Upload
andri
View
304
Download
5
Embed Size (px)
Citation preview
7/25/2019 PEdoman POKJA HPK
1/35
KELOMPOK KERJA
HAK PASIEN DAN KELUARGA
RUMAH SAKIT CITRA HUSADA
7/25/2019 PEdoman POKJA HPK
2/35
STRUKTUR ORGANISASI
KELOMPOK KERJA HAK PASIEN DAN KELUARGA
Ketua
Sekretaris
Name
Title
Name
Title
Name
Title
7/25/2019 PEdoman POKJA HPK
3/35
NO STD/EP DOKUMEN ADA TDK ADA KEKURANGAN KETERANGAN
1 1 Kebi%a&a' te'ta'( )a& pa*ie' +a' &el,ar(a
2 1.1 -a'+,a' -elaa'a' Kero)a'ia'
3 S-/ pelaa'a' &ero)a'ia'
4 "orm,lir permi'taa' pelaa'a' &ero)a'ia'
1.2 Kebi%a&a' -a'+,a' S-/ pelaa'a' *e*,ai &eb,t,)a' pria*i pa*ie'e& RM! e& (e'eral o'*e't5
1.3 Kebi%a&a' RS te'ta'( ,paa perl i'+,'(a' )arta mili& pa*ie'
$ S-/ pe'itipa' pe'impa'a' bara'( mili& pa*ie'
8 1.4 Kebi%a&a' -a'+,a' S-/ perli'+,'(a' ter)a+ap &e&era*a' 6i*i&
Do&,me' impleme'ta*i 7
Da6tar pe'(,'%,'( RS +il,ar %am be*,&
10 1. -a'+,a' perli'+,'(a' ter)a+ap &e&era*a' 6 i* i&
11 S-/ perli'+,'(a' ter)a+ap &e&era*a' 6i*i&
Do&,me' impleme'ta*i 7
12 Da6tar &elompo& a'( beri*i&o
13 2 Kebi%a&a' -a'+,a' S-/ &om,'i&a*i e6e&ti6 ,'t,& me'+oro'(&eterlibata' pa*ie' +a' &el,ar(a'a +alam pro*e* pelaa'a'
14 Kebi%a&a' -a'+,a' S-/ ara memperole) *eo'+ opi'io' +i +alamata, +i l,ar RS
Do&,me'impleme'ta*i 7
1 9,&ti pela&*a'aa' pelati)a'
1 Serti6 i&a*i pelati)a' *ta6 te'ta'( &om,'i&a*i pemberia'i' 6orma*i
+a' e+,&a*i a'( e6e&ti6
NO STD/EP DOKUMEN ADA TDK ADA KEKURANGAN KETERANGAN
7/25/2019 PEdoman POKJA HPK
4/35
1$ 2.1 Kebi%a&a' -a'+,a' S-/ te'ta'( pe'%ela*a' )a& pa*ie' +alampelaa'a'
18 Kebi%a&a' -a'+,a' S-/ te'ta'( pa'+,a' per*et,%,a' t i'+a&a'&e+o&tera'
Do&,me'7
1 "orm,lir pemberia' e+,&a*i
20 "orm,lir per*et,%,a' pe'ola&a' ti'+a&a' &e+o&tera'21 2.1.1 Kebi%a&a' -a'+,a' S-/ te'ta'( pe'%ela*a' )a& pa*ie' +alam
pelaa'a'
Do&,me'7
22 Materi pe'%ela*a'
23 "orm,lir pemberia' pe'%ela*a' e+,&a*i
24 2.2 Kebi%a&a' -a'+,a' S-/ te'ta'( pe'%ela*a' )a& pa*ie' +alampelaa'a'
2 Do&,me'7 " orm,lir pe'ola&a' pe'(obata'
2 2.3 -a'+,a' pe'ola&a' re*,*ita*i DNR5
2$ S-/ pe'ola&a' re*,*ita*i
28 "orm,lir pe'ola&a' re*,*ita*i
2 2.4 -a'+,a' ma'a%eme' 'eri
30 S-/ a*e*me' 'eri
31 S-/ pelaa'a'&e+o&tera'te'ta'(ma'a%eme''eri
32 2. -a'+,a' pelaa'a' pa*ie' ta)ap termi'al
33 S-/ pelaa'a' pa*ie' ta)ap termi'al
34 Do&,me'ta*i pelaa'a' ta)ap termi'al +alam re&am me+i*
3 3 -a'+,a' pe'ele*aia' &omplai': &el,)a': &o'6l i& ata, perbe+aa'pe'+apat pa*ie' +a' &el,ar(a
3 S-/ pe'ele*aia' &omplai': &el,)a': &o'6li& ata, perbe+aa'pe'+apat
3$ 4 Kebi%a&a' -a'+,a' S-/ te'ta'( i+e'ti6i&a*i 'ilai;'i lai +a'
&eperaaa' pa*ie' +alam pelaa'a'38 Kebi%a&a' -a'+,a' S-/ te'ta'( pemberia' i'6orma*i )a& +a'
ta'((,'( %a
7/25/2019 PEdoman POKJA HPK
5/35
3 =ea6let ba''er )a& +a' ta'((,'( %a
7/25/2019 PEdoman POKJA HPK
6/35
3 8 Kebi%a&a' -a'+,a' S-/ te'ta'( &ei&,t *ertaa' pa*ie' +alampe'elitia' &li'i*
Do&,me'7
4 Do&,me' pemberia' i'6orma*i &epa+a pa*ie' &eterlibata' +alampe'elitia' &li'i*
"orm,lir per*et,%,a' pe'ola&a' &ei&,t*ertaa' +alam pe'elit ia' &l i'i*
SK Komite pa'itia eti& pe'elitia'$ Kebi%a&a': -e+oma' pe'(or(a'i*a*ia' &omite eti& pe'elitia'
8 -ro(ram &er%a &omite eti& pe'elitia'
9,&ti pe'(a
7/25/2019 PEdoman POKJA HPK
7/35
HPK 1
Standar : Rumah sa!t "#rtan$$un$ %a&a" untu m#m"#r!an 'r(s#s )an$ m#nduun$ ha 'as!#n dan #*uar$an)a s#*ama da*am
'#*a)anan+
ELEMEN PENILAIAN INTEGRASI DENGAN POKJA LAIN
>- 1 7 -ara pemimpi' r,ma) *a&it be&er%a*ama ,'t,& meli'+,'(i +a'
me'(e+epa'&a' )a& pa*ie' +a' &el,ar(a.
;
>- 2 7 -ara pemimpi' r,ma) *a&it mema)ami )a& pa*ie' +a'
&el,ar(a *e*,ai +e'(a' ,'+a'(;,'+a'( +a' perat,ra' +a'
+alam ),b,'(a''a +e'(a' &om,'ita*
a'( +ilaa'i'a
TKP , EP 1
-impi'a' r,ma) *a&it me'etap&aa' 'orma;'orma eti* +a' ),&,m a'(
meli'+,'(i pa*ie' +a' )a& mere&a. li)at %,(a H-K.1: >- 1 +a' 25
>- 3 7 R,ma) *a&it me'()ormati )a& pa*ie': +a' +alam beberapa
*it,a*i )a& +ari &el,ar(a'a: ,'t,& me'+apat&a' )a& i*time- 7 Kebi%a&a' +a' pro*e+,r me'(ara)&a' +a' me'+,&,'( )a&
pa*ie' +a' &el,ar(a +alam pelaa'a' r,ma) *a&it.
HPK 1+1
7/25/2019 PEdoman POKJA HPK
8/35
Standar : P#*a)anan d!*asanaan d#n$an '#nuh '#rhat!an dan m#n$h(rmat! n!*a!-n!*a! 'r!"ad! dan #'#r.a)aan 'as!#n+
ELEMEN PENILAIAN INTEGRASI DENGAN POKJA LAIN
>- 1 7 Ter+apat pro*e* ,'t,& me'(i+e'ti6i&a*i +a' me'()ormati
'ilai;'ilai +a' &eperaaa' pa*ie' +a' bila m,'(&i' %,(a
&el,ar(a'a.
PPK +10 EP 1
PP 0 EP 1
Sem,a *ta6 )ar,* +i,paa&a' mema)ami &eb,t,)a' pa*ie' a'( ,'i& pa+a
a&)ir &e)i+,pa'.
>- 2 7 Sta6 mempra&te&a' pro*e* ter*eb,t +a' memberi&a' pelaa'a'
a'( me'()ormati 'ilai +a' &eperaaa' pa*ie'.
7/25/2019 PEdoman POKJA HPK
9/35
HPK 1+1+1
Standar : Rumah sa!t m#m'un)a! 'r(s#s untu "#r#s'(n t#rhada' '#rm!ntaan 'as!#n dan #*uar$an)a untu '#*a)anan r(han!&an atau
s#%#n!sn)a "#r#naan d#n$an a$ama dan #'#r.a)aan 'as!#n+
ELEMEN PENILAIAN INTEGRASI DENGAN POKJA LAIN
>- 1 7 R,ma) *a&it memp,'ai pro*e* ,'t,& mere*po' permi'taa'
a'( ber*i6at r,ti' ata, &omple&* a'( ber&e'aa' +e'(a'
a(ama ata, +,&,'(a' *pirit,al.
>- 2 7 R,ma) *a&it mere*po' permi'taa' ,'t,& &eperl,a' +,&,'(a'
a(ama +a' *pirit,al pa*ie'.
7/25/2019 PEdoman POKJA HPK
10/35
HPK 1+2
Standar : P#*a)anan m#n$h(rmat! #"utuhan 'r!3as! 'as!#n+ELEMEN PENILAIAN INTEGRASI DENGAN POKJA LAIN
>- 1 7 Sta6 me'(i+e'ti6i&a*i )arapa' +a' &eb,t,)a' pria*i *elama
pelaa'a' +a' pe'(obata'.
>- 2 7 Kei'(i'a' pa*ie' ,'t,& pria*i +i)ormati pa+a *etiap
7/25/2019 PEdoman POKJA HPK
11/35
HPK 1+
Standar : Rumah sa!t m#n$am"!* *an$ah untu m#*!ndun$! "aran$ m!*! 'as!#n dar! '#n.ur!an atau #h!*an$an+ELEMEN PENILAIAN INTEGRASI DENGAN POKJA LAIN
>- 1 7 R,ma) *a&it tela) me'e't,&a' ti'(&at ta'((,'( %a- 2 7 -a*ie' memperole) i'6orma*i te'ta'( ta'((,'( %a
7/25/2019 PEdoman POKJA HPK
12/35
HPK 1+4
Standar : Pas!#n d!*!ndun$! dar! ##rasan 5!s!+
ELEMEN PENILAIAN INTEGRASI DENGAN POKJA LAIN
>- 1 7 R,ma) *a&it memp,'ai pro*e* ,'t,& meli'+,'(i pa*ie' +ari
&e&era*a' 6i*i&
>- 2 7 9ai: a'a&;a'a&: ma',la +a' lai''a a'( &,ra'(i ti+a& mamp,
meli'+,'(i +iri'a *e'+iri me'%a+i per)atia' +alam pro*e* i'i.
>- 3 7 l'+ii+, a'( ti+a& memili&i i+e'tita* +iperi&*a
>- 4 7 =o&a*i terpe'il ata, teri*ola*i +i mo'itor
7/25/2019 PEdoman POKJA HPK
13/35
HPK 1+6
Standar : Ana-ana0 !nd!3!du )an$ .a.at0 manu*a dan *a!nn)a )an$ "#r!s!( m#nda'atan '#r*!ndun$an )an$ *a)a
ELEMEN PENILAIAN INTEGRASI DENGAN POKJA LAIN
>- 1 7 R,ma) *a&it me'(i+e'ti6i&a*i&elompo& a'( beri*i&o li)at%,(a --.3.1 *+ --.3.5.
PP +11. A*,)a' pa*ie' (a
7/25/2019 PEdoman POKJA HPK
14/35
PP+ +7
1. A*,)a' pa*ie' a'( lema): la'%,t ,*ia +e'(a' &eter(a't,'(a' ba't,a' +iara)&a' ole) &ebi%a&a' +a'
pro*e+,r a'( *e*,ai.2. -a*ie' a'( lema): la'%,t ,*ia a'( ti+a& ma'+iri me'erima a*,)a' *e*,ai &ebi%a&a' +a' pro*e+,r.
3. A*,)a' pa*ie' a'a& +a' a'a& +e'(a' &eter(a't,'(a' ba't,a' +iara)&a' ole) &ebi%a&a' +a' pro*e+,r a'(*e*,ai.
4. A'a&;a'a& +a' a'a& +e'(a' &eter(a't,'(a' ba't,a' me'erima a*,)a' *e*,ai &ebi%a&a' +a' pro*e+,r.. -op,la*i pa*ie' +e'(a' ri*i&o &e&era*a' )ar,* +ii+e'ti6i&a*i +a' a*,)a''a +iara)&a' ole) &ebi%a&a' +a'
pro*e+,r a'( *e*,ai.. -op,la*i pa*ie' a'( teri+e'ti6i&a*i +e'(a' ri*i&o &e&era*a' me'erima a*,)a' *e*,ai &ebi%a&a' +a'
pro*e+,r.PP +8
1. -elaa'a' pa*ie' a'( me'+apat &emoterapi ata, pe'(obata' ri*i&o ti'((i lai' +iara)&a' ole) &ebi%a&a'+a' pro*e+,r a'( *e*,ai.
2. -a*ie' a'( me'+apat &emoterapi ata, pe'(obata' ri*i&o ti'((i lai' me'erima pelaa'a' *e*,ai &ebi%a&a'+a' pro*e+,r.
>- 2 7 A'a&;a'a&: i'+ii+, a'(
aat: la'%,t ,*ia +a' &elompo&
lai' +i i+e'ti6i&a*i r,ma) *a&it,'t,& +ili'+,'(i.
PP+ +7
1. A*,)a' pa*ie' a'( lema): la'%,t ,*ia +e'(a' &eter(a't,'(a' ba't,a' +iara)&a' ole) &ebi%a&a' +a'
pro*e+,r a'( *e*,ai.2. -a*ie' a'( lema): la'%,t ,*ia a'( ti+a& ma'+iri me'erima a*,)a' *e*,ai &ebi%a&a' +a' pro*e+,r.
3. A*,)a' pa*ie' a'a& +a' a'a& +e'(a' &eter(a't,'(a' ba't,a' +iara)&a' ole) &ebi%a&a' +a' pro*e+,r a'(*e*,ai.
4. A'a&;a'a& +a' a'a& +e'(a' &eter(a't,'(a' ba't,a' me'erima a*,)a' *e*,ai &ebi%a&a' +a' pro*e+,r.. -op,la*i pa*ie' +e'(a' ri*i&o &e&era*a' )ar,* +ii+e'ti6i&a*i +a' a*,)a''a +iara)&a' ole) &ebi%a&a' +a'
pro*e+,r a'( *e*,ai.. -op,la*i pa*ie' a'( teri+e'ti6i&a*i +e'(a' ri*i&o &e&era*a' me'erima a*,)a' *e*,ai &ebi%a&a' +a'
pro*e+,r.
>- 3 7 Sta6 mema)ami ta'((,'( %a
7/25/2019 PEdoman POKJA HPK
15/35
HPK 1+,
Standar : In5(rmas! t#ntan$ 'as!#n ada*ah rahas!a
ELEMEN PENILAIAN INTEGRASI DENGAN POKJA LAIN
>- 1 7 -a*ie' +ii'6orma*i&a' te'ta'( &era)a*iaa' i'6orma*i +a' te'ta'(pemb,&aa' +a' &era)a*iaa' i'6orma*i me'(e'ai pa*ie' +alam ,'+a'(;
,'+a'( +a' perat,ra'
>- 2 7 -a*ie' +imi'ta per*et,%,a''a ,'t,& memb,&a i'6orma*i a'( ti+a&
tera&,p +alam ,'+a'(;,'+a'( +a' perat,ra'.
>- 3 7 R,ma) *a&it me'()ormati &era)a*iaa' i'6orma*i &e*e)ata' pa*ie'
7/25/2019 PEdoman POKJA HPK
16/35
HPK 2
Standar : Rumah sa!t m#nduun$ ha 'as!#n dan #*uar$a "#r'art!s!'as! da*am 'r(s#s '#*a)anan+
ELEMEN PENILAIAN INTEGRASI DENGAN POKJA LAIN
>- 1 7 Kebi%a&a' +a' pro*e+,r +i&emba'(&a' ,'t,& me'+,&,'( +a'
me'+oro'( &eterlibata' pa*ie' +a' &el,ar(a'a +alam pro*e*
pelaa'a'.
APK 20 EP 4
Ke*i'amb,'(a' +a' &oor+i'a*i terb,&ti +ira*a&a' ole) pa*ie'.
APK +60 EP 1A+a pro*e* ,'t,& pe'atala&*a'aa' +a' ti'+a& la'%,t ba(i pa*ie' ra
7/25/2019 PEdoman POKJA HPK
17/35
HPK 2+1
Standar : Rumah sa!t m#m"#r!tahu 'as!#n dan #*uar$a0 d#n$an .ara dan "ahasa )an$ da'at d!m#n$#rt! t#ntan$ 'r(s#s "a$a!mana m#r#a aan
d!"#r!tahu t#ntan$ (nd!s! m#d!s dan d!a$n(s!s 'ast!0 "a$a!mana m#r#a aan d!%#*asan t#ntan$ r#n.ana '#*a)anan dan '#n$("atan
dan "a$a!mana m#r#a da'at "#r'art!s!'as! da*am #'utusan '#*a)anan0 "!*a m#r#a m#m!ntan)a .
ELEMEN PENILAIAN INTEGRASI DENGAN POKJA LAIN
>- 1 7 -a*ie' +a' &el,ar(a'a mema)ami ba(aima'a +a' &apa'
mere&a a&a' +i%ela*&a' te'ta'( &o'+i*i me+i* +a' +ia('o*i*pa*ti: bila perl,.
AP+4+10 EP 2
-a*ie' +a' &el,ar(a +iberi i'6orma*i te'ta'( )a*il +ari pro*e* a*e*me' +a' *etiap+ia('o*i* a'( tela) +itetap&a' apabila +iperl,&a'.
PPK+2 EP ,
-a*ie' +a' &el,ar(a bela%ar te'ta'( &o'+i*i &e*e)ata''a +a' +ia('o*i* pa*ti
>- 2 7 -a*ie' +a' &el,ar(a'a mema)ami ba(aima'a +a' &apa'
mere&a a&a' +i%ela*&a' te'ta'( re'a'a pelaa'a' +a'pe'(obata''a.
AP+4+1 EP
-a*ie' +a' &el,ar(a'a +iberi i'6orma*i te'ta'( re'a'a pelaa'a' +a'pe'(obata' +a' +ii&,t*erta&a' +alam &ep,t,*a' te'ta'( priorita* &eb,t,)a' a'(
perl, +ipe',)iA-K.1.2: >- -e'%ela*a' ,&,p ba(i pa*ie' +a' &el,ar(a'a ,'t,&
memb,at &ep,t,*a' a'( be'ar.APK 20 EP 4
Ke*i'amb,'(a' +a' &oor+i'a*i terb,&ti +ira*a&a' ole) pa*ie'.>- 3 7 -a*ie' +a' &el,ar(a'a mema)ami &apa' per*et,%,a' a&a'
+imi'ta +a' pro*e* ba(aima'a ara memberi&a''a
PPK 20 EP 4
Keti&a i'6orme+ o'*e't +iper*arat&a': pa*ie' +a' &el,ar(a bela%ar te'ta'(pro*e* memberi&a' i'6orme+ o'*e't.
>- 4 7 -a*ie' +a' &el,ar(a'a mema)ami )a& mere&a ,'t,&
berparti*ipa*i +alam &ep,t,*a' pelaa'a''a: bila mere&ame'()e'+a&i'a!! +a' --K.2: >- $5.
AP 4+10 EP
-a*ie' +a' &el,ar(a'a +iberi i'6orma*i te'ta'( re'a'a pelaa'a' +a'pe'(obata' +a' +ii&,t*erta&a' +alam &ep,t,*a' te'ta'( priorita* &eb,t,)a' a'(
perl, +ipe',)iA-K.1.2: >- -e'%ela*a' ,&,p ba(i pa*ie' +a' &el,ar(a'a ,'t,&
memb,at &ep,t,*a' a'( be'ar.
PP +10 EP 6
-a*ie' +a' &el,ar(a +ilibat&a' +alam me'(ambil &ep,t,*a' ter)a+ap a*,)a'
APK 0 EP 9ila +iperl,&a': pere'a'aa' ,'t,& mer,%,& +a' mem,la'(&a' pa*ie' +apat
+ipro*e* lebi) a
7/25/2019 PEdoman POKJA HPK
18/35
HPK 2+1+1
Standar : Rumah sa!t m#m"#r!tahu 'as!#n dan #*uar$an)a t#ntan$ "a$a!mana m#r#a aan d!%#*asan t#ntan$ has!* '#*a)anan dan '#n$("atan0
t#rmasu has!* )an$ t!da d!hara'an dan s!a'a )an$ aan m#m"#r!tahuan+
ELEMEN PENILAIAN INTEGRASI DENGAN POKJA LAIN
>- 1 7 -a*ie' +a' &el,ar(a'a mema)ami ba(aima'a mere&a a&a'+iberita), +a' *iapa a'( a&a' memberita), mere&a te'ta'(
)a*il +ari pelaa'a' +a' pe'(obata'.
PP 2+40 EP 1
-a*ie' +a' &el,ar(a +iberi i'6orma*i te'ta'( )a*il a*,)a' +a' pe'(obata'
>- 2 7 -a*ie' +a' &el,ar(a'a mema)ami ba(aima'a mere&a a&a'+iberita), +a' *iapa a'( a&a' memberita), mere&a te'ta'(
)a*il a'( ti+a& +ia'ti*ipa*i +ari pelaa'a' +a' pe'(obata'.
PP+2+40 EP 2
-a*ie' +a' &el,ar(a +iberi i'6orma*i te'ta'( )a*il a*,)a' +a' pe'(obata' a'(
ti+a& +i)arap&a'
7/25/2019 PEdoman POKJA HPK
19/35
HPK 2+2
Standar : R,ma) *a&it memberita), pa*ie' +a' &el,ar(a'a te'ta'( )a& +a' ta'((,'( %a- 2 7 R,ma) *a&it memberita),&a' pa*ie' +a' &el,ar(a'a te'ta'(&o'*e&,e'*i +ari &ep,t,*a' mere&a.
APK++60 EP 2
Apabila +i&eta),i a+a +o&ter &el,ar(a: &epa+a'a +iberita),
>- 3 7 R,ma) *a&it memberita),&a' pa*ie' +a' &el,ar(a'a te'ta'(
ta'((,'(%a- 4 7 R,ma) *a&it memberita),&a' pa*ie' +a' &el,ar(a'a te'ta'(ter*e+ia'a alter'ati6 pelaa'a' +a' pe'(obata'.
7/25/2019 PEdoman POKJA HPK
20/35
HPK 2+
Standar : R,ma) *a&it me'()ormati &ei'(i'a' +a' pili)a' pa*ie' me'ola& pelaa'a' re*,*ita*i ata, me'ola& ata, member)e'ti&a' pe'(obata' ba't,a')i+,p +a*ar.
ELEMEN PENILAIAN INTEGRASI DENGAN POKJA LAIN
>- 1 7 R,ma) *a&it tela) me'etap&a' po*i*i'a pa+a *aat pa*ie'me'ola& pelaa'a' re*,*ita*i +a' membatal&a' ata, m,'+,r
+ari pe'(obata' ba't,a' )i+,p +a*ar.
>- 2 7 -o*i*i r,ma) *a&it *e*,ai +e'(a' 'orma a(ama +a' b,+aama*ara&at: per*arata' ),&,m +a' perat,ra'.
7/25/2019 PEdoman POKJA HPK
21/35
HPK 2+4
Standar : R,ma) *a&it me'+,&,'( )a& pa*ie' ter)a+ap a*e*me' a'( *e*,ai ma'a%eme' 'eri a'( tepat.
ELEMEN PENILAIAN INTEGRASI DENGAN POKJA LAIN
>- 1 7 R,ma) *a&it me'()ormati +a' me'+,&,'( )a& pa*ie' +e'(a'
ara a*e*me' ma'a%eme' 'eri a'( *e*,ai.
PP++10 EP 1
I'tere'*i +ila&,&a' ,'t,& me'(ata*i ra*a 'eri +a' (e%ala primer ata, *e&,'+er
>- 2 7 Sta6 r,ma) *a&it mema)ami pe'(ar,) priba+i: b,+aa +a'*o*ial pa+a )a& pa*ie' ,'t,& melapor&a' ra*a 'eri: *erta
pemeri&*aa' +a' pe'(elolaa' 'eri *eara a&,rat.
7/25/2019 PEdoman POKJA HPK
22/35
HPK 2+6
Standar : Rumah sa!t m#nduun$ ha 'as!#n untu m#nda'at '#*a)anan )an$ m#n$har$a! dan '#nuh as!h sa)an$ 'ada ah!r #h!du'ann)a+
ELEMEN PENILAIAN INTEGRASI DENGAN POKJA LAIN
>- 1 7 R,ma) *a&it me'(eta),i ba)- 2 7 Sta6 r,ma) *a&it me'()ar(ai )a& pa*ie' a'( *e+a'(me'()a+apai &ematia': memili&i &eb,t,)a' a'( ,'i& +a'
+i'ata&a' +alam pro*e* a*,)a'.
7/25/2019 PEdoman POKJA HPK
23/35
HPK
Standar : R,ma) *a&it memberi&a' pe'%ela*a' &epa+a pa*ie' +a' &e,ar(a'a me'(e'ai pro*e* me'erima +a' berti'+a& ter)a+ap &el,)a': &o'6li& +a'perbe+aa' pe'+apat te'ta'( pelaa'a' pa*ie' +a' )a& pa*ie' ,'t,& berparti*ipa*i +alam pro*e* i'i.
ELEMEN PENILAIAN INTEGRASI DENGAN POKJA LAIN
>- 1 7 -a*ie' +iberita), te'ta'( pro*e* me'ampai&a' &el,)a':&o'6li& ata, perbe+aa' pe'+apat.
>- 2 7 Kel,)a': &o'6li& +a' perbe+aa' pe'+apat +i*eli+i&i r,ma)
*a&it
>- 3 Kel,)a': &o'6li&: +a' perbe+aa' pe'+apat a'( timb,l +alampro*e* pelaa'a' +itelaa) r,ma) *a&it
>- 4 -a*ie' +a' bila perl, &el,ar(a i&,t *erta +alam pro*e*
pe'ele*aia'
>- Kebi%a&a' +a' pro*e+,r me'+,&,'( &o'*i*te'*i pelaa'a'.
7/25/2019 PEdoman POKJA HPK
24/35
HPK 4
Standar : Sta5 rumah sa!t d!d!d! t#ntan$ '#ran m#r#a da*am m#n$!d#nt!5!as! n!*a!-n!*a! dan #'#r.a)aan 'as!#n dan m#*!ndun$! ha 'as!#n+
ELEMEN PENILAIAN INTEGRASI DENGAN POKJA LAIN
>- 1 7 Sta6 mema)ami pera' mere&a +alam me'(i+e'ti6i&a*i 'ilai;
'ilai +a' &eperaaa' pa*ie' ma,p,' &el,ar(a'a *ertaba(aima'a 'ilai +a' &eperaaa' ter*eb,t +i)ormati +i +alam
pro*e* a*,)a'.>- 2 7 Sta66 mema)ami pera' mere&a +alam meli'+,'(i )a& pa*ie'
+a' &el,ar(a.
7/25/2019 PEdoman POKJA HPK
25/35
HPK 6
Standar : S#t!a' 'as!#n d!%#*asan m#n$#na! ha m#r#a d#n$an .ara dan "ahasa )an$ da'at m#r#a 'aham!+
ELEMEN PENILAIAN INTEGRASI DENGAN POKJA LAIN
>- 1 7 I'6orma*i *eara tert,li* te'ta'( )a& +a' ta'((,'( %a
7/25/2019 PEdoman POKJA HPK
26/35
HPK ,
Standar : P#rn)ataan '#rs#tu%uan 9*n5(rm#d C(ns#nt dar! 'as!#n d!da'at m#*a*u! suatu 'r(s#s )an$ d!t#ta'an rumah sa!t dan d!*asanaan
(*#h sta5 )an$ t#r*at!h0 da*am "ahasa )an$ d!'aham! 'as!#n+
ELEMEN PENILAIAN INTEGRASI DENGAN POKJA LAIN
>- 1 7 R,r'a) *a&it tela) me'%abar&a' +e'(a' %ela* pro*e* i'6orme+o'*e't +alam &ebi%a&a' +a' pro*e+,r.
>- 2 7 Sta6 a'( +it,'%,& +ilati) ,'t,& mela&*a'a&a' &ebi%a&a' +a'pro*e+,r ter*eb,t.
>- 3 7 -a*ie' memberi&a' i'6orme+ o'*e't *e*,ai +e'(a'&ebi%a&a' +a' pro*e+,r.
7/25/2019 PEdoman POKJA HPK
27/35
HPK ,+1
Standar : -a*ie' +a' &el,ar(a'a me'erima pe'%ela*a' a'( mema+ai te'ta'( pe'a&it: *ara' pe'(obata': +a' para pemberi pelaa'a': *e)i'((a mere&a+apat memb,at &ep,t,*a' te'ta'( pelaa'a'.
ELEMEN PENILAIAN INTEGRASI DENGAN POKJA LAIN
>- 1 7 -a*ie' +iberi&a' pe'%ela*a' +a' re'a'a pe'(obata''a +ari eleme' a *+ )7a. Ko'+i*i pa*ie'
b. U*,la' pe'(obata'. Nama i'+ii+, a'( memberi&a' pe'(obata'
+. -ote'*i ma'6aat +a' &e&,ra'(a''ae. Kem,'(&i'a' alter'ati6
6. Kem,'(&i'a' &eber)a*ila'(. Kem,'(&i'a' timb,l'a ma*ala) *elama ma*a pem,li)a'
). Kem,'(&i'a' a'( ter%a+i apabila ti+a& +iobati.
>- 2 7 -a*ie' me'(e'al i+e'tita* para +o&ter +a' pra&ti*i a'( lai' a'( berta'((,'(%a
7/25/2019 PEdoman POKJA HPK
28/35
HPK ,+2
Standar : Rumah sa!t m#n#ta'an suatu 'r(s#s0 da*am (nt#s undan$-undan$ dan "uda)a )an$ ada0 t#ntan$ (ran$ *a!n )an$ da'at m#m"#r!an
'#rs#tu%uan.
ELEMEN PENILAIAN INTEGRASI DENGAN POKJA LAIN
>- 1 7 R,ma) * a&it memp,'ai p ro*e+,r ,'t,& informed consent a'( +iberi&a'ole) ora'( lai'
>- 2 7 -ro*e+,r ter*eb,t *e*,ai +e'(a' ,'+a'(;,'+a'(: b,+aa +a' a+at i*tia+at.>- 3 7 /ra'( lai' *elai' pa*ie' a'( memberi&a' per*et,%,a' +iatat +alam re&am
me+i* pa*ie'.
7/25/2019 PEdoman POKJA HPK
29/35
HPK ,+
Standar : -er*et,%,a' ,m,m ,'t,& pe'(obata': bila +i+apat pa+a
7/25/2019 PEdoman POKJA HPK
30/35
HPK ,+4
Standar : Informed consent+iperole) *ebel,m opera*i: a'e*te*i: pe'((,'aa' +ara) ata, pro+,& +ara) +a' ti'+a&a' *erta pe'(obata' lai' a'( beri*i&oti'((i.
ELEMEN PENILAIAN INTEGRASI DENGAN POKJA LAIN
>- 1 7 -er*et,%,a' +i+apat *ebel,m opera*i ata, pro*e+,r i'a*i6 PA;++10 Masud dan Tu%uan-a*ie' +a' &el,ar(a'a ata, para pemb,at &ep,t,*a' me'erima
i'6orma*i a'( a+e&,at ,'t,& berparti*ipa*i +alam &ep,t,*a'pemberia' a*,)a' +a' memberi&a' per*et,%,a' i'6orme+
o'*e't5 a'( +iperl,&a' +alam H-K..4. I'6orma*i terma*,& 7
Ri*i&o +ari pro*e+,r a'( +ire'a'a&a'!?Ma'6aat pro*e+,r
a'( +ire'a'a&a'!
Kompli&a*i a'( pote'*ial ter%a+i! +a'
Alter'ati6 ti'+a&a' be+a) +a' 'o'be+a) a'( ter*e+ia ,'t,&
me'(obati pa*ie'.
Seba(ai tamba)a': bila +ara) ata, pro+,& +ara) m,'(&i'+ib,t,)&a': i'6orma*i te'ta'( ri*i&o +aN alter'ati6 +i+i*&,*i&a'.
Do&ter be+a) a'( ber*a'(&,ta' ata, pet,(a* a'( &ompete'lai' memberi&a' i'6orma*i i'i.
>- 2 7 -er*et,%,a' +i+apat *ebel,m a'e*te*ia terma*,& *e+a*i a'( mo+erat +a'
+alam
PA;+6+10 Masud dan Tu%uan dan EP 1
-ro*e* pere'a'aa' a'e*te*i me'a&,p me'(e+,&a*i pa*ie':&el,ar(a'a: ata, pemb,at &ep,t,*a' ata* ri*i&o: ma'6aat +a'
alter'ati6 a'( ber),b,'(a' +e'(a' pere'a'aa' a'e*te*ia +a'a'al(e*ia pa*a operati6. Di*&,*i i'i ter%a+i *eba(ai ba(ia' +ari
pro*e* ,'t,& memperole) per*et,%,a' a'e*te*i terma*,& *e+a*imo+erat +a' +alam5 *eba(aima'a +i*arat&a' +alam H-K..4: >-
2. Seora'( a'e*te*iolo( ata, pet,(a* a'( &ompete' memberi&a'e+,&a*i i'i.
1. -a*ie': &el,ar(a +a' pe'(ambil &ep,t,*a' +iberi pe'+i+i&a'te'ta'( ri*i&o: ma'6aat +a' alter'ati6 a'e*te*i
>- 3 7 -er*et,%,a' +i+apat *ebel,m pe'((,'aa' +ara) ata, pro+,& +ara)>- 4 7 -er*et,%,a' +i+apat *ebel,m pela&*a'aa' ti'+a&a' +a' pe'(obata' a'(beri*i&o ti'((i.
7/25/2019 PEdoman POKJA HPK
31/35
>- 7 l+e'tita* pet,(a* a'( memberi&a' pe'%ela*a' &epa+a pa*ie' +a' &el,ar(a'a+iatat +i +alam re&am me+i* pa*ie' li)at %,(a H-K.8: >- 25.
>- 7 -er*et,%,a' +i+o&,me'ta*i&a' +i re&am me+i* pa*ie' +i*ertai ta'+a ta'(a'
ata, atata' +ari per*et,%,a' li*a' li)at %,(a H-K.8: >- 25.
7/25/2019 PEdoman POKJA HPK
32/35
HPK ,+4+1
Standar : R,ma) *a&it memb,at +a6tar *em,a &ate(ori +a' %e'i* pe'(obata' +a' pro*e+,r a'( memerl,&a' i'6orme+ o'*e't a'( &),*,*.
ELEMEN PENILAIAN INTEGRASI DENGAN POKJA LAIN
>- 1 7 R,ma) *a&it tela) me',*,' +a6tar ti'+a&a' +a' pe'(obata' a'(
memerl,&a' per*et,%,a' terpi*a)
>- 2 7 Da6tar ter*eb,t +i&emba'(&a' ata* &er%a*ama +o&ter +a' pro6e*io'al lai' a'(
memberi&a' pe'(obata' +a' mela&,&a' ti'+a&a'.
7/25/2019 PEdoman POKJA HPK
33/35
7/25/2019 PEdoman POKJA HPK
34/35
7/25/2019 PEdoman POKJA HPK
35/35