11
Kop JAARGANG 12 nr.145 • 01/12/2012 www.hotels-brugge.org Administratieve & maatschappelijke zetel: Niklaas Desparstraat 11, 8000 Brugge V.U. Johan Creytens namens vzw Hotels Regio Brugge - [email protected] CONCURRENTIEVERSTORING Op de Algemene Vergadering van Hotrec op 25/26 oktober kwam de online distri- butie (o.a. Online Travel Agent, OTA) en meer bepaald de grote invloed van deze kanalen op bepaalde prijssettingen en eisen aan bod. Autoriteiten van verschillende landen be- kijken grondig het overdreven marktaan- deel en de eis tot rate-parity welke als concurrentieverstorend worden be- schouwd. Landen die al zijn overgegaan tot een grondige analyse zijn ons omringende lan- den als Engeland, Duitsland en Nederland. De staat Californië in de VS heeft de parity eis van Bookings.com en andere OTA’s al verboden. Daarnaast bekijkt Frankrijk de mogelijkheid om het vonnis uit te voeren dat Expedia kreeg bij de veroordeling voor misleidende praktijken. Uit het meest recente Kunststedenonder- zoek van Toerisme Vlaanderen bleek dat maar liefst 79% van de logiesreservaties in Brugge via het internet lopen en dan voor- al via de sites van boekingsorganisaties als Booking.com. Deze laatste heeft zelfs een aandeel van meer dan 40%. Het aan ban- den leggen van de eisen van deze organisa- ties kan dan ook alleen maar toegejuicht worden tenzij dit een negatief effect heeft op het aantal overnachtingen en de daar- door gerealiseerde omzet. Hotrec heeft hiervoor een aantal actiepun- ten opgesteld: In samenspraak met de Europese com- missie moet er tot een overeenkomst over “best practices” worden gekomen. De online boekingsmarkt wordt aan de hand van een studie volledig doorgelicht. Opstellen van een checklist waardoor hoteliers meer boekingen via eigen websi- te binnenkrijgen (amper 20% in Brugge) Promotie van dot.hotel; een manier om gasten te garanderen zeker te zijn direct bij een hotel te boeken. Pas na controle door Hotrec kan de toevoeging “ .hotel” erbij komen wat een 100% garantie zou moeten zijn. Wordt vervolgd… Online distributiekanalen Moment (Segway Brugge) Sint Jacobsstraat 44 8000 Brugge Tel: 050/68.87.70 GSM: 0495/90.60.60 [email protected] www.moment-tours.be ONZE PARTNER Volgens schepen van Ruimtelijke Ordening Mercedes Van Volcem (Open VLD) is er vooruitgang in het dossier van de Weyler- kazerne, die al jarenlang als een stads- kanker wordt beschouwd. Een Zwitserse vennootschap heeft een Brugse architect opdracht gegeven om een subsidiedossier voor te bereiden. Het zal volgens de schepen een zeer dure operatie worden, te vergelijken met het gebouw Casselbergh in de Hoogstraat in Brugge. Er zal minstens 25 miljoen euro nodig zijn om het gebouw aan te pakken. Er zijn plannen om er een hotel in onder te brengen. Bron: Het Nieuwsblad, 28.11.12 Weylerhotel !?

ONZE PARTNER€¦ · "Premier Partner" zijn van de belangrijke internationale reisbeurs World Travel Market (WTM), die jaarlijks in november in Londen plaatsvindt. Dat meldde Vlaams

  • Upload
    others

  • View
    0

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: ONZE PARTNER€¦ · "Premier Partner" zijn van de belangrijke internationale reisbeurs World Travel Market (WTM), die jaarlijks in november in Londen plaatsvindt. Dat meldde Vlaams

Kop

JAARGANG 12 nr.145 • 01/12/2012 www.hotels-brugge.org

Administratieve & maatschappelijke zetel: Niklaas Desparstraat 11, 8000 Brugge V.U. Johan Creytens namens vzw Hotels Regio Brugge - [email protected]

CONCURRENTIEVERSTORING

Op de Algemene Vergadering van Hotrec op 25/26 oktober kwam de online distri-butie (o.a. Online Travel Agent, OTA) en meer bepaald de grote invloed van deze kanalen op bepaalde prijssettingen en eisen aan bod.

Autoriteiten van verschillende landen be-kijken grondig het overdreven marktaan-deel en de eis tot rate-parity welke als concurrentieverstorend worden be-schouwd.

Landen die al zijn overgegaan tot een grondige analyse zijn ons omringende lan-den als Engeland, Duitsland en Nederland. De staat Californië in de VS heeft de parity eis van Bookings.com en andere OTA’s al verboden. Daarnaast bekijkt Frankrijk de mogelijkheid om het vonnis uit te voeren dat Expedia kreeg bij de veroordeling voor misleidende praktijken.

Uit het meest recente Kunststedenonder-zoek van Toerisme Vlaanderen bleek dat maar liefst 79% van de logiesreservaties in

Brugge via het internet lopen en dan voor-al via de sites van boekingsorganisaties als Booking.com. Deze laatste heeft zelfs een aandeel van meer dan 40%. Het aan ban-den leggen van de eisen van deze organisa-ties kan dan ook alleen maar toegejuicht worden tenzij dit een negatief effect heeft op het aantal overnachtingen en de daar-door gerealiseerde omzet.

Hotrec heeft hiervoor een aantal actiepun-ten opgesteld: In samenspraak met de Europese com-missie moet er tot een overeenkomst over “best practices” worden gekomen. De online boekingsmarkt wordt aan de hand van een studie volledig doorgelicht. Opstellen van een checklist waardoor hoteliers meer boekingen via eigen websi-te binnenkrijgen (amper 20% in Brugge) Promotie van dot.hotel; een manier om gasten te garanderen zeker te zijn direct bij een hotel te boeken. Pas na controle door Hotrec kan de toevoeging “ .hotel” erbij komen wat een 100% garantie zou moeten zijn. Wordt vervolgd…

Online distributiekanalen

Moment (Segway Brugge) Sint Jacobsstraat 44 8000 Brugge Tel: 050/68.87.70 GSM: 0495/90.60.60

[email protected]

www.moment-tours.be

ONZE PARTNER

Volgens schepen van Ruimtelijke Ordening Mercedes Van Volcem (Open VLD) is er vooruitgang in het dossier van de Weyler-kazerne, die al jarenlang als een stads-kanker wordt beschouwd. Een Zwitserse vennootschap heeft een Brugse architect opdracht gegeven om een subsidiedossier voor te bereiden.

Het zal volgens de schepen een zeer dure operatie worden, te vergelijken met het gebouw Casselbergh in de Hoogstraat in Brugge. Er zal minstens 25 miljoen euro

nodig zijn om het gebouw aan te pakken. Er zijn plannen om er een hotel in onder te brengen.

Bron: Het Nieuwsblad, 28.11.12

Weylerhotel !?

Page 2: ONZE PARTNER€¦ · "Premier Partner" zijn van de belangrijke internationale reisbeurs World Travel Market (WTM), die jaarlijks in november in Londen plaatsvindt. Dat meldde Vlaams

INHOUD Online distributie 1

Weylerhotel 1

Overnachtingen... 2

World Travel Market 2

Toerisme Brugge info 3

Toerisme Brugge info 4

Toerisme Brugge info 5

Toerisme Brugge info 6

Onbeleefd op hotel... 7

Get Together XL 7

Schoolvakanties 2013 6

Gold Partner 8

Silver Partners 9

De voorbije zes jaar steeg het aantal overnachtingen in de winterperiode van 392.456 naar 539.724, d.i. een stijging van meer dan 37%.

In onderstaande tabel lees je de evolutie per maand en per markt in de winter. De winter 2005-2006 geldt hierbij als re-ferentiepunt.

Overnachtingen... EVOLUTIE IN DE WINTER 2006-2012

VLAANDEREN CENTRAAL OP INTERNATIONALE TOERISMEBEURS

Vlaanderen zal in 2013 en 2014 de "Premier Partner" zijn van de belangrijke internationale reisbeurs World Travel Market (WTM), die jaarlijks in november in Londen plaatsvindt. Dat meldde Vlaams minister van Toerisme Geert Bourgeois (N-VA).

"Dit zet ons in een ideale positie om de herdenking van honderd jaar Groote Oor-log bekend te maken in de reiswereld", aldus Bourgeois, die benadrukt dat de An-gelsaksische wereld de belangrijkste bui-tenlandse doelgroep vormt voor de herden-king. "Het is dus strategisch interessant dat Toerisme Vlaanderen de volgende twee jaar heel wat promotie-instrumenten zal kun-nen inzetten op de vakbeurs."

Bourgeois wil het partnerschap ook aan-grijpen om Vlaanderen en Brussel tout court verder te promoten als toeristische bestemming.

De World Travel Market krijgt jaarlijks een 50.000-tal reisprofessionals uit de hele wereld over de vloer. Elk jaar wordt één land of regio in de schijnwerpers ge-plaatst.

World Travel Market

WINTER GEM NOV DEC JAN FEB MRT 2005-2006 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 2006-2007 107,63 104,96 106,89 112,50 101,37 113,81 2007-2008 114,96 114,00 108,45 116,80 113,41 124,23 2008-2009 113,44 126,14 115,81 120,55 103,29 103,22 2009-2010 115,37 117,02 115,46 125,85 110,47 112,06 2010-2011 128,81 135,42 118,78 142,02 118,36 136,57 2011-2012 137,50 134,52 134,98 153,62 132,62 138,70

WINTER GEM BE NL UK FR DUI SP 2005-2006 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 2006-2007 107,63 111,22 115,01 103,75 100,53 110,85 128,24 2007-2008 114,96 133,74 110,78 111,79 95,36 105,56 229,74 2008-2009 113,44 129,33 110,36 94,45 108,11 148,32 223,87 2009-2010 115,37 161,22 106,92 86,35 105,53 147,85 242,90 2010-2011 128,81 189,12 118,82 83,94 128,87 163,04 253,94 2011-2012 137,50 183,01 117,22 95,15 128,51 221,71 278,84

Page 3: ONZE PARTNER€¦ · "Premier Partner" zijn van de belangrijke internationale reisbeurs World Travel Market (WTM), die jaarlijks in november in Londen plaatsvindt. Dat meldde Vlaams

DIAMANTHUIS Cordoeaniersstraat 5 8000 Brugge Tel: 050/34 41 60 www.diamondmuseum.be

ONZE PARTNER

Diamantmuseum Katelijnesraat 43 8000 Brugge Tel: 050/34 20 56 www.diamondmuseum.be

ONZE PARTNER

Wist je dat in het kader van deze campagne … Toerisme Brugge i.s.m. de Erfgoedcel een nieuwe erfgoedwandeling heeft ont-wikkeld? Dankzij de rijkelijk geïllustreer-de informatie op de achterkant van de stadsplattegronden en de extra informatie en filmpjes op de Visit Bruges app, kan je via de ‘Visit heritage walk ‘nu het verhaal van talrijke bijzondere plekken ontdek-ken. 15 restaurants tussen 1/11 en 28/2 een gastronomisch ééngerechts lunch aanbie-den op basis van streekproducten? Lunch vanaf 15€. In dezelfde periode gaan 8 res-

taurants opnieuw creatief aan de slag met chocolade! Via de Brugge City Card leuke extra’s worden aangeboden met o.a. gratis toe-gang tot het Sneeuw- en Ijssculpturenfes-tival en gratis deelname aan de vaste win-terwandelingen? Een bijkomend voordeel van maar liefst 20€ bovenop het andere gratis of kortingsaanbod!

Dit tijdelijke winteraanbod wordt samen met de nieuwe belevingsattractie ‘Historium’ gepromoot in een vijftalige folder die o.a. via de Brugse hotels wordt verdeeld.

WINTERCAMPAGNE (DEEL 2)

Op 1 november ging de jaarlijkse winter-campagne van Toerisme Brugge van start en dit volgens een volledig nieuw concept. Met de slogan ‘visit bruges … visit more’ en een nieuwe visual worden alle sterke troeven van de bestemming uitgespeeld (erfgoed, kunst, gastronomie, …).

Neem beslist eens een kijkje op www.visitbruges.be. Je vindt er eveneens een volledig overzicht van alle culturele evenementen en dit in vijf talen!. De web-site werd opgemaakt volgens de principes van het responsive webdesign en is dus ook voor mobiele toepassingen beschik-

baar. De informatie is eveneens raadpleeg-baar via een smart phone applicatie (Iphone en Android).

WINTERCAMPAGNE (DEEL 1)

Geen 2+1 meer in deze campagne. Hotels die in het kader van de pers- en studierei-zen gratis kamers ter beschikking stellen van Toerisme Brugge, kregen de kans om een eigen arrangement uit te werken dat weliswaar via de campagnewebsite wordt gepromoot maar via de eigen website wordt geboekt.

Met DFDS-Seaways werd een joint-promotion uitgewerkt waarbij 1250 gratis

overtochten tussen Dover en Duinkerke (heen en terug) worden aangeboden bij een minimum verblijf van 2 nachten in één van de 18 deelnemende hotels in de periode januari/februari 2013. Deze actie kwam tot stand in overleg met uw hotel-vereniging en vervangt de 2+1 actie die de voorbije jaren werd opgezet. Mits positie-ve evaluatie kan deze actie mogelijk naar andere carriers/markten worden uitge-breid.

WINTERCAMPAGNE (DEEL 3)

WINTER 2012-2013

Toerisme Brugge

info special!

Page 4: ONZE PARTNER€¦ · "Premier Partner" zijn van de belangrijke internationale reisbeurs World Travel Market (WTM), die jaarlijks in november in Londen plaatsvindt. Dat meldde Vlaams

Vanaf 2013 opteert Toerisme Brugge voor minder print en een gerichtere inzet van deze print, o.a. via online verspreiding. Wat verandert er? De bezoekersgids wordt in 2013 een echte reisgids met uitneembaar stadsplan. Deze bezoekersgids is in zes talen beschikbaar (NL, FR, DUI, ENG, SP, IT) en zal in sa-menwerking met uitgeverij Lannoo in bin-nen- en buitenland worden verdeeld, o.m. via boekhandels en in winkels op belang-rijke transporthubs. De verkoopprijs van de bezoekersgids bedraagt 4,99€ maar kan door de Brugse hotels bij een minimum afname van 25 exemplaren tegen 25% kor-ting worden aangekocht. Het stadsplan, nu nog betalend, zal vanaf 2013 gratis en in een zestalige versie aan-geboden worden. Op de keerzijde van het stadssplan worden de vergunde logiesbe-drijven, die op het aanbod van Toerisme Brugge zijn ingegaan, gratis met hun basis-gegevens (adres, comfortclassificatie, web-site, telefoon, ligging op plan) vermeld en dit ter vervanging van de logiesbrochure die niet meer wordt aangeboden. Op initiatief van Toerisme Brugge werd een airport folder ontwikkeld die via de luchthavens van Zaventem en Charleroi zal worden verdeeld. In deze folder ligt de focus op de belangrijkste bezienswaardig-heden maar ook en vooral op de bereik-baarheid van Brugge vanuit deze luchtha-vens. Via de ArrivalGuide wordt volgens een vast concept toeristische informatie over de bestemming in PDF-vorm en via een smartphone app verspreid. De ArrivalGui-de kan worden gedownload van op

www.arrivalguides.com en 470 andere relevante websites, waaronder de websites van 170 luchtvaartmaatschappijen. De gids is gratis en wordt in 9 talen (NL, FR, DUI, ENG, SP, IT, ZWE, RUS, CHIN) aangeboden. De gratis brochures van Toerisme Brugge kunnen vanaf januari 2013 via onder-staande link gedownload worden: http://www.brugge.be/internet/nl/toerisme/praktische_info/index.htm Bestellen van bezoekersgidsen en stadsplannen kan via [email protected] of op het telefoonnummer 050/44.46.58.

NIEUWE PRINTSTRATEGIE VANAF 1 JANUARI 2013

B r o u w e r i j

D e H a l v e M a a n

W a l p l e i n 2 6 8 0 0 0 B r u g g e

Tel: 050/33 26 97 Fax: 050/34 59 35

[email protected]

www.halvemaan.be

ONZE PARTNER

Toerisme Brugge is met deze campagne actief op vijf markten/regio’s die vanuit verblijftoeristisch oogpunt belangrijk zijn. De campagne bespeelt de volledige marke-tingmix, zowel offline als online en heeft bijzondere aandacht voor nieuwe media (twitter, facebook, google+, pinterest, foursquare, instagram) en nieuwe acties (word of mouth). Om de prille heropleving van de UK-markt maximaal te benutten, wordt nog meer dan de voorbije jaren op deze markt

ingezet. Naast de ontsluiting van de regio South East England en Greater London i.s.m. DFDS-Seaways wordt i.s.m. Brussels Airlines campagne gevoerd in Edinburgh met de nieuwe luchtverbinding tussen Zaventem en deze stad als opportuniteit voor het Brugse verblijfstoerisme vanuit Schotland. Tot slot wordt i.s.m. Tripadvisor een alge-mene bestemmingscampagne in UK opge-zet. Voor de totale campagne wordt een budget van 450.000€ ingezet!

WINTERCAMPAGNE (DEEL 4)

info special

WINTER 2012-2013

Page 5: ONZE PARTNER€¦ · "Premier Partner" zijn van de belangrijke internationale reisbeurs World Travel Market (WTM), die jaarlijks in november in Londen plaatsvindt. Dat meldde Vlaams

VASTE RONDLEIDINGEN WIJZIGING UURREGELING

aangepast: Zon- en feestdagen: om 10.30u Alle andere dagen om 14.30u (april-oktober) of om 16.00u (november-maart)

De wandelingen starten bij In&Uit in het Concertgebouw. Tickets: uitsluitend te koop bij In&Uit of via www.ticketsbrugge.be. Prijs: 9€, gratis voor kinderen < 12 jaar, gratis met de Brugge City Card in de maanden november, decem-ber, januari, februari, maart. Talen: Neder-lands, Frans en Engels. Duur: 2 uur.

Het hele jaar door organiseert Toerisme Brugge rondleidingen op volgende tijdstippen: In januari, februari, maart, november en december: op zaterdag, zondag, maandag en woensdag. In april, mei, juni, september en oktober: op zaterdag en zondag. In juli en augustus, in de paasvakantie en op Hemelvaartvrijdag: dagelijks.

De uurregeling van de vaste rondleidingen wordt met onmiddellijke ingang

NIEUWE LOGIESBOEKER VOOR TOERISME BRUGGE EN MEETING IN BRUGGE VANAF 1 JANUARI 2013

Hierbij wordt gestreefd naar een globale, geïntegreerde benadering waarbij het nieu-we systeem door Toerisme Brugge (en bij uitbreiding door In&Uit) zal worden gebruikt als balietoepassing én in haar digi-tale toepassingen (websites, app’s, infozui-len …). Corporate klanten van Meeting in Brugge krijgen de mogelijkheid om via een beveiligde webpagina beschikbaarheden op te nemen die door haar leden-hotels in het kader van congressen en seminaries ter beschikking worden gesteld.

Bij de keuze van het systeem zal maximaal rekening worden gehouden met de wensen van de sector. Meer info volgt zodra het nieuwe systeem is aanbesteed.

Al meer dan 40 jaar biedt Toerisme Brug-ge een platform aan om overnachtingen in Brugge te reserveren, eerst enkel op aanvraag en later ook (deels) in real time, dit voor zowel recreatieve klanten als corporate klanten van Meeting in Brugge.

Het gebruik van verschillende (naast el-kaar werkende) systemen en koppelingen tussen deze systemen bleek technisch en organisatorisch geen onverdeeld succes. Daarom wordt geopteerd voor een nieuw web gebaseerd systeem dat vanaf 1 januari 2013 logiesboekingen uitsluitend ‘in real time’ zal faciliteren.

Historium Brugge Markt 1 8000 Brugge 050/27.03.11

[email protected]

www.historium.be

ONZE PARTNER

Reeds lang is de toeristische sector vragen-de partij naar een centraal gelegen fysisch onthaalpunt in de binnenstad. Op het ge-lijkvloers van het Historium Brugge wordt sinds 25 november een nieuw onthaalpunt door Toerisme Brugge bemand. Hierdoor kunnen bezoekers voortaan op drie plaatsen in onze stad met hun vragen terecht en dit zeven dagen op zeven!

De openingsuren van deze infokantoren zijn sinds 25 november a.s. als volgt:

Markt (Historium): elke dag van 10.00u tot 17.00u ’t Zand (Concertgebouw): Maandag tot zaterdag: 10.00u tot 17.00u Zon- en feestdagen: van 10.00u tot 14.00u

Stationsplein (Station): Maandag tot vrijdag: 10.00u tot 17.00u Zaterdag, zon- en feestdagen: 10.00u tot 14.00u

TOERISTISCH ONTHAAL HISTORIUM

Lampenmuseum Lumina Domestica Wijnzakstraat 2 8000 Brugge Tel: 050/61 22 37

www.luminadomestica.be

[email protected]

ONZE PARTNER

info special

WINTER 2012-2013

Page 6: ONZE PARTNER€¦ · "Premier Partner" zijn van de belangrijke internationale reisbeurs World Travel Market (WTM), die jaarlijks in november in Londen plaatsvindt. Dat meldde Vlaams

Frietmuseum Brugge Vlamingstraat 33 8000 Brugge Tel: 050/34 01 50

www.frietmuseum.be

[email protected]

ONZE PARTNER

Chocolademuseum Choco Story Wijnzakstraat 2 8000 Brugge Tel: 050/61 22 37

www.choco-story.be

[email protected]

ONZE PARTNER

De Brugge City Card hoeven we u vast niet meer voor te stellen. Sinds de intro-ductie van deze digitale voordeelpas, bezochten 20.000 gebruikers samen meer dan 175.000 attracties, musea en beziens-waardigheden in Brugge!

In 2013 wordt de Brugge City Card met nieuwe producten en diensten uitgebreid. Het vaste, permanente aanbod omvat dan volgende zaken:

Gratis trendy bezoekersgids, inclusief uitneembaar plan. Gratis toegang tot 26 Brugse musea en bezienswaardigheden! En een flinke kor-ting in Historium Brugge. Gratis rondvaart op de reien (afvaarten enkel gegarandeerd in de periode 1/3-15/11) en 25% korting op de City Tour minibus. Minstens 25% korting op niet te missen concerten, dans- en theatervoorstellingen (aangeduid in de maandelijkse evenemen-tenkalender van Toerisme Brugge). Minstens 25% korting op het huren van een fiets (dagverhuur) en ondergrondse parkeerplaats (Interparking). Minstens 25% korting op diverse musea, bezienswaardigheden en attracties rondom Brugge. Slechts € 6,00 voor een driedagenpas van De Lijn, geldig op bus en tram in heel Vlaanderen! In de wintermaanden (november – maart) worden bovenop dit aanbod tijdelijke gratis extra’s (bv. gratis toegang tot het

Sneeuw- en Ijssculpturenfestival en gratis deelname aan de vaste rondleidingen) aan-geboden. De tarieven van de Brugge City Card zijn in 2013 als volgt: 48 uur volwassenen: 38€ 48 uur < 26 jaar: 35€ 72 uur volwassenen: 43€ 72 uur < 26 jaar: 40€

De geldigheidsduur van de Brugge City Card, 24 uur of 48 uur, blijft onveranderd. De Brugge City Card is online te koop op www.bruggecitycard.be of in één van de drie infokantoren: Stationsplein (station), ’t Zand (Concertgebouw) en de Markt (Historium). Vouchers van wederverko-pers kunnen eveneens op deze punten worden ingeruild.

Bent u geïnteresseerd om de Brugge te verkopen, neem dan contact op met Ann Plovie via e-mail: [email protected] of telefoon: 050/47.23.01. Het zou ons alvast verheugen mocht u de Brugge City Card via uw communicatieka-nalen willen ondersteunen, eventueel met een link van op uw website naar www.bruggecitycard.be (update eind december 2012).

BRUGGE CITY CARD NIEUWE TARIEVEN VANAF 2013

Schoolvakanties OVERZICHT BELGIE & BUURLANDEN 2012-2013

info special

WINTER 2012-2013

Page 7: ONZE PARTNER€¦ · "Premier Partner" zijn van de belangrijke internationale reisbeurs World Travel Market (WTM), die jaarlijks in november in Londen plaatsvindt. Dat meldde Vlaams

Thierry Lemahieu voorzitter

[email protected]

Johan Creytens penningmeester

[email protected]

Paul Asselman secretaris & ledenservice [email protected]

Bert Vandewaetere events & marketing

[email protected]

Johannes Allewaert webmaster

[email protected]

Dimitri Thirion Partners

[email protected]

Petra De Meyere dossiers-marketing

[email protected]

Jorg Gerritsen dossiers

[email protected]

Nathalie Van Caillie secretariaat

[email protected]

Redactie Nieuwsflash [email protected]

Meldpunt vzw Hotels regio Brugge

[email protected]

BESTUUR & medewerkers

Gallery-Museum Xpo Salvador Dali Belfort, Markt 7 8000 Brugge Tel: 050/33 83 44 www.dali-interart.be [email protected]

ONZE PARTNER Als je onbeleefd bent op hotel…

Vakantiegangers hebben er alle baat bij om vriendelijk te zijn tegen het hotelpersoneel. Doen ze dat niet, dan zouden ze wel eens met onaangename verrassingen geconfron-teerd kunnen worden tijdens hun reis.

De voormalige hotelmedewerker Jacob Tomsky onthult in zijn boek ‘Heads in Bed: A reckless Memoir of Hotel Hustlers and So-Called Hospitality' hoe het personeel onbeleefde gasten aanpakt. Zo is het moge-lijk dat je na een onvriendelijke confronta-tie niet meer in je kamer kan.

Volgens Tomsky vindt hotelpersoneel het hilarisch als een gefrustreerde klant om hulp komt vragen aan de receptie. Boven-dien controleer je best ook je rekening als je het hotel verlaat. Wie onbeschoft is ge-weest zou wel eens meer kunnen betalen

dan verwacht. De reden? Geaffronteerde medewerkers zijn niet te verlegen om iets uit de minibar te pikken als je er niet bent en op je factuur te plaatsen.

Tomsky waarschuwt in zijn boek ook nog dat onbeleefde gasten beter hun tanden-borstel niet meer gebruiken omdat het personeel er vieze trucjes mee durft uit te halen. Hij beweert dat ze ook rekening moeten houden met nachtelijke telefoon-tjes. Zijn gouden tip? Wees niet lastig tijdens het inchecken, want dan zou je wel eens in de slechtste kamer van het hotel kunnen belanden.

dinsdag 20 november 2012 Bron: The Daily Mail, NY Post Auteur: vwh

Zondag 16 december 2012 onze traditionele

“Get Together”thans in de vernieuwde versie “XL”

Na het succes van de vorige edities schakelen we over op het formaat Xtra Large, in het volle vertrouwen dat onze partners er een overrompelend feest van maken!

Bovendien heten wij nu ook de collega’s van ReCa van harte welkom op deze bruisende editie! De site Oud Sint-Jan zal ten volle benut worden, waarvoor onze dank aan alle betrokken partijen.

Bijzondere zaken om reeds naar uit te kijken:

Volledig vernieuwde zaal “Witte Roos” met VIP bar! Live lancering : www.discoverbruges.com Afterparty met DJ Uw gewicht in Piper-Heidsieck te winnen.

Met medewerking van Restaurants:

Cafedraal . De Koetse . Erasmus . Guillaume Le Mystique. Patrick Devos . Poules Moules

Tanuki . Tom’s Diner . Traiteur Cardinal

Dank aan onze Sponsors: Chacalli Fine Wines . Chocolatier Depla . De Halve Maan

Dranken Vanquathem . Duvelorium . Femat Frederiek Van Pamel . Inbev . Louise Brison . Manpower

Piper-Heidsieck . Print International . Timewind

Get Together XL !

Page 8: ONZE PARTNER€¦ · "Premier Partner" zijn van de belangrijke internationale reisbeurs World Travel Market (WTM), die jaarlijks in november in Londen plaatsvindt. Dat meldde Vlaams

Kop

JAARGANG 12 - december 2012

publicitaire bijdragen “Gold”

De beste voorwaarden voor leden

Hotels Regio Brugge vzw!

GOLD PARTNERS

Gold Partner van de maand

Pastridor Lantmännen-Unibake Nijverheidsstraat 3 1810 Londerzeel Tel: 052/31 59 00

Contact: Marc Verberckmoes GSM: 0478/943 736

marc.verberckmoes@ lantmannen.com

www.pastridor.be

GOLD PARTNER

Page 9: ONZE PARTNER€¦ · "Premier Partner" zijn van de belangrijke internationale reisbeurs World Travel Market (WTM), die jaarlijks in november in Londen plaatsvindt. Dat meldde Vlaams

Kop

JAARGANG 12 - december 2012

publicitaire bijdragen “Silver”

Taxi Snel Hoefijzerlaan 9 8000 Brugge

Contact: Xavier Goossens Dominique Bourgonjon GSM: 0478/35 35 35 [email protected]

SILVER PARTNER

Contact: Lodewijk Cuypers +34 618 048 836

[email protected]

www.resuinsa.com

SILVER PARTNER

Silver Partners van de maand

Page 10: ONZE PARTNER€¦ · "Premier Partner" zijn van de belangrijke internationale reisbeurs World Travel Market (WTM), die jaarlijks in november in Londen plaatsvindt. Dat meldde Vlaams

   

 

GOLD PARTNERS  

 

   

 

AANBEVOLEN GOLD PARTNERS 2012 Bedrijf Tel / Fax Website / E-mail Contact Sector

AB INBEV Brouwerijplein 1 8000 Leuven

T:016 27 53 52 F: 09 210 63 11

www.ab-inbev.be [email protected]

Jan Decock 0479 92 41 05

Drankencentrale

DAIKIN Avenue Franklin 1B 1300 WAVRE

T: 010 23 72 23 F: 010 24 49 10

www.daikin.be [email protected]

Nele De Broyer

Verwarming & Koeling

DE PREST FOODSERVICE BVBA Jacob van Arteveldestraat 13 8000 Brugge

T: 050 31 05 47 F: 050 31 33 35

www.deprest.com [email protected]

Dirk De Prest Zuivel-Vers-Voeding-Diepvries

DEWAELE Henri BVBA Brugsesteenweg 105 8420 Wenduine

T: 050 42 99 16 F: 050 42 75 67

www.dewaelehenri.be [email protected]

Isabelle Dewaele Hygiënische Papierwaren

D’HONDT KERCKHOF & PARTNERS Baron Ruzettelaan 170-172 8310 Assebroek

T: 050 46 10 46 F: 050 37 70 01

www.dkpv.be [email protected]

Kurt D’Hondt Verzekeringen KMO & INDUSTRIE

DOMETIC BENELUX BV Zinkstraat 13 1500 HALLE

T: 02 359 80 40 F: 02 3598050

www.dometic.be [email protected]

Lien Oscé 0472 59 41 22

Minibars & Kamerkluizen

DUMALIN WASSERIJ Haarakkerstraat 38 8000 Brugge

T: 050 332 394 F: 050 347532

[email protected]

Danny Deschryver 0478 96 96 62

Wasserij

MECO MEAT Leegaardsdijk 4 8400 Oostende

T: 059 70 91 95 F: 059 70 97 20

www.meconv.be [email protected]

Niek Van Steenkiste 0496 16 60 96

Vleeshandel

PASTRIDOR- LANTMÄNNEN UNIBAKE nijverheidsstraat 3 1810 Londerzeel

T: 052 31 59 00 F: 052 31 59 02

www.pastridor.be [email protected]

Marc Verberckmoes 0478 943736

Bake-Off producten

PLANET WINNER Bossuytlaan 49 8310 Assebroek

T: 050 37 53 73 F: 050 36 02 42

www.planet-winner.com [email protected]

Dirk Leysen 050 54 29 74

Hotelsoftware

TIMEWIND NV Diksmuidse Heerweg 47 8200 Brugge

T: 050 39 37 72 F: 050 39 37 73

www.timewind.com [email protected]

Freddy Depickere Audio Visueel materiaal

 

Page 11: ONZE PARTNER€¦ · "Premier Partner" zijn van de belangrijke internationale reisbeurs World Travel Market (WTM), die jaarlijks in november in Londen plaatsvindt. Dat meldde Vlaams

 

 

  

 

 

AANBEVOLEN BRONZE PARTNERS 2012 Bedrijf Tel / Fax Website / E-mail Contact Sector

CARDINAL Lieven Bauwensstraat 21B 8200 Brugge

T: 050 39 06 21 F: 050 38 30 74

www.cardinal.be [email protected]

Carl Pollyn 0475 26 82 28

Traiteur

DETAVERNIER Wijngaardstraat 8 8000 Brugge

T: 050 335 447 F: 050 61 19 87

www.tearoom-carpediem.be [email protected]

Stefaan Detavernier Bakkerij - Tearoom

EVENT MOSAIC Koning Albert I laan 40 8000 Brugge

T: 050 391 589 F: 050 390428

www.eventmosaic.be [email protected]

Steve Roose 0477 33 68 18

Feesten-Mice Bedrijfsevenementen

EW BELGIUM NV Katwilgweg 2 2050 Antwerpen

T: 03 210 07 47 F: 03 2100748

www.ewbelgium.be [email protected]

Kris Calle 03 210 07 45

Poetsbedrijf

INTEGRAL INTERIOR SOLUTIONS Zeelaan 7 9900 Eeklo

T: 09 377 21 19 F: 09 378 11 59

www.integral-interiors.be [email protected]

Leen Maes 0476 87 60 12

Hotelmeubilair

LOUISE BRISON Velodroomstraat 17 8200 Oostende

T: 050 38 20 17 F:

www.louise-brison.be [email protected]

Regine Verhoye 0478 21 19 58

Wijnen en champagnes

Pay Cover vzw Zuiderlaan 69 b1 8790 Waregem

T: 056 60 17 38 F: 056 61 36 03

[email protected] www.paycover.be

Raf De Brabanders Sociaal Secretariaat

PEST MANAGEMENT SOLUTIONS Beversesteenweg 565 8800 Roeselare

T: 051 26 51 51 F: 051 24 10 65

[email protected] www.pestms.be

Eddy Theys 0475 36 38 46

Ongediertebestrijding

 

AANBEVOLEN SILVER PARTNERS 2012 Bedrijf Tel / Fax Website / E-mail Contact Sector

CLAESSENS GROOTHANDEL Sint Pieterszuidstraat 37 & Horecamarkt (Cash & Carry) 8000 Brugge

T: 050 31 01 30 F: 050 31 01 33

[email protected] www.groothandelclaessens.be

Guy Claessens Groenten – Fruit & Primeurs

MADSEN NV Monnikenwerve 94-96 8000 Brugge

T: 050 32 07 36 F: 050 31 33 03

www.madsen.be [email protected]

Piet Geerardyn Luxe nieuwkuis & Horecakledij

RESUINSA Calle El Salvador 29 46003 VALENCIA - España

T: +34 963 916 805 F: +34 963 914 820

www.resuinsa.com [email protected]

Lodewijk Cuypers +34 618 048 836

Hoteltextiel

ROMBOUTS Antwerpsesteenweg 136 2630 Aarstelaar

T: 03 870 45 45 F: 03 870 45 67

www.rombouts.com [email protected]

Dhr. Hugo Vermeulen 0475 57 85 05

Koffie

TAXI SNEL Hoefijzerlaan 9 8000 Brugge

T: 050 36 36 49 F: 050 37 37 20

www.taxisnel.be [email protected]

Xavier Goossens Dominique Bourgonjon 0478 35 35 35

Taxibedrijf

VANQUATHEM BVBA Groenestraat 112 b 8210 Zedelgem

T: 050 24 13 55 F: 050 24 13 50

[email protected] www.drankenvanquathem.be

Stefaan Vanquathem Drankencentrale

HERWIG HOSTENS-ZAFER DESIGN Krommedijk 57 / 235 8301 Knokke

T: 0475 779 641 F: 050 75 02 04

www.herwighostens.com [email protected]

Herwig Hostens 0475 77 96 41

Designer - Inrichter Hotels-Restaurants

ZAPFI Stationsplein 10/210 8000 Brugge

T: 050 64 21 21 F:

www.zapfi.com [email protected]

Stefaan Van Volcem 0479 27 27 39

Draadloos Internet