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Par :Blanco-Garcia Zurika Crosnier GuillaumeBrändli Pierre-Elie Darras François-XavierCalvet Baptiste Debonnaire Nicolas
Pourquoi regardons-nous cette affiche et pas cette autre ?
Pourquoi achetons nous ce produit que nous ne connaissons pas ?
Marketing visuelProduit : coté agréable, un produit inutile
peut très bien se vendre s’il est joli ou attirant
Point de vente : couleurs chaudes, espace vidéo, couleurs qui rappellent le produit
Communication
Marketing visuel1- Affiches : mise en page : en fonction du
public viséTexte : Taille, police, formeCouleurs : plaisantes ou non, contraste
lumineux, couleurs qui caractérisent une marque ou un produit, couleurs chaudes
Fond : Images jolies, attendrissantes, qui font voyager
Les mouvements
Marketing visuel
Marketing visuel
Marketing visuel
Marketing visuel
Marketing visuel
Marketing visuel2- le sexy
Marketing visuel3- objet
Design de l’objet Packaging : l’enveloppe est la première chose
que l’on voit
Marketing visuel
Marketing visuel
Marketing visuel
Stimulation de l’oreille du consommateur ?Mettre en valeur une marque ?
C’est quoi?Identité sonore : mise en valeur des
fondations d’une marqueJingle, musique …
Différenciation par rapport à la concurrence
1. Spot publicitaire, radioJingle : élément sonore court représentatif de
la marque
Exemple :
Attention tout de même : France info
2. Dans les magasinsSonorisation relation entreprise/client
Impact émotionnel souvenir positif
Musique douce Le client s’attarde dans les rayons
Exemple: - boutique avec musique à fort
volume pour les jeunes
- Mc DonaldVendredi et Samedi soir: musique d’ados pour
les adosMercredi soir: musique moins « branché » pour
la famille
Le Marketing gustatifI) Le goût, le sens le plus dur à vendreSens presque impossible à tromper Sens très personnelGrande influence sociétaleExemple des épices :
Au Maghreb : indissociable de la culture culinaire
En France : Beaucoup moins appréciées et heurtant davantage les papilles
Le Marketing gustatifII) Une diversité des goûts valorisant
le consommateurValorisation du consommateur sur
sa différenceSéduction par de nouvelles saveurs
ou de nouveaux mariages Consommateur devient découvreur
de saveurAffirmation des goûts du
consommateur
Le Marketing gustatifIII) Le goût s’attaque à tous les produits
A) Les produits alimentairesTraditionnelles dégustations en grandes
surfaces : jus d’orange, café, saucisson …Association du goût aux qualités du produitFormation de professionnels pour détecter
les goûts préférés par un maximum de personnes
Le Marketing gustatifIII) Le goût s’attaque à tous les produits
A) Les produits alimentairesApparition de nouvelles textures dans
certains aliments : chocolat Milka Luflée
Le Marketing gustatifIII) Le goût s’attaque à tous les
produitsB) Tous les autres produits
Apparition du goût dans des produits non-alimentaires : le dentifrice, les préservatifs (Condomi, Durex)…
Utilisation aussi pour valoriser d’autres produits : ustensiles de cuisine (Midika), bijoux avec fondue au chocolat (Mauboussin sur les Champs Elysées), enseigne avec distributeurs de tisane gratuite (Nature et découverte)
Le marketing OlfactifLe marketing olfactif est l’utilisation d’odeurs à des fins mercantiles.
La mémoire olfactive est la plus efficace.
Les odeurs avaient un impact lourd sur le comportement des acheteurs.
Les professionnels de marketing ont pris la décision d’exploiter l’odorat et le marketing olfactif a commencé.
Une odeur de pain en passant devant une boulangerie. Des frites à l’entrée du McDonald’sBougies parfumés dans un magasin Le magasin Sephora : on peut prendre un papier avec parfum Galeries Lafayette
Quelques exemples:
Limite du marketing olfactif
Les odeurs dépendent de la zone géographiqueChaque personne a une perception différenteLes odeurs peuvent démarrer un problème de santé
Le marketing Tactile
Le pouvoir du toucher créé une certaine familiarité entre le produit et le consommateur
Un moyen de différencier ses produits et donc d’optimiser ses ventes
Recherches sur des matériaux et des formes qui répondront aux attentes et aux exigences tactiles des consommateurs
Le Marketing Tactile1) Le confort :
Le cachemire devenu plus accessible financièrement : Naf Naf, Kookai…
Le toucher a aussi comme vocation de créer une familiarité avec le point de vente ( Sephora )
Chambre d’Hotel, avec des draps doux, des oreillers moelleux, des serviettes de bain épaisses.
Le Marketing Tactile2) Le tactile signe de qualité :Le toucher particulier est en mesure de renseigner le
consommateur sur les qualités et les fonctions d'un produit.
Au marché, les consommateurs aiment palper les fruits et légumes, et pensent tester de la sorte la qualité des légumes : sont-ils assez fermes, lisses… Ils vont alors décider d’acheter les produits qui les ont le plus satisfait.
Le Marketing TactileIl est important de coupler différentes sensations
de toucher (La laitière)
Arthur Martin, propose pour certains de ses réfrigérateurs une poignée en bois.
Des volant ou des leviers de vitesse au design nouveau
Le Marketing Tactile3) Le Packaging :
La forme et le matériau de doivent donner l’envie d’acheter avec des produits ne pouvant ni être goûté ni être essayé
Notamment dans le packaging des produits alimentaires et des cosmétiques
Exemple : les matières de type grès (rouge terre) qui apportent de l'authenticité aux produits (Danone)
• Natures et découvertes Combinaisons des 5 sens
•Vers le Neuromarketing étude des mécanismes du cerveau lors de l’achat