HOGent

Ondernemingsplan

Kantoormanagement

Bram Muylle & Edgar Van Quickelberghe3 LAM

Inhoudsopgave1 Inleiding........................................................................................................................................... - 3 -

2 Marktanalyse...................................................................................................................................- 4 -

3 Productidee/concept.......................................................................................................................- 4 -

3.1 Missie en visie..........................................................................................................................- 4 -

3.2 Productbeleid...........................................................................................................................- 5 -

3.3 Prijsbeleid.................................................................................................................................- 5 -

3.4 Distributiebeleid.......................................................................................................................- 5 -

3.5 Promotiebeleid.........................................................................................................................- 6 -

3.6 Imago....................................................................................................................................... - 6 -

3.7 SWOT-analyse..........................................................................................................................- 7 -

4 Organisatie van het kantoor............................................................................................................- 7 -

5 Kantoorinrichting en werking..........................................................................................................- 7 -

6 Financieel plan................................................................................................................................- 8 -

6.1 Inversteringsplan......................................................................................................................- 8 -

6.2 Financieringsplan.....................................................................................................................- 8 -

..................................................................................................................................................... - 11 -

7 Bronnen.........................................................................................................................................- 14 -

2

1 InleidingVoor het opleidingsonderdeel kantoormanagement kregen wij de opdracht om een ondernemings- of businessplan op te stellen. Dit ondernemingsplan moet aantonen hoe je het bedrijf zal oprichten, hoeveel inkomsten je nodig hebt om uit de kosten te geraken, hoeveel kosten er zullen zijn. Het ondernemingsplan is belangrijk om aan te tonen of het project haalbaar is, om een lening te kunnen krijgen en nog zoveel meer.

Het fictieve kantoor wordt opgericht door twee zaakvoerders op een locatie naar keuze. De bedoeling is dat nadat wij afstuderen eerste enkele jaren gaan werken in een ander bedrijf om ervaring op te doen. Hierna zullen wij samen zelfstandig een kantoor oprichten. Hoe en waar we dit gaan doen staat allemaal in dit ondernemingsplan uitgelegd.

3

2 MarktanalyseOns bedrijf is gelegen te Evergem. Evergem ligt ten noordwesten van Gent en telt ruim 34.000 inwoners. Deze gemeente heeft een oppervlakte van 75,04 km² waarvan 12,06% woongebied is.

In het begin zullen wij ons vooral focussen op kleine projecten. Hele grote projecten kunnen wij namelijk nog niet aan. Vandaar dat onze doelgroep dan ook kleine bedrijven, de staat, particulieren, notarissen… zullen zijn. Wij zullen trachten onze service mogelijk te maken voor iedereen die het nodig heeft binnen onze doelgroep. Echter zullen wij ons werk altijd correct uitvoeren waardoor sommige kosten onvermijdelijk hoog zullen oplopen.

In Evergem zitten 3 concurrenten: Veerle Ranschaert, Landmeetkundig Bureau Daeninck-Audenaert en CeVeCAD. Hieronder zullen Veerle Ranschaert en Landmeetkundig Bureau Daeninck-Audenaert de grootste concurrenten zijn voor ons. CeVeCAD is een bedrijf die in tegenstelling tot ons grote projecten aanneemt en zal daardoor dus geen directe concurrent zijn.

3 Productidee/concept3.1 Missie en visieWe willen als startende zelfstandigen zoveel mogelijk taken aannemen. Hiervoor zullen wij ons aanbod zo groot mogelijk maken. De bedoeling is om later personeel aan te nemen zodat wij grotere projecten kunnen aannemen en kunnen concurreren met grotere bedrijven.

Wij vinden het belangrijk dat wij goed werk leveren. Daaronder verstaan wij nauwkeurige, gedetailleerde plannen voor een betaalbare prijs. Daaronder willen wij dicht bij onze klanten staan en goed advies verlenen.

Op korte termijn zouden wij graag naambekendheid verkrijgen in onze eigen omgeving, zoveel mogelijk taken aannemen en deze goed uitvoeren zodat ons cliënteel blijft terugkomen. Dit zal zorgen voor een goede mond-op-mond-reclame. Later zouden wij graag zoals eerder vermeld personeel aannemen zodat wij onze bereikbaarheid in België kunnen uitbreiden.

4

3.2 ProductbeleidIn het begin verdelen we ons nog niet in kern- en nevenactiviteiten. We nemen alle taken aan die we kunnen krijgen. Later zien we dan wel wat er voor ons het beste is en waarnaar er meest vraag is in onze omgeving. We zullen het vraag en aanbod zoveel mogelijk proberen toe te passen.

Verfijnd en getailleerd werk is wat wij de klanten aanbieden. Wij meten bovenop het gevraagde ook wat nuttig kan zijn voor later. Wij trachten de klant zoveel mogelijk informatie mee te geven dat alle mogelijke opties duidelijk zijn. Dit zullen wij bekomen doordat wij altijd grondig opzoekingwerk zullen uitvoeren. Dit gepaard met onze klantvriendelijkheid is waarom wij ons onderscheiden met de rest.

Ik denk dat we binnen de markt niet de enigste zijn met zo een productbeleid. Binnen het landmeten zijn er niet zo veel opties. Als startende landmeters hebben we niet veel keus. Met dit beleid hopen we zo veel mogelijk klanten aan te trekken.

3.3 PrijsbeleidOnze prijs hangt af van een aantal factoren. De prijs wordt bepaald door het aantal uren er effectief gewerkt wordt, de tijd onderweg, alle opzoekingen, aantal opstelpunten en het aantal percelen errond. Indien sommige documenten betalend zijn worden deze ook in rekening gebracht. Waardebepalingen hebben een vaste prijs per type gebouw bijvoorbeeld appartementen, rijbebouwingen, villa’s enzovoort.

Wij zullen 50 euro per uur vragen voor ons geleverd werk. Onze prijs ligt in de buurt van de concurrentie bij ons in de omgeving. Uiteraard kunnen wij niet op tegen de lage prijzen van de grote firma’s.

3.4 DistributiebeleidWe hebben een kantoor gevonden van 37m² met een gevelbreedte van 4-5 meter. Dat is niet te groot en betaalbaar, toch groot genoeg voor een overzichtelijk kantoor. De huurprijs bedraagt rond de 1000 euro. Het is gelegen te Evergem wat dicht bij de stad Gent ligt. Een voordeel is dat we het centrum van Gent kunnen vermijden met de R4 indien we richting andere grote steden moeten gaan.

5

3.5 PromotiebeleidWij gaan grotendeels mondeling onze naam verspreiden. Natuurlijk ook samen met businesskaartjes met onze contactgegevens erop. Met deze kaartjes gaan wij dan in het begin zoveel mogelijk rondgaan bij notarissen, architecten, bouwaannemers… Daarnaast gaan wij ook grote stickers plaatsen op onze bedrijfswagens en op het grote raam in onze voorgevel.

3.6 ImagoWij gaan onder de naam ‘Landmetersbureau Muylle & Van Quickelberghe’ met onze slagzin ‘Precision first!’.

Klantvriendelijk zijn is uiterst belangrijk voor ons. Dit gaan we dan ook duidelijk maken door vriendelijk om te gaan met onze klanten en te werk te gaan via de uitdrukking ‘klant is koning’. Wij proberen dan ook onze werken zo gedetailleerd mogelijk te maken. Dit kan natuurlijk enkel achteraf bewezen worden.

6

3.7 SWOT-analyseOns product idee heeft een getailleerd werk, degelijk onderzoek en vriendelijkheid tegenover klanten. Echter heeft dit ook zijn nadelen. Gedetailleerd werk en degelijk onderzoek geeft meer werk. Dat wil ook zeggen dat we langer over een werk gaan en waardoor onze prijs iets hoger gaat zijn dan een ander.

Een landmeetkantoor is deels afhankelijk van de markt. Een bedreiging kan voor ons kan zijn het uitzetten van gebouwen en architectuurmetingen zijn, omdat dit afhankelijk is van de bouwsector. Als het economisch goed gaat in de bouwsector is dit ook goed voor ons.

Als landmeetkantoor kunnen we ons in vele sectoren specialiseren, als het slecht gaat in een bepaalde sector bijvoorbeeld de bouwsector, vastgoed… kunnen we ons nog steeds bezighouden met ander werk zoals grensbepalingen en schattingen.

Om ons bedrijf zo goed mogelijk te runnen zullen we de markt goed opvolgen en inspelen op de behoeftes van deze markt.

4 Organisatie van het kantoorOns bedrijf zal worden opgericht als bvba, wij hebben hiervoor gekozen omdat wij dan maar beperkt aansprakelijk zijn. De landmeter was vroeger altijd hoofdelijk aansprakelijk, ook al was deze actief in een vennootschapsvorm. Dit is sinds kort gewijzigd, nu kunnen wij genieten van de beperkte aansprakelijkheid als wij een vennootschap oprichten.

Het kantoor zal geleid worden door ons beide. Wij zijn de enige twee zaakvoerders. Het is ook de bedoeling dat dit zo zal blijven. Op vlak van personeelsleden/werknemers zullen we in het begin geen extra werkkrachten in dienst nemen. Dit kan in de loop van de jaren wel het geval zijn. Als het kantoor goed draait en veel werk heeft zullen we toch overwegen iemand in dienst te nemen. Om problemen onder elkaar te voorkomen zouden we ons elk bezighouden met onze eigen functie. Bram is verantwoordelijk voor de architectuurmetingen, opmetingen van terreinen, opmetingen van wegenis, uitzetten van gebouwen. Edgar zal verantwoordelijk zijn voor de grensbepalingen, afpalingen, schattingen, gerechtsexpertises. Het is niet de bedoeling dat de een het werk doet die bij de functie van de ander horen. Zo zullen wij proberen om een zo efficiënt mogelijke werking van het bedrijf te bekomen. Wij zullen elks verantwoordelijk zijn voor ons eigen werk.

5 Kantoorinrichting en werkingHet kantoor zou best gelegen zijn aan de buitenring van de stad zodat het kantoor makkelijk te bereiken is. Maar ook zodat wij snel de stad in kunnen en ook snel de autosnelweg op kunnen. Zo kunnen wij sneller onze locatie bereiken en sparen we veel tijd uit. Als landmeetkantoor komen er niet veel mensen op bezoek in het kantoor maar moeten wij meer op locatie gaan. De ontvangst van klanten zal dus altijd door ons persoonlijk gebeuren, zoals eerder gezegd is personeel nog wat overbodig en duur. Het zal ook afhangen aan het belang van de klant of we die persoon al dan niet gezamenlijk ontvangen. Het kantoor zal moeten voorzien worden van een bureau voor ons beide en twee laptops. We hebben voor laptops gekozen omdat we deze dan makkelijker kunnen meenemen om thuis te werken. Deze zijn ook handiger om mee te nemen op locatie. We hebben ervoor gekozen

7

om geen vaste telefoonlijn te nemen. We willen in plaats twee gsm’s aankopen waarop wij bereikbaar zullen zijn. Om onze plannen uit te tekenen zullen wij gebruik maken van Bricscad, omdat dit een vrij voordelig tekenprogramma is die alles omvat die nodig is om onze plannen op te maken. Het handige aan Bricscad is ook dat bepaalde tekenfuncties kunnen bijgekocht worden. Om het mogelijk te maken terreinen op te meten zullen we twee one-man stations aankopen en twee gps-toestellen.

6 Financieel plan6.1 InversteringsplanHet is noodzakelijk te investeren in meetapparatuur, PC’s en software… De meetapparatuur omvat twee one-man stations en twee gps-toestellen. Om te beginnen zullen we twee one-man stations aankopen en pas in het tweede jaar twee gps-toestellen. We kopen alles in twee stuks, zodat wij elk ons eigen toestel zullen hebben, dit om mogelijke problemen te voorkomen, zo moeten we niet afspreken wie waar en wanneer het toestel gebruikt. De PC’s en software worden ook dubbel aangekocht in het eerste jaar. Transport is opnieuw een dure aankoop voor het bedrijf. Daarom zullen wij opnieuw in tweevoud een VW caddy startline aankopen, maar dit pas in het tweede jaar van het bedrijf. In het eerste jaar zullen we voorlopig nog onze privéwagens gebruiken. Wij hebben voor een VW caddy gekozen omdat dit een goedkope en ruime bedrijfswagen is die aan onze wensen voldoet. Doordat de auto laag is in verbruik bespaart dit ons veel kosten inzake benzine. Een landmeetkantoor heeft ook veel drukwerk zowel op A4, als grotere formaten voor de plannen. Printers en plotters zijn duur, daarom zullen ze pas in het derde jaar aangekocht worden. Voorlopig kunnen deze nog afgedrukt worden in een copy center. Dit is natuurlijk een tijdrovendere en duurdere oplossing maar op dit moment zien wij geen andere schikking.

Alle grote aankopen voor het bedrijf zullen worden afgeschreven over een bepaalde periode. De caddy’s zullen afgeschreven worden over een periode van 5 jaar evenals de toestellen die we zullen aankopen. De pc’s zullen worden afgeschreven over een periode van 3 jaar. Kantoorbenodigdheden en software worden niet afgeschreven, maar dit gaat meteen in onze vaste kosten.

6.2 FinancieringsplanIn het eerste jaar zullen wij een lening aangaan van 60 000 euro zodat wij onze toestellen kunnen aankopen. Dit zal worden afbetaald over een periode van 3 jaar. In totaal hebben we meer dan 60 000 euro kosten, maar het overschot van de kosten zal gesplitst worden onder ons twee. Dit is een relatief laag bedrag van ± 3000 euro. In het tweede jaar zal een tweede lening worden aangegaan voor de aankoop van de wagens. Een lening van 30 000 euro. Deze lening zal ook worden afbetaald in een periode van 3 jaar. Hieronder staan de berekeningen van ons financieel plan.

8

9

Onze verkoop werd er geschat op een bedrag van € 196 000,00. Dit bedrag werd verminderd naar € 155 000,00, omdat de eerste jaren het kantoor waarschijnlijk nog niet genoeg opdrachten zal hebben. Dit bedrag wordt elk jaar vermeerderd met € 10 000,00. Het kantoor zal ieder jaar waarschijnlijk meer en meer opdrachten krijgen waardoor de verkoop zal stijgen. De uitkomst werd berekend door 245 werkdagen te nemen en deze te vermenigvuldigen met 8 uren. Normaal zijn er 251 werkdagen in een jaar, maar wij hebben dit aantal verminderd omdat we misschien niet altijd werk gaan hebben in het eerste jaar. Dit bedrag wordt dan opnieuw vermenigvuldig met €50. Zo bekomen we het bedrag voor een persoon. Als we dit bedrag dan vermenigvuldigen met 2 krijgen we onze geschatte verkoop.

Hieronder staat een tabel met alle aankopen van de eerste drie jaar. Deze worden dan afgetrokken van de omzet om zo de bruto bedrijfswinst te bekomen.

De brandstofkosten werden berekend door het gemiddelde verbruik te vermenigvuldigen door de geschatte kilometers. Om de kostprijs te bekomen wordt dit getal nogmaals vermenigvuldigd door de gemiddelde brandstofprijs (diesel).

De afschrijvingen werden berekend door de totale kostprijs te delen door het aantal af te schrijven jaren, dit bedrag kan dan gedurende de die periode jaarlijks worden afgeschreven.

  Jaar 1 Jaar 2 Jaar 3Totaalstation € 12 000,00 € 12 000,00 € 12 000,00Laptops € 666,00 € 666,00 € 666,00

10

Schatting verkoop2 x 245 x 8 x 50 = € 196 000,00

AankopenJaar 1 Jaar 2 Jaar 3

One-man station € 60 000,00 GPS € 24 000,00

printer € 2 000,00

Pc € 1 998,00 auto € 29 015,80

Software € 900,00

 

 Kantoorbenodigheden € 500,00

Som € 63 398,00   € 53 015,80   € 2 000,00

TransportkostenDiesel

Gemiddelde dieselprijzen 1,16 € / lVerbruik 8 l / 100Geschatte km's 24 000 kmBrandstofkosten € 2 227,20

Auto's / € 4 800,00 € 4 800,00GPS toestellen / € 5 803,16 € 5 803,16Printer / / € 666,67SOM € 12 666,00 € 23 269,16 € 23 935,83

Om de grote aankopen te financieren gaan twee leningen aangegaan worden. Om de interesten van deze leningen te bekomen vermenigvuldigen we het bedrag van de lening met de rente. De rente bedraagt 5.7 %. We betalen de lening af op een periode van drie jaar om zo weinig mogelijk interesten te betalen.

Interesten leningen 1 60 000 X 0,057 € 3 420,00

Interesten leningen 2 30 000 X 0,057 € 1 710,00

  Jaar 1 Jaar 2 Jaar 3 Jaar 4 TOTAAL

Lening 1 € 1 140,00 € 1 140,00 € 1 140,00 € 0,00 € 3 420,00

Lening 2 € 0,00 € 570,00 € 570,00 € 570,00 € 1 170,00

Interesten per jaar € 1 140,00 € 1 710,00 € 1 710,00 € 570,00 € 4 590,00

In deze grafiek ziet u de aankopen dalen over een verloop van 3 jaar, de winst stijgt over eenzelfde verloop en een lichte stijging van onze omzet.

11

1 2 30

20,00040,00060,00080,000

100,000120,000140,000160,000180,000200,000

Verkopen Aankopen WINST BOEKJAAR

Boekjaar

€

ONDERNEMINGSPLAN

jaar 1 jaar 2 jaar 3OMZET

1 Verkopen 155 000 165 000 175 000           VARIABELE KOSTEN      

2 Aankopen 63398 € 53 015,80 2000         

3 BRUTO BEDRIJFSWINST (1 - 2) 91602 111984,2 173 000           VASTE KOSTEN        1. LOKAALKOSTEN      

4 Huur 9840 9840 98405 Electriciteit 1500 1500 15006 Verwarming 1700 1700 17007 Water 100 100 1008 Onderhoud 40 40 409 Herstellingen 150 150 150

10 Overige 0 0 0           2. UITBATINGSKOSTEN      11 Gemeentebelasting 7,90% 7,90% 7,90%12 Sabam 0 0 013 Betaalterminal 0 0 014 Klein materiaal 100 100 100           3. TRANSPORTKOSTEN      15 Brandstof 4800 4800 480016 Verkeersbelasting 700 700 70017 Onderhoud wagen(s) 300 300 30018 Overige 0 0 0           4. PUBLICITEIT      19 Advertenties 0 0 020 Drukwerk 250 0 021 Overige 0 0 0           5. KANTOORKOSTEN      22 Boekhouding 3000 3000 300023 Telefonie 600 600 60024 Internet 480 480 48025 Portkosten 100 100 10026 Onderhoud 40 40 40

12

27 Abonnementen 0 0 028 Onderhoud IT 200 200 20029 Overige 0 0 0

  6. BEZOLDIGINGEN      30 Zaakvoerder 52800 61200 10320031 Personeel 0 0 0           7. VERZEKERINGEN EN SOCIALE

LASTEN     

32 Verzekeringen 2500 2500 250033 Sociale bijdragen 0 0 034 Bijdrage VAP 0 0 0         35 8. AFSCHRIJVINGEN 12666 23269,16 23935,83                  36 9. ANDERE KOSTEN 500 100 100                  37 TOTAAL BEDRIJFSLASTEN (4 tot 36) 89866 108219,16 150885,8338 NETTO BEDRIJFSWINST (3-37) 1 736 3 765 22 114         39 FINANCIELE LASTEN, INTRESTEN 1140 1710 1710         40 WINST VOOR BELASTINGEN (38-39) 596 2 055 20 404         41 BELASTINGEN 202,64 698,7136 6937,4178  WINST BOEKJAAR (40 - 41) 393 1 356 13 467

13

7 BronnenKoninklijke unie van de middenstand. (Z.D.) Beschikbaar op 23 november 2016, van http://www.kum.be/global/files/stappenplan/ondernemingsplan/Financieel_plan.xls

Volkswagen. (Z.D.) Beschikbaar op 23 november 2016, van

http://www.new.volkswagen.be/nl.html?tc=sem-brand_nl-be-google-brand--vw&kw=vw&mkwid=%7cpcrid%7c139243021143%7cpkw%7cvw%7cpmt%7ce%7cpdv%7cc%7c&gclid=CPaKlOrskdACFZMy0wod8OsCIg

Hp. (Z.D.) Beschikbaar op 23 november 2016, van http://www8.hp.com/be/nl/home.html

Bricscad. (Z.D.) Beschikbaar op 23 november 2016, van

https://www.bricsys.com/en_INTL/?gclid=CK2myIrtkdACFe4Q0wodaOwClg

Zimmo. (Z.D.) Beschikbaar op 26 november 2016, van http://www.zimmo.be/nl/evergem-9940/te-huur/bedrijfsvastgoed/EYVWE/

Cofidis. (Z.D.) Beschikbaar op 23 november 2016, van

https://www.cofidis.be/nl/lening-berekenen.php?typeDem=2&demande=1&xtor=SEC-141&gclid=CJKuwNe6l9ACFQ4R0wodR80N2A

14