Odnosi s Javnošću

Literatura:

Obavezna:

1. Katlip, Senter, Brum, Uspešni odnosi s javnošć, 9 izdanje, Službeni Glasnik, Beograd, 2006

OBLASTI NAPOMENA: U dijelovima gdje su određene samo stranice knjige potrebno je naučiti kompletno poglavlje, te stoga nisu date oblasti ili pitanja.

1. Uvod u savremene odnose s javnošćuStranice: 6 do 353. Pozicija odnosa s javnošću u organizacijama

Podnaslovi: Odnosi s javnošću startuju s top menadžmentom (67-68), Uloga zaposlenih (69-70), Uloga u odlučivanju (70-73), Unutrašnje odjeljenje za odnose s javnošću (73-76), Odrednice izvrsnosti (78-79), Spoljna konsultantska firma (83-95).

4. Istorijski počeciStranice: 101-130

5. Etika i profesionalizam Stranice: 136-137, Etičke postavke profesionalizma: 140-144, Etički kodeksi: 159-161

7. Teorijska struktura: prilagođavanje i adaptacijaStranice: 197-217

8. Komunikacija i javno mnjenjeStranice: 220-244

9. Unutrašnji odnosi i komunikacija među zaposlenima Stranice: 249-276

10. Spoljni mediji i odnosi s medijimaStranice: 279-307

11. Prvi korak: definisanje problema u odnosima s javnošćuProces upravljanja, Uloga istraživanja u strateškom planiranju, Slušanje kao oblik sistematskog istraživanja, Definisanje problema u odnosima s javnošću, Formalne i neformalne istraživačke metode

12. Drugi korak: planiranje i programiranjeStrateško razmišljanje i strateško upravljanje (misija, ciljevi (opšti i posebni), strategija vs. taktika), Aspekti za analizu situacije, Definisanje ciljnih javnosti, Predviđanje kriza,

13. Treći korak: preuzimanje akcije i komuniciranjeAkciona + komunikaciona komponenta strategije: usklađivanje akcije i komunikacije, formulisanje poruke, semantika, simboli, prepreke i stereotipi, uklapanje svih elemenata u kampanju, širenje poruke. Sedam principa komunikacije u OSJ („sedam C“).

14. Četvrti korak: ocena programaProces evaluacije programa, Kriterijumi i metode evaluacije,

15. Biznis i odnosi s javnošću u industrijiKorporativna društvena odgovornost, Korporativni finansijski odnosi, Kako spriječiti zloupotrbe u poslovanju korporacija.

16. Vlast i javni poslovi Ciljevi javnih poslova u vlasti: Informisanje birača, obezbjeđivanje saradnje u programima vlasti, jačanje podrške (učešće javnosti, istraživanja javnog mnjenja), Odnos vlasti i medija.

Dopunska:

1. Mladen Mirosavljević, Odnosi s javnošću, BLC, Banja Luka, 20082. Sem Blek, Odnosi s javnošću, Clio, Biblioteka Marketing, Beograd 19973. Zoran Tomić, Odnosi s javnošću-teorija i praksa, Synopsis, Zagreb-Sarajevo

2008.4. Momčilo Cebalović, Upravljanje Odnosima s javnošću u javnom preduzeću,

Društvo za unapređenje marketinga, Beograd, 2011.5. Ritlop Tomaž M, Uvod u odnose sa javnošću-teorija, SPEM

Komunikacijskaskupina International London school of public Relations, Maribor, februar 2004

6. Hargie, O., Tourish, D. ,Handbook of Communication Audits for Organizations,Routledge, London, 2000.

7. Filipović,V.,Kostić,M.,Prohaska, S., Odnosi s javnošću”,Fakultet organizacionih nauka, Institutu za menadžment, Beograd, 2001

8. Božo Skoko, Priručnik za razumijevanje odnosa s javnošću, MPR, Zagreb, 2006 9. Edward L. B arneys, Crystallizing Public Opinion, Kessinger Publishing,

Whitefish (USA), 200410. D. Wilcox, G.L. Cameron , T. Waren,  Odnosi s javnošću : strategije i

taktike, Ekonomski fakultet, Beograd, 2006.11. Alyce S. Weck , Ivy Lee's concept of public relations as seen in three cases,

University of Wisconsin--Madison, 1963 (digitalno izdanje iz 2007.)