Es un objetivo de perfeccionamiento

Seleccione una:

a. los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organización

b. los que incorporan o agregan algo totalmente nuevo a la organización

c. los que indican la mejor forma de remunerar a las personas

d. los del quehacer diario y que sirven como normas de desempeño del día a día

Pregunta 2

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Texto de la preguntaCuando se habla del Modelo de Características del Puesto (MCP) se plantean tres componentes esenciales:

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a. Selección, gestión por competencias, resultados

b. Estrategias, estados psicológicos, remuneración

c. Características del puesto, motivación, remuneración

d. Características del puesto, estados psicológicos, resultados

Pregunta 3

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Texto de la preguntaCuando hablamos de “cargo” un buen sinónimo es:

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a. Contrato laboral

b. Puesto de trabajo

c. Remuneración

d. Salario

Pregunta 4

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Texto de la pregunta

Dentro de los métodos para recolectar información sobre los cargos, el método que como principal desventaja encuentra es que su diseño y revisión puede ser demorada, es

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a. cuestionario

b. observación

c. entrevista

d. registro

Pregunta 5

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Texto de la preguntaSe utilizan varias técnicas para recolectar información sobre el cargo, de las siguientes señale aquella que no hace parte de las técnicas utilizadas

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a. observación directa.

b. evaluación.

c. cuestionario.

d. técnica mixta.

Pregunta 6

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Texto de la preguntaLos valores son

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a. creencias básicas que orientarán lo que se puede hacer o no y lo importante

b. la estructura salarial que orientará la remuneración a las personas

c. las metas a largo plazo de la organización

d. el precio que tendrá la mercancía y que influye en la ganancia recibida

Pregunta 7

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Texto de la preguntaActualmente la sociedad industrial se encuentra en una fase de evolución hacia la era postindustrial. El indicador más preciso se ha dado al reconocer

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a. el valor que tiene la remuneración justa a los trabajadores

b. que el sindicalismo es un asunto del pasado gracias a cambios sociales

c. el creciente papel de la mujer en los puestos de liderazgo

d. al capital intelectual como fuente de innovación y ventaja competitiva

Pregunta 8

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Texto de la preguntaDurante la descripción y el análisis de un puesto se realizan todas las siguientes tareas excepto

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a. se establecen los rangos salariales básicos.

b. se identifican con precisión las habilidades y aptitudes necesarias para desempeñarse en el puesto de trabajo.

c. se definen los deberes y responsabilidades del puesto de trabajo.

d. se realiza una descripción de lo que ocurre en el puesto.

Pregunta 9

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Texto de la preguntaDesde la revolución industrial hasta mediados del siglo XX, la organización científica dio origen a la primera etapa de la dirección de personal, la cual se caracterizó por

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a. un enfoque incluyente y participativo

b. una concepción mecanicista del trabajador

c. hablar por primera vez de talento humano

d. su visión humanista de los trabajadores

Pregunta10

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Texto de la preguntaEl Modelo de las Características del Puesto (MCP), propuesto por Hackman y Oldham, postula que

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a. el alto desempeño de un trabajador es producto exclusivamente de su gestión y de sus competencias.

b. las conclusiones a las cuales llegó Herzberg en sus estudios sobre motivación, están equivocadas en su gran mayoría.

c. el diseño de los cargos se puede hacer de forma diagonal, vertical y horizontal.

d. todo cargo debe contar con unas dimensiones básicas para que éstas produzcan en el trabajador cierto estado psicológico y resultados.

Pregunta11

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Texto de la pregunta

¿Qué se hace?Respuesta 1

¿Cuándo?Respuesta 2

¿Cómo?Respuesta 3

¿Dónde?Respuesta 4

¿Quién?Respuesta 5

Pregunta12

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Texto de la preguntaEs la mejor definición del método de Observación para realizar el diseño de cargos:

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a. Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en él o afectarlo

b. Conversación del analista del cargo con el trabajador que lo ocupa

c. Formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que ocupa el cargo

d. Relación detallada de todas las tareas que el empleado realiza durante cierto lapso diligenciándolas en un documento

Pregunta13

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Texto de la preguntaEs la mejor definición de ergonomía:

Elegir...

Elegir...

Elegir...

Elegir...

Elegir...

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a. Es el estudio de las condiciones de selección de personas así como la aplicación de las pruebas para su ingreso

b. La ciencia que se encarga de definir la remuneración justa al trabajo, considerando lo que hace y merece ganar

c. El estudio de la relación hombre máquina considerando capacidades físicas y mentales del trabajador

d. Es el establecimiento de estrategias de dentro del área de Recursos Humanos, donde se planean actividades y objetivos

Pregunta14

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Texto de la pregunta

De acuerdo al modelo características del puesto el grado en el que el ocupante del puesto recibe información sobre el desempeño de sus actividades por parte de sus compañeros de cargo y sus superiores; se denomina

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a. retroalimentación de los agentes sociales

b. retroalimentación basada en el significado de la tarea

c. retroalimentación basada en el contacto con otros

d. retroalimentación basada en la autonomía

Pregunta15

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Texto de la preguntaEl capital humano está compuesto por dos aspectos fundamentales

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a. remuneración y competencias

b. selección y diseño de cargo

c. talento y contexto

d. creencia y proactividad

Pregunta16

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Texto de la pregunta

El desempeño del empleado depende de la capacidad de éste para hacer su trabajo y

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a. de su disposición para realizarlo.

b. de la comunicación eficaz a través de la organización.

c. de la capacidad del supervisor para vigilar su desempeño.

d. de la cultura de la organización, más un buen ambiente de trabajo.

Pregunta17

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Texto de la preguntaEs la mejor definición de planeación estratégica cuando afirmamos que

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a. se refiere a la organización como un todo e indica la manera en que se debe formular y ejecutar la estrategia

b. se refiere a la forma en que cada unidad de la organización realiza sus actividades y tareas en la empresa

c. se refiere a la base de la organización e involucra a cada una de las tareas o actividades de la empresa

d. se refiere al campo medio de la organización para cada unidad organizacional o departamento de la empresa

Pregunta18

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Texto de la preguntaEs la mejor definición de visión

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a. las ventas proyectadas en el periodo vigente

b. el estado de la organización en el aquí y en el ahora

c. la imagen que tiene la organización de sí misma y de su futuro

d. la forma de lograr seleccionar al mejor talento humano

Pregunta19

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Texto de la preguntaUna mujer de 35 años es madre de dos niños y ha estado trabajando para la misma compañía durante 15 años. Quiere cambiarse a la oficina de sistemas de la organización. ¿Cuál de las siguientes condiciones que se encuentran en el cartel de la descripción del puesto de "Asistente de Sistemas", le crea un impacto adverso a ella?

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a. debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.

b. debe estar familiarizado con los sistemas y necesidades de la comunicación organizacional.

c. debe ser capaz de guardar información y catalogarla en cintas y discos.

d. se requiere certificado de bachillerato.

Pregunta20

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Texto de la preguntaEl análisis de puestos puede llevarse a cabo en todas las siguientes formas, excepto

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a. revisar las entrevistas que se les hicieron a los trabajadores a la salida del trabajo.

b. estudiar los diarios que los gerentes llevaron durante un período de tres meses.

c. observar cada hora a los trabajadores

d. escuchar a 15 trabajadores de la línea de ensamble en un grupo de discusión.

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