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Apresentação; Conceitos; Tecnologia.

AcessibilidadeA Internet exerce um papel importante nas áreas de

educação, negócios, etc., mas atualmente poucos sites estão ao alcance de todos. Um ambiente virtual concretamente acessível possibilita que usuários

portadores de necessidades especiais, sejam elas físicas ou tecnológicas, possam construir ou receber

informação. Hoje existem técnicas de desenvolvimento apoiadas por diretrizes de acessibilidade que garantem

o acesso irrestrito à web.

Necessidades físicas e neurológicas

Ocorrências desse tipo interferem na apreciação dos conteúdos e também devem ser levadas em consideração pelos desenvolvedores quando desejam atingir o maior número de pessoas.

m alguns casos, portadores de deficiência física utilizam Eprogramas ou hardwares assistivos que compensam limitações no acesso à Internet. Sites inclusivos devem estar capacitados a interagir com esses dispositivos, por exemplo: portadores de deficiência visual avançada utilizam programas que transformam texto em áudio, sintetizadores que funcionam plenamente quando interagem com textos de alto contraste em relação ao fundo da página.

Em casos como o de pessoas com problemas neurológicos esses programas podem ser desnecessários, mas imagens pontuais ajudam na assimilação do conteúdo. Assim, desenvolvedores só podem prover sistemas de informação populares quando compreendem as especificidades do acesso proveniente desses grupos:

• Portadores de deficiência auditiva• Portadores de deficiência motora• Portadores de deficiência neurológica• Portadores de deficiência visual

Diferenças tecnológicas

Com o barateamento dos computadores e a disseminação das Lan Houses, se mantém crescente o número de brasileiros com acesso a computador e à Internet (aprox. 66 milhões 2007- CGI). Por outro lado, diferenças sociais também estão representadas entre os que têm acesso a essas tecnologias. Ainda estamos distantes de uma realidade na qual todos possuam equipamentos completos ou de última geração; faltam principalmente conexões rápidas e hardwares áudios-visuais apropriados.

Portabilidade

A portabilidade da informação é, sem dúvida, uma das características mais festejadas da era digital. O padrão de telefonia móvel 2,5G (Segunda e Meia Geração) permitiu a troca de dados através dos celulares com eficiência e transformou esses aparelhos, especialmente os smartphones, em computadores portáteis com acesso aos serviços mais populares da Web.

O padrão Terceira Geração, mais rápido e abrangente, está sendo implantado pelas principais operadoras de telefonia móvel do Brasil, que desejam transformar seus clientes 2,5G em usuários da tecnologia 3G. Diante desse cenário, fabricantes oferecem opções cada vez mais voltadas para o acesso à Internet: os celulares estão ficando maiores porque precisam de telas estendidas e mais funções.

Um software atende ao critério de portabilidade quando pode ser executado em qualquer plataforma de hardware ou software, ou seja, quando é capaz de funcionar em vários navegadores, sistemas operacionais e aparelhos; seja no acesso proveniente de computadores ou de dispositivos móveis.

Nesse sentido, os sistemas da informação desenvolvidos com o uso de tecnologias portáteis por definição, como a linguagem de programação Java, a tecnologia Flex e os padrões Web Standard, possuem vantagens estruturais e são naturalmente a melhor opção, demandando menos esforços com adequações. (mais na página xx)

Geração de RendaPrincipalmente nos aspectos da produção e da difusão, as

tecnologias digitais promovem mudanças expressivas no setor cultural. Sob o ponto de vista da transferência de renda direta,

precisamos propor soluções criativas que posicionem a rede a favor do produtor cultural e do artista. Utilizar o comércio

eletrônico ao lado dos conceitos democráticos e funcionais da Web 2.0 é um caminho a ser seguido. Essa é a proposta do

Emcartaz para geração de renda, uma proposta convergente e inovadora de economia digital.

Áreas atingidas

Emcartaz é uma ferramenta de difusão democrática (pág. xx) com potencial viral (pág. xx), que contribui Oindiretamente para geração de renda a produtos culturais

caracterizados pela apresentação pública, o que abrange atividades realizadas nas categorias: música; dança; cinema; exposição; literatura; teatro; moda e outras.

Como instrumento de transferência de renda direta, o Emcartaz é o primeiro projeto a oferecer a venda de ingressos on-line atendendo aos critérios de inclusão e segurança, integrada a um modelo de colaborativo de difusão. Nesse sentido, ficam apoiadas por essa primeira ferramenta, atividades culturais pagas por intermédio de bilheteria, como shows, teatro e espetáculos de dança.

Modelo

B2C - Business to Consumer, ou seja, Do Negócio ao Consumidor, é um modelo de transação comercial digital onde o negociador/produtor oferta seu produto diretamente ao consumidor. São exemplos bastante conhecidos desse tipo de comércio eletrônico os internacionais eBay e Amazon; no Brasil, o Mercado Livre e o Submarino também são Sites de compra e de venda que utilizam esse modelo. O B2C é amparado pelos princípios de segurança, facilidade, opções de pagamento e interatividade.

Inclusão Econômica

Para promover a transferência de renda direta com inclusão social, o Emcartaz permite que os produtores e artistas, independentemente de possuírem uma natureza jurídica, possam comercializar seus produtos através da venda de ingressos on-line.

Ao publicar uma atividade cultural de qualquer tamanho, o produtor pode optar por vender entradas com segurança através do Site, indicando quais formas de pagamento serão aceitas e como o ingresso será entregue.

Atividades culturais de grande público já utilizam o comércio eletrônico e com regularidade vendem milhares de entradas em um único dia, o Emcartaz realiza uma abordagem democrática desse sistema. (saiba mais em TECNOLOGIA – Pag. Xx, Venda de Ingressos)

Atividades culturais de grande público já utilizam o comércio eletrônico e com regularidade vendem milhares de entradas em um único dia, o Emcartaz realiza uma abordagem democrática desse sistema. (saiba mais em TECNOLOGIA – Pag. Xx, Venda de Ingressos)

Principais Benefícios

Para o ProdutorConveniência;Redução de custos;Alcance dos mercados intermunicipal e interestadual;Crescimento na procura e no faturamento.

Para o ConsumidorConveniência;Aumento da oferta;Mais informação.

Futuro

Sempre atendendo aos critérios de simplicidade e inclusão e em resposta aos avanços do ambiente virtual, novas ferramentas de transferência de renda direta podem ser desenvolvidas.

Utilitário ColaborativoA Internet é desde o início um empreendimento coletivo, e mais recentemente a explosão de Sites que deram um novo

tom a essa arquitetura afluente, como Youtube, Wikipédia e Flickr, fez a sociedade repensar os benefícios e os limites da

inteligência coletiva. Vamos dialogar sobre algumas vantagens desse sistema, que será aplicado ao Emcartaz.org

Relevância do conteúdo

formato colaborativo favorece a construção e a oferta de informações relevantes porque considera as Oindividualidades em tempo real, enquanto os sistemas,

que podem interagir com computadores, celulares, câmeras digitais e outros dispositivos, criam um ambiente voltado para o desenvolvimento e a oferta do consenso, mesmo examinando as particularidades cada usuário. Na prática, participar de um Site colaborativo é como folhear uma revista escrita por você e alguns amigos: a probabilidade de o conteúdo causar satisfação é muito maior.

Democracia e penetração geográfica

Informações criadas democraticamente, a partir das experiências individuais, revelam perspectivas culturais diversificadas, que representam nossa multiplicidade de regiões, classes e interesses. Em termos quantitativos, é imaginar que a revista do exemplo anterior pode conter milhares de páginas porque tem sua editoria descentralizada e consegue difundir atividades realizadas em muitas comunidades, sem limites geográficos ou etnocêntricos.

Mais informação não significa dificuldade em encontrar

Ao mesmo tempo em que alguns Sites são grandes reservatórios, onde guardamos e compartilhamos frações das nossas vidas, nos tornamos mais rigorosos ao buscarmos essas informações na Internet. Exigimos precisão. Nesse sentido, a tendência é ofertar uma mínima e seleta parte do conteúdo e a tradicional busca como portas de entrada à informação. Após uma pesquisa, cada resultado traz “links temáticos” que levam às gotas de relacionamento entre conteúdos. Inteligentes, ambientes digitais conhecem seu público e ofertam conteúdo específico, de acordo com cada usuário.

Valor desde o público “um”

A valia de um portal colaborativo está na participação do público. Curiosamente, na formação do primeiro grupo ativo, pensamos no Site como um serviço voltado para uma pessoa. Ao agregarmos utilidade suficiente nesse caso - do usuário único -, a comunidade estará sendo construída. Assim, o Emcartaz oferece ferramentas úteis ao produtor cultural, que serão o foco estratégico do projeto:

• Criador de Cartaz (widget) através de ferramenta gráfica funcional; (pág. xx).• Transferência de renda direta com a venda de ingressos segura; (pág. xx)

Outros três utensílios inovadores podem fortalecer a identidade do projeto:

• Realização de promoções vinculadas às atividades culturais; (pág. xx)• Distribuição de convites para algumas pessoas (especiais); (pág. xx)• Análise de dados sobre o perfil do público. (pág. xx)

Opinião e melhoramentos

A expressão “Eternamente Beta“ designa Sites que aprimoram constantemente seus serviços, sem nunca estarem concluídos. O público desempenha um papel importante nessa jornada, registramos seus hábitos, que nos dizem o que é bom, o que pode melhorar e do que efetivamente precisam. Além desse recurso automático, é válido estimular a participação direta com dispositivos de opinião, por exemplo, um blog que debate funcionalidades e inovações aproxima o usuário também durante a tomada de decisões.

Portabilidade e Software Livre

Identificar e compreender as necessidades do público é fundamental no processo de criação e desenvolvimento de

qualquer projeto de mídia interativa que visa à inclusão digital. Felizmente, a preocupação sobre como os usuários interagem com os sistemas vem se mostrando crescente no mercado virtual. Hoje temos novas tecnologias, novos usos

dessas inovações, um aumento no uso de banda larga, usuários mais participativos gerando demandas, e, claro, as

questões referentes à usabilidade, portabilidade, acessibilidade e segurança estão inclusas nessas mudanças.

Portabilidade

Com o crescimento da internet, a adoção da Web 2.0 como plataforma de conteúdo e o constante crescimento da capacidade de equipamentos que estão se conectando a internet (celulares, palmtops, ipods, televisores), as demandas de soluções portáveis crescem bastante. Com isso, decidimos implementar esse conceito no EmCartaz.org, com intuito do usuário, independente da plataforma que ele esteja, poder usufruir do nosso conteúdo online.

Pensando nisso, adotamos uma arquitetura que se adequa rapidamente às necessidades de um sistema que pode crescer para várias plataformas. Usando Java ou Adobe Flex, podemos criar aplicativos para celulares que podem se conectar a internet através de Web Services e buscar as informações dos eventos mais recentes, podendo guardar dados como local, telefone, horário, etc.

Web Services é a tecnologia ideal para comunicação entre sistemas, sendo muito usado em aplicações Business to Business, isto é, entre sistemas de empresas diferentes que se comunicam entre si. Um exemplo simples é a comunicação de um site com uma operadora de cartão de crédito para efetuar uma compra pela internet. A comunicação entre os serviços é padronizada, possibilitando a independência de plataforma e de linguagem de programação. Por exemplo, um sistema de reserva de passagens aéreas feito em Java e rodando em um servidor Linux pode acessar, com transparência, um serviço de reserva de hotel feito em Visual Studio. Net rodando em um servidor Microsoft.

Sendo assim, o EmCartaz.org terá mecanismos para os usuários interagirem através de seus próprios sites da internet e disponibilizarem as informações de maneira interativa, podendo eles mesmos criarem suas próprias campanhas de marketing viral e espalharem seus cartazes pela internet, através de suas redes sociais, blogs e/ou páginas pessoais.

Software Livre

Usar um programa de computador livre, com código aberto, significa ter a possibilidade de entender como funciona o programa, podendo modificá-lo de acordo com as necessidades do usuário. Em outras palavras, qualquer um pode acessar e alterar a área em que estão registradas as informações que fazem o programa funcionar, o chamado código fonte. Por isso, ele é considerado aberto e livre.A licença também impõe uma restrição: uma vez modificado o programa, a mudança não pode ser apropriada por nenhum dos usuários, ela é de uso comum entre aqueles que partilharam o programa.

Uma das metáforas mais utilizadas para explicar o conceito desse tipo de programa é a da receita de bolo. É como se um programa de computador fosse o bolo, e o código dele fosse a sua receita. No software livre, as pessoas têm acesso à receita, o que possibilita que alterem o sabor do bolo (ou a finalidade do programa) como preferirem. No outro modelo, conhecido como software proprietário, as pessoas não podem ter acesso à receita.

A possibilidade de alterar o código dos softwares impulsiona a criação de comunidades de programadores e usuários que discutem e melhoram o funcionamento de programas. Os defeitos são discutidos em fóruns, que analisam o código até que o problema seja resolvido.

A adoção desse tipo de plataforma no EmCartaz.org significa autonomia porque o código é aberto e não está atrelado a nenhum fornecedor. O tempo de vida útil de uma solução livre é muito maior que uma proprietária.

TecnologiasO EmCartaz.org é um projeto que visa levar aos produtores

culturais um espaço democrático onde eles poderão divulgar seus eventos de maneira simples e rápida com instrumentos

práticos que possibilitarão fazer promoções e venda de ingressos pelo próprio site. Com essa idéia, decidimos escolher

alguns critérios na hora de selecionar as tecnologias necessárias para desenvolver o EmCartaz.org e prover esse serviço da melhor maneira possível, garantindo qualidade,

velocidade e segurança das informações.

JAVA

Java é uma linguagem open-source, desenvolvida pela SUN e tem se firmado no mercado como uma das mais Opoderosas linguagens de programação da atualidade. Seu

alto grau de confiabilidade e portabilidade, assim como a facilidade de trabalhar com recursos de rede e o bom suporte a aplicações em sistemas distribuídos (que podem estar sendo executados em vários servidores ao mesmo tempo) foram essenciais para a sua adoção no projeto.A aplicação escrita em Java será responsável pelo gerenciamento do site, como controle das informações dos usuários, geração dos relatórios e comunicação com banco de dados.

PHP

A linguagem de script PHP é a mais usada no desenvolvimento de aplicações para internet atualmente, ela oferece muitos recursos e facilidades, como por exemplo, a integração direta com o servidor web Apache. O PHP é uma linguagem muito leve, o que facilita bastante quando velocidade também é um fator importante.

ADOBE FLEX

O Adobe Flex é uma plataforma gratuita e de código aberto para construção de aplicações web altamente interativas e poderosas. Essas aplicações são multiplataforma e podem tanto rodar num navegador como Internet Explorer ou Firefox, ou diretamente em diversos sistemas operacionais utilizando o Adobe AIR, que é o compilador em tempo-real multiplataforma.

Ainda é possível destacar o grande nível de integração do Flex com Java, PHP e outras linguagens, através do XML, que termina servindo como ponte para as linguagens se comunicarem. No EmCartaz.org, utilizaremos o Adobe Flex para criar a interface gráfica do Criador de Cartaz, o editor gráfico responsável pela criação online dos cartazes multimídia. Isso será mais bem discutido a seguir.

POSTGRESQL

O PostgreSQL é largamente utilizado e conhecido por sua robustez, segurança e garantia de integridade em aplicações de grande porte além de ser uma ótima opção de baixo custos de licenciamento. É um SGBD distribuído sob a licença BSD, o que torna o seu código fonte disponível e o seu uso livre para aplicações comerciais ou não. O PostgreSQL foi implementado em diversos ambientes de produção no mundo, entre eles, um bom exemplo do seu potencial é o banco de dados que armazena os registros de domínio .org, mantido pela empresa Afilias

Site InteligenteImaginando a grande quantidade de eventos que serão cadastrados no EmCartaz.org e a grande diversidade de

usuários, é importante garantir que eles tenham acesso aos eventos que mais lhe interessam o mais rápido possível,

tornando assim o site mais dinâmico e atrativo e, por sua vez, o conteúdo mais e mais acessível cada vez que o usuário acesse

o site.

Conhecimento Contínuo

Assim, com o tempo, é possível traçar um perfil que possibilita acertar, com uma probabilidade maior, os eventos de seu interesse e a cada visita ao site podemos já fornecer o conteúdo filtrado com os eventos de sua preferência, sem a necessidade de preenchimento de grandes questionários ou formulários de inscrição. Com isso tornamos o site mais agradável à navegação, já que o esforço do usuário é mínimo.

ESTATÍSTICAS

Com o conhecimento contínuo, podemos criar bases de dados que nos permitem fazer estatísticas dos interesses compartilhados, assim podemos dividir os usuários de acordo com seus grupos de interesse, possibilitando assim fazer recomendações, indicando eventos que o usuário ainda não acessou, mas que as outras pessoas que estarão inclusas em seu “grupo” de interesse estão visualizando com mais freqüência no momento, assim o EmCartaz.org pode recomendar esses eventos para os usuários.

O conhecimento contínuo do usuário se dá através do seu histórico de navegação no EmCartaz.org.

Uma vez que o usuário acesse o site, podemos guardar as informações das buscas realizadas e o histórico dos eventos que ele costuma freqüentar, comprar ingressos ou até das promoções que ele participa.

vez que o usuário acesse o site, podemos guardar as informações das buscas realizadas e o histórico dos eventos que ele costuma freqüentar, comprar ingressos ou até das promoções que ele participa.

GEO IP

Geo IP é a tecnologia responsável por definir a localização do usuário através do seu endereço IP. Essa tecnologia será muito importante para o EmCartaz.org, pois com ela iremos delinear o filtro de conteúdo que será visualizado pelo usuário desde o seu primeiro acesso ao site e mesmo antes da necessidade de estar cadastrado no sistema. Por exemplo, um usuário acessa o EmCartaz.org da cidade de Natal, o sistema já poderá mostrar a ele os eventos que estariam acontecendo na cidade e cidades próximas nos próximos dias, permitindo que sem nenhum conhecimento prévio do usuário, apenas da sua localização, ele já receba um conteúdo filtrado e que provavelmente o interesse mais.

Existem bibliotecas em PHP disponíveis em código aberto, que permitem detectar a localidade do usuário através do endereço IP, fazendo com que as pesquisas ao banco de dados sejam bem mais ágeis, o que diminui também a carga de processamento no servidor.

ANÁLISE DE DADOS SOBRE O PERFIL DO PÚBLICO

Com o conhecimento do usuário e as estatísticas acumuladas, o EmCartaz.org se transforma numa poderosa ferramenta de analise do perfil sobre o publico que freqüenta os cartazes no site, assim, é possível, através de gráficos e relatórios ajudar o produtor a traçar o perfil de publico que ele pode esperar no seu evento. Isso permite que ele consiga se preparar com antecedência aumentando assim as chances de sucesso do seu evento.

Venda de IngressosAs vendas pela Internet surgiram em meados dos anos 90, pouco tempo depois do surgimento da Web, e são a face

visível de uma verdadeira revolução no comércio. Na venda pela internet não há necessidade da presença física nem do comprador, nem do vendedor; também não necessitam do

manuseio de papel moeda e, tampouco, necessitam da mercadoria no momento da transação. Essa revolução

comercial tende a ficar cada vez mais constante para os próximos anos.

ensando nessa conjuntura, o EmCartaz.org traz a possibilidade do produtor do evento comercializar seus ingressos pelo próprio site, tornando assim possível que ele P

tenha um controle mais apurado sobre os seus lucros, a diminuição dos custos e também o conhecimento do perfil das pessoas que irão ao seu evento.

Nesse processo de venda, temos algumas particularidades importantes que descreveremos abaixo:

O Carrinho de Compras

O módulo de carrinho de compras é gerado em PHP com Ajax, possibilitando uma interface mais amigável ao usuário. Nele os usuários poderão escolher os ingressos que deseja comprar e após isso se o usuário ainda não estiver feito o login no EmCartaz.org, deverá se fazê-lo para poder efetuar a compra.

Sistema Opinião dos Usuários

Sistema de Opinião dos usuários é um método bastante utilizado pelos maiores sites de venda da atualidade (Ebay, Mercado Livre). Ela é um sistema em que o usuário que está comprando os ingressos possa ao final da transação avaliar se a sua compra foi ou não bem sucedida, aumentando ou diminuindo assim o prestígio do produtor que cadastrou o evento e está realizando a venda dos ingressos. Essa também é uma ferramenta de controle que torna possível o EmCartaz.org regular a venda de ingressos e também é uma forma de poder punir os usuários que transgredirem as regras de uso do site.

Forma de Pagamento

Boleto Bancário

O módulo de geração de boleto bancário será em PHP, de acordo com os bancos conveniados com o EmCartaz.org. Usaremos o BoletoPHP, um aplicativo desenvolvido por um projeto em código aberto e de livre distribuição. Nele já estão implementados e testados soluções pra vários bancos das quais poderemos usar no futuro.

Cartão de Crédito

As operadoras de cartão de crédito oferecem tecnologia rápida e segura para fornecer a venda pela internet através de cartão. Isso gera algumas vantagens substanciais na hora da venda:

Aumento das Vendas – O pagamento é rápido e simples,

facilitando assim a vida do usuário que deseja comprar ingressos.

Vendas mais seguras – Os dados do cliente são validados online e em tempo real junto com a operadora de cartão de credito.

Criador de CartazUma das grandes inovações tecnológicas do EmCartaz.org é o

criador de cartaz. Baseando-se na arquitetura da Web 2.0, essa aplicação pra web é uma ferramenta de edição gráfica que

será desenvolvida usando Adobe Flex para construir a interface e será integrada ao sistema do EmCartaz.org para

proporcionar uma maior versatilidade e flexibilidade aos produtores, para que eles possam manipular e editar os seus

cartazes, sejam eles novos ou antigos.

Criador de Cartaz

sses cartazes digitais são uma reformulação do conceito de cartaz tradicional, onde será possível trazer neles conteúdos multimídia como vídeos, galerias de fotos e áudio, além das E

informações normalmente encontradas nos cartazes comuns, possibilitando assim uma revolução da divulgação pela web e proporcionando ao produtor do evento, uma ferramenta de marketing poderosa e eficiente.

Dentro do Criador de Cartaz, será possível inserir plano de fundo, fotos, textos com diversas fontes, vídeos e áudio, alem de utilizar a vasta biblioteca de recursos que o software irá permitir. Esse conteúdo que o usuário inserir ao programa, poderá ser compartilhado aos outros usuários possibilitando um ambiente colaborativo rico e dinâmico. Tudo isso para que o evento divulgado possa ser mais bem representado e ilustrado. O produtor poderá guardar seus cartazes para edições posteriores ou salvar rascunhos para que possam terminar de criar os cartazes depois. Esses cartazes serão acoplados ao evento na hora em que o mesmo for criado e permanecerão no sistema após o evento ter sido feito.

Esses cartazes também poderão ser colocados em outras páginas através de códigos Embeed, assim os produtores poderão utilizá-los para fazer o seu próprio marketing viral, postando os cartazes em suas redes sociais e/ou blogs ou páginas pessoais, permitindo assim atingir uma maior quantidade de pessoas e não ficar com o conteúdo restrito apenas ao site do EmCartaz.org

Promoções

É a proposta do EmCartaz.org prover o produtor com ferramentas que possibilitem promover os seus eventos da melhor maneira possível, e uma dessas ferramentas é o modulo que permite a realização de promoções. Este módulo é uma ferramenta que visa permitir o produtor de realizar suas próprias promoções no EmCartaz.org e com isso é possível cadastrar itens (ingressos, camisas, materiais promocionais) a serem sorteados. Os usuários que tiverem interesse de fazer parte da promoção podem clicar no item e se cadastrar na promoção e o sistema se encarrega de fazer o sorteio automaticamente e mandar para o produtor um email com as informações dos ganhadores e seus respectivos prêmios. Assim, o produtor pode encaminhar os prêmios ou entrar em contato com os ganhadores pra informar como será a entrega dos mesmos.

Em sites que realizam promoções para eventos (shows, cinemas, teatro, etc.), utilizam varias formas de realizar as promoções. Alguns pedem que os usuários respondam perguntas, outros pedem que os usuários formulem frases nas quais o credenciariam a participar da promoção