Upload
kirill-rubinshteyn
View
1.691
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
Пётр Диденко, СКБ Контур[email protected]
Мы конкурируем с бумагой
О нас
• СКБ Контур, Екатеринбург• SaaS-провайдер• 1500 сотрудников• $75 млн оборот• 1M бизнес-пользователей• 23 года опыта
Мы конкурируем с бумагой
Проблема – делаем что нравится
• SaaS не особо «взлетает» - провайдеры думают о будущем, но не о пользователе
• Нет риторики «думаем что надо бизнесу», есть «чего бы крутого слизать на западе»
• Вместо снятия серьезной боли предлагаем клиентам чуть «повысить эффективность»
• Проблемы государства не решить SaaS’ом, но можно уменьшить муки юзеров
www.skbkontur.ru
Наш подход
• Клиенты SaaS – средний/малый бизнес• У них очень много проблем каждый день• Надо браться за самые сложные,
застарелые – деньги там• Государство – источник проблем для СМБ и
всегда им останется• Надо внимательно смотреть, какие
проблемы оно создаёт и решать их
www.skbkontur.ru
www.skbkontur.ru
Масштаб
• Большие проблемы – большие деньги• «Большое видится издалека»• Доверие юзеров к сервисной модели
нельзя завоевать мелочами• Большие проблемы: рак, СПИД, терроризм,
бедность, отупление современной культурой… Что же выбрать?..
www.skbkontur.ru
Бумага
• 100 миллиардов бумажек в год• 20 миллиардов счетов-фактур• Цена - 515 млрд рублей (1,2% ВВП России)• Вырубается 30 млн гектар леса/год• 50% древесины – производство бумаги
www.diadoc.ru
Будете спорить?
1. «Бумажные документы дороже электронных»
2. «Через десять лет будет меньше бумажных документов и больше – электронных»
3. «Это не случится само по себе, это сделают конкретные люди»
www.diadoc.ru
Жизнь бумажного документа
ПринтерТонерЭлектричествоСисадминУборщицаПлощадь офиса
Печать
КонвертУпаковкаОжидание отправкиКурьерВремя простоя бизнеса
Доставка
Обработка входящихРаспределение в нужный отделОтметка в компьютере
Обработка
Хранение 5 летПроцесс истребованияПожарныеПлощадь хранилищаЭлектричество
Хранение
ДАЙ! ДАЙ! ДАЙ! ДАЙ!
Электронный документ
Создали Подписали Отправили Доставилось
www.diadoc.ru
Наблюдения
• В личном разговоре ВСЕ «за», но думают что все остальные – «против»
• В будущем независимо от желания пессимистов всё равно бумаги не будет
• Роль операторов колоссально важна• Бизнесу важно пере-инвестировать
конкурентов, отличаться эффективностью
www.diadoc.ru
Ещё анти-бумажное
www.skbkontur.ru
Техническая сторона
• Multi-tenancy – много юзеров на сервер• Автоматизация – стремитесь к «158
продаж/секунду» как Амазон• Создавайте комплементарное партнёрам• Новые большие партнёры – помните о
выносе фронтендов к ним, в т.ч. регионы• i18n – вы будете продавать только в РФ?• Нет секретов/криптографии? В Cloud!
www.skbkontur.ru
TRUST
• Tech doesn’t matter• Trust is what missing• Salesforce.com:– Trust brand– Chief Trust Officer– trust.salesfore.com
• Пропаганда успехов других – польза вам
www.skbkontur.ru
www.skbkontur.ru
Пётр ДиденкоСКБ Контур[email protected]@pdidenkowww.kip.ru
Бонус присутствующим:
Скидка на 600 рублей
Возьмите карточку ;-)