ORGANIGRAMAS

CLASIFICACIÓN DE LOS ORGANIGRAMAS

Por su ámbito

Por su contenido

Por su presentación

POR SU ÁMBITO

• GeneralesContienen información representativa de una

organización hasta determinado nivel jerárquico,según su magnitud y característica.

En el sector público pueden abarcar hasta el nivelde dirección general o su equivalente, en tantoque en el sector privado suelen hacerlo hasta elnivel departamento u oficina.

• EspecíficosMuestran en forma particular la estructura de un

área de la organización.

GENERAL

DIRECCIÓN DIRECCIÓN DIRECCIÓN

DEPTO. DEPTO. DEPTO. DEPTO. DEPTO. DEPTO. DEPTO.

DIRECCIÓN

GENERAL

Producto región, etc.

Ventas, finanzas, etc.

ESPECÍFICO

OFICINA OFICINA OFICINA OFICINA OFICINA OFICINA

DEPTO. DEPTO. DEPTO.

DIRECCIÓN

POR SU CONTENIDO• IntegralesSon representaciones gráficas de todas las unidades

administrativas de una organización y sus relaciones dejerarquía o dependencia. Conveniente anotar que losorganigramas generales e integrales son equivalentes.

• FuncionalesIncluyen las principales funciones que tiene asignada una unidad

administrativa. Además muestra sus interrelaciones con otrasunidades. Este tipo de organigrama es de gran utilidad paracapacitar al personal y presentar a la organización en formageneral.

• De puestos, plazas y unidadesIndican las necesidades en cuanto a puestos y el número de

plazas existentes o necesarias para cada unidad consignadason especialmente útiles para las unidades de GTH.

INTEGRAL

DIRECCIÓN

1.1

DEPTO.

1.1.1

DEPTO.

1.1.2

DEPTO.

1.2.1

DEPTO.

1.2.3

DEPTO.

1.3.1

DEPTO.

1.3.2

DIR.GENERAL

1.0

DIRECCIÓN

1.3

DEPTO.

1.2.2

DIRECCIÓN

1.2

FUNCIONALES1. CUMPLIR LOS ACUERDOS DE LA

JUNTA ADMINISTRATIVA

2. VIGILAR EL CUMPLIMIENTO

DE LOS PROGRAMAS

3. COORDINAR A LAS

DIRECCIONES

4. FORMULAR EL PROYECTO DEL

PROGRAMA GENERAL

DIRECCIÓN GENERAL

1. EVALUAR Y CONTROLAR LA

APLICACIÓN Y DESARROLLO DE

LOS PROGRAMAS

2.FORMULAR EL PROGRAMA

ANUAL DE LABORES

3. DIRIGIR LAS LABORES

ADMINISTRATIVAS DE SU ÁREA

DIRECCIÓN TÉCNICA

1.OBTENER LOS RESULTADOS

NECESARIOS

2. FORMULAR EL PROGRAMA ANUAL

DE FINANCIAMIENTO

3. DIRIGIR LAS LABORES

ADMINISTRATIVAS DE SU ÁREA

DIRECCIÓN FINANCIERA

1. ESTABLECER RELACIONES DE

ASISTENCIA PROMOCIONAL

2. ESTABLECER RELACIONES DE

COOPERACIÓN Y APOYO

3. SUPERVISAR AL DEPARTAMENTO

DE COMPRAS

4. FORMULAR EL PROGRAMA DE

TRABAJO

5. ORGANIZAR Y COORDINAR

SEMINARIOS

DIRECCIÓN DE PROMOCIÓN Y

COORDINACIÓN

Función señala en un marco general todas las actividades que debe realizar una persona, la actividad es el conjunto de tareas que debe hacer una persona para el cumplimiento de las funciones asignadas por su cargo

ORGANIGRAMA DE PUESTOS PLAZAS Y

UNIDADES

22SECRETARIAS *

11AUXILIAR *

11DIRECTOR *

44DIRECCIÓN GENERAL

22SECRETARIAS *

22ANALISTAS *

11DIRECTOR *

55DIRECCIÓN “A”

22SECRETARIAS *

42ANALISTAS *

11DIRECTOR *

75DIRECCIÓN “B”

22DIBUJANTES *

43SECRETARIAS *

86ANALISTAS *

11JEFE *

1512DEPARTAMENTO

11DIBUJANTES *

22SECRETARIAS *

77ANALISTAS *

11JEFE *

1111DEPARTAMENTOE = EXISTENTES

R = REQUERIDOS

* NOMBRE DE LA PERSONA

E R

E R

E RE R

E R

POR SU PRESENTACIÓN• VerticalesPresentan las unidades ramificadas de arriba abajo a partir del titular, en

la parte superior, y desagregan los diferentes niveles jerárquicos enforma escalonada.

• HorizontalesDespliegan las unidades de izquierda a derecha con el titular en el

extremo izquierdo. Los niveles jerárquicos se ordenan en forma decolumnas, en tanto que las relaciones entre las unidades se ordenanpor líneas dispuestas horizontalmente.

• MixtosUtilizan combinaciones verticales y horizontales para ampliar las

posibilidades de graficación. Se recomienda utilizarlos en el caso deorganizaciones con un gran número de unidades.

• De bloqueSon una variante de los verticales que tienen la particularidad de

integrar un mayor número de unidades y de varios niveles jerárquicosen espacios más reducidos.

VERTICAL

HORIZONTAL

MIXTOS

DEPTO. ADEPTO. A DEPTO. A

DEPTO. B

DEPTO. A DEPTO. A

DEPTO. BDEPTO. BDEPTO. BDEPTO. B

DEPTO. CDEPTO. C

DEPTO. D

DEPTO. CDEPTO. C DEPTO. C

DEPTO. E

DEPTO. D DEPTO. D DEPTO. D

DIR.

GENERAL

DIRECCIÓN A DIRECCIÓN B DIRECCIÓN C DIRECCIÓN D DIRECCIÓN E

DE BLOQUE SECRETARIO

OFICIALIA MAYOR

SUBSECRETARIA “A” SUBSECRETARIA “B”

5. DIRECCIÓN

5.1 DEPARTAMENTO

5.1.1 OFICINA

5.1.2 OFICINA

5.1.3 OFICINA

5.2 DEPARTAMENTO

5.2.1 OFICINA

5.2.2 OFICINA

5.2.3 OFICINA

6. DIRECCIÓN

6.1 DEPARTAMENTO

6.1.1 OFICINA

6.1.2 OFICINA

6.1.3 OFICINA

6.2 DEPARTAMENTO

6.2.1 OFICINA

6.2.2 OFICINA

6.2.3 OFICINA

1. DIRECCIÓN

1.1 DEPARTAMENTO

1.1.1 OFICINA

1.1.2 OFICINA

1.1.3 OFICINA

1.2 DEPARTAMENTO

1.2.1 OFICINA

1.2.2 OFICINA

1.2.3 OFICINA

2. DIRECCIÓN

2.1 DEPARTAMENTO

2.1.1 OFICINA

2.1.2 OFICINA

2.1.3 OFICINA

2.2 DEPARTAMENTO

2.2.1 OFICINA

2.2.2 OFICINA

2.2.3 OFICINA

3. DIRECCIÓN

3.1. DEPARTAMENTO

3.1.1 OFICINA

3.1.2 OFICINA

3.1.3 OFICINA

3.2 DEPARTAMENTO

3.2.1 OFICINA

3.2.2 OFICINA

3.2.3 OFICINA

4. DIRECCIÓN

4.1 DEPARTAMENTO

4.1.1 OFICINA

4.1.2 OFICINA

4.1.3 OFICINA

4.2 DEPARTAMENTO

4.2.1 OFICINA

4.2.2 OFICINA

4.2.3 OFICINA

SECTOR PRIVADOLos niveles de uso aceptado en este sector son:

• Órgano de gobierno…………………Asamblea de accionistas• Órgano de gobierno…………………Consejo de administración• Primer nivel……………………………Dirección general• Segundo nivel……………………Subdirección general, dirección • divisional o gerencia general• Tercer nivel….…………………………Gerencia divisional • o dirección de área• Cuarto nivel……………………………Departamento• Quinto nivel……………………………Oficina

Niveles de desconcentración Órganos desconcentrados

ASIGNACIÓN DE UNIDADES

SECTOR PÚBLICO

ASIGNACIÓN DE UNIDADES

En la administración central normalmente los niveles son:

Primer nivel……………………………Secretario

Segundo nivel…………………………Subsecretario

Tercer nivel………………………………Oficial mayor

Cuarto nivel………………………………Dirección general

Quinto nivel………………………………Dirección de área

Sexto nivel…………………………………Subdirección de área

Séptimo nivel ……………………………Departamento

Octavo nivel…………………………………Oficina

Noveno nivel…………………………………Sección

Décimo nivel…………………………………Mesa

Niveles de desconcentración Órganos desconcentrados

SECUENCIA

SUSTANTIVO/ADJETIVAGERENCIA DE VENTAS

ÁREA METROPOLITANA

ASAMBLEA DE

ACCIONISTAS

CONSEJO DE

ADMINISTRACIÓN

DIRECCIÓN

GENERALDIRECCIÓN DE

LOGÍSTICA

GERENCIA DE

PROVEEDURIA DIRECCIÓN DE

ADMINISTRACIÓN

DIRECCIÓN DE

FINANZAS

DIRECCIÓN DE

SERVICIOS

DIRECCIÓN DE

VENTAS

GERENCIA ATENCIÓN A

CLIENTES

GERENCIA DE VENTAS

EN LOS ESTADOS

GERENCIA DE

COMPUTACIÓN

TESORERÍA

GENERAL

GERENCIA DE

DISTRIBUCIÓN

GERENCIA DE

TRANSPORTE

GERENCIA DE

SERVICIOS

CONTRALORÍA

GERENCIA DE

FINANZAS

SECUENCIA POR PROCEDIMIENTO

1.0

“D” 1.4

“C” 1.3

“B” 1.2

“A” 1.1

1.0.1

1.4.2

1.3.3

1.3.2

1.4.1

1.3.1

1.2.3

1.1.1

1.2.1

1.2.2

1.1.3

1.1.2

LINEAS DE CONEXIÓN

DIRECTOR

PRODUCTO D

DIRECTOR

PRODUCTO C

DIRECTOR

PRODUCTO B

DIRECTOR

PRODUCTO A

DIRECCIÓN

RELACIÓN DE AUTORIDAD

RELACIÓN DE COORDINACIÓN Y/O COLABORACIÓN

SEPARACIÓN ENTRE ÓRGANOS CENTRALES Y DESCONCENTRADOS

ÓRGANO

DESCONCENTRADO

DEPARTAMENTO LEGAL STAFF

• Las unidades de línea son las que desarrollan la actividad típica de la organización están integradas dentro de la organización y siguen el principio de unidad de mando

• El staff está formado por personas o departamentos que no mandan directamente sobre quienes forman la línea, sino que les asesoran o apoyan y, en todo caso, realizan funciones especializadas que se sustraen a los departamentos de línea.El staff se basa en el principio de especialización funcional y su actividad pura consiste en el asesoramiento; sin embargo, en la práctica no existen departamentos staff puros, pues, además de asesorar, se les encomiendan tareas especializadas que no realizan los departamentos de línea, ocupados en la actividad básica de la empresa

LÍNEA Y STAFF

RECORDANDO: Tramos estrechos

VENTAJAS

• Supervisión estrecha

• Control estricto

• Comunicación rápida

DESVENTAJAS

• Los supervisores tienden a involucrarse

• Altos costos

• Excesiva distancia entre niveles

Tramos amplios:

VENTAJAS

• Los superiores se ven obligados a delegar

• Se deben establecer políticas y procedimientos claros

• Los subordinados deben ser subordinados con cuidado

DESVENTAJAS

• Supervisores sobrecargados, cuellos de botella

• Riesgo de pérdida de control para el superior

• Se requiere muy buenos administradores

Como decidir el tramo de administración

TRAMO ESTRECHO. Dedicación de mucho tiempo a los subordinados , asociado con:

TRAMOS AMPLIOS. Dedicación de poco tiempo a los subordinados, asociado con:

Escasa o nula capacitación Capacitación completa

Delegación de autoridad poco clara Delegación clara para tareas definidas

Planes poco claros para operaciones no repetitivas

Planes bien definidos para operacionesrepetitivas

Rápidos cambio en los entornos Cambios lentos en los entornos

Reuniones ineficientes Reuniones eficientes

Mayor especialización en los niveles inferior e intermedio

Varias especializaciones en los niveles superiores

Tareas complejas Tareas sencillas

Renuencia de los subordinados a asumir responsabilidad y riesgos

Disposición de los subordinados a asumir responsabilidad y riesgos

RECORDEMOS QUE LA ORGANIZACIÓN

CONSISTE EN:• La identificación y clasificación de las actividades

requeridas

• La agrupación de las actividades necesarias para el cumplimiento de los objetivos

• La asignación de cada grupo de actividades a un administrador dotado de autoridad

• La estipulación de coordinación horizontal y vertical

• En consecuencia veamos la gestión por procesos