Fondacija za kulturu kvaliteta i izvrsnost F0undation for Quality Culture and Excellence

N A J A V A T A K I Č E N J A

NACIONALNA NAGRADA ZA POSLOVNU IZVRSNOST

»OSKAR KVALITETA«

22. godina takmičenja – nacionalni nivo 4. godina takmičenja – regionalni nivo

Organizator takmičenja – FQCE U saradnji sa PKS Uz podršku Ministarstva privrede RS

KATEGORIJE NAGRADE

1. Realni sektor

2. Javni sektor

3. Organizacije van teritorije republike Srbije

SVRHA TAKMIČENJA

Nagrada se dodeljuje

profitnim i neprofitnim organizacijama

za vrhunske rezultate

postignute na razvoju i unapređrnju

organizacione i

poslovne izvrsnosti

EFQM EXELLENCE AWARD

Uzor koji sledi naš FQCE model izvrsnosti

Njime upravlja Evropska fondacija za menadžment kvalitetom (Europian Foundation for Quality managemant – EFQM) iz Brisla

EFQM Exellence Award se sastoji iz tri dela:

1. Fundamentalni koncepti izvrsnosti

2. Kriterijumi nagrade

3. RADAR pristup

EFQM EXCELLENCE MODEL

KRITERIJUMI NAGRADE 1000

1. Liderstvo 100 2. Strategija 100 3. Ljudski resursi 100 4. Partnerstvo i reursi 100 5. Procesi proizvodi i usluge 100 6. Rezultati kod korisnika 150 7. Rezultati kod ljudskih resursa 100 8. Rezultati kod društvene zajednice 100 9. Poslovni rezultati 150

PRIJAVLJIVANJE

• Prijave na Konkurs se dostavljaju organizatoru (FQCE)

do 31. maja

• Popunjeni Upitnik nagrade se dostavlja FQCE

do 15. septembra

PROCES OCENJIVANJA

Prethodna ocena (rangiranje)

• Ocenjivački tim analizira sve podnete prijave i upitnike i vrši prvo (prethodno) ocenjivanje kandidata.

• Za završno ocenjivanje kvalifikuju se kandidati koji su na ocenjivanju po Upitniku nagrade (prethodno ocenjivanje) osvojili 400 i više bodova.

Završno ocenjivanje

• Kandidati koji su se kvalifikovali za završno ocenjivenje podležu ocenjivanju na licu mesta

(In Company) od strane Ocenjivačkog tima. • Ocenjivački tim vrši jednodnevne posete kandidatima

i utvrđuje verodostojnost podataka podnosioca zahteva, o čemu (nakon ocenjivanja) sačinjava pismeni izveštaj.

• Na bazi ovog izveštaja formira se konačan redosled kandidata za Nagradu.

• Vođa Ocenjivačkog tima podnosi izveštaj Žiriju.

PROCES OCENJIVANJA

DODELJIVANJE NAGRADA

• Nagrade dodeljuje Žiri sastavljen od predstavnika državnih, naučnih i stručnih institucija

• »OSKAR KVALITETA« se – kao tradicionalna nacionalna nagrada, dodeljuje svake godine, novembra meseca,

povodom Svetskg dana kvaliteta

ŽIRI dodeljuje jednu od sledećih nagrada: • Nagradu za poslovnu izvrsnost »OSKAR KVALITETA«:

»Apsolutni pobednik« (u sve tri kategorije) Prethodni uslov: 700 i više bodova i da je

prvorangirana u svojoj kategoriji. • Nagradu za poslovnu izvrsnost »OSKAR KVALITETA« u jednoj ili više oblasti (u sve tri kategorije) Prethodni uslov: 500 i više bodova i da je u jednoj ili

više oblasti (kriterijuma) dobila 80% i više od vrednosti bodova za taj/te kriterijum/e.

• Nagradu za poslovnu izvrsnost »OSKAR KVALITETA«: »Finalista Nagrade«(u sve tri kategorije)

Prethodni uslov: 500 i više bodova.

EFQM Nivoi izvrsnosti

KONAČNI IZVEŠTAJ

• Svaki učesnik Konkursa dobija pismeni izveštaj sa obrazloženjima o osvojenim bodovima, odnosno rezultatima ocenjivanja.

• Poželjno je da organizacija ovaj izveštaj koristi u izradi planova za kontinualna poboljšanja svojih performansi u narednom periodu.

E d u k a c I j a za primenu FQCE modela KURSEVI ZA SAMOOCENJIVANJE

I. Inrerni:

Jednodnevni

Dvodnevni

Trodnevni

II. Eksterni:

Dvodnevni

EDUKATIVNI SADRŽAJI ZA ČLANICE FQCE

• Benčmarking radionice • Tribine • Okrugli stolovi • Ostale aktivnosti

FQCE Fondacija za kulturu kvaliteta i izvrsnost

OČEKUJEMO VAS NA KONKURSU !

www. fqce.org.rs