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TRIMESTRIEL N°42 • JANVIER 2012 PARLEZ-MOI du CÈDRE 2011 aura vu l’aboutissement d’un projet essentiel et structurant pour la Clinique : la fin du déploie- ment de l’informatisation du dossier patient dans les services d’hospitalisation et la généralisation de la prescription informatisée. De nombreux écueils techniques ont été levés notamment les problèmes liés aux échanges d’information avec le logiciel administratif. La réservation des séjours est désormais opérationnelle. Beaucoup d’adaptations ont été réalisées et il est raisonnable de penser que d’autres seront légitimement nécessaires. Je tiens à remercier tous ceux qui se sont investis sans faille malgré des périodes de doutes, praticiens, soignants, administratifs qui nous ont permis de construire les solides fondations d’un système de gestion globalisé autour du patient. Nous allons poursuivre ce gigantesque défi notamment par l’informatisation du Service des Urgences (presque finalisée), la gestion du Bloc Opératoire, le brancardage et bien d’autres modules qui doivent vous permettre d’optimiser davantage notre organisation. Au niveau de l’activité de l’établissement, 2011 nous confirme le développement de la chirurgie ambulatoire au détriment de l’hospitalisation complète. Les conséquences sur nos pratiques et nos habitudes sont majeures et nous contraignent à revoir notre organisation. L’HAD poursuit son développement en atteignant un niveau d’activité très satisfaisant. Dans un contexte de crise mondiale et de tempête dans le paysage sanitaire, nous devons être prêts à changer de cap et surtout à nous adapter rapidement. De nombreuses réflexions sont en cours pour nous permettre de passer sans encombre cette instabilité ambiante. Plusieurs grands sujets vont guider nos objectifs 2012 : Le plan sénior qui concerne les plus de 45 ans. Le diagnostic de la pénibilité au travail qui nous interpelle pour éventuellement mettre en place un plan d’actions. L’informatisation de la prise de commande des repas. La construction de la maison médicale qui doit démarrer en avril 2012. Pour des raisons réglementaires, elle devra changer de nom : Centre de Consultations Spécialisées du Cèdre ? Le recrutement de nouveaux praticiens indispensable à notre avenir. La révision de notre schéma directeur et de nos orientations stratégiques qui s’étendaient de 2007 à 2011. Elle devra prendre en compte les orientations du futur Projet Régional de Santé (PRS) et des différentes thématiques du Schéma Régional d’Organisation Sanitaire (SROS). Nous devons actualiser tous les volets : projet médical, social, de soins infirmiers, du système d’information, financier, pharmacie, qualité et gestion des risques. Le développement durable qui peut paraitre comme un effet de mode mais qui doit plutôt être considéré comme un levier de performance : une réelle nécessité écologique et économique. La préparation de la Certification en juin 2013 qui s’inscrit dans la continuité de notre démarche qualité. Nous avons confiance et nous savons que nous parviendrons à maitriser ensemble tous ces sujets même si cela ne va pas être facile. Le Docteur ADRIAN se joint à moi pour vous présenter tous nos meilleurs vœux pour 2012 à partager avec ceux qui vous sont chers. Richard OUIN, Directeur EDITORIAL EDITORIAL Accès Internet aux patients Le service d'accès Internet pour les patients par l'intermédiaire de notre réseau WIFI est désormais opérationnel. L’utilisateur (patient ou visiteur) devra apporter son propre équipement informatique (Ordinateur portable, Tablettes, Netbook, Téléphone Wifi, etc.), il pourra aussi choisir une option en fonction de ses besoins et devra adhérer à la charte d’utilisation d’Internet à destination du public. * Deux possibilités sont mises à sa disposition : Il permet d’accéder à Internet pendant une durée limitée. La durée de chaque connexion est décomptée sur le crédit temps. La période de validité du crédit temps est de 30 jours après sa date d’achat. n n 1 heure : 3,50 n n 4 heures : 5 n n 12 heures : 12 Le forfait débute à la 1ère connexion, dont la période sera définie en fonc- tion des propositions suivantes : n n 1 jour : 10 n n 3 jours : 15 n n 1 semaine : 30 n n 2 semaines : 40 n n 3 semaines : 50 NOTA : La loi n°2006-604 du 23 janvier 2006 impose aux établisse- ments proposant au public une connectivité Internet (Payante ou gratuite), l'enregistrement et la conservation des informations de navigation (Sessions et Trafic) pendant une année. Bertrand LAISNEY, Gestionnaire du Système d’Information. CREDIT TEMPS : FORFAIT :

PARLEZ-MOI CÈDRE du · - Les visiteurs ont pu jouer au bowling à partir de la Kinect avec la participation de Maxime Vacher afin de démontrer l’importance d’une activité physique

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Page 1: PARLEZ-MOI CÈDRE du · - Les visiteurs ont pu jouer au bowling à partir de la Kinect avec la participation de Maxime Vacher afin de démontrer l’importance d’une activité physique

T R I M E S T R I E L N ° 4 2 • J A N V I E R 2 0 1 2

PARLEZ-MOIdu CÈDRE

2011 aura vu l’aboutissement d’un projet essentiel et structurant pour la Clinique : la fin du déploie-ment de l’informatisation du dossier patient dans les services d’hospitalisation et la généralisation dela prescription informatisée. De nombreux écueils techniques ont été levés notamment les problèmesliés aux échanges d’information avec le logiciel administratif.

La réservation des séjours est désormais opérationnelle. Beaucoup d’adaptations ont été réalisées et il est raisonnable de penser que d’autresseront légitimement nécessaires.

Je tiens à remercier tous ceux qui se sont investis sans faille malgré des périodes de doutes, praticiens, soignants, administratifs qui nous ontpermis de construire les solides fondations d’un système de gestion globalisé autour du patient.

Nous allons poursuivre ce gigantesque défi notamment par l’informatisation du Service des Urgences (presque finalisée), la gestion du BlocOpératoire, le brancardage et bien d’autres modules qui doivent vous permettre d’optimiser davantage notre organisation.

Au niveau de l’activité de l’établissement, 2011 nous confirme le développement de la chirurgie ambulatoire au détriment de l’hospitalisationcomplète. Les conséquences sur nos pratiques et nos habitudes sont majeures et nous contraignent à revoir notre organisation.

L’HAD poursuit son développement en atteignant un niveau d’activité très satisfaisant.

Dans un contexte de crise mondiale et de tempête dans le paysage sanitaire, nous devons être prêts à changer de cap et surtout à nous adapter rapidement. De nombreuses réflexions sont en cours pour nous permettre de passer sans encombre cette instabilité ambiante.

Plusieurs grands sujets vont guider nos objectifs 2012 : Le plan sénior qui concerne les plus de 45 ans. Le diagnostic de la pénibilité au travail qui nous interpelle pour éventuellement mettre en place un plan d’actions. L’informatisation de la prise de commande des repas. La construction de la maison médicale qui doit démarrer en avril 2012. Pour des raisons réglementaires, elle devra changer de nom :

Centre de Consultations Spécialisées du Cèdre ? Le recrutement de nouveaux praticiens indispensable à notre avenir. La révision de notre schéma directeur et de nos orientations stratégiques qui s’étendaient de 2007 à 2011. Elle devra prendre en compte les

orientations du futur Projet Régional de Santé (PRS) et des différentes thématiques du Schéma Régional d’Organisation Sanitaire (SROS).Nous devons actualiser tous les volets : projet médical, social, de soins infirmiers, du système d’information, financier, pharmacie, qualité et gestion des risques.

Le développement durable qui peut paraitre comme un effet de mode mais qui doit plutôt être considéré comme un levier deperformance : une réelle nécessité écologique et économique.

La préparation de la Certification en juin 2013 qui s’inscrit dans la continuité de notre démarche qualité.Nous avons confiance et nous savons que nous parviendrons à maitriser ensemble tous ces sujets même si cela ne va pas être facile.Le Docteur ADRIAN se joint à moi pour vous présenter tous nos meilleurs vœux pour 2012 à partager avec ceux qui vous sont chers.

Richard OUIN, Directeur

EDITORIALEDITORIAL

Accès Internet aux patients

Le service d'accès Internet pour les patients par l'intermédiaire de notreréseau WIFI est désormais opérationnel.

L’utilisateur (patient ou visiteur) devra apporter son propre équipementinformatique (Ordinateur portable, Tablettes, Netbook, Téléphone Wifi,etc.), il pourra aussi choisir une option en fonction de ses besoins etdevra adhérer à la charte d’utilisation d’Internet à destination dupublic.

* Deux possibilités sont mises à sa disposition :

Il permet d’accéder à Internet pendant une durée limitée. La durée dechaque connexion est décomptée sur le crédit temps.

La période de validité du crédit temps est de 30 jours après sa dated’achat.

nn 1 heure : 3,50 € nn 4 heures : 5 € nn 12 heures : 12 €

Le forfait débute à la 1ère connexion,dont la période sera définie en fonc-tion des propositions suivantes :

nn 1 jour : 10 €nn 3 jours : 15 €nn 1 semaine : 30 €nn 2 semaines : 40 €nn 3 semaines : 50 €

NOTA : La loi n°2006-604 du 23 janvier 2006 impose aux établisse-ments proposant au public une connectivité Internet (Payante ougratuite), l'enregistrement et la conservation des informations denavigation (Sessions et Trafic) pendant une année.

Bertrand LAISNEY,Gestionnaire du Système d’Information.

CREDIT TEMPS :

FORFAIT :

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Notre grand reporteur Jean-Marie THOREL «parlez-moi du Cèdre», nous revient avec un reportage de l’extrême pour nous en exclusivité.

Sagarmatha, on m’appelle Sagarmatha, du moins sur mon versantnépalais car de l'autre côté vers le Tibet, mon nom est Chomolungma.Je suis la plus haute des montagnes du monde et aussi une des plusbelles dit-on.

Les Européens eux, avec leur tendance naturelle à penser que jamaisrien n’a existé avant eux, m’ont baptisée plus récemment le mont Everest. Tout dernièrement, j'en ai vu arriver deux, médecins paraît-il dans une clinique lointaine et qui sont venus disaient-ils,pour me rendre hommage. L’un parlait de gastro-entérologie, il avaitle souffle un peu court m’a-t-il semblé, l'autre se disait anesthésisteet c’était son genou qui ne me paraissait pas bien solide. En tout cas,ils ont escaladé une petite montagne à mes pieds qu'on appelle KalaPattar, la Montagne Noire, parce qu'elle n'est pratiquement jamaiscouverte de neige. De là, sans fausse modestie aucune, je crois qu’ilsont pu admirer toute ma souveraine splendeur. Il faut dire que cejour là pour eux, j'avais revêtu mes plus beaux atours, littéralementje brillais de mille feux. Il m’arrive souvent d’être cachée dans lesnuages mais là, ils en sont restés éblouis, il parait qu’ils en parlentencore. Ils m’ont même prise en photo pour leur journal, je crois bienque c’était la 4.707.592 éme fois, mais que voulez vous quand on estune star !

Depuis des millénaires, je régnais comme cela en maîtresse sur toutesles montagnes de la terre, vénérée par les petits hommes de la vallée. Or depuis 50 ans, quelques uns, courageux certes, en parvenant à mon sommet, ont prétendu m'avoir vaincue. Ils oublient peut-être que sans ma grande bienveillance, ils n’auraient jamais puatteindre mes 8850 m d'altitude. Ils arrivent alors, totalement épuisés, restent quelques instants puis redescendent, disparaissentet je retrouve bien vite ma solitude éternelle, mes seuls vrais compagnons, le vent, la glace, les tempêtes et le froid. Alors au fond,je me demande bien lequel des deux a vraiment vaincu l’autre !

Il m’arrive aussi de garder avec moi quelques victimes, emprisonnéesà jamais dans mes pentes verticales. Parfois, lorsque mon humeur s’y prête, j’en libère une ou deux après 100 ou 200 ans en ma compagnie, cela me distrait et laisse les autres humains bien perplexes quand ils la retrouvent. Il faut dire que bien souvent ils me manquent du plus élémentairerespect, allant même jusqu'à laisser derrière eux d’ignobles détritus,vieille tente déchirée, sac de plastique ou paquets de cigarettes sacrilèges. Quelle honte !

Les Népalais sont en général plus respectueux. Je vois souvent leursmoines dans un monastère, à Thiangboche, le plus haut du monde luiaussi mais c’est le pays qui veut cela. Ils prient pour moi, me font desoffrandes pour éviter mes terribles colères. Eux aussi quand les touristes sont repartis, connaissent la solitude et le froid de l’hiver.Alors en général j’essaie d’être clémente avec eux, quand c’est possible.

Et toi, lecteur patient arrivé au terme de ce récit, si d’aventure il teprenait l’envie de venir à ton tour me rendre visite, sache que ce n’estpas très difficile, un peu d’entrainement, de bonnes chaussures etvoilà. Tu pourras alors à mon contact approcher le sublime etengranger des souvenirs merveilleux que tu auras envie de partagerau retour. Ensuite, comme tous les autres et secrètement, peut-êtretu rêveras de repartir vers… Sagarmatha.

Dr Jean-Marie THORELGastro-entérologue.

QUELQUE PART EN HIMALAYA

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La JOURNEE MONDIALE DU DIABETEa eu lieu le LUNDI 14 NOVEMBRE 2011,le Comité de Liaison Alimentation Nutrition de la Clinique du Cèdre avait décidé de sensi-biliser et d’informer les patients, visiteurs et personnels sur ce thème.

Différents stands ont été mis en place dans le hall d’accueil de l’éta-blissement, 124 personnes sont venues sur nos stands (92 femmes / 32 hommes) :

Un stand d’information : - Toutes les questions sur le diabète et sur le traitement du diabète

(partie thérapeutique – partie diabétique) ont trouvé leurs réponsessur ce stand.

Un stand de dépistage : - Dépistage du diabète avec lecture de la glycémie capillaire, avec la

participation de Violette Lenoir de l’Association MAREDIA.- A chaque dépistage, il a été donné à la personne un carton

d’information sur le niveau atteint et les conduites à tenir.

Un stand de «dégustation» : L’objectif était de faire découvrir au public les différents types d’édulcorants (jeux avec les différentes sortes de Coca cola).- Gérard Desdoits (Chef de Cuisine) a démontré qu’il était possible de

faire de la pâtisserie avec des édulcorants, mousse à la framboise etsablés aux agrumes ont été bien accueillis.

- Les visiteurs ont testé le pouvoir sucrant des édulcorants avec du fromage blanc guidés par Géraldine Delasalle notre Diététicienne.

Un stand «Bouger» : - Les visiteurs ont pu jouer au bowling à partir de la Kinect avec la

participation de Maxime Vacher afin de démontrer l’importanced’une activité physique régulière,

Nous remercions le personnel venu nous aider à accueillir les visiteurssur les stands, car cette journée a remporté un vif succès.

L’équipe du CLAN.

En novembre dernier a eu lieu la1ère Edition de la Semaine de laSécurité des Patients lancée par leMinistère de la Santé.

A cette occasion, la Clinique duCèdre a décidé de s’engager danscette démarche en proposant aux

professionnels ainsi qu’aux patients des quizz et des plaquettes d’infor-mation sur les 3 thèmes proposés cette année par le Ministère.

- Comprendre les indicateurs de qualité : mardi 22 novembre.

- Bien utiliser les médicaments : mercredi 23 novembre.

- Agir sur les situations à risque : jeudi 24 novembre.

Concernant les situations à risque, la Clinique a souhaité aborder lethème de l’identitovigilance en proposant des questionnaires spécifiques :

4 Questionnaire patient destiné à évaluer si, à toutes les étapes de leur hospitalisation, les membres des équipes se sont bien assurésde leur identité. Ce questionnaire a permis également de recueillirleur avis à propos de ces pratiques (sont-elles rassurantes ? inquiétantes ? inutiles ?).

4 Questionnaire professionnel permettant aux différents personnelsde s’interroger sur les pratiques au quotidien.

Nous vous rappelons que l’identification du patient à toutes les étapesde sa prise en charge est un axe majeur de travail pour l’établissementet que ce thème représente une Pratique Exigible Prioritaire pour laCertification V2010.

* La Semaine de la Sécurité des Patients a eu pour objectif de sensibiliser les patients et les professionnels à la sécurité des soins.

Merci à toutes celles et ceux qui ont joué le jeu !!!

Stéphanie MULLIER, Qualiticienne

JOURNÉE MONDIALE DU DIABÈTE

Semaine de la Sécurité des Patients :

du 21 au 25 novembre 2011

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COMITÉ DE RÉDACTION DU N° 42 : Frédérique MALLET,Stéphanie MULLIER, Richard OUIN, Dr Gervais OZENNE,Magalie SAGER, Dr Jean-Marie THOREL.Clinique du Cèdre : 950, rue de la Haie - 76230 Bois-Guillaume Tél. 02 35 59 59 59 - http://www.clinique-du-cedre.fr

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Départ à la retraite du docteur OZenne

«Aguignette à Tartelette, j’ai des miettes dans ma pouquette, pour donner à vos poulettes, pour qu’elles pondent de gros œufs, si vous les cassez vous retournerez au poulailler. Aguignolé !»

En Normandie, Noël ne serait pas Noël sans les aguignettes.Très ancienne tradition qui remonterait aux gaulois, le mot aguignette viendrait de la formule «Au gui l’An neuf».Le mot désigne les étrennes ou friandises demandées par les enfants et les indigents allant chanter de porte en porte le jour de l’an.

Elles font parties du cycle des douze jours séparant Noël de l’Epiphanie. Les aguignettes sont dégustées le jour de la Saint Sylvestre.

Epousant la forme d’une poule, d’un canard ou d’un petit lapin aux yeux de raisin sec, ces pâtisseries en pâte feuilletée se placent aux côtés desbûches de Noël et des galettes des rois. Elles peuvent être garnies de pommes ou d’un fourrage à l’amande.

Magalie SAGER, Secrétaire Qualité.

Tous les membres du Comité de Rédaction

vous souhaitent une bonne

et heureuse année 2012012

Petites gourmandises de Noël :les Aguignettes…

Le serpent de mer a fini par être cap-turé ! Depuis des années mon départ enretraite a été annoncé et reconduit à unedate ultérieure. Cette fois c’est officiel, jedécroche ma plaque le 31 décembre. Jel’avais posée le 1er novembre 1984, il y a27 ans et deux mois, le même jourqu’Antoine Dujon afin de créer une acti-vité de chirurgie thoracique-pneumolo-gie à l’initiative de Bernard Vidal. Nousavions le même bureau, la même secré-taire et pendant un bon moment, un

agenda suffisamment léger pour bâtir une estime nourrie du partagedes évènements heureux ou douloureux de nos vies et d’interminablesdiscussions philosophiques. Mais voilà, la mayonnaise a pris et le tra-

vail s’est très vite développé pour être ce qu’il est devenu aujourd’hui,laissant peu de temps au bavardage, même si la tâche est maintenantpartagée par Pierre-Marie Broussier, Dominique Labbé et Michel Saab.La clinique a fait sa révolution culturelle et non seulement la chirurgiethoracique mais aussi la RCP d’oncologie thoracique, la chimiothérapie,les soins palliatifs y ont acquis droit de cité et participent pleinementà sa réputation. Je suis triste de ne pas avoir de successeur maisconfiant dans la pérennité de l’activité, pour peu qu’il y ait volonté dela poursuivre. Dire même brièvement tout ce que ces années m’ontapporté ne pourrait tenir en quelques lignes. Il m’importe cependantde vous le dire, à vous tous qui faites vivre ou avez fait vivre cette mai-son, tout comme il m’importe de vous dire adieu, et j’ai par ailleurs unedéclaration importante à vous faire. Alors permettez-moi de vous invi-ter le lundi 9 janvier à 20h autour d’un buffet dans la salle de réunionde la clinique.

INFOS REPAS DE DÉBUT D’ANNÉE !

Le nouveau site Internet de la Clinique du Cèdre est désormais en ligne

dans une version revue et corrigée. Vous pouvez dès à présent

le consulter sur :

La Clinique

du Cèdre

à nouveau

sur le web !

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A noter dès à présent sur vosagendas la prochaine fête dela Clinique du Cèdre qui auralieu le :

Vendredi 27 janvier 2012

à 20h30