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Pre Sales Centro Pre Sales Centro 1 Panorama Offerte Panorama Offerte Commerciali Commerciali

Panorama Offerte Commerciali

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Panorama Offerte Commerciali. Le Offerte Fonia Mobile si suddividono in:. Profili in Abbonamento. Profili Ricaricabili. Consumo. Consumo. Bundle. Bundle. I Profili Fonia Mobile in Abbonamento sono:. Profili a Bundle One Business (bundle a contratto) - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 1

Panorama Offerte Panorama Offerte CommercialiCommerciali

Panorama Offerte Panorama Offerte CommercialiCommerciali

Page 2: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 2

Le Offerte Fonia Mobile si suddividono in:

Profili in Profili in AbbonamentoAbbonamento

Profili in Profili in AbbonamentoAbbonamento Profili RicaricabiliProfili RicaricabiliProfili RicaricabiliProfili Ricaricabili

ConsumConsumoo

ConsumConsumoo BundleBundleBundleBundle ConsumConsum

ooConsumConsum

oo BundleBundleBundleBundle

Page 3: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 3

Profili a ConsumoProfili a ConsumoTIM Flex Mini TIM Flex Mini TIM Affare FattoTIM Affare FattoTIM Azienda 12 TIM Azienda 12 (solo su offerta (solo su offerta SOLUZIONE SOLUZIONE

TIM AZIENDATIM AZIENDA))

Profili a ConsumoProfili a ConsumoTIM Flex Mini TIM Flex Mini TIM Affare FattoTIM Affare FattoTIM Azienda 12 TIM Azienda 12 (solo su offerta (solo su offerta SOLUZIONE SOLUZIONE

TIM AZIENDATIM AZIENDA))

I Profili Fonia Mobile in Abbonamento sono:

Profili a BundleProfili a BundleOne Business (bundle a contratto)One Business (bundle a contratto)Top Line Unlimited Più(bundle a linea)Top Line Unlimited Più(bundle a linea)TIM Flex Più (bundle a linea)TIM Flex Più (bundle a linea)TIM Flex 1000 Più (bundle a linea)TIM Flex 1000 Più (bundle a linea)

Profili a BundleProfili a BundleOne Business (bundle a contratto)One Business (bundle a contratto)Top Line Unlimited Più(bundle a linea)Top Line Unlimited Più(bundle a linea)TIM Flex Più (bundle a linea)TIM Flex Più (bundle a linea)TIM Flex 1000 Più (bundle a linea)TIM Flex 1000 Più (bundle a linea)

Page 4: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 4

Offerta Bundle a ContrattoOfferta Bundle a Contratto

One BusinessOne BusinessOfferta Bundle a ContrattoOfferta Bundle a Contratto

One BusinessOne Business

Page 5: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 5DMO.B.M.GM

ONE BUSINESS L’offerta che ti semplifica la vita! Ti offre un unico pacchetto di minuti per tutte le linee del contratto per ottimizzare la spesa complessiva e non avere sorprese in bolletta.

Per clienti con linee con diverse esigenze di traffico

Selling

PropositionA Chi

proporla

L’Offerta One Business permette di scegliere tra 6 diversi pacchetti di minuti mensili di traffico voce da condividere tra tutte le linee mobili del contratto .

Da oggi puoi abbinare NELLO STESSO CONTRATTO tanti profili bundle abbonamento e ricaricabile:

• Abbonamento: TIM FLEX PIU’, TIM FLEX1000 PIU’, TOP LINE UNLIMITED PIU’

• Ricaricabile: TIM Valore FLEX PIU’, TIM Valore Flex, TIM Valore FLEX1000 PIU’, TIM Valore Flex1000, TIM Valore TOP Unlimited PIU’, TIM Valore TOP Unlimited Base

• Gamma VIC Bundle: TIM TuttoCompreso L, TIM TuttoCompreso XL, TIM Valore TuttoCompreso L, TIM Valore TuttoCompresoXL NEW

• Gamma Insieme: Flex Insieme, Valore Flex Insieme PIU’, Valore Flex1000 Insieme PIU’, Valore TOP Unlimited Insieme PIU’

NEW

I minuti su linea veicolati dai profili bundle (es. TIM Flex PIU’) verranno utilizzati in via prioritaria dalla linea con attivo il profilo. In caso di sforamento del pacchetto su linea l’overfranchigia per il linee in abbonamento non sarà valorizzato a consumo ma eroderà il bundle a contratto della One Business. Per le linee ricaricabili l’overfranchigia sarà valorizzata a consumo secondo il relativo profilo tariffario. Il meccanismo sarà valido sia per i minuti fonia che per gli sms.

Page 6: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 6

Profilo tariffario: One Business BASE canone per Profilo tariffario: One Business BASE canone per linea 5€/meselinea 5€/mese

Canone Mensile Minuti mese inclusi*

5.0005.000€ 350 € 350

€ 600 € 600

€ 800€ 800

10.00010.000

15.00015.000

€ 1.000€ 1.000 20.00020.000

One Business : I

nuovi tagli

€ 0,15/min € 0,15/min

€ 0,15/min € 0,15/min

€ 0,12/min€ 0,12/min

€ 0,12/min€ 0,12/min

Tariffa over

L’offerta con 6 pacchetti di traffico fonia condiviso da tutte le linee del contratto e 3 pacchetti di SMS

Tariffazione su effettivi secondi di conversazione

22

33

44

55

I pacchetti non sono cumulabili in uno stesso contratto

One Business SMS

I valori sono tutti IVA esclusa

2.5002.500€ 230 € 230 € 0,15/min € 0,15/min 11

SMS over bundle 0,125€

€ 1.500€ 1.500 30.00030.000 € 0,12/min€ 0,12/min66

PROMO AL TRA NOI ONE

BUSINESS GRAUTITA

Canone 50€ 500 sms vs tutti

Canone 90€ 1000 sms vs tutti

Canone 160€ 2000 sms vs tutti

Page 7: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 7

Page 8: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 8

Page 9: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 9

ONE BUSINESS SPECIAL

Per trattative a partire dalle 15 linee…clienti WINBACK e RETENTION

su One Business 5.000, One Business 15.000 e One Business 30.000

Bundle 15.000+ 2.000 SMS

Bundle 5.000+ 500 SMS

Bundle 30.000+ 5.000 SMS

L’OFFERTA ONE BUSINESS DIVENTA “SPECIAL”

SCONTO SUL CANONE MESE DEL CONTRATTO:

400€ 350€ 960€ 840€ 1.800€ 1.500€

15€cent 12€cent

SCONTO O.F.:

Bundle fonia utilizzabili su tutte le direttriciNazionali senza limitazioni verso AOM

4 NUOVE LEVE AGGIUNTIVE DI OFFERTA

ZERO CANONE PER LINEA

Page 10: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 10

ONE BUSINESS SPECIAL

3 Pacchetti “All Inclusive” fonia ed SMS

Bundle 15.000

5.000 min/mese

500 sms/mese

350€/mese

12€cent/min

12,5€cent/sms

20

Bundle 5.000 Bundle 30.000

RIDUCIAMO IL TIME TO MARKET

ONE BUSINESS “SPECIAL”

15.000 min/mese

2.000 sms/mese

840€/mese

12€cent/min

12,5€cent/sms

50

30.000 min/mese

5.000 sms/mese

1500€/mese

12€cent/min

12,5€cent/sms

85

Traffico nazionale:

SMS nazionali:

Canone mese contratto*:

Traffico o.f.:

sms o.f:

N° max. linee attivabili:

Bundle fonia utilizzabili su tutte le direttriciNazionali senza limitazioni verso AOM

a partire da15 linee

*Include il costo del pacchetto SMS

New

Page 11: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 11

TRAFFICO DATI NAZIONALE AD ORE CON UN BUNDLE DI 150 ORE (sessioni di 15 min)

TRAFFICO DATI ROAMING A BLOCCHI DI 10 KB VALIDO IN UE/ZONA1 CON

BUNDLE DI 100 MB

ASSISTENZA PC –SOFTWARE- TRAMITE NUMERO DEDICATO 800-229955 SU UN

PC A SCELTA DEL CLIENTE

OPZIONE DATI “INTERNET IN MOBILITA’ 150 ORE”

PROMO DATI

3 MESI DI TRAFFICO GRATIS

APPLICAZIONE DI BUNDLE RICORRENTI*

AL TERMINE DEI 3 MESI POSSIBILITA’ DI RECEDERE DALL’OFFERTA SENZA APPLICAZIONE DI PENALI

IN CASO DI ADESIONE ALL’OFFERTA, A PARTIRE DAL 4° MESE SOLO 15 € INVECE DI 20 €

NO SHOCK BILLING!

PROMODATI

ChiavettaHuawei E367

* Al superamento del bundle di traffico nazionale di 150 ore/mese, attivazione automatica di un 2° bundle di 150 ore a 20 €; all’esaurimento anche del secondo bundle, applicazione di un 3° bundle di 150 ore a 20 €.

Costo o.f. traffico nazionale (dopo 450 ore): 2€/ora Costo o.f. traffico roaming (superati i 100MB): 2€/MB zona UE e tariffa di default per zone Non UE.

Page 12: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 12

Offerta a BundleOfferta a Bundle

TOP Line TOP Line UnlimitedUnlimited

Offerta a BundleOfferta a Bundle

TOP Line TOP Line UnlimitedUnlimited

Page 13: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 13

(1) Per il traffico verso AOM sono disponibili nel mese fino ad un massimo di 2000 minuti dei 3000 minuti inclusi nel contributo mensile ili. La tariffa over bundle per il traffico nazionale è di 0.12€ al minuto(2) Su tutti i terminali, esclsuo iPhone, è inclusa l’assistenza ALL RISK che prevede un canone incluso nel canone del profilo. Per l’iPhone 4G S è prevista l’assistenza tecnica dedicata e standard per i prodotti iPhone di Apple(3) L’offerta con pen drive prevede attivazione su linea distinta m2m. Le 20h di navigazione hanno una durata di 30 gg, dall’attivazione del servizio superati i quali viene applicata una tariffazione di 2€/ora(4) Traffico naz. Vs APN ibox.tim.it, uni.tim.it, apn aziendali dedicati, apn multiservizio, Blackberry.net, APN wap.tim.it. Oltre la soglia, sono applicati due bundle aggiuntivi ciascuno da 2GB e importo 10€ ciascuno. Superati i due bundle è applicata la tariffa 0,01€/MB

Gli Smartphone Tuttocompreso

disponibili con la gamma TopLine

Scegli con la formula del noleggio tra:

•BB Torch 9800 €.10

•Nokia N8 €.10

•Samsung Galaxy S II €.15

•LG Optimus 7 €.5

•BB Bold 9780 €.5

•Nokia E7 €.15

•iPhone 4G S (16GB) €.15+

Assistenza tecnica All Risk inclusa2

+

Rinnovo Smartphone ogni 2 anni Ed in più

Chiavetta Internet inclusa (con 20H di navigazione free3)

TRAFFICO

INCLUSO

CANONE MENSILE

TCG

SCATTO alla RISPOSTA

TELEFONO

12,91 €

Ø €

INCLUSO

TOP di gamma + assistenza

tecnica

Tutti i valori sono IVA esclusa

3000 minuti

2 GB

mail/internet4

1000 sms

TOP LINE UNLIMITED PIÙ STANDARD

fino a 2.000 fino a 2.000 minuti vs. minuti vs.

AOMAOM

ROAMINGOpzione

Senza Confini Mondo

Inclusa x sempre

110€ +PREZZO DELLO SMARTPHONE

Page 14: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 14

(1) Per il traffico verso AOM sono disponibili nel mese fino ad un massimo di 2000 minuti dei 3000 minuti inclusi nel contributo mensile ili. La tariffa over bundle per il traffico nazionale è di 0.12€ al minuto(2) Su tutti i terminali, esclsuo iPhone, è inclusa l’assistenza ALL RISK che prevede un canone incluso nel canone del profilo. Per l’iPhone 4G S è prevista l’assistenza tecnica dedicata e standard per i prodotti iPhone di Apple(3) L’offerta con pen drive prevede attivazione su linea distinta m2m. Le 20h di navigazione hanno una durata di 30 gg, dall’attivazione del servizio superati i quali viene applicata una tariffazione di 2€/ora(4) Traffico naz. Vs APN ibox.tim.it, uni.tim.it, apn aziendali dedicati, apn multiservizio, Blackberry.net, APN wap.tim.it. Oltre la soglia, sono applicati due bundle aggiuntivi ciascuno da 2GB e importo 10€ ciascuno. Superati i due bundle è applicata la tariffa 0,01€/MB

Gli Smartphone Tuttocompreso

disponibili con la gamma TopLine

Scegli con la formula del noleggio tra:

•BB Torch 9800 €.10

•Nokia N8 €.10

•Samsung Galaxy S II €.15

•LG Optimus 7 €.5

•BB Bold 9780 €.5

•Nokia E7 €.15

•iPhone 4G S (16GB) €.15+

Assistenza tecnica All Risk inclusa2

+

Rinnovo Smartphone ogni 2 anni Ed in più

Chiavetta Internet inclusa (con 20H di navigazione free3)

TRAFFICO

INCLUSO

CANONE MENSILE

TCG

SCATTO alla RISPOSTA

TELEFONO

12,91 €

Ø €

INCLUSO

TOP di gamma + assistenza

tecnica

Solo per NUOVE ACQUISIZIONI (nuove linee, linee virtuali, MNP) fino al 31 gennaio 2012

75€ +

PREZZO DELLO SMARTPHONE

Tutti i valori sono IVA esclusa

3000 minuti

2 GB

mail/internet4

1000 sms

TOP LINE UNLIMITED PIÙ

fino a 2.000 fino a 2.000 minuti vs. AOMminuti vs. AOM

ROAMINGOpzione

Senza Confini Mondo

Inclusa x sempre

ENTRA IN TIMPROMO

-30%

ENTRA IN TIMPROMO

-30%

Page 15: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 15

Selling

Proposition

La promozio

ne

E se sei hai già attiva un’offerta di telefonia Fissa Business di Telecom Italia, la convenienza aumenta. Solo per te un ulteriore sconto di 20€ per 6 mesi!!!

• Target: nuove linee di tutte le tipologie (AL, MNP, Migrazioni da Consumer)• Contenuto: SCONTO AGGIUNTIVO DI 20€ PER 6 MESE

• La promozione partirà dal 1/11/11 e sarà caricabile dal 7/11/11. Durata promozione: fino al 31/01/12, caricamento massimo entro il 15/02/12

A chi proporla

A tutti i clienti business con attiva un’offerta fissa Telecom Italia che richiedano l’attivazione di una nuova linea mobile All Inclusive (abbonamento e ricaricabile). Il bonus potrà essere riconosciuto su tutte le linee mobili nuove del contratto attivate sui profili suddetti, a prescindere dal numero di linee fisse di Telecom Italia intestate al Cliente (non c’è un rapporto 1:1).

Da

60€al mese(1)

Da

115€al mese(1)

1.000 minuti al mese verso TIM e Rete Fissa

2.000 minuti al mese verso numerazioni nazionali fisse e mobili

1.000 SMS al mese nazionali

2 GB al mese di Internet e Mail da smartphone

Smartphone TOP di gamma con assistenza All Risk e rinnovo a 24 mesiOpzione Senza Confini Mondo inclusa (fino a -30% su traffico roaming)

(1) Trascorsi i 6 mesi il canone mensile diventerà per sempre pari a 80€/mesell canone mensile per linea dell’offerta è costituito da una quota fissa per i pacchetti di traffico inclusi (pari a 55€/mese nei primi 6 mesi e poi 75€/mese per nuove linee e 110€/mese per linee già TIM business che richiedono un cambio piano) e da una quota rappresentata dal canone di noleggio dello smartphone incluso nell’offerta; quest’ultima quota ha un valore variabile, a partire da 5€/mese per linea, in funzione dello smartphone scelto dal ClienteNOTA: per i dettagli su TOP Line Unlimited Più si rimanda al profilo commerciale dedicato e al Disco di Vendita

BONUS IMPRESA SEMPLICE dal 1 Novembre 2011

PER 6 MESI

ENTRA IN TIMPROMO

+50%

ENTRA IN TIM

BONUSIS

Page 16: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 1616

Nel canone complessivo dell’offerta è compreso il noleggio (il cui relativo canone è indicato per ogni smartphone) dei migliori Smartphone disponibili nel listino Mobile Business a condizioni agevolate* . E’ possibile scegliere tra i diversi sistemi operativi tra cui l’ultimo Windows Phone 7. Tutti gli smartphone prevedono incluso nel canone l’ Assistenza Tecnica ALL RISK inclusa ed il rinnovo ogni 2 anni

Nel canone complessivo dell’offerta è compreso il noleggio (il cui relativo canone è indicato per ogni smartphone) dei migliori Smartphone disponibili nel listino Mobile Business a condizioni agevolate* . E’ possibile scegliere tra i diversi sistemi operativi tra cui l’ultimo Windows Phone 7. Tutti gli smartphone prevedono incluso nel canone l’ Assistenza Tecnica ALL RISK inclusa ed il rinnovo ogni 2 anni

*Il canone mensile relativo al noleggio dello Smartphone è iva esclusa per 24 mesi ed è esposto nel rendiconto telefonico con apposita voce.** Non disponibile su Windows Phone. Per maggiori dettagli sil servizio si veda comunicazione Marketing 310/2011 E’ previsto un corrispettivo in caso di recesso anticipato dall’offerta.

LG Optimus 7

HSDPA 7.2

A-GPS

5 MPixel (flash)

Wi-Fi

157 gr.

Touch

Canone 5€/mese

HSDPA 21

GPS

8 MPixel

Wi-Fi

116 gr.

Touch

Android 2.3

Samsung Galaxy S II

Canone 15€/mese

Windows Phone

HSDPA 7.2

GPS

5 MPixel / Flash

Wi-Fi 802.11 b/g.

137 gr.

MultiTouch

4 Canone 15€/mese

HSUPA

GPS

5 MPixel (flash)

Wi-Fi.

130 gr.

Touch/qwerty

Canone 10€/mese BlackBerry Bold 9780

HSDPA

GPS

5 MP (flash)

Wi-Fi (b/g/n)

161 gr.

qwerty

BlackBerry 6

BlackBerry Torch 9800

HSDPA

GPS

5 MP (flash)

Wi-Fi (b/g/n)

161 gr.

Touch/qwerty

BlackBerry 6

Canone 10€/mese Nokia E7 HSDPA

A-GPS

8 MP (2 flash led)

Wi-Fi (b/g/n)

175 gr.

Touch/qwerty

Symbian

^3

Canone 10€/mese

BlackBerry Bold 9900

Canone 5€/mese

Da oggi la gamma Top line si arricchisce del servizio Smartphone No Problem**Dati, rubrica e agenda. Sempre protetti, sempre al sicuro

BlackBerry 7

iOS

TOP LINE – TOP LINE – Gli SmartphoneGli Smartphone

Page 17: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 17

Offerta a PacchettiOfferta a Pacchetti

TIM FlexTIM FlexOfferta a PacchettiOfferta a Pacchetti

TIM FlexTIM Flex

Page 18: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 18

Nuovi profili ABBONAMENTO FLEX

Tutti i valori sono IVA esclusa

(1) Tariffa overfranchigia per chiamate nazionali di 18 cent/min ed in base agli effettivi secondi di conversazione

(2) Per i dettagli e l’applicabilità delle promozioni sui terminali e le relative soluzioni si faccia riferimento alla ultima lettera di commercializzazione (Terminali e Smartphone, (BlackBerry BES/BPS) e successive integrazioni

(3) L’offerta con pen drive prevede attivazione su linea distinta m2m. Le 20h di navigazione hanno una durata di 30 gg, dall’attivazione superati i quali viene applicata una tariffazione di 2€/ora

SMARTPHONE TC

CANONE MENSILE 35 € 60 €

MINUTI NAZ.INCLUSI (1) • CHIAVETTA INCLUSA

20h di navigazione free di prova(3)

• RIMBORSO PENALI AOMfino a 200€/linea

Opz. Senza Confini MondoInclusa x sempre

In In Piu….Piu….

TCG

ROAMING

SMARTPHONE

400 1.000

12,91€ 12,91€

Page 19: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 19

Nuovi profili ABBONAMENTO FLEX

Tutti i valori sono IVA esclusa

(1) Tariffa overfranchigia per chiamate nazionali di 18 cent/min ed in base agli effettivi secondi di conversazione (2) Per i dettagli e l’applicabilità delle promozioni sui terminali e le relative soluzioni si faccia riferimento alla ultima lettera di commercializzazione (Terminali e

Smartphone, (BlackBerry BES/BPS) e successive integrazioni (3) L’offerta con pen drive prevede attivazione su linea distinta m2m. Le 20h di navigazione hanno una durata di 30 gg, dall’attivazione superati i quali viene applicata

una tariffazione di 2€/ora

SMARTPHONE TC

CANONE MENSILE 35 € 60 €

MINUTI NAZ.INCLUSI (1)

• CHIAVETTA INCLUSA20h di navigazione free di prova(3)

• RIMBORSO PENALI AOMfino a 200€/linea

Opz. Senza Confini MondoInclusa x sempre

In In Piu….Piu….

TCG

ROAMING

SMARTPHONE

400 1.000

12,91€ 12,91€

PROMO + 50%+200

VS.TIM E RETE FISSA

+500VS TIM E RETE

FISSA

Solo per NUOVE ACQUISIZIONI (nuove linee, linee virtuali, MNP) fino al 31 gennaio 2012

ENTRA IN TIMPROMO

+50%

ENTRA IN TIMPROMO

+50%

Page 20: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 20

Offerta a ConsumoOfferta a Consumo

TIM Flex MiniTIM Flex MiniOfferta a ConsumoOfferta a Consumo

TIM Flex MiniTIM Flex Mini

Page 21: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 21

TIM Flex Mini –TIM Flex Mini – Offerta Mobile a ConsumoOfferta Mobile a Consumo

SMS

TIM FlexMini

Chiamate verso i numeri fissi

Scatto alla risposta

0,08€ al min

0,08€ al min

0,125€

Chiamate verso i numeri mobili

Chiamate verso intercom

0,08€ al min

0 €c al min

Canone 12 € mese Canone: € 8

Terminale Incluso

Canone: € 8

Terminale Incluso

AL / MNP/LVAL / MNP/LVAL / MNP/LVAL / MNP/LV

Tariffazione a scatti di 30’’ AL, LV e MNP:

Sconto canone per sempre

5€per sim

Per chiamare a Per chiamare a ZERO €ZERO €. . tutti i numeri mobili del tutti i numeri mobili del

contratto ed i numeri fissi contratto ed i numeri fissi dell’aziendadell’azienda

Page 22: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 22

Offerta a ConsumoOfferta a Consumo

TIM Affare FattoTIM Affare FattoOfferta a ConsumoOfferta a Consumo

TIM Affare FattoTIM Affare Fatto

Page 23: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 23

Il profilo in abbonamento senza costi fissiIl profilo in abbonamento senza costi fissi

•A Clienti con consumi ridotti ed occasionali•A chi cerca un’offerta semplice e trasparente con cui pagare solo gli effettivi consumi•A Clienti con consumi ridotti ed occasionali•A chi cerca un’offerta semplice e trasparente con cui pagare solo gli effettivi consumi

L’offerta senza costi fissi: zero canone, zero scatto alla rispostaL’offerta senza costi fissi: zero canone, zero scatto alla rispostaSellingProposition

A Chiproporla

L’Offerta

TIM AFFARE FATTO

• Canone a zero

• Tariffa nazionale unica

• No scatto alla risposta

• Tariffazione a secondi

• Può essere personalizzata con opzioni su voce, SMS e dati

TCG 12,91 €

SCATTO alla RISPOSTA 0 €

NAZIONALE 15 €c

TARIFFAZIONE Secondi

CANONE MENSILE 0€

Page 24: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 24

Offerta a ConsumoOfferta a Consumo

TIM Azienda 12TIM Azienda 12Offerta a ConsumoOfferta a Consumo

TIM Azienda 12TIM Azienda 12

Page 25: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 25

TIM Azienda 12 TIM Azienda 12 (solo su Soluzione TIM Azienda)(solo su Soluzione TIM Azienda)

TCG

SCATTO alla RISPOSTA

NAZIONALE

TARIFFAZIONE

CANONE MENSILE

TELEFONO

INTERCOM

12,91

0 €

0 €c

12 €c

secondi

Fascia Bassa a 0€

5 €

0 €spesa > 20 €

PROMO PER PROMO PER AL/MNP/LVAL/MNP/LV

Già inclusaGià inclusa

Page 26: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 26

Profili a ConsumoProfili a ConsumoTIM Valore 12 New BaseTIM Valore 12 New BaseTIM Valore 12 New + Tim x Tutti Italy TIM Valore 12 New + Tim x Tutti Italy

BusinessBusinessTIM Valore 12 New + Tim 120 Senza ConfiniTIM Valore 12 New + Tim 120 Senza Confini

Profili a ConsumoProfili a ConsumoTIM Valore 12 New BaseTIM Valore 12 New BaseTIM Valore 12 New + Tim x Tutti Italy TIM Valore 12 New + Tim x Tutti Italy

BusinessBusinessTIM Valore 12 New + Tim 120 Senza ConfiniTIM Valore 12 New + Tim 120 Senza Confini

I Profili Fonia Mobile Ricaricabili sono:

Profili a BundleProfili a Bundle

TIM Valore Top Unlimited PiùTIM Valore Top Unlimited PiùTIM Valore FlexTIM Valore FlexTIM Valore Flex 1000TIM Valore Flex 1000

Profili a BundleProfili a Bundle

TIM Valore Top Unlimited PiùTIM Valore Top Unlimited PiùTIM Valore FlexTIM Valore FlexTIM Valore Flex 1000TIM Valore Flex 1000

Page 27: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 27

la nuova offerta ricaricabile Business

Page 28: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 28

TIM VALORE - Un’offerta business esplosiva con …

… IL MEGLIO DEL POST-PAGATO

… IL MEGLIO DEL PRE-PAGATO

CONTROLLO DELLA SPESA

NO TCG …“GARANTITA”

FATTURA E INCASSO POSTICIPATO,

CON RENDICONTAZIONE AUTOMATICA

INTEGRAZIONE CON PORTAFOGLIO SERVIZI

BUSINESS (ES. INTERCOM)

Page 29: Panorama Offerte Commerciali

29

Modalità di ricarica disponibili

RICARICHE

RICARICA AUTOMATICA(1)

12€ 24€ 48€ 288€(2)

RICARICA ESTERO 26

26€

RICARICA ONE SHOT

44€

RICARICA TRADIZIONALENegozi

Lottomatica

ATM WEBScheda Ricarica

rd

(1) Il servizio di Ricarica Automatica viene attivato di default su tutte le linee TIM Valore con il taglio di 24€. Il cliente può in qualsiasi momento chiedere la variazione del taglio di ricarica o la disattivazione del servizio, chiamando il 191(2) Il taglio da 288€ è riservato solo ai Clienti con attiva domiciliazione su RID bancario o Carta di Credito per il pagamento della fattura Multibusiness (Conto Telefonico)Note: importo della ricarica IVA inclusa; qualsiasi sia il canale informativo consultato dal cliente, il credito residuo e le ricariche sono sempre indicate IVA inclusa

DetrazioneDeducibilità

Incasso efattura comepost-pagato

NEW

RENDICONTO AD HOC CON VALIDITÀ FISCALE

FATTURA

Page 30: Panorama Offerte Commerciali

30

• Il servizio di Ricarica all’estero “Ricarica Estero 26” è disponibile solo ed esclusivamente quando il cliente si trova all’estero e solo nel taglio da 26€ (IVA inclusa);

• Il servizio di Ricarica all’estero “Ricarica Estero 26” prevede che, a seguito della prima chiamata all’estero a pagamento, parta in automatico un controllo sull’importo del credito residuo della linea:

1. Se il credito residuo della linea risulta inferiore alla soglia dei 26€ (Iva inclusa) la linea viene automaticamente ricaricata per un importo di 26€ (iva inclusa);

2. Se il credito residuo risulta superiore alla soglia dei 26€ (Iva inclusa) la linea NON viene ricaricata;

3. Il controllo sul credito residuo è GIORNALIERO, pertanto una volta erogata la Ricarica Estero 26 della giornata, se durante lo stesso giorno il cliente scende sotto la soglia dei 26€ la linea non sarà più ricaricata dei 26€ del servizio Ricarica Estero 26 ma, qualora disponibile (poiché non sono state già consumate le 2 ricariche/mese del servizio di Ricarica Automatica) e qualora il credito risulti inferiore ai 5€, si attiverà la ricarica automatica con il taglio di ricarica prescelto. Se il cliente, sempre nella medesima giornata, non ha a disposizione neanche le 2 ricariche/mese del servizio Ricarica Automatica potrà utilizzare il servizio di Ricarica One-shot o le altre modaslità di ricarica secondo i consueti canali;

4. Il giorno seguente se il cliente si trova ancora all’estero, il controllo sul credito residuo partirà alla prima chiamata effettuata o ricevuta all’estero, o all’invio del 1° SMS o alla prima connessione dati e se il credito residuo risulta inferiore alla soglia di 26€ (iva inclusa) la linea

verrà nuovamente ricaricata di 26€ (iva inclusa).  

• Il servizio non è attivo di default sulla linea ricaricabile pertanto il cliente ne deve richiedere esplicitamente l’attivazione;

• Il cliente deve avere domiciliato il pagamento della bolletta su RID/carta di credito; qualora revocasse la domiciliazione il servizio sarà automaticamente cessato.

• Il servizio di Ricarica all’estero “Ricarica Estero 26” è disponibile solo ed esclusivamente quando il cliente si trova all’estero e solo nel taglio da 26€ (IVA inclusa);

• Il servizio di Ricarica all’estero “Ricarica Estero 26” prevede che, a seguito della prima chiamata all’estero a pagamento, parta in automatico un controllo sull’importo del credito residuo della linea:

1. Se il credito residuo della linea risulta inferiore alla soglia dei 26€ (Iva inclusa) la linea viene automaticamente ricaricata per un importo di 26€ (iva inclusa);

2. Se il credito residuo risulta superiore alla soglia dei 26€ (Iva inclusa) la linea NON viene ricaricata;

3. Il controllo sul credito residuo è GIORNALIERO, pertanto una volta erogata la Ricarica Estero 26 della giornata, se durante lo stesso giorno il cliente scende sotto la soglia dei 26€ la linea non sarà più ricaricata dei 26€ del servizio Ricarica Estero 26 ma, qualora disponibile (poiché non sono state già consumate le 2 ricariche/mese del servizio di Ricarica Automatica) e qualora il credito risulti inferiore ai 5€, si attiverà la ricarica automatica con il taglio di ricarica prescelto. Se il cliente, sempre nella medesima giornata, non ha a disposizione neanche le 2 ricariche/mese del servizio Ricarica Automatica potrà utilizzare il servizio di Ricarica One-shot o le altre modaslità di ricarica secondo i consueti canali;

4. Il giorno seguente se il cliente si trova ancora all’estero, il controllo sul credito residuo partirà alla prima chiamata effettuata o ricevuta all’estero, o all’invio del 1° SMS o alla prima connessione dati e se il credito residuo risulta inferiore alla soglia di 26€ (iva inclusa) la linea

verrà nuovamente ricaricata di 26€ (iva inclusa).  

• Il servizio non è attivo di default sulla linea ricaricabile pertanto il cliente ne deve richiedere esplicitamente l’attivazione;

• Il cliente deve avere domiciliato il pagamento della bolletta su RID/carta di credito; qualora revocasse la domiciliazione il servizio sarà automaticamente cessato.

RICARICHE

Ricarica Estero 26

Note: importo della ricarica IVA inclusa; qualsiasi sia il canale informativo consultato dal cliente, il credito residuo e le ricariche sono sempre indicate IVA inclusa

Page 31: Panorama Offerte Commerciali

31

Un sistema di ricariche completo

RICARICHE

TIPOLOGIA TAGLI CANALI DI ATTIVAZIONE

RICHIEDENTE

RENDICON-TAZIONE

TRATTAMENTO

FISCALE

AUTOMATICA

12€ ATTIVAZIONE CONTESTUALE

ALLA LINEA

POSSIBILE LA SUCCESSIVA MODIFICA/

CESSAZIONE TRAMITE 191

NB: SUI TAGLI 288€ E 26€ (RICARICA

ESTERO) E’ NECESSARIO

L’ADDEBITO SU RID/ CARTA DI CREDITO

RAPPRESEN-TANTE LEGALE

REFERENTE CONTRAT-

TUALE

CONTO TELEFONICO

STESSO TRATTAMEN-TO FISCALE DELLE LINEE IN ABBONA-

MENTO

24€

48€

288€

26€(ESTERO)

SU RICHIESTA

TRADIZIONALI

(CASH)

44€(ONE SHOT)

WEB, ATM, NEGOZI,

LOTTOMATICA,RICARICARD

191

END USER

RAPPRESENTAN-TE LEGALE

REFERENTE CONTRATTUAL

E

RENDICONTO DELLE

RICARICHE

CONTO TELEFONICO

Note: importo della ricarica IVA inclusa; qualsiasi sia il canale informativo consultato dal cliente, il credito residuo e le ricariche sono sempre indicate IVA inclusa

NEW

Page 32: Panorama Offerte Commerciali

32

Servizio Ricaricabile Business – estero

In analogia con quanto avviene per le linee in abbonamento, le linee con attiva l’offerta TIM Valore saranno abilitate di default al traffico roaming e internazionale. A tal proposito, si ricorda la necessaria attivazione manuale dell’STS “Ricaricabile Business Roaming On” che abilita al roaming completo. (sia per i paesi Camel che non Camel).Al riguardo è utile precisare le modalità di digitazione del numero da comunicare al Cliente come di seguito specificato:

Per chiamare da rete di Operatore Easy Roming (CAMEL) basta semplicemente digitare il numero da chiamare preceduto dal prefisso internazionale (+39 per l'Italia). (Ad esempio per chiamare il numero italiano 063900123, digita: +39 063900123)

Per chiamare da rete di Operatore NON Easy Roaming invece, è necessariodigitare (senza spazi): *101* numero con prefisso internazionale # e poi il tasto di Invio chiamata. Ad esempio, per chiamare il numero italiano 063900123 digita: *101*+39063900123 # Invio. Dopo aver premuto 'Invio', basterà aspettare pochi istanti: TIM richiamerà il cliente per metterlo in collegamento con il numero desiderato. Se il cliente non riuscirà a chiamare con questa procedura dovrà selezionare manualmente, con il suo telefonino, un'altra rete disponibile nel paese dove ti trova.

Page 33: Panorama Offerte Commerciali

33

Servizio Ricaricabile Business

Da Febbraio 2011:

le TIM Card “nascono” pre-attivate: non ci sarà più bisogno di una chiamata a pagamento per attivare la linea al traffico uscente ed entrante

La soglia minima di credito prevista dal servizio di Ricarica Automatica viene rimodulata

5€ 4,95€Vantaggi

Il credito iniziale carta prepagata pari a 5€

Se non c’è immediata erosione del credito (es. Profili All inclusive) non parte di default l’addebito

ricarica sulla 1° fattura

Maggiore trasparenza e chiarezza vs Cliente

Page 34: Panorama Offerte Commerciali

34

TIM VALORE 12 NEW BASE

NB: Scatto 60’’; SMS 12,5 €cent; valori IVA esclusa

TCG Ø €

SCATTO alla RISPOSTA Ø €

CONTRIBUTO MENSILE

7€ (<20€/MESE)Ø€ (≥20€/MESE)

CELLULARIVALORE

TELEFONO

TIM E RETE FISSA 12 €c/min

AOM 12 €c/min

UN’OFFERTA COMPETITIVA

Se un Cliente consuma 100 minuti e 30 SMS al mese

20€

37€ 32€ 30€ 31€

xx% Traffico Canone TCGΔ% vs. TIM

+80%+60%

+50% +55%

VodafoneParla Libero

Wind Business

TimeWind 8

PROFILO TARIFFARIO

VodafoneParla 9

RIMBORSO CONTRIBUTO MENSILE IN CREDITO RESIDUO

CON 20€/MESE DI TRAFFICO NAZIONALE

Page 35: Panorama Offerte Commerciali

35

TIM VALORE 12 NEW & TIMxTUTTI ITALY BUSINESS

NB: Scatto 60’’; SMS 12,5 €cent; valori IVA esclusa

UN’OFFERTA COMPETITIVAPROFILO TARIFFARIO

TCG Ø €

SCATTO alla RISPOSTA Ø €

CONTRIBUTO MENSILE 15 €

CELLULARIVALORE

TELEFONO

TIM E RETE FISSA

2.000 minuti/mese

AOM 12 €c/min

Se un Cliente consuma 300 minuti, di cui 180 vs. TIM e RF, e 30 SMS al mese

xx% Traffico Canone TCGΔ% vs. TIM

40€

+5%

Wind Business Start

+ Extra 200

38€46€

+20%

VodafoneParla Facile

AL COSTO DELLA TCG, TRAFFICO VOCE VERSO TIM

E RETE FISSA INCLUSO

Page 36: Panorama Offerte Commerciali

36

TIM VALORE 12 NEW & TIMxTUTTI ITALY BUSINESS + SMARTPHONE TUTTOCOMPRESO

NB: Scatto 60’’; SMS 12,5 €cent; valori IVA esclusa

SMARTPHONE TUTTOCOMPRESOPROFILO TARIFFARIO

TCG Ø €

SCATTO alla RISPOSTA Ø €

CONTRIBUTO MENSILE 25 €

CELLULARIBB8520

compreso

TIM E RETE FISSA

2.000 minuti/mese

AOM 12 €c/min

Smartphone In noleggio

RinnovoSmartphoneAl termine dei 24 mesi

AssistenzaAll Risk Inclusa

Internet&Mailincluso

Internet & Mail illimitati su APN BlackBerry.net

+500MB/mese di Internet

su APN wap,ibox,dedicati,

multiservizio

Internet & Mail illimitati su APN BlackBerry.net

+500MB/mese di Internet

su APN wap,ibox,dedicati,

multiservizio

BlackBerry BlackBerry Curve 8520Curve 8520

Page 37: Panorama Offerte Commerciali

37

TIM VALORE 12 NEW & TIM120 SENZA CONFINI

NB: Scatto 60’’; SMS 12,5 €cent; valori IVA esclusa

PROFILO TARIFFARIO

TCG Ø €

SCATTO alla RISPOSTA Ø €

CONTRIBUTO MENSILE 15 €

CELLULARIVALORE

TELEFONO

TIM E RETE FISSA

AOM

PAESI FRONTALIERI

TARIFFA NAZIONALE

UN’OFFERTA COMPETITIVA

24€

41€ 39€36€ 35€

xx% Traffico Canone TCGΔ% vs. TIM

+75%+65%

+55%+45%

VodafoneParla 9

VodafoneParla Libero

Wind Business

TimeWind 8

Se un Cliente consuma 150 minuti e 30 SMS al mese120

minuti/mese

over 12 €c/min

AL COSTO DELLA TCG, 120MIN VS. TUTTI INCLUSI E TARIFFA NAZIONALE VS. FRONTALIERI

Page 38: Panorama Offerte Commerciali

38

TIM VALORE 12 NEW & TIM120 SENZA CONFINI PIU’

NB: Scatto 60’’; SMS 12,5 €cent; valori IVA esclusa

PROFILO TARIFFARIO

TCG Ø €

SCATTO alla RISPOSTA Ø €

CONTRIBUTO MENSILE 15 €

CELLULARIVALORE

TELEFONO

TIM E RETE FISSA

TUTTI

PAESI FRONTALIERI

TARIFFA NAZIONALE

UN’OFFERTA COMPETITIVA

24€

41€ 39€36€ 35€

xx% Traffico Canone TCGΔ% vs. TIM

+75%+65%

+55%+45%

VodafoneParla 9

VodafoneParla Libero

Wind Business

TimeWind 8

Se un Cliente consuma 150 minuti e 30 SMS al mese80

minuti/mese+

120Minuti/mese

SOLO PER NUOVE ACQUISIZIONI(AL, MMP, Linee Virtuali)

Page 39: Panorama Offerte Commerciali

39

Selling

Proposition

La promozio

ne

PROMO RADDOPPIA LA RICARICA CON TIM VALORE

• Target: nuove linee di tutte le tipologie (AL, MNP, Migrazioni da Consumer) attivate sul profilo tariffario TIM Valore 12 New con o senza opzioni TIMXTUTTI Italy Business e TIM120 Senza Confini Più

• Contenuto: le prime 2 ricariche effettuate nel mese, sia automatiche che tradizionali, vengono raddoppiate per un totale complessivo massimo di 100€ (i.i.) al mese per linea

• Durata promozione: nuove linee fino al 31/01/12, caricamento massimo entro il 15/02/12

• Durata beneficio: raddoppio ricariche disponibile per 6 mesi dall’attivazione della promozione; validità del bonus complessivo erogato sulla linea per 12 mesi dalla data dell’ultima erogazione

• Modalità di erogazione: • Ogni 30gg, che decorrono dalla data di attivazione della promozione, possono essere erogati al

massimo due bonus, corrispondenti a due ricariche, ciascuno per un valore pari alla ricarica effettuata e comunque non superiore a 50€ (i.i.)

• Le ricariche successive alle prime due, effettuate nello stesso arco di 30gg, non determinano ulteriori erogazioni di bonus. Il valore massimo erogabile nell’arco di 30 giorni è quindi pari a 100€ (i.i.)

• I bonus possono essere consumati con traffico voce e/o SMS nazionale. L’erosione del bonus è prioritario rispetto al Credito Residuo. Il Bonus non è Credito Residuo e va perso alla fine del periodo di validità;

• Il traffico nazionale che erode il bonus non partecipa al raggiungimento della soglia di spesa (20€ i.e.) per il rimborso del contributo mensile previsto dal profilo TIM valore 12 New

A chi proporla

NOTA: la promozione non è compatibile con le carte servizi TIM Valore 12 New e TIMxTutti Italy Business e TIM Valore 12 New e TIM120 Senza Confini con canine mensile di 15€/meseNOTA: in presenza di pacchetti di traffico voce incluso attivati dopo la promozione, il bonus verrà eroso solo ad avvenuto esaurimento del pacchetto suddetto. In nessun caso il valore del bonus erogato presente sulla linea al momento di un cambio profilo o cessazione della linea/offerta potrà essere considerato Credito Residuo e restituibile ai sensi della disciplina applicabileNOTA: per i dettagli si rimanda al profilo commerciale della TIM Valore 12 New, al Disco di Vendita e al Manuale TIM Valore

Attiva una nuova linea TIM Valore 12 New entro il 31/01/12 e per 6 mesi le tue ricariche valgono il doppio !

A tutti i clienti business con consumi voce di taglio basso che scelgano un profilo a consumo puro ricaricabile

ENTRA IN TIM

RADDOPPIO RICARICA

ENTRA IN TIM

RADDOPPIO RICARICA

Page 40: Panorama Offerte Commerciali

40

Selling

Proposition

La promozio

ne

Valore MNP 100 - 10 mesi: rimborso penali su vestite

Il rimborso penali viene esteso anche alle linee ricaricabili vestite. Possibilità di rimborsare 100€ su attivazioni entro il 31/1/2012

• Target: linee MNP con i 2 profili ricaricabili compatibili• Contenuto: rimborso penali in fattura di 10€ per 10 mesi dalla data di

attivazione della carta servizi

• Modalità Erogazione Promo: le modalità per beneficiare del rimborso penali sono le stesse previste oggi in essere. Il rimborso penali su linee vestite potrà essere riconosciuto solo secondo questa modalità. NON è quindi previsto per linee vestite né il rimborso penali per linee provenienti da Consumer, né il rimborso mediante PPVV. Continuerà a non essere previsto nessuna tipologia di rimborso penali per linee ricaricabili a consumo (es. TIM valore12 New, TIM Valore Special…)

• Durata promozione: fino al 31/01/12• Durata beneficio: 10 mesi dalla data di attivazione

A chi proporla

A tutte le linee MNP con profilo tariffario ricaricabile TIM Valore12NEW+TIMxTutti Italy e TIM Valore12NEW+TIM120Senza Confini PIU’

Valori Iva esclusa

Page 41: Panorama Offerte Commerciali

41

TIM Valore Flex: Per clienti medio consumanti …

*Al superamento dei minuti mensili inclusi nel contributo mensile (400 o 1000) la tariffa applicata al traffico nazionale è pari

15€cent/ min (i.e.)

Ø €

Ø €

MINUTI INCLUSI

400

minuti*

CONTRIBUTO MENSILE 35 €

TCG

SCATTO alla RISPOSTA

Ø €

Ø €

1.000

minuti*

60 €

Tariffazione a secondi. Tutti i valori sono IVA Esclusa

Sei interessato solo al

traffico voce?

Scegli il pacchetto di

minuti che più si avvina ai

tuoi consumi

Vuoi arricchire il tuo piano

tariffario con altri pacchetti

di traffico?

Scegli tra le tante opzioni

disponibili su TIM Valore

per avere sms, mail,

internet, traffico voce

aggiuntivo a condizioni

vantaggiosissime

L’offerta SU

MISURA!Con TIM Valore Flex è il Cliente a scegliere come costruire i suoi pacchetti mensili in funzione delle

sue esigenze:

Rimborso penali AOM!

(max 200€)

TERMINAL

E

a scelta tra:

Smartphone Tuttocompreso

Page 42: Panorama Offerte Commerciali

42

TIM Valore Flex: Promo Entra in TIM +50%

*Al superamento dei minuti mensili inclusi nel contributo mensile (400 o 1000) la tariffa applicata al traffico nazionale è pari

18€cent/ min (i.e.)

Ø €

Ø €

MINUTI INCLUSI

400 minuti*

Verso tutti

CONTRIBUTO MENSILE 35 €

TCG

SCATTO alla RISPOSTA

Ø €

Ø €

60 €

Tariffazione a secondi. Tutti i valori sono IVA Esclusa

Target: nuove linee di tutte le tipologie (AL, MNP, Virtuali)Contenuto: 50% di minuti in più, per sempre, per chiamate nazionali verso TIM e Rete Fissa sui profili ricaricabili TIM Valore Flex, TIM Valore Flex 1000 e sull’opzione TIM 120 Senza Confini per ricaricabileDurata promozione: fino al 31/01/12, con caricamento massimo entro il 15/02/12 Durata beneficio: per sempre dalla data di attivazione della linea

L’offerta SU

MISURA!

Rimborso penali AOM!

(max 200€)

TERMINAL

E

a scelta tra:

Smartphone Tuttocompreso

MINUTI INCLUSI

1000 minuti*

Verso tutti

200 minuti

Verso TIM e RF

500 minuti

Verso TIM e RF

ENTRA IN TIM

RADDOPPIO RICARICA

ENTRA IN TIM

RADDOPPIO RICARICA

Page 43: Panorama Offerte Commerciali

43

Gli Smartphone Tuttocompreso

disponibili con la gamma TopLine

Scegli con la formula del noleggio tra:

•BB Torch 9800 €.10

•Nokia N8 €.10

•Samsung Galaxy S II €.15

•LG Optimus 7 €.5

•BB Bold 9780 €.5

•Nokia E7 €.15

•iPhone 4G S (16GB) €.15+

Assistenza tecnica All Risk inclusa2

+

Rinnovo Smartphone ogni 2 anni Ed in più

Chiavetta Internet inclusa (con 20H di navigazione free3)

TRAFFICO

INCLUSO

CONTRIBUTO MENSILE

TCG

SCATTO alla RISPOSTA

TELEFONO

0 €

0 €

INCLUSO

TOP di gamma + assistenza

tecnica

110€ +PREZZO DELLO SMARTPHONE

Tutti i valori sono IVA esclusa

3000 minuti

2 GB

mail/internet4

1000 smsfino a 2.000 fino a 2.000 minuti vs. minuti vs.

AOMAOM

TIM VALORE TOP UNLIMITED PIÙ BASE

(1) Per il traffico verso AOM sono disponibili nel mese fino ad un massimo di 2000 minuti dei 3000 minuti inclusi nel contributo mensile ili. La tariffa over bundle per il traffico nazionale è di 0.12€ al minuto

(2) Traffico naz. Vs APN ibox.tim.it, uni.tim.it, apn aziendali dedicati, apn multiservizio, Blackberry.net, APN wap.tim.it. Oltre la soglia, sono applicati 2 bundle ciascuno da 2GB e importo 10€ l’uno, all’esaurimento dei quali è applicata la tariffa 0,01€/MB

(3) Per l’iPhone 4G S è prevista l’assistenza tecnica dedicata e standard per i prodotti iPhone di Apple

Per migrazioni

Page 44: Panorama Offerte Commerciali

44

Gli Smartphone Tuttocompreso

disponibili con la gamma TopLine

Scegli con la formula del noleggio tra:

•BB Torch 9800 €.10

•Nokia N8 €.10

•Samsung Galaxy S II €.15

•LG Optimus 7 €.5

•BB Bold 9780 €.5

•Nokia E7 €.15

•iPhone 4G S (16GB) €.15+

Assistenza tecnica All Risk inclusa2

+

Rinnovo Smartphone ogni 2 anni Ed in più

Chiavetta Internet inclusa (con 20H di navigazione free3)

TRAFFICO

INCLUSO

CONTRIBUTO MENSILE

TCG

SCATTO alla RISPOSTA

TELEFONO

0 €

0 €

INCLUSO

TOP di gamma + assistenza

tecnica

75€+PREZZO DELLO SMARTPHONE

Tutti i valori sono IVA esclusa

3000 minuti

2 GB

mail/internet4

1000 smsfino a 2.000 fino a 2.000 minuti vs. minuti vs.

AOMAOM

TIM VALORE TOP UNLIMITED PIÙ

(1) Per il traffico verso AOM sono disponibili nel mese fino ad un massimo di 2000 minuti dei 3000 minuti inclusi nel contributo mensile ili. La tariffa over bundle per il traffico nazionale è di 0.12€ al minuto

(2) Traffico naz. Vs APN ibox.tim.it, uni.tim.it, apn aziendali dedicati, apn multiservizio, Blackberry.net, APN wap.tim.it. Oltre la soglia, sono applicati 2 bundle ciascuno da 2GB e importo 10€ l’uno, all’esaurimento dei quali è applicata la tariffa 0,01€/MB

(3) Per l’iPhone 4G S è prevista l’assistenza tecnica dedicata e standard per i prodotti iPhone di Apple

Solo per NUOVE ACQUISIZIONI (nuove linee, linee virtuali, MNP) fino al 31 gennaio 2012

ENTRA IN TIMPROMO

-30%

ENTRA IN TIMPROMO

-30%

Page 45: Panorama Offerte Commerciali

45

Selling

Proposition

La promozio

ne

E se sei hai già attiva un’offerta di telefonia Fissa Business di Telecom Italia, la convenienza aumenta. Solo per te un ulteriore sconto di 20€ per 6 mesi!!!

• Target: nuove linee di tutte le tipologie (AL, MNP, Migrazioni da Consumer)• Contenuto: SCONTO AGGIUNTIVO DI 20€ PER 6 MESE

• La promozione partirà dal 1/11/11 e sarà caricabile dal 7/11/11. Durata promozione: fino al 31/01/12, caricamento massimo entro il 15/02/12

A chi proporla

A tutti i clienti business con attiva un’offerta fissa Telecom Italia che richiedano l’attivazione di una nuova linea mobile All Inclusive (abbonamento e ricaricabile). Il bonus potrà essere riconosciuto su tutte le linee mobili nuove del contratto attivate sui profili suddetti, a prescindere dal numero di linee fisse di Telecom Italia intestate al Cliente (non c’è un rapporto 1:1).

Da

60€al mese(1)

Da

115€al mese(1)

1.000 minuti al mese verso TIM e Rete Fissa

2.000 minuti al mese verso numerazioni nazionali fisse e mobili

1.000 SMS al mese nazionali

2 GB al mese di Internet e Mail da smartphone

Smartphone TOP di gamma con assistenza All Risk e rinnovo a 24 mesi

(1) Trascorsi i 6 mesi il canone mensile diventerà per sempre pari a 80€/mesell canone mensile per linea dell’offerta è costituito da una quota fissa per i pacchetti di traffico inclusi (pari a 55€/mese nei primi 6 mesi e poi 75€/mese per nuove linee e 110€/mese per linee già TIM business che richiedono un cambio piano) e da una quota rappresentata dal canone di noleggio dello smartphone incluso nell’offerta; quest’ultima quota ha un valore variabile, a partire da 5€/mese per linea, in funzione dello smartphone scelto dal ClienteNOTA: per i dettagli su TOP Line Unlimited Più si rimanda al profilo commerciale dedicato e al Disco di Vendita

BONUS IMPRESA SEMPLICE dal 1 Novembre 2011

PER 6 MESI

ENTRA IN TIMPROMO

+50%

ENTRA IN TIM

BONUSIS

Page 46: Panorama Offerte Commerciali

46

TIM Valore è un’offerta Ricaricabile non soggetta alla TCG

riservata ai Clienti Business titolari di Partita IVA

Telecom Italia, su richiesta del cliente, fornirà la rendicontazione delle ricariche automatiche o effettuate attraverso i canali

standard, mediante fattura con IVA esposta(ex art. 4, comma 1 del DM 366/2000)

La documentazione fiscale fornita da TI consente ai clienti la

deduzione dei costi nella misura dell’80% nonché la detrazione

dell’IVA fino al 100% in ragione dell’inerenza dei costi sostenuti

TIM VALORE: Trattamento Fiscale

Page 47: Panorama Offerte Commerciali

47

Opzioni Voce

Page 48: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 48

TIM TraNoi

Canone mensile/linea

La tariffazione a zero prevede un CAP di 2000 min/mese, trascorsi i quali si applicherà la tariffa prevista dal piano base.

Scatto alla risposta

Chiamate verso intercom:

- Linee mobili dello stesso contratto

- Linee fisse Business Telecom Italia con la stessa P.I.

Tariffazione basata sugli effettivi secondi di conversazione

ZERO

ZERO

Prezzi IVA esclusa

5€

NO

da Mobile

Page 49: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 49

BONUS TRANOI

Obiettivo

Regole di utilizzo

• Nuovo cliente che sottoscrive un nuovo contratto con richiesta di domiciliazione: il “Bonus TraNoi” è attivabile su tutte le linee abbonamento e/o ricaricabili sottoscritte nel nuovo contratto (AL, MNP, Virtuali)

• Già cliente che sottoscrive un nuovo contratto con richiesta di domiciliazione: il “Bonus TraNoi” è attivabile su tutte le linee abbonamento e/o ricaricabili sottoscritte nel nuovo contratto (AL, MNP, Virtuali)

• Già cliente che sottoscrive ampliamenti su un contratto esistente di cui richiede la domiciliazione: il “Bonus TraNoi” è attivabile su tutte le linee abbonamento e/o ricaricabili sottoscritte in ampliamento

• Già cliente che richiede la domiciliazione del contratto, senza attivare nuove linee: il “Bonus TraNoi” è attivabile solo su una linea abbonamento o ricaricabile a scelta da parte del Cliente

Target

Selling propositi

on

L’obiettivo è quello di fornire a Forza Vendita e a COP uno strumento promozionale per dare un più forte impulso all’acquisizione di domiciliazioni contrattuali.Il “Bonus TraNoi” potrà essere attivato a partire dal 10 Ottobre 2011 solo a Clienti che richiedano la domiciliazione su carta di credito o conto corrente del Contratto Multibusiness.

Domicilia su conto corrente o conto corrente bancario il tuo Contratto Multibusiness … Impresa Semplice ti fa parlare a zero per 6 mesi con i tuo colleghi, verso fisso e mobile !

Page 50: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 50

TIMXTutti Italy Business

Condizioni Economiche

Soglia massima di 2000 min/mese per chiamate verso TIM o Rete fissa nazionale, oltre

soglia la tariffa è quella prevista dal piano base.

La tariffazione per le chiamate verso TIM e Rete Fissa nazionale è basata sugli effettivi secondi di conversazione

Valori IVA Esclusa

AOM Tariffa profilo base

TIMXTutti Italy Business

Canone mensile/linea

Scatto alla risposta

Chiamate verso TIM (incluso Intercom):

15€/linea

NO

Ø €

Chiamate verso Rete Fissa nazionale:

Ø €

Page 51: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 51

Valori IVA Esclusa

–TIM120 Senza ConfiniCanone mensile/linea

Scatto alla risposta

Chiamate verso TUTTI i num. naz. mobili e fissi

15 €

NO

Ø €

max. 120 minuti

Nei paesi Francia, Austria, Svizzera e Slovenia

0,125 €/min

CHIAMATE NAZIONALI

CHIAMATE ROAMING

Roaming originato

Roaming ricevuto

Scatto alla risposta

0 €c/min

0,50 €

TIM120 Senza Confini – Condizioni Economiche

Tariffazione

Superata la soglia di 120 min, la tariffazione sarà in base al piano base nazionale

Tariffazione

secondi

secondi

Page 52: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 52

FRANCIA, AUSTRIA, SLOVENIA

1.651.51.050.90Vodafone passport

1.50.750.750.75Zero confini Europa

1.251.130.750.63TIM120 Senza confini

2.341.950.780.39Eurotariff

6 min5 min2 min1 minPaesi Frontalieri (ZONA EU)

1.651.51.050.90Vodafone passport

1.50.750.750.75Zero confini Europa

1.251.130.750.69TIM120 Senza confini

4.53.751.50.75Eurotariff

6 min5 min2 min1 minSVIZZERA (Zona 1)

SVIZZERA

TIM120 Senza Confini – Cosa ci vendiamo ?

La miglior tariffa Roaming per le chiamate nei paesi di Confine

Per i Clienti “Frontalieri”

-Tariffazione a secondi

- No soglie di minuti- incluse 2 ore di traffico nazionale

… E una super Tariffa anche per le chiamate in Svizzera

Page 53: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 53

Opzioni Roaming

Page 54: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 54

Opzione su linea applicabile sulla tariffa base “roaming business”. L’opzione offre una tariffa agevolata per i paesi compresi nell’area Zero Confini Europa. Contributo di attivazione: zero

0€Canone Mese

Costo a Chiamata

Tariffa

Originato Ricevuto

0€[max 500 min.]

0€ [max 500 min.]

0,75 € (ogni 5 minuti)

Tipologia Roaming

La Tariffazione agevolata a zero€ di roaming originato e roaming ricevuto sarà a scatti di 5 minuti anticipati e sarà valida per un massimo mensile di 500 minuti di conversazione per il roaming originato e 500 minuti per il roaming ricevuto. I minuti di conversazione effettuati over plafond saranno tariffati con i prezzi standard.

Nuova Opzione roaming: TIM Zero Confini Europa

E’ disponibile sia per linee in abbonamento che ricaricabile TIM Valoresu tutti i profili aperti e chiusi in commercializzazione

Ambito diapplicazione

Page 55: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 55

ZONA UE: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Gran

Bretagna, Grecia, Guadalupa, Guyana Francese, Irlanda, Islanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania,

Lussemburgo, Malta, Martinica, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Repubblica

Slovacca, Reunion, Romania, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria

COMPOSIZIONE AREA ZERO CONFINI EUROPA

Valida in tutti i paesi presenti nella zona UE e in Svizzera

La tariffa “Zero Confini Europa” viene applicata a tutte le chiamate effettuate verso Italia e la Zona del Paese visitato ed a tutte le chiamate ricevute nel Paese visitato. Per tutte le altre direttrici di roaming non previste dall'opzione si applicano le tariffe standard del roaming business.

Nuova Opzione roaming: TIM Zero Confini Europa

Direttrice diTraffico

Page 56: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 56

TIM SENZA CONFINI MONDO (abbonamenti)

TIM VALORE SENZA CONFINI MONDO (ricaricabili)

Page 57: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 57

Chiamate Roaming

TIM SENZA CONFINI MONDO

6€canone meseSconto fino al 30% per chiamare e ricevere

in più di 80 paesi nel mondo

I valori indicati sono IVA esclusa

Chiamate Roaming

Sconto fino al 30% per chiamare e riceveredall’estero in 120 paesi nel mondo

6€canone mese

TIM VALORE SENZA CONFINI MONDO

Fino ad ora solo i clienti ABBONATI potevano beneficiare di una

Tariffa agevolata per le chiamate Roaming nel mondo

Da oggi anche i clienti RICARICABILI TIM Valore hanno l’opzione per

le chiamate roaming nel mondo, nasce infatti:

TIM Valore Senza confini Mondo

Page 58: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 58

TIM INTERNATIONAL CALL (abbonamenti)

TIM VALORE INTERNATIONAL CALL (ricaricabili)

Page 59: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 59

Chiamate Internazionali

TIM INTERNATIONAL CALL

7€canone mese Sconto del 30% per chiamare

dall’ITALIA nel mondo

I valori indicati sono IVA esclusa

Chiamate Internazionali

Sconto dal 30% fino al 50% per chiamare più di 50 paesi nel mondo

7€canone mese

TIM VALORE INTERNATIONAL CALL

Fino ad ora solo i clienti ABBONATI potevano beneficiare di una

Tariffa scontata per le chiamate internazionali

Da oggi c’è TIM Valore International call

Page 60: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 60

SmartphoneTuttocompreso

Page 61: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 61

Smartphone Tuttocompreso

Ogni 24 mesi un nuovo

Smartphone

I MIGLIORI SMARTPHONE

PACCHETTO DATI PER MAIL E NAVIGAZIONE

ASSISTENZA TECNICA ALL RISK*

RINNOVO GRATUITO SMARTPHONE

fino a 2GBdi Internet e Mail illimitata

Sostituzione entro 48ore**

in caso di guasto o malfunzionamento

TUTTO IN UN UNICO CANONE IN BASE ALLO SMARTPHONE SCELTO

** La tempistica di sostituzione è pari a 2 giorni lavorativi* Per l’iPhone Tutto Compreso è prevista l’assistenza dedicata al prodotto

Page 62: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 6262

Smartphone Tuttocompreso – PROFILI FONIA FLEX* (abbonati e prepagati)Per tutte le MNP, ampliamenti, linee virtuali e linee in CB senza opzioni Mail o Smartphone TuttocompresoPer tutte le MNP, ampliamenti, linee virtuali e linee in CB senza opzioni Mail o Smartphone Tuttocompreso

* Valido anche sul profilo One Business Base, Tim Special non su Tim Flex mini** Per l’iPhone Tutto Compreso è prevista l’assistenza dedicata al prodotto

Servizi Internet e Mail inclusiSmarytphone TuttoCompreso comprende: 500 MB/mese di internet su apn wap/ibox/dedicati/multiservizi, 2 GB/mese di mail su apn wap. BlackBerry Mail TuttoCompreso + BlackBerry TuttoCompreso per smartphone BlackBerry : traffico mail illimitato verso APN dedicato al servizio BlackBerry. Traffico dati Internet illimitato sull’APN BlackBerry e fino a 500 Mbyte al mese di traffico internet e mail su APN WAP/IBOX/dedicati/multiservizioSmartphone TuttoCompreso XLcomprende: 2 GB/mese di internet e mail su qualsiasi APN

In un unico canone

Smartphone In noleggio

RinnovoSmartphoneAl termine dei 24 mesi

AssistenzaAll Risk Inclusa**

Internet&Mailincluso

Nokia E5

BB CURVE8520

13€/mese

16€/mese

BB9300

BB Pearl 3G 9105

Nokia E72

iPhone 4 16GB

In un unico canone

Smartphone In noleggio

RinnovoSmartphoneAl termine dei 24 mesi

AssistenzaAll Risk Inclusa**

Internet&Mailincluso

SmartphoneTuttocompreso

BB Mail Tuttocompreso + BB Tuttocompreso

SmartphoneTuttocompreso

19€/mese 32€/mese**

SmartphoneTuttoxompreso XL

SmartphoneTuttocompreso XL

SmartphoneTuttocompreso XL

BB Mail Tuttocompreso + BB Tuttocompreso

BB BOLD9780

SamsungGalaxy Next

SamsungGalaxy Ace

Samsung Galaxy S

TIM TQ150

10€/mese

BB9360

AcerC4

BB Mail TuttoCompreso +BB Tuttocompreso +Smartphone Tuttocompreso XL

PROMO

PROMO

PROMO

PROMO

PROMO

NEW NEW

PROMO

Le soluzioni in promozione sono valide per le sottoscrizioni effettuate fino al 31 Gennaio 2012

BB Mail TuttoCompreso +BB Tuttocompreso +Smartphone Tuttocompreso XL

Limited Edition!

LGOptimus 7

Nokia C7

NEW

Page 63: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 6363

Smartphone Tuttocompreso – PROFILI FONIA A CONSUMO* (abb e ric)

Servizi Internet e Mail inclusiSmarytphone TuttoCompreso comprende: 500 MB/mese di internet su apn wap/ibox/dedicati/multiservizi, 2 GB/mese di mail su apn wap. BlackBerry Mail TuttoCompreso + BlackBerry TuttoCompreso per smartphone BlackBerry : traffico mail illimitato verso APN dedicato al servizio BlackBerry. Traffico dati Internet illimitato sull’APN BlackBerry e fino a 500 Mbyte al mese di traffico internet e mail su APN WAP/IBOX/dedicati/multiservizioSmartphone TuttoCompreso XL comprende: 2 GB/mese di internet e mail su qualsiasi APN

* Valido anche sul profilo Tim Flex mini** Per l’iPhone Tutto Compreso è prevista l’assistenza dedicata e standard per i prodotti Apple

Per tutte le MNP, ampliamenti, linee virtuali e linee in CB senza opzioni Mail o Smartphone TuttocompresoPer tutte le MNP, ampliamenti, linee virtuali e linee in CB senza opzioni Mail o Smartphone Tuttocompreso

In un unico canone

Smartphone In noleggio

RinnovoSmartphoneAl termine dei 24 mesi

AssistenzaAll Risk Inclusa**

Internet&Mailincluso

Nokia E5

16€/mese

19€/mese

BB9300

BB Pearl 3G 9105

Nokia E72

iPhone 4 16GB

In un unico canone

Smartphone In noleggio

RinnovoSmartphoneAl termine dei 24 mesi

AssistenzaAll Risk Inclusa**

Internet&Mailincluso

SmartphoneTuttocompresoSmartphoneTuttocompreso

BB Mail Tuttocompreso + BB Tuttocompreso

BB Mail Tuttocompreso + BB Tuttocompreso

SmartphoneTuttocompresoSmartphoneTuttocompreso

22€/mese 35€/mese**

SmartphoneTuttoxompreso XLSmartphoneTuttoxompreso XL

SmartphoneTuttocompreso XLSmartphoneTuttocompreso XL

SmartphoneTuttocompreso XLSmartphoneTuttocompreso XL

BB Mail Tuttocompreso + BB Tuttocompreso

BB Mail Tuttocompreso + BB Tuttocompreso

BB Mail TuttoCompreso +BB Tuttocompreso +Smartphone Tuttocompreso XL

BB BOLD9780

SamsungGalaxy Next

SamsungGalaxy Ace

Samsung Galaxy S

LGOptimus 7

TIM TQ150

13€/mese

AcerC4

BB Mail TuttoCompreso +BB Tuttocompreso +Smartphone Tuttocompreso XL

PROMO

PROMO

PROMO

PROMO

NEW

NEW

PROMO

BB CURVE8520

PROMO

BB Mail Tuttocompreso + BB Tuttocompreso

BB Mail Tuttocompreso + BB Tuttocompreso

10€/mese

Le soluzioni in promozione sono valide per le sottoscrizioni effettuate fino al 31 Gennaio 2012 Limited

Edition!

Nokia C7

BB9360

NEW

Page 64: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 64

Target

regole

Regole di commercializzazione iPhone

Tutti gli iPhone 4/4S inseriti nelle offerte Smartphone Tuttocompreso, Gamma Top Line e Mobiweb devono essere commercializzati con domiciliazione del Conto Telefonico Mobile su Carta di Credito o RID BANCARIO per le seguenti tipologie di clienti.

Domiciliazione del Conto Telefonico Mobile su Carta di Credito o RID BANCARIO per:

• Nuovi clienti mobili senza fisso.• Nuovi clienti mobili con anzianità sul fisso minore di 12 mesi.• Già clienti mobili non a presidio con anzianità sul mobile e sul

fisso minore di 12 mesi.

• La domiciliazione con Carta di Credito o RID BANCARIO non è necessaria a:

• Tutti i clienti a presidio fisso e mobile• Tutti i clienti non a presidio con anzianità sul mobile o sul

fisso maggiore di 12 mesiValori Iva esclusa

Page 65: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 65

Consegna

apparati

Da DICEMBRE tutti gli iPhone, su tutti i clienti, saranno consegnati previo appuntamento con il Cliente stesso.

E’ obbligatorio che l’indirizzo di consegna del prodotto sia

una delle sedi presenti in visura camerale. Solo per le Ditte Individuali è possibile inviare la merce all’indirizzo di recapito fattura.

La consegna dell’apparato sarà effettuata esclusivamente al sottoscrittore del contratto con il ritiro di un documento di riconoscimento.

Valori Iva esclusa

Per ciascun cliente è stabilito un numero massimo di apparati in consistenza:

• 2 iPhone nel caso di Ditte Individuali.• 5 iPhone nel caso di Persone Giuridiche.

Non rientrano nel calcolo della consistenza gli apparati attivati da più di 12 mesi.

In deroga a quanto sopra descritto il Responsabile Sales di Territorio potrà autorizzare la commercializzazione di un numero maggiore di apparati.

Numero apparat

i

Regole di commercializzazione iPhone

Page 66: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 6666

Smartphone Tuttocompreso – PROFILI FONIA A CONSUMO/FLEX (abb e ric)

2 GB Mail su APN wap+

500MB di Internet su APN

wap,ibox,dedicati, multiservizio

2 GB Mail su APN wap+

500MB di Internet su APN

wap,ibox,dedicati, multiservizio

Internet & Mail illimitati su APN BlackBerry.net

+500MB/mese di Internet

su APN wap,ibox,dedicati,

multiservizio

Internet & Mail illimitati su APN BlackBerry.net

+500MB/mese di Internet

su APN wap,ibox,dedicati,

multiservizio

2GB Internet & Mail su tutti gli APN (wap, ibox, bb.net, dedicati,

multiservizio, vpnetwork).

2GB Internet & Mail su tutti gli APN (wap, ibox, bb.net, dedicati,

multiservizio, vpnetwork).

500MB/mese di Internet su APN

wap,ibox,dedicati, multiservizio

500MB/mese di Internet su APN

wap,ibox,dedicati, multiservizio

2GB Internet & Mail su tutti gli APN (wap, ibox, bb.net dedicati,

multiservizio, vpnetwork).

2GB Internet & Mail su tutti gli APN (wap, ibox, bb.net dedicati,

multiservizio, vpnetwork).

15€10€

2 GB Mail su APN wap2 GB Mail su APN wap

500MB di Internet su APN

wap,ibox,dedicati, multiservizio

500MB di Internet su APN

wap,ibox,dedicati, multiservizio

10€

10€

Al superamento del Bundle base si possono attivare fino a 2 Bundle aggiuntivi: ciascun Bundle presenta la seguente struttura:

Al superamento dei 2 Bundle aggiuntivi

Tariffa a consumoTariffa a consumo0,01€/MB

Servizio Smartphone TuttoCompreso

Servizio Smartphone TuttoCompreso XL

Servizio BlackBerry TuttoCompreso

BlackBerry Mail TuttoCompreso

Page 67: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 67

Smartphone TuttoCompreso : COSA SUCCEDE NEI 24 MESI

20° mese: Al cliente arriverà una comunicazione in cui gli si ricorda che l’offerta sottoscritta prevede il rinnovo dello smartphone al termine dei 24 mesi. Il cliente avrà 30 giorni di tempo per decidere se:1 confermare lo smartphone proposto da Telecom Italia di default2 scegliere tra le soluzioni alternative proposte da Telecom Italia3 non aderire al rinnovo dello smartphone, ma mantenere attiva una opzione Internet & Mail4 non aderire al rinnovo dell’offerta, e non avere nessuna opzione Internet & Mail sulla linea.Se il Cliente non manifesta nessuna delle suddette opzioni TI inviera al Cliente lo Smartphone predefinitoIl cliente inoltre dovrà informare Telecom Italia del riscatto/restituzione dello Smartphone al termine del periodo di noleggio

24° mese: Al cliente verrà consegnato il nuovo smartphone indicato in precedenza.

Attivazione 20° mese 21° mese 24° mese

Scadenza acquisizione

volontà Cliente

Scadenza spedizione

nuovo terminale

Fax/Mail

Opzioni per il rinnovo di Smartphone Tuttocompreso:Smartphon

e A (scelta

predefinita)

NO Smartphone

NOInternet/

Mail

NOSmartphone

SI

Internet/ Mail

Smartphone

C

Smartphone

B

Contatto Cliente

Page 68: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 68

Smartphone Tuttocompreso All Risk Azienda – Assistenza per la clientela Business

* Con franchigia di 100€

*Il servizio All Risk Azienda non è disponibile sui terminali iPhone

All Risk Azienda è il servizio di assistenza tecnica per i terminali mobili, sia in noleggio, sia in vendita

Il servizio prevede la sostituzione del terminale in caso di guasto o rottura accidentale e il reintegro* in caso di furto o smarrimento

All Risk Azienda è il servizio di assistenza tecnica per i terminali mobili, sia in noleggio, sia in vendita

Il servizio prevede la sostituzione del terminale in caso di guasto o rottura accidentale e il reintegro* in caso di furto o smarrimento

DescrizioneDescrizione

La richiesta di sostituzione/reintegro va effettuata al 191

La sostituzione/reintegro avverrà entro 2 giorni lavorativi dalla data della segnalazione effettuata dal cliente

Al cliente viene fornito un terminale uguale o, se non più disponibile, un modello con caratteristiche equivalenti o superiori

La sostituzione avviene presso una rete di Punti di Assistenza (circa 600 PdA sul territorio nazionale)

La richiesta di sostituzione/reintegro va effettuata al 191

La sostituzione/reintegro avverrà entro 2 giorni lavorativi dalla data della segnalazione effettuata dal cliente

Al cliente viene fornito un terminale uguale o, se non più disponibile, un modello con caratteristiche equivalenti o superiori

La sostituzione avviene presso una rete di Punti di Assistenza (circa 600 PdA sul territorio nazionale)

Erogazione del servizioErogazione del servizio

Novità

Page 69: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 6969

SoluzioniTelefono FacileTelefono Valore

Page 70: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 7070

Profili a consumo (abbonamento e ricaricabile) – Telefono Facile/Valore - Terminali

Il traffico voce che concorre al raggiungimento della soglia al fine dell’ottenimento del bonus/ricarica è il traffico fonia nazionale uscente verso tutte le direttrici non gratuito effettuato nel mese di riferimento. Solo in caso di linee in abbonamento, al raggiungimento della soglia di traffico partecipa anche il traffico overfranchigia personale addebitato all’azienda mentrenon concorre al raggiungimento della soglia il traffico personale addebitato al dipendente su fattura separata

Per tutte le MNP, le linee virtuali e ampliamenti e per le linee in CB (senza pack attive sulla linea)Per tutte le MNP, le linee virtuali e ampliamenti e per le linee in CB (senza pack attive sulla linea)

Le soluzioni prevedono una durata di 24 mesi. E’ previsto un corrispettivo in caso di recesso anticipato

Per le ricaricabili Il Cliente, a condizione che nel mese solare di riferimento superi la soglia di traffico voce, riceverà entro le 48 ore successive, automaticamente, sulla linea fonia oggetto della offerta la ricarica. Il traffico voce che concorre al raggiungimento della soglia al fine dell’ottenimento del la è il traffico fonia nazionale uscente verso tutte le direttrici (TIM, AOM, FISSO, INTERCOM), non gratuito e/o non facente parte di promozioni sul traffico fonia, effettuato nel mese di riferimento.

con 20€/mese di traffico fonia - Rimborso rata su linee abbonamento-Bonus di pari importo alla rata su ricaricabile*

con 20€/mese di traffico fonia - Rimborso rata su linee abbonamento-Bonus di pari importo alla rata su ricaricabile*

con soli 10€/mese di traffico fonia- Rimborso rata su linee abbonamento- Bonus di pari importo alla rata su ricaricabile*

con soli 10€/mese di traffico fonia- Rimborso rata su linee abbonamento- Bonus di pari importo alla rata su ricaricabile*

Nokia C5

3€/mese 6€/mese

SamsungE2370

Nokia C2-01 Samsung

GT E3210

Samsung Corby Smartphone

BlackBerry 9105

Inclusa Opzione 1Day Internet e Mail

Inclusa Opzione SmartWeb

6 mesi servizio BB incluso

Inclusa Opzione 1Day Internet e Mail

Sulla soluzioni, ad eccezione del Samsung Corby Smartphone e del BlackBerry Pearl 3G 9105, è presente la Promo WELCOME DATI che per i primi 30 gg. prevede 20GB di traffico dati nazionale, 100 SMS nazionali, 20MB di traffico roaming

Page 71: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 7171

Profili Flex (abbonamento e ricaricabile) – Terminali Gamma Flex

Le soluzioni prevedono una durata di 24 mesi. E’ previsto un corrispettivo in caso di recesso anticipato

Per tutte le MNP, le linee virtuali, ampliamenti e linee in CB (senza pack attive sulla linea)Per tutte le MNP, le linee virtuali, ampliamenti e linee in CB (senza pack attive sulla linea)

Sulla soluzione con il Nokia C5 è presente la Promo WELCOME DATI che per i primi 30 gg. prevede:•20GB di traffico dati nazionale•100 SMS nazionali•20MB di traffico roaming

Inclusa Opzione 1Day Internet e Mail

SamsungE2370 Nokia

C5

NoleggioZero 3€/mese

Nokia C2-01

Samsung GT E3210

Samsung Corby Smartphone

BlackBerry 9105

Inclusa Opzione 1Day Internet e Mail

Inclusa Opzione SmartWeb

6 mesi servizio BB incluso

Sulla soluzioni, ad eccezione del Samsung Corby Smartphone e del BlackBerry Pearl 3G 9105, è presente la Promo WELCOME DATI che per i primi 30 gg. prevede 20GB di traffico dati nazionale, 100 SMS nazionali, 20MB di traffico roaming

Page 72: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 7272

Opzioni Internet e Mail

Per linee voce

Page 73: Panorama Offerte Commerciali

73

LE OPZIONI INTERNET E MAILCon TIM puoi personalizzare ogni singola linea,

scegliendo tra diverse opzioni di Internet e Mail:

Tutti i valori sono IVA Esclusa

Internet & Mail illimitati su APN BlackBerry.net e

500MB/m di traffico su APN

wap,ibox, dedicati,unitim, multiservizio

Internet & Mail illimitati su APN BlackBerry.net e

500MB/m di traffico su APN

wap,ibox, dedicati,unitim, multiservizio

Al superamento del Bundle base si possono attivare fino a 2 Bundle aggiuntivi analoghi al precedente:

Al superamento dei 2 Bundle aggiuntivi

Tariffa a consumoTariffa a consumo0,01€/MB

Easy MailInternet Plus

10€mese

Smart Mail

2GB/m di Mail su APN wap e 500MB/m di

traffico su APN wap,

ibox,unitim, dedicati,

multiservizio

2GB/m di Mail su APN wap e 500MB/m di

traffico su APN wap,

ibox,unitim, dedicati,

multiservizio

MobiWEB

2GB/m di Internet e Mail su tutti gli

APN

2GB/m di Internet e Mail su tutti gli

APN

BlackBerryEnterprise

Internet & Mail illimitati su APN BlackBerry.net e

500MB/m di traffico su APN wap, ibox, dedicati,unitim, multiservizio

Internet & Mail illimitati su APN BlackBerry.net e

500MB/m di traffico su APN wap, ibox, dedicati,unitim, multiservizio

100 MB/g100 MB/g2€

1Day Internete Mail

100MB/g di traffico Internet e Mail

100MB/g di traffico Internet e Mail

500 MB/m500 MB/m10€

500 MB/m500 MB/m10€

2 GB/m2 GB/m10€

500 MB/m500 MB/m10€

2 GB/m2 GB/m15€

2€giorno

10€mese

15€mese

25€mese

Page 74: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 7474

Naviga TabletLa nuova offerta per i

tablet

Page 75: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 75

Page 76: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 76

Page 77: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 77

Page 78: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 78

Obiettivo

regole

Regole di commercializzazione Tablet

Per la commercializzazione dei seguenti Tablet (escluso il TIM MyTab):Motorola XoomSamsung Galaxy Tab 8.9iPad 2 16GBiPad 2 32GBiPad 2 64GBvalgono le seguenti regole

Domiciliazione del Conto Telefonico Mobile su Carta di Credito per:

• Nuovi clienti mobili senza fisso.• Nuovi clienti mobili con anzianità sul fisso minore di 12 mesi.• Già clienti mobili non a presidio con anzianità sul mobile e sul

fisso minore di 12 mesi.

• La domiciliazione con Carta di Credito non è necessaria a: • Tutti i clienti a presidio fisso e mobile• Tutti i clienti non a presidio con anzianità sul mobile o sul

fisso maggiore di 12 mesiValori Iva esclusa

Page 79: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 79

Consegna

apparati

Tutti i tablet, su tutti i clienti, saranno consegnati previo appuntamento con il Cliente stesso.

E’ obbligatorio che l’indirizzo di consegna del prodotto sia

una delle sedi presenti in visura camerale. Solo per le Ditte Individuali è possibile inviare la merce all’indirizzo di recapito fattura.

La consegna dell’apparato sarà effettuata esclusivamente al sottoscrittore del contratto con il ritiro di un documento di riconoscimento.

Valori Iva esclusa

Per ciascun cliente è stabilito un numero massimo di apparati in consistenza:

• 1 Tablet nel caso di Ditte Individuali.• 3 Tablet nel caso di Persone Giuridiche.

Non rientrano nel calcolo della consistenza gli apparati attivati da più di 12 mesi.

In deroga a quanto sopra descritto il Responsabile Sales di Territorio potrà autorizzare la commercializzazione di un numero maggiore di apparati.

Numero apparat

i

Regole di commercializzazione Tablet

Page 80: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 80

Internet e Mailper Tablet

Page 81: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 8181

L’offerta Internet e mail per Tablet

Offerta con

MobiWeb –

2GBGalaxy TabSamsung

MyTABOnda

XOOMMotorola

Olipad 100Olivetti

L’offerta è soggetta a penali per recesso anticipato prima dei 36 mesi. Trascorsi i 36 mesi resta attiva l’opzione dati MobiWeb a 15 €/meseIn caso di nuova attivazione M2M è previsto un contributo di attivazioone di 10 euro. Tutti i prezzi sono iva esclusa

Solo dati

Solo dati

Fonia e dati

Fonia e dati

24 €/mese24 €/mese

19 €/mese19 €/mese

20 €/mese20 €/mese

29 €/mese29 €/mese

7’’7’’

10’’10’’

Tutti i Tablet in Vendita rateale a 36 mesi e a condizioni agevolate

Tutti i Tablet in Vendita rateale a 36 mesi e a condizioni agevolate

- 100 SMS in ambito nazionale- 20 GB traffico dati nazionale- 20 MB di traffico Roaming itz (tutte le destinazioni)

- 100 SMS in ambito nazionale- 20 GB traffico dati nazionale- 20 MB di traffico Roaming itz (tutte le destinazioni)

Nota 1: Ad esclusione dell’offerta con MobiWeb per Olipad 100

In più

GRATISnelle offerte a 2 GB1

e solo per il primo mese:

Solo in caso di nuova linea dati M2M

10 € Una Tantum

36M_GALAXY_TAB_MOBIWEB

36M_GALAXY_TAB_MOBIWEB

ONDA MYTAB MOBIWEBONDA MYTAB MOBIWEB

OLIPAD MOBIWEBOLIPAD MOBIWEB

MOTOROLA XOOM MOBIWEB

MOTOROLA XOOM MOBIWEB

Page 82: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 8282

Le opzioni dati internet e mail per tablet: MobiWeb

I bundle base e aggiuntivi sono di traffico dati nazionale (GPRS, EDGE, UMTS, HSPA).L’eventuale quantità di bundle non consumata nel mese solare non può essere riutilizzata nel mese successivo.

MobiWeb è il servizio dati per Internet e mail:

2 GB/mese a 15€/mese (i.e.)

sugli APN ibox.tim.it, wap.tim.it, uni.tim.it, apn multiservizio, apn dedicati, vpnetwork.tim.it.

E per garantirsi da sorprese in bolletta:Altri 2 bundle ricorsivi ciascuno da 2 GB di ugual valore economico del bundle base

che si attivano in modo sequenziale solo in caso di esaurimento del bundle precedente e di effettivo utilizzo nel corso dello stesso mese.

E se ancora non bastasse, sempre nello stesso mese, traffico a consumo a 0.01 €/MB (i.e.).

MobiWeb è il servizio dati per Internet e mail:

2 GB/mese a 15€/mese (i.e.)

sugli APN ibox.tim.it, wap.tim.it, uni.tim.it, apn multiservizio, apn dedicati, vpnetwork.tim.it.

E per garantirsi da sorprese in bolletta:Altri 2 bundle ricorsivi ciascuno da 2 GB di ugual valore economico del bundle base

che si attivano in modo sequenziale solo in caso di esaurimento del bundle precedente e di effettivo utilizzo nel corso dello stesso mese.

E se ancora non bastasse, sempre nello stesso mese, traffico a consumo a 0.01 €/MB (i.e.).

MobiWebMobiWeb

Page 83: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 8383

Tablet: il portafoglio in sintesi

MyTABOnda

Fonia e dati Tascabile Leggero Fotocamera 3 Mpxl Android 2.2 (Froyo) GPS integrato Android Market

Fonia e dati Tascabile Leggero Fotocamera 3 Mpxl VideoCall Android 2.2 (Froyo) GPS integrato Android Market

XOOMMotorola

Olipad 100Olivetti

Display HD – uscita HDMI Processore Nvidia Tegra 2 Fotocamera da 5 Mpxl Android 3.0 Honeycomb GPS integrato Android Market

S.O. Android 2.2 (Froyo) Processore Nvidia Tegra 2 Slot per microSD fino a 32 GB

10’’10’’7’’7’’

Page 84: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 84

INTERNET IN MOBILITA’

Page 85: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 85

*promozioni disponibili fino al 31 gennaio 2012*promozioni disponibili fino al 31 gennaio 2012

Page 86: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 86

Page 87: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 87

Page 88: Panorama Offerte Commerciali

Pre Sales CentroPre Sales Centro 88

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