ono-ono Proef de kracht van workshops

ono-

ono

mag

azin

e 11

apr

il 20

12

facilitating companyPROEF DE KRACHT VAN WORKSHOPS

ONO-ONO MAGAZINE

Proef de kracht van workshopsMet dit programma van de Proeverij wil de Facilitating Company je uitgebreid laten ervaren wat je met een goed geleide workshop allemaal kunt bereiken. Hoe kun je de verscholen krachten bij klanten en hun medewerkers naar boven halen en deze volledig benutten? Facilitators kunnen mensen (binnen bedrijven) helpen met de uitdagingen waarvoor ze staan. De twaalf enthousiaste veertigers van de Facilitating Company hebben hun kennis, kunde, ervaring, maar bovenal passie voor het oplossen van dit vraagstuk gebundeld. Vandaag geven wij een kijkje in onze keuken. Als team willen wij de ongeveer 75 aanwezigen hartelijk bedanken voor hun enthousiaste aanwezigheid in deze voormalige Caballero-fabriek in Den Haag. Wij hopen dat jullie na deze inhoudelijke en culinaire proeverij met food for thought naar huis zijn gegaan.

Vertellen is vergeten, lezen is onthouden en doen is begrijpen.

Namens het Facilitating Company Team

InhoudsopgaveFood for thought Lees hier de gedachtes over faciliteren en de

favoriete gerechten van acht deelnemers.

Workshops die werken Van olifanten tot een paspoort voor

passie en het onderscheppen van massavernietigingswapens

met de World Café-methode. Lees hier hoe het werkt.

To facilitate or not to facilitate Opdrachtgevers aan het woord

over de toegevoegde waarde van gefaciliteerde workshops voor

hun organisatie.

De Facilitating Company Wie is toch dat team achter deze

cullinaire Proeverij?

Op het menu Wat stond er op het menu?

ONO-ONO MAGAZINE

Food for thoughtWe spraken acht van de deelnemers aan deze workshop Proeverij. Wie zijn zij? Wat is hun favoriete gerecht en wat is hun tip aan jou? Lees het hier.

Happedingetjes

Wie: Martijn Swijghuisen ReigersbergWat: Lachend: ‘Ik ben cameraschuw en bevind me liever achter de camera. Waar ik wel goed in ben, is merken bouwen. En medewerkers in- en extern met elkaar verbinden.’Jouw favoriete workshop: ‘Ik ben getriggerd door de workshop dirigeren. Als individuen samen geen mooie muziek maken, lijkt het nergens op. Ik vind het altijd leuk om iets aansprekends als muziek of sport de bedrijven binnen te brengen.’Facilitatortip: ‘Het is belangrijk om de medewerker zelfvertrouwen te geven en beslissingen te laten nemen. Loslaten dus in plaats van leidinggeven op de traditionele manier.’Favoriete gerecht: ‘Ik ben van de happedingetjes. Dat kan van alles zijn, bijvoorbeeld een Italiaanse bruschetta.’

FACILITATING COMPANY

WORKSHOP LAGERHUISDEBAT(TLE)

WORKSHOP VERHELDERENDE

VRAGEN

WORKSHOP PASSIE-

VERKENNER

WORKSHOP LEREN

DIRIGEREN

WORKSHOP FUTURESEARCH

De proeverij start met de grote World

Café workshop waarin alle deelnemers

gezamenlijk de dialoog met elkaar

aangaan. Daarna heb je de gelegenheid

om 2 workshops mee te maken uit een

keuze van verschillende varianten.

Lees meer over het programma op

www.facilitatingcompany.nl/proeverij.

Het programma begint al zodra je je

aanmeldt. De eerste workshop start

bij inschrijving en duurt tot de avond

voorafgaand aan het event. In een unieke

online interactieve workshop ontmoet je

de andere deelnemers aan de proeverij.

Het inhoudelijke programma wordt

continu afgewisseld met een culinaire

proeverij en de gelegenheid om uitgebreid

te netwerken met de andere deelnemers

op directieniveau van de top van het

Nederlandse bedrijfsleven, non-profit en

overheidsorganisaties.

Wij geloven dat organisaties veel meer rendement

uit hun medewerkers en klanten kunnen halen door

het benutten van verscholen krachten en talenten.

Daarvoor maken we gebruik van verschillende

workshopprogramma’s.

De beste manier voor jou om te kunnen bepalen wat

onze rijk gevarieerde aanpak voor jouw organisatie kan

betekenen, is door zelf te ervaren, welk effect onze

workshops hebben.

Op 11 april 2012 organiseert Facilitating Company

daarom voor de eerste keer een grote proeverij in de

Caballero Fabriek te Den Haag. Kom proeven en ervaar

onze workshops met resultaat!

CULINAIRNETWERKEN

ONO-ONO MAGAZINE

Verhelderend vragen

Wie Gabi HelfensteinWat ‘Ik ben van Duitse afkomst en in 1997 voor de liefde naar Nederland gekomen. Ik ben interim-manager voor Helfenstein Interim Management (HIM). Ik houd me bezig met grote veranderingstrajecten binnen verschillende bedrijven, zoals het samengaan van de Postbank en ING.’ Jouw favoriete workshop ‘Ik heb zin in verhelderend vragen. Als interim-manager moet je binnen heel korte tijd veel doen. Hoe beter ik het krachtenveld ken, hoe succesvoller het traject.’Facilitatortip ‘Het is belangrijk om je intuïtie te volgen en de stemming in een bedrijf aan te voelen. Het begint bij de mens. Het gaat om motivatie en respect.’Favoriete gerecht ‘Ik houd van zoetigheid, dus ik laat mij graag verrassen door een dessert.’

www.helfenstein.org

Aanhaakpunten

Wie Danielle HoekWat ‘Ik ben zzp-er voor Hoek10. Ik werk als projecten interim-manager aan online- in combinatie met offline projecten. Mijn laatste project was een uitfasering van Eureko. Dat liep van de migratie van de website tot design en print.’Jouw favoriete workshop ‘Ik vond alle workshops aansprekend. Ik ben vooral erg geïnteresseerd in hoe je beweging krijgt.’Facilitatortip ‘Pak het hele spectrum. Maak een totaalplanning waarin alle activiteiten naast elkaar staan. Ga tot slot met de hele groep bij elkaar zitten om de overlap en aanhaakpunten eruit te halen.’Favoriete gerecht ‘Iets met avocado. Dit is echt mijn favoriete ingrediënt. Als dat er in zit, is het goed.’

www.hoek10.nl


Lust voor het oog

Wie Lij-Saan Wong NgWat ‘Projectmanager voor Liander op de digitale kanalen en innovatie. Ik volg klanttevredenheid met name bij storingen. Zo probeer ik de klant een gezicht te geven voor Liander. Bij mij komen veel particuliere klanten over de vloer.’Jouw favoriete workshop ‘Ik kom voor de meer op strategie gebaseerde workshops. Hoe zorg je ervoor dat je met alle input uit de verschillende bedrijfsonderdelen een strategie kunt ontwikkelen? Ik ben nu namelijk veel bezig met ketenstoringen.’Facilitatortip ‘Gewoon doen. Pak de telefoon, maak foto’s, bezoek de klant en laat ze zien.’Favoriete gerecht ‘Een voorgerecht. Dit ziet er altijd uit als een lust voor het oog. Carpaccio spant wel de kroon.’

Bewustwording beweegt

Wie Joep LangenWat ‘Transitieconsultant bij Liander. Mijn rol is om grote groepen mensen in beweging te krijgen binnen de organisatie. Doel is dat ze hun werk beter kunnen doen.’Favoriete workshop ‘Leren dirigeren trekt mij. Dirigent is een mooi vak. Je hebt er vaardigheden voor nodig om een orkest te laten samenwerken en vooruit te brengen.’Facilitatortip ‘Bewustwording beweegt. Mensen met elkaar het juiste gesprek laten voeren. Er moet genoeg wil zijn om daadwerkelijk te gaan.’Favoriete gerecht ‘Het voorgerecht. Ik hou van kleine porties en hapklare verrassingen.’

ONO-ONO MAGAZINE

ONO-ONO MAGAZINE

ONO-ONO MAGAZINE

Kijkje in keuken

Wie Lieselotte BrinkmanWat ‘Opleidingsadviseur Loyens & Loeff. Ik ben verantwoordelijk voor het Learning and Development team. Ik adviseer de organisatie, zowel de mensen in de lijn als die in de staf.’ Jouw favoriete workshop ‘Ik vind het vooral erg leuk om een kijkje te nemen in de keuken van de Facilitating Company en als opdrachtgever te zien wat ze doen. Ook is het interessant om kennis te maken met peers. En met een frisse blik te kijken naar wat er allemaal is.’Facilitatortip ‘Ga veel in gesprek met de organisatie. Krijg de vraag achter de vraag helder.’Favoriete gerecht ‘Ik ben van het voor- en nagerecht. Ik ben namelijk niet zo’n grote eter. Voor mij is het goed als er iets warms bij is en iets zoets.’

STAR

Wie Ronald de ZoeteWat ‘Directeur bij Robert Half. Dit is een grote Amerikaanse recruiter voor financieel en administratief personeel.’Favoriete workshop ‘Verhelderend vragen. Dit is namelijk ook belangrijk bij het leveren van service en diensten aan klanten. Hoe beter de vraag, hoe beter de antwoorden.’Facilitatortip ‘Stel altijd open vragen en werk vanuit een structuur waarbij je weet waar je naartoe wilt. Hiervoor gebruik ik vaak de STAR (Situatie, Taak, Actie, Resultaat)-techniek.’Favoriete gerecht ‘Ik mag het niet zeggen natuurlijk, maar als voorgerecht eet ik graag ganzenlever. Er zijn zelfs vrienden die alleen komen voor mijn eigengemaakte gehakt-preischotel.’


Ken je gereedschap

Wie Jan de BlooisWat ‘Ik maak videoreportages; van trouwerijen tot uitvaarten. Eigenlijk alles wat gefilmd kan worden. Sinds mijn achtste jaar heb ik al een fotocamera. In 2002 ben ik met filmen begonnen.’Jouw favoriete workshop ‘Ik ben gek op muziek. Ik speel zelf ook keyboard en gitaar en schrijf muziek voor films. Ik heb zelf in de facilitaire dienst gezeten bij de Bloemenveiling. Dus faciliteren is mijn tweede natuur.’Facilitatortip ‘Je moet gewoon dingen doen die in je zitten. Toon inlevingsvermogen en ken je gereedschap.’Favoriete gerecht ‘Ik ben dol op Italiaanse gerechten; van tomatensoep met basilicum en lasagna tot aan een grote ijscoupe met vruchtjes na. Ik heb een kast vol kookboeken thuis. Het is een beloning om als je iets hebt gemaakt het daarna lekker op te eten.’


Work-shops die werkenVan olifanten en slagroomtaarten tot een paspoort

voor passie. Maar ook: het onderscheppen van

massavernietigingswapens met de World Café-methode.

Leer hier hoe het werkt!


We starten de Proeverij in het café met de World Café-methode 2.0. Het is een workshop waaraan alle deelnemers tegelijk meedoen. Danny van den Boom van de Facilitating Company gebruikt deze methode altijd, naar eigen zeggen zowel voor burgerparticipatie als voor het onderscheppen van massavernietigingswapens. Hij zegt: ‘Een goed gesprek ontstaat immers in het café met vrienden. Het gaat ergens over.’ Hij quote Osborne: ‘Gebruik kritiek op de organisatie zodat voorliggende ideeën beter worden.’

De tien groepjes maken snel kennis met elkaar en beginnen een beetje lacherig aan de eerste ronde. De opdracht is om in drie stappen te komen met de oplossing voor de vraag: hoe krijg je mensen in beweging? Stap 1 Discussieer twintig minuten over onorthodoxe methodes. Kom daarna als groep tot een antwoord. Stap 2 Ff zeiken. Bespreek in een andere groep twintig minuten waarom die eenduidige oplossing niet kan werken.

Stap 3 Maak verbindingen door te komen met nieuwe oplossingen. Beoordeel deze op gemak en effect.

Aan tafel: Toon van de Klugt (Waterschap): ‘Mensen komen in beweging als er een noodsituatie is. Zolang ze in hun comfortzone zitten, komt er geen creatieve kruisbestuiving. Plaats ze voor een megaprobleem, dan komt er vanzelf commitment en beweging.’ Ineke van den Bemt (GlaxoSmithKline): ‘Of werk juist met een beloningssysteem.’ Geert-Jan Ronde (Rexnord FlatTop Europe) zoekt wel graag de limieten op, maar maakt het gat voor de medewerkers liever niet te groot. Tijdens ff zeiken noemt men de slagroomtaart een zwaktebod. Er is minimaal een auto nodig of een korting. Ria Hofstede (WoonZorgcentra Haaglanden) zegt grappend: ‘Visie is vluchtig. Dat klinkt als powerpoint.’

Uiteindelijk liggen er elf ideeën op tafel. Wil je de uitkomst van het World Café ontvangen neem dan contact met ons op.

ONO-ONO MAGAZINE

World Café 2.0

ONO-ONO MAGAZINE

Aan de reacties te horen, is deze workshop het toefje slagroom op de taart. Wie heeft er niet ooit van gedroomd om als dirigent voor een orkest te staan? Voor de onervaren en onvoorbereide deelnemers blijkt dit nog niet zo makkelijk.

‘Ik wil mensen laten voelen dat er iets gebeurt wanneer je iets doet’

Onder de bezielende leiding van de professionele dirigenten Johannes Leertouwer en Michel Havenith en hun orkest ervaren de deelnemers het belang van regie voeren juist door los te laten.

Dirigent workshop 1Wie Johannes LeertouwerPassie‘Dirigeren en viool spelen. Ik geef inmiddels 25 jaar les aan het conservatorium van Amsterdam. Ik dirigeer mijn orkest als primus inter pares, we staan daar als gelijken. Het is belangrijk om elkaar op en naast het podium te horen.’Wat‘Ik wil zichtbaar maken wat de dirigent moet doen om het best haalbare resultaat uit de groep te halen; hoe dit kan met verbale en non-verbale techieken.’Muziek‘Eine kleine Nachtmusik van Mozart.’

Dirigent workshop 2Wie Michel HavenithPassie ‘Dirigeren en doceren. Ik geef privéles aan beginnende dirigenten en beroepsdirigenten.’ Wat ‘Ik wil mensen laten voelen dat er iets gebeurt wanneer je iets doet.’Ervaring ‘Ik vond het heel leuk om deze workshop te doen in een voor mij onbekende setting met een vreemde groep mensen.’Muziek Lullaby van Gershwin.

Dirigeren in het bedrijfslevenEffectief dirigeren vereist:1. Leiding met gevoel, aandacht, inzet en overtuiging2. Een heldere rolverdeling3. Eenduidige (non)verbale communicatie4. Een goede persoonlijke voorbereiding. Je kunt jezelf

als dirigent tijdens het repetitieproces overbodig maken en zo een deel van je macht uit handen geven

5. Het orkest wil meegenomen worden in de visie van de dirigent

6. Maak jij grotere bewegingen, dan doet het orkest dat ook

7. Maak aan de stuwende spelers duidelijk dat zonder hen het orkest niet kan spelen

8. Besef dat orkestleden inschatten of je iets voorstelt als gastdirigent

9. Loop een tel voorop10. Hoe meer binding en passie, hoe makkelijker het

gaat.

Even dirigentWie Andre van Rheenen van BMW Financial Services.Hoe vond je de workshop? ‘Leuk! Ik had nog veel meer willen proeven.’Wat neem je mee? ‘Ik heb vandaag ideeën aangereikt gekregen om iets mee te gaan doen. Je moet open staan en out of the box denken en doen.’

Leren dirigeren

Dè nieuwe multimediale experience

Tijdens de amuse gaan deelnemers met elkaar in gesprek aan de hand van de volgende vraagstukken:- wat is de grootste uitdaging voor een facilitator?- welke instrumenten heb je ter beschikking om

klanten te bewegen?- waarom is het moeilijk om out of the box te denken?

Online bekijken de deelnemers de vraagstukken vanuit verschillende invalshoeken. Ze delen daarbij kennis, ervaringen en meningen. Tijdens de verrassingsworkshop ronden ze de online gestarte discussie in levende lijve af. De uitkomsten van de brainstorm worden in een word cloud verwerkt. Hierin zijn woorden die vaak zijn genoemd – bijvoorbeeld ‘tijd maken’ – groter weergegeven dan andere.

De afdronkWie Paul de Heer, DelphisWat vond je van de workshop? ‘Het was leuk dat de werkwijze en inhoud een verrassing bleef. Het was een interessant gezelschap en ik werd getriggerd door de moderators.’Wat beter? ‘Zelf probeer ik als moderator niet te veel woorden van deelnemers te duiden. Ook vind ik het fijn om tot een conclusie te komen waarmee je concreet aan de gang kunt.’ Wat ga je er in de toekomst mee doen? ‘Onderschat nooit de kracht van een goede discussie met mensen. Een gesprek met mensen die hun mening ergens over uiten, is voor mij altijd waardevol.’

Verrassingsworkshop


Word verliefd op de wereld!

Benut jij volledig het potentieel van je medewerkers? Ken je de passie, talenten en ambities van je medewerkers en worden die optimaal ingezet voor de organisatie? Hoe krijg je zelfbewuste en ondernemende professionals die de regisseur zijn van hun eigen persoonlijke ontwikkeling? In deze workshop krijgen we een voorproefje van de creatieve aanpak van Robert Tjoe Nij en Sylvia Witters.

Robert zegt: ‘De eerste stap is het ontdekken van je passie. Die moet je vertalen naar persoonlijke ontwikkeling in het belang van de organisatie en jezelf. Hoe kun je creativiteit elke dag inzetten om het leven bijzonder te maken? Het perspectief dat je kiest, maakt het verschil tussen gewoon en buitengewoon. Er is meer dan een oplossing. Je kunt ook creatief zijn als je niet kunt tekenen. Persoonlijk ondernemerschap is het vermogen om te ondernemen in je eigen leven. Krijg scherp wat je wilt. De dingen waarin je gelooft, drijven je gedrag. Als je geld vies vindt, word je nooit rijk.’

Deze workshop leert om echt te luisteren. Dat gebeurt door in groepjes met waardevrij doorvragen te oefenen. Zo help je de ander(en) om een helder beeld te krijgen van wat hij/zij wil. Volgens Erna ter Weele zitten bij het stellen van vragen vaak ‘olifanten’ (vooringenomenheden in de vraag) in de weg. Het concept clean language van David Grove stelt dat het belangrijk is om:1. Vragen zo zuiver mogelijk te houden2. Te onderzoeken wat de vraag achter het

onderwerp is3. De intrinsieke motivatie aan te wakkeren.Ter Weele: ‘In eerste instantie zal het ongemakkelijk voelen. Dit is ook geen methode die je toepast in een noodsituatie. Wel in een explorerende fase. Als je het veel doet, merk je dat de verantwoordelijkheid blijft liggen waar hij hoort. Een deelnemer vroeg mij eens:

Het paspoort voor ondernemerschap:1. Sta open voor je diepste wensen2. Geloof in je eigen kunnen3. Alleen door te doen, creëer je iets4. Communiceer je wensen naar je omgeving5. Je wordt geholpen door te geven6. Ga door je grenzen heen7. Houd focus op de juiste zaak.

Passie voor passieWie Jan van Oorschot van Endinet en Jan Cramer van Bold InterimWaar ging de workshop over? ‘Over passie, je persoonlijke passie wel te verstaan. Dit raakte de Proeverij, want we kwamen tot de kern van het product. De vraag die voorlag, was: hoe krijg je inzicht in passie?’ Wat vond je van de workshop? ‘Het zet je altijd aan tot denken en er zijn meerdere goede oplossingen mogelijk. Ieder probleem leidt tot een volgende oplossing.

‘Vraag nog eens wat, ik ben zo benieuwd wat ik ga zeggen…’

De mooiste olifant die naar voren komt uit de groepjes die met elkaar oefenen, is: Is dat niet totale onzin?

Onthouden als een olifantWie Vivian Wijsman, Buitenhuis/Gewoon doen, trainer.Waar ging de workshop over? ‘Over verhelderend vragen. Ook al denk je waardevrij vragen te stellen, er zit toch wat onder. Nu konden we elkaar scherp houden en samen bezig zijn.’Wat vond je van de workshop? ‘Ik houd ervan als men veel eigen voorbeelden verwerkt in een workshop.’Wat ga je er in de toekomst mee doen? ‘Ik ga proberen de vragen te onthouden, want je ziet wat voor effect het heeft.’

Paspoort voor passie

Verhelderend vragen

Durf de confrontatie aan te gaan

Future Search richt zich op het inspireren van mensen door een gezamenlijk proces van ontdekken, leren, zien, verbeelden en doen. Alle belanghebbenden komen samen en gaan in gesprek over het vraagstuk. Hierbij staat de gewenste toekomst centraal, niet de bestaande problemen. Iedere deelnemer neemt verantwoordelijkheid en draagt vanuit de eigen invalshoek en vanuit persoonlijke drijfveren bij aan het proces om een duurzame verandering te bewerkstelligen. Een Future Search-werkconferentie duurt normaal tussen de twee en drie dagen. Tijdens de Proeverij is er een korte sessie, om kennis te maken met deze aanpak.

Lode Broekman vertelt: ‘Vandaag staat de sportclub centraal. Die kampt met minder vrijwilligers en minder betrokkenheid. We kijken naar het verleden, verzamelen hedendaagse trends en kennen prioriteiten toe aan de trends. Daarna kijken we op welke we trots zijn en waarvan we spijt hebben. Het doel van de workshop is om iedereen op gelijk niveau te krijgen qua kennis en betrokkenheid. Het is belangrijk om goede regels af te spreken als facilitators. Durf de confrontatie aan te gaan!’

Prikkelende moderatoren Wie Ria Hofstede, directeur WoonZorgcentra HaaglandenWaar ging de workshop over? ‘We kregen een methodiek aangereikt die normaal drie dagen duurt. De kern ervan: praat met veel mensen en de beste beslissing komt boven.’ Wat vond je van de workshop? Lachend: ‘Volgens mij was ik de criticaster. Ik vroeg me af of het goed is om zo veel mensen in een dialoog te betrekken. Er ligt veel nadruk op het maken van plannen en weinig op de uitvoering ervan. Het geloof in de methode bij de moderatoren werkte wel prikkelend.’Wat ga je er in de toekomst mee doen? ‘Ik kan me voorstellen dat je deze methodiek bij strategievorming gebruikt, zodat je niet alleen het managementtopje bereikt.’

Future Search


We spraken wat uitgebreider met Antoinette de Ridder van Thieme Meulenhof en

Paul van Schaik van Reaal. Beiden deelnemers aan deze Proeverij.

To facilitate or not to facilitate

Antoinette de Ridder, commercieel directeur Thieme MeulenhofAntoinette verontschuldigt zich er meteen voor dat ze zelf geen facilitator is (alhoewel?, red.). Als directeur van Thieme Meulenhof werkt zij wel veel samen met facilitators.

Geef eens een kijkje in jouw keuken?‘Thieme Meulenhof is een educatieve uitgeverij. Wij maken lesmethoden.’

Hoe faciliteer jij?‘Op het gebied van marketing en sales faciliteer ik business units door specialistische kennis uit de eigen unit in te zetten voor die business unit. Dan gaat het bijvoorbeeld om internetkennis over PR en marktwerking.’

Wat doe je hier vandaag?‘Ik ben hier op uitnodiging van een van de partners van de Facilitating Company. Eigenlijk ga ik te weinig naar dit soort bijeenkomsten. Ik neem me altijd voor om dit minimaal een keer per maand te doen, maar mijn drukke agenda weerhoudt me daar vaak van. Ik vind dit

soort bijeenkomsten heel interessant en inspirerend. Het is heel pragmatisch. Je leert toepassingen in de dagelijkse samenwerking met je collega’s en het brengt je op ideeën om specialisten in te zetten op onderwerpen die met wat creativiteit onder de loep kunnen worden genomen.’

Hoe maakt jij gebruik van facilitators?‘We maken redelijk vaak gebruik van facilitators. Momenteel bijvoorbeeld om ons merkkader te professionaliseren en de internetstrategie te definiëren.’

Wat is jouw tip aan facilitators?‘Vanuit de opdrachtgever wil ik aanraden om niet slechts workshops te geven, maar ook een aantal keren per jaar bij een bedrijf te werken. Er verandert veel in bedrijven. Als je meedraait, kun je dat in de praktijk constateren. Nu wordt in verband met de crisis bijvoorbeeld de methode leaner and meaner veelvuldig gebruikt.’

Iedereen is van harte welkom om enkele dagen bij Thieme Meulenhof mee te draaien!

ONO-ONO MAGAZINE

Paul van Schaik, programmadirecteur Lean & Change bij REAAL

Laat eens in jouw keuken kijken…‘Als coach van het directieteam van REAAL geef ik leiding aan de Lean-groep van twintig mensen. Het is de bedoeling dat we van een matig klantgericht presterend bedrijf naar een goed presterend bedrijf gaan. Het gaat erom dat 160 managers en 1500 medewerkers door middel van trainen en coachen uitgedaagd worden om nieuwe principes toe te passen.’

Hoe faciliteer jij?‘Ik ben gek op het faciliteren van workshops. Vooral de droom- en visieworkshops vind ik leuk om te doen. Deze brengen veel energie. Ook teambuilding en het coachen van een team spreken mij erg aan. Momenteel werk ik als facilitator/manager binnen een bedrijf. Ik wil graag fase een, twee en drie geheel doorlopen.’

Waar gaat jouw nieuwe boek over?‘Eind mei verschijnt mijn boek De prestatiedoorbraak - haal het beste uit je team, begin bij jezelf.

Medewerkers kunnen niet elke dag het volledige potentieel naar hun werk brengen. Maar dat wil je wel. Dit kan door ze een stukje autonomie en zingeving te geven. Het is belangrijk dat je vooruit kijkt naar de prestaties die je wilt leveren, en om bevlogenheid te ontwikkelen.’

Hoe word je een prestatie-doorbraakmanager?‘1. Vraag feedback van je

medewerkers op hoe jij proactief stuurt en toon interesse.

2. Doe zelfonderzoek. Waar komt je eigen gedrag vandaan?

3. Ben je wel iemand die leiding wil geven?

4. Probeer door zelfinzicht kleine dingetjes te veranderen.

5. Durf je kwetsbaar op te stellen.’

Vandaag?‘Ik hoop tijdens deze Proeverij nieuwe dingen te ontdekken.’

De prestatie-doorbraak-manager

Frans van Rheenen: ‘Mijn droom is gerealiseerd. Dit gevoel neemt niemand mij meer af.’

Frans van Rheenen is directeur van TIMPULSE BV, advies en trainingen in klantgericht werken. Hij is initiatiefnemer van FacilitatingCompany.nl. Hij vertelt: ‘Deze Proeverij hebben we echt met zijn

allen tot stand gebracht. Ik wilde tijdens mijn loopbaan altijd iets met faciliteren doen. Ik vind workshops geven leuk en ben er uiteindelijk ook trainer in geworden. Faciliteren helpt je klanten de vragen van hun mensen te beantwoorden. Facilitators helpen een team als geheel verder. Als organisatie van facilitators ben je als het ware de dirigent, reisgids en coach. Ik heb veel goede collega’s en daarmee zijn we dit nieuwe bedrijf gestart: de Facilitating Company. De gemene deler is dat wij passie hebben voor faciliteren. Met z’n twaalven kunnen we grote en leuke dingen doen. We kunnen organisaties in beweging brengen. Het gaat niet om vertellen, maar om ervaren. In deze Caballero-fabriek houd ik kantoor. Het is een inspirerende locatie, dichtbij mijn huis. Ik heb echt lang gedroomd van een organisatie als deze, die groepen bijeenbrengt op een inspirerende locatie met goede facilitators.’

Hans Drenth (directeur/eigenaar van onder meer Canicas BV | strategie, marketing en implementatie en één van de founding associates van Facilitating Company): ‘Het was een glansrijke

dag. Ik heb de twee workshops leren dirigeren bijgewoond. Ik houd van muziek en van mensen die iets onvoorbereid mogen doen.’

Wim Luteijn (directeur/eigenaar van Luteijn organisatieontwikkeling en één van de associate facilitators van Facilitating Company): ‘Ik krijg er energie van. Het is helemaal geweldig dat

mensen hier speciaal voor zijn gekomen. Ik ben van het leren en dat zie ik mensen hier doen.’

Danny van den Boom (bedrijfseconoom en directeur van GroupSupport.com, één van de associate/founding facilitators van Facilitating Company): ‘Leuk om de World Cafe Method 2.0 hier

met iedereen te delen. Want niemand in de groep is zo intelligent als de groep.’ ‘Zoveel happy faces op een avond, dan moeten we iets goed hebben gedaan’

De Facilitating CompanyDe Facilitating Company stelt zich aan je voor. Wie zijn zij en wat

vonden ze zelf van de gerechten die zij aan jullie voorschotelden?

Meer informatie op: www.facilitatingcompany.nl

ONO-ONO MAGAZINE

Erna ter Weele (oprichter en partner van TOT2020 – Verbeelders van Verandering, één van de associate/founding facilitators van Facilitating Company): ‘Ik ben verbaasd dat mensen nog blijer zijn

dan ik verwacht had. Het uurtje is genoeg om mensen te laten proeven, hen te prikkelen en ze nieuwsgierig te maken voor de workshopmethode.’

Karin Kramer (directeur/eigenaar van IMPACT_byKK, één van de associate/founding facilitators van Facilitating Company): ‘Het loopt vandaag zoals we het tevoren hadden bedacht. Ik hoor veel

positieve reacties en zie blije gezichten.’

Robert Tjoe Nij (adviseur, trainer, coach bureau 1zijn, één van de associate/founding facilitators van Facilitating Company): ‘Er hangt een ontspannen, leuke sfeer. Er wordt snel contact gelegd

tussen de deelnemers en ze gaan meteen aan de slag.’

Sylvia Witters (trainer en coach van bureau Liever met lef, één van de associate/founding facilitators van Facilitating Company): ‘Het is hartstikke leuk. Er hangt een gezellige sfeer en er

wordt ook iets meegegeven. Het is een leuke locatie.’

Robert Schenk: (directeur/eigenaar van WorkHabits, één van de associate/founding facilitators van Facilitating Company) ‘Er zijn leuke discussies. Het is leuk om met mensen in gesprek te gaan.’

Dirk Heuff (eigenaar/oprichter van KYBOKO, één van de associate/founding facilitators van Facilitating Company): ‘Er zijn veel nieuwe interessante mensen en er hangt een positieve sfeer. Ik ben altijd

erg kritisch, dus als iets een 7,5 tot 8 is, zoals vandaag, zoek ik altijd naar de 9. De akoestiek in het Ketelhuis was een drama.’

Lode Broekman (directeur van Broekman Marketing Advies, één van de associate/founding facilitators van Facilitating Company): ‘Het is een prima bijeenkomst. Het team heeft het

professioneel uitgevoerd. We hebben ons zelf goed geprofileerd en veel lol gehad bij de voorbereiding.’

Sigrid Stoffer (eigenaar van Customer Value Company één van de associate/founding facilitators van Facilitating Company): ‘Proeverij smaakt naar meer! Facilitating smaakmakers

vinden de juiste ingrediënten voor succesvolle workshops...‘


ONO-ONO MAGAZINE

Op het menuCulinaire ronde 1• Kopje koffie of thee• Parade van diverse mini-cupcakes Culinaire ronde 2• La Picaza empanadas (2 varianten)• Argentijnse wijnen Culinaire ronde 3• Proeverij van antipasti• Italiaanse ham• Gemarineerde artisjokhartjes• Gegrilde tonijn Culinaire ronde 4/netwerkborrelCuli – diverse pasta’s vanuit een buffet:• Tagliatelle met een roomsaus van

paddenstoelen en parmaham• Fusilli met zalm en spinazie, zongedroogde

tomaat en cherrytomaat• Spaghetti met gorgonzola, prei, aubergine

en walnoten

Culinaire ronde 5• We gingen naar huis met een proeverij aan

zoetigheid: van brownies tot boterkoek.

15.30u Ontvangst met een eerste culinair aperitief16.30u Workshop ronde 1: World Café met alle

deelnemers17.30u Culinaire ronde 2 en netwerken18.00u Workshop ronde 2: keuze uit 6 workshops19.00u Culinaire ronde 3 en netwerken19.30u Workshop ronde 3: keuze uit 6 workshops20.30u Netwerkborrel21.00u Afsluiting Proeverij


WORKSHOP LAGERHUISDEBAT(TLE)

WORKSHOP VERHELDERENDE

VRAGEN

WORKSHOP PASSIE-

VERKENNER

WORKSHOP LEREN

DIRIGEREN

WORKSHOP FUTURESEARCH

De proeverij start met de grote World

Café workshop waarin alle deelnemers

gezamenlijk de dialoog met elkaar

aangaan. Daarna heb je de gelegenheid

om 2 workshops mee te maken uit een

keuze van verschillende varianten.

Lees meer over het programma op

www.facilitatingcompany.nl/proeverij.

Het programma begint al zodra je je

aanmeldt. De eerste workshop start

bij inschrijving en duurt tot de avond

voorafgaand aan het event. In een unieke

online interactieve workshop ontmoet je

de andere deelnemers aan de proeverij.

Het inhoudelijke programma wordt

continu afgewisseld met een culinaire

proeverij en de gelegenheid om uitgebreid

te netwerken met de andere deelnemers

op directieniveau van de top van het

Nederlandse bedrijfsleven, non-profit en

overheidsorganisaties.

Wij geloven dat organisaties veel meer rendement

uit hun medewerkers en klanten kunnen halen door

het benutten van verscholen krachten en talenten.

Daarvoor maken we gebruik van verschillende

workshopprogramma’s.

De beste manier voor jou om te kunnen bepalen wat

onze rijk gevarieerde aanpak voor jouw organisatie kan

betekenen, is door zelf te ervaren, welk effect onze

workshops hebben.

Op 11 april 2012 organiseert Facilitating Company

daarom voor de eerste keer een grote proeverij in de

Caballero Fabriek te Den Haag. Kom proeven en ervaar

onze workshops met resultaat!

CULINAIRNETWERKEN

ono-ono magazine on the spotono-ono is Japans voor: zoveel mensen, zoveel woorden. Het ono-ono, magazine-team zet de woorden van de deelnemers en beelden van jouw evenement – kort na afloop – om in een tijdschrift. Zo blijft jouw evenement leven.

www.ono-ono.nl

Neem voor jouw ono-ono magazine contact op met: Akimoto (grafische vormgeving) Gijsbert Raadgever (06-51626041).

Het ono-ono team bestond deze keer uit: Redactie: Simone Bommeljé, magazine maker.Eindredactie: Menno Bosma.Fotografie: Roelof Pot.Vormgeving: Gijsbert Raadgever, Akimoto ontwerpt.

Colofon

Deze Proeverij kwam tot stand met dank aan: de Facilitating Company.

Meer informatie over de Facilitating Company: www. facilitatingcompany.nl

Caballero Fabriek, Unit 50Saturnusstraat 60 2516 AH Den Haag

+ 31 [email protected]

Caballero Fabriek is een multifunctioneel bedrijfs-verzamelgebouw voor innovatieve, creatieve en culturele bedrijven. Waar het vroeger draaide om sigaretten, gaat het nu om een innovatieve, creatieve en culturele bedrijvigheid op het gebied van multimedia, grafisch ontwerp, fotografie, reclame, ICT, communicatie, evenementen en architectuur.

Documents

ono-ono Proef de kracht van workshops