P r o j e t o

PROJETO TIPROJETO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

ou PROJETO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

PROJETO TIPROJETO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

ou PROJETO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Projeto de Sistemas de informação Thiago Casácio

INTRODUÇÃO A SISTEMAS DE INFORMAÇÃOINTRODUÇÃO A SISTEMAS DE INFORMAÇÃO


Um Sistema de Informação (SI) é um sistema cujo elemento principal é a

informação.

Seu objetivo é armazenar, tratar e fornecer informações de tal modo a apoiar

as funções ou processos de uma organização.

O Desenvolvimento de Sistemas de Informação é um processo complexo como

qualquer outro e para isto temos que considerar etapas, estimar custos,

administrar recursos materiais, tecnológico e pessoal envolvido.

PAPEL DO SIPAPEL DO SI


O papel dos sistemas de informação é conectar dois mundos: a Tecnologia

da Informação e a Organização:

Estes 2 mundos não podem simplesmente ser colados, ou seja, conectados

diretamente porque as organizações não querem tecnologia (computadores,

software, etc.). Um computador colocado dentro de uma organização não

ajuda em nada. É preciso algo mais que hardware e software.

O QUE AS ORGANIZAÇÕES QUEREM?O QUE AS ORGANIZAÇÕES QUEREM?


O que as organizações querem da tecnologia são as informações.

Informação Decisão Ação► ►

Para que ações possam ser desempenhadas (como vender, por exemplo), é

preciso antes tomar decisões (que produto vender, a que preço). E para

tomar decisões corretamente, é preciso ter informações.

DE ONDE VEM AS INFORMAÇÕES?DE ONDE VEM AS INFORMAÇÕES?


Por outro lado, a informação não pode vir do nada. Ela não nasce da

tecnologia de forma espontânea. Quando alguém compra um computador,

ele até pode vir com software, mas não vem com informações. As

informações vêm da tecnologia, porque antes a tecnologia coletou e

armazenou dados.

INFORMAÇÃO

PROJETO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃOPROJETO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO


Esta troca de informações entre a tecnologia e a organização é mediada e

controlada por algo: os sistemas de informação

SISTEMAS DEINFORMAÇÃO

TEORIA GERAL DE SISTEMASTEORIA GERAL DE SISTEMAS


Você já percebeu que problemas de áreas diferentes muitas vezes podem

ser resolvidos com soluções similares?

Sistema é um conjunto de elementos inter-relacionados com um objetivo

comum.

Os sistemas possuem características e leis similares independentemente

da área onde se encontram.

CARACTERÍSTICAS DE SISTEMASCARACTERÍSTICAS DE SISTEMAS


Todo sistema deve possuir 4 características básicas:

elementos

relações entre elementos

objetivo comum

meio-ambiente

EXEMPLOEXEMPLO


Um carro possui elementos tais como sistema elétrico, motor, chassis, rodas

e carroceria.

As relações entre os elementos são estruturais (uma parte acoplada ou

integrada a outra) ou funcionais (uma parte desempenhando trocas com

outra).

O objetivo comum é a locomoção.

O MEIO-AMBIENTEO MEIO-AMBIENTE


O meio ambiente é o que está fora do sistema

não pode ser controlado pelo sistema

Entretanto, o sistema pode trocar “coisas” com o meio ambiente (energia,

produtos, materiais, informações)

LEIS UNIVERSAIS DOS SISTEMASLEIS UNIVERSAIS DOS SISTEMAS


“Todo sistema se contrai, ou seja, é composto de subsistemas (e isto ocorre

infinitamente)”.

Exemplo: o motor de um carro é formado de subsistemas como injeção,

pistões, partida, etc.

“Todo sistema se expande, ou seja, é parte de um sistema maior (e isto

ocorre infinitamente)”.Por exemplo, o sistema “carro” é parte de um sistema maior de tráfego,

que por sua vez pode ser considerado subsistema de uma cidade e assim infinitamente.


Quanto maior a fragmentação do sistema (ou seja, o número de

subsistemas), maior será a necessidade para coordenar as partes”.

O número 7 ± 2

podemos gerenciar de 5 a 9 subsistemas. Isto quer dizer que uma

pessoa consegue gerenciar melhor uma equipe com 5 a 9 membros.

HomeostaseEste princípio diz que os sistemas sempre procuram o equilíbrio. se uma

parte não está funcionando bem, outras terão que trabalhar mais para manter o equilíbrio

LEIS UNIVERSAIS DOS SISTEMASLEIS UNIVERSAIS DOS SISTEMAS

A INFORMAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕESA INFORMAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES


No início do uso da Informática nas Organizações, as tecnologias tinham

como finalidade apenas o processamento de dados

Na segunda era da informatização, as tecnologias passaram a fornecer

informações, além de manipulá-las. Surgem os primeiros sistemas de

informação gerenciais (os relatórios)

A PRODUÇÃO DE INFORMAÇÕESA PRODUÇÃO DE INFORMAÇÕES


DADO:

Cadeia de caracteres ou padrões sem interpretação.

Ex.: nome de um funcionário, número de peças em estoque, etc.

Informação (latim: informare – dar forma)

é o resultado do processamento, manipulação e organização de dados

de tal forma a torná-los significativos e úteis;

Ex.: quantidade de vendas por produto, total de vendas mensais,...

CONHECIMENTOCONHECIMENTO


Capacidade de resolver problemas, inovar e aprender baseando-se em

experiências prévias;

Esforço de investigação para descobrir aquilo que esta oculto, que não

esta compreendido ainda.

Adquirir conhecimento não é reter informação, mas utilizar estas para

desvendar o novo e avançar.

SISTEMAS DE INFORMAÇÃOSISTEMAS DE INFORMAÇÃO


SISTEMAS DE INFORMAÇÃOSISTEMAS DE INFORMAÇÃO


o É um conjunto de partes coordenadas, que buscam prover a empresa com

informações, com o objetivo de melhorar a tomada de decisões.

o Conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de

comunicação e recursos de dados que coletam, transformam e disseminam

informações em uma organização.

Um sistema baseado em computador é aquele que automatiza ou apoia a

realização de atividades humanas através do processamento de informações.

Um sistema baseado em computador é caracterizado por alguns elementos

fundamentais:o Hardwareo Softwareo Informaçõeso Usuárioso Tarefaso Documentação

INTRODUÇÃOINTRODUÇÃO


o Artefatos eletrônicos digitais (hardware) adquirem funcionalidade através da execução

algoritmos que processam estruturas dados codificados em uma linguagem de

programação (software);

o Utiliza-se um hardware de propósito geral e a funcionalidade do sistema é determinada

pelo software.

o Devido a esta característica as atenções ficam quase todas voltadas para o

desenvolvimento do software.;

o Em um sistema interativo é importante distinguir a interface de usuário, que determina

um modelo de interação, do seu núcleo funcional, que determina a sua funcionalidade.

INTRODUÇÃOINTRODUÇÃO


o Refere-se ao software como um produto aplicado ao domínio de utilização;

o É conceitualmente diferente de programa fonte que se refere à descrição

estática em uma linguagem de programação;

o Pode ser vista como uma virtualidade, ou seja, uma máquina virtual

destinada a resolver problemas específicos de seus usuários;

o Os termos aplicação de software, aplicação e software são usados como

sinônimos, uma vez que um sistema computacional interativo apenas tem

utilidade quando o software lhe dá uma funcionalidade que pode ser

aplicado ao domínio do usuário;

APLICAÇÃO DE SOFTWAREAPLICAÇÃO DE SOFTWARE


o Definição específica de quem faz, o que faz e como faz;

o Define em detalhes quando e como ações concretas devem ocorrer, quem as

realizarão, quais as métricas deverão ser utilizadas para que se possa fazer o

controle do processo e dos resultados obtidos;

o Um processo deve transformar teorias e métodos encontrados nos livros

textos em ações concretas.

o Um processo não pode ser simplesmente copiado ou comprado, ele deve ser

desenvolvido de acordo com as necessidades e circunstâncias particulares do

software que será desenvolvido;

PROCESSO DE DESENVOLVIMENTOPROCESSO DE DESENVOLVIMENTO


o Estrutura de ações para se atingir um determinado objetivo ou meta;

o Podem estar estruturadas numa sequência, ou num ciclo de repetição de

ações, ou ainda, envolver tomadas de decisões;

o Proposta teórica para que um processo possa ser elaborado e colocado em

prática;

o Ex: Os manuais técnicos de um determinado produto apresentam métodos

de como instalá-lo corretamente.

o Conhecimento específico (know-how) que é aplicado como solução em

problemas pontuais durante a realização de um método de desenvolvimento

MÉTODO E TÉCNICAMÉTODO E TÉCNICA


o Descrição de algo feita de forma rigorosa, consistente e completa, utilizando

uma linguagem adequada;

oModelo abstrato de um software, hardware ou de qualquer produto;

o Uma especificação é dita formal quando é feita utilizando uma linguagem

baseada em matemática e sobre a qual é possível verificarmos se ela é

completa, correta e consistente;

o Possui sintaxe e semânticas definidas formalmente o que garante descrição

sem ambiguidades, incompletudes ou incorreções.

ESPECIFICAÇÃOESPECIFICAÇÃO


TAREFAS OU ATIVIDADES NO DESENVOLVIMENTOTAREFAS OU ATIVIDADES NO DESENVOLVIMENTO• Análise de Sistemas

• Análise de requisitos

• Projeto

• Codificação

• Testes

• Manutenção

• Viabilidade do sistema

Consiste basicamente em avaliar se o sistema de informação é viável tecnicamente,

economicamente, operacionalmente e outras formas de viabilidade.


PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE

SOFTWARE

PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE

SOFTWARE


CICLO DE VIDA DE SOFTWARECICLO DE VIDA DE SOFTWARE


• Diz respeito às diversas fases pelas quais ele passa desde o seu surgimento até a o

momento no qual ele não será mais útil;

• Identificado em três fases:

• Definição: Requisitos do software são determinados, a sua viabilidade é estudada e o

planejamento das atividades é elaborado.

• Desenvolvimento: envolve atividades de concepção, especificação, design,

codificação, verificação, entre outras.

• Operação: o sistema deverá efetivamente ser utilizado pelos seus usuários

produzindo os resultados desejados. Atividades de manutenção, correções e

evolução são encontradas nessa fase.

ESPECIFICAÇÃO DE REQUISITOSESPECIFICAÇÃO DE REQUISITOS


• Requisitos são objetivos ou restrições estabelecidas por clientes e usuários do sistema que definem as diversas propriedades do sistema;

• Processo de observação e levantamento dos elementos do domínio no qual o sistema será introduzido;

• Descrição sistemática e abstrata do que o software deve fazer, a partir daquilo que foi analisado;

• Identifica as pessoas, atividades, informações do domínio para que se possa decidir o que deverá ser informatizado ou não;

• Apresenta a solução de como os problemas levantados na análise serão resolvidos pelo software do sistema computacional.

• Tradicionalmente, os requisitos de software são separados em requisitos funcionais e não-funcionais.

OBJETIVOSOBJETIVOS


• Definir o que são requisitos de software;

• Introduzir os objetivos da Engenharia de Requisitos;

• Apresentar técnicas de comunicação para obter informações dos

clientes e usuários;

• Apresentar técnicas para descrever o domínio, usuários e tarefas;

• Especificar requisitos funcionais utilizando Casos de Uso;

• Especificar requisitos não funcionais;

MODELOSMODELOS


I. Introdução1. Referências do Sistema 2. Descrição Geral 3. Restrições de projeto do software

II. Descrição da Informação1. Representação do fluxo de informação

a. Fluxo de Dados b. Fluxo de Controle

2. Representação do conteúdo de informação 3. Descrição da interface com o sistema

III. Descrição Funcional1. Divisão funcional em partições

MODELOSMODELOS


2. Descrição funcionala. Narrativas b. Restrições/limitações c. Exigências de desempenho d. Restrições de projeto e. Diagramas de apoio

3. Descrição do controlea. Especificação do controle b. Restrições de projeto

IV. Descrição Comportamental1. Estados do Sistema 2. Eventos e ações

MODELOSMODELOS


MODELOSMODELOS


MODELOSMODELOS


o Ultrapassar barreiras de comunicação entre os clientes e usuários e os analistas para que os requisitos possam capturados e modelados corretamente;

o Dentre as técnicas mais importantes para a comunicação podemos citar três: entrevistas, observação e encontros;

o Analistas entrevistam clientes para definir os objetivos gerais e restrições que o software deverá ter.

o Analistas devem estar inseridos na rotina de trabalho da organização tentando entender e descrever as principais atividades que são realizadas.

o Os encontros são reuniões envolvendo analistas, clientes e usuários destinadas exclusivamente ao levantamento de informações, descrição dos problemas atuais e de metas futuras.

TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃOTÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO


o Têm como foco as atividades que as pessoas realizam nas organizações

possibilitando uma perspectiva mais ampla dos problemas atuais onde o sistema

será inserido, explicando porque ele é necessário.

o Proporcionam um desenvolvimento orientado a tarefas possibilitando maior

usabilidade do sistema.

o São um meio de representação de fácil compreensão para os clientes e usuários

envolvidos.

o Oferecem um "meio-intermediário" entre a realidade e os modelos que serão

especificados possibilitando que clientes, usuários e desenvolvedores participem

do levantamento das informações e especificação dos requisitos.

CENÁRIOSCENÁRIOS


o Deve ser apoiada pelas três técnicas de comunicação vistas anteriormente:

entrevistas, observação e encontros;

o Podem ser descritos em narrativas textuais ou através de storyboards.

o Storyboards: técnica envolve a descrição através de quadros com imagens

que ilustram as situações do domínio. Cada quadro deve apresentar a cena

que descreve a situação, os atores e as ações que cada um deve

desempenhar.

CENÁRIOSCENÁRIOS


Como exemplo vamos considerar o domínio de uma locadora de fitas devídeo:Cena 1: Cliente procura uma fita com uma certa atriz

Agentes: Cliente, Atendente, Balconista Ações:

Cliente entra na loja e dirige-se até a atendente. Cliente: - Eu gostaria de alugar um filme com a atriz que ganhou o oscar este ano. Atendente: - Algum específico? Cliente: - Não, mas que não seja policial ou ação. Atendente: Você sabe o nome dela? Cliente: Não. A atendente pergunta à balconista. Atendente: - Você sabe o nome da atriz que ganhou o Oscar 99? Balconista: - Ih. É um nome bem complicado. Só sei que começa com G e o sobrenome é algo parecido com Paltrow. Cliente: É isto mesmo.

CENÁRIOSCENÁRIOS


o Deve determinar quem são os usuários do sistema e quais tarefas eles

normalmente fazem no domínio.

o Envolve a descrição dos diferentes papéis de usuários e qual o conhecimento,

capacidade e cultura possuem os futuros usuários do sistema.

o Descreve as várias características que podem influenciar as decisões dos

projetistas no desenvolvimento do sistema.

o Deve assegurar que certas propriedades do sistema estejam adequadas ao

conhecimento, cultura e capacidades do usuário, e que potenciais deficiências

sejam levadas em consideração.

ANÁLISE DE USUÁRIOANÁLISE DE USUÁRIO


Nível educacional ( ) Ensino fundamental ( ) Ensino médio ( ) Graduação ( ) Pós-Graduação

Língua Nativa ( ) Português ( ) Inglês ( ) outra: ___________________

Nível de leitura e expressão ( ) Excelente ( ) Bom ( ) Regular ( ) Ruim

Experiência com computadores ( ) Iniciante ( ) Intermediário ( ) Experiente

Experiência com sistema similar ( ) Utiliza bastante um similar ( ) Já utilizou um similar ( ) Nunca utilizou um similar

Conhecimento sobre o domínio ( ) Elementar ( ) Intermediário ( ) Especialista no domínio

Conhecimento e Experiência do Usuário



Manipulação ( ) Canhoto ( ) Destro ( ) Ambidestro

Deficiências ( ) Auditiva ( ) Visual ( ) Corporal ( ) Vocal

Características físicas



o A linguagem de modelagem UML (Unified Modeling Language) apresenta notações para

a representação de casos de uso.

o Especifica o comportamento do sistema a ser desenvolvido sem, no entanto, especificar

com este comportamento será implementado.

o Representa o que o sistema faz e não como o sistema faz, proporcionando uma visão

externa e não interna do sistema.

o Descreve um conjunto de sequencias de ações que o sistema desempenha para produzir

um resultado esperado pelo usuário.

o Define o comportamento, as respostas esperadas e os casos de testes que devem

validar a implementação do sistema.

CASOS DE USOCASOS DE USO


Verbo/objeto

ator

Um diagrama de casos de uso contém:o Casos de Usoo Atoreso Relacionamentos de dependência, generalização e associaçõeso Podem ser acrescentadas Notas com em qualquer outro diagrama UML.


DIAGRAMAS CASOS DE USODIAGRAMAS CASOS DE USO

o Consiste da definição das classes (objetos) que representam o problema a ser resolvido, o

modo pelo qual as classes se relacionam e interagem umas com as outras, o

funcionamento interno (atributos e operações) dos objetos e os mecanismos de

comunicação (mensagens) que permitem a eles trabalharem juntos;

o A OOA começa com uma descrição de casos de uso – uma descrição baseada em cenário

de como atores (pessoas, máquinas, outros sistemas) interagem com o produto a ser

construído;

o É composto de representações gráficas ou baseado em linguagem que definem os

atributos, relacionamento e comportamento das classes

ORIENTAÇÃO A OBJETOSORIENTAÇÃO A OBJETOS


DESIGN CONCEITUALDESIGN CONCEITUAL


• Modelos conceituais podem representar qualquer sistema na natureza;

• Utilizaremos a notação UML (Linguagem de Modelagem Unificada) como

forma de representar conceitos de objetos e relações da aplicação;

• Detalhamento das representações dos casos de uso;


MODELAGEM COM UMLMODELAGEM COM UML


ORIENTAÇÃO A OBJETOSORIENTAÇÃO A OBJETOS

• Uma classe é uma descrição de abstrata de objetos que

possuem atributos comuns ou estão relacionadas a outros objetos;

• Representamos um objeto dando-lhe um nome e descrevendo

as propriedades ou atributos que os distinguem de outros objetos;

• As classes em UML permitem representar conceitos descrevendo o seu nome,

seus atributos e relacionamentos;

• Notações em UML tem por objetivo a modelagem de programas orientados a

objeto;

• Objetos são instâncias de classes. Objetos possuem existência num domínio.


CLASSES, OBJETOS E RELACIONAMENTOSCLASSES, OBJETOS E RELACIONAMENTOS

• Uma classe pode estar relacionada com outras classes. Isto significa que os objetos

representados pela classe estão relacionados de alguma forma com os objetos da outra

classe;


CLASSES, OBJETOS E RELACIONAMENTOSCLASSES, OBJETOS E RELACIONAMENTOS

UMA LOCADORA UMA LOCADORA de veículos necessita de um sistema para facilitar o atendimento a seus

clientes. Os carros são classificados por tipo: popular, luxo e utilitário. As informações que

interessam à locadora sobre cada um dos veículos são: placa do carro, tipo e valor diário

do aluguel.

Os funcionários da locadora são responsáveis pelo cadastro dos clientes e dos veículos.

Eles também fazem as locações e encerram as mesmas. Há clientes especiais e comuns.

Os especiais têm direito a uma taxa de desconto e um valor de quilometragem extra nas

suas locações. Um cliente é identificado pelo nome, número do cartão de crédito e data

de expiração.


EXERCÍCIOEXERCÍCIO

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