Optiplex-gx520 User's Guide Es-mx

GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlexGX520

Equipo minitorre

Equipo de sobremesa

Equipo de formato reducido

Regresaralapginadecontenido

Funciones avanzadas GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlexGX520

ControldelatecnologaLegacySelect Capacidad administrativa Seguridad Proteccinporcontrasea Programadeconfiguracindelsistema Arranque desde un dispositivo USB Eliminacindecontraseasolvidadas BorradodelaconfiguracindelamemoriaCMOS Hyper-Threading Administracindeenerga

ControldelatecnologaLegacySelect ElcontroldelatecnologaLegacySelectofrecesolucionesconsoportetotaldelegado,consoporteparcialdelegadoosinsoportedelegadobasadasenplataformascomunes,imgenesdeldiscoduroyprocedimientosdeayuda.ElcontrolseproporcionaaladministradormedianteelprogramaConfiguracindelsistema,DellOpenManageITAssistantolaintegracinpersonalizadaenfbricadeDell.

LegacySelectpermitealosadministradoresactivarodesactivarelectrnicamenteconectoresydispositivosdesoportesqueincluyenconectoresUSByserie,unconectorparalelo,unaunidaddedisquete,ranurasparaPCIyunratnPS/2.Losconectoresydispositivosdesoportesquesedesactivandejanlibreslosrecursos. Debe reiniciar el equipo para que los cambios entren en vigor.

Capacidad Administrativa

Formatodealertaestndar

ASF(formatodealertaestndar)esunestndardeadministracinDMTFqueespecificatcnicasdealertaprevias al sistema operativo o sin el sistema operativo. Elestndarsehadiseadoparagenerarmensajesdealertaencasodequeseproduzcancondicionesdeerrorenelsistemaoensuseguridadmientraselsistemaseencuentraenmododesuspensinoestapagado.ElASFestdiseadoparasustituirtecnologasdealertapreviasquefuncionansinel sistema operativo.

SuequipoadmitelassiguientesalertasASFversin1.03y2.0ycapacidadesremotas:

ParaobtenermsinformacinsobrelaimplementacinASFdeDell,consultelaspublicacionesASF User's Guide(GuadelusuariodeASF)yASF Administrator's Guide(GuadeladministradordeASF),disponiblesenlapginaWebdesoportedeDellensupport.dell.com.

DellOpenManageITAssistant

IT Assistant configura, administra y supervisa equipos y otros dispositivos de una red corporativa. IT Assistant gestiona activos, configuraciones, eventos (alertas)ylaseguridaddelosequiposqueposeensoftwaredeadministracinestndardelaindustria.Admiteinstrumentacinquecumplalosestndaresdela industria SNMP, DMI y CIM.

ElsoftwareDellOpenManageClientInstrumentation,basadoenDMIyCIM,estdisponibleparaelequipo.ParaobtenerinformacinsobreITAssistant,consultelapublicacinDell OpenManage IT Assistant User's Guide(GuadelusuariodeDellOpenManageITAssistant),disponibleenlapginaWebdesoportede Dell en support.dell.com.

Alerta

Descripcin

Chasis: Chassis Intrusion Physical Security Violation/Chassis Intrusion Physical SecurityViolationEventCleared(Chasis:Intrusinenelchasis/Infraccindeseguridadfsica- Infraccindeseguridadsolucionada)

Sehaabiertoelchasisdelequipoconlafuncindeintrusinenelchasisinstaladayactivada,osehaborradolaalertadeintrusinenelchasis.

CPU: Emergency Shutdown Event (Apagado de emergencia) La temperatura del procesador es demasiado alta y la fuentedealimentacinsehaapagado.

Cooling Device: Generic Critical Fan Failure/Generic Critical Fan Failure Cleared (Dispositivodeenfriamiento:fallodelventiladorcrticogenrico/fallodelventiladorcrticogenricosolucionado)

Lavelocidaddelventilador(rpm)hasuperadoellmiteose ha solucionado el problema con la velocidad del ventilador (rpm).

Temperature: Generic Critical Temperature Problem/Generic Critical Temperature Problem Cleared(Temperatura:problemadetemperaturacrticogenrico/problemadetemperaturacrticogenricosolucionado)

Latemperaturadelequipohaexcedidoloslmites,osehasolucionado un problema de temperatura del equipo.

BatteryLow(Baterabaja) Labateradelsistemahaalcanzadounvoltajede2,2Voinferior.

Dell OpenManage Client Instrumentation

DellOpenManageClientInstrumentationesunsoftwarequepermiteaprogramasdeadministracinremotacomoITAssistantrealizarlosiguiente:

l Accederainformacinsobreelequipo,comocuntosprocesadorestieneyqusistemaoperativoejecuta.

l Supervisarelestadodelequipo,porejemplo,mediantelaescuchadelasalertastrmicasdelassondasdetemperaturaolasalertasdeerrordeldiscoduro procedentes de los dispositivos de almacenamiento.

l Cambiar el estado del equipo, por ejemplo, actualizando el BIOS o apagando el equipo de forma remota.

Un sistema administrado es el que tiene configurado el software Dell OpenManage Client Instrumentation en una red que utiliza IT Assistant. Para obtener informacinsobreDellOpenManageClientInstrumentation,consultelapublicacinDell OpenManage Client Instrumentation User's Guide(GuadelusuariodeDellOpenManageClientInstrumentation),disponibleenlapginaWebdesoportedeDellensupport.dell.com.

Seguridad

Deteccindeintrusinenelchasis

Estafuncin,siestinstaladayactivada,detectaquesehaabiertoelchasisyalertaalusuario.ParacambiarelvalordeChassisIntrusion(Intrusinenelchasis):

1. EntreenelprogramaConfiguracindelsistema.

2. PulselasteclasdemovimientodelcursorhaciabajoparadesplazarsehastalaopcinSystem Security (Seguridad del sistema).

3. PulseparaaccederalmenemergentedelaopcinSystem Security (Seguridad del sistema).

4. PulselatecladeflechahaciaabajoparadesplazarsealaopcindeconfiguracinChassis Intrusion(Intrusinenelchasis).

5. Pulseparaseleccionarunvalordeconfiguracindeesaopcin.

6. Vuelvaapulsardespusdeactualizarelvalordelaopcin.

7. Guardeloscambiosysalgadelprogramadeconfiguracindelsistema.

Valoresdelaopcin

l On(Activado):Siseabrelacubiertadelequipo,elvalorcambiaraDetected(Detectado)yaparecerelsiguientemensajedealertadurantelarutinadearranquelaprximavezqueseinicieelequipo:

Alert!Coverwaspreviouslyremoved(Alerta!sehadesmontadopreviamentelacubierta).

PararestablecerlaopcinDetected (Detectado), entreenelprogramaConfiguracindelsistema.EnlaopcinChassis Intrusion(Intrusinenelchasis), pulse la tecla de flecha hacia la izquierda o hacia la derecha para seleccionar Reset(Restablecer)y,acontinuacin,seleccioneOn (Activado), On-Silent (Activado silencioso) o Off (Desactivado).

l On-Silent(Activadosilencioso)(valorpredeterminado):Siseabrelacubiertadelequipo,elvalorcambiaraDetected(Detectado).Noapareceningnmensajedealertaenlasecuenciadeinicioenelprximoiniciodelequipo.

l Off(Desactivado):Noserealizaningunaactividaddesupervisindeintrusionesynoapareceningnmensaje.

Anillo para candado y ranura para cable de seguridad

Utiliceunodelosmtodossiguientesparaprotegerelequipo:

l Usenicamenteuncandadoouncandadoyuncabledeseguridadconelanilloparacandado.

El uso de un candado solo evita que se abra el equipo.

El uso de un cable de seguridad atado alrededor de un objeto fijo junto con un candado evita el transporte no autorizado del equipo.

l Coloque un dispositivo antirrobo de los que se venden en los establecimientos comerciales en la ranura para cable de seguridad de la parte posterior del equipo.

Losdispositivosantirrobosuelenincluirunlazodecablemetlicotrenzadoconundispositivodebloqueoqueseabreconunallave.Ladocumentacin

NOTA: Silacontraseadeadministradorestactivada,debeconocerlaparapoderrestablecerelvalordeChassis Intrusion (Intrusinenelchasis).

NOTA: antesdecomprarundispositivoantirrobo,asegresedequeencajarenlaranuraparacabledeseguridaddelequipo.

queseincluyeconeldispositivocontieneinstruccionesparasuinstalacin.

Proteccinporcontrasea

Contraseadelsistema

Valoresdelaopcin

Noesposiblecambiarlacontraseadelsistema(SystemPassword)niespecificarunanuevasisemuestraunadeestasdosopciones:

l Set(Establecida):Sehaasignadounacontraseadelsistema.

l Disabled(Desactivada):Lacontraseadelsistemasehadesactivadomediantelaconfiguracindelpuentedelaplacabase.

Sloesposibleasignarunacontraseadelsistemacuandosemuestralaopcinsiguiente:

l Not set(Noactivada):Noestasignadaunacontraseadelsistemayelpuentedelacontraseaenlaplacabaseestenposicinactivada(suposicinpredeterminada).

Asignacindeunacontraseadelsistema

Paraabandonarelcamposinasignarunacontraseadelsistema,pulseolacombinacindeteclasparapasaraotrocampo,opulse en cualquier momento antes de completar el paso 5.

1. EntreenelprogramadeconfiguracindelsistemaycompruebequelaopcindePassword Status(Estadodelacontrasea)estestablecidacomo

Unlocked (Desbloqueado).

2. ResaltelaopcinSystem Password(Contraseadelsistema)y,acontinuacin,pulselatecladedireccinizquierdaoderecha.

ElencabezadodelaopcincambiaaEnter Password (Introducircontrasea),seguidodeuncampovacode32caracteresentrecorchetes.

3. Tecleesunuevacontraseadelsistema.

Puedeutilizarhasta32caracteres.Paraborraruncarctermientrasintroducesucontrasea,pulselateclaolatecladeflechahacialaizquierda.Enlacontraseanosedistingueentremaysculasyminsculas.

Algunascombinacionesdeteclasnosonvlidas.Siustedintroduceunadeestascombinaciones,elaltavozemiteunsonido.

Conformeoprimecadatecladecaracteres(olabarraespaciadoraparaunespacioenblanco),unindicadordeposicinapareceenelcampo.

4. Pulse la tecla .

Silanuevacontraseadelsistemaconstademenosde32caracteres,todoelcamposellenaconindicadoresdeposicin.Despus,elencabezadodelaopcincambiaaVerify Password(Verificarlacontrasea),seguidodeotrocampode32caracteresentrecorchetes.

5. Paraconfirmarsucontrasea,escrbalaporsegundavezypulselateclaINTRO.

ElvalordelacontraseapasaaserSet (Establecida).

6. SalgadelaConfiguracindelsistema.

Laproteccinporcontraseaentraenvigorcuandosereiniciaelequipo.

Escrituradelacontraseadelsistema

Cuandoinicieoreinicieelordenador,aparecerelmensajesiguienteenlapantalla.

SilaopcinPassword Status(Estadodelacontrasea)estestablecidaenLocked (Bloqueado):

TypethepasswordandpressEnter(Tecleelacontraseaypulse).

Sihaasignadounacontraseadeadministrador,elequipoaceptarlacontraseadeadministradorcomounacontraseadelsistemaalternativa.

AVISO: aunquelascontraseasprotegenlosdatosdelequipo,nosoninfalibles.Sirequieremsseguridadparasusdatos,essuresponsabilidadadquiriryutilizarmediosadicionalesdeproteccin,talescomoprogramasparaciframientodedatos.

AVISO: sidejaelequipoenfuncionamientoydesatendidoynohaasignadounacontraseadelsistema,osilodejadesbloqueadodemodoquecualquierapuedadesactivarlacontraseacambiandolaconfiguracindelpuente,cualquierpersonapodraccederalosdatosalmacenadosenlaunidad de disco duro.

Siescribeunacontraseadelsistemaincorrectaoincompleta,aparecerelmensajesiguienteenlapantalla:

**Incorrectpassword.**(**Contraseaincorrecta.**)**

Sivuelveaescribirunacontraseaincorrectaoincompleta,aparecerelmismomensajeenlapantalla.Apartirdelaterceravezquevuelvaaescribirunacontraseadelsistemaincorrectaoincompleta,elequipomostrarelmensajesiguiente:

**Incorrectpassword.**(**Contraseaincorrecta.**)** Numberofunsuccessfulpasswordattempts(Nmerodeintentosfallidosdelacontrasea):3 Systemhalted!(Sistemainterrumpido!)Mustpowerdown(Debeapagarse).

Inclusodespusdeapagaryencenderelequipo,elmensajeanteriorsemostrarcadavezqueescribaunacontraseadelsistemaincorrectaoincompleta.

Eliminacinomodificacindeunacontraseadelsistema


2. ResaltelaopcinSystem Password(Contraseadelsistema)ypulse.

3. Cuandoselepida,tecleelacontraseadelsistema.

4. Pulsedosvecesparaborrarlacontraseaexistentedelsistema.ElvalorpasaraserNot Set (No establecida).

SilaopcinNot Set(Noestablecida)sevisualiza,sehaeliminadolacontraseadelsistema.SilaopcinNot Set (No establecida) no se visualiza, pulse parareiniciarelordenadoracontinuacinrepitalospasos3y4.

5. Paraasignarunanuevacontrasea,sigaelprocedimientodelapartadoAsignacindeunacontraseadesistema.


Contraseadeladministrador

Valoresdelaopcin

Noesposiblecambiarlacontraseadeadministrador(AdminPassword)niespecificarunanuevasisemuestraunadeestasdosopciones:

l Set (Establecida):Sehaasignadounacontraseadeadministrador.

l Disabled(Desactivada):Lacontraseadeadministradorsehadesactivadomediantelaconfiguracindelpuentedelaplacabase.

Sloesposibleasignarunacontraseadeadministradorcuandosemuestralaopcinsiguiente:

l Not set(Noactivada):Noestasignadaunacontraseadeadministradoryelpuentedelacontraseaenlaplacabaseestenposicinactivada(suposicinpredeterminada).

Asignarunacontraseadeadministrador

La contraseadeladministradorpuedeserlamismaquelacontraseadelsistema.

1. AbraelprogramadeconfiguracindelsistemaycompruebequelaopcinAdmin Password(Contraseadeadministrador)tieneelvalorNot Set (No

establecida).

2. ResaltelaopcinAdmin Password(Contraseadeadministrador)y,acontinuacin,pulselatecladeflechahacialaizquierdaohacialaderecha.

Elequipolepedirqueescribayconfirmelacontrasea.Siuncarcternoestpermitido,elequipoemitirunsonido.

3. Escribayverifiquelacontrasea.

Unavezquehayaverificadolacontrasea,elvalordeAdmin Password(Contraseadeadministrador)pasaraserSet(Establecida).Laprximavezque ejecuteelprogramaConfiguracindelsistema,elequipolepedirqueindiquelacontraseadeladministrador.


Los cambios realizados en Admin Password(Contraseadeadministrador)sehacenefectivosinmediatamente(noesnecesarioreiniciarelequipo).

NOTA: puede utilizar Password Status (Estadodelacontrasea)encombinacinconSystem Password (Contraseadelsistema)yAdmin Password (Contraseadeadministrador)paralograrunamayorproteccindelequipofrenteacambiosnoautorizados.

NOTA: Silasdoscontraseassondiferentes,sepuedeutilizarlacontraseadeadministradorcomocontraseadelsistemaalternativa.Sinembargo,nosepuedeutilizarlacontraseadelsistemaenlugardelacontraseadeadministrador.

Funcionamientodelequipoconunacontraseadeadministradoractivada

Al abrirelprogramadeconfiguracindelsistema,apareceresaltadalaopcinAdmin Password(Contraseadeadministrador),loqueindicaquedebeescribirlacontrasea.

Sinoescribelacontraseacorrecta,elsistemalepermitever,peronomodificar,lasopcionesdeconfiguracindelsistema.

Eliminacinomodificacindeunacontraseadeadministradorexistente

Paracambiarunacontraseadeadministradorexistente,debeconocerla.


2. Cuandoelsistemaselosolicite,escribalacontraseadeadministrador.

3. ResaltelaopcinAdmin Password(Contraseadeadministrador)ypulselatecladeflechahacialaizquierdaohacialaderechaparaeliminarlacontraseadeadministradorexistente.

ElvalorpasaraserNot Set (No establecida).

Paraasignarunanuevacontraseadeadministrador,sigaelprocedimientodescritoenelapartadoAsignacindeunacontraseadeadministrador.


Desactivacindeunacontraseaolvidadayconfiguracindeunanuevacontrasea

Pararestablecerlacontraseadelsistemay/oladeladministrador,consulteelapartadoEliminacindecontraseasolvidadas.

Programadeconfiguracindelsistema

Informacingeneral

Utiliceelprogramadeconfiguracindelsistemacomoseindicaacontinuacin:

l Paracambiarlainformacindeconfiguracindelsistemadespusdeaadir,cambiaroquitarhardwaredelequipo.

l Paraestablecerocambiarunaopcinseleccionableporelusuario,comolacontraseadeusuario.

l Para leer la cantidad de memoria actual o para establecer el tipo de unidad de disco duro instalado.

Antesdeutilizarelprogramadeconfiguracindelsistema,serecomiendaanotarlainformacindelapantalladeconfiguracindelsistemaparapoderutilizarla en un futuro.

Accesoalprogramadeconfiguracindelsistema

1. Encienda (o reinicie) el equipo.

2. CuandoaparezcaellogotipoazuldeDELL,pulseinmediatamente.

Sinopulsaesateclainmediatamente,aparecerellogotipodelsistemaoperativoesperehastaqueaparezcaelescritoriodeMicrosoftWindows. Despus,apague el equipo y vuelva a intentarlo.

PantallasdelprogramaConfiguracindelsistema

Lapantalladeconfiguracindelsistemamuestralainformacindelaconfiguracinactualomodificabledelequipo.Lainformacindelapantallasedivideentresreas:lalistadeopciones,elcampodelaopcinactivaylasfuncionesdetecla.

NOTA: puede utilizar Password Status(Estadodelacontrasea)encombinacinconAdmin Password(Contraseadeadministrador)paraprotegerlacontraseadelsistemafrenteacambiosnoautorizados.

Lista de opciones. Este campo aparece en el lado izquierdo de la ventana del programa Configuracindelsistema.Setratadeunalistadesplazablequecontienelasopcionesquedefinenlaconfiguracindelequipo,incluidoelhardwareinstalado,laconservacindeenergaylascaractersticasdeseguridad.

Campodeopcin.Contieneinformacinsobrecadauna de las opciones. En este campo puede ver y modificar los valores actuales.

Opcionesdelprogramadeconfiguracindelsistema

Avance y retroceda por la lista mediante las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo. Cuando se resaltaunaopcin,elcampodeopcinmuestramsinformacinsobredichaopcinjuntoconlosvalores actuales y los valores disponibles.

Utilice las teclas de flecha hacia la izquierda y hacia la derechapararesaltarunaopcin.Pulseparaactivaresaseleccin.

Funciones de tecla: Este campo aparece debajo del campodeopciny enumera las teclas y sus funciones dentrodelcampodeconfiguracindelsistemaactivo.

NOTA: loselementoslistadosenestaseccinaparecernonoenfuncindelequipoydelosdispositivosquehayainstaladosenste.

Sistema

System Info (Informacindelsistema)

Muestraelnombredelequipo,laversindelBIOSylaetiquetadeservicio.

CPUInfo(Informacinde la CPU)

Indica si el procesador del equipo es compatible con Hyper-Threading e identifica la velocidad de la CPU, la velocidad del bus, la frecuenciaderelojylamemoriacachL2.

Memory Info (Informacindelamemoria)

Indicalacantidaddememoriainstalada,lavelocidaddelamemoriadelsistema,lacantidaddememoriadevdeo,eltamaodelacachdepantallayelmododecanal(deunoodoscanales).

Date/Time (Fecha y hora)

Muestra los valores de fecha y hora actuales.

Boot Sequence (Secuencia de arranque)

El equipo intenta iniciar siguiendo la secuencia de los dispositivos especificados en esta lista.

Unidades

Diskette Drive (Unidad de disquete)

Estaopcinactivaodesactivalaunidaddedisquete.LasopcionesdisponiblessonOff (Desactivada), Internal (Interna), USB y Read Only(Slolectura).

Drive 0 through Drive n (Unidad 0 a Unidad n)

Identifica, activa y desactiva las unidades conectadas a los conectores SATA o IDE de la placa base, y enumera las capacidades de las unidades de disco duro.

NOTA: estas opciones aparecen de la Drive 0 (Unidad 0) a la Drive 3 (Unidad 3).

Module Bay (Compartimento para mdulos)

Activaodesactivalosdispositivosenelcompartimentoparamdulos.LasopcionessonOn (Activado) o Off (Desactivado). La seleccinpredeterminadaesOn (Encendido).

NOTA: laopcindeconfiguracindeUSB Controller (Controladora USB) y Diskette Drive (Unidad de disco flexible) afectan al funcionamientodelaunidaddediscoflexibleopcionalenelcompartimentoparamdulos.

Drive Controller (Controladora de la unidad)

Configura el modo operativo de la controladora ATA serie. NormalactivalacontroladoraATAserieparaquefuncionesloenelmodo nativo ATA serie. Compatible activa la controladora ATA serie para que funcione en el modo combinado ATA serie/paralelo.

Error Reporting (Notificacindeerrores)

Determina si se notifican o no los errores de la unidad de disco duro durante el inicio del sistema.

SATA Operation (Funcionamiento de SATA)

Configura el modo operativo de la controladora integrada en la unidad de disco duro.

Normal (Normal): La controladora de la unidad de disco duro se configura para modo nativo. Este modo proporciona el rendimientomselevadodelaunidadylamayorflexibilidad.

Combination(Combinacin):Lacontroladoradelaunidaddediscoduroseconfiguraparamododecombinacin.Estemodoactivala compatibilidad con sistemas operativos anteriores que no admiten unidades SATA.

ElvalorpredeterminadodefbricaesNormal.

NOTA: Cambiarestevalordeconfiguracinafectaalordenenqueselistanlasunidades.Sinembargo,laconfiguracindelsistema no refleja estos cambios hasta que se reinicia el equipo.

SATA Reporting (Notificaciones de SATA)

Controlasiloserroresdeunidaddediscodurodediscosintegradossenotificanduranteeliniciodelsistema.EstatecnologaformapartedelaespecificacinSMART[Self-MonitoringAnalysisandReportingTechnology(Tecnologadeanlisisygeneracindeinformes de auto-supervisin)].

Las opciones son On (Activado) o Off (Desactivado). El valor predeterminado es Off (Desactivado).

Dispositivos integrados

Integrated NIC (NIC integrada)

Puede establecer el NIC en On (Activado) (valor predeterminado), Off (Desactivado), u On w/ PXE (Activado con PXE). Cuando la opcinOn w/PXE (ActivadaconPXE)estactiva(disponiblesloparaelfuturoprocesodeinicio),elequipolepidealusuarioquepulse.Sisepulsaestacombinacindeteclassevisualizaunmenquelepermiteseleccionarunmtodoparainiciardesdeunservidordered.Sielservidorderednodisponedeunarutinadearranque,elsistemaintentararrancardesdeel siguiente dispositivo de la lista de la secuencia de arranque.

Integrated Audio (Audio integrado)

Activa o desactiva la controladora de audio integrada.

LPT Port Mode (Modo de puerto LPT)

Estaopcinestableceelmodooperativoparaelpuertoparalelointegrado.LosvaloresdisponiblessonOff (Desactivado), AT, PS/2 (predeterminado), EPP y ECP.

l AT: El puerto se configura para la compatibilidad con IBM AT l PS/2: El puerto se configura para la compatibilidad con IBM PS/2 l EPP: El puerto se configura para el protocolo de puerto paralelo mejorado. l ECP: El puerto se configura para el protocolo de puerto de funciones ampliadas.

LPT Port Address (DireccindelpuertoLPT)

Estaopcinestableceladireccinqueutilizaelpuertoparalelointegrado.Losvaloresdisponiblesson378h (predeterminado), 278h y 3BCh.

PCI Slots (Ranuras PCI)

Activa o desactiva las ranuras para PCI.

Serial Port #1 (Puerto serie n. 1)

Auto,elvalorpredeterminado,configuraautomticamenteunconectorconunadesignacinparticular(COM1 o COM3).

Serial Port #2 (Puerto serie n. 2)

Auto,elvalorpredeterminado,configuraautomticamenteunconectorconunadesignacinparticular(COM1 o COM3). Este valor sloaparecesisehainstaladounadaptadordepuertoserieopcional.

USB CuandoestaopcinestestablecidaenOn (Activado), se detectan y admiten los dispositivos USB en el sistema operativo.

USB Disable (Desactivar USB)

ActivaodesactivalosconectoresUSBdelpanelanterior.LaseleccinpredeterminadaesOn (Encendido). Para desactivar los conectores del panel anterior, seleccione Off (Desactivado).

USB Controller (Controladora USB)

Activa y desactiva la controladora USB integrada.

Off(Desactivado):lacontroladoraUSBestdesactivada

On(Activado):lacontroladoraUSBestactivada

No Boot(Sininicio):lacontroladoraUSBestactiva,peroelBIOSnoreconocerlosdispositivosdealmacenamientoUSB.

ElvalorpredeterminadodefbricaesOn (Activado).

Front USB Ports (Puertos USB frontales)

Activa o desactiva los puertos USB del panel anterior.

Off: Desactivado

On: Activado

ElvalorpredeterminadodefbricaesOn (Activado).

LPT Port Mode (Modo de puerto LPT)

Selecciona el modo operativo del puerto paralelo integrado.

Off(Desactivado):elpuertoestdesactivado

AT:elpuertoestconfiguradoparalacompatibilidadconIBMAT

PS/2:elpuertoestconfiguradoparalacompatibilidadconIBMPS/2

EPP: protocolo de puerto paralelo mejorado

ECP: protocolo de puerto de funciones ampliadas

ElvalorpredeterminadodefbricaesPS/2.

LPT Port Address (DireccindelpuertoLPT)

SeleccionaladireccinIOdebaseparaelpuertoparalelointegrado.Elvalorpredeterminadodefbricaes378h.

Vdeo

PrimaryVideo(Vdeoprincipal)

Estevalorespecificaqucontroladoradevdeoeslaprincipalcuandoelequipocuentacondoscontroladorasdevdeo.

Video Memory Size (Tamaodelamemoriadevdeo)

Estevalorespecificalacantidaddememoriadisponibleparalascontroladorasdevdeo.

Rendimiento

Hyper-Threading Si el procesador del equipo admite Hyper-Threading,estaopcinaparecerenlaLista de opciones.

HDD Acoustic Mode (ModoacsticoHDD)

l Quiet(Silencio)(valorpredeterminado):launidaddediscodurofuncionaconsuconfiguracinmssilenciosa. l Performance (Rendimiento): launidaddediscodurofuncionaalamximavelocidad. l Bypass (Ignorar):elequiponoprobarnicambiarlaconfiguracinactualdelmododeacstica.

l Suggested (Recomendado): la unidad de disco duro funciona con el nivel recomendado por el fabricante de la unidad.

NOTA: sisepasaalmododerendimiento,launidadpuederesultarmsruidosa,peroellonoafectaalrendimiento. Elcambiodelaconfiguracindeacsticanomodificalaimagendelaunidaddediscoduro.

Seguridad Enestaseccinsemuestranlasopcionesdeseguridaddelsistemadisponibles.ConsulteelapartadoSeguridad para obtener msinformacin.

Admin Password (Contraseadeadmin.)

Estaopcinproporcionaaccesorestringidoalprogramadeconfiguracindelsistemadelamismaformaquesepuederestringirelaccesoalsistemamediantelaopcindecontraseadelsistema.LosvaloresdisponiblessonSet (Establecida), Not Set (No establecida) y Disabled (Desactivada).

SilaopcintieneelvalorSet(Establecida),sehaasignadounacontraseadeadministrador.

SilaopcintieneelvalorNot Set(Noestablecida),nosehaasignadoningunacontraseadeadministradoryelpuentedecontraseadelaplacabaseseencuentraenlaposicinactivada(valorpredeterminado).

SilaopcintieneelvalorDisabled(Desactivada),lacontraseadeadministradorsehadesactivadomediantelaconfiguracindelpuente de la placa base.

Paradesactivarlacontraseadeadministrador,especifiquelacontraseacuandoselasolicitenypulse.

System Password (Contraseadelsistema)

Muestraelestadoactualdelafuncindeseguridadporcontraseadelsistemaypermiteasignarycomprobarunanuevacontraseadelsistema.LosvaloresdisponiblessonSet (Establecida), Not Set (No establecida) y Disabled (Desactivada).

SilaopcintieneelvalorSet(Establecida),sehaasignadounacontraseadelsistema.

SilaopcintieneelvalorNot Set(Noestablecida),nosehaasignadoningunacontraseadesistemayelpuentedecontraseadelaplacabaseseencuentraenlaposicinactivada(valorpredeterminado).

SilaopcintieneelvalorDisabled(Desactivada),lacontraseadelsistemasehadesactivadomediantelaconfiguracindelpuente de la placa base.

Paradesactivarlacontraseadelsistema,especifiquelacontraseacuandoselasolicitenypulse.

Drive Password (Contraseadelaunidad)

Establezcaestacontraseaparaevitarqueusuariosnoautorizadospuedanaccederalaunidaddediscoduro.

NOTA: Laopcinapareceparacadaunidaddediscoduroinstaladaqueadmitecontraseasdeunidaddediscoduro.Siningunaunidadadmiteunacontraseadeunidad,estaopcinnosevisualizar.

ModBay Password (ContraseaModBay)

Establezcaestacontraseaparaevitarqueusuariosnoautorizadosaccedanaunaunidaddediscoduroinstaladaenelcompartimentoparamdulos.

NOTA: Laopcinsloapareceparaunaunidaddediscoduroinstaladaenelcompartimentoparamdulosqueadmitacontraseasdeunidaddediscoduro.Sinohayningunaunidaddediscoduroinstaladaenelcompartimentoparamdulos,osilaqueestinstaladanoadmiteunacontraseadeunidaddediscoduro,estaopcinnosemostrar.

Password Changes (Cambios de contrasea)

Estaopcinbloqueaelcampodecontraseadelsistemaconlacontraseadeadministrador.Cuandoelcampoestbloqueado,laopcinparadesactivarlaseguridadporcontraseapulsandocuandoelequiposeiniciayanoestdisponible.

Intrusion Alert (Alertadeintrusin)

Siestaopcinestinstaladayactivada,enelprximoiniciodelequipoelusuariorecibirunaalertasisehaabiertolacubiertadel equipo. Los valores disponibles son On (Activado), On-Silent (Activado silencioso) (valor predeterminado) y Off (Desactivado).

Intrusion Status (Estado de la intrusin)

Estaopcinapareceenlaconfiguracindelsistemaslosiseproduceuneventodeintrusindelchasis.Losvaloresdisponiblesson Clear (Borrar) y Detected (Detectado) (valor predeterminado). Seleccione Clear(Borrar)paraborrarelestadodeintrusinenel chasis.

TPM Security (Seguridad TPM)

Controla el dispositivo de seguridad TPM.

Off (Desactivado): El dispositivo de seguridad TPM se encuentra en estado Off (Desactivado).

On (Activado): El dispositivo de seguridad TPM se encuentra en estado On (Activado).

ElvalorpredeterminadodefbricaesOff (Desactivado).

Administracindeenerga

AC Recovery (RecuperacindeCA)

DeterminaloquepasacuandoserestauralaalimentacinCAenelequipo.

Auto Power On (Encendidoautomtico)

Establecelahoraylosdasdelasemanaenlosqueseencenderelequipoautomticamente.LasopcionesdisponiblessonEveryday(Cadada)oWeekdays(Daslaborables).ElvalorpredeterminadodefbricaesOff (Desactivado).

Estafuncinnotieneefectosiseapagaelequipomedianteunacajadeenchufesconinterruptoromedianteunprotectorcontrasobrevoltajes.

Auto Power Time (Hora de encendido automtico)

Establecelahoraespecficaenlaqueseencenderelequipoautomticamente.Lahorasemantieneenunformatode24horas(horas:minutos). Cambie la hora de arranque pulsando las teclas de flecha hacia la izquierda o hacia la derecha para aumentar o disminuirlosnmeros,oescrbalosenloscamposdefechayhora.

Utilice este valor junto con Auto Power On(Encendidoautomtico).

Low Power Mode (Modo de bajo consumo)

Cuando se selecciona Low Power Mode(Mododebajoconsumo),loseventosdereactivacinremotayanoencendernelequipodesde el modo de Hibernate(Hibernacin)nidesdeelestadoOff (Apagado) a menos que se haya instalado una tarjeta NIC adicional.

NOTA: estevalorafectasloalacontroladoraderedintegrada.

Boot Sequence (Secuencia de arranque)

Estafuncinpermitecambiarlasecuenciadearranquedelosdispositivos.

Valoresdelaopcin

l Onboard or USB Floppy Drive (Unidad de disquete USB o integrada): el equipo intenta arrancar desde la unidad de disquete. Si el disquete en la unidad no es de inicio o si no hay disquete en la unidad, el equipo genera un mensaje de error.

l Onboard SATA Hard Drive (Unidad de disco duro SATA integrada): el equipo intenta arrancar desde la unidad de disco duro ATA serie principal. Si no hayningnsistemaoperativoenlaunidad,elequipogeneraunmensajedeerror.

l Onboard SATA Hard Drive (Unidad de disco duro SATA integrada): el equipo intenta arrancar desde la unidad de disco duro IDE principal, si procede. Si nohayningnsistemaoperativoenlaunidad,elequipogeneraunmensajedeerror.

l Onboard or USB CD-ROM Device (Dispositivo de CD-ROMUSBointegrado):elequipointentaarrancardesdelaunidaddeCD.SinohayningnCDenlaunidad,osielCDnotieneningnsistemaoperativo,elequipogeneraunmensajedeerror.

Cambio de la secuencia de arranque para el arranque actual

Puedeutilizarestafuncin,porejemplo,paraindicaralequipoquearranquedesdelaunidaddeCDparaquepuedaejecutarlosDellDiagnosticsenelCDDrivers and Utilities(Controladoresyutilidades),peroquedeseaqueelequipoarranquedesdelaunidaddediscodurocuandolaspruebasdediagnsticohayanconcluido.TambinpuedeutilizarestafuncinparareiniciarelequipodesdeundispositivoUSB,comounaunidaddedisquete,unamemoriaUSBounaunidad de CD.

1. Si va a arrancar desde un dispositivo USB, conecte dicho dispositivo al conector USB.


3. Cuando aparezca F2 = Setup, F12 = Boot Menu en la esquina superior derecha de la pantalla, pulse .

Sinolohaceinmediatamente,aparecerellogotipodelsistemaoperativoesperehastaqueaparezcaelescritoriodeMicrosoftWindows.Despus,apague el equipo y vuelva a intentarlo.

AparecerBoot Device Menu(Mendedispositivosdearranque),dondesemuestrantodoslosdispositivosdearranquedisponibles.Cadadispositivotieneunnmerojuntoal.

Remote Wake-Up (Reactivacinremota)

Estaopcinpermitequeelsistemaseenciendacuandounmdemcompatibleconlaactivacinremotaounacontroladoradeinterfazderedrecibeunasealdeactivacin.

On (Activado) es el valor predeterminado. On w/ Boot to NIC(ActivadoconarranquedesdelaNIC)permitirqueelequipointente arrancar desde una red antes de utilizar la secuencia de arranque.

NOTA: normalmente,elsistemapuedeencendersedeformaremotadesdeelmododesuspensin,desdeelmododehibernacinocuandoestapagado.CuandoLow Power Mode(Mododebajoconsumo),queseencuentraenelmenPower Management (Administracindeenerga)estactivado,elsistemaslosepuedeactivarremotamentesiseencuentraenmodoSuspend (En espera).

Suspend Mode (Modo de espera)

Las opciones son S1, un modo de espera en el que el equipo se ejecuta en un modo de bajo consumo, y S3, un modo en espera enelquelaalimentacindelamayoradeloscomponentessereduceoapagapero,sinembargo,lamemoriadelsistemapermanece activa.

Mantenimiento

Load Defaults (Cargar valores predeterminados)

Estevalorpermiterestaurarlaconfiguracinpredeterminadadefbricadelequipo.LasopcionesdisponiblessonCancel (Cancelar) y Continue/Reset CMOS (Continuar/restablecer la CMOS).

Event Log (Registro de sucesos)

Muestra el registro de eventos del sistema.

BIOS Update (ActualizacindelBIOS)

SeleccionelaubicacindelarchivodeactualizacindelBIOS.LasopcionesdisponiblessonFloppy Disk (Disquete) o Hard Drive (Unidad de disco duro).

Comportamiento de POST

Fast Boot (Inicio rpido)

Si se establece en On(Activado)(valorpredeterminado),elequiposeiniciarmsrpidamenteyaqueomitirdeterminadasconfiguraciones y pruebas.

Numlock Key (Tecla Bloq Num)

Estaopcinserefierealgrupodeteclassituadasmsaladerechadelteclado.CuandoestestablecidaenOn (Activado) (valor predeterminado),estaopcinactivalasfuncionesnumricasymatemticasquesemuestranenlapartesuperiordecadatecla.CuandoestestablecidaenOff(Desactivado),estaopcinactivalasfuncionesdecontroldelcursorquesemuestranenlaparteinferior de cada tecla.

POST Hotkeys (Teclas de acceso de la POST)

Estaopcinespecificasilassecuenciasgeneradasmediantelapulsacindeteclassemuestrancuandoseiniciaelequipo.Elvalorpredeterminado es Setup & Boot Menu(ConfiguracinyMendeinicio).

Keyboard Errors (Errores del teclado)

Estaopcinactivaodesactivalosinformesdeerroresdeltecladocuandoseiniciaelequipo.

NOTA: si va a arrancar desde una unidad de disquete USB, antes debe definir la unidad de disquete con el valor USB en el programadeconfiguracindel sistema.

4. Enlaparteinferiordelmen,indiqueelnmerodeldispositivoqueslosevaautilizarparaelinicioactual.

Por ejemplo, si va a iniciar en una tecla de memoria USB, resalte USB Device (Dispositivo USB) y pulse .

Cambio de la secuencia de arranque para arranques futuros


2. UselasteclasdeflechapararesaltarlaopcindemenBoot Sequence(Secuenciadeinicio)ypulseparaaccederalmenemergente.

3. Pulse las teclas de flecha hacia arriba o hacia abajo para recorrer la lista de dispositivos.

4. Paraactivarodesactivarundispositivo,pulselabarraespaciadora.(Losdispositivosactivadosquetienenunamarcadeverificacin).

5. Pulseoparamoverundispositivoseleccionadohaciaarribaohaciaabajodelalista.

Arranque desde un dispositivo USB

Clave de memoria

1. Inserte la clavija en un puerto USB y reinicie el equipo.

2. Cuando aparezca F12 = Boot Menu(F12=Mendeinicializacin)enlaesquinasuperiorderechadelapantalla,pulse.

ElBIOSdetectaeldispositivoyaadelaopcindedispositivoUSBalmendeinicio.

3. Enesteltimo,seleccioneelnmeroqueaparecejuntoalrecursoUSB.

ElequipoarrancardesdeeldispositivoUSB.

Unidad de disco flexible

1. Enelprogramadeconfiguracindelsistema,establezcalaopcinDiskette Drive (Unidad de disquete) en USB.

2. Guardeloscambiosysalgadelprogramadeconfiguracindelsistema.

3. Conecte la unidad de disquete USB, inserte un disquete de arranque y rearranque el sistema.

Eliminacindecontraseasolvidadas

1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.

2. Localiceelpuentedecontraseadedospatas(PSWD)enlaplacabaseyextrigaloparaborrarlacontrasea.

NOTA: parapoderarrancardesdeundispositivoUSB,stedebeserdearranque.Paraasegurarsedequeeldispositivoesiniciable,compruebeladocumentacinoelsitioWebdeldispositivo.

NOTA: anote la secuencia de arranque actual por si desea restaurarla.

NOTA: parapoderarrancardesdeundispositivoUSB,stedebeserdearranque.Compruebeenladocumentacindeldispositivosisteesdearranque.

PRECAUCIN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenlaGuadeinformacindelproducto.

AVISO: Esteprocesoborralacontraseadeadministradorylacontraseadelsistema.

3. Vuelva a colocar la cubierta del equipo.

4. Conecteelequipoyelmonitoralastomasdecorrienteyencindalos.

5. Cuando aparezca el escritorio de MicrosoftWindows, apague el equipo.

6. Apagueelmonitorydesconctelodelatomadealimentacinelctrica.

Equipo minitorre

Equipo de sobremesa

Equipos de formato reducido

Puente

Configuracin

Descripcin

PSWD Lasfuncionesdecontraseaestnactivadas(valorpredeterminado).

Lasfuncionesdecontraseaestndesactivadas.

RTCRST El reloj de tiempo real no se ha restablecido.

Elrelojdetiemporealseestrestableciendo(puenteado temporalmente).

puenteado no puenteado

7. Desconecteelcabledealimentacindelequipodelatomadealimentacinelctricaypulseelbotndealimentacinparaconectaratierralaplacabase.

8. Abra la cubierta del equipo.

9. Localiceelpuentedecontraseade2patasenlaplacabaseyconecteelpuenteparavolveraactivarlafuncindecontrasea.


11. Conecteelequipoylosdispositivosalastomasdealimentacinelctricayencindalos.

12. Asigneunanuevacontraseadelsistemay/odeadministrador.

BorradodelaconfiguracindelamemoriaCMOS


2. RestablezcalaconfiguracindeCMOSactual:

a. Localice los puentesdecontrasea(PSWD)ydeCMOS(RTC_RST) en la placa base.

b. Quiteelconectordelpuentedecontraseadesuspatas.

c. ColoqueelconectordelpuentedecontraseaenlaspatasdeRTC_RSTyespereunoscincosegundos.

d. QuiteelconectordelpuentedelaspatasdeRTC_RSTycolquelodenuevoenlaspatasdelacontrasea.


4. Coloque el soporte del equipo, si se utiliza.

5. Conecteelequipoylosdispositivosalastomasdealimentacinelctricayencindalos.

Hyper-Threading Hyper-ThreadingesunatecnologadeIntelquemejoraelrendimientoglobaldelequipo,yaquepermitequeunprocesadorfsicofuncionecomodosprocesadoreslgicos,porloquepuederealizardeterminadastareassimultneamente.SerecomiendautilizarelsistemaoperativoMicrosoftWindowsXP ServicePack1(SP1)oposterior,yaqueWindowsXPestoptimizadoparaaprovecharlatecnologaHyper-Threading. Si bien hay muchos programas que pueden beneficiarse de Hyper-Threading,algunosdeellosnosehanoptimizadoparadichatecnologaypuedenrequerirunaactualizacinporpartedelfabricantedelsoftware.PngaseencontactoconelfabricantedelsoftwareparaobteneractualizacioneseinformacinsobrecmoutilizarHyper-Threading con el software del que dispone.

ParadeterminarsielequipoutilizalatecnologaHyper-Threading:

1. HagaclicenelbotnInicio,hagaclicconelbotnderechodelratnenMi PCy,acontinuacin,hagaclicenPropiedades.

2. Haga clic en Hardware y en Administrador de dispositivos.

3. En la ventana Administrador de dispositivos,hagaclicenelsignoms(+)quehayjuntoaltipodeprocesador.SiHyper-Threadingestactivado,elprocesador aparece dos veces en la lista.

Puede activar o desactivar Hyper-Threading mediante el programadeconfiguracindelsistema.

Administracindeenerga

AVISO: Paraconectaruncabledered,primeroconecteelcablealatomadereddelaparedy,despus,alequipo.

NOTA: esteprocedimientopermiteactivarlafuncindecontrasea.AlabrirelprogramaConfiguracindelsistema,lasopcionesdecontraseadelsistemaydecontraseadeadministradoraparecenconelvalorNot Set(Noestablecida),loquesignificaquelafuncindecontraseaestactivadaperoquenosehaasignadoningunacontrasea.



Puedeconfigurarseelequipodemodoqueconsumamenosenergacuandoelusuarionoloestutilizando.Puedecontrolarelconsumodeenergaatravsdel sistema operativo instalado en el equipo y de determinadas opciones del programadeconfiguracindelsistema. Estos periodos de consumo reducido de energasedenominanmododesuspensin:

l Modo de espera:Enesteestadodereposo,laenergasereduceoseapagaparalamayoradeloscomponentes,incluidoslosventiladoresderefrigeracin.Sinembargo,lamemoriadelsistemapermaneceactiva.

l Hibernacin:Enestemododesuspensin,sereduceelconsumodeenergaalmnimoyaquesegrabantodoslosdatosdelamemoriadelsistemaenlaunidaddediscoduroy,acontinuacin,seinterrumpelaalimentacindelsistema.Alsalirdeestemodo,sereiniciaelequipoyserestauraelcontenidodelamemoria.Elfuncionamientodelequiposereanudajustodondesequedalentrarenelmododehibernacin

l Apagado:Enestemododesuspensinseinterrumpelaalimentacindelequipo,exceptounapequeacantidadauxiliar.Mientraselequipopermanezcaenchufadoaunatomadealimentacinelctrica,sepodriniciardeformaautomticaoremota.Porejemplo,laopcinAuto Power On (Encendidoautomtico)delprogramadeconfiguracindelsistemapermiteiniciarelequipoautomticamenteaunahoradeterminada.Delmismomodo,eladministradordelaredpuedeencenderunequipodeformaremotautilizandouneventodeadministracindeenerga,comolaactivacinremota.

Enlatablasiguienteseenumeranlosmodosdesuspensinylosmtodosquepuedenutilizarseparasalirdecadaestado.


NOTA: Todosloscomponentesinstaladosenelequipodebenadmitirlasfuncionesdelosmodosdehibernaciny/odeesperaytienenlasunidadesapropiadascargadasparaentrarencualquieradeestosmodosdesuspensin.Paraobtenermsinformacin,consulteladocumentacindelfabricantede cada componente.

Mododesuspensin

Mtodosdeactivacin(WindowsXP)

Espera l Pulsarelbotndealimentacin l Encendidoautomtico l Moverelratnohacerclicconl l Pulsar una tecla del teclado l Actividad del dispositivo USB l Eventodeadministracindeenerga

Hibernar l Pulsarelbotndealimentacin l Encendidoautomtico l Eventodeadministracindeenerga

Apagado l Pulsarelbotndealimentacin l Encendidoautomtico l Eventodeadministracindeenerga

NOTA: paraobtenermsinformacinsobrelaadministracindeenerga,consulteladocumentacindelsistemaoperativo.


Batera GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlexGX520

Sustitucindelabatera

Sustitucindelabatera

Unabateradetipobotnmantienelaconfiguracindelequipo,ascomolainformacindefechayhora.Labaterapuededurarvariosaos.

Esposiblequedebasustituirlabateraenelcasodequeaparezcaunafechauhoraincorrectadurantelarutinadearranquejuntoconelsiguientemensaje:

Time-of-day not set - pleaseruntheSETUPprogram(Nosehaestablecidolahoraejecuteelprogramadeconfiguracin).

O bien:

Invalid configuration information - pleaserunSETUPprogram(Informacindeconfiguracinnovlidaejecuteelprogramadeconfiguracin).

O bien:

Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility (Pulse la tecla F1 para continuar y la tecla F2 para ejecutar la utilidad de configuracin).

Paradeterminarsinecesitasustituirlabatera,vuelvaaestablecerlafechaylahoraenelprogramaConfiguracindelsistemaysalgadesteparaguardarlainformacin.Apagueelequipoydesconctelodelatomadealimentacinelctricaduranteunashorasacontinuacin,vuelvaaconectarloyabra el programa Configuracindelsistema.SilafechaylahoranosoncorrectasenelprogramaConfiguracindelsistema,sustituyalabatera.

Elequipopuedefuncionarsinbaterasinembargo,sinella,seborralainformacindeconfiguracinsielequiposeapagaosedesconectadelatomadealimentacinelctrica.Enestecaso,deberabrirelprogramaConfiguracindelsistemayrestablecerlasopcionesdeconfiguracin.

Paraextraerlabatera:

1. Sitodavanolohahecho,realiceunacopiadelainformacindeconfiguracin,queseencuentraenelprogramaConfiguracindelsistema.

2. Siga los procedimientos que se describen en el apartado Antes de comenzar.

3. Localiceelzcalodelabatera.

4. Extraigalabateradelsistema.

a. Sustenteelconectordelabaterapresionandofirmementesobreelladopositivodelconector.

b. Mientrassustentaelconectordelabatera,presionelalengetadelabateraparaapartarladelladopositivodelconectoryapalnquelapara

sacarladelaslengetasdefijacinsituadasenelladonegativodelconector.


AVISO: paraevitarqueloscomponentesinternosdelequiporesultendaadospordescargaselectrostticas,antesdetocarcualquieradesuscomponenteselectrnicos,descarguelaelectricidadestticadesucuerpo.Puedehacerestotocandounasuperficiemetlicasinpinturaenelchasisdelequipo.

PRECAUCIN:unabateranuevapuedeexplotarsiseinstalaincorrectamente.Sustituyalabateranicamenteporunadelmismotipoodeuntipoequivalenterecomendadoporelfabricante.Desechelasbaterasagotadasdeacuerdoconlasinstruccionesdelfabricante.

AVISO: silevantalabateradesuzcalohaciendopalancaconunobjetoromo,procurenotocarlaplacabaseconelobjeto.Asegresedequeintroduceelobjetoentrelabaterayelzcaloantesdeintentarhacerpalancaparaextraerlabatera.Delocontrario,puededaarlaplacabasealsacarelzcalodesusitiooalromperlaspistasdecircuitodedichaplaca.

AVISO: paraevitardaosenelconectordelabatera,sujetefirmementeelconectormientrasextraelabatera.

1. Instalelanuevabateradelsistema.

a. Sustenteelconectordelabaterapresionandofirmementesobreelladopositivodelconector.

b. Sostengalabateraconelsigno+ haciaarribaydeslceladebajodelaslengetasdefijacinenelladopositivodelconector.

c. Presionelabateradentrodelconectorhastaqueencaje.


3. EntreenelprogramaConfiguracindelsistemayrestaurelosvaloresdeconfiguracinqueregistrenelpaso1.

4. DesechedebidamentelabateraantiguasegnlodispuestoenlaGuadeinformacindelproducto.


1 Bateradelsistema

2 Ladopositivodelconectordelabatera

3 Lengetadelzcalodelabatera

4 Zcalodelabatera

AVISO: paraevitardaosenelconectordelabatera,sujetefirmementeelconectormientrascambialabatera.


Antes de comenzar GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlexGX520

Herramientas recomendadas Cmoapagarelequipo Antes de trabajar en el interior de su equipo

Enestecaptulosedescribenlosprocedimientosparaextraereinstalarloscomponentesdelequipo.Amenosquesesealelocontrario,cadaprocedimientoasume que existen las siguientes condiciones:

l Ha realizado los pasos descritos en Cmoapagarelequipo y en Antes de trabajar en el interior del equipo.

l HaledolainformacindeseguridadincluidaenlaGuadeinformacindelproductodeDell.

l Sepuedereinstalaruncomponenterealizandoelprocesodeextraccinenelordeninverso.

Herramientas recomendadas Losprocedimientosdeestedocumentopodranrequerirelusodelassiguientesherramientas:

l Unpequeodestornilladordepaletasplanas

l Un destornillador Phillips

l CDodisquetedeactualizacindelprogramaBIOSflash

Cmoapagarelequipo

1. Apague el sistema operativo:

a. Guardeycierrelosarchivosabiertos,salgadetodoslosprogramas,hagaclicenelbotnInicio y sobre Apagar el equipo.

b. En la ventana Apagar equipo, haga clic en Apagar.

El equipo se apaga una vez finalizado el proceso de cierre del sistema operativo.

2. Asegresedequeelequipoylosdispositivosconectadosestnapagados.Sielequipoylosdispositivosconectadosnoseapaganautomticamenteal

cerrarelsistemaoperativo,apguelosahora.

Antes de trabajar en el interior de su equipo Apliquelassiguientespautasdeseguridadparaprotegerelequipocontraposiblesdaosygarantizarsupropiaseguridadpersonal.

Paraevitardaosenelequipo,realicelospasossiguientesantesdecomenzaratrabajardentrodelequipo.

1. Apague el equipo.

2. Desconectelaslneastelefnicasodetelecomunicacionesdelequipo.

3. Desconecteelequipoytodoslosdispositivosconectadosdesussalidaselctricasy,acontinuacin,pulseelbotndealimentacinparaconectaratierra la placa base.

AVISO: paraevitarlaprdidadedatos,guardeycierrelosarchivosquetengaabiertosysalgadetodoslosprogramasantesdeapagarelequipo.

PRECAUCIN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestaseccin,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenlaGuadeinformacindelproducto.

PRECAUCIN:Manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes o contactos ubicados en una tarjeta. Sostenga las tarjetasporsusbordesoporsusoportemetlicodemontaje.Sujeteuncomponente,comounprocesador,porsusbordesynoporsuspatas.

AVISO: Slountcnicocertificadodeberealizarreparacionesenelequipo.LagarantanocubrelosdaosporreparacionesnoautorizadasporDell.

AVISO: Cuandodesconecteuncable,tiredelconectorodellazoliberadordetensin,notiredirectamentedelcable.Algunoscablescuentanconunconectorquetienelengetasdesujecinsiestdesconectandouncabledeestetipo,presionelaslengetasdesujecinantesdedesconectarelcable.Cuandosepareconectores,mantngalosalineadosparaevitardoblarlaspatasdeconexin.Adems,antesdeconectaruncable,asegresedequelosdosconectoresestnorientadosyalineadoscorrectamente.

AVISO: Paradesconectaruncabledered,desconecteprimeroelcabledelequipoy,acontinuacin,delenchufedereddelapared.

4. Sifueraaplicable,retirelabasedelequipo(paraobtenermsinstrucciones,consulteladocumentacinqueseincluyeconlabase)ylacubiertadelcable,siestcolocada.

5. Retire la cubierta del sistema.

l Retire la cubierta del equipo minitorre.

l Retire la cubierta del equipo de sobremesa.

l Retire la cubierta del equipo de formato reducido.


PRECAUCIN:Paraprotegersedelasdescargaselctricas,desconecteelequipodelatomadealimentacinelctricaantesderetirarlacubierta.

AVISO: antesdetocarloscomponentesdelinteriordelequipo,descarguelaelectricidadestticadesucuerpoparaello,toqueunasuperficiemetlicasinpintar,comoelmetaldelaparteposteriordelequipo.Mientrastrabaja,toqueperidicamenteunasuperficiemetlicasinpintarparadisiparlaelectricidadestticayevitarqueloscomponentesinternosresultendaados.


Interruptordeintrusinenelchasis GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlexGX520

Cmoretirarelinterruptordeintrusinenelchasis Cmovolveracolocarelinterruptordeintrusinenelchasis Cmorestablecereldetectordeintrusinenelchasis

Cmoretirarelinterruptordeintrusinenelchasis


2. Desconecteelcabledelinterruptordeintrusinenelchasisdelaplacabase.

Fjeseenlacolocacindelcabledeintrusinenelchasismientrasloquita.Puedeserquehayaunosganchosquesujetenelcableensuposicindentrodel chasis.

3. Utiliceundestornilladordepaletasplanasparasacar,concuidado,elinterruptordeintrusinenelchasisdelaranurayretireelinterruptoryelcable

que lo une al equipo.

Equipo minitorre

Equipo de sobremesa


NOTA: Elinterruptordeintrusinenelchasisesopcional,porloqueesposiblequenoseenveconsuequipo.

Equipos de formato reducido

Cmovolveracolocarelinterruptordeintrusinenelchasis

1. Vuelvaacolocar,conmuchocuidado,elinterruptordeintrusinenelchasisenlaranurayconectedenuevoelcablealaplacabase.


3. Retire el soporte del equipo, si se utiliza.

Cmorestablecereldetectordeintrusinenelchasis


2. CuandoaparezcaellogotipoazuldeDELL,pulseinmediatamente.

Sinopulsaesateclainmediatamente,aparecerellogotipodelsistemaoperativoesperehastaqueaparezcaelescritoriodeMicrosoftWindows. Entonces, apague el equipo y vuelva a intentarlo.

3. SeleccionelaopcinChassis Intrusion(Intrusinenelchasis)ypulselatecladeflechahacialaizquierdaohacialaderechaparaseleccionarReset

(Restablecer). Cambie el valor a On (Activado), On-Silent (Activado silencioso) o Disabled (Desactivado).

NOTA: El valor predeterminado es On-Silent (Activado silencioso).

4. Pulse para reiniciar el equipo y aplicar los cambios.



Limpieza del equipo GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlexGX520

Equipo, teclado y monitor

l Utilice una aspiradora con un accesorio de cepillo para eliminar el polvo de las ranuras, los orificios del equipo y las teclas del teclado.

l Paralimpiarlapantalladelmonitor,humedezcaligeramenteconaguaunpaolimpioysuave.Siesposible,utiliceunpapeltisparalimpiarpantallasounasolucinadecuadaparaelrecubrimientoantiestticodelmonitor.

l Froteelteclado,elequipoylapartedeplsticodelmonitorconunpaodelimpiezahumedecidoconunasolucindetrespartesdeaguayunapartedelavavajillaslquido.

Escurrabienelpaoynopermitaqueelaguachorreedentrodelequipoodelteclado.

Ratn

Sielcursordepantallasaltaosemuevedeformaanmala,limpieelratn.Paralimpiarunratnquenoseaptico:

1. Gireelanilloderetencinsituadoenlaparteinferiordelratnensentidocontrarioalasagujasdelrelojy,acontinuacin,retirelaesfera.

2. Frotelaesferaconunpaolimpioyquenodejepelusa.

3. Sople cuidadosamente dentro del compartimento de la esfera para hacer salir el polvo y la pelusa.

4. Silosrodillosqueseencuentrandentrodelcompartimentodelaesferaestnsucios,lmpielosutilizandounbastoncillodealgodnhumedecidoligeramenteconalcoholisoproplico.

5. Vuelvaacentrarlosrodillosensuscanales,sinoestnalineadoscorrectamente.Asegresedequenoquedepelusadelbastoncillodealgodnsobrelos rodillos.

6. Vuelvaacolocarlaesferayelanilloderetencinygiresteenelsentidodelasagujasdelrelojhastaquequedeencajado(cuandosueneunclic).

Unidad de disco flexible

Limpie la unidad utilizando un estuche de limpieza de venta en establecimientos comerciales. Estos estuches incluyen discos tratados previamente para eliminar los contaminantes que se acumulan con el funcionamiento normal.

CD y DVD

Siobservaalgnproblema,comosaltos,enlacalidaddereproduccindelosCDoDVD,lmpielos.

1. Sujeteeldiscoporsubordeexterior.Tambinpuedetocarelbordeinteriordelorificiocentral.

2. Conunpaosuaveysinpelusa,frotesuavementelaparteinferiordeldisco(lacarasinetiqueta)enlnearecta,desdeelcentroalbordeexterior.


PRECAUCIN:Antesdelimpiarelequipo,desenchfelodelatomadealimentacinelctrica.Limpieelequipoconunpaosuavehumedecidoconagua.Noutilicelimpiadoresenaerosololquidos,quepodrancontenersustanciasinflamables.

AVISO: Nofrotelapantalladelmonitorcondetergentesosolucionesdealcohol.Silohacepodradaarelrecubrimientoantirreflejante.

AVISO: Nolimpieloscabezalesdelasunidadesconunbastoncillodealgodn.Puededesalinearaccidentalmenteloscabezalesyhacerquelaunidaddeje de funcionar.

AVISO: Utilice siempre aire comprimido para limpiar la lente de la unidad de CD/DVD y siga las instrucciones que se incluyen con el dispositivo de aire comprimido. No toque nunca la lente de la unidad.

AVISO: Paraevitarquesedaelasuperficie,nolimpieconunmovimientocircularalrededordeldisco.

Paralasuciedaddifcildeeliminar,pruebeconaguaounasolucindiluidadeaguayjabnsuave.Tambinpuedeadquirirproductoscomercialesparalalimpiezadediscosqueproporcionanciertaproteccincontraelpolvo,lashuellasdactilaresylosaraazos.LosproductosdelimpiezaparalosCDsirvenperfectamente para los DVD.



Colocacindelacubiertadelequipo GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlexGX520

1. Compruebequetodosloscablesestnconectadosyretrelosdelpaso.

Tiresuavementedeloscablesdealimentacinhaciausteddemodoquenoquedenatrapadosdebajodelasunidades.

2. Asegresedenodejarherramientasnipiezasadicionalesdentrodelequipo.

3. Para volver a colocar la cubierta:

a. Alinee la parte inferior de la cubierta con las bisagras situadas a lo largo del borde inferior del equipo.

b. Haga palanca con las bisagras para girar la cubierta hacia abajo y cerrarla.

c. Coloquelacubiertaensusitiotirandodelsegurodeliberacindelacubiertay,cuandolacubiertaestbiencolocada,suelteelseguro.

d. Compruebequelacubiertaestcolocadacorrectamenteantesdemoverelequipo.

4. Coloqueelsoportedelequipo(siconviene).Paraobtenerinstrucciones,consulteladocumentacinproporcionadaconlabase.

5. Conecteelequipoylosdispositivosalastomasdecorrienteyencindalos.

Unavezquehayaretiradoyvueltoacolocarlacubierta,sisehainstaladoyactivadoeldetectordeintrusinenelchasis,semostrarelmensajesiguienteenlapantallalaprximavezqueseinicieelequipo:

ALERT!Coverwaspreviouslyremoved!(Alerta:sehaextradolacubierta.)

6. RestablezcaeldetectordeintrusinenelchasisentrandoenlaConfiguracindelsistemaycambiandolaopcinChassis Intrusion(Intrusinenel

chasis) a On (Activado) o On-Silent (Activado silencioso).




NOTA: Siotrapersonahaasignadounacontraseadeadministrador,pngaseencontactoconeladministradordelaredparaobtenerinformacinsobrecmorestablecereldetectordeintrusinenelchasis.

GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlexGX520

Notas, avisos y precauciones

Abreviaturasyacrnimos Paraobtenerunalistacompletadeabreviaturasyacrnimos,consulteelGlosario.

SihaadquiridounequipoDellSerien,todaslasreferenciasqueaparecenenestedocumentorelativasalossistemasoperativosdeMicrosoft Windows no son aplicables.

Lainformacincontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinavisoprevio. 2005DellInc.Todoslosderechosreservados.

LareproduccinporcualquiermediosinelconsentimientoporescritodeDellInc. estterminantementeprohibida.

Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, DellNet, TravelLite, Dell OpenManage, PowerVault, Axim, PowerEdge, PowerConnect y PowerApp son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel, Pentium y Celeron son marcas comerciales registradas de Intel Corporation; Microsoft, MS-DOS y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; IBM es una marca comercial registrada de International Business Machines Corporation; Bluetooth es una marca comercial de Bluetooth SIG, Inc. y Dell Inc. la utiliza bajo licencia. ENERGY STAResunamarcacomercialregistradadelaAgenciaparalaProteccindelMedioambientedelosEstadosUnidos.ComosociodeENERGYSTAR,DellInc.hadeterminadoqueesteproductocumplelasdirectricesdeENERGYSTARencuantoaeficienciaenergtica.

Este documento puede incluir otras comerciales y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquierinterssobrelapropiedaddemarcasynombrescomercialesquenoseanlossuyos.

Modelo DCNE

Octubre2006N/PW9246Rev.A03

Equipo de sobremesa

Localizacindeinformacin Antes de comenzar Interruptordeintrusinenelchasis Equipo de sobremesa Acerca del equipo de sobremesa Interior de su equipo Especificaciones del equipo de sobremesa Extraccindelacubiertadelequipo Panel de E/S Unidades Tarjetas PCI y PCI Express y adaptadores de puerto serie Fuentedealimentacin Procesador Funciones avanzadas

Batera Sustitucindelaplacabase Memoria Colocacindelacubiertadelequipo Limpieza del equipo Reinstalacindecontroladoresyelsistemaoperativo Solucindeproblemas Funciones de MicrosoftWindowsXP Glosario Herramientasyutilidadesdesolucindeproblemas Obtencindeayuda Garanta Avisos de la FCC (solamente para EE.UU.)

NOTA: unaNOTAproporcionainformacinimportantequeleayudaautilizarsuequipodelamejormaneraposible.

AVISO: unAVISOindicalaposibilidaddedaosenelhardwareoprdidadedatos,yleexplicacmoevitarelproblema.

PRECAUCIN:unaPRECAUCINindicaunposibledaomaterial,lesincorporalomuerte.


Localizacindeinformacin GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlexGX520

NOTA: Esposiblequealgunasfuncionesnoestndisponiblesparasuequipooendeterminadospases.

NOTA: Suequipopuedeincluirinformacinadicional.

Qubusca?

Aquloencontrar

l Unprogramadediagnsticoparaelequipo l Controladores para el equipo l Documentacindelequipo l Documentacindeldispositivo l Software del sistema de escritorio (DSS)

CDDriversandUtilities(Controladoresyutilidades)(tambinconocido como ResourceCD)

Ladocumentacinyloscontroladoresyaestninstaladosensuequipo.Puede utilizar el CD para ejecutar los Dell Diagnostics o acceder a la documentacin.

Los archivos readme (lame)puedenestarincluidosensuCDparadisponerdeactualizacionesdeltimahorasobreloscambiostcnicosdelequipoomaterialdeconsultadestinadoalostcnicosousuariosavanzados.

NOTA: loscontroladoresylasactualizacionesdeladocumentacinsepueden encontrar en support.dell.com.

NOTA: el CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con el equipo.

l Cmoinstalarelequipo l Informacinbsicasobrelasolucindeproblemas l CmoejecutarlosDellDiagnostics l Cdigosdeerroreindicadoresluminososdediagnstico l Herramientas y utilidades l Cmoquitareinstalarcomponentes

Guadereferenciarpida

NOTA: La Guadereferenciarpida es opcional y es posible que no se entregue con el equipo.

NOTA: estedocumentoestdisponibleenformatopdfensupport.dell.com.

l Informacinsobrelagaranta l Trminosycondiciones(sloenEE.UU.) l Instrucciones de seguridad l Informacinsobrenormativas l Informacinsobreergonoma l Acuerdo de licencia del usuario final

GuadeinformacindelproductoDell

l Cmoquitarysustituircomponentes l Especificaciones l Cmoconfigurarlosvaloresdelsistema l Cmosolucionarproblemas

Guadelusuario

CentrodeayudaysoportetcnicodeMicrosoft Windows XP

1. HagaclicenelbotnInicioy,acontinuacin,hagaclicenAyuda ysoportetcnico.

2. Haga clic en Guasdelusuarioydelsistema y en Guasdelusuario.

La GuadelusuariotambinestdisponibleenelCDdenominadoDrivers and Utilities (Controladores y utilidades).

l Etiquetadeservicioycdigodeserviciourgente l Etiqueta de licencia de Microsoft Windows

Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows

Estas etiquetas se encuentran en su equipo.

l Utilice la etiqueta de servicio para identificar el equipo cuando utilice support.dell.comopngaseencontactoconelserviciodeasistenciatcnica.

l Cuandosepongaencontactoconelsoportetcnico,especifiqueelcdigodeserviciourgenteafindegestionarmejorsullamada.

l Soluciones:consejosysugerenciasparalasolucindeproblemas,artculosdetcnicos,cursosenlneaypreguntasmsfrecuentes

l Comunidad:conversacionesenlneaconotrosclientesdeDell l Actualizaciones:informacindeactualizacinparacomponentes,comola

memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo l Atencinalcliente:informacindecontacto,llamadadeservicioyestadode

lospedidos,garantaeinformacindereparacin l Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de las llamadas de

servicio,contratodeservicio,debatesenlneaconelpersonaldeasistenciatcnica

l Referencia:documentacindelequipo,detallesenlaconfiguracindemiequipo,especificacionesdelproductoydocumentacintcnica

l Descargas: controladores certificados, revisiones y actualizaciones de software

l Desktop System Software (DSS): Si vuelve a instalar el sistema operativo delequipo,tambindebevolverainstalarlautilidadDSS.DSSproporcionaactualizaciones importantes del sistema operativo y asistencia para las unidadesdedisquetede3,5pulgadasdeDell,procesadoresIntel PentiumM,unidadespticasydispositivosUSB.LautilidadDSSesnecesaria para el correcto funcionamiento de su equipo Dell. El software detectaautomticamentesuequipoysistemaoperativoeinstalalasactualizacionesapropiadasasuconfiguracin.

SitiowebdeAsistenciatcnicadeDell:support.dell.com

NOTA: Seleccionesureginparaverelsitiowebdeasistenciaadecuado.

NOTA: Los clientes de empresas, instituciones gubernamentales y educativastambinpuedenutilizarelsitiowebpersonalizadoDellPremier Support de premier.support.dell.com. Es posible que este sitio webnoestdisponibleentodaslasregiones.

l Procedimientos para utilizar Windows XP l Documentacindelequipo l Documentacindedispositivos(porejemplo,unmdem)

CentrodeayudaysoportetcnicodeWindows

1. HagaclicenelbotnInicioy,acontinuacin,hagaclicenAyuda ysoportetcnico.

2. Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a continuacin,hagacliceneliconodelaflecha.

3. Haga clic en el tema que describa el problema. 4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

l Cmoreinstalarelsistemaoperativo CD del sistema operativo

Elsistemaoperativoyaestinstaladoenelequipo.Paravolverainstalar su sistema operativo, utilice el CD del sistema operativo. Consulte el apartado ReinstalacindeMicrosoftWindowsXP para obtener instrucciones.

Despusdevolverainstalarelsistemaoperativo,utiliceelCDopcionalDrivers and Utilities (Controladores y utilidades) para volver a instalar loscontroladoresdelosdispositivosqueseincluanconelequipo.

La Product Key del sistema operativo se encuentra en el equipo.

NOTA: ElcolordesuCDvarasegnelsistemaoperativoquehaya


solicitado.

NOTA: El CD del sistema operativo es opcional, por lo que es posible quenoseenveconsuequipo.


Obtencindeayuda GuadelusuariodelossistemasDellOptiPlexGX520

Asistenciatcnica Problemas con su pedido Informacinsobreproductos Devolucindeartculosparasureparacinengarantaoparaladevolucindesuimporte Antes de llamar CmoponerseencontactoconDell

Asistenciatcnica Sinecesitaayudaconalgnproblematcnico,Dellestpreparadoparaatenderle.

1. Complete los procedimientos descritos en Solucindeproblemas.

2. Ejecute los Dell Diagnostics

3. Haga una copia de la Listadeverificacindediagnsticosyrellnela.

4. UtilicelaampliagamadeserviciosenlneadeDelldisponiblesenelsitioWebDellSupport,enladireccin(support.dell.com) para obtener ayuda sobre lainstalacinylosprocedimientosdesolucindeproblemas.

5. Silospasosdescritosanteriormentenohanresueltoelproblema,pngaseencontactoconDell.

NOTA: llamealserviciodeasistenciatcnicadesdeuntelfonosituadoalladodelequipooensteparaquepuedanguiarleenlosprocedimientosnecesarios.

NOTA: esposiblequeelsistemadecdigodeserviciourgentedeDellnoestdisponibleentodoslospases.

CuandoelsistematelefnicoautomatizadodeDelllosolicite,marqueelcdigodeserviciorpidoparadirigirsullamadadirectamentealpersonaldeservicioquecorresponda.Sinotieneuncdigodeserviciourgente,abralacarpetaDell Accessories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono Express Service Code(Cdigodeserviciorpido)ysigalasinstrucciones.

Paraobtenerinstruccionessobreelusodelserviciodeasistenciatcnica,consulteServiciodeasistenciatcnica.

NOTA: algunosdelosserviciosquesedescribenacontinuacinnosiempreestndisponiblesentodosloslugaresfueradelapartecontinentaldeEE.UU.PngaseencontactoconsurepresentantelocaldeDellparaobtenerinformacinsobresudisponibilidad.

Serviciosenlnea

PuedeaccederalsitiowebDellSupportenladireccinsupport.dell.com.SeleccionesureginenlapginaWELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenido al serviciodeasistenciadeDell)yrellenelosdatosquesesolicitanparaaccederalasherramientasyalainformacindelaAyuda.

PuedeponerseencontactoconDellenlassiguientesdireccioneselectrnicas:

l Red mundial

www.dell.com/

www.dell.com/ap/(nicamenteparapasesasiticosydelPacfico)

www.dell.com/jp (nicamenteparaJapn)

www.euro.dell.com(nicamenteparaEuropa)

www.dell.com/la/(nicamenteparapasesdeLatinoamrica)

www.dell.ca(nicamenteparaCanad)

l FTP(FileTransferProtocol,Protocolodetransferenciadearchivos)annimo

ftp.dell.com/

Regstresecomousuario:anonymous(annimo)yutilicesudireccindecorreoelectrnicocomocontrasea.

l Servicioelectrnicodeasistencia(ElectronicSupportService)

PRECAUCIN:sinecesitaquitarlascubiertasdelequipo,compruebeprimeroqueestndesenchufadosloscablesdealimentacindelequipoydelmdem.

[email protected]

[email protected]

[email protected] (nicamenteparapasesasiticosydelPacfico)

support.jp.dell.com(nicamenteparaJapn)

support.euro.dell.com (nicamenteparaEuropa)

l ElectronicQuoteService(Servicioelectrnicodecotizaciones)

[email protected]

[email protected] (sloparapasesasiticosydelPacfico)

[email protected](nicamenteparaCanad)

l ElectronicInformationService(Servicioelectrnicodeinformacin)

[email protected]

Servicio AutoTech

ElserviciodeasistenciatcnicaautomatizadadeDell,AutoTech,proporcionarespuestasgrabadasalaspreguntasmsfrecuentesformuladasporlosclientesdeDellacercadesusequiposporttilesydesobremesa.

CuandollameaAutoTech,utiliceuntelfonodetonosparaseleccionarlostemascorrespondientesasuspreguntas.

ElservicioAutoTechestdisponiblelas24horasdelda,los7dasdelasemana.Tambinpuedeaccederaesteservicioatravsdelserviciodeasistenciatcnica.Paraobtenerelnmerodetelfonoalquedebellamar,consultelosnmerosdecontactodesurea.

Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido

ParacomprobarelestadodeunpedidodecualquierproductoDellquehayasolicitado,puededirigirseasupport.dell.com o llamar al servicio automatizado decomprobacindelestadodelospedidos.Uncontestadorautomticolepedirlosdatosnecesariosparabuscarelpedidoeinformarlesobresuestado.Paraobtenerelnmerodetelfonoalquedebellamar,consultelosnmerosdecontactodesurea.

Serviciodeasistenciatcnica

Dellponeasudisposicinunserviciodeasistenciatcnica,disponiblelas24horasdeldaytodoslosdasdelasemana,paradarrespuestaatodassuspreguntassobreelhardwaredeDell.Nuestropersonaldeasistenciatcnicautilizadiagnsticosbasadosenlosequiposparaproporcionarrespuestasrpidasyprecisas.

ParaponerseencontactoconelserviciodeasistenciatcnicadeDell,consulteAsistenciatcnica ydespusllamealnmerodetelfonocorrespondienteasupasincluidoenlalistaCmoponerseencontactoconDell.

Problemas con su pedido Sitienealgnproblemaconunpedido(porejemplo,faltaalgncomponente,haycomponentesequivocadosolafacturaesincorrecta),pngaseencontactoconeldepartamentodeatencinalclientedeDell.Tengaamanolafacturaoelalbarncuandohagalallamada.Paraobtenerelnmerodetelfonoalquedebe llamar, consulte los nmerosdecontactodesurea.

Informacinsobreproductos SinecesitainformacinsobreotrosproductosdeDelldisponiblesosideseahacerunpedido,visiteelsitiowebdeDellenladireccinwww.dell.com. Para saberelnmerodetelfonoalquedebellamarparahablarconunespecialistaenventas,consultelosnmerosdecontacto de su zona.

Devolucindeartculosparasureparacinengarantaoparaladevolucindesuimporte

Preparetodoslosartculosquevayaadevolver,yaseaparasureparacinbajogarantaoparaqueledevuelvanelimporte,delamanerasiguiente:

1. LlameaDellparaobtenerunNmerodeautorizacinparadevolucindematerialyantelodemaneraclaraydestacadaenelexteriordelacaja.

Paraobtenerelnmerodetelfonoalquedebellamar,consultelosnmerosdecontactodesurea.

2. Incluyaunacopiadelafacturayunacartaquedescribalarazndeladevolucin.

3. Incluya una copia de la Listadeverificacindediagnsticos indicando las pruebas que ha ejecutado y todos los mensajes de error mostrados por los Dell Diagnostics.

4. Siladevolucinesparaobteneruncrditoacambio,incluyatodoslosaccesorioscorrespondientesalartculoendevolucin(cablesdealimentacin,disquetesdesoftware,guas,etc.).

5. Embale el equipo que vaya a devolver en el embalaje original (o uno equivalente).

Elusuarioseresponsabilizadelosgastosdeenvo.Asimismo,tienelaobligacindeasegurarelproductodevueltoyasumirelriesgoencasodeprdidaduranteelenvoaDell.Noseaceptarelenvodepaquetesaportesdebidos.

CualquierdevolucinquenosatisfagalosrequisitosindicadosnoseraceptadaporeldepartamentoderecepcindeDellyleserdevuelta.

Antes de llamar NOTA: tengaamanoelcdigodeserviciorpidocuandollame.ElcdigocontribuiraqueelsistematelefnicoautomatizadodeasistenciadeDellgestionecon mayor eficacia su llamada.

Recuerde rellenar la Listadeverificacindediagnsticos.Siesposible,enciendaelequipoantesdellamaraDellparaobtenerasistenciatcnicayhagalallamadadesdeuntelfonosituadocerca.Esposiblequeselepidaqueescribaalgunoscomandosconelteclado,queproporcioneinformacindetalladadurantelasoperacionesoqueintenteotrosprocedimientosparasolucionarproblemasquenicamentepuedenrealizarseconelequipo.Asegresedeteneramanoladocumentacindelequipo.

CmoponerseencontactoconDell ParaponerseencontactoconDelldeformaelectrnica,puedeaccederalossiguientessitiosweb:

l www.dell.com

l support.dell.com(Asistenciatcnica)

l premiersupport.dell.com(asistenciatcnicaparaclientesdelmbitoeducativo,delgobierno,desanidadydenegociosamedianayagranescala,incluidosclientesdelascategorasPremier,PlatinumyGold)

Paraobtenerlasdireccioneswebdesupas,busquelaseccincorrespondienteenlasiguientetabla.

NOTA: Endeterminadospases,elsoportetcnicoespecficoparalosequiposDellInspironXPSestdisponibleenunnmerodetelfonodiferentequeapareceenlalistadepasesparticipantes.SinoveenlalistaunnmerodetelfonoespecficoparalosequiposInspironXPS,puedeponerseencontactoconDellatravsdelnmerodesoportetcnicoqueapareceysullamadaserredirigidaalnmeroadecuado.

CuandonecesiteponerseencontactoconDell,utilicelasdireccioneselectrnicas,losnmerosdetelfonoyloscdigosqueseincluyenenlasiguientetabla.Sinecesitaayudaparaaveriguarloscdigosquedebeutilizar,pngaseencontactoconunoperadordetelefonalocalointernacional.

PRECAUCIN:antesdetrabajarenelinteriordesuequipo,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenlapublicacinGuadeinformacindelproducto.

Listadeverificacindediagnsticos

Nombre:

Fecha:

Direccin:

Telfono:

Etiquetadeservicio(cdigodebarrasenlaparteposteriordelequipo):

Cdigodeserviciourgente:

Nmerodeautorizacinparadevolucindematerial(silefueproporcionadoporuntcnicodeasistenciadeDell):

Sistemaoperativoyversin:

Dispositivos:

Tarjetasdeexpansin:

Estelequipoconectadoaunared?SNo

Red,versinyadaptadordered:

Programas y versiones:

Consulteladocumentacindelsistemaoperativoparadeterminarelcontenidodelosarchivosdeiniciodelsistema.Sielequipoestconectadoaunaimpresora, imprima cada archivo. Si no, anote el contenido de cada uno antes de llamar a Dell.

Mensajedeerror,cdigodesonidoocdigodediagnstico:

Descripcindelproblemayprocedimientosdesolucindeproblemasquehayarealizado:

NOTA: losnmerosdetelfonogratuitossonparausodentrodelpasparaelqueaparecen.

Pas(ciudad) CdigodeaccesointernacionalCdigodepas Cdigodeciudad

Nombredeldepartamentooreadeservicio, sitiowebydireccindecorreoelectrnico

Cdigosderea, nmeroslocalesy

nmerosdetelfonogratuitos

Alemania (Langen)

Cdigodeaccesointernacional:00

Cdigodepas:49

Cdigodeciudad:6103

Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrnico:[email protected]

AsistenciatcnicasloparaequiposInspironXPS 06103 766-7222

AsistenciatcnicaparatodoslosdemsequiposDell 06103 766-7200

Atencinalclienteparaparticularesypequeasempresas 0180-5-224400

Atencinalclienteparacuentasglobales 06103 766-9570

Atencinalclienteparacuentaspreferentes 06103 766-9420

Atencinalclienteparagrandescuentas 06103 766-9560

Atencinalclienteparacuentaspblicas 06103 766-9555

Centralita 06103 766-7000

Anguilla Asistencia general gratuito: 800-335-0031

Antigua y Barbuda Asistencia general 1-800-805-5924

Antillas Neerlandesas Asistencia general 001-800-882-1519

Argentina (Buenos Aires)


Cdigodepas:54

Cdigodeciudad:11

Sitio web: www.dell.com.ar


Correoelectrnicoparaequiposporttilesydesobremesa: [email protected]

Direccindecorreoelectrnicoparalosservidoresylosproductosdealmacenamiento EMC: [email protected]

Atencinalcliente gratuito:0-800-444-0730

Asistenciatcnica gratuito: 0-800-444-0733

Serviciosdeasistenciatcnica gratuito:0-800-444-0724

Ventas 0-810-444-3355

Aruba Asistencia general gratuito: 800-1578

Australia (Sydney)


Cdigodepas:61

Cdigodeciudad:2

Correoelectrnico(Australia):[email protected]

Correoelectrnico(NuevaZelanda):[email protected]

Particularesypequeasempresas 1-300-655-533

Gobierno y empresas gratuito: 1-800-633-559

Divisindecuentaspreferentes(PAD) gratuito: 1-800-060-889

Atencinalcliente gratuito: 1-800-819-339

Asistenciatcnica(paraequiposporttilesydeescritorio) gratuito:1-300-655-533

Asistenciatcnica(paraservidoresyestacionesdetrabajo) gratuito:1-800-733-314

Ventas corporativas gratuito: 1-800-808-385

Ventas de transacciones gratuito: 1-800-808-312

Fax gratuito: 1-800-818-341

Austria (Viena)


Cdigodepas:43

Cdigodeciudad:1



AsistenciatcnicasloparaequiposInspironXPS 082024053081

Ventasaparticularesypequeasempresas 0820 240 530 00

Faxparaparticularesypequeasempresas 0820 240 530 49

Atencinalclienteparaparticularesypequeasempresas 0820 240 530 14

Atencinalclienteparacuentaspreferentesycorporaciones 0820 240 530 16

Asistenciatcnicaaparticularesypequeasempresas 0820 240 530 14

Asistenciatcnicaacuentaspreferentesycorporaciones 0660 8779

Centralita 0820 240 530 00

Bahamas Asistencia general gratuito: 1-866-278-6818

Barbados Asistencia general 1-800-534-3066

Blgica(Bruselas)


Cdigodepas:32

Cdigodeciudad:2


Correoelectrnicoparaclientesfrancfonos:support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/

AsistenciatcnicasloparaequiposInspironXPS 024819296

AsistenciatcnicaparatodoslosdemsequiposDell 02 481 92 88

Faxdeasistenciatcnica 024819295

Atencinalcliente 0271315.65

Ventas corporativas 02 481 91 00

Fax 02 481 92 99

Centralita 02 481 91 00

Bermuda Asistencia general 1-800-342-0671

Bolivia Asistencia general gratuito: 800-10-0238

Brasil


Cdigodepas:55

Cdigodeciudad:51

Sitio web: www.dell.com/br

Atencinalcliente,asistenciatcnica 0800 90 3355

Faxdeasistenciatcnica 51 481 5470

Faxdeatencinalcliente 51 481 5480

Ventas 0800 90 3390

Brunei

Cdigodepas:673

Asistenciatcnicaalcliente(Penang,Malasia) 604 633 4966

Atencinalcliente(Penang,Malasia) 604 633 4949

Ventas de transacciones (Penang, Malasia) 604 633 4955

Canad(NorthYork,Ontario)


Estadodepedidosenlnea:www.dell.ca/ostatus

AutoTech(asistenciatcnicaautomatizada) gratuito: 1-800-247-9362

Atencinalcliente(ventasaparticularesypequeasempresas) gratuito: 1-800-847-4096

Atencinalclienteparaempresasmedianasygrandes,ydelgobierno gratuito: 1-800-326-9463

Asistenciatcnica(ventasaparticularesypequeasempresas) gratuito: 1-800-847-4096

Asistenciatcnicaparaempresasmedianasygrandes,ydelgobierno gratuito: 1-800-387-5757

Asistenciatcnica(impresoras,proyectores,televisores,dispositivosdebolsillo,digitaljukeboxeinalmbrico) 1-877-335-5767

Ventas(particularesypequeasempresas) gratuito: 1-800-387-5752

Ventas(pequeasymedianasempresas,institucionesgubernamentales) gratuito: 1-800-387-5755

Ventas de piezas de repuesto & Ventas de servicios ampliados 18664403355

Chile (Santiago)

Cdigodepas:56

Cdigodeciudad:2

Atencinalcliente,asistenciatcnicayventas gratuito: 1230-020-4823

China(Xiamn)

Cdigodepas:86

Cdigodeciudad:592

Sitiowebdeasistenciatcnica:support.dell.com.cn

Correoelectrnicodeasistenciatcnica:[email protected]

Correoelectrnicodeatencinalcliente:[email protected]


Asistenciatcnica(DellDimensioneInspiron) gratuito: 800 858 2969

Asistenciatcnica(OptiPlex,LatitudeyDellPrecision) gratuito: 800 858 0950

Asistenciatcnica(servidoresyalmacenamiento) gratuito: 800 858 0960

Asistenciatcnica(proyectores,PDA,conmutadores,enrutadoresyotros) gratuito:8008582920

Asistenciatcnica(impresoras) gratuito: 800 858 2311

Atencinalcliente gratuito: 800 858 2060

Faxdeatencinalcliente 5928181308

Particularesypequeasempresas gratuito: 800 858 2222

Divisindecuentaspreferentes gratuito:8008582557

Grandes cuentas corporativas GPC gratuito: 800 858 2055

Grandes cuentas corporativas y cuentas principales gratuito: 800 858 2628

Grandes cuentas corporativas del norte gratuito: 800 858 2999

Grandescuentascorporativasdelnorteydelmbitoeducativo gratuito: 800 858 2955

Grandes cuentas corporativas del este gratuito: 800 858 2020

Grandescuentascorporativasdelesteydelmbitoeducativo gratuito: 800 858 2669

Grandes cuentas corporativas del grupo de cola sin cargo: 800 858 2572

Grandes cuentas corporativas del sur gratuito: 800 858 2355

Grandes cuentas corporativas del oeste gratuito: 800 858 2811

Grandes cuentas corporativas de diferentes partes gratuito: 800 858 2621

Colombia Asistencia general 980-9-15-3978

Corea(Sel)


Cdigodepas:82

Cdigodeciudad:2

Asistenciatcnica gratuito: 080-200-3800

Ventas gratuito: 080-200-3600

Atencinalcliente(Penang,Malasia) 604 633 4949

Fax 2194-6202

Centralita 2194-6000

Asistenciatcnica(componenteselectrnicosyaccesorios) gratuito: 080-200-3801

Costa Rica Asistencia general 0800-012-0435

Dinamarca(Copenhague)


Cdigodepas:45


Correoelectrnico:support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/

AsistenciatcnicasloparaequiposInspironXPS 7010 0074

AsistenciatcnicaparatodoslosdemsequiposDell 7023 0182

Atencinalcliente(relacional) 7023 0184

Atencinalclienteparaparticularesypequeasempresas 3287 5505

Centralita (relacional) 3287 1200

Fax de la centralita (relacional) 3287 1201

Centralita(particularesypequeasempresas) 3287 5000

Faxdelacentralita(particularesypequeasempresas) 3287 5001

Dominica Asistencia general gratuito: 1-866-278-6821

Ecuador Asistencia general gratuito: 999-119

EE.UU. (Austin, Texas)


Cdigodepas:1

Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido gratuito: 1-800-433-9014

AutoTech(paraequiposporttilesydesobremesa) gratuito: 1-800-247-9362

Cliente(particularesyoficinasdomsticas)

Asistenciatcnica gratuito: 1-800-624-9896

Atencinalcliente gratuito: 1-800-624-9897

ServicioyasistenciaDellNet gratuito: 1-877-DellNet

(1-877-335-5638)

Clientes del programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase Program]) gratuito: 1-800-695-8133

Sitio web de servicios financieros: www.dellfinancialservices.com

Serviciosfinancieros(alquileryprstamos) gratuito: 1-877-577-3355

Servicios financieros (cuentas preferentes de Dell [DPA, Dell Preferred Accounts]) gratuito: 1-800-283-2210

Empresas

Atencinalclienteyasistenciatcnica gratuito: 1-800-822-8965


Asistenciatcnicaparaimpresorasyproyectores gratuito: 1-877-459-7298

Pblico (gobierno y centros educativos y sanitarios)

Atencinalclienteyasistenciatcnica gratuito: 1-800-456-3355


Ventas de Dell gratuito: 1-800-289-3355

o gratuito: 1-800-879-3355

Dell Outlet Store (equipos Dell restaurados) gratuito: 1-888-798-7561

Ventadesoftwareyperifricos gratuito: 1-800-671-3355

Venta de piezas de repuesto gratuito: 1-800-357-3355

Ventadeserviciosygarantasampliados gratuito: 1-800-247-4618

Fax gratuito: 1-800-727-8320

Servicios de Dell para personas sordas, con discapacidades auditivas o del habla

gratuito: 1-877-DELLTTY

(1-877-335-5889)

El Salvador Asistencia general 01-899-753-0777

Eslovaquia (Praga)


Cdigodepas:421



Asistenciatcnica 0254415727

Atencinalcliente 420225372707

Fax 0254418328


Centralita (ventas) 0254417585

Espaa(Madrid)



Correoelectrnico:support.euro.dell.com/es/es/emaildell/

Particularesypequeasempresas

Asistenciatcnica 902 100 130

Atencinalcliente 902 118 540

Ventas 902 118 541

Centralita 902 118 541

Cdigodepas:34

Cdigodeciudad:91

Fax 902 118 539

Corporativa


Atencinalcliente 902115236


Fax 91 722 95 83

Finlandia (Helsinki)


Cdigodepas:358

Cdigodeciudad:9


Correoelectrnico:support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/

Asistenciatcnica 09 253 313 60

Atencinalcliente 09 253 313 38

Fax 09 253 313 99


Francia(Pars)(Montpellier)


Cdigodepas:33

Cdigosdeciudad:(1) (4)


Correoelectrnico: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/

Particularesypequeasempresas

AsistenciatcnicasloparaequiposInspironXPS 0825 387 129

AsistenciatcnicaparatodoslosdemsequiposDell 0825 387 270


Centralita 0825 004 700

Centralita (llamadas desde fuera de Francia) 0499754000

Ventas 0825 004 700

Fax 0825 004 701

Fax (llamadas desde fuera de Francia) 04 99 75 40 01

Corporativa



Centralita 0155947100

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