OPPRIOK CHANNEL STRATEGI PEMBANGUNAN ZONA …

ZONA INTEGRITASSTRATEGI PEMBANGUNAN

MENUJUWILAYAH BIROKRASIBERSIH DAN MELAYANI

W B B M

KEMENTERIAN PERHUBUNGAN

DIREKTORAT JENDERAL PERHUBUNGAN LAUT

KANTOR OTORITAS PELABUHAN UTAMA TANJUNG PRIOK

OTORITAS PELABUHAN UTAMA TANJUNG PRIOK

WILAYAHBEBASKORUPSI “Zona Integritas Menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani”

Kantor Otoritas Pelabuhan Utama Tanjung Priok

[email protected]

http://oppriok.dephub.go.id op_tanjungpriok

@op_tanjungpriok

OPPRIOK_CHANNEL

2WILAYAHBEBASKORUPSI “Zona Integritas Menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani”




Jumlah Pegawai

Laki-Laki : 80 Orang

Perempuan : 21 Orang

Total : 101 Orang

Kunjungan Kapal Luar

dan Dalam Negeri

15.671 Unit

(Data tahun 2018)

DIPA SMT I : Rp 31.100.998.000

Target serapan SMT I : 10.043.345.000 (32,29%)

Realisasi : 10.457.070.519 (33,62%)

Luas Daratan : 604 Hektare

Luas Kolam Pelabuhan : 424 Hektare

P. Dermaga : 12.522 m

Dunia telah berubah dari segala sisi:

1. Teknologi, khususnya infokom telah mengubah dunia jadi serba digital, marketplace, platform dan

masyarakat yang berbeda

2. Muncul generasi baru yg tumbuh sebagai kekuatan mayoritas yaitu Millennials

3. Kecepatan luar biasa dari microprosessor menuntut manusia berpikir dan bertindak lebih cepat

eksponensial bukan linear. merespon dengan cepat tanpa keterikatan waktu dan tempat dengan

disruptive mindset

4, Gejala disruptive society, muncullah Disruptive leader dengan kesadaran penuh menciptakan

perubahan dan kemajuan cara baru. Aparat dituntut perilaku proaktif.

5. Bukan Cuma teknologi yang tumbuh tapi juga mengeksplorasi sehingga lebih terjangkau (affordable),

mudah (accessible), sederhana (easier).

6 Teknologi sudah memasuki gelombang ketiga: internet of things. Seperti smartphone, smartcity,

smart shopping adalah realitas baru yang harus kita hadapi. Hal ini menciptakan peluang dan

ancaman. Disruption. inilah yg

membuat Pemain lama menjadi usang dan kehilangan relevansi. Incumbent menolak disruption

Abad ke-21: Cepat, Mengejutkan, memindahkan

Drone Weaponry

Robot

Video/Drone Weaponry.mp4

Video/This Russian robot shoots guns.mp4

PERUBAHAN ERA MANAGEMENT DAN KEPEMIMPINANGenerasiManaje-men (MG)

Sebutan dan Tokohnya GenerasiOrganisasi(OG)

Nama Organisasi dan Tokohnya Teori Kepemimpinan yang digunakan

MG I Jungle Management

OG I Organisasi nonformal (nonformalorganization)

Kepemimpinan Klasik

MG II Management by Direction (Luther Gullick and George R Terry, POSDCORB, 1937).

OG II Organisasi struktural/Structural Organization (HenryMintzberg, 1979 dll)

Kepemimpinan Klasik

MG III Management by Objective (Peter Drucker, Osborn 1978)

OG III Wide Structural Org. (Frank Ostroff,1999)

Kepemimpinan Klasik

MG IV Total Quality Management (Brian L Joiner,1994).

OG IV Functional Organization(Susan Albers Mohrmanet all, 1998 dll).

KepemimpinanKontemporer(Dua inti embrional)

MG V Human Networking Management (Charles M. Savage,1990)

OG V Quantum Organization(Ralph H.Kilmaan, 2001)

KepemimpinanKontemporer(Dua inti) (Barbara Kellerman,2008)

SUMBER: SADUWASISTIONO@2016

Spesific who

Beyond What

Different Why

01

02

03

IMPLEMENTASI STRATEGI

PRODUCT

Discriminator

Emotional Benefit

Reason to Believe

NO BLAME, EXCUSE, JUSTIFY

STRATEGI PEMBANGUNAN ZI MENUJU WBK-WBBM

CLICKVIDEO

1. Komitmen Pimpinan, Kemauan & kemampuanPimpinan dlm bangun Komitmen & ajak seluruh jajaranuntuk lakukan Perubahan:• Arahan rutin pimpinan• Komunikasi antar bidang• Pimpinan jadi role model

2. Perbarui system internal, meningkatkan kualitas pelayananpublik• Sarana & prasarana yang nyaman• Adanya tanda2 yang informatif• Keramahan Petugas• Manfaatkan IT & Digitalisasi

3. Hadir di publik, giat inovasi dekat masyarakat• OP Bakti Mertua• OP Sahabat Pengemudi• OP Tanggap Darurat• OP Sayang Anak• OP Tandu (Transportasi Terpadu)

4. Sosialisasi Program, Optimalisasi media social & lainnyasebagai sarana komunikasi & publikasi sehingga penggunalayanan lebih efektif- SiCantik OP- Social Port - Green Port- Care Port - Health Port

5. Konsistensi, Lakukan Monitoring & evaluasi terhadappembangunan ZI berjalan secara berkelanjutan

../WBK TO WBBM/Video/Zona Integritas - Unit Kerja Pelayanan Percontohan (WBK_WBBM) - YouTube.MP4

TOTAL 1.653

Tahun 2014 2015 2016 2017 2018 Total

Pengusulan 33 51 174 485 910 1653

WBK 12 11 15 71 200 309

WBBM 9 1 2 6 5 23

SOPBagian Tata Usaha 26 SOP

Total SOP

57

Bidang Lalu Lintas Laut 12 SOP

Bidang Perencanaan 19 SOP

SASARANREFORMASI BIROKRASI

GOOD GOVERNANCE

PENINGKATAN KAPASITAS DAN AKUNTABILITAS

PEMERINTAHAN YANG BERSIH DAN BEBAS KKN

PENINGKATAN PELAYANAN

PUBLIK

REFORMASI BIROKRASI

KENDALA DALAM PELAKSANAAN REFORMASI BIROKRASI

KURANGNYA KOMITMEN

dari Pimpinan Organisasi,

KURANGNYA PEMAHAMAN TentangReformasi Birokrasi,

KEENGGANAN UNTUK BERUBAH (mengganggu daricomfort zone ke competitive zone).

Ajudan DPRD

“If you learn you will change, but if you not change you will die.”

-- Prof. DR. C.K Prahalad --

Video/Ajudan Pribadi.mp4

1

4

MANAJEMEN

PERUBAHAN

PENATAAN

LAKSANA

PENINGKATAN

KUALITAS

PELAYANAN

PUBLIK

PENGUATAN

AKUNTABILITAS

PENATAAN

SISTEM

MANAJEMEN

SDM

PENGUATAN

WASDAL

KOMPONENPENGUNGKIT ZI

TERWUJUDNYA PEMERINTAHAN YANG

BERSIH DAN BEBAS KKN


TERWUJUDNYA PENINGKATAN

KUALITAS PELAYANAN PUBLIK KEPADA

MASYARAKAT

Komponen Hasil

Survey Persepsi Anti Korupsi Survey Kualitas Pelayanan Publik

K O M P O N E N P E N G U N G K I T Z I

1Tim Kerja - Dokumen Rencana ZI -Pemantauan dan Evaluasi -Perubahan Pola Pikir

MANAJEMEN PERUBAHAN

2

SOP Kegiatan Utama – E-Office –Keterbukaan Informasi Publik

PENATAAN LAKSANA

3Perencanaan Kebutuhan Pegawai – Pola Mutasiinternal – Pengembangan Pegawai – PenetapanKinerja Individu – Kode Etik – Sistem InformasiPegawai

PENATAAN SISTEM SDM

4-Keterlibatan Pimpinan-Pengelolaan Akuntabilitas Kinerja

PENGUATAN

AKUNTABILITAS

5Pengendalian Gratifikasi – Penerapan SPIP –Pengaduan Masyarakat – Whistle Blowing System – Penanganan BenturanKepentingan

PENGUATAN

PENGAWASAN

6

Standar pelayanan – Budaya pelayananPrima – Penilaian Kepuasan TerhadapPelayanan.

PENINGKATAN KUALITAS

PELAYANAN PUBLIK

“Zona Integritas Menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani”WILAYAHBEBASKORUPSI

1

6

I . M A N A J E M E N

P E R U B A H A N





SK Agen PerubahanSK Tim Pembangunan

ZI

Video

OP Ramah Lingkungan

../WBK TO WBBM/Video/OP Ramah Lingkungan.mp4

1

7

I I . P E N A T A A N T A T A L A K S A N A





Dokumen

WBK & WBBM

PENATAAN TATA LAKSANA

01

02

04

03

PELAKSANAAN

• Pelaporan pencapaian harian, mingguan, dan bulananterkait pelayanan di website oppriok.dephub.go.id

• Pengajuan Permohonan PMKU, surat rekomendasi(Kesesuaian RIP, TUKS) dan Surat Ijin Kerja Kerukmelalui website

PELAYANAN & PELAPORAN ONLINE

Updating Sertifikat ISO 9001:2015

SOP Pelayanan Tersertifikasi ISO 9001:2015

• SOP Bersama pelayanan terpadu• Pengawasan Bersama WBK Kawasan• Program WBK menuju WBBM

Pelayanan Terpadu Terintegrasi

Rapat Online melalui WA Office

Aplikasi Rapat Online

18

1

9

I I I . P E N A T A A N S I S T E M S D M





SIK

2

0

Pengembangan Pegawai di dasarkan Kepada:

1. Kompetensi

2. Kinerja Pegawai


2

1Penilaian Kinerja yang

Berpengaruh Pada Pola Pengembangan Karir Pegawai

Pemberian

Reward

Pegawai

Teladan

Laporan bulanan

Penilaian Perilaku

Capaian SKP

Kode Etik

Rekaputilasi Absensi

2

2

I V . P E N G U A T A N

P E N G A W A S A N

“Zona Integritas Menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani”




WILAYAHBEBASKORUPSI

CCTV

PENGUATAN PENGAWASAN (2)

UPG (Unit Pengendali Gratifikasi) beradadi ruang PPID

UKI (Unit Kepatuhan Internal) menyiapkan data CCTV yang ada di

beberapa titik, menambah monitoring CCTV di ruang Kepala Bidang dan Kepala

Bagian, serta melakukan pengawasanterhadap kegiatan UKI

UPG UKI

23

SK UKI

Lap.UKISPIP

24

V . P E N G U A T A N A K U N T A B I L I T A S





WILAYAHBEBASKORUPSI

E-Performance

E-SAKIP

PENGUATAN AKUNTABILITAS

Monitoring Kinerja Pegawai melaluipengawasan AP2KP Online

Monitoring Kinerja Pegawai

Daya Serap dimasukkanwebsite

Transparansi Data Daya Serap

LAKIP, TapKin, LapTahdimasukkan ke website

Laporan Satu Sumber

Laporan keuangan hasil audit dimasukkan website

Transparansi Lapkeu

01

02

03

04

25

2

6

V I . P E N I N G K A T A N

K U A L I T A S

P E L A Y A N A N P U B L I K





Sistem E-Recon

WILAYAHBEBASKORUPSI

PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK

SICANTIK OP(Sistem Cetak

Mandiri TeknologiInformasi Komputer)

Update Media Sosialdan Website

Penambahan Coffee Maker

27

Ruang IbuMenyusui(Laktasi)

Perpustakaan

1

2 3

4 5

6

PPID

7

Akses Disabilitas

PELAYANAN YANG LANGSUNG DIRASAKAN MASYARAKAT

• Unit Tanggap Darurat

• OP Sayang Anak

• OP Bakti Mertua

• OP Sahabat Pengemudi

• OP Tandu (Transportasi Terpadu)

• OP Family Care

28

01

02

04

03

UNIT TANGGAP DARURAT

MEDIS P3K

DAMKAR P3K LALIN

HUMAS

PELAYANAN YANG LANGSUNG DIRASAKAN MASYARAKAT

29

01

02

04

03UNIT TANGGAP

DARURAT

MEDIS P3K

OP Tandu (Transportasi Terpadu)

DAMKAR

HUMAS

OP Sayang Anak

OP Bakti Mertua

OP Sahabat Pengemudi

LALIN

3

0

Tersedia Sarana pengaduan digital

Kapabilitas konten dalam website

Kapabilitas media sosial/digital yang dimiliki

(Pembangunan ZI atau inovasi layanan di

viralkan)

Berita pada media lokal dalam pembangunan

ZI atau inovasi layanan yang diviralkan

M A N A J E M E N

M E D I A


MANAJEMEN

MEDIA

3

1“Zona Integritas Menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani”

WILAYAHBEBASKORUPSI

http://oppriok.dephub.go.id/

CLICK

WEBSITE




3

2

M A N A J E M E N

M E D I A





op_tanjungpriok

@op_tanjungpriok

Kantor Otoritas Pelabuhan Utama Tanjung Priok

http://oppriok.dephub.go.id

T E R I M A

K A S I H !


Documents

OPPRIOK CHANNEL STRATEGI PEMBANGUNAN ZONA …