Page 1

epunktyAplikacja wspierająca programy lojanościowe

Page 2

Epunkty to aplikacja internetowa wspierająca systemy lojalnościowe poprzez:

System epunkty

• PEŁNA KONTROLA PRZEPŁYWU PUNKTÓW W PROGRAMIE

• ŁATWY W UŻYCIU INTERFEJS ZAMAWIANIA NAGRÓD

• MECHANIZMY MOTYWACJI ZAKUPU

• KONTROLA CAŁEGO PROCESU MOTYWACJI

Panel demonstracyjny na : http://epunkty.e-back.netUżytkownik : prod_002, hasło: qwerty

Page 3

System epunktyPanel demonstracyjny na : http://epunkty.e-back.net

Page 4

Model przepływu punktów i nagród

Sprzedaż produktów Sprzedaż produktów

Informacja o saldach kont

Wydanie nagród

Wydanie nagród

Organizator ustala z operatorem ilość i wartość punktów w programie w obrocie oraz wartości punktów przypadających na użytkowników specjalnych i ich grupy. Użytkownik standardowy wymienia punkty na nagrody w dedykowanym sklepie internetowym.

Page 5

Poziomy zarządzaniaSystem realizuje swoje usługi jednocześnie na czterech poziomach

Poziom organizatora programu

Raporty zużycia punktów

Informacje o aktywności uczestników

Średni czas realizacji zamówienia

Zarządzanie kontami użytkowników specjalnych

Zarządzanie kontami użytkowników podstawowych

Panel rozliczeń z operatorem programu

Panel zarządzania promocjami i akcjami specjalnymi

Page 6

Poziomy zarządzaniaPoziom operatora programu

Zarządzanie zamówieniami

Zarządzanie magazynem i dostępnością produktów

Rozliczenie punktów na poszczególnych uczestników programu

Raporty opóźnień w dostarczeniu nagród

Statystyki zamówień w podziale na kategorie i produkty

Panel rozliczeń z organizatorem programu

Page 7

Poziomy zarządzaniaLogowanie do konta demonstracyjnego http://epunkty.e-back.net/cms/Login: graffmark hasło: epunkty123

Page 8

Poziomy zarządzaniaPoziom użytkownika specjalnego

Tworzenie grupy własnych klientów w systemie

Zarządzanie kontami w ramach grupy

Zmiana sald punktów na kontach grupy

Podgląd logistyki nagród dla grupy

Statystyki aktywności w ramach grupy

Panel rozliczeń z organizatorem

Zarządzanie promocjami

Page 9

Poziomy zarządzaniaPoziom użytkownika podstawowego

Zamówienie nagród zgodnie z saldem konta

Sprawdzenie salda konta

Podgląd przebiegu dostawy

Przegląd promocji i akcji specjalnych

Zmiana danych i ustawień konta

Page 10

Zarządzanie punktami Aplikacja umożliwia trzy sposoby zarządzanie mechanizmem

doładowywania punktów.

1. Automatyczny – aplikacja pobiera dane sprzedażowe z

przygotowanego automatycznie raportu sprzedażowego i przelicza

warności dokonanych transakcji przez poszczególnych partnerów

programu i aktualizuje salda ich kont.

2. Ręcznie – przy pomocy specjalnego formularza operator lub

organizator programu zmienia salda na kontach użytkowników.

3. Hybrydowe – aktualizacja odbywa się przy pomocy pliku w

ustalonym formacie (XLS, TXT, RTF, inny), który po ręcznym

sprawdzeniu zostaje załadowany do aplikacji.

Page 11

TippingPoint