процесс. Нам


100


бы очень хотелось, чтобы естественно-научное, медицинское и технологическое обра-зование выходило на качественно новый уровень, чтобы эта группа профессий станови-лась интересна и популярна у молодого поколения, которое когда-нибудь будет работать в области биотехнологий.

Именно в этой области в ближайшие десятилетия состоятся основные события и проры-вы человечества, и хотелось бы, чтобы российские специалисты работали на этом поле и обладали хорошим уровнем подготовки. Поэтому на нас лежит большая ответствен-ность привлекать детей и молодежь, показывать им, что это интересно и красиво, какие открываются горизонты личного и профессионального развития. В связи с этим мы наме-рены сотрудничать с самыми крупными игроками, которые так же, как и мы, разделяют наши ценности, нашу точку зрения на естественно-научное образование.

Где Учат НАУЧНыМ КОММУНИКАцИЯМ?

102


миссия Scicomm выполнима: пилотный курс по научной коммуникации

И дея создания курса по научным коммуникациям ро-дилась задолго до появления в Университете итмо специализированного отдела по научным коммуни-

кациям. Еще в начале 2015 года мы поставили себе цель — запустить первую в россии магистратуру по научной комму-никации с оглядкой на международный опыт и экспертизу в этой сфере. как это сделать, тогда мы представляли слабо, но точно знали, что хотим воспитывать специалистов с широким кругозором и глобальным видением научных коммуникаций.

«Миссия SciComm» — месячный курс по научной коммуникации, который мы провели в ноябре, как раз и стал той пилотной площадкой, которая помогла нам определиться с содержанием и форматом будущих образовательных программ в Университете ИТМО. Название курса в какой-то степени символично: с одной стороны, действительно наша мис- сия — одготовить новое поколение научных коммуникаторов, а с другой — название вы-зывает ассоциации с космическими миссиями, то есть освоением чего-то нового, покоре-нием новых горизонтов. Именно поэтому курс был стилизован под космическую тематику.

#КУРСы


#РАБОТА_С_ЭКСПЕРТАМИ #

Дмитрий мАльков, начальник отдела по научным коммуни-кациям университета ИТМО

103

Мы не до конца понимали, откуда к нам придут студенты, поэтому программа была ори-ентирована на широкую аудиторию, и при наборе слушателей мы максимально смягчили требования. В «Миссии SciComm» могли принять участие как люди с естественно-науч-ным или техническим образованием, так и с гуманитарным.

В России нередко спорят, каким образованием должен обладать научный коммуника-тор — научным или коммуникационным (журналистика, PR). Зачастую в нашей стране на специалиста, занимающегося коммуникацией в науке без научного образования, наве-шивается стигма. В некоторых случаях на то есть вполне объективные причины, но нам бы не хотелось, чтобы это было так. Мы считаем, что научным коммуникатором может стать человек с любым бэкграундом, гораздо важнее степень его заинтересованности и погруженности в тему. На Западе таких мотивирующих примеров очень много. Напри-мер, меня приятно удивило, что редакторы новостного портала журнала Science и агрега-тора EurekAlert!1 — гуманитарии.

концепция «миссии Scicomm», как и будущей магистерской программы, предполагала подготовку специалиста широкого профиля, который в дальнейшем сможет развивать свои навыки в конкретной прикладной области. Вместе со студентами мы хотели определить направления научных коммуникаций, кото-рые стоит включить в магистерскую программу. И, конечно, мы сразу предупредили слу-шателей о том, что по итогам месячного курса они не станут профессиональными науч-ными коммуникаторами, зато смогут познакомиться практически со всем многообразием возможностей в этой сфере.

Курс состоял из четырех тематических модулей. Один модуль — одна неделя.

Первый модуль был посвящен научному PR и научной коммуникации в широком смысле. Александр Гербер, руководитель бакалаврской программы по научной коммуникации в университете Рейн-Ваал в Германии, рассматривал научную коммуникацию с точки зре-ния исследователя и теоретика. Это как раз та ниша, которая у нас никак не развита. А все потому, что в России научная коммуникация пока ассоциируется только с профессиональ-ной дисциплиной, но никак не с академическим направлением.

Александр является одним из ведущих мировых экспертов в этой области, это человек, который занимается в основном аналитикой и сравнительным анализом устройства нау-

1 EurekAlert! — новостной научный пор-тал, где публикуются новости универси-тетов, медицинских центров, правитель-ственных агентств, корпораций и других организаций, занимающихся научными исследованиями. Редакция EurekAlert! находится в Вашингтоне.

Где учат научным коммуникациям?

104


ки и медиа-рынка в разных странах. У нас на курсе Александр рассказывал про ландшафт научной коммуникации в Европе, где, несмотря на относительно высокую консолидацию этого направления (многие инициативы курируются и финансируются централизовано Европейской комиссией), не существует какой-то единой картины. В каждой стране Ев-ропейского союза сформировалась своя абсолютно уникальная система научной комму-никации. Не могу не добавить, что Александр принимает активное участие в экспертизе нашей магистратуры.

Более прикладным вещам студентов учил Фред Балверт — руководитель коммуникаци-онного департамента в Медицинском центре университета Эразмус. Фред отличный прак-тик, а также автор пособия «Prepare for 15 Seconds of Fame: Media Contacts for Researchers». Кстати, книга является превосходным пособием не только для ученых, но и для начинаю-щих научных пресс-секретарей.

В рамках второго модуля выступали эксперты по научной журналистике — пожалуй, наи-более развитому в России направлению. В этой связи и выбор лекторов тут очень ши-рокий. Мы решили позвать главного редактора «Кота Шредингера» Григория Тарасевича, руководителя научно-образовательного проекта «Чердак» ТАСС-Наука Александру Бо-рисову, SMM-менеджера «Чердака» Веронику Коломкину, главного редактора журнала МФТИ «За Науку» Алексея Паевского, и первого стипендиата программы Knight Science Journalism в MIT, Ольгу Добровидову. Помню, что когда познакомился с Ольгой, чуть не выронил из рук визитку, увидев на ней логотип Knight Science Journalism.

Третий модуль был посвящен пространственно-визуальным форматам научной коммуни-кации. Наши эксперты рассказывали о научных музеях, видеопроектах, научной визуали-зации. В числе спикеров были Яков Сомов из «Лекториума»2, Иван Константинов из студии научной графики, анимации и моделирования Visual Science, Ирина Актуганова из «Агент-ства 21». Тут мы тоже не обошлись без западного взгляда. Мы позвали замечательного эксперта Андреа Банделли, который принимал участие в создании музея науки Nemo в Амстердаме, а также музея науки в Майами. А совсем недавно Андреа стал исполнитель-ным директором Science Gallery International (Science Gallery — один из самых известных музеев науки в мире. Расположен в Тринити-Колледже в Дублине и известен сочетанием искусства и науки).

Четвертый модуль был сфокусирован на тонкостях коммуникаций ученых с обществом без посредников. Наши лекторы рассказывали о научно-популярных мероприятиях и о гражданской науке — особом направлении, когда у неспециалистов появляется воз-можность поучаствовать в серьезных исследованиях в роли ученых. Здесь у нас выступа-ли Михаил Тупикин, координатор Science Slam в Санкт-Петербурге и Москве, популяри-затор науки Илья Кабанов, автор проекта «Антропогенез» Александр Соколов и другие. В рамках четвертого модуля к нам также приехал Брайн Тренч, основоположник академи-

2 «Лекториум» — санкт-петербургский некоммерческий проект, занимающийся созданием учебных материалов в фор-мате открытых онлайн-курсов, а также съемкой и размещением видеолекций.

105

ческого направления в сфере научной коммуникации в Ирландии и автор магистерской программы по научной коммуникации в Городском университете Дублина.

Всех спикеров, которые принимали участие в курсе, можно увидеть на сайте программы scicomm.ifmo.ru.

Чтобы как-то подкрепить лекции, мы разработали для студентов дидактические мате-риалы. В частности, «Дневник научного коммуникатора» — тетрадь с практическими сносками и глоссарием научного коммуникатора. Каждую неделю мы старались предо-ставлять студентам дополнительные источники информации, например, раздали им по экземпляру книги «Prepare for 15 Seconds of Fame: Media Contacts for Researchers», которую привез Фред Балверт.

По окончании «Миссии SciComm» выпускники получили сертификаты повышения ква-лификации государственного образца. Теперь мы планируем провести среди них опрос, чтобы узнать, как программа повлияла на их карьеру и помогла в профессиональном и личностном развитии.

Перед началом программы мы получили 80 заявок на участие из 17 регионов россии. такой террито-риальный разброс дал понять то, что спрос на об-разование в сфере научных коммуникаций растет по всей стране, а подобных программ обучения очень мало. После рассмотрения заявок осталось 40 человек, около 30% из которых имели научное об-разование. Примечательно то, что участниками курса были не только представители вузов и НИИ, но и бизнес-организаций.

Как и при реализации любого проекта, мы столкнулись с проблемой нехватки человече-ских ресурсов. Нашей маленькой команде приходилось решать широкий спектр проблем от задержки рейсов спикеров и переноса занятий до необходимости освещать курс в соци-альных сетях, наполнять сайт, записывать лекции на видео. Возможно, именно это повлияло на то, что мы не смогли найти индивидуальный подход к каждому студенту. Изначально мы планировали, что за время курса ребята сделают несколько самостоятельных проектов, на-пример, напишут пресс-релиз по реальной научной публикации ИТМО, но программа была настолько насыщенной, что на реализацию каждого проекта банально не хватило времени.


106


По опыту «Миссии SciComm» мы поняли, обучению каким дисциплинам следует уделить больше времени в рамках магистратуры. Например, один-два семестра мы обязательно посвятим научной визуализации и научным музеям.

Главным результатом пилотного курса должна стать магистратура в Университете ИТМО. Ее открытие будет первым шагом на пути становления научных коммуникаций как акаде-мической дисциплины. В России есть группа людей, которая занимается этой деятельно-стью на практике, но при этом теоретический анализ отсутствует. Уже первые выпускники магистерского направления будут вести исследования научных коммуникаций и полу-чать на них гранты, публиковаться в отраслевых журналах, налаживать академические контакты. Несмотря на то, что все наши силы сейчас брошены на создание магистерской программы, мы также планируем регулярно проводить интенсивы по научным коммуни-кациям. Ближайший запланирован на июнь 2016 года.

107

Научные коммуникации — это инструмент развития для науки и технологий

В мАми, который сегодня уже называется московским политехом, с 2014 года идет реформа инженерного образования, в центре которой — студенческие про-

екты, инженерные разработки. в какой-то момент мы поня-ли, что мало просто рассказывать про то, что эти разработки есть: нужно подробно писать о задачах, с которыми сталкива-ются студенческие инженерные команды, о технологической начинке проекта, о перспективах внедрения результатов раз-работок. Невозможно интересно рассказать о проекте в сфе-ре робототехники, если ты хотя бы немного не погрузился в его суть.

Очень часто сложные темы становятся неподъемной задачей даже для опытного пиарщика: сложилось так, что пишущих пиарщиков раз-два и обчелся, зато много стратегов и организаторов. И вот ты, стратег и организатор, сидишь перед компьютером и пытаешься написать простенькую новость на «Открытую науку» про станцию подзарядки коптера — да так, чтобы гики не засмеяли. Это кошмар.


#ПАРТЕРы


#РАЗРАБОТКА_ПРОГРАММы

ЕлЕНА коГтЕвА,

руководитель пресс-службы и образо-вательной программы

«Коммуникации в сфере науки и технологий»

Московского политехни-ческого университета


108


Примерно тогда же мы поняли, что гуманитарные направления подготовки, которые были в МАМИ, нужно «перенастроить» так, чтобы они укладывались в единую последовательную историю с нашими инженерными образовательными программами. Известно, что любому гуманитарию (не только пиарщику), который приходит работать в науку и технологии, приходится довольно долго погружаться в контекст. Мы создали пул образовательных программ для тех, кто уже через несколько лет сможет поддерживать и развивать инфраструктуру вокруг науки и технологий: так у нас появились «Бизнес-планирование технологических разработок», «Правовое обеспечение в сфере науки и технологий» и «Коммуникации в сфере науки и технологий».

Мы спроектировали образовательную программу на базе направления подготовки бакалавриата «Реклама и PR», то есть сделали ставку на абитуриентов-гуманитариев, только что окончивших школу. Многие говорили (а некоторые продолжают говорить), что это провал, что коммуникации в науке и технологиях — это история а) для магистратуры и б) для выпускников естественнонаучных и технических специальностей.

Но мы решили, что коммуникации в науке и технологиях — это история для тех, у кого живой и острый ум, для тех, кто любит быть на передовой и кто при виде сложного контента говорит: «Сhallenge accepted!»Программу бакалавриата мы разработали вместе с проектом «Коммуникационная лаборатория» РВК: благодаря этому партнерству мы смогли проанализировать большое количество материала, изучить лучшие практики отечественных и зарубежных университетов и разработать совершенно новую образовательную программу. Другие участники и друзья «Коммуникационной лаборатории» — например, Александра Борисова — включились в образовательный процесс очень серьезно. Александра прочла курс новостной журналистики, став одним из первых серьезных экспертов, которых мы приглашаем не просто прийти и рассказать о своей работе, но системно участвовать в образовательном процессе.

Мы проанализировали около 20 учебных планов разных вузов, которые готовят специалистов по коммуникациям, а также существующие программы подготовки научных журналистов. Почти везде мы видели одну и ту же историю: пиарщиков учат быть стратегами, а научных журналистов готовят методом погружения в тот или иной научный контекст.


109


Мы пошли другим путем. На первом курсе мы ввели тяжелый, но интересный курс «Логика и теория аргументации», потому что считаем, что главное оружие специалиста по работе с информацией — это, как мы уже говорили, его острый ум, его способность к анализу и синтезу любого контента. Мы увеличили количество часов русского языка и сделали курс более практико-ориентированным: как ни парадоксально, большая часть работодателей жалуется на выпускников гуманитарных факультетов именно по этой части: плохо пишут, не умеют составить элементарное деловое письмо, а про пресс-релизы даже и говорить нечего.

мы считаем, что умение профессионально работать с русским языком — своей основной знаковой системой — должно быть ключевой компетенцией пиарщика. Тот, кто хочет успешно сотрудничать с журналистами, должен не просто писать на том же уровне — он должен уметь писать лучше.

Мы также увеличили количество часов английского языка: почти все, что пишут о прорывных технологиях и научных открытиях, написано на английском.

И, наконец, мы ввели проектное обучение: это значит, что с первого курса наши ребята учатся ориентироваться на результат и привыкают к тому, что нужно создавать потенциально востребованный рынком информационный продукт, а не курсовую работу. Так, мы сделали студенческий проект с Информационными центрами атомной энергии (ИцАЭ): ребята должны были за семестр придумать концепции научно-популярных мероприятий, продумать их механику и даже прикинуть бюджет. Наши друзья из ИцАЭ отнеслись к проектным идеям со всей строгостью: приняты были только те проекты, которые действительно можно реализовать на практике.

Плюс проектного обучения в том, что оно не только позволяет научиться оценивать свою работу по «линейке» работодателя и критически оценивать результаты собственного труда. Работая над конкретной задачей, гораздо лучше усваиваешь теоретический материал всех остальных предметов, будь то русский язык или «Перспективные технологические рынки». Ты учишься «подгружать» необходимые знания для решения той или иной информационной задачи, учишься правильно искать информацию в интернете, работать с источниками, вникать в сложные научные темы.

Разумеется, мы столкнулись с трудностями. Во-первых, студенческим проектам — а их несколько в каждом семестре — нужны компетентные кураторы, то есть люди с опытом

110


работы в пиаре или журналистике, готовые уделять время серьезному учебному процессу. Когда мы говорим о первом курсе бакалавриата, то понимаем, что все ребята, во-первых, окончили разные школы и находятся на разном уровне, а во-вторых, почти никто из них не имеет опыта самостоятельной проектной работы. Это требует от руководителя проекта внимательности и готовности погружаться в индивидуальную работу с каждым участником.

С чем еще мы столкнулись? С тем, что даже у студентов образовательной программы «Коммуникации в сфере науки и технологий» поначалу были предрассудки: наука — это сложно, не всегда интересно и «страшно далеко от народа». А ведь наука и технологии окружают нас в каждую минуту нашей жизни: мы работаем за компьютером, носим кем-то придуманные контактные линзы, пользуемся беспроводной связью и мечтаем о таблетке, которая спасет нас от старости и смерти. Все это — наука, и надо помочь науке научиться интересно рассказывать о себе.

В этом году мы открываем магистратуру по коммуникациям в сфере науки и технологий: она будет структурно совсем иной, чем программа бакалавриата. Бакалавриат — это возможность дать человеку базу, инструментарий для работы и понимание того научно-технологического контекста, в котором он будет заниматься коммуникациями. Магистратура — это история для тех, кто будет помогать науке и технологиям создавать новую социальную и информационную инфраструктуру и разрабатывать новые инструменты для внедрения результатов исследований, для продвижения передовых разработок. Предположим, что существует лаборатория в НИИ, которая занимается разработкой лекарственных соединений нового поколения. Сегодня, к сожалению, существует такая проблема, что многие перспективные исследования оказываются «запертыми» в НИИ только потому, что нет хороших алгоритмов для работы с их результатами. Мы хотим, чтобы наши выпускники могли прийти в эту лабораторию и помочь выстроить цепочки взаимоотношений между этой лабораторией, государством и бизнесом, и создать для этой лаборатории новые возможности в сфере коммуни- каций — то есть научиться работать на развитие отечественной науки и технологий.

111


112


#GR с. 24–31

#SMM с. 14–19, с. 20–23, с. 37–42, с. 48–50, с. 55–57, с. 58–61, с. 66–70, с. 74–81, с. 84–88

#анонсирование с. 44–47, с. 62–64, с. 66–70

#бренд с. 14–19, с. 20–23, с. 24–31, с. 37–42, с. 44–47, с. 52–54, с. 66–70, с. 71–73, с. 84–88, с. 89–94

#блогосфера с. 52–54, с. 55–57, с. 74–81

#видео с. 37–42, с. 84–88, с. 89–94

#визуализация с. 37–42, с. 55–57, с. 95–100

#интернет–проект с. 32–34, с. 35–36, с. 37–42, с. 84–88

#информационная_кампания с. 44–47, с. 48–50

#информационны_повод с. 20–23, с. 44–47, с. 58–61

#конкурс с. 62–64

#команда с. 74–81, с. 84–88

#креатив с. 66–70, с. 71–73, с. 84–88, с. 89–94, с. 95–100

#курсы с. 37–42, с. 102–106

#лекции с. 24–31, с. 74–81

#мероприятие с. 24–31, с. 48–50, с. 66–70, с. 71–73, с. 74–81

#необычный_формат с. 35–36, с. 66–70, с. 84–88, с. 89–94, с. 95–100

#нулевой_бюджет с. 62–64, с. 71–73

#образование с. 14–19, с. 24–31, с. 32–34, с. 37–42, с. 95–100, с. 102–106, с. 107–110

#партнеры с. 35–36, с. 44–47, с. 48–50, с. 62–64, с. 66–70, с. 71–73, с. 74–81, с. 107–110

#площадка с. 24–31, с. 35–36, с. 37–42, с. 52–54, с. 66–70, с. 71–73, с. 74–81

#популяризация_науки с. 24–31, с. 35–36, с. 62–64, с. 71–73, с. 74–81, с. 84–88, с. 89–94, с. 95–100

#пресс–конференция с. 20–23, с. 44–47, с. 52–54

#пресс–релиз с. 35–36, с. 66–70

#пресс–служба с. 14–19, с. 20–23, с. 35–36, с. 44–47, с. 48–50

#продвижение с. 44–47, с. 55–57

#работа_с_администрацией с. 14–19, с. 37–42, с. 52–54, с. 84–88

#работа_с_экспертами с. 20–23, с. 52–54, с. 58–61, с. 71–73, с. 74–81, с. 89–94, с. 102–106, с. 107–110

#разработка_программы с. 74–81, с. 107–110,

#сайт с. 20–23, с. 32–34, с. 48–50, с. 55–57, с. 62–64, с. 74–81

#СМИ с. 14–19, с. 20–23, с. 44–47, с. 48–50, с. 52–54, с. 55–57, с. 62–64, с. 66–70, с. 71–73, с. 74–81, с. 95–100

#стратегия с. 14–19, с. 20–23, с. 24–31

#ученые с. 14–19, с. 24–31, с. 44–47, с. 74–81

#фандрайзинг с. 44–47

#фестиваль_науки с. 71–73

указатель

Москва, 2016

Documents

Москва, 2016¤ормула научного PR.pdf · Как и в бизнесе или ... их работе. Я скажу вам то же, что говорю и им