Patrones de compra por internet: un estudio sobre la mujer

puertorriqueña

Por: José L. Martínez y Miriam Ovalle

Finanza 211 Estadística Descriptiva

Prof. Luis M. Baquero Rosas, PhD

Introducción

•El internet, parte de nuestra vida cotidiana

•Necesidad, No lujo

•Importante conocer las tendencias de los usuarios

Justificación Conocer el patrón de

consumo de la mujer puertorriqueña

Crear estrategias de ventas enfocadas en ellas.

Objetivos

Describir preferencias a

la hora de comprar

Comparar mercado virtual vs

tradicional

Conocer razones que motivan a comprar

Preguntas de InvestigaciónPI1: ¿Cuál es el perfil de las mujeres que compran por internet?

PI2: ¿Cuáles son sus productos y comercios preferidos?

PI3: ¿Cuáles son las razones para comprar por internet?

PI4: ¿Cuáles son las razones para no comprar en el comercio tradicional?

PI5: ¿Qué buscas al momento de hacer tus compras por internet?

50 Mujeres puertorriqueñas de18-40 años

Cuestionario 10 preguntas virtuales

www.esurveyspro.com

http://www.eSurveysPro.com/Survey.aspx?id=bb85f930-8f7a-4061-9272-b620eaca3647

Abierto desde 23 de marzo al 23 de abril de 2013

Muestra

Perfil

Mayoría compran por internet Entre las edades de 33-40 años 54% casadas 42% Bachillerato

Ropa Belleza Hogar Tecnológicos Accesorios0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Productos Preferidos

Productos

No poder medirse la ropa antes de la compra no

afecta la selección

Tiendas por depar-tamento

Tiendas de diseñador Tiendas especializadas Boutiques0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Preferencias de Comercios

Comercios

Comodidad26%

Precios bajos34%

Variedad20%

Accesibilidad6%

No compra por internet14%

Razones para comprar por internet

Las razones principales para realizar compras por internet son: Precios bajos, comodidad y variedad de productos.

Los comercios muchas veces ofrecen precios descontados en sus productos cuando haces tus compras por medio de

su página de internet.

Razones para no comprar en el comercio tradicional

• Ambiente físico (falta de estacionamiento, calor, mucha gente)

• Disponibilidad de productos (No encuentro lo que estoy buscando)

• Variedad limitada (cantidad por persona)

• Falta de tiempo

• Gasto de gasolina

Conclusiones

Este estudio demostró que las mujeres si utilizan el internet para realizar sus compras y buscar información de nuevos productos.

• La publicidad online facilita una mayor variedad de contenidos y de posibilidades creativas y tecnológicas para comunicarse con el segmento femenino.

• Internet es un medio que ofrece múltiples posibilidades para poder interactuar y participar directamente con las mujeres.

• Es un segmento del mercado que esta en crecimiento y que la empresas deben maximizar. Las mujeres representan el 51% del mercado y realizan el 80% de las compras.

El internet le ofrece a las mujeres una cantidad de marcas que son difíciles de encontrar en el comercio tradicional, como por ejemplo Victoria’s Secret y Gucci. Además de compras en todas partes del mundo.

El estudio refleja una preferencia en la ropa y en las tiendas por departamento. Esto debería motivar a las tiendas por departamento a cambiar sus estrategias de venta.