OMAT VoiceCom - Roma 11, novembre 2003 Francesco Arciprete La Qualità e la Sicurezza delle TLC fattori abilitanti dell E-Government OMAT VoiceCom – Roma,

OMAT VoiceCom - Roma 11, novembre 2003

Francesco Arciprete

La Qualità e la Sicurezza delle TLC fattori abilitanti dell’ E-Government

OMAT VoiceCom – Roma, 11 novembre 2003


“L’interconnessione tra tutte le Pubbliche Amministrazioni, centrali e locali, rappresenta una condizione abilitante per la realizzazione dell’ E-Government nel nostro Paese”

Tavolo permanente per l’attuazione del Piano E-Government (luglio 2003)


COOPERAZIONE tra PA su RUPA Servizio Interdominio

ImpreseImprese

ASP ASP nazionalinazionaliPACPAC CG-ICG-I

ASPASPterritorialiterritoriali

ComuneComune

ISPISP

SubnetworksSubnetworksRegioneRegione

ComuneComune

Service NetworkRUPA


AmministrazioniAmministrazioniCentraliCentrali

RetiRetiRegionaliRegionali

Service ProvidersService Providers

Esempi di cooperazione tra PA : Bollo Auto (Economia e Finanze, RUPAR Piemonte) Service Personale del Tesoro

( Gestione dipendenti di 16 PA) Catasto Telematico (Economia e Finanze, RUPAR

Piemonte) Sportello Unico (Economia e Finanze, INAIL, INPS

e INPDAP) Mandato Informatico (Economia e Finanze,

Ragioneria Generale, Istruzione, Affari Esteri)


La Qualità e la Sicurezza diventano fattori critici per la vita e lo sviluppo di un sistema di TLC “aperto”.

senza comunicazione ... che mondo sarebbe


LA SICUREZZA: scenario dell’IT Security T

ipol

ogia

di o

ffer

ta

Servizi

Ampiezza portafoglio

Managed

SecurityServices

Focalizzata Estesa

Prodotti disicurezza

Piattaforme con modulidi sicurezza

CertificationAutority

ConsulenzaSystem

Integration

Outsourcing

Back up /Disaster

Recovery

Full Serviceprovider

Prodotti

FirewallVPN

Vulner. Assess. Anti Virus

Intrus. Detec.Policy

Fonte: IDC, 2003


I MANAGED SECURITY SERVICES Fonte: IDC, 2003

CustomerNetwork

FW

VPNPolicy

AV

VA

IDS

Net

wor

k Devices

Compliance

SystemIntegrators

TechnologyOwners

Pure-PlayMSSPs

xSPsHosting

Network Manag.IP-VPN

ConnettivitàTLC outsourcing


T

80 Amministrazioni

59 Amministrazioni Centrali

14 RUPAR

7 Amministrazioni Locali 21.000 Punti di accesso

8.000 dedicati ( 18% a 2 Mb/s)

13.000 commutati POP dedicati in 103 città

CG-T dedicato alla PA Traffico mensile

25.000 Gbytes Intranet

5.000 Gbytes Extranet Incremento banda erogata

oltre 30 % annuo

Disponibilità 99,99%


Protezioni fisiche

– Apparati di rete in locali “allarmati”, con sensori anti-permanenza, anti-incendio ed anti-allagamento

Protezioni logiche

– Profili di accesso differenziati

– ACL sui router di accesso

– “One-time-password” sui router IPSEC

– Correlazione eventi e procedura di intervento

La Sicurezza per gli Apparati della Rete


Protezione fisica del Centro di Gestione (CG-T) con controllo degli accessi ai locali riservati

“One-Time-Password” per l’accesso ai Sistemi

Protezione della LAN del CG-T mediante segmentazione fisica e firewall

Sistemi di rilevamento degli attacchi in tempo reale

Sistemi antivirus

Sistemi di controllo dell’integrità dei file di sistema

La Sicurezza per i Sistemi di Gestione


VPN su Lbanda, ISDN, Internet

Firewalling: PA Security su VPN

Interdominio : realizza Extranet compliant con le policy di sicurezza delle Amministrazioni collegate

Policy di sicurezza (test ciclici di impenetrabilità, procedura di risk management, rilevamento attacchi in tempo reale)

La Sicurezza per i Servizi di Trasporto


Progetto Realizzazione Erogazione

Monitoraggio Interno Qualità e Sicurezza

Implementazione Contratto

Audit Audit

Il Sistema di Qualità


Servizi di V-LAN metropolitane e di Business Continuity

Servizi Extranet ad uso di Service Provider della PA:

– Progetto Ministero Istruzione per le Scuole

– Progetto Laziomatica per la RUPAR del Lazio Servizi CRM dedicati alle Amministrazioni (oltre 15.000 contatti /anno)

Servizi di supporto (Formazione, Assistenza sistemistica in fase di start-up, Capacity Planning)

La Qualità dei Servizi


EVOLVERE PER MIGLIORARE !

Tutto occorre alle Amministrazioni, tranne che tornare ad occuparsi di eventi di “network failure”

Le TLC per la PA:

standard di qualità/ sicurezza per il “sistema PA” piattaforma abilitante per la realizzazione del

Piano di E-Government sviluppo all’insegna dell’economicità, continuità di

servizio e valorizzazione dell’esperienza acquisita

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