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Online Marktplätze
InhaltÜbersicht & Statistik
Marktanteile
Online Marktplätze ÖsterreichWillhaben
Shöpping.at
Online Marktplätze InternationalAmazon
eBay
Hood
Rakuten
Yatego
Alibaba
Etsy
Warensegment Spezialisten / Regionale Plattformen
PartnerportalePreisvergleichsportale
Google Shopping
Persönliche Beantwortung von Fragen
Übersicht & Statistik
Gesamtumsatz Onlinehandel 2018 in AT: 3,8 Milliarden Euro
Online Marktplätze ca. 50% Marktanteil
Davon Amazon alleine 50%
Wachstum 5-10% pro Jahr
Übersicht & Statistik
Übersicht & Statistik
Online Shop vs Online Marktplatz
Das spricht für Online Shop:
Kontrolle über Rahmenbedingungen.
(Stichwort geänderte Nutzungsbedingungen = Zusatzaufwand)
Markenerlebnis
Gewinnspanne
Risiken minimal
=> Empfehlung Marktplatz
als ergänzenden
Absatzkanal zu nutzen.
Übersicht über Online Marktplätze
Echte Online Marktplätze Partnerportale
Marktanteile DE/AT/CH
Nach Händlerzahlen:1. eBay (140.000)
2. Amazon (70.000)
3. Hood (10.000)
4. Rakuten (7.000)
5. Yatego (7.000)
6. Real (5.000)
Ohne Zahlen: Alibaba, Etsy
Viele Local Player
AT: Willhaben, Shöpping
DE: Real, Hood
CH: Ricardo.ch
FR: CDiscount.fr
IT: Zalando.it
UK: Flubit.com
ES: Privalia.es
Quelle: Deutscher Händlerbund Umfrage 2019
Online Marktplatz: Willhaben.at
Österreichischer Marktplatz (50% Reichweite in AT)
Anzeigenplattform ohne Kaufmöglichkeit
Bereiche:
Marktplatz (6.5 Mio Angebote)
Auto & Motor (180.000 Angebote)
Immobilien (90.000 Angebote)
Jobs & Karriere (14.000 Angebote)
Marktplatz:
Einzelangebot Privat: (45 Tage Laufzeit)
Gratis
Verlinkungen /Werbungen verboten
Einzelangebot Gewerblich (60 Tage Laufzeit)
€ 12,90 zzgl. UST
Verlinkung zu Webseite erlaubt
Online Marktplatz: Willhaben.at
Willhaben Shop
Pauschalen für Anzeigenplätze (Laufzeit 12 Monate):10 Anzeigenplätze 350 €
15 Anzeigenplätze 500 €
20 Anzeigenplätze 660 €
25 Anzeigenplätze 790 €
Inkl. Händlershop mit unbegrenzten Anzeigen
https://willshop.willhaben.at/
Schnittstellen nur nach individueller Anfrage
mit Entwicklungskosten möglich.
Ähnliche Plattformen:
eBay Kleinanzeigen (DE)
Shpok.com
Flohmarkt.at
Bazar.at
Online Marktplatz: Shöpping.at
Österreichische „Alternative“ zu Amazon
Betrieben von Post
Nur Österreichische Händler mit physischen Produkten
Derzeit nur ca. 600 Anbieter (Amazon > 2 Mio)
Bisher mäßiger Erfolghttps://derstandard.at/2000081031818/Bei-Shoeppingat-geht-die-Poest-
nicht-ab
Gebührenmodell0,19 € Marktplatzgebühr (pro Transaktion)
3-15% Provision.
(3-6% Technik, 9-15% Getränke, Rest 7,5%)
Payment Gebühren 0,9% – 1,9% + 0,10 €
Händlerstornogebühr 3%
Kundenstornogebühr 0,10 €
Produktimport über CSV
Shop Schnittstellen über API
Zeit für Einrichtung: 2-3 Monate (!)
Online Marktplatz: Amazon
Weltweit größter Marktplatz
Umsatz 2017: 160 Milliarden Euro
ca. 70.000 Händler im deutschsprachigen Raum
Ca. 250 Millionen Produktverkäufe/Jahr im deutschsprachigen Raum
Vorteile / Nachteile
+ weltweit größter Marktplatz
+ gute Suchmaschinenpräsenz
+ Ideal zur Erschließung
internationaler Märkte
- Mitbewerb und Preisdruck
- hohe Provision
http://services.amazon.de/programme/online-verkaufen/so-funktionierts.html
Amazon - Gebühren
Gebührenmodell
Basiskonto: 0,- € Grundgebühr, max. 40 Verkäufe/Monat
Profikonto: 39,- € Grundgebühr, API Zugang (Shop Anbindung!)
+ Provision: 0,99 EUR + 7-15% Provision je nach Produkt
https://sellercentral.amazon.de/gp/help/external/200336920?language=de_DE
Gebühr Artikelgruppen
7% Computer, Elektro-Großgeräte
10% Bier, Wein, Spirituosen, Fahrräder, Reifen
12% Elektronik Zubehör, Baumarkt, Handmade
15% Standard Provision, z.B. Medien, Drogerie, Sport & Freizeit
20% Schmuck
Amazon – Shop Anbindung
Anbindung an Shops und Warenwirtschaft im Profi Paket möglich
Beispiel Magento Erweiterung: https://m2epro.com/
Bis Umsatz von EUR 10.000,- / Monat kostenlos
(darüber EUR 30,- bis EUR 60,- / Monat)
Übertragung von Artikeldaten -> Amazon
Übertragung von Bestellungen -> magento
Bestellungen werden über Shop abgewickelt
Keine Programmierkenntnisse nötig, aber „anspruchsvoll“
Amazon – Versand & Abwicklung
Versand über Händler
oder
Versand über Amazon
+ „Versand durch Amazon“ als Kaufanreiz (gratis Versand für Prime Kunden)
+ Lagerung bei Amazon
+ Kommissionierung / Versand / RMA durch Amazon
- Versandgebühr pro Produkt (!) (EUR 1,10 – EUR 4,50)
- Lagerkosten pro Kubikmeter/Monat (EUR 12,50 – EUR 18,00)
Rechner: https://services.amazon.de/programme/versand-durch-
amazon/preisgestaltung.html
Auszahlung an Händler
Gesammelte Auszahlung aller Eingänge
Achtung: Bis 5 Wochen verzögert!
Online Marktplatz: eBay
Handelsplatz mit Flohmarkt/Versteigerungs-Charakter
Umsatz 2017: 9 Milliarden Euro
ca. 140.000 Händler im deutschsprachigen Raum
Ca. 270 Millionen Produktverkäufe/Jahr im deutschsprachigen
Raum
Verkaufsmöglichkeiten:
Auktionen
Sofortkäufe
Gebrandete Shops (Abonnements)
http://pages.ebay.at/help/sell/fvf.html
eBay - Gebühren
Einzelangebote:
Fixe Angebotsgebühr + Verkaufsprovision
Gewerblich: 9% netto + 0,05 €, max. EUR 99,-
Zahlreiche Ausnahmen (Auszug):
Technik 5%
Medien 7%
Schmuck 12%
Abonnements:
Inkl. eBay Shop!
Mehrere Modelle verfügbar, z.B:
40,- € / Monat inkl. 400 Artikel danach € 0,10 / Artikel
Zahlungsabwicklung direkt über eBay, PayPal nicht mehr verpflichtendhttp://pages.ebay.at/help/sell/fvf.html
Shop Anbindung wie Amazon über Schnittstelle möglich(z.B. bei Magento gleiche Erweiterung wie Amazon)
Online Marktplatz: Hood
Entstanden als günstige Alternative zu eBay
Unternehmenssitz in Deutschland, Fokus auf Deutschland
10.000 Händler 2017
5 Mio Verkäufe 2017 mit 41 Mio € Umsatz
https://www.hood.de/hood-shop-einrichten.htm
Gebührenmodell3 Modelle (Silber, Gold, Platin)
Z.B. Silber: 21,00 € / Monat
Inkl. 500 Artikel
5%-8% Provision/Verkauf
Inkl. Google Shopping Listing
Vorteile / Nachteile+ Günstig für Privatverkauf
+ wenig Mitbewerb
+ Google Shopping inklusive
- für Händler nur wenig günstiger als eBay
- dafür viel weniger Marktanteil
Online Marktplatz: Rakuten
Japanische Plattform und Ableger von Amazon.
In Japan stärker als Amazon
In Österreich bis 2016 vertreten mit 800 Unternehmen
Nun mit Deutschland fusioniert, ca. 7.000 Händler
Superpunktprogramm für Händler verpflichtend
Pro Euro Einkauf erhält Kunde 1 Superpunkt = 1 Cent Gutschein
Unterschied zu Amazon:
Suchergebnis nicht zusammengefasst
https://infos.rakuten.de/jetzt-verkaufen
Online Marktplatz: Rakuten
Gebührenmodell
Grundgebühr 40,- €
Provision pauschal 10% (davon 1% Superpunktprogramm)
Vorteile / Nachteile
+ größerer Gestaltungsspielraum als bei Amazon
+ separate Suchergebnisse pro Händler
+ bemühter Kundenservice mit Tutorials, Videos, gratis Schnittstellen
- hohe Provision
- Marktanteile deutlich kleiner als bei Amazon
Online Marktplatz: Yatego
Amazon Ableger aus Deutschland
7.000 Händler 2017
5 Mio Verkäufe 2017 mit 41 Mio € Umsatz
Erlaubt Bewerbung des eigenen externen Shops
https://www.yatego.com/doc,yategoverkaufen
Gebührenmodell78,- € Einrichtung
37,90 € / Monat
8% Provision
0,35 € / Shop Weiterleitung
Vorteile / Nachteile
+ Weiterleitung zu externem Shop
+ wenig Mitbewerb
+ eigene Subdomain
- für Reichweite relativ teuer
Online Marktplatz: Alibaba
Alibaba Gruppe mit Sitz in China.
Umfasst 3 Plattformen
Alibaba.com (B2B Handelsplatz)
AliExpress (B2C Handelsplatz für chinesische Händler)
Taobao (eBay Ableger)
8,5 Mio Händler weltweit
Umsatz 2017 ca. 35 Milliarden Euro
Internationaler Handel für „Großmengen“
Zahlungsabwicklung direkt mit Händler
optionale Zahlungsplattform von Alibaba
Deutsche/Österreichische Außenstellen
im Entstehen
http://german.alibaba.com/
Online Marktplatz: Alibaba
Gebührenmodell
50 Produkte kostenlos
Mitgliedschaft von 1.400 $ - 6.000 $ / Jahr
Inkl. unbegrenzter Artikel
Inkl. Werbeflächen
Vorteile / Nachteile
+ größerer Gestaltungsspielraum als bei Amazon
+ Zugang zum internationalen Markt
+ keine Provisionen
- hohe Gebühren
- Chinesische Konkurrenzangebote
- Keine Bezahlungsplattform in Europa
Online Marktplatz: Etsy
Spezialisiert auf Handarbeit/Vintage
1,9 Millionen Nutzer 2017
50 Mio Verkäufe 2017 mit 441 Mio € Umsatz
Fokus auf internationalen Handel
Etsy Zahlplattform optional (sonst direkte Abwicklung mit Verkäufer)
https://www.etsy.com/de/sell?ref=ftr
Gebührenmodell0,2 € Einstellgebühr / Artikel
3,5% Provision.
Plus Paket für 20,- € / Jahr inkl. Werbeplätze
Zahlungsplattform: 4% + 0,30 € / Transaktion
Vorteile / Nachteile+ Ideal um Handarbeit international anzubieten
+ relativ Günstig
- nur für Nischenprodukte
- integrierte Zahlplattform teuer
- keine Schnittstellen, schwach für große Produktmengen
Online Marktplätze: Vergleich
Weitere Online Marktplätze
Warensegment Spezialisten
Bei speziellen Zielgruppen
Geringere Reichweite
Uvinum (Weine/ Biere /Spirituosen)
AvocadoStore (ökologische Produkte)
Schmuckladen (Schmuck)
Hybride Anbieter mit Marktplatzfunktion
Ideal für Eigenmarken
Zalando, Otto, Home24, ...
Regionale Marktplätze
Gut zur Bewerbung eines lokalen Geschäfts
Die-auslage.at
Partnerportale: Google Shopping
Unabhängige Produktsuche
Google Shopping
Reguläre Google Suche
AdWords Konto erforderlich
Google Adwords
pay per click (ppc)
Fixes Budget
ausführliche Statistiken
verschiedene Anzeigen
Partnerportale: Google Shopping
Ehemals nur mit AdWords gekoppelt.
Seit 2018 aufgrund EU Strafe (2,4 Milliarden EUR) offen für externe
Preisvergleiche („CSS“ = Comparison Shopping Services)
Google Splittet Anzeigengebote in 20% Marge & 80% CPC
=> Externe CSS sind um 20% günstiger
Partnerportale: Google Shopping
Anbieter Auswahl (ca. 20-50ct / Click)
Guenstiger.de
Billiger.de
shopping-schnaeppchen.de
Preis.de
Hood.de
Preisvergleiche ohne GS
Effektive Marketingmöglichkeit
+ Hohe Beliebtheit
+ meist kostenlose Anbindung
- hoher Wettbewerb
- niedriges Preisniveau
Anbieter (ca. 15-50ct / Click)
Geizhals.at (15-35ct / click)
Idealo.at (35ct/click)
Anbindung
Über CSV / XML Export
Automatische Schnittstellen
Für meiste Systeme als Module
erhältlich.
Nahversorgerförderung der Wirtschaftsagentur WienWer? Mitglieder der WKW (Firmensitz Wien) - Gassenlokal!
Was? Digitalisierungsmaßnahmen (Webshop, Webseite, Social Media,...)
Wieviel? 50% Zuschuss, max. EUR 5.000,-
Aufwand? Einreichung ca. 3+ Stundenhttps://wirtschaftsagentur.at/foerderungen/programme/nahversorgung-und-digitalisierung-116/
Go-International der WirtschaftskammerWer? WKÖ Mitglieder
Was? Digitalisierung: Vermarktung im Ausland
z.B. Deutschland (Multistore, Suchmaschinenoptimierung für Google.de, ...)
Wieviel? 50% Zuschuss, max. EUR 5.000,-
Aufwand? Einreichung ca. 1 Stundehttps://www.go-international.at/foerderungen/digitalisierungsscheck.html
KMU-Digital - Wirtschaftskammer & AWSWer? Österreichische Unternehmen
Was? Statuscheck E-commerce, Digitalisierungsmaßnahmen
Wieviel? Statuscheck: 80%, max. EUR 400,- || Schwerpunktberatung: 50%,
max. EUR 1000,- || Umsetzung: 30% (Infos folgen noch)https://www.kmudigital.at/
Digitalisierungs-Förderungen
Wer?Mitglieder der Wirtschaftskammer Wien, Gründer (nur Erstgespräch)
Was?E-Commerce & Digitalisierung
Beraterpool mit über 600 Beratungsunternehmen, Wunschberater möglich!
Wieviel? Gratis „Erstgespräch“ 2 Std. (nicht bei Wunschberatung), Wert € 160,- zzgl. Ust
10 Stunden (weiterführende) Einzelthemenberatung
Zuschuss € 40,- (Jungunternehmer € 60,-) pro Beratungsstunde
Beratersatz frei vereinbar zwischen € 80,- und € 150,-.
Zu 50% geförderter Website-CheckÜberprüfung von Websites und Webshops auf Basis der EU-
Verbraucherrechterichtlinie. Pauschale € 150,- netto, Zuschuss € 75,-
Kontakt und Anmeldung zur BeratungWirtschaftskammer Wien - geförderte Unternehmensberatung
01 51450 1160 / [email protected]
www.wko.at/wien/ub Info & Online-Anmeldeformular
WK Wien – geförderte Beratung
Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit.
Dipl.-Ing. Christoph Wastyn