Oracle CPM 솔루션을활용한기업성과극대화방안 · 2007-02-08 · Oracle CPM 솔루션을활용한기업성과극대화방안 이제철 한국오라클

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Oracle CPM 솔루션을 활용한 기업 성과 극대화 방안

이제철한국오라클

* CPM : Corporate Performance Management

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Agenda

• CPM 소개

• Oracle CPM 솔루션

• Oracle CPM 모듈 소개

• 구축 사례

• Why Oracle?

CPM 소개There are so Many terms

Strategic Enterprise Management (SEM)

Business Intelligence (BI)

ETT/ETL

Corporate Performance Management (CPM)

Data Mining

Managerial Accounting

Balanced Scorecard (BSC)

Data Warehouse / Data Mart

Executive Information System (EIS)

Dashboard

CPM 소개Definition of CPM

“CPM은 기업의 성과에 대한 모니터링을 위한 방법론,

관리지표, 그리고 프로세스를 총괄적으로 의미함”Source : Gartner Research, 2001.

CPM(Corporate

PerformanceManagement)

“EPM은 리포팅, 기획 및 예산수립, 분석, 성과에 의한

인센티브 제공, 포털, Balanced Scorecard등의 Business

Intelligence를 포함하고 있으며 그 기반으로 Data

Warehouse 와 데이터 및 프로세스 통합을 의미하고있음”Source : AMR Research, 2002.

EPM(Enterprise

PerformanceManagement)

CPM 소개Business Pressures

• 어떻게 계획을 하고 의사결정소요기간을 단축할 수 있는가?

• 어떻게 성과를 모니터링하여 빨리조치를 취할 수 있는가?

Marketing

Purchasing

Service

Sales

Project MgmtHumanResources

Manufacturing

Finance

Plan &ModelPlan &Model

ExecuteExecuteReport &Analyze

Report &Analyze

급변하는 경영환경

• 어떻게 하면 기업의 내 외부 규정에대한 관리를 효과적으로 할 수있는가?

• 적시에 정확한 리포팅이 가능한가?

경영의 투명성 확보

• 어떻게 하면 의미 있는 정보에집중할 수 있는가

• 분산되어 있는 정보를 어떻게효과적으로 통합할 수 있는가?

의사결정 지원 미흡

• 어떻게 하면 수익성을 극대화 할 수있는가?

• 실시간 정보를 바탕으로 운영현황에 대한 관리를 할 수 있는가?

운영의 효율성 극대화

CPM 소개Operational Challenges

MarketingData

MarketingData

OperationsData 1

OperationsData 1

FinanceData N

FinanceData N

SalesData

SalesData

FinanceData 1

FinanceData 1

OperationsData N

OperationsData N

Marketing Operations FinanceSales

Analyses, Reports Executives

DataWarehouse

DataWarehouseIT

지연되거나 부정확한 리포팅지연되거나 부정확한 리포팅

부서별로 성과 관리부서별로 성과 관리

전체 정보의 분석에 한계전체 정보의 분석에 한계

전체적인 성과 극대화 한계전체적인 성과 극대화 한계

Oracle CPM 솔루션CPM Solution Overview

Executives LOBManagers

BusinessAnalysts

ProfitabilityAnalysis

Forecasting& Modeling

Planning & Modeling

Budgeting

Goal Setting

Financials, Supply Chain, Projects, PLM, Sales & Marketing, HR, ServiceUse

rs Transaction Processing

OperationalReporting

Ad-HocReporting

PersonalDashboard

PerformanceScorecards

Management Reporting

Oracle CPM 솔루션CPM Process & Modules

전략단계

분석단계

운영 단계

StrategicReporting

Forecasting

Analyze

StrategyFormulation

ScenarioAnalysis

Planning andBudgeting

Communicate

TransactionReporting

Business ActivityMonitoring

Activity BasedCosting

기반기술

BalancedScorecardBalancedBalancedScorecardScorecard

Daily Business

Intelligence

Daily Daily Business Business

IntelligenceIntelligence

Business Intelligence

tools

Business Business Intelligence Intelligence

toolstools

Profitability Manager

Profitability Profitability ManagerManager

Enterprise Planning and

Budgeting

Enterprise Enterprise Planning and Planning and

BudgetingBudgeting

Database Portal Alert E-mail Workflows Tools Mobile

Financial Consolidation

Hub

Financial Financial Consolidation Consolidation

HubHub

Internal Controls Manager

Internal Controls Internal Controls ManagerManager

Oracle CPM 솔루션Benefits

개인화된 맞춤정보

CEO

모니터링

상세분석

의사소통

대책마련

CIO CFO

피드백피드백

공사 비전

전략

성공요인

주요지표

수작업 엑셀 시스템

공사 비전

전략

성공요인

주요지표

수작업수작업 엑셀엑셀 시스템시스템

전략 성과관리전략 성과관리 운영 성과관리운영 성과관리

고객관리

재무관리

구매조달

유지보수

인사관리

고객관리

재무관리

구매조달

유지보수

인사관리

실시간 정보 공유/분석실시간 정보 공유/분석

사실에 기반한 경영 관리사실에 기반한 경영 관리

전략과의 연계전략과의 연계

의사결정 지원의사결정 지원

비즈니스 프로세스 자동화비즈니스 프로세스 자동화

Oracle은 전략과 운영을 연계할 수 있는 시스템을 제공합니다.


Oracle CPM 솔루션은 동일한 데이터모델인 EPF (Enterprise Performance Foundation)를기반으로 합니다.

• Robust, shared relational dimensional model

• Common engines & utilities• Seamless integration with

Oracle General Ledger, open APIs for any source data

• Discoverer Reporting, opento 3rd party reporting tools

OracleE-Business

Suite

Dai

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Sco

reca

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Oracle DB, Oracle BI OLAP

Enterprise Performance Foundation (EPF)

Enterprise Performance Foundation (EPF)

Oracle Business Intelligence

External Systems

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Hub

FSI A

naly

tics:

RC

M, T

P


Source: Edison Group Inc. “Oracle DBI vs. SAP BW” Nov. 2005

Oracle은 Single instance 기반의 통합된 BI를 제공하므로 비용이 적게소요되고 구축기간이 매우 단축됩니다.


개인별 맞춤 정보 관리

BSC와 연계하여 개인별 KPI 관리

Guage 등 다양한 Dashboardportlet 활용

기업의 어떠한 전략이나 전략지도수용 가능

Employee Portal을 이용한개인별 dashboard

Employee Portal을 이용한개인별 dashboard Strategy Map & 성과 모니터링 뷰Strategy Map & 성과 모니터링 뷰

Dashboard의개인화

Dashboard의개인화

Oracle은 Coding 없이 다음과 같은 다양한 Dashboard를 제공합니다.

Oracle CPM 모듈 소개Balanced Scorecard

•기업 성과관리를 위한대시보드 작성

•전략과 CSF(Critical Success Factor), 및 BSC의 다양한관점의 수용

•기업의 어떠한 전략 맵이나도식으로 가시화

•CSF 간의 인과관계를 표현

•Coding 이 없어 현업에서 변경및 관리 가능


•목표 미달 현황에 대하여 신호등 불빛으로 경보

•성과에 대한 정보를 컬러 그래프로표현

•지표간 인과관계를 통하여 부진의근본 원인을 추적하고 향후 성과 예측


From the latest numbers received from the regions we should be improving our revenue figures rapidly. I have some ideas that I would like to share with you in our next monthly meeting.

•지표의 담당자가 성과부진에 대한 내용을자기평가 하여 공유

•향후 성과에 대한 예측


•전략목표 및 지표에 대한 주석을이용하여 상세정보 공유

•URL, Office files, BI report 와 직접링크하여 분석 기능 강화

Oracle CPM 모듈 소개Enterprise Planning & Budgeting

Financial

Operational

External

Statistical

TunePlansTunePlans

StayInformed

StayInformed

DevelopPlans

DevelopPlans


사업계획프로세스 관리

모델링 및시뮬레이션

보고서 및예실 분석



•사업계획 수립 프로세스 및 태스크 관리

•양식 배포 및 취합 자동화 & 경보 발송

•재무회계 시스템과의 연계





•Model의 제공 & 사용자 정의 모델링

•경영변수에 의한 시나리오 관리

•Top-down & Bottom-up 조정



•폴더 및 보고서 관리

•다양한 보고서 서식 및 양식 (풍부한 그래프)

•다차원 예실 분석



Oracle CPM 모듈 소개Profitability Manager

TraditionalFinancial Statement

Activities

Resources

Models

Drivers

Methods

Analytics

Percent Distributions

Rate X Volume

Cost Pools

Transactions

Costs/Revenues

Statistics


• 데이터, 모델, 배부룰의 관리– What If Modeling / Scenario Versioning– Component Based– 외부 데이터와의 손쉬운 연계

• 풍부한 배부 방식 지원– Fully Allocated and Rate Based– Revenue and Costs– Traditional and Customized Methods– Push Down Methods

• 의사결정을 위한 그래픽 지원– Immediate Feedback (Preview/Testing)– Visual Tracing/Structure Maps (OPM)

• 역할중심의 보안체계– Function and Component Based– Work Flow Enabled (OPM)


• 프로세스 개선을 지원– Simple Interface Build/Run/Monitor– Process Prioritization

• 배부룰 set와 프로세싱 룰 정의– Create Independent Processes– Effective Dating/Calendaring

• 과정 및 결과의 가시화– Drill Through Links for Details– Step Process for Building Components

• Rule 변경 및 취소 가능– Easily Undo Rules and Reprocess– Set Parameters for Scope of Work

• Reconciliation 검증– Processes to Validate/Correct Data– Reconciliation Processes

• 뛰어난 확장성– Leverages Oracle Technology


제품별, 고객별, 채널별, 위치별 등에 대한 분석

분석을 위한 상세드릴다운

• By profitability• By revenue• By cost

Region

Country

City Company

Account

Location

Customer

Oracle CPM 모듈 소개Financial Consolidation Hub

FinancialConsolidation

Hub

FinancialConsolidation

Hub

OperatingOperatingBalancesBalances

One-TouchConsolidation

One-TouchConsolidation

ReportGeneration

ReportGeneration

Multi-dimensionalAnalysis

Multi-dimensionalAnalysis

ResultsAuditingResultsAuditing

DataTransformation

& Validation

DataTransformation

& Validation

Built on EnterprisePerformance Foundation*

SAPSAP

PeopleSoft EPeopleSoft E

JD Edwards E1JD Edwards E1

Oracle EBSOracle EBS

Legacy AppsLegacy Apps

어떠한 데이터 소스도 취합비즈니스 룰 구현조직구조의 유효일자 관리워크플로우 내장

완전지배나 부분지배 구조 지원

Dashboard 형 인터페이스다차원 분석.보고각 자회사 데이터 드릴다운

환율환산 자동화내부거래 제거 자동화소수주주지분 처리 자동화


예외 사항에 대한즉각적인 경보 제공

투자 구조에 따른 각각의단위별로 연결 현황 제공

Data load에서부터Aggregation까지 각각의

step별로 결과 제공

연결 후에는 lock 하여 수정 방지

연결 방법, 환율 등 변경사항이연결에 영향을 미치는 경우

경보 제공

Consolidation Dashboard

Consolidation Dashboard


목적별 연결목적별 연결

다양한 지배구조 수용

Wholly / partially-owned subsidiaries

Joint ventures

Equity investments

다양한 연결기준 적용

Consolidation method

Currency translation / remeasurement

Intercompany eliminations

Date effective entity relationships, including

ownership % and consolidation method

사용자 정의에 의해 재무제표 및 분석보고서

정의

현업담당자가 손쉽게 정의

내부용 연결Structure

공시용 연결Structure


기존의 지배구조를 이용

하여 여러가지 구조를 만

들 수 있음

Move

Add

Remove

각각의 지배구조별로 연

결을 실시하여 결과를 비

교 분석함

Balance Sheet

Income Statement

Statement of Cash

Flows

Managerial Reports

Original State

v.0

Scenario 3Scenario 2

Scenario 1

v.1

SimulationSimulation

Oracle CPM 모듈 소개Internal Controls Manager

내부통제내부통제 평가평가 결과결과 인증인증 및및 보고보고

운영상태운영상태 추적추적, , 문제점문제점 문서화문서화, , 개선개선 요구사항요구사항 반영반영

내부통제

평가업무절차

문서화

평가대상

선정검증

라이브러리

구축 및

조직구조 검증

평가자평가자

내부감사내부감사

경영진경영진

감사감사((위원회위원회))

업무 프로세스(업무범위, 정책, 책임범위,

담당자 별 업무절차)

위험요소(Risks)

통제방법(Controls)

검증절차(Audit

Procedure)

통제활동 검증(Audit

Operation)

보고, 문서화 및개선(Report, Remediation)

프로세스프로세스 인증인증

프로세스 라이브러리

전체프로세스

지원

전체프로세스

지원


프로세스도식화

프로세스도식화

Process Sub process Procedure Instruction Online Help


프로세스 정의서(예시)

시스템에 위험(Risk)에 대

한 정의

시스템에 관리(control)에

대한 정의

위험과통제방식

정의

위험과통제방식

정의


재무제표인증

재무제표인증

Oracle CPM 모듈 소개Daily Business Intelligence

구매 담당자구매구매 담당자담당자

운영 프로세스운영 프로세스 운영 정보운영 정보

예외관리예외관리

E-Business Suite

목표관리목표관리

Supply chainIntelligence

PurchasingIntelligence

FinancialsIntelligence

HRIntelligence

정보의 창(개인 홈 페이지/Dashboard)정보의 창(개인 홈 페이지/Dashboard)

사실관리사실관리

재무 담당자재무재무 담당자담당자 인사 담당자인사인사 담당자담당자

KPIKPI TrendTrend DailyDaily

… •Oracle EBS와의완벽한 통합 (data model)

•별도의 DW/DM이필요 없음

•Out-of-the-Box

•Pre-built KPI와분석 리포트

•다차원 분석

•개인화 및Extension 가능

•Portal/dashboard 연계



0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

DBI 6.0 DBI 7.0 DBI 7.1 DBI 8.0

Pre-Packaged Custom

• 19 Modules• 60 Dashboards• 362 KPIs• 918 Queries

11.5.9 11.5.10 12.0

SU

PP

LY C

HA

IN M

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EN

TP

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JEC

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EN

TP

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DBI FOR WEB ANALYTICS (ISTORE)

DBI FOR SUPPLY CHAIN

DBI FOR SERVICE CONTRACTS

DBI FOR CUSTOMER SUPPORT

DBI FOR SALES

DBI FOR QUOTING

DBI FOR PROCUREMENT

DBI FOR PUBLIC SECTOR

DBI FOR PROJECT

DBI FOR PRODUCT LIFECYCLE MGMT

DBI FOR MARKETING

DBI FOR MAINTENANCE

DBI FOR INTERACTION CENTER

DBI FOR HUMAN RESOURCES

DBI FOR FIELD SERVICE

DBI FOR PAYABLES

DBI FOR FINANCIALS

DBI FOR DEPOT REPAIR

DBI FOR COMPLIANCE


DW DesignDW Design

Build from Scratchwith Traditional BI Tools

OracleBI Applications

BackBack--end end ETL andETL andMappingMapping

Define MetricsDefine Metrics& Dashboards& Dashboards

Training & Training & RollRoll--outout

Prebuilt ETL Business Adapters for Siebel, Oracle, PeopleSoft, SAP, others

Prebuilt DW designAdaptable to your enterprise DW

Role-based dashboards and alerts Thousands of pre-defined metrics

Weeks or months

PrePre--built ETL built ETL TailoringTailoring

DW Design ModDW Design Mod

Specific MetricsSpecific Metrics& Dashboards& Dashboards

Training & RolloutTraining & Rollout

Quarters or Years

Faster deploymentLower TCOLower Risk

Oracle BI Apps Benefits:1. Pre-Integrated2. Pre-Built Content3. Oracle Application Certified

Oracle CPM 모듈 소개Business Intelligence Tools

OracleSBA Server

ProactiveDetectionand Alerts

DisconnectedAnalytics

Ad-hoc Analysis

MS OfficePlug-in

Reporting & Publishing

Interactive Dashboards

OLTP & ODSSystems

Data WarehouseData Mart

SAP, OraclePeopleSoft, Siebel,

Custom Apps

FilesExcelXML

BusinessProcess

• 단순한 비즈니스 모델과 추상화 계층

• Intelligent 캐시 서비스

• 다차원 계산과 통합 엔진

• Intelligent 요청 생성과 최적화된 데이터 접근 서비스

Advantages:통합되고 표준화된 BI 툴Real-time BINo Cube예외사항 Alert, 사용자OLAP 등 다양한 기능

Data source에 제약을받지 않음

통합된 메타 데이터와공유 서비스

Pre-built data model

Oracle Siebel Analytics Oracle Siebel Analytics


개인 대시보드개인 Alert

손쉬운 요청 변경과 인쇄, Refresh 또는 다양한 파일

포맷으로 다운로드

Time-Series 트랜드분석

데이터 값들간의 범위에 따라 최저또는 최고를 쉽게 인지하도록 하는

Alternative 데이터 시각화

분석용 기간을지정


대량 사용자를 위한 보안화된공유 대시보드 개인화 Alerts

100% 프로파일 기반기능,특성과 컨텐츠

동일 페이지상에서 다양한 데이터소스로부터 컨텐츠 생성하고 상세

Applications로 드릴 다운

리포트, 피봇 테이블, 챠트와지도 및 복합 뷰들을

개인화하고 Interactive하게생성

조건부 예외처리Highlighting

Why Oracle CPM?References

Why Oracle CPM?What others say?

※ Source : Corporate Performance Management Vendor Analysis, ButlerGroup, (Jun, 2004)

“Oracle’s CPM solutions exploit deep-seated technology capabilities combined with deployment expertise.”

※ Source : IDC (Worldwide Business Analytics Software 2004 Vendor Shares, Aug 2005)

“Oracle was again the largest business analytics vendor in 2004, with $2 billion in software revenue and a 47.6% market share.”

Documents

Oracle CPM 솔루션을활용한기업성과극대화방안 · 2007-02-08 · Oracle CPM 솔루션을활용한기업성과극대화방안 이제철 한국오라클