Upload
others
View
1
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
МАСТЕР-ФРАНШИЗА PRESSTO- БЕЛАРУСЬ
PRESSTO В МИРЕ . . . . . .
ФЛОРИДА/ НИКАРАГУА/ ЭКВАДОР/ БОЛИВИЯ/ БРАЗИЛИЯ/ АЛЖИР / ЭКВАТОРИАЛЬНАЯ ГВИНЕЯ/ ЕГИПЕТ/ СТРАНЫ БАЛТИИ
БЕЛАРУСЬ/ РОССИЯ/ ТУРЦИЯ/ КАЗАХСТАН/ ИРАН/ ПАКИСТАН/ БАНГЛАДЕШ/ ИНДОНЕЗИЯ/ ФИЛЛИПИНЫ/ ВЬЕТНАМ
НАША КОМПАНИЯ . . . . . .
Сеть Pressto основана в Мадриде в 1994 и является Международной
Франшизой, лидером в сфере услуг среди химчисток и прачечных. Мы
развиваем свой бренд через открытие собственных точек, а также
через продажу национальных и международных франшиз.
Pressto принадлежит Испанской холдинговой группе (CMC XXI), которая
инвестирует в такие отрасли как транспорт, страхование недвижимости,
пищевая и автомобильная промышленность.
Количество сотрудников: Более 4000
Деятельность в : 24 странах, 5 континентах
Химчистки: Более 400
Количество клиентов: 3 млн
Очищено изделий: 19 млн предметов в год
Новые рынки: Грузия, Ливан, Индонезия
Миссия Pressto – удовлетворение потребностей клиентов за счет
качества услуг, клиентоориентированного сервиса, уникальных
преимуществ и ответственного отношения.
Наше видение - быть лучшими в своей сфере. Мы предлагаем наиболее
привлекательные, быстрые и доступные услуги по очистке и
сохранению качества одежды по всему миру.
НАША МИССИЯ И ВИДЕНИЕ . . . . . .
Франшиза химчисток, получившая больше всего наград . . . . . .
1) КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ
2) ВНУТРЕННЯЯ СИСТЕМА ОБЩЕНИЯ
3) ОБНОВЛЕННЫЙ ДИЗАЙН
4) E-PRESSTO
5) ИНСТРУМЕНТЫ МАРКЕТИНГА
6) КОММУНИКАЦИЯ С КЛИЕНТАМИ
7) ИННОВАЦИИ + РАЗВИТИЕ
8) СПЕЦИАЛЬНОЕ ПО PRESS TPV 3.0
КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТОРЫ УСПЕХА . . . . . .
Limpieza en seco
y en agua
Coladas por kg. Servicio de planchado Limpieza y
conservación
de pieles
Arreglos y
composturas
Limpieza y arreglos
de zapatos
Limpieza de
cascos de moto
Embolsado
para viaje
Almacenaje
de temporada
Servicios
a domicilio
Recogida y
transporte
Services customization:
Limpieza de bolsos
y complementos
Limpieza de alfombras
y cortinas
1 КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ ЧЕРЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ УСЛУГИ
НОВАЯ ВНУТРЕННЯЯ СЕТЬ ДЛЯ
КОММУНИКАЦИИ С СОТРУДНИКАМИ И ФРАНЧАЙЗИ
. . . . . .
В целях повышения эффективности работы компании, сеть дает возможность мгновенно уведомлять о нововведениях, донося нужную информацию до сотрудников и франчайзи. Pressto использует уникальные дополнительные услуги, которые завоевывают потребительскую лояльность с первого визита.
2
ОБНОВЛЕННЫЙ ДИЗАЙН . . . . . .
Pressto разработал новую концепцию– «Бутик химчистки», где мы заботимся о каждой детали вашей одежды.
Электронное управление, смешанное с утонченными
линиями Специально разработанные, уникальные решения для
каждой зоны
Сочетание белого цвета, дерева и цветных элементов,
создающее эффект магазина будущего.
3
ОБНОВЛЕННЫЙ ДИЗАЙН . . . . . .
КОНЦЕПЦИЯ «БУТИК ХИМЧИСТКИ» . . . . . .
КОНЦЕПЦИЯ «БУТИК ХИМЧИСТКИ» . . . . . .
A “Cleaning Boutique“ concept store (Oman Pilot Shop)
A “Cleaning Boutique“ concept store (Doha Pilot Shop) ОБНОВЛЕННЫЙ ДИЗАЙН . . . . . .
КОНЦЕПЦИЯ «БУТИК ХИМЧИСТКИ»
КАНАЛ E-COMMERCE: E-PRESSTO . . . . . .
E-Pressto – новая концепция «в один клик» в сфере услуг по химчистке и стирке, реализуемая через приложение, почту, телефон и сайт.
Pressto полагает, что к 2020 году более 30% прибыли будет приносить именно электронная коммерция.
4
НОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ: ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ . . . . . .
Налаживание непосредственного положительного контакта с потребителями и регулярное информирование о лучших предложениях способствует тому, что наши клиенты чувствуют себя ближе к бренду.
5
ДВУСТОРОННИЕ КОММУНИКАЦИИ: БЛОГ,
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПИСЬМА И СОЦ СЕТИ
. . . . . .
Мы стремимся стать 2.0 компанией: динамичной, открытой и социально ориентированной. Через наш Блог и Социальные сети, мы можем ДЕЛИТЬСЯ, СЛУШАТЬ И СТАНОВИТЬСЯ БЛИЖЕ К НАШИМ КЛИЕНТАМ для того, чтобы стать неоспоримыми ЛИДЕРАМИ В ДОНЕСЕНИИ ЦЕННОСТИ БРЕНДА
6
ПОСТОЯННЫЕ ИННОВАЦИИ И РАЗВИТИЕ . . . . . .
Культура Pressto состоит из исследований, развития и инноваций.
Мы постоянно думаем о текущих и будущих потребностях наших клиентов, поэтому мы все время находимся в поиске улучшений, автоматизации процессов и систем.
Новые услуги(шкафчики, автоматические конвейеры, подключенные
к программному оборудованию Press TPV)
Системы влажной очистки
Вакуумная упаковка, материалы повторной переработки, биологическая продукция
Манекен для отпаривания рубашек, обрабатывающий 40 рубашек в час
7
УЛУЧШЕНИЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ:
ВЛАЖНАЯ ОЧИСТКА И УГЛЕВОДОРОД
. . . . . .
PRESSTO разработал собственные программы БАКТЕРИЦИДНОЙ, АНТИ-АЛЛЕРГЕННОЙ И ВЛАЖНОЙ ОЧИСТКИ, которые позволяют добиться максимальной чистоты, затрачивая минимальные ресурсы и сохраняя состояние одежды.
Процесс Сухой очистки с углеводородом позволяет получить наивысшее качество очистки сложных в уходе вещей (одежды украшенной бисером, кожи, полиуретана) и обработку новых вещей и аксессуаров (сумок, шляп и т.п.)
7
НОВЫЕ ПРОЦЕССЫ ОЧИСТКИ . . . . . .
ВЛАЖНАЯ ОЧИСТКА УГЛЕВОДОРОД АКСЕССУАРЫ УПАКОВКА АВТОМАТИЧЕСКИЕ
МОДЕЛИ
ПРОЦЕСС ПОЛНОГО ЦИКЛА . . .
PRODUCTION CENTER
LOGISTIC
e-PRESSTO COLLECTION POINTS
Home pick-up and delivery.
Pick-up and
transport
Garment
storage
Water and Dry
Cleaning Pressing Service
ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ЦЕНТР 3.000 ВЕЩЕЙ/ДЕНЬ
ЕДИНЫЙ ЦЕНТР ПРОИЗВОДСТВА
И ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЭТАПА ЗАКАЗА
. . . . . .
Clients Groups-Processes
centralization
Services Customization
Home Delivery Service
Promotions management-segmentation.
Credit Management Multi operation and network use
Tracking of garments
Routes management
New hardware that enable better
business control
Integration of conveyor in Pressto
software
Press TPV maintenance – Internal Area
Reporting Systems
SOFTWARE PRESS TPV эксклюзивная система, разработанная экспертами Pressto
с целью предоставления наилучшего сервиса и решений в любой ситуации
8
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ
НАПРАВЛЕНИЯ
БИЗНЕСА
. . . . . .
Pressto Plus - это новая концепция, где к стандартным услугам по химчистке и стирке добавлен дополнительный перечень:
Прачечная самообслуживания
Исключительно глажка белья
Вакуумная упаковка
Ремонт одежды
Дополнительная очистка сумок, головных уборов, обуви
Очистка ковров и обивки на дому
. . . . . .
PRESSTO PLUS:
Pressto + АВТОМАТИЧЕСКАЯ ПРАЧЕЧНАЯ . . .
. . .
. . .
Опыт компании Pressto - это новейшая концепция премиум-класса: Цель компании – передать партнерам опыт по организации и ведению бизнеса и предоставляемым конечному потребителю услугам. Компания Pressto имеет более чем 20-летний опыт работы в сегменте химчисток и прачечных.
Рынок химчисток и прачечных
в Республике Беларусь
Основные особенности рынка химчисток и прачечных
1. Рынок очень сегментирован и основан на применении традиционных методов химчисток, качество которых имеет средний/низкий уровень ввиду использования устаревшего оборудования.
2. Отсутствие ПРОДВИЖЕНИЯ И РЕКЛАМЫ (скидки, карточки лояльности и т.д.).
3. Отсутствие ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ в химчистке, таких как ремонт одежды, обуви, услуги доставки на дом и др. (в “Pressto” это: Presstoke (ремонт одежды), Pressto Bags & Shoes, Press Piel или Press tapiz).
4. Отсутствие маркетингового продвижения в интернете (приложения, продвижение через социальные сети и др.)
5. НЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ НАПРАВЛЕНИЙ БИЗНЕСА наподобие Pressto Plus.
6. Отсутствие услуг, ориентированных на клиента (этот сегмент рынка находится на стадии развития).
7. Новые франчайзи, вышедшие на рынок в конце прошлого десятилетия, ищут возможность удовлетворить новые потребности клиентов и расширить деловые возможности, что невозможно было сделать ранее, главным образом из-за дифференциации. 8. Увеличение импорта оборудования для прачечных за последние годы. 9. У большинство брендов слишком старомодный образ (имидж, веб-сайт, маркетинг), их концепция химчистки и прачечной является устаревшей.
Основные особенности рынка химчисток и прачечных
На рынке нет брендов, которые бы предлагали высокое качество услуг, и поэтому нет полной удовлетворенности клиентов.
Возможность стать единственным на рынке брендом,
предлагающим концепцию “Бутик Химчистки”, гарантирует широчайший охват рынка.
Минимальный уровень риска ведения бизнеса, поскольку
данный сегмент не зависит от внешних колебаний рынка.
Основные особенности рынка химчисток и прачечных
… химчистка/прачечная, которой отдают предпочтение во всём мире
Спасибо за ваше внимание