تحول فرهنگ سازماني مبتني بر چشم انداز

شركت ارتباطات سيار ايران

95خرداد

تدوين استراتژيساختارتغيير

همراه اول نياز داشت تا با واقعيات جديد، تطبيق حاصل كند

شكل گيري دولتي

رشد و توسعهاحساس ضرورت

و تدوين استراتژي

آغاز اجرا و تمرين هماهنگي

وحدت و انسجام براي ايجاد قابليتهاي نوين

بهره برداري از توانمنديها

شكوفائي و دستيابي به چشم انداز

1383قبل از 89-1383 1390 1391 1392 94-1393 1395

...آغاز برنامه تحول و اجراي راهبرد

رقابت و بازيگران جديد تحوالت جهاني تكنولوژي

محبوب شركاي تجاري محبوب سهامداران

محبوب جامعه

محبوب مشتريان محبوب كاركنان

1395افق سال اول در چشم انداز همراه محبوب ترين شركت ايراني

و فرهنگ سازماني 13نقشه استراتژي، اولويت

نتايج پيمايش دنيسون–وضعيت موجود

امتياز باال در توانمندسازي همراه با •امتياز پائين در توسعه قابليتها، بـه ــان ــه كاركن ــت ك ــي آن اس معنتصميمهايي مي گيرند كه توانمندي

. الزم را ندارندباور ضعيف كاركنـان بـه آگـاهي و •

توانمندي خـود و نيـاز ايشـان بـه آموزشهاي بيشتر و بهتر

نياز به توجـه در تفـويض اختيـار، •همكاري ميان بخشـي و مشـاركت اليه هاي پايين تر در تصميم گيريها

امتيــاز بــاال در مشــتري مــداري، و •امتياز پائين در ايجاد تغيير، به معني آن است كـه اگـر امـروز جوابگـوي نيازهاي مشتريان هستيم، در تامين نيازهاي جديد آنهـا، ممكـن اسـت

يعنـي بـه . محدوديت داشته باشيمجاي آنكـه از مشـتري و نيازهـايش جلو باشيم، پشت سر آنهـا حركـت

.ميكنيم

ميدانيم كجا ميرويم، اما •نميدانيم چرا؟

عدم درك ارتباط اقدامات •كوتاه مدت و اهداف بلند مدت

ضرورت تعهد و درك مديران •به استراتژي نه كاركنان

ــه توافــق و حــل • رســيدن بتقابلها

ــاي • ــدوديت در كاركرده محميان بخشـي و عـدم وجـود

حس همكارينتايج هر بخـش، بـه نتـايج •

بخــش ديگــر گــره نخــورده . است

بـاور بـه تــالش زيـاد بــراي •رسيدن به توافق بدون دست

يافتن به نتيجه سودبخش

الگوي ارتقاي فرهنگ سازماني

بومي سازي همراه با چاشني خالقيت

الگوي جهاني

ارزيابي تعالي

منابع اسالمي

منابع و مدلهاي علمي

Focus Group

نتايج نظرسنجي

93و 92

٩٣

راهكار ارتقاي فرهنگ سازماني

تفكر فيروزه اي، رفتار نارنجي و انرژي اكسيژني

كالس آموزش مديريتبررسي مباحث منابع انساني با الهام بخشي

...از هنر، ورزش، سياست، اقتصاد، كارآفريني و

٠٩١٢leaders

...شمعي روشن كنيم تا امكان ديدن خانه مجاور براي خودمان و ديگران محقق شود

هماهنگي

ارتباط موثركار تيميخالقيت خودشناسي

ساعت نارنجي و اكسيژندر يك نگاه

هماهنگيكار تيمي

خالقيت

خودشناسيساعت نارنجي و اكسيژن

در يك نگاهارتباط موثر

ساعت نارنجي و اكسيژن

نشست صميمي با مديرعامل

ساعت نارنجي و اكسيژن

الگوبرداري از شذرات المعارفاستاد شهيد شاه آبادي

انس عون

كعزت

ديمروانو ج

ت فتو

نيروت

و فع اضتو

ييرو يك

ق ووفا

گيگان

و ياد تح

ا

اركان اخوتهمراه سالم راه محبوب

همراه آگاههمراه خودباور

ژيرات

ست و ا

شهاارز

ز، ندام ا

چش

ترك شاي

ه هروژ

پ

ان رو

م وجس

ت الم

س

ليتعا

ي مها

ظاو ن

ن واني

ق

منظومه آگاهي

۵۴۵١ ۵٠

۵۶

۶۶۶۴ ۶٣

۶٧

۶٢ ۶٠۵٩

۶٨

۰

۱۰

۲۰

۳۰

۴۰

۵۰

۶۰

۷۰

درگيرشدن در كار ثبات و يكپارچگي سازگار شدن ماموريت

92سال 93سال 94سال

روند نتايج پيمايش دنيسون

مكانيزم آسيب شناسي

مصاحبه مشاور با كاركنان•هم انديشي روساي ادارات•جلسه ذهن انگيزي با كاركنان •جلسه ذهن انگيزي با اداره كل برنامه ريزي•جلسه ذهن انگيزي در معاونت توسعه سازمان•

شركت هاي داخلي •شركتهاي خارجي •

پيمايش دنيسون •پيمايش اثربخشي كاركنان•پيمايش رضايت شغلي•بازخور تسهيلگران دوره ها•

ساختار –نظريه عامل •مرحله اي تغيير كوتر 8مدل •مدل سه شاخگي• ادبيات

موضوعنتايج و تحليل نظرسنجي

برگزاري Focus Group ومصاحبه

موردكاوي و الگوبرداري

...فيل فرهنگ

به مثابه ترشي انداختنتغيير فرهنگ

موانع ذهني؛باورها و پنداشتها

تعارض و گذار نسلي Ego‐ParentsAge: less than ١٨

Ego‐WorldAge: ٣‐١٨۵

Ego‐SelfAge: ٣۵‐۶۵

Ego‐GodAge: ۶۵‐Death 

نقش من؟

! حس از دست دادن

پارادوكس تغيير و پايداري

516.25468

455

پايين تر از رقيب

راهكار ارتقاي فرهنگ سازماني

تفكر فيروزه اي، رفتار نارنجي و انرژي اكسيژني

...با تشكر از توجه شما