Osaamisen kehittäminen, neuvonta ja ohjaus työelämässä

Taina Piispa

Opin Ovi -projekti

20.04.23 2

PK-yritysten/yrittäjien haastattelut

Esitysmateriali perustuu PK-yritysten/yrittäjien haastatteluihin pääkaupunkiseudulla sekä Keski-Uudellamaalla syksyllä 2009

Yritysten toimialat: autotarvikkeiden maahantuonti- ja tukkuliike/varastotoiminnot, rakennusmaalaus ja korjausrakennus, kaupan ala (käyttötavarat), tuotekehittely (terveydenhuollon/urheilu –tuotekehittely ja valmistus, teollisuus/kangas- ja lankatukkukauppa, siivous- ja kiinteistöhuolto, ravintola- ja cateringala, sähköasennus- ja huolto, apuvälineiden korjaus- ja huolto, kiinteistö- ja maakauppa

Henkilöstön osaamisen kehittämistarpeet PK-yrityksissä

Työnjohto ja ryhmäohjaustaidot, erityisesti varasto-, rakennus-, kaupan-, myyntialoilla – uusi sukupolvi tarvitsee varmuutta ja vakuuttavuutta esimiestehtävissä

Ryhmän johtaminen yhtä tärkeää kuin busineksen tekeminen

Työlainsäädännön perusteet työnjohtotehtävissä oleville

Työelämävalmiudet, työelämän pelisäännöt, erityisesti nuorille työelämään tuleville ja työelämässä oleville sekä maahanmuuttajille

Autoalan erityisosaaminen mm. erikoiskaluston asennustehtävät, osaajia ei juurikaan ole uuden sukupolven työntekijöissä

20.04.23 3

Henkilöstönosaamisen kehittämistarpeet PK-yrityksissä

Markkinointi- ja myyntitaidot

Maahanmuuttajien kielitaito – erityisesti asiakaspalvelutehtävissä

Kasvuyrityksissä – uudenlaisten tuotteiden kehittelyssä yms. työskentele korkeasti koulutettuja ja yhteistyötä tehdään yliopistojen ja korkeakoulujen kanssa – kehittämistarpeita lähinnä markkinointi- ja myyntitaidoissa

Siivousalalla nyt saatavilla osaavaa henkilöstöä, osaamisen kehittäminen ei niin akuutti kysymys – koulutusta järjestetään ja tarjotaan kyllä henkilöstölle

20.04.23 4

Osaamisen kehittämistarpeita mikroyrityksisssä

Yrittäjän oman osaamisen kehittäminen ja laajentaminen toimialan mukaan tai uudelle toimialalle

Yritystoimintaan liittyvää osaamisen kehittämistä

Sukupolvenvaihdokseen liittyvää koulutusta ja tietoa

Verkosto- ja verkostoitumisen taidot

20.04.23 5

Henkilöstökoulutus yrityksissä

Oppisopimus – erityisesti käytetään rakennus-, kaupan-, ja tukkukauppa/varastoalan yrityksissä

Erilaisia kursseja järjestetään ammattialoittain mm. kaupan alalla – keskusliikkeet järjestäjänä

Muutoskoulutusta (vain yhdessä haastatellussa yrityksessä), tarvetta olisi

Koulutuksen järjestämisessä on tehty yhteistyötä paikallisten ammattioppilaitosten ja aikuiskoulutuskeskusten kanssa

20.04.23 6

Neuvonta ja ohjaus yrityksissä

Koulutustiedon etsimisessä käytetään verkkopalveluita, yritysten nettisivuja/Intraa – nuorempi sukupolvi hallitsee

Yrityksissä ei ole juurikaan henkilöstölle ohjausta osaamisen kehittämisessä – jää useimmiten henkilön oman aktiivisuuden varaan

Yrityksissä ei aina tiedetä mihin ottaa yhteyttä – ei ole aikaa paneutua tai etsiä vaihtoehtoja

PK-yrityksissä ei juurikaan tehdä koulutussuunnittelua

20.04.23 7

Neuvonta- ja ohjaustarpeet ja haasteet

Palveluiden saatavuus/tietoisuus palveluista

PK-yrityksissä tarve saada neuvontaa ja ohjausta henkilöstön osaamisen kehittämisen suunnitteluun, vaihtoehtojen etsimiseen ja toteutukseen

Koulutus pitäisi tapahtua työelämässä – koulutus ja työnteko limittäin – systeemi joustavaksi

Työntekijöiden motivaatio ja yrityksen motivaatio kouluttaa – asennekysymykset

Rahoituskysymykset yrityksessä ja toimentulokysymykset yksilötasolla

20.04.23 8

Koulutustarjonta yritysten näkökulmasta

Tarjotaan liian valmiita koulutustuotteita ja kursseja

Valmiita koulutuspaketteja markkinoidaan joihin yrityksiin jopa liikaa – koulutusorganisaatiot lähettävät mainoksia mm. sähköisesti

TE-hallinto markkinoi taas liian vähän koulutusmahdollisuuksista – mielikuvien mukaan tarjonta vain työttömille

Yhteishankintakoulutusta pidetään mm. yrittäjäjärjestöissä hyvänä ja edullisena vaihtoehtona

20.04.23 9

Verkkopalvelut

Verkkopalvelut ovat tiedon tavoitettavuudessa hyviä, mutta osaavatko ihmiset käyttää oikeita hakusanoja ym.

Verkossa pitäisi olla yksinkertaistettua ja konkreettista tietoa selkokielellä

Tiedon ajantasaisuus

Tunnetuin ja käytetyin hakukone yrityksissä on GOOGLE

Markkinoinnilla ja opastuksella olisi merkitystä, miten tietoa haetaan/löydetään

20.04.23 10

Mistä PK-yritykset/yrittäjät hakevat neuvoa ja palvelua

Suomen Yrittäjiltä: neuvontapuhelin, nettisivut

Paikallisista yrittäjäyhdistyksistä/asiamiehiltä

Kauppakamarista

Omista yrittäjäverkostoista

TE-keskuksista (ELY)/TE-toimistoista

Oppilaitoksista

20.04.23 11

Yritysten toiveet ja tarpeet yhteiskunnan ylläpitämille

neuvonta- ja ohjauspalveluille

Kontakti- tai vastuuhenkilö hoitamaan yritysyhteistyötä säännöllisesti – paikallisten työmarkkinoiden tuntemus ja yrittäjien tarpeiden tunnistaminen

Tiedon, ohjauksen ja neuvonnan oikea-aikaisuus ja saatavuus sekä selkokielisyys

Palveluiden markkinointi ja tunnettavuus

Laajempaa ”henkilökohtaistettua” palvelua yrityksille, erityisesti henkilöstön osaamisen kehittämisessä – ei pelkästään mol.fi –käyttöopastusta yrittäjille

Palvelut myös työelämässä oleville

20.04.23 12

Muuta yrityshaastatteluissa esille tullutta

Tukimuotojen selkokielisyys (palkkatuki, työelämävalmennus, työharjoittelu, oppisopimus) – selkeät ohjeet

Työvoiman saatavuus monissa yrityksissä nyt ok, rekrytointi yritysten www-sivujen kautta valmiilla lomakkeilla – opastusta lomakkeiden täyttämiseen ja nettietikettiin

Erikoisosaajien rekrytoinnissa hankaluuksia (esim. erityisajoneuvoasennus) – palkkavaateet vs. yritysten limiitti maksaa, uuttaa sukupolvea ei vielä saatavilla

20.04.23 13

Lopuksi

Henkilökohtaista neuvontaa ja ohjausta tarvitaan yhä enemmän myös työelämässä – työurat, siirtymät, muutokset, osaaminen ym.

Ryhmät, jotka erityisesti tarvitsevat neuvontaa ja ohjausta: heikosti koulutetut, nuoret työelämään tulevat ja työelämässä olevat sekä maahanmuuttajat, yksityisyrittäjät, rakennemuutoksessa olevat PK-yritykset

Haasteita riittää TE-hallinnolle ja koulutusorganisaatioille

Kiitos!

20.04.23 14

Lisätietoja

Taina Piispa, Opin Ovi –projekti, puh. 050 314 0023

taina.piispa@ely-keskus.fi

20.04.23 15