Upload
dinhque
View
232
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
• Organizacja pozytywna
• Jarosław Chybicki
• Agenda:– Psychologia pozytywna, – Mały eksperyment,– „Pozytywne” życie,– „Pozytywny” człowiek,– „Pozytywna” organizacja,– Podsumowanie.
Psychologia pozytywna
„Psychologia pozytywna koncentruje się na tym, co sprawia, że ludzkie życie jest warte przeżycia. Badania i praktyka psychologii pozytywnej wyjaśniają tajemnicę ludzkiej siły i przyczyniają się do jej wzrostu”.
Martin Seligman
Psychologia pozytywna
• Trzy filary:– Pozytywne doświadczanie własnego życia– Pozytywne właściwości osoby– Pozytywne społeczeństwo
Paradoksy
• Inklinacja negatywna ludzkiego mózgu• Wysoki PKB nie gwarantuje szczęścia ludzi• Syndrom wypalenia zawodowego• Zaangażowanie w pracy
Psychologia pozytywna a pozytywne myślenie
• Psychologia pozytywna jest udokumentowana badawczo, każde zalecenie jest poparte wynikami badań,
• Odwołuje się do całej osoby, nie tylko do wybranych aspektów funkcjonowania ludzi.
Czy pieniądze dają szczęście?
• Wyobraź sobie sytuację, że wygrywasz na loterii 5.000.000 złotych. Co się wtedy dzieje? Rzucasz pracę? Jak się zmienia Twoje poczucie szczęścia?
• Wyobraź sobie, że zaczynasz lepiej zarabiać. Czy Twoje poczucie szczęścia się zwiększy?
Czy pieniądze dają szczęście?
• Badania wskazują na fakt, że ludzie którzy wygrali na loterii przez pewien czas czują się bardziej szczęśliwi. Po pewnym czasie jednak ich szczęście wraca do normalnego poziomu.
• Niektóre badania pokazują, że ludzie, którzy zaczęli zarabiać więcej dokonują różnych rzeczy „w celu” powrotu do poprzedniego stanu.
Pieniądze a szczęście
• Bogaci ludzie poświęcają mniej czasu na spotkania z przyjaciółmi.
• Lepsza dzielnica oznacza większą frustrację poprzez porównania z bogatszymi.
• Lepiej wydawać pieniądze na „przeżycia” typu wycieczka, koncert niż na zakupy.
• Wyższe kieszonkowe nie podnosi poziomu szczęścia u dzieci. Dobre relacje z rodzicami – tak.
Pieniądze a szczęście
• Lepiej cenić miłość niż pieniądze.• Młodzi ludzie skoncentrowani na sławie i
pieniądzach są bardziej przygnębieni i mają częściej bóle głowy.
• Więcej nie pieniędzy nie zwiększa atrakcyjności seksualnej.
• Zakupy to problemy.
Pieniądze a szczęście
• Ryzyko samobójstwa osób bogatych cierpiących na zaburzenia psychiczne jest trzykrotnie większe.
• Szczęście zależy od tego z kim się porównujemy. Brązowi medaliści są szczęśliwsi niż zdobywcy srebrnych medali.
Czy można wpłynąć na poziom szczęścia?
• Szczęście w małym stopniu zależy od okoliczności życiowych,
• Ludzie biedni są tylko nieco mniej szczęśliwi niż bogaci,
• Poziom szczęścia jest wyjątkowo trwały:– Szczęście daje pieniądze– Wyrażanie pozytywnych emocji zwiększa
atrakcyjność interpersonalną
Pozytywne życie
• Hedonizm vs. Eudajmonizm• Pozytywne emocje• „Dobre rady”
Emocje w pracy
• Pozytywne emocje między innymi:– Podwyższają dobrostan,– Sprzyjają elastyczności i otwartości,– Wpływają na zdrowie,– Ułatwiają kooperację,– Pozytywne emocje podnoszą jakość decyzji i mają
związek z efektywnością organizacji,• Optymalna wartość współczynnika pozytywności
wynosi od 2,9 do 11,6
Szczęście w pracy
• Mieszkaj blisko miejsca pracy.• Pracuj w małej firmie.• Wybierz szczęśliwy „zawód”.• Wykorzystaj swoje mocne strony.• Nie popadaj w negatywizm.• Przemień żmudne zajęcia w powołanie.
Szczęście w pracy
• Nakłoń pracodawcę do elastyczności.• Weź bezpłatny urlop.• Zdecyduj się na mniejsze wyzwanie.• Pracuj na własny rachunek.
Źródło: L. Hoggard, „jak być szczęśliwym”
Pozytywny człowiek
• Alexandre Havard• James Collins• Lynda Gratton• Martin Seligman
Cnotliwy Menedżer
• Każdy menedżer jest przede wszystkim człowiekiem:– Wdzięczność i służenie– Pokora – Mądrość i wola działania
A. Havard, „Virtuous Leadership: An Agenda for Personal Excellence”
Collins Co decyduje o trwałym odnoszeniu sukcesów?
Cechy wspólne badanych organizacji: • Kultura organizacji silnie ukierunkowana na
wartości• Dążenie do ‘zachowania tożsamości’, kult
nagradzania• „Wychowana u siebie” kadra zarządzająca (mająca
świadomość mocnych stron i słabości)• Ciągłe promowanie innowacyjności (stymulowany
postęp)
Znaczenie WartościCollins „Od dobrego do wielkiego”
• Badanie 18 organizacji z wizją, które odnosiły sukces finansowy w okresie 63 lat
• Wyniki: średnio 15 razy większy sukces od średniej rynkowej, 6 razy większy od konkurencji
Ewolucja Paradygmatów Biznesu
Kapitał Intelektualny
Kapitał Kultury
Jakość i Uzdolnieni Pracownicy
Czas 19001800 2000 2100
Era Agrarna
Era Przemysłowa
Era Informacji
Era świadomości
Żródło: Richard Barrett
Praca Indywidualna
Menedżer piątego poziomu
• Jednym z wyznaczników sukcesu była osoba zarządzającego.
• Szefowie takich firm mieli specjalną charakterystykę, będącą mieszanką pokory i stanowczości.
Menedżer - Sokrates
• Badania Hot spotów czyli miejsc i czasu, w których zachodzi autentyczny dialog pełen kwitnącej współpracy, inspiracji, produktywności, energii i innowacji.
• Sokratejski menedżer:– Kwestionujący status quo– Kreujący „przyjaźń” pomiędzy członkami
zespołu
Peterson i Seligman• Człowieczeństwo - dobroć i miłość• Odwaga – witalność, zaradność, koherencja,• Mądrość – twórczość, ciekawość, chęć uczenia się,
inteligencja społeczna, mądrość, racjonalność,• Sprawiedliwość – lojalność, zespołowość, przywódczość,• Powściągliwość – skromność, samokontrola, rozwaga,• Transcendencja – nadzieja, wdzięczność, wybaczenie,
podziw dla piękna, duchowość, poczucie humoru
E. Trzebińska, ,”Psychologia pozytywna”
Pozytywna organizacja
• Positive Organizational Scholarship• Transformacyjne przywództwo• Rozwijanie sił• Coaching drugiej generacji
Positive Organizational Scholarschip
• Odwoływanie się do czynników „twardych” nie daje odpowiednich rezultatów, stąd poszukiwanie źródeł sukcesu w czynnikach „miękkich”
• Positive – odwołanie do dorobku psychologii pozytywnej,
• Organizational – zorientowanie na organizację,• Scholarschip – oparcie o badania naukowe.
Positive Organizational Scholarschip
• Koncentracja na silnych stronach, na tym co jest wyjątkowe w funkcjonowaniu firmy i ludzi, które mogą być różne niż czynniki wywołujące problemy
• Branie pod uwagę wielu aspektów funkcjonowania organizacji, nie tylko ekonomicznych,
• Koncentracja na ludziach jako źródle sukcesu, ich zachowanie pochodzące z bardzo różnych źródeł – pozytywne emocje, znaczenia i interakcje,
• Koncentracja na pozytywach pomimo „inklinacji negatywnej” ludzkiego mózgu.
Transformacyjne przywództwo
• Przy rozwiązywaniu problemów kierowanie się wartościami i zasadami etycznymi,
• Inspirowanie do działań spełniających najwyższe standardy jakości,
• Intelektualna stymulacja,• Troska o fizyczne i psychiczne dobro
pracowników.
Rozwijanie sił• StrengthsFinder – 25 lat badań, miliony wywiadów z ludźmi
odnoszącymi sukcesy• 34 cechy profili SF:
– Osiąganie, Aktywator, Elastyczność, Analityk, Organizator, Pryncypialność, Dowodzenie, Komunikatywność, Rywalizacja, Współzależność, Kontekst, Rozwaga, Dyscyplina, Empatia, Bezstronność, Ukierunkowanie, Wizjoner, Zgodność, Odkrywczość, Integrator, Indywidualizacja, Zbieranie, Intelekt, Uczenie się, Maksymalista, Optymista, Bliskość, Odpowiedzialność, Naprawianie, Wiara w siebie, Strateg, Czar.
• Przykład - Phil Jakcson L.A. Lakers• www.strengthsfinder.com• M. Buckingham, D. O. Clifton „Teraz odkryj swoje mocne strony”
Rozwijanie sił
• Budowa organizacji opartej o silne strony:– Dobór pracowników – Zarządzanie wynikami– Rozwój kariery
Rozwijanie sił
• Dobór pracowników w organizacji opartej o silne strony:– Selekcja w oparciu o narzędzia umożliwiające pomiar
talentów– Stworzenie wzorca osób efektywnych– Wprowadzenie języka talentów do całej organizacji– Stworzenie profilu całej firmy– Analiza związków pomiędzy talentami a efektywnością
Rozwijanie sił• Zarządzanie wynikami pracy:
– Odpowiedni sposób pomiaru rezultatów• Rezultaty w obszarach: klient, firma,
współpracownicy. Np. pomiar pożądanych reakcji emocjonalnych klientów
– Zrównoważona Karta Wyników dla poszczególnych pracowników
– Implementacja języka talentów do dyskusji przełożony – podwładny
Rozwijanie sił
• Zarządzanie karierą:– Różnorodne ścieżki kariery– System motywujący do rozwoju
Coaching drugiej generacji
• Nastawienie w coachingu na rozwijanie cnót, a nie tylko praca nad brakami,
• Celem coachingu jest identyfikacja i wzmocnienie osobistych silnych stron ,
• Systematyczne badania nad efektywnością oddziaływań.
Manifest szczęścia• Ruszaj się. Pół godzinna gimnastyka trzy razy w
tygodniu.• Ciesz się z tego co masz. Codziennie pomyśl o 5
rzeczach, za które jesteś wdzięczny. • Poświęć trochę czasu na rozmowę. Co tydzień
porozmawiaj godzinę ze swoim przyjacielem lub partnerem.
• Posadź roślinę. I dbaj o nią.• Skróć o połowę czas przed telewizorem.
Manifest szczęścia• Raz dziennie uśmiechnij się do nieznajomego na
ulicy i pozdrów go.• Zadzwoń do przyjaciela. Potem się z nim spotkaj.• Serdecznie się pośmiej choć raz w ciągu dnia. • Codziennie spraw sobie jakąś nagrodę. • Codziennie zrób coś dobrego
Źródło: L. Hoggard, „jak być szczęśliwym”
Bibliografia• E. Trzebińska, „Psychologia pozytywna”• L. Hoggard, „Jak być szczęśliwym”• M. Buckingham, D.O. Clifton, „Teraz odkryj swoje mocne strony”• Z. Zymonik, „Posistive Organizational Scholarship”, w Problemy Jakości• Kalinowska-Adrian K., Nowe trendy w zarządzaniu: Positive Organizational
Scholarship, wywiad z prof. Robertem Quinnem, E-mentor 2006, nr 1 (13).• Seligman Martin E.P., Prawdziwe szczęście – psychologia pozytywna a
urzeczywistnienie naszych możliwości trwałego spełnienia, Media Rodzina, Warszawa 2005.