Organización a analizar: La Ola Madre – Surf Shop (LOM)

La organización a analizar es un negocio de venta de artículos deportivos náuticos, con

preferencia por el surf.

Análisis de la situación

Un mar de posibilidades que nacen

El negocio que analizaremos se encuentra en La Plata y busca crecer en una ciudad que al igual

que el resto del país se encuentra atravesando una campaña electoral previa a las elecciones

presidenciales. Esto genera en el consumo y la economía un impacto directo, ya que la

elección de un nuevo gobierno siempre trae consigo nuevas perspectivas y también un cierto

grado de incertidumbre. A su vez, en la medida que hemos avanzado con la investigación y la

planificación de la estrategia de comunicación para La Ola Madre, hemos visualizado diversos

objetivos a corto y largo plazo. Entendiendo, también, las grandes posibilidades que la marca

posee para comenzar a crecer en un nicho de mercado que aún no está explotado en la ciudad

de La Plata.

Por eso, es necesario comprender que a partir del análisis de la situación realizado sobre la

marca, nos encontramos con un panorama favorable para proyectar y plantear posibles

estrategias de comunicación y diversos objetivos.

La creación de un local propio, el uso de una plataforma web más atractiva visualmente que la,

la ampliación de horizontes demográficos, el poder abarcar un mercado más específico y

cercano a las costas balnearias, realizar exposiciones de Surf y el traslado de deportistas hacia

las costas atlánticas para que practiquen su deporte preferido, son al menos, los principales

objetivos que se plantean, teniendo en cuenta, el trabajo que La Ola Madre viene

desarrollando desde sus inicios: Vivir al máximo la experiencia del Surf.

Historia y cultura

Luego de entrevistar a Agustín Mauad, dueño del negocio, podemos definir cómo surgió y

cómo fue evolucionando el emprendimiento. La Ola Madre comenzó hace 3 años, cuando

Mauad vendió su tabla de surf para comprar otras y empezar a repararlas. Al mismo tiempo,

organizó un viaje de excursión a la costa para ver cuánta era la demanda de este deporte en La

Plata, lo cual fue el puntapié inicial para comenzar a expandir el negocio, asegurando un

público estable. De alguna manera, lo que logró hacer el dueño de este negocio fue encontrar

un nicho que no estaba explotado en la ciudad pero que sí tenía eventuales consumidores.

Si bien el negocio comercializa productos, la idea inicial de realizar viajes para sumar nuevos

seguidores del surf y otros deportes acuáticos aún se mantiene en pie. Es decir, que además de

realizar viajes para expandir la cultura del surf a una ciudad capital que no cuenta con mar

cercano, se le sumó la posibilidad de vender y producir productos, lo cual se convirtió en la

actividad comercial más fuerte de La Ola Madre. Además, también se mantiene una lógica

ambiental de vender y producir con una visión ambientalista, ya que los elementos que se

vendan serán introducidos al mar, en contacto con la naturaleza.

Identidad e imagen

Desde La Ola Madre, la identidad y la imagen son cosas que se encuentran encaminadas en un

primer análisis. El deporte del Surf de por sí, ya cuenta con una fuerte imagen y una

importante presencia visual, que los consumidores y clientes frecuentes a este tipo de

prácticas, ya conocen. El uso de la naturaleza, la disposición de diversos colores pasteles y

estilos vintage, el uso de imágenes de flores y el océano, se convierten en imágenes

recurrentes para la marca.

En los últimos años, el deporte del surf ha estado ligado a la más alta tecnología. Sus

practicantes, suelen colocar cámaras “GoPro” en sus tablas y filmar sus performances, para

también, luego subirlas a las redes sociales, en especial a Instagram. La Ola Madre no escapa a

este tipo de cuestiones, la tecnología que disponen es proporcional al material que publican en

sus redes. Todos los videos mantienen una calidad superior y están editados. Comprendemos

que existe un trabajo de edición importante, tanto en sus fotos como en sus videos, previos a

cargarlos en la web.

Al analizar el tratamiento que La Ola Madre le da a su imagen, entendemos que al estar tan

establecido dentro del mundo del surf, intentar cambiar ese tipo de comunicación visual que la

marca posee con sus clientes, sería perjudicial, y además algo quizás un poco apresurado

teniendo en cuenta las inquietudes de los dueños de la empresa en la actualidad. También, es

necesario que a nuestro entender, desde LOM se ha realizado un buen trabajo de identidad e

imagen a lo largo de su trayectoria.

Mercado

La Ola Madre pertenece al rubro del deporte, ventas de artículos deportivos, náuticos y

principalmente surf. Se ubica en La Plata y no tiene un local de venta al público, sino que se

encuentra en un taller sin exhibición a la calle, ubicado en 119 Nº 1939 entre diagonal 73 y 72.

No existe en La Plata algún negocio con las mismas características, ya que no se encuadra

dentro de los locales más tradicionales que venden a mayor escala, sino que es un

emprendimiento que fomenta la venta alternativa de productos de surf, con menor capacidad

de venta pero con precios mucho más accesibles.

Logística

Por un lado, el negocio está destinado a la venta de productos que son adquiridos por medio

de proveedores que trabajan desde Buenos Aires, Mar de Ajó y Mar del Plata, ya que son de

elaboración industrial, como los trajes para realizar surf o accesorios para las tablas.

Paralelamente a esto, producen remeras con estampas de La Ola Madre y la principal

producción está destinada a las tablas de surf, más allá de que también se realiza el

intercambio como forma de pago. Esta es una ventaja en un mercado costoso como el de las

tablas de surf, ya que si un cliente no está conforme con su compra podrá devolver el producto

y retirar otro, siempre y cuando se llegue a un acuerdo. No solo producen remeras y tablas,

sino que también hacen fundas, cobres para tablas, ropa de licras, mochilas.

Respaldo financiero

Mauad es estudiante de la Licenciatura en Comunicación Social (UNLP) y además trabaja a

medio tiempo como periodista. Con este trabajo logra mantener el negocio de surf, además de

las ventas o las actividades que pueden dejar una ganancia, aunque ya que el emprendimiento

se encuentra en vías de desarrollo, las ganancias a grandes escalas son un objetivo futuro.

Descripción de las 4P

Producto: artículos para deportes náuticos y servicio de aprendizaje de surf.

Precio: los precios varían según los productos pero son menores a los que ofrece el mercado

tradicional de surf.

Plaza: sector de deportes náuticos y extremos, principalmente dirigido a la juventud por la

necesidad de mantener una relación con clientes activos y con nuevas posibilidades.

Promoción: por medio de las redes sociales y la difusión de actividades deportivas que vayan

en línea con lo ofrecido por el negocio.

Competencia

La competencia no está muy bien definida en La Plata, ya que en los mismos términos de

producción y venta no existe otro negocio con las mismas características. Debido a que es un

deporte que trasciende las ciudades permanentemente, la competencia puede ser con locales

similares de otras ciudades, como Mar del Plata o Mar de Ajó, aunque no es una competencia

para ocupar un mercado local, sino más bien global en la provincia de Buenos Aires o el país.

Los locales de venta al público de grandes empresas como Camarón Brujo o Cristóbal Colón no

los incluimos como competencia porque apuntan a un público diferente. Un practicante

habitual de surf u otro deporte rara vez podría comprar en un local de una empresa como

estas, por dos cuestiones: la posibilidad de encargar un producto a medida es menor y los

precios son extremadamente más altos. La venta de las empresas de este rubro hoy en día en

La Plata se centra en vender ropa de marcas deportivas, más que productos estrictamente

deportivos.

Fragmentos de la entrevista con el dueño de La Ola Madre, Agustín Mauad

Sobre el negocio: “Comenzó hace tres años, vendí mi tabla de surf y compré otras para

reparar, con el tiempo aprendí y me compré una más grande. Ese fue el inicio, organicé un

viaje a la costa a partir de la demanda de surf que existe, juntamos un par de autos y nos

fuimos a surfear. A muchos les gustó, muchos que no surfeaban, se sumaron, ese fue el ‘click’

para empezar y también descubrir que en La Plata no había nada de esto.

A partir de ahí, fuimos perfeccionando, sumando productos a nuestra marca, lo que es cultura

de surf siempre respetamos algunos códigos, la cultura de la tabla, siempre en conexión con la

naturaleza, a donde vamos tratamos de mantener todo limpio y vender productos ecológicos”.

Nombre de la empresa: “El nombre surge cuando yo era chico. Siempre me iba de vacaciones a

lo de mis abuelos y unos amigos me pasaban a buscar para ir a surfear. Para que mis abuelos y

mis padres me dejen ir, siempre les decía: “Dale que estoy por entrar en la ola madre”. Para

alejarme de las palabras gringas como Rip Curl o cosas de ese estilo, optamos por un nombre

argentino, nacional y popular”.

Venta y producción: “Vendemos trajes de neopreno que sirven para distintas actividades.

Hacemos toda la explicación de los productos que tenemos, la competencia son los locales de

ropa pero no tienen mucha idea de lo que venden, nosotros tenemos ropa de nuestra marca y

focalizamos en artículos de surf y asesoramos para que cada uno de acuerdo a su nivel o su

peso se lleve la tabla adecuada”.

“Tenemos algunos proveedores, gente en mar de ajo, en buenos aires, en mar del plata. La

ropa con nuestra marca tenemos gente acá en La Plata, es producción local al 100%. Nosotros

producimos fundas, cobres para tablas, ropa de licras, mochilas, tablas, y lo demás son

accesorios, trajes de neopreno, esas son compradas a un proveedor”.

Financiamiento y servicios: “Soy monotributista y no tengo ningún aporte externo, 100 % mío.

El servicio principal es el de los surtrek, incluye el hospedaje, las tablas, los trajes, destinados

para principiantes medios y avanzados, eso es lo que más nos da publicidad, nuestro local no

tiene salida al público en la calle, Internet, Facebook y boca en boca, los viajes nos posicionan

muy bien, hacemos viajes internos a la Isla Santiago y eso es como surfear en la ciudad,

cobramos por eso y llevamos a la gente a una casa que da al rio y hacemos distintas

actividades. Hacemos wakesur y somos pioneros en la ciudad con eso, es surfear con tabla

detrás de una lancha

En cuanto a servicio es importante el asesoramiento, te compraste un traje y al final

necesitabas algo más grueso o una tabla que te quedo chica, la cambias, eso en ningún

surfshop pasa, como estamos lejos del mar asesoramos pero si buscan cambiar el producto

pueden hacerlo. Esas son facilidades que damos al estar lejos del mar, al no tener un local al

público buscamos herramientas y tácticas para atraer a la gente”.´

Resultados de la encuesta realizada a 15 clientes frecuentes de La Ola Madre

Objetivo de Plan de Marketing

Objetivo General

Del anonimato al posicionamiento

La Ola Madre cuenta con ciertas particularidades que la destacan por encima de las demás

casas de tiendas de Surf, es necesario para nosotros entender que la empresa abarca un

amplio espectro de productos y posibilidades que se transforman en las grandes fortalezas a

comunicar y explotar. Dado las necesidades de nuestra marca, consideramos que el Plan de

Marketing debe estar adecuado a estas fortalezas y posibilidades con las cuales la Ola Madre

cuenta. Nuestra empresa necesita un mejor posicionamiento en la ciudad de La Plata. Mejorar

y ampliar la comunicación externa es, quizás, el gran desafío que nos planteamos.

Consideramos fielmente, que la empresa que elegimos cuenta con la capacidad, el potencial y

los recursos tanto humanos como materiales para llevar a cabo el desarrollo del objetivo

propuesto. A lo largo de esta investigación, hemos descubierto e interpretado las necesidades

de los dueños de La Ola Madre y hemos establecido diferentes objetivos específicos que

pueden comenzar a desandar el camino de esta pequeña empresa, hasta llegar a posicionarse

como una de las más representativas en la ciudad de La Plata y alrededores. Creer y definir

objetivamente las oportunidades y las fortalezas de La Ola Madre, nos ha acercado al mercado

con una visión clara y contundente de cuáles deben ser los pasos a seguir a la hora de ir en

busca de ese deseado posicionamiento.

Objetivos específicos

En busca del espacio

A medida que se realizaron diferentes entrevistas a nuestros referentes de la empresa,

pudimos observar que los objetivos a corto y largo plazo se encuentran totalmente definidos.

Ante la necesidad de duplicar sus ventas, es necesario que la empresa cuente con un espacio

propio para poder interactuar con el consumidor del producto, generando así, una mejor

relación entre empresa y cliente, donde uno pueda no sólo identificar a la empresa

directamente en una dirección a la cual puede acudir, sino que también, a la hora de ir a

comprar los productos, el cliente viva una experiencia diferente y mucho más personalizada en

lugar de comprar por Internet desde su propia casa.

Mediante una encuesta realizada por el grupo sobre 15 casos, observamos que la totalidad de

los consumidores de productos de LOM prefieren acudir a un local a la hora de realizar la

compra. El 100% de las personas encuestadas optaron por la opción de poder dirigirse a un

local para poder tener un mejor acercamiento con el producto, verificar la calidad del mismo,

poder probarse la ropa antes de comprarla, y en el caso dirigirse específicamente a comprar

una tabla de surf, poder tener un contacto con el vendedor para explicar cuáles son sus

necesidades, longitud de la tabla, material deseado, etc.

Más allá de que no se encuentran a disgusto con la forma actual de compra y venta, que le

permite al cliente comprar un producto y poder cambiarlo luego. Esto está claramente

relacionado con el objetivo a corto plazo que pensamos para la empresa: Poder darle

visibilidad a La Ola Madre, en el centro platense. En sintonía, los dueños de la empresa,

también consideraron que el no tener un lugar determinado, complicaba las ventas y los aleja

tanto de los clientes actuales, como de los potenciales.

Surfear una misma ola

También resulta necesario ampliar el recorrido que la empresa realiza en las redes sociales, ya

que a la hora de investigar sobre el deporte del Surf, el grupo visualizó una particularidad que

puede llegar a ser muy beneficiosa para nuestra marca. Si bien el deporte del surf no es algo

sumamente consumido por los grandes medios de comunicación a la hora de transmitir

torneos o darle visibilidad, en el momento de analizar cómo es el comportamiento de los

deportistas, pudimos identificar que muchos de ellos, filman y se fotografían antes, durante y

luego de realizar la actividad y lo suben a las redes, mayoritariamente a Instagram y Youtube.

A diferencia de otros deportes, como el fútbol, en nuestro país el surf no tiene gran exposición,

por ende, los deportistas son sus propios comunicadores e interactúan entre ellos con videos e

imágenes que comparten entre sí.

La marca puede aprovechar este espacio de comunicación que existe entre los deportistas, y

acapararlo, ya que a través de estas redes sociales (Instagram y Youtube) puede invitar e

incentivar a los hombres y mujeres surfers de la ciudad y alrededores a compartir sus

desempeños, sus consultas y sus inquietudes a través de un ámbito propicio para el

intercambio de experiencias como lo es la plataforma web LOM interactiva que la marca ya

posee en internet. Explotar las redes sociales, en este caso, es siempre beneficioso ya que no

tiene mayores costos y la llegada al público es incalculable, más aún, teniendo en cuenta el

apego que esta clase de deportistas tiene con el uso de la tecnología y la autoexposición.

Ampliar las fronteras

Como objetivo a largo plazo, hay dos grandes posibilidades que se nos presentaron a la hora

de identificar prioridades. Mediante las entrevistas a los dueños de La Ola Madre, descubrimos

que si bien el deseo de abarcar todo el mercado platense está latente, también la marca desea

instalarse en un mercado más cercano a las costas, lugar donde existe más cantidad de clientes

potenciales. Una vez instalados en el mercado de la ciudad de La Plata, la posibilidad de poner

un local en una ciudad balnearia será algo más factible. Pero al no tener aún un peso

importante en la ciudad donde hoy se encuentra instalada La Ola Madre, el grupo definió este

objetivo dentro de un período a largo plazo.

A su vez, otro de los objetivos planteados es la posibilidad de instalar una escuela de Surf en

esa ciudad balnearia a la que llegaría empresa primero con un local a la calle. De la misma

manera, el grupo considera que este objetivo también se identifica con algo que se puede

llegar a realizar a largo plazo, ya que no se puede separar a la marca de las actividades que ella

realiza. De la misma manera que aún no se ha explotado el mercado platense, no se puede

plantear la posibilidad de instalarse en otro lado. Consideramos que el esfuerzo y la

comunicación debe ser paulatina pero efectiva primero dentro del mercado más cercano y

luego, una vez alcanzados los objetivos, ahí sí comenzar el proceso de ampliación de fronteras

frente a la necesidad de acercar a LOM al mar.

Segmentación del mercado Teniendo en cuenta los productos y servicios que ofrece LOM, la estrategia de marketing deberá estar enfocada en una segmentación de tipo ABC y ABC1. El público al que buscamos llegar es joven (aproximadamente entre 17 y 30 años), de clase media y alta, y que sea afín a realizar deportes extremos o que impliquen un cierto grado de complejidad física. En cuanto al sexo al que apuntaremos será tanto masculino como femenino, porque más allá de que el surf y sus derivados es un deporte mayormente practicado por hombres, las mujeres son un potencial público en crecimiento. La edad y la segmentación de la clase media denota una importancia clave para la estrategia que pensamos llevar a cabo en este negocio, ya que los clientes que se busca atraer son principalmente de La Plata y esta ciudad se encuentra alejada de las zonas balnearias. Es decir, que los clientes no solo serán jóvenes, sino que también tienen que disponer del tiempo necesario para dedicarle atención a comprar productos que luego serán utilizados solo en caso que se realice un viaje a otra ciudad con cercanía al mar. Por ejemplo, difícilmente un profesional o alguien que destina demasiado tiempo a sus estudios y/o trabajo sea un público a apuntar. Por el contrario, los clientes potenciales de LOM deben destinar un tiempo importante de su vida cotidiana al ocio y al “tiempo libre”. En cuanto a los hábitos de consumo de las personas a las que nos dirigiremos con la estrategia, no será orientado a los consumidores que compran con frecuencia productos de este tipo, sino que más bien el consumidor de surf suele comprar esporádicamente pero al hacerlo las compras son fuertes en el sentido monetario. Asimismo, el consumidor de este tipo suele ser muy fiel siempre y cuando la marca cumpla mínimamente con lo prometido. En la encuesta realizada a los clientes, el 67% asegura que compra más de tres veces al año en LOM, demostrando un alto grado de confiabilidad con la marca. A su vez al momento de la compra, los consumidores tratan de obtener varios productos al mismo tiempo para abaratar los costos, los cuales ya de por sí consideran más económicos con respecto al mercado del surf. Por esta razón, este nicho esencialmente puede beneficiar la consolidación de la relación entre el vendedor y el cliente, quien busca un vendedor seguro y difícilmente siga buscando nuevas opciones en el tiempo. Planificación de estrategias comerciales

Matriz FODA de LOM Fortalezas: La principal fortaleza de La Ola Madre es ser la única empresa que vende productos exclusivamente de surf en La Plata, lo que con el paso del tiempo y una posterior instalación de la marca, podrá ubicarlos como referentes en el mercado. Asimismo, la marca no busca sólo un fin comercial, sino que también asume un compromiso con la promoción de este deporte, respetando y difundiendo los principios que defienden los surfistas. Oportunidades: La posibilidad de expandir el mercado con nuevas ofertas y/o servicios es una de las oportunidades más latente para la empresa que tomamos en nuestro trabajo. No solo se ofrece la venta de productos personalizados de surf, sino que también ayudan a conocer la cultura del deporte y ofrecen un servicio de aprendizaje del mismo para tener una relación directa con los clientes. Como pasa actualmente, todo el tiempo LOM está predispuesto a que nuevos servicios y productos sean incluidos en el mercado.

Debilidades: En este punto, podemos reconocer el reducido conocimiento de la marca por ser joven dentro el mercado. Que gran parte de la sociedad no sepa a qué se refiere la sigla LOM o directamente La Ola Madre puede ser una debilidad al momento de instalar la marca en La Plata. Otra debilidad actual es la forma de comercialización de los productos que ofrece la empresa. Al no contar con un local de venta a la calle, los dueños deben vender por intermedio de un mercado alternativo con la utilización de Internet y la relación directa con sus clientes por recomendación de otros anteriores. Amenazas: La marca se centra específicamente en la gente que practica surf o que aspira a hacerlo. De esta manera, deja de lado a la gente que consume, entre otras cosas, ropa o accesorios propios del surf. La venta de remeras y buzos no ha tenido hasta el momento el alcance deseado por los dueños de la empresa, por lo que es necesario no reducirse a un público practicante del deporte, que por lo general consumirá productos para surf y no que preferentemente no sean accesorios instalados culturalmente, como es el caso de la ropa. Al estar muy concentrado en el alcance a un público determinado, pierde la posibilidad de cautivar a un potencial público no relacionado con el deporte pero sí con las costumbres que el surf emana. La lejanía con el mar también es un punto a destacar dentro de las amenazas. Si bien el negocio puede desarrollarse sin la necesidad de instalarse en una ciudad con mar, ya que cada cliente podrá hacerlo posteriormente a la compra de productos, es una amenaza para la consolidación de nuevos clientes. Una gran cantidad de los consumidores comprará productos para utilizar en otra ciudad. Una estrategia, una campaña

El grupo visualizó distintas oportunidades a la hora de llevar a cabo la planificación de la

estrategia comercial. La expansión en las redes sociales, claramente son un punto fuerte para

La Ola Madre a la hora de comunicar. Si bien nuestros objetivos específicos son dos, ambos

pueden, si se encuentran bien planificados, llevarse a cabo en simultáneo. Unificar la

estrategia para ambos objetivos puede generar un mayor impacto y lograr una mayor

visibilidad de la marca.

Como objetivo principal, entendemos que la prioridad es instalar a La Ola Madre en un local

donde el público pueda interactuar personalmente con los productos, los vendedores y la

marca, creando en ellos no sólo la posibilidad de consumir, sino también una experiencia de

compra única. El local deberá estar ubicado en el centro de la ciudad de La Plata o al menos en

un lugar cercano a él, ya que perder la visibilidad que te da el ir y venir de las personas en el

centro sería una gran desventaja.

A su vez, mediante la plataforma web LOM interactiva donde los usuarios pueden intercambiar

videos, fotos, experiencias e inquietudes será de gran ayuda a la hora de poder comunicar la

apertura del local.

¿Dónde vas a estar cuando llegue la Ola?

El marketing de guerrilla pude ser beneficioso a la hora de llevar a cabo una campaña para

nuestra empresa. Teniendo en cuenta la poca disponibilidad de capital que tiene una empresa

que recién está naciendo, pero aprovechando la creatividad, podemos hacer que los objetivos

planteados puedan ser alcanzados con una buena estrategia de comunicación. Sin duda, una

vez instalado el local, el problema será cómo comunicar que eso existe, dónde existe, para qué

está y qué es lo que allí se vende.

Para esto, el grupo pensó una estrategia publicitaria que puede llegar a ser muy efectiva,

teniendo en cuenta al mercado al que se encuentra dirigido. Bajo el lema “¿Dónde vas a estar

cuando llegue la Ola?, comprendemos que poder generar incertidumbre y misterio en los

actuales y potenciales consumidores, resulta clave a la hora de comunicar la apertura del

nuevo local.

La ciudad de La Plata no cuenta con algo fundamental para la realización del deporte del Surf:

el mar, más específicamente, las olas. Por eso, planteamos que “La Ola Madre” es aquella ola

que llega a la ciudad, en otras palabras, la única ola. Mediante la entrega de volantes, campaña

en las redes sociales, graffitis en las paredes y publicidades gráficas en la vía pública, se

buscará instalar que el lugar perfecto para cuando llegue la Ola, será el local de LOM ubicado

en el centro del a ciudad.

Bajo tres simples postulados, como lo es el slogan de la campaña, la dirección del local y el

horario, los receptores del mensaje sabrán que cuando llegue la ola, deberán acudir al local de

LOM para verla llegar.

La fecha de inauguración estará planteada para el 20 de diciembre, ya que el surf se relaciona

con el verano, y esa fecha en particular es previa a las fiestas, aún la gente no se fue de

vacaciones y realizarla en enero o febrero sería, aunque aún más cercano a los meses

veraniegos, perjudicial ya que muchos de los clientes potenciales se encuentran lejos de la

ciudad.

La campaña en la vía pública se llevará a cabo en la zona céntrica de la ciudad de La Plata y

alrededores como City Bell, Gonnet, Villa Elisa, Los Hornos, Berisso y Ensenada. Un mes previo

a la inauguración del local, comenzará la campaña en Twitter, Instagram, Facebook y YouTube.

En las redes sociales la campaña podrá ser aún más amplia, ya que se cuenta con la posibilidad

de realizar piezas audiovisuales, donde personajes reconocidos del surf pueden advertir que la

ola está llegando a la ciudad, y que para verla hay que acudir a determinada dirección y en

determinado horario. Asimismo, las mismas publicidades gráficas que se colocarán en la vía

pública, podrán ser reproducidas en la web.

El público al que dicha estrategia estará dirigida es principalmente a adolescentes y adultos

entre 17 y 30 años, entendiendo esta segmentación, como el público objetivo visualizado

luego de las entrevistas y las encuestas realizadas. Es por eso se creó esta campaña publicitaria

con un slogan juvenil y práctico. A su vez, también estará destinada a un público de clase ABC y

ABC1, quienes son los que según nuestro informe, más consumen el deporte del Surf y esta

clase de productos.

Calendario

20/11: Lanzamiento de la campaña “¿Dónde vas a estar cuando llegue la ola?”

Será mediante redes sociales, plataforma web y vía pública para la apertura del local propio de

La Ola Madre en la ciudad de La Plata.

Si bien la idea no es agotar los recursos, la campaña está pensada para realizarse en forma

paulatina, con contenidos que se irán cargando a medida que pasen los días, como por

ejemplo material audiovisual, gráficas diseñadas especialmente para redes sociales y vía

pública, crear Hastags en Twitter e impulsarlos como Tendencias bajo la consiga

#DóndeVasaEstar, complementando también con #LlegóLaOla, #LaPlata, #Surf, #LOM y

#LaOlaMadre.

Una vez por semana se lanzará un material nuevo en la campaña, lo que da para realizar 4

piezas publicitarias previas a la presentación final del local.

20/12: Inauguración del local

Para la fiesta de inauguración se buscará contar con la presencia de personalidades destacadas

del Surf a nivel nacional y local que se encuentren disponibles, como así también con juegos

interactivos (subirse a una tabla y practicar equilibrio, máquinas de pinball con estilos de Surf)

para los clientes. Además se regalará merchandising de la marca con llaveros, calcomanías,

lapiceras y gorras. Un video de presentación de la marca, con una pequeña editorial de sus

dueños, quienes explicarán cuáles son los principales objetivos de LOM, cómo y por qué nació

la marca. A su vez, se contará con un servicio de catering para ofrecer a los invitados y

promotoras que utilizarán prendas de la marca.

Enero y Febrero de 2016: De camino hacia el mar

En estos meses LOM podrá comenzar con los viajes hacia la costa atlántica, a recorrer diversas

playas con los deportistas amateurs y experimentados que quieran sumarse a la experiencia.

Esta época es ideal para la exposición, ya que las playas estarán colmadas por turistas. Aquí se

deberá usar una campaña fuerte y precisa, que la gente identifique la marca rápidamente, ya

que no se puede desaprovechar la oportunidad de la gran exposición que se tendrá.

Muestra final de la estrategia de comunicación en la página web y las redes sociales.