32
In dit nummer Muziek als therapie Voorlichtingsavond bijen- of wespenallergie Fusie Tilburgse ziekenhuizen Speciaal overgangsspreekuur Informatie voor patiënten I jaargang 4 I herfst 2013 I nummer 16 www.elisabeth.nl MEENEMEN MAG! Liever Elisabeth

Patiëntenmagazine (Liever Elisabeth), herfst 2013

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Liever Elisabeth is een uitgave voor patiënten en bezoekers van: St. Elisabeth Ziekenhuis TilburgLiever Elisabeth verschijnt vier keer per jaar in een oplage van 3.500 exemplaren.Herfst 2013

Citation preview

Page 1: Patiëntenmagazine (Liever Elisabeth), herfst 2013

In dit nummerMuziek als therapie

Voorlichtingsavond bijen- of wespenallergie

Fusie Tilburgse ziekenhuizen

Speciaal overgangsspreekuur

I n f o r m a t i e v o o r p a t i ë n t e n I j a a r g a n g 4 I h e r f s t 2 0 1 3 I n u m m e r 1 6

www.elisabeth.nl

MEENEMEN MAG!

LieverElisabeth

Page 2: Patiëntenmagazine (Liever Elisabeth), herfst 2013
Page 3: Patiëntenmagazine (Liever Elisabeth), herfst 2013

1

Kijk voor meer informatie op elisabeth.nl/evenementen

InhoudAgenda 1

In de wachtkamer 2

Menslievende zorg 3

Bezoekuur 5

Spil voor orgaan- en weefseldonatie 6-7

Voorlichtingsavond bijen- en wespenallergie 9

Bedankpagina 10

In de wachtkamer 11

Gratis hiv-test 12

Kinderpagina 13

In de wachtkamer 14

Het werk van 15

In de wachtkamer 16-17

Beroepentoer 18

Arts wint prijs 19

Heeft u klachten? Praat erover! 20

Welkom bij de prikposten 21

Ken uw verpleegkundige 22-23

Ken uw dokter 25-28

AgendaAgenda26 september, 10 oktober, 28 november, 12 december - Kookcafé

Voeding speelt een steeds belangrijkere rol bij het voorkomen van ziekten enbij het herstel tijdens de ziekteperiode. Daarom organiseert het St. ElisabethZiekenhuis kooksessies voor patiënten met kanker en hun naasten. Tijd: 17.00 tot 20.30 uurLocatie: keuken van het St. Elisabeth ZiekenhuisMeer informatie en aanmelden: [email protected] is gratis

29 september, 28 november - “Meer kleur in je leven”

Naast emotionele gevolgen kan de ziekte kanker ook gevolgen hebben voor hetuiterlijk. Tijdens de workshop wordt advies gegeven aan patiënten met kankerover het aanbrengen van make-up en over de verzorging van een pruik.Tijd: 09.30 tot 11.30 uurLocatie: Grand Café, St. Elisabeth Ziekenhuis (route 73)Meer informatie en aanmelden: [email protected] is gratis

30 september - Voorlichtingsavond allergie voor bijen of wespen

Internist-allergoloog Chris Tomee houdt 30 september een voorlichtings-bijeenkomst over het herkennen en de behandeling van een bijen- en wespengifallergie.Tijd: 19.30 tot 21.00 uurLocatie: aula St. Elisabeth Ziekenhuis (route 73)Aanmelden: [email protected] is gratis

14 oktober, 18 november, 23 decemberInformatieavond Lasik centrum oogkliniek

Informatie van het Lasik centrum oogkliniek in samenwerking met het St. Elisabeth Ziekenhuis over verschillende soorten behandelingen (refractie-chirurgie). Tijd: 20.00 tot 21.30 uurLocatie: Polikliniek Oogheelkunde, St. Elisabeth Ziekenhuis (route 28)Meer informatie en aanmelden: www.lasikcentrum.nlDeelname is gratis

Dinsdag 15 oktober - Schildkliercafé

Lotengenotencontact voor mensen met schildklierproblemen.Tijd: 14.00 tot 15.30 uurLocatie: Elisabethkamer St. Elisabeth (route 73)Aanmelden: via 06 48 31 47 81Deelname is gratis

CliëntenraadHet St. Elisabeth Ziekenhuis heeft sinds 2001 een Cliëntenraad, diebestaat uit negen vrijwilligers. Deze zorgt ervoor dat het belang van de patiënt centraal staat in het ziekenhuisbeleid. De raad is voor het ziekenhuis ‘de stem’ van de patiënten en kan helpen de zorg en patiënt-vriendelijkheid steeds verder te verbeteren. Is u iets opgevallen dat vooreen grotere groep patiënten van belang is? Heeft u opmerkingen, vragen of een suggestie? Stuur dan een e-mail naar [email protected]

ZorgkaartNederland.nl

Op Zorgkaart-Nederland kunnenpatiënten hun mening geven overalle specialisten énhet ziekenhuis zelf.

Waardeer het St. Elisabeth op www.zorgkaart-nederland.nl en draag direct bij aan verbetering van onze zorg.

Page 4: Patiëntenmagazine (Liever Elisabeth), herfst 2013

Het Borstvoedingscafé valt middenin de Wereld Borstvoedingsweek.Uit literatuur blijkt dat moedersdie borstvoeding geven steedsminder steun krijgen van hun omgeving. Betrokkenheid vannaasten en een extra steuntje inde rug zijn echter wel belangrijk.Daarom worden tijdens het

speciale Borstvoedingscafé veel activiteiten en workshops aan-geboden aan (aanstaande) moeders,vaders en hun familie en vrienden.Denk daarbij aan: workshop borst-voeding geven, aromatherapie, ontspanningsmassages, zwanger-schaps- en gezinsfotografie en lezingen over de betekenis van

babygebaren en -taal. Ook kunnenzwangeren deelnemen aan eenworkshop baby- en voetreflex-massage of zelf gemasseerd worden. Een bellypaintster beschildert buiken en een regionaalbekend lactatiekundige geeft gratisconsulten. Daarnaast wordt er borstvoedingslingerie geshowd.Belangstellenden zijn welkom op elk gewenst moment tussen 10.00 en 13.00 uur. Deelname aanhet Borstvoedingscafé is gratis. Aanmelden is niet nodig. Koffie, thee en iets lekkers staat klaar en kinderopvang is geregeld. Restaurant Etenstijd is gevestigdaan de Prof. van Buchemlaan 4 inTilburg.

Regulier BorstvoedingscaféHet is fijn om met andere moederste praten wanneer je net een baby hebt gekregen. Daarom wordt er tweewekelijks een regulier Borstvoedingscafé gehouden in restaurant Etenstijd, elke even week op woensdagochtend van10.00 tot 11.30 uur.

Speciaal Borstvoedingscafé op 2 oktober

In Nederland krijgt één op de achtvrouwen de diagnose borstkanker.De behandeling van deze ziekte isintensief en heeft grote impact ophet leven van patiënten. Na de behandelingen valt het niet altijdmee om de draad van het alle-daagse leven weer op te pakken.

CadeautjeHet mammateam vindt dat borst-kankerpatiënten het daarom verdienen om eens in het zonnetjegezet te worden. Daarom wordenalle vrouwen (en mannen) die voor

borstkanker zijn of worden behandeld in het St. Elisabeth Ziekenhuis uitgenodigd voor dezespeciale verwendag. “Het is bedoeldals een cadeautje voor onze patiënten”, vertelt verpleegkundigspecialist Manon Schriek.

ActiviteitenOp deze dag worden diverse behandelingen en activiteiten aangeboden: massages, voetzool-reflex-, fysio- en huidtherapie, reiki behandelingen, kleding- enkleurenadvies van een kleuren-

consulent en een lingeriemodeshow.Ook geven de plastisch chirurgen op laagdrempelige wijze meer informatie over borstreconstructies.Uiteraard staat een drankje en eenhapje klaar.

AulaDe verwendag wordt gehouden op donderdag 24 oktober van 14 tot 20 uur in de aula van het St. Elisabeth Ziekenhuis (route 73).

Belangstellenden zijn van harte welkom op elk gewenst moment van de middag en avond. Gelievevóór 30 september aan te meldenvia [email protected] of telefoonnummer (013) 539 33 51.Deelname is gratis.

Verwendag voor borstkankerpatiënten

2

In de wachtkamer

Het St. Elisabeth zet zijn patiënten in het zonnetje tijdens de Oktober Borstkankermaand. Op donderdag 24 oktober worden alle(ex-) borstkankerpatiënten van het ziekenhuis uitgenodigd voor een bijzondere verwendag.

Om het belang van borstvoeding te onderstrepen, wordt op woens-dag 2 oktober een speciaal Borstvoedingscafé gehouden. Belang-stellenden zijn tussen 10 en 13 uur van harte welkom in restaurantEtenstijd voor gratis workshops.

u Tijdens het speciale Borstvoedingscafé in restaurant Etenstijd worden diverse workshops aangeboden.

Page 5: Patiëntenmagazine (Liever Elisabeth), herfst 2013

Menslievende zorg

33

Het is maandagochtend. Uit een therapiekamer in de gang van de Afdeling Psychiatrie (PAAZ) klinkttromgeroffel. Eerst zacht, daarnasteeds harder. In de kamer zitteneen vijftal patiënten en muziek-therapeut Maurits Raafs in eenkring. Elk met een djembé tussen de benen. De een slaat er lustig oplos, de ander houdt zich wat meerop de achtergrond.“We beginnen altijd vanuit stilte”,vertelt muziektherapeut MauritsRaafs. “Als iemand een tik op detrommel geeft, ontstaat als vanzelfeen ritme. Muziektherapie voeltdaarom als een spel, maar hetbrengt heel wat op gang. Een muziektherapeut kan tijdens eenmuzieksessie heel veel observatiesdoen. Ik leer de mensen kennen doorhun motoriek, hoe ze naar elkaarluisteren, of ze oogcontact maken.Iemand die hier het voortouw

neemt, is in de wereld hierbuitenvaak ook geen grijze muis.”

Ritme is structuurEen van de doelen van deze therapieis mensen non-verbaal te laten ontdekken wat de rol is die zij vervullen, vertelt Maurits. In de muziekgroep, maar ook in het dagelijks leven. “Als je je bewustbent van je rol, kun je beter aanvoelen hoe je bepaalde dingen in je leven kunt veranderen”, aldusMaurits. “Voor psychoten is het bijvoorbeeld belangrijk om structuurte leren aanbrengen. Met muziekkrijg je dat heel makkelijk voor elkaar. Als je ritme weet aan tebrengen in muziek, wordt het ooksteeds makkelijker om structuur aante brengen in je dagelijkse leven.Het werkt allemaal in elkaar door.”Maurits benadrukt dat muziek-therapie niet enkel geschikt is voor

mensen die al ervaring hebben methet bespelen van een instrument.“Vaak komen mensen binnen met demededeling; ‘ik kan helemaal nietsmet muziek’. En al na vijf minutenzitten ze helemaal in het muziek-spel. Achteraf zeggen ze dan:‘wauw, kijk eens wat we samen hebben gemaakt’. Het maakt zetrots, geeft zelfvertrouwen. Dat alleen al werkt positief.”

AfreagerenDe muziektherapie slaat goed aan.Er zijn zelfs mensen die ook na hunopname in het ziekenhuis naar detherapie blijven komen. Georginha iseen van hen: “In muziek kan ik veelemoties kwijt: boosheid, verdriet,maar ook blijheid. Ik kan me in dituur even helemaal afreageren.” Ralfziet het uur muziektherapie vooralals een momentje waarin hij evenniet hoeft te denken: “Muziek heeftde kracht me even uit mijn denkente halen.” En Michelle, die wordtvooral heel blij van muziektherapie:“Als iets je blij maakt, bijvoorbeeldeen vrolijk muziekstuk, voel je jezelfook meteen veel vrolijker. Dat doetmuziektherapie voor mij.”

Muziek als therapieDe een praat graag over zijn problemen, de ander slaat ze liever wegop de trom. Dat dat net zo heilzaam kan werken weet Maurits Raafs,muziektherapeut in het St. Elisabeth.

u Muziektherapeut Maurits Raafs (derde van rechts) begeleidt vijf patiënten tijdens een muzieksessie in het St. Elisabeth.

Muziektherapie kan goed worden ingezet bij klachten als depressie, psychose, manie, ADHD, autisme en PTSS. Wilt u weten of muziek-therapie ook voor u geschikt kan zijn? Vraag dan uw psychiater om eenverwijsbrief.

Page 6: Patiëntenmagazine (Liever Elisabeth), herfst 2013

44

Page 7: Patiëntenmagazine (Liever Elisabeth), herfst 2013

Bestuurder Bart Berden op bezoek bij Oncologisch Centrum

“Dankzij dit lieve ziekenhuis ben ik er nog!”5

Bezoekuur

“Ik voelde dat het niet in orde was,toen ik in november 2010 na mijnmammografie het ziekenhuis uitliep”, vertelt Marie-Joze. Na vijfdagen kreeg ze de diagnose borst-kanker met uitzaaiingen naar delymfeklieren. Dezelfde avond nogbelde iemand van de mammapoli.Om te vragen of ik nog iets wildeweten. En om me wat gerust te stellen. “Dat telefoontje was heelprettig. Het gaf me het gevoel dat ik heel bijzonder was. En dat is watde mammapoli steeds voor elkaarkreeg. Ze deden extra dingen die ze helemaal niet hoeven te doen. Ik vind ze goud waard!”

Vlekken“Toen bleek dat ik ook nog vlekkenop mijn lever had, dacht ik dat mijnleven voorbij was. Na vijf werkdagenzou ik de uitslag krijgen. Ik sliep er niet meer van. Op het uur van dewaarheid op spreekuur bij de arts,bleek de uitslag niet binnen te zijn.Konden we weer terug naar huis.

Toen ben ik heel boos geworden.Thuis heb ik de telefoon gepakt ende uitslag toch nog gekregen. Mijnlever bleek in orde te zijn.”

‘Gezond’Door de chemotherapie verloorMarie-Joze haar weelderige bos krullen en was ze vaak doodziek.“Voor mijn gevoel ging ik ‘gezond’het ziekenhuis in en kwam ik er zieker uit. Maar ik besefte dat ikeerst ziek moest zijn om weer beterte kunnen worden. Ik heb veel geleerd in deze periode, ook overmezelf. Mijn leven is zeker meerCarpe Diem geworden.” Ze praathonderduit, vol enthousiasme en levenslust. Bart heeft veel respectvoor haar positieve levenshoudingen steekt dit niet onder stoelen ofbanken. “Ik heb bewondering voorjouw positieve instelling en vast-houdendheid. Daar kom je ver mee.”

Oncologisch Centrum“Je krijgt in die tijd zoveel

informatie”, herinnert Marie-Jozezich. “Je wordt er gewoon door overspoeld. En dan komt het weleens voor dat je door de gang terugnaar de uitgang loopt en dat erineens een vraag bij je opkomt. Danis het zo fijn dat je gewoon kunt binnenlopen bij het OncologischCentrum in de centrale hal. Daar zitten mensen zonder witte jas die jeheel veel informatie kunnen gevenover hoe je met je ziekte om moetgaan en die je vragen kunnen beantwoorden.”

Nog steeds loopt ze er binnen als zein het ziekenhuis is. “Ze verkondigengeen dokterspraat en ze geven je deruimte om je emoties te laten gaan.Ze maken tijd voor je en spelen inop de behoefte van elke patiënt, alleen al door naar ze te luisteren.Dit is ook een afdeling waar het ziekenhuis heel zuinig op moet zijn.Ze doen geweldig werk voor mensenmet kanker.”

Bijna drie jaar geleden ontdekte Marie-Joze van Riel (54) een knobbel in haar borst. Aan ziekenhuis-bestuurder Bart Berden vertelt ze haar indrukwekkende verhaal.

u Tijdens het bijzondere gesprek werd ook gelachen. Bart Berden gaf Marie-Joze te kennen dat zij ‘zijn leukste gesprekspartner was vandaag’.

Page 8: Patiëntenmagazine (Liever Elisabeth), herfst 2013

6

Donatiecoördinatoren St. Elisabeth:

Spil voor orgaan- en weefseldonatie

Donor worden, ja of nee. Niet altijdeen gemakkelijke beslissing. Veelmensen hebben deze beslissing algenomen en hun keuze vastgelegdin het Donorregister. Dat geeft ook veel duidelijkheid voor de nabestaanden.

Aandacht voor donatieDonatiecoördinatoren Femke vanBergen en Miranda Mommers zorgenervoor dat er in het St. Elisabeth bijalle overledenen aandacht is voordonatie. Femke en Miranda werkendaarbij nauw samen met donatie-

coördinator Ton van Beek van hetTweeSteden ziekenhuis. “Wij zijn hét aanspreekpunt voor artsen enverpleegkundigen over alles wat metorgaan- en weefseldonatie te makenheeft”, vertelt Miranda Mommers. Ze worden daarin gesteund door decommissie orgaan- en weefsel-donatie van het ziekenhuis.

Donor herkennen Alle artsen en verpleegkundigenhebben een rol bij het herkennenvan een donor. Wanneer het gaatom orgaandonatie is de verpleeg-kundige op de Intensive Care vaakdegene die de eerste verschijnselenvan hersendood signaleert en hier-over de arts informeert. “Wanneereen patiënt in aanmerking komtvoor donatie raadpleegt de arts hetDonorregister. Dit schept duidelijk-heid voor iedereen; zowel voor nabestaanden van de donor als voorartsen. Veel mensen hebben tijdenshun leven niet duidelijk gemaakt ofzij na overlijden wel of geen donorwillen zijn. Deze vraag zal dan in een apart gesprek aan de nabestaanden worden gesteld. Ditvaak emotionele gesprek vraagt inlevingsvermogen van zowel deprofessionals als de nabestaanden”,licht Femke van Bergen toe.

Om de vraag voor donatie goed enweloverwogen te kunnen beant-woorden, hebben nabestaandenmondelinge en schriftelijke informatie nodig. Artsen en verpleegkundigen geven de mondelinge informatie. Ook zijn diverse brochures beschikbaarwaarin uitleg wordt gegeven overorgaan- en weefseldonatie.

VoorlichtingDe donatiecoördinatoren zijn niet direct betrokken bij donatie-procedures. Wel zien ze erop toe dater een correcte donatieprocedureheeft plaatsgevonden voor zowelzorgverleners als nabestaanden. Ookgeven ze trainingen en voorlichting

Elk Nederlands ziekenhuis levert een belangrijke bijdrage aan de oplossing voor het dringende tekort aan organen en weefsels voortransplantatiedoeleinden. Van maandag 14 tot en met vrijdag 20 oktober besteedt het St. Elisabeth aandacht aan de Donorweek.

u Donatiecoördinatoren Miranda Mommers (vooraan), Femke van Bergen en Ton van Beek zorgen ervoor dat er in de Tilburgse ziekenhuizen bij alle overledenen aandacht is voor donatie.

Page 9: Patiëntenmagazine (Liever Elisabeth), herfst 2013

7

Joop Koedijk (61) heeft veel gelukgehad. “Ik heb twee keer eennieuwe nier gekregen en beidekeren niet lang op de wachtlijst

hoeven staan. Ik verkeerde in de gelukkige omstandigheid dat allecondities goed waren”, vertelt hij.“Ik ken genoeg mensen die al heel

lang op een donororgaan wachten of overleden zijn.”Zijn eerste donornier kreeg hij in1992. “De afgelopen vijf jaar functioneerde deze nier niet optimaal en was ik veel in het St. Elisabeth. Toen de nier er helemaal mee stopte, moest ik weer gaan dialyseren in dit zieken-huis. Ik heb wel twintig jaar vrijwel zonder zorgen kunnen leven dankzij deze nier.” Eind 2012mocht hij zijn tweede donornier ontvangen. “Ik voelde me als herboren. Kon weer werken, normaal lopen, eten en slapen en tot mijn geluk ook weer fietsen! Dankzij mijn donornier kreeg ik mijn leven weer terug. Ik ben mijn donor erg dankbaar.”Koedijk werd in Rotterdam getransplanteerd en is daar nog altijd onder controle. “Over een paar maanden kom ik weer terugnaar het St. Elisabeth. Dan word ik om de vier maanden opgeroepenvoor controle. Ik ben bijna jubilerend patiënt van dit zieken-huis.”

Tilburger Joop Koedijk kreeg zijn leven weer terug

aan artsen en verpleegkundigen,zodat zij donatieprocedures volgensde afgesproken richtlijnen kunnenuitvoeren. Als nabestaanden achteraf behoefte hebben aan informatie of een gesprek kunnen zij contact opnemen met de donatiecoördinatoren: [email protected]

AchtergrondIn Nederland wachten ongeveer1300 mensen op een nieuw orgaan.En bijna drie miljoen mensen hebben laten vastleggen dat zedonor willen zijn. Dat lijkt genoegom de wachtlijsten weg te werken.Maar dat is niet het geval. Niet iedereen kan organen doneren na

zijn dood. Daarvoor moet iemandbijna altijd op de intensive care afdeling van het ziekenhuis overlijden, en hersendood zijn.Omdat de speciale omstandighedenom organen te kunnen doneren niet zo vaak voorkomen zijn er perjaar maar een paar honderd orgaan-donoren.

Het is ook mogelijk om weefsels(hoornvlies, huid, hartkleppen, bot- en peesweefsel) te doneren.Het onderscheid tussen organen en weefsels is van belang. Organenzijn namelijk in de meeste gevallenlevensreddend, terwijl weefselsvooral de kwaliteit van leven van deontvangende patiënt aanzienlijk verbeteren. Voor meer informatie: www.transplantatiestichting.nl

Donorweek

Het St. Elisabeth en het TweeSteden ziekenhuis nemen deel aan de nationale Donorweek van maandag 14 tot en met zondag 20 oktober. De beide ziekenhuizen willen meer donoren werven omdat Nederland nogaltijd meer orgaan- en weefseldonoren nodig heeft. In de hoofdgang vanbeide ziekenhuizen staat een donorstand. Ook kunt u benaderd wordenmet de vraag of u donor wilt worden of meer informatie over het donor-schap krijgen.

Page 10: Patiëntenmagazine (Liever Elisabeth), herfst 2013

Als hetleven om

een nieuwebalans vraagt

Libra Revalidatie & AudiologieT 088 – 31 32 000E [email protected]

W www.libranet.nl

Revalidatie:Locaties in Eindhoven, Weert,Deurne, Tilburg en Waalwijk

Audiologie:Locaties in Eindhoven, Tilburg, Breda en Uden.

Specialistische revalidatie en audiologie. Diagnostiek, begeleiding en behandeling.

Revalidatie & Audiologie

8

Page 11: Patiëntenmagazine (Liever Elisabeth), herfst 2013

Ook wel eens gestoken door een bijof wesp? Waarschijnlijk reageerdeuw lichaam hierop met een matigetot forse zwelling of een dikke handof arm nadat u in de vinger bent gestoken. “Hoewel deze reactie ergvervelend kan zijn, is dit vrijwelnooit gevaarlijk”, vertelt internist-allergoloog Chris Tomee. “Bij ongeveer een op de honderd mensen kan er echter een heftigeallergische reactie optreden zoalseen astma-aanval, zwelling van dekeel, hartproblemen of shock. Directingrijpen is dan van levensbelang. In Nederland overlijden per jaarnaar schatting vijf tot negen mensen

aan de gevolgen van een allergievoor bijen- of wespengif.”

ImmunotherapieIedereen kan een allergie voorbijen- of wespengif ontwikkelen.

De kans hierop wordt groter naarmate iemand vaker gestokenwordt. Mensen met een bijen- ofwespenallergie kunnen een adrenalinepen gebruiken of het hele jaar door starten met immuno-therapie. “Bij immunotherapie wordtde patiënt behandeld met datgenewaarvoor hij allergisch is. Deze behandeling met prikjes duurt drietot vijf jaar, afhankelijk van de ernstvan de allergie. Immunotherapiezorgt voor een langdurige bescherming, mogelijk zelfs levens-lang.” Ook kinderen kunnen wordenbehandeld.

Voorlichtingsavond op maandag 30 september Allergisch voor bijen of wespen? Immunotherapie helpt!

u Internist-allergoloog Chris Tomee heeft veel ervaring met de behandeling van patiënten met een bijen- of wespengifallergie.

9

Eén op de honderd mensen in Nederland heeft een bijen- of wespen-gifallergie. Als zij worden gestoken door een bij of wesp kan een ernstige allergische reactie optreden. Immunotherapie is een hele effectieve behandeling om dit zoveel mogelijk te voorkomen.

VoorlichtingsavondOp maandagavond 30 september houdt internist-allergoloog Chris Tomeeeen voorlichtingsbijeenkomst over het herkennen en de behandeling vaneen bijen- en wespengifallergie. Belangstellenden wordt gevraagd zich aan te melden via [email protected]. Vermeld ook het aantal personen dat naar de informatieavond komt. De informatieavond begint om 19.30 uur in de aula van het St. Elisabeth Ziekenhuis (route 73). Uiteraard is er volop gelegenheid om vragen te stellen.

Page 12: Patiëntenmagazine (Liever Elisabeth), herfst 2013

Bedankt!In het St. Elisabeth Ziekenhuiswerken betrokken artsen, verpleegkundigen en anderehulpverleners dagelijks met honderden mensen. Meestal tot volle tevredenheid van onze patiënten en bezoekers. Dit blijkt onder meer uit de vele bedankjes in de vorm van kaartjes, tekeningen en aardigheidjes die onze patiënten elke dag achter-laten. Deze veelzeggende pagina is een compilatie van enkele van deze dank-betuigingen.

10

Wat een lieve arts is gynae-coloog Boekkooi! Ik heb nognooit zo’n attente dokter meegemaakt. Hij mailde mekort nadat ik op zijn spreek-uur was geweest. Een helder,vriendelijk bericht dat ik op dat moment heel goed kon gebruiken.

Compliment

• Ik ben zeer tevreden over de goede nazorg. Ook complimenten aan de verpleegkundige van afdeling B1 voor hun aandacht en zorg.

• Na een goede behandeling op IC 2 en verdere verzorging kan ik niets anders zeggen dan dat dit ziekenhuis mij zeer goed geholpen heeft en nog doet tijdens controles. Zeer goede behandeling waarbij ze duidelijk, open, eerlijk, vriendelijk en professioneel zijn.

• Ziekenhuis waar deskundigheid en je veilig voelen hand in hand gaan...

•Via ZorgkaartNederland.nl:

Via Facebook:

Online bedankjes

• ‘It is now 9 months since my accident and I can walk again. Thank you to the orthopedic doctors and all the staff for my wonderful care.’

• Geweldige service en beste verpleging die ik in mijn leven heb gehad. Personeel van D2 super bedankt voor de goede zorgen.

• Ik moest midden in de nacht naar de Spoedeisende Hulp. Wat werd ik daar lief, begripvol en goed opgevangen door de verpleegsters en arts-assistent. Dank jullie wel.

• Liefste ziekenhuis worden... Goed streven, zouden meer ziekenhuizen een voorbeeld aan kunnen nemen. Ik ben al heel tevreden over hoe het nu gaat in het St. Elisabeth Ziekenhuis.

Page 13: Patiëntenmagazine (Liever Elisabeth), herfst 2013

11

In de wachtkamer

Los de rebusop!

REBUS

Het St. Elisabeth Ziekenhuis heeftzichzelf als doel gesteld het liefsteziekenhuis van Nederland te worden.Zorggroepmanager Rita Arts: “Methet programma ‘Menslievende zorg’ werken we samen met de Universiteit van Tilburg aan de menselijke maat van onze zorg. Omte weten of we op de goede wegzijn, voerden we een enquête uitonder vierhonderd patiënten en bezoekers”. “Met slechts negen onvoldoendes enmaar liefst 150 tienen, mogen we in onze handjes knijpen. Ruim twee-

derde van de ondervraagden kongeen enkel verbeterpunt noemenwaarmee we nóg liever zouden worden. Een thema dat wel werd genoemd is de huisvesting, een punt waarop het St. Elisabeth momenteel hard aan de wegtimmert. Zo worden alle verpleeg-afdelingen volledig gerenoveerd.” “Alle genoemde verbeterpuntennemen we mee in de verbeteringvan onze zorg. Want ondanks hetuitstekende rapportcijfer, zien wezelf nog voldoende ruimte om nogliever te worden.”

Veel waardering voor ‘liefste ziekenhuis van Nederland’

Patiënten geven St. Elisabetheen dikke acht

Dit levert patiënten veel tijdwinstop, doordat ze minder ver hoeven te reizen. Bovendien vindt het complete zorgtraject binnen de voor de patiënt vertrouwde mammapoli plaats.De mammapoli’s van het TweeSteden en St. Elisabeth behandelen jaarlijks vele honderden nieuwe patiënten. Door de intensieve samenwerkingtussen beide ziekenhuizen is Tilburg nu één van de grootstecentra voor mammacare in hetland.

DiagnoseBeide poliklinieken bieden een snel diagnostisch traject. In eendagdeel krijgen patiënten een gesprek, lichamelijk onderzoek,mammografie (röntgenfoto van de borsten) en echografie, met een eventuele punctie. In sommige gevallen wordt een MRI gemaakt. Om tot een definitieve diagnose te komen is het vanaf nu ook mogelijk met de MRI een punctie te verrichten. De MRI geleide puncties worden uitgevoerd in het TweeSteden ziekenhuis, locatie Tilburg.

Patiënten kunnen voortaanvoor alle borstonderzoeken terecht bij het TweeSteden en het St. Elisabeth. Doordat radiologen van beide Tilburgse ziekenhuizen met behulp van een nieuwe, geavanceerde MRI-scanner zelf kleine stukjes weefselkunnen weghalen, hoeven patiënten voor een ‘MRI-mammabiopt’ niet meer naar de academische ziekenhuizen in Rotterdam of Utrecht.

Volledig borstonderzoekin Tilburgse ziekenhuizen

Hoe lief vinden patiënten het St. Elisabeth Ziekenhuis eigenlijk? Datwas de hamvraag tijdens een onlangs gehouden enquête onder vierhonderd patiënten. Uitkomst: ze zijn heel tevreden. Gemiddeldgeven zij het St. Elisabeth namelijk een 8,1 als rapportcijfer.

Page 14: Patiëntenmagazine (Liever Elisabeth), herfst 2013

Gratis hiv-test op Wereld Aids Dag 2013

De (anonieme) hiv test wordt snelen discreet afgenomen met een vingerprik. De uitslag is binnen twintig minuten bekend. Daarnaastkunnen bezoekers op maandag 2 december tussen 10 en 16 uurhun kennis over hiv en aids vergroten in een stand in de centralehal van het ziekenhuis.

HIV centrumHet St. Elisabeth Ziekenhuis is het

grootste HIV centrum buitende randstad. Het aantal

hiv-patiënten in het St. Elisabeth neemt jaarlijks toe. In Nederlandzijn er minstens 8.000

mensen die hiv hebben zonder dat ze dat

weten. Voor hiv-behandelaren is hetdaarom een grote uitdaging ommensen in deze regio bewust temaken van de risico’s voor de volks-gezondheid. “Hoe eerder je hetweet, hoe beter. Want als je hiv-positief bent, kan de arts op tijd debehandeling met hiv-remmers starten. Een snelle behandeling isbovendien essentieel voor een langdurig leven. Hiv is niet meer levensbedreigend, het is een chronische ziekte geworden”, verteltBernadette van de Ven, verpleeg-kundig consulent hiv.

VoorlichtingDe medewerkers van de hiv-poli behandelen ruim 820 hiv-geïnfecteerden. De patiënten zijnvan alle leeftijden, komen uit allelagen van de bevolking en hebbenallerlei nationaliteiten. Jaarlijkskomen er ongeveer 100 patiëntenbij. “Wij vinden het daarom belang-rijk om mensen goed voor te lichtenover het voorkomen én de gevolgen

van een hiv infectie”, zegt MarienKuipers, research coordinator hiv.

SneltestDe hiv-sneltest is bedoeld voor mensen boven de 18 die onveiligeseks hebben gehad of die met bloedvan anderen in aanraking zijn geweest. Een afspraak maken vooreen test op maandag 2 decemberkan vanaf maandag 25 november toten met vrijdag 29 november tussen09.00 en 16.00 uur. Belt u naar telefoonnummer: 06 10 99 84 17.

Verpleegkundig consulentenhiv nemen op maandag 2 december gratis en anoniemhiv-testen af op de poli Interne Geneeskunde van hetSt. Elisabeth Ziekenhuis.

u Verpleegkundig consulent hiv Brigitte de Kruijf licht een bezoeker voor tijdens Wereldaidsdag 2012.

12

Wist u dat?

Er in Nederland naar schatting zo’n 23.000 mensen met hivleven? En dat dit aantal nog steeds toeneemt?

21 Nederlanders wekelijks de diagnose hiv krijgen?

Elke twee weken iemand in Nederland overlijdt aan de gevolgen van deze ziekte?

Er jaarlijks in Nederland zo’n 1100 mensen met hiv bij komen?

Page 15: Patiëntenmagazine (Liever Elisabeth), herfst 2013

13

Kinderpagina

Page 16: Patiëntenmagazine (Liever Elisabeth), herfst 2013

14

In de wachtkamer

Er wordt in een prettige sfeer gewerkt en nieuwe vrijwilligersworden zorgvuldig ingewerkt. De meeste werkzaamheden vindenplaats op zondagochtend. Voor één taak zijn vrijwilligers nodig opzaterdagochtend.

Zinvol en dankbaarOp zondagochtend verrichten vrijwilligers werkzaamheden zoalspatiënten ophalen, de tv-uitzendingverzorgen en werken als koster,gastvrouw of -heer. Op zaterdag-ochtend nodigen vrijwilligers patiënten op de verpleegafdelingenuit voor de zondagsviering engeven hen informatie.Vrijwilligers werken ongeveer eenkeer per maand. Veel vrijwilligerskomen echter vaker, omdat ze hun

werk zinvol en dankbaar vinden. Zijvinden het prettig om op deze manieriets voor anderen te betekenen enzelf leuke contacten te hebben.

AanmeldenBelangstellenden kunnen contact opnemen met de vrijwilligers-coördinator, geestelijk verzorger Ine Bertens. Zij is op werkdagen(behalve dinsdag en woensdag) bereikbaar van 09.00 tot 17.00 uur op telefoonnummer (013) 539 34 02. Mailen kan ook: [email protected]

De Dienst Pastoraat en Geestelijke Verzorging biedt elke zondag-ochtend gastvrijheid aan patiënten, familieleden en andere belang-stellenden tijdens de zondagsviering in de aula en de gezelligenazit. De ondersteuning van ongeveer 45 vrijwilligers maakt ditmogelijk. Er is plaats voor nieuwe vrijwilligers, om de groep opsterkte te houden.

Geestelijke Verzorging zoekt vrijwilligers

De vestigingen van beide zieken-huizen in Tilburg, Waalwijk en Oisterwijk blijven hun poliklinischezorg op alle locaties aanbieden. Omop onderdelen van zorg te kunnenexcelleren worden binnen de Tilburgse locaties verpleegafdelingenvan verschillende specialismen geconcentreerd. Dit gebeurt het komende halfjaar met neurologie envaatchirurgie in het St. Elisabeth encardiologie en buikchirurgie in hetTweeSteden. Met de regionale ambulancevoorziening worden afspraken gemaakt over het vervoervan patiënten naar de afdelingen

Spoedeisende Hulp. Daarnaast wordtde samenwerking rond de zorg voorouderen en de oncologische zorggeïntensiveerd en geïntegreerd.

Patiënt vooropHet bestuurlijk samengaan van de Tilburgse ziekenhuizen levertzowel op medisch kwalitatief als opfinancieel gebied een positieve bijdrage aan de zorg in de regio. Dit is in het belang van de patiënt, want door de fusie blijven de specialistische zorg en de menselijkemaat in de regio Midden-Brabant gegarandeerd.

KoepelstichtingEr is een koepelstichting opgerichtwaarin de leden van de beide radenvan bestuur zitting nemen, en vanwaaruit ze de beide ziekenhuizen gaan aansturen. Beide zieken-huizen krijgen dus één collegialeRaad van Bestuur, bestaande uit de zittende bestuurders van beideziekenhuizen, met Bart Berden als voorzitter.Ook komt er één gezamenlijke Raadvan Toezicht. De medische staven,ondernemingsraden en cliëntenradendenken nog na over de organisatie-vorm in de nieuwe structuur. Op de websites van de beide ziekenhuizen staan veelgestelde vragen en worden patiënten en bezoekers geïnformeerd over de actuele ontwikkelingen rondom defusie.

De bestuurlijke fusie van de twee ziekenhuizen in Tilburg is een feit.Beide ziekenhuizen – het St. Elisabeth en het TweeSteden – behoudende komende jaren hun huidige naam.

Fusie Tilburgse ziekenhuizen

Page 17: Patiëntenmagazine (Liever Elisabeth), herfst 2013

15

De overgang is geen ziekte maareen levensfase. Het is een periodevan veranderingen. “Maar soms zijnde klachten zo hinderlijk dat vrouwen hulp gaan zoeken”, verteltgynaecoloog Charlotte van Oirschot.Overgangsverpleegkundige LianneSchots vult aan: “De behoefte aanbegeleiding, erkenning van de klachten en een luisterend oor indeze periode is groot. Steeds meer vrouwen hebben behoefte aan informatie over overgangs-verschijnselen.”

OvergangsklachtenHet overgangsspreekuur begint meteen afspraak met gespecialiseerdverpleegkundige Schots. Lianne:“Voor iedere vrouw is de duur en beleving van de overgang verschillend. Vrouwen kunnen zich in deze fase behoorlijk ellendig voelen en last hebben

van overgangsverschijnselen. Iklicht hen voor, geef leefstijladviezenén begeleiding bij het proces van de overgang. Daarbij luister ik goednaar de wensen van vrouwen”. Hierna volgt een gesprek met gynaecoloog Charlotte van Oirschoten wordt eventueel aanvullend onderzoek verricht. Samen met depatiënt wordt een behandelplan opmaat gemaakt. Dit eerste consultduurt ongeveer een uur.

Hormoontherapie“Er zijn vrouwen die alles al geprobeerd hebben en die hele erge klachten blijven houden, waardoor ze thuis of op hun werkniet goed functioneren. Zij komen in aanmerking voor een hormoonsubstitutie therapie”, vertelt de in de overgang gespecialiseerde gynaecoloog Charlotte van Oirschot.“Een hormonale behandeling met

tabletten of pleisters werkt het allerbeste bij hele erge overgangs-klachten. Uiteraard bespreken we de voor- en nadelen van deze behandeling en bekijken we jaarlijksof deze therapie nog nodig is.” Ookvrouwen die (ongewild) vroeg in deovergang zijn, bijvoorbeeld doorchemotherapie of een operatie aande eierstokken, kunnen gezien worden op het spreekuur.

SpreekuurHet overgangsspreekuur wordtmaandelijks op donderdagmiddagvan 13.30 tot 16.30 uur gehouden en vindt plaats op de polikliniek Gynaecologie (route 15). Deze poliis via het volgende nummer bereikbaar voor het maken van eenafspraak: (013) 539 80 25.

MenopauzeDe meeste westerse vrouwen krijgen hun laatste menstruatie tussen hun vijfenveertigste en vijfenvijftigste jaar. De laatste menstruatie wordt ook menopauzegenoemd. Voor en na de menopauzeis er een periode van enkele jarenwaarin 80 tot 90 % van de vrouwenlast heeft van opvliegers en andereovergangsklachten. In welke mateeen vrouw last heeft van overgangs-klachten wordt vooral bepaald door haar leefwijze en voeding.Overgangsklachten zijn niet nodigen kunnen worden verholpen op een manier die bij de vrouw past.Het St. Elisabeth is gespecialiseerdin het omgaan met en behandelen van overgangsklachten.

Overgangsspreekuur: begrepen en gehoord voelen

Het werk van

u Gynaecoloog Charlotte van Oirschot en overgangsverpleegkundige Lianne Schots werken nauw samen tijdens het overgangsspreekuur.

Slapeloosheid. Stemmingswisselingen. Opvliegers. Veel vrouwenhebben last van klachten tijdens en na de overgang. Het St. Elisabethheeft speciaal voor hen een overgangsspreekuur.

Page 18: Patiëntenmagazine (Liever Elisabeth), herfst 2013

In de wachtkamer

16

Het nieuwe herstelprogrammaheet Fast Track, omdat het herstel aanzienlijk sneller gaat dan vroeger.

Bij Fast Track operaties gebruikende orthopeden een vernieuwd enverbeterd pijnprotocol en laten ze de patiënt vroeger bewegen.Door het verminderen van depostoperatieve pijn kan de patiënteerder bewegen en hoeft hij hierdoor minder lang in het ziekenhuis te blijven. Voorlopig isFast Track alleen geschikt voor relatief gezonde patiënten die weinig medicijnen gebruiken. Deorthopeden van beide Tilburgseziekenhuizen hebben een samen-werkingsverband en hebben Fast Track gezamenlijk opgezet.

Afname complicatiesDankzij het nieuwe pijnprotocol en toevoeging van lokale verdovingstechnieken is de patiënt fitter en sneller mobiel,zodat hij op de dag van de operatie al start met bewegen. Uit wetenschappelijk onderzoekblijkt dat dit tot een afname vancomplicaties leidt. Tachtig procentvan de patiënten kan op detweede dag na de operatie naarhuis, terwijl patiënten met eennieuwe knie of heup tot voor kort gemiddeld vijf dagen in hetziekenhuis verbleven.

De orthopeden van het TweeSteden ziekenhuis bieden patiënten die eennieuwe knie of heup krijgeneen versneld herstelpro-gramma aan. De patiënt kandaardoor na een operatie binnen drie dagen weer naarhuis. Het St. Elisabeth Ziekenhuis voert de nieuwewerkwijze later dit jaar in.

Patiënt met nieuwe knie of heup binnen driedagen naar huis

Katja Goossens werkte tijdens haar onderzoek als aios in het St. Elisabeth Ziekenhuis. Prof. dr. Jolanda de Vries, gezondheids-zorgpsycholoog in het St. Elisabeth,was een van de drie promotoren. De eveneens in het St. Elisabethwerkzame uroloog dr. Paul Kil wascopromotor.De onderzoeksresultaten geven inzicht in de kwaliteit van zorg diegeboden is aan patiënten met spierinvasieve blaaskanker in Neder-land. De uitkomsten laten zien datde 10-jaarsoverleving van deze patiënten in Nederland slechts 25 procent bedraagt. Deze is boven-dien nauwelijks toegenomen gedurende het laatste decennium.

DiagnosesBlaaskanker staat in de top-10 van meest voorkomende vormenvan kanker, met in Nederland

jaarlijks zo’n 5500 nieuwe gevallen (waarvan 1300 spierinvasief). De ziekte komt vier keer zo vaakvoor bij mannen als bij vrouwen en treedt meestal op na het 60stelevensjaar. In ongeveer 30 procentvan de nieuwe diagnoses is ersprake van spierinvasieve blaas-kanker. Deze vorm van blaaskankeris gevaarlijk omdat hij kan gemakkelijk uitzaaien naar andereorganen. Dergelijke patiënten moeten zo snel mogelijk worden behandeld, waarbij cystectomie –het volledig verwijderen van deblaas - de standaardbehandeling is.

Beleid aangepastMomenteel zijn er geen Nederlandseziekenhuizen meer waar minder dan10 cystectomieën per jaar plaats-vinden, mede doordat recentelijk de Nederlandse Vereniging voor Urologie de volumenorm van 10 cystectomieën per jaar als kwaliteitsnorm heeft vastgesteld.

Zorg in St. ElisabethIn het St. Elisabeth Ziekenhuis krijgen patiënten waarbij blaas-kanker wordt verdacht, vaak binnen een week al de diagnose.Jaarlijks worden ongeveer dertigcystectomieën in het St. Elisabethuitgevoerd, dus veel meer dan het landelijk minimum.

Meer blaaskankeroperatiesleidt tot betere zorg In ziekenhuizen waar slechts een beperkt aantal blaaskanker-operaties plaatsvindt, is de kans dat patiënten na operatie overlijden groter dan in ziekenhuizen waar deze operaties vaker worden uitgevoerd. Dat staat in het proefschrift van uroloog KatjaGoossens-Laan, die hiermee promoveerde aan de UniversiteitUtrecht.

u Dr. Katja Goossens toont haar proefschrift.

Page 19: Patiëntenmagazine (Liever Elisabeth), herfst 2013

In de wachtkamer

17

Het St. Elisabeth is in de strijd om de Gastvrijheid met Sterren Awards als tiende meest gastvrije zieken-huis van Nederland uit bus gekomen. Vooral de keuken wordt door de deskundige jury geroemd.

St. Elisabeth in top 10 meest gastvrije ziekenhuizen

u Het KookCafé is één van de initiatieven waarvoor de jury veel waardering heeft.

Dit jaar bezochten de auditeurs vande Gastvrijheidszorg Award 2013maar liefst 250 organisaties, verdeeld over vier categorieën. De deelnemende zorginstellingen worden gewaardeerd op verschil-lende onderdelen. Belangrijkste zijnde dienstverlening, gezond en lekkereten, een prettige ambiance en demanier waarop medewerkers metpatiënten omgaan.

StreekproductenDe deskundige jury complimenteerthet St. Elisabeth met zijn ‘kwalitatiefmeer dan uitstekende’ keuken. Ditvoornamelijk door de vers bereidewarme maaltijden, waarvoor vaakstreekproducten worden gebruikt.De koks en keukenmedewerkersnoemt de jury vernieuwend, bijvoorbeeld met de kooksessiesvoor oncologische patiënten en hunnaasten.

Prachtige winkelstraatOok over de ambiance van het gebouw is de jury te spreken. Metname de lichte en frisse uitstralingvan de centrale hal met de prachtigewinkelstraat krijgt een goed oordeel.Bijzonder vindt de jury de groteaandacht voor kunst.Op het gebied van gastvrijheid worden de programma’s Mens-lievende zorg en gastvrije zorg in de beoordeling genoemd. De bottum-up werkwijze, met de inzetvan ambassadeurs en leergemeen-schappen, alsook de aandacht enruimte voor eigen initiatieven noemtde jury positief.

Vier sterrenFacilitair manager Ad van de Laar is blij met de behaalde vier sterren:“Het is het bewijs dat we op degoede weg zijn. En we gaan dus gewoon door met onze geplande

programma’s. Zo hebben we veelnieuwe initiatieven op de rol staan.Met bijvoorbeeld muziek, film, enhet aanpassen van de groene omgeving rondom het ziekenhuis.We gaan door totdat het totaleplaatje dat we in ons hoofd hebbenhelemaal klopt. Zowel in onze beleving als in die van onze patiënten”.

Alle beoordelingen zijn te lezen opwww.zorgmetsterren.nl.

Page 20: Patiëntenmagazine (Liever Elisabeth), herfst 2013

18

Page 21: Patiëntenmagazine (Liever Elisabeth), herfst 2013

19

De Nederlandse Vereniging van Spoedeisende Hulp Artsen (NVSHA) heeft zijn jaarlijkse award uitgereiktaan Spoedeisende Hulparts Pieter van Driel.

Arts wint prestigieuze prijs

De door Van Driel bedachte en ontwikkelde Modulaire Nascholingvoor alle Nederlandse SpoedeisendeHulpartsen werd betiteld als ‘Besteinitiatief in de Spoedeisende Geneeskunde in 2013’. De jury vande NVSHA roemde de goed bezochtewebsite met forumfunctie én de mogelijkheid om wekelijks via skypeen andere social media begeleid teworden door Australische artsen. De Australische spoedeisende geneeskunde staat internationaalzeer hoog aangeschreven. De jurynoemde Van Driel ‘pionier binnen

het vakgebied van de SpoedeisendeHulp’.

ZelfstudieDeelnemers volgen individueel éénMasterclass van drie maanden. Detraining, die voor een belangrijk deel uit zelfstudie bestaat, kent verschillende onderwerpen. “Dezezijn stuk voor stuk toegespitst op de spoedeisende geneeskunde. Hetdoel is om het niveau van de Spoedeisende Hulp nog verder teverbeteren”, vertelt SpoedeisendeHulparts Van Driel, die samen met

zijn Australische collega’s een van de docenten is tijdens de vijf terugkomdagen.

Direct volgeboektDe vorig jaar gestarte Masterclassblijkt populair. Inmiddels hebbenveertig Nederlandse SpoedeisendeHulpartsen de training gevolgd. Een nieuwe Masterclass, die in januari 2014 start, was direct volgeboekt. Aan de NVSHA-award is een cheque verbonden ter waardevan € 2.500,-.

u Spoedeisende Hulparts Pieter van Driel werd door de jury betiteld als ‘pionier binnen het vakgebied van de Spoedeisende Hulp’.

Page 22: Patiëntenmagazine (Liever Elisabeth), herfst 2013

Heeft u opmerkingen of bent u niet tevreden, dan horen we dat graag

Heeft u klachten? Praat erover!

Het bieden van goede zorg en informatie aan onze patiënten.Dat staat bij het St. ElisabethZiekenhuis voorop.

Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over de gang vanzaken in ons ziekenhuis. Laat dat onsdan weten. We zijn ervan overtuigddat we kunnen leren van ervaringenvan patiënten. Ook wanneer u in hetziekenhuis ligt en er is een situatiewaarover u eens wilt praten: neemcontact met ons op.

Zo kunt u bij ons terecht1) Bespreek onduidelijkheden, problemen of klachten met de betrokkene(n). Een klacht kan het best besproken en opgelost worden op de afdeling of door de persoon op wie de klacht betrekking heeft. Zo kan de klacht of het probleem misschien direct worden verholpen.

2) Er kunnen omstandigheden zijn waardoor u een klacht niet aan de betrokkene kwijt wilt of een gesprek niet naar wens is verlopen. In dat geval kunt u contact opnemen met de onafhankelijke klachten- functionaris van het ziekenhuis. Er wordt dan samen bekeken welke mogelijkheden er zijn om iets aan het probleem of de klacht te doen. De klachten- functionaris is onpartijdig en heeft geheimhoudingsplicht. Ook als u verder geen actie wilt ondernemen, maar toch even over het gebeurde wil praten, kunt u bij de klachtenfunctionaris terecht.

3) U kunt een klacht indienen bij de Klachtencommissie. Deze hoort, analyseert en beoordeelt de klacht en kan naar aanleiding daarvan aanbevelingen doen aan de Raad van Bestuur om de zorg- en dienstverlening te

verbeteren. Voor meer informatie over deze commissie en hoe u een klacht kunt indienen, kunt u terecht op www.elisabeth.nl

Zo kunt u de klachten-functionarissen bereikenU vindt de klachtenfunctionarissenYolanda Mombers en Tilly Kruijssenop de begane grond in de hoofd-gang. U volgt route 2 (achter bloemist La Fleur). Als u hen wiltspreken, verzoeken we u een afspraak te maken, zodat zij alle tijd voor u hebben. De klachten-

functionarissen zijn telefonisch bereikbaar op telefoonnummer (013) 539 27 22.

Als u zonder afspraak een klachten-functionaris wilt spreken, dan kunt u zich melden bij de receptie bij de hoofdingang. Zij bellen dan deklachtenfunctionaris voor u.

Natuurlijk kunt u uw klacht ook viae-mail doorgeven. Het e-mailadresis: [email protected] Ook kunt u op www.elisabeth.nl een klachtenformulier invullen.

u De klachtenfunctionarissen Yolanda Mombers (l.) en Tilly Kruijssen vindt u op de begane grond in de hoofdgang, achter bloemist La Fleur.

20

Page 23: Patiëntenmagazine (Liever Elisabeth), herfst 2013

21

Welkom bij de prikpostenDe prikposten van het St. Elisabeth Ziekenhuis en het TweeSteden ziekenhuis werken samen onder denaam Diagnostiek Brabant. U vindt er altijd één bij u in de buurt.

Bloed prikken is zo gebeurd, zekerals het bij u in de buurt kan. Als udoor uw huisarts, verloskundige oftrombosedienst bent doorverwezenom uw bloed te laten prikken, kunt u dit laten doen bij de Bloedafname-post van het St. Elisabeth Zieken-huis, TweeSteden ziekenhuis of bij één van de externe prikposten van Diagnostiek Brabant. Uw bloed wordt dezelfde dag in het

St. Elisabeth onderzocht. De uitslagis binnen 24 uur in het bezit van deaanvrager of verwijzer.

Bloedafnamepost in het St. Elisabeth De bloedafnamepost in het St. Elisabeth Ziekenhuis bevindt zich op de begane grond, route 21.De post is geopend van maandag tot en met vrijdag van 07.30 tot17.00 uur. Op donderdagavond is depost geopend tot 21.00 uur.

Kinderen en bloedprikkenVoor kinderen is er een specialeprikkamer, die extra afleiding biedt.De sprookjesfiguren op de wand lijken zo uit de Efteling te zijn weg-gewandeld. Kinderen bij wie bloed is afgenomen, krijgen als beloningeen kleurplaat en een dapperheids-diploma.

Trombosedienst Trombosepatiënten kunnen zich tussen 07.30 en 11.00 uur latenprikken bij de bloedafnamepost in het St. Elisabeth Ziekenhuis (route 21). U meldt uw komst door op de speciale meldknop te drukken.

Vervolgens wordt u binnen tien minuten geholpen. De Trombose-dienst is op werkdagen telefonischbereikbaar tussen 08.30 - 12.30 uuren van 13.30 tot 16.00 uur. Het telefoonnummer is (013) 539 28 77.

Aanvraagformulier en ponsplaatje• Neem altijd het aanvraagformulier

mee naar de prikpost en, als u datheeft, een ponsplaatje. Ook moet u zich kunnen legitimeren.

• Bent u een nieuwe patiënt voor de trombosedienst? Kom dan aan heteinde van de openingstijd. Het is dan minder druk, waardoor wij tijdhebben om u informatie te geven.

De prikposten van DiagnostiekBrabant zijn te herkennen aandit logo.

u U vindt de afdeling Bloedafname door route 21 te volgen.

u Het is belangrijk dat u zich kunt legitimeren bij de bloedafname-posten.

Page 24: Patiëntenmagazine (Liever Elisabeth), herfst 2013

Verpleegkundigen

Corstiane Smit, verpleegkundig specialist

Cardiologie (013) 539 34 90

Yvette Pluijms,verpleegkundigspecialist

Tonnie de Crom, verpleegkundigspecialist

Gastro enterologieWalther Jansen, PA

Mamma careManon Schriek, verpleegkundig specialist

Stoma zorgGerda van Driesten, specialistisch verpleegkundige

Stoma zorgIlonka Arends, specialistisch verpleegkundige

VaatchirurgieKoen van Hees, verpleegkundig specialist

Heelkunde (013) 539 80 39

HansSchoonen, PA in opleiding

Maarten Kiel, PA

Wendy Schapendonk,PA

Jeroen vanRosmalen, PA in opleiding

Inge Gnirrep, PA

Intensive Care (013) 539 38 07

Nannie Embregts, ventilation practitioner

Frits van Beers, ventilation practitioner

Arné van Hees, ventilation practitioner

VeroniekeGeenen, neuralpractitioner

WondzorgAnnemiek Mutsaers, specialistisch verpleegkundige

VaatchirurgieMaria Nooren,verpleegkundig specialist

Diabetes-verpleeg-kundigeMaike van Rooij

Gespecialiseerd verpleeg-kundige HIV/aidsBernadettevan de Ven

Gespecialiseerd verpleeg-kundigeHIV/aidsBrigitte de Kruijf

Bas Staal, circulationpractitioner i.o.

Ielke van denWildenberg, renal practitioner

Diabetes-verpleeg-kundigeWilma Jansen

Diabetes-verpleeg-kundigeTony de Koning

Diabetes-verpleeg-kundigeNoortje van Iersel

Diabetes-verpleeg-kundigeKim van den Berg

Gespecialiseerdverpleeg-kundige Osteoporose Bianca Oonk

Gespecialiseerdverpleegkundige Osteoporose Belinda Wardenaar

VerpleegkundigcasemanageroncologiePetra de Jong

Verpleeg-kundig casemanageroncologielrma Lochtenberg

Verpleeg-kundig casemanageroncologie Barbara Chardon

Interne geneeskunde/Maag-, Darm- en Leverziekten

Monique van Oudheusden, verpleegkundig specialist

Marcel Schors, verpleegkundig specialist

Anesthesie (013) 539 22 91

Maud van Hees,PA

Max Kivits, verpleegkundig specialist

Astrid Kwakernaak, PA

OncologieMirjam Bogaarts,verpleegkundigspecialist

Neuro-oncologieRina van Helvert,verpleegkundigspecialist

Maag-, Darm-en LeverziektenAngelie de Heer, verpleegkundigspecialist

Gespecialiseerd verpleeg-kundigeHIV/aidsRick Santegoets

Dermatologie (013) 539 80 26

Ken uw verpleegkundige

Verpleegkundig specialisten: Een verpleegkundig specialist is een verpleegkundige met een erkende, specifieke masteropleiding die individueel en zelfstandig patiënten behandelt, vaak gericht op één specialisme.

Specialistisch verpleegkundigen: Specialistisch verpleegkundigen zijn verpleegkundigen die van een bepaalde ziekte heel veel afweten, zoals diabetes, ADHD, astma en schisis.

Physician assistants (PA): De PA werkt onder supervisie van de specialist en biedt professionele medische zorg.

In het St. Elisabeth Ziekenhuis werken dagelijks meer dan duizend betrokken verpleegkundigen. De verpleegkundigen die patiënten elke dag nauw begeleiden in hun ziektetraject staanhieronder vermeld. We maken daarbij onderscheid in:

22

Page 25: Patiëntenmagazine (Liever Elisabeth), herfst 2013

Lactatie-kundigeEllen Crutz

Lactatie-kundigeSylvie Koks

Schisis-verpleeg-kundigeMarie-José Bertens

Schisisverpleeg-kundigeNita Eijndhoven

ADHD-verpleeg-kundigeAnita Vromans-Govers

ADHD-verpleeg-kundigeHannelore vanden Enden

Kinderdiabetes-verpleeg-kundigeWilma Jansen

Kinderdiabetes-verpleeg-kundigeRianne de Kruijf

Piet Geerts, PA

Longziekten (013) 539 24 31

COPD Ilse van Beerendonk, gespecialiseerd long-verpleegkundige

COPD Hay van den Eertwegh, gespecialiseerd verpleegkundige longoncologie

CVA (beroerte)Jocova Vervoort, verpleegkundig specialist

Ireen van der Voort, verpleegkundig zorgcoördinator Orthopedie

Dementie/delierJosee Boerboom, specialistisch verpleegkundige

Neuro-oncologieLieke van Zon, specialistisch verpleegkundige

Orthopedie (013) 539 13 13

ParkinsonSonja van Gils, specialistisch verpleegkundige

Sociaal Pedagogisch HulpverlenerDaniëlleHendriks

Sociaal Pedagogisch HulpverlenerJudith Pas

Marili Das, PA

Bea de Jongh-Melman, gespecialiseerdlongverpleegkundige OSAS

COPD Gerard Peeters, verpleegkundig specialist

COPD Hans Verbunt,gespecialiseerd verpleeg-kundige longoncologie

COPD Lysanne Vugs, gespecialiseerd longverpleegkundige

COPD Mandie Reijrink-Wissink,gespecialiseerd verpleegkundige OSAS

Anouk Lips, PA Carool Holweg, PA

Neuro-oncologieLea van Baest, specialistisch verpleegkundige

Vanessa Hens,PA

Verpleegkundigen

KNO (013) 539 80 38

Psychiatrie (013) 539 29 15

Sandra Nuyten,sociaal psychiatrischverpleegkundige

Maike Sleegers, sociaal psychiatrisch verpleegkundige

Henk van de Velden, sociaal psychiatrisch verpleegkundige

Fieke Wolfs, consultatiefpsychiatrisch verpleegkundige

Karen Dujardin,verpleegkundigspecialist i.o

Bert van Huijgevoort, PA

Ellen Martin, verpleegkundig specialistcontinentiezorg

Diana Boerema, reumaconsulent

Aone van Roij, verpleegkundig specialist

Anca van Gestel, specialistisch verpleegkundige

Jacqueline van Boekel, specialistisch verpleegkundige

23

Neurochirurgie (013) 539 80 32

Wondverpleegkundigen (013) 539 31 15Reumatologie (013) 539 80 30 Urologie (013) 539 13 13

Neurologie (013) 539 80 36

Kindergeneeskunde (013) 539 80 19

Page 26: Patiëntenmagazine (Liever Elisabeth), herfst 2013

PRIVAZORG Tilburg/Breda en omstreken

PrivaZorg staat voor:

Thuiszorg zoals u dat zelf hebben wilt • Door uw eigen vaste zorgverlener(s) • Die professioneel, zelfstandig en

betrokken zijn • Met een vertrouwd gezicht • Zonder veel administratieve rompslomp

PrivaZorg levert zorg voor PGB, zorg in natura, particuliere zorg en is gespecialiseerd In 24uurs zorg en terminale zorg

PrivaZorg Tilburg/Breda e.o. [email protected] www.privazorgtilburgenomstreken.nl

DÈ Thuiszorg waarbij u zich thuis voelt

24

Page 27: Patiëntenmagazine (Liever Elisabeth), herfst 2013

Specialisten

In het St. Elisabeth Ziekenhuis staan dagelijks 180 artsenvoor u klaar. Op deze en volgende pagina’s ziet u de specialisten die werkzaam zijn in het St. Elisabeth Zieken-huis.

Ken uw dokter

Anesthesiologen (013) 539 38 00

A.W.G. vanden Hurk

H.G. vanMiddelkoop

J.L. van de Minkelis

R.C. Bremer F. Callebaut F. van Eijs

Allergologen (013) 539 80 31

J.H.Oostenbrink

M.H.W.M.Roovers

dr. J.F.C.Tomee

C.G.M. Neetens

dr. B.M.Szabó

R.N. de Visser

dr. G.J.Noordergraaf

J.M.C.Rottier-Arbes

J.T.Schaffers

A.C.B. Pronk

dr. P.W.H.E.Vriens

dr. D.K.Wasowicz-Kemps

dr. J.Heisterkamp

dr. J.M.M.Heyligers

P. Jansen K.W.W.Lansink

prof. dr. J.A.Roukema

Dermatologen (013) 539 80 26

J.Th. Altena F.H.J. Koedijk dr. M.C.A.Polderman

dr. J.M.J.Smeenk

J.M. Bernards E. Geenen J.L.M. KrevelP.H.M. Maas

Fertiliteitsartsen (013) 539 31 08

C.B. Vernooij

dr. J.M.J.Smeenk

M. Smink M.C. Vosdr. P.J.H.M.Reuwer

dr. P.F.Boekkooi

C.A.Fiedeldeij

C.M.van Oirschot

Gynaecologen (013) 539 80 25

25

Y.D.I. Vandevivere

Cardiologen (013) 539 80 33

T. van der Kley

G.R.van Leeuwen

P.G. Melmandr. W.R.M.Hermans

Chirurgen (013) 539 80 39

M. Bemelman D.H.C.Burger

T. vanEgmond

dr. F.H.W.M.van derHeijden

Page 28: Patiëntenmagazine (Liever Elisabeth), herfst 2013

Specialisten

S. van Esch

Internisten

dr. L.V.Beerepoot

A.E. Brouwer

dr. S.van Veen

E. Donga M.F. Durian dr. A.J.Apperloo

dr. P.L.Rensma

dr. J.M.G.H. van Riel

J. Hes

Kaakchirurgen (013) 539 80 35

R.A. de MoorJ.F.M.Bruinenberg

dr. P.J. vanDijken MBA

C.C.A.De Kezel

J. van Hoften

Kinderartsen (013) 539 29 53

A.C. Nissen J.J. Schermer-Rotte

C.G.M.Reijnen

dr. C. Obihara C.C.J.M.Smeets

S.A.H. Stolk-Liefferink

dr. L. SmetsJ. Scheerlinck A. van Veendr. E. Nout

dr.W.A.C.M.Nieuwlaat

dr. M.E.E.van Kasteren

dr. C.van der Heul

dr. D. Constendr. E.M.van Wijk

dr. B.S.Jakobs

dr. Y.C.M.Kluiters-De Hingh

dr. L.W.J.J.M.Westerhuis

Klinisch chemici (013) 539 80 14 Klinisch embryoloog

J.R.M. Schasfoort dr. W. de Jong

Klinisch fysici (013) 539 28 90

D. Ramnarain A.M.F.Rutten

W. van denWildenberg

J.A.H.van Oers

dr. A.W.Oldenbeuving

A. van Olffen

Intensivisten (Intensive Care) (013) 539 38 08

P.J. Bijlstra E. Brands D.H.C.Burger

A.M.M.Kotsopoulos

H.A.J.M.Kuijsten

dr. N.van der Lely

G.A.M.van der Nat-de Pender

Klinisch pathologen

dr. C.E.M.Blomjous

A.M. Croonen

R.E.M. Fleischeuer

J. Stavast dr. A.J.W.Stavast-Kooij

dr. A.A.Mvan der Wurff

KNO-artsen (013) 539 80 38

dr. A. Kropveld

F.J.M.Vijverberg

dr. T. Godthelp

26

P.C. Zwarts, arts trombose-dienst

Page 29: Patiëntenmagazine (Liever Elisabeth), herfst 2013

Maag-, Darm- en Leverartsen (013) 539 80 34

S.M. Fouchier

dr. J.S.Kloover

dr. H.A.Machiels

J.H.E.M.Schijen

dr. J.P.F.H.A. Simons

dr. A.G.M.Buiting

dr. P.J. Kabel prof. dr.J.A.J.W.Kluytmans

dr. J.H. Marcelis

dr. C.C. Tijssen prof. dr. L.H.Visser

Neurochirurgen (013) 539 80 32

dr. G.H.A.Dodemont

dr. H. Ardon G.N. Beute

J.H. van Tuijl

dr. R.F.Eichhorn

dr. M.J.A.L.Grubben

dr. U. de Wit

B. van der Pol

dr. G.F.J. Brekelmans

G.J.M. Rutten

dr. P.L.M.de Kort

I.T.H.J.Verhagen

dr. G. Roks

Neurologen (013) 539 80 36

dr. J.T.H. van Asseldonk

dr. H.B. Verheul

Medisch psychologen (013) 539 28 72

M. vander Velden

prof. dr.J. de Vries

O.C. Wallis B.M. Baeten K.C.M. Kindt P. van de Sande

R. Ringrose

Longartsen (013) 539 24 31

R.G.F. Wintermans

P.E.J. Hanssens, radiotherapeut-oncoloog Gamma Knife Centrum Tilburg

P.R.A.M.Depauw

B. Burhani

E.C. Lamers prof. dr. S.Leenstra

S.T. Lie J.C. de Nie

Specialisten

27

Medisch microbiologen (013) 539 22 60

Oogartsen (013) 539 80 20

N.A.M.Bemelmans

dr. W.R.O.Goslings

dr. C.W.T.A. Lardenoije

dr. J.J.C. vanLith-Verhoeven

F.S. Tukkers-van Aalst

H.G.N. Veraart

Orthopedisch chirurgen (013) 539 80 23

C.H. Diekerhof dr. J. de WaalMalefijt

A.B. Spoordr. I.C.J.B.van den Brand

J.J. Caron dr. T. Gosens

Plastisch chirurgen(013) 539 80 21

dr. E.H.M.Hartman

dr. B.van Nimmen

dr. A.L.W.A.M.Damen

Page 30: Patiëntenmagazine (Liever Elisabeth), herfst 2013

28

Specialisten

Radiologen (013) 539 80 13

D.H.J. Boeykens(kinder-psychiater)

M.T.J.M. Gordijn(kinder-psychiater)

J.H.M. vanLaarhoven

P.J.H. Notten

J.J.D. Tilanus

M.C.Schoemaker

K. Verhoof(klinisch psycholoog)

dr. M.Sluzewski

M. Schaap

dr. A.J.Smeets

G.F.A.J.B.van Tilborg

dr. A.Venmans

K.A.Simons-Sanders

dr. J.M.Verzijl

M. Schaap

Reumatologen (013) 539 80 30

dr. G.P.T.Bosma

W. HissinkMuller

dr. M.Wijnands

B.W.P.M.Drinkwaard

dr. J.H. van Roijen

dr. P.N.M.Lohle

dr. J.P.P.Peluso

dr. W.J.J.van Rooij

S.M. Baas

Y.D.Dubbelman

A.P.G.van Driel

dr. P.J.M. Kil

S.M.Folkersma

L. Doomen

dr. G.J.Montagne

Urologen (013) 539 80 24

Ziekenhuisapothekers (013) 539 27 91

Spoedeisende Hulp-artsen (013) 539 80 10

E.P.J.Reijners

Psychiatrie (PAAZ) (013) 539 29 15

ColofonHerfst 2013

Liever Elisabeth is een uitgave voor patiënten en bezoekers van:St. Elisabeth Ziekenhuis Tilburg

Liever Elisabeth verschijnt vier keer per jaar in een oplage van 3.500 exemplaren

PostadresAfdeling CommunicatiePostbus 90151, 5000 LC TilburgTelefoon (013) 539 13 13E-mail: [email protected]

Websitewww.elisabeth.nl

RedactieDorien Bastiaans l Evelyne van EckWim Pleunis l Mariët de Wolff

FotografieMarc van GeijnMaria van der HeydenEllen den Ouden

Uitgeverij BC Uitgevers BVPostbus 416, 8600 AK SneekTelefoon: (0515) 429 429E-mail: [email protected]

Bladmanager/advertentiesBarbara VerschoorDigna Schoonen

VormgevingHannique de JongTelefoon: (0515) 429 420

SMG Groep, HasseltDit drukwerk is CO2 neutraal gedrukt

Op de voorpaginaMuziektherapeut Maurits Raaf begeleidt patiënten tijdens een muzieksessie in het St. Elisabeth. Muziektherapie kan goed worden ingezet bij klachten als depressie, psychose, manie, ADHD, autisme en PTSS.

De volgende Liever Elisabeth verschijnt medio december.

H. van de Pas

M.H.B. Slits

I.A.A.M. van Echteld

K.J.M. Zaszlos

Het St. Elisabeth ziekenhuis is aangeslotenbij de stichting Samenwerkende Topklinische opleidingsZiekenhuizen (STZ).

Page 31: Patiëntenmagazine (Liever Elisabeth), herfst 2013
Page 32: Patiëntenmagazine (Liever Elisabeth), herfst 2013