E-COMMERCE

PAYMENT GATEWAY

Oleh:

I Wayan Aditya Setiawan 1208605057

PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA

JURUSAN ILMU KOMPUTER

FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM

UNIVERSITAS UDAYANA

2014

PAYMENT GATEWAY

Definisi

Payment Gateway (Pembayaran Gateway) adalah sebuah aplikasi e-

commerce yang menyediakan penyediaan jasa / hak otorisasi pembayaran untuk e-

bisnis dan sebagainya. Payment Gateway dapat mengenkripsi data sensitif, seperti

informasi kartu kredit, untuk memastikan bahwa informasi yang dilewati aman

antara pelanggan dan penerbit dan juga antara penerbit dan institusi. Sebuah

Payment Gateway memfasilitasi transfer informasi antara portal pembayaran

(seperti telepon, website atau layanan IVR) dan Front End Processor atau Bank

Akuisisi. Sama seperti konsumen untuk produk pesanan online.

Teknologi Payment Gateway

Valuestream International Payment Gateway Aplikasi ISO 8583

menerapkan teknologi terbaik dan memastikan aplikasi dengan benar. Teknologi

yang mereka terapkan merupakan standar sistem pembayaran online dengan

Standar Data Exchange / Pesan menggunakan ISO 8583, berdasarkan Open

Platform handal dengan dukungan Team Support, dan pengoperasian berbasis web

yang terpusat melalui Rich Internet Application dalam aplikasi frontend.

Figure 1 Skema Mekanisme Payment Gateway

Payment Gateway di Indonesia

Salah satu Payment Gateway yang ada di Indonesia adalah FirstPay.

FirstPay merupakan Payment Gateway yang memudahkan transaksi pelanggan

dengan berbagai metode pembayaran yang tersedia seperti Kartu Kredit, Virtual

Account, dan E-money.

FirstPay

PT Indobest Artha Kreasi (FIRSTPAY) adalah sebuah perusahaan

payment gateway dengan konsep One-Stop Payment Solution yang

menyediakan banyak pilihan metode pembayaran kepada pemilik website.

FirstPay menawarkan sebuah pembayaran elektronik dengan otorisasi

yang dilakukan secara real time sehingga memudahkan merchant untuk

menangani pembayaran yang dilakukan oleh pelanggan dengan berbagai

metode pembayaran yang ada. FirstPay Bekerjasama dan menangani Kartu

Kredit (Master Card dan Visa) BCA, Mandiri, Jaringan ATM Bersama, Prima,

Alto dan E-money.

Pemesanan dengan pembayaran menggunakan Virtual Account, Kartu

Kredit dan E-money akan ditangani oleh FirstPay kemudian akan diproses dan

ditampilkan kembali kepada merchant dalam bentuk informasi di Merhant

Center yang kemudian dana akan di bayarkan kepada Merchant sesuai dengan

ketentuan Settlement FirstPay.

Figure 2 Logo FirstPay

Keunggulan FirstPay

Adapun keunggulan yang diberikan oleh FirstPay kepada penggunanya

yaitu;

1. One stop Payment untuk bisnis penggunanya.

2. Tidak ada biaya integrasi dan biaya bulanan.

3. Biaya transaksi yang rendah.

4. Integrasi yang cepat dengan Website (Maksimal 7 hari).

5. Laporan terinci semua transaksi.

6. Merchant Center yang dapat membantu memonitor transaksi yang

sedang terjadi dan perkembangan bisnis penggunanya.

Fitur-Fitur FirstPay

Terdapat fitur-fitur yang diberikan oleh FirstPay untuk tetap dapat

memberikan pelayanan terbaik kepada penggunanya. Bentuk-bentuk pelayanan

yang diberikan kepada pengguna FirstPay dengan fitur-fitur sebagai berikut :

1. Merchant Center

1.1 Dashboard

Dengan adanya FirstPay Merchant Center pengguna dengan mudah

dapat secara real-time melihat transaksi pembayaran yang dilakukan

disertai grafik dan jumlah penjualan yang dilakukan.

Figure 3 Dashboard Merchant Center

1.2 Transaction

Pengguna FirstPay bisa memonitor dana pembayaran atas pesanan

pelanggan yang masuk, sehingga bisa langsung memproses pengiriman

barang/jasa kepada konsumen.

Figure 4 Transaction Merchant Center

1.3 Detail Transaction

Dengan adanya detail transaction, para pengguna FirstPay dapat

melihat detail transaksi dari pembayaran pesanan pelanggan yang telah

dilakukan.

Figure 5 Detail Transaction Merchant Center

2. E-Commerce Automatic Verification System (E-AVS)

2.1 Definisi

E-commerce Automatic Verification System (E-AVS) adalah sistem

informasi yang dapat mendeteksi pembayaran melalui bank transfer yang

masuk ke rekening bisnis online. Pelanggan dapat melakukan pembelian

di toko online kita dengan Nyaman.

Pelanggan tidak perlu memberikan konfirmasi pembayaran setelah

melakukan transfer bank, begitu juga kita sebagai Merchant tidak perlu

menunggu dan mengecek mutasi rekening setiap saat untuk menerima

pembayaran dari pelanggan. E-AVS akan melakukan pengecekan tersebut

secara real-time dan mengubah status pembayaran order di admin panel.

Kemudian kita dapat langsung mengirimkan produk tanpa perlu

menunggu konfirmasi pembayaran dari pelanggan.

2.2 Keuntungan Merchant Menggunakan E-AVS

1. Sistem E-AVS dapat diintegrasikan dengan sistem admin panel

Merchant

2. Dapat memproses pelanggan yang membayar menggunakan

internet banking, ATM Banking, dan mobile Banking.

3. E-AVS Dapat mengidentifikasi secara otomatis dan memberikan

notifikasi kepada Admin secara real-time setiap ada pelanggan

yang telah membayar.

4. Pesanan dapat diproses secara cepat dan tepat.

5. Merchant dapat bekerja lebih fokus kepada operasional yang lain.

6. Kualitas pelayanan kepada konsumen dapat meningkat

2.3 Keuntungan Pelanggan Menggunakan E-AVS

1. Pelanggan tidak perlu memberikan konfirmasi pembayaran.

2. Pelanggan dapat bertransaksi melalui ATM Banking, Internet

Banking, dan Mobile Banking.

3. Pelanggan tidak perlu menunggu merchant mengkonfirmasi

pembayaran sudah diterima.

4. Pembayaran diproses secara real-time seketika pelanggan

melakukan pembayaran.

5. Pesanan produk dan jasa dari pelanggan langsung dapat diproses

dan diterima oleh pelanggan lebih cepat.

3. Credit Card Security

3.1 Fraud Detection System

Sistem yang dapat mendeteksi dan mencegah transaksi yang

mencurigakan yang terjadi di Website secara realtime dan menjaga data

pelanggan. Sehingga bisnis aman dari penggunaan kartu kredit yang

tidak terdaftar di jaringan Visa dan MasterCard

3.2 3D Secure Verified by Visa & Mastercard Secure Code

Sistem multi domain authentication untuk menghindari fraud yang

sudah diverifikasi langsung oleh Visa dan MasterCard.

3.3 Payment Card Industry (PCI) Data Security Standard Level 1

Sertfikasi standar keamanan yang dikeluarkan oleh Visa dan

MasterCard untuk keamanan data transaksi dan Nasabah. Sehingga

informasi pelanggan anda terjamin di datacenter FIrstPay

4. E-Money

E-money adalah suatu alat pembayaran elektronik dimana nilai uang itu

tersimpan dalam media elektronik yang saat ini digunakan dalam transaksi

sehari-hari untuk pembayaran internet maupun offline.

Pengguna FirstPay dapat dengan mudah menambahkan beberapa pilihan

e-money pada websitenya, sehingga pelanggan dapat dengan mudah

bertransaksi di website.

5. Virtual Account (VA)

Dengan Layanan Virtual Account (VA) pengguna FirstPay dapat

mengidentifikasi pembayaran untuk order yang sudah dipesan oleh pelanggan

secara real-time 24 jam.

5.1 Keuntungan Merchant Menggunakan Virtual Account

1. Memudahkan identifikasi pembayaran yang dilakukan oleh

pelanggan.

2. Membantu Merchant dalam melayani pembayaran pelanggan,

3. Memberikan konfirmasi pembayaran diterima ke pelanggan secara

real time (24jam)

4. Memberikan konfirmasi pembayaran pelanggan diterima oleh

merchant secara real time (24jam)

5. Pesanan dapat diproses secara cepat dan tepat

6. Merchant dapat bekerja lebih efektif dan berfokus kepada

operasional yang lain.

5.2 Keuntungan Pelanggan Menggunakan Virtual Account (VA)

1. Pelanggan tidak perlu memberikan konfirmasi pembayaran

2. Pelanggan dapat bertransaksi di ATM terdekat maupun

menggunakan internet banking dengan layanan 24 jam.

3. Pelanggan tidak perlu menunggu merchant mengkonfirmasi

pembayaran sudah diterima.

4. Pelanggan dapat membayar order dari ATM manapun di seluruh

Indonesia.

6. Fee and Pricing

Fee and Pricing merupakan bentuk biaya dan harga layanan yang

diberikan oelh FirstPay. Biaya dan harga tersebut adalah

Integrasi sistem Payment Gateway

pada website Merchant GRATIS

Menerima Pembayaran melalui

Virtual Account Rp. 5.000,-/Transaksi

Menerima Pembayaran melalui E-

money

Variant (setiap e-money

memberikan biaya per transaksi

berbeda-beda)

Menerima Pembayaran melalui

Kartu Kredit MDR 3% + Rp. 2.500,-

Pencairan Dana ke Rekening

Merchant GRATIS*

*Jika rekening tujuan sama dengan rekening FirstPay

7. Social Media

Seperti kebanyakan payment gateway lainya, FirstPay juga memiliki

media sosial yang membuat pengguna dan pelanggan semakin dekat dan tetap

mendapatkan informasi ter-update dari FirstPay. Sosial media yang dimiliki

oleh FirstPay adalah Facebook melalui akun FirstPay

(https://www.facebook.com/firstpayID)

Kontak FirstPay

PT. Indobest Artha Kreasi

Ruko Niaga ITC Roxy Mas, Blok C5/17

Jakarta, Indonesia

Phone: (021) 6385-9982

Email: support@firstpay.co.id

Hours: Monday Friday: 9:00 AM to 5:00 PM

Map :

Figure 6 Map FirstPay

Partnership FirstPay

Figure 7 Partnership FirstPay

Sumber:

[1] Admin. 2010. Payment Gateway

[2] Admin. 2014. FirstPay