PELAKSANAAN KREDIT TALANGAN HAJI DI KANTOR PUSAT ... · akhir tersebut diberi tanda citasi dan ditunjukkan dalam daftar pustaka. ... Gambar 4.2 Alur Pelaksanaan Pendaftaran Calon

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

i

PELAKSANAAN KREDIT TALANGAN HAJI

DI KANTOR PUSAT OPERASIONAL

PERUSAHAAN DAERAH BANK PERKREDITAN RAKYAT

BADAN KREDIT KECAMATAN KARANGMALANG SRAGEN

TUGAS AKHIR

Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Dalam Memperoleh

Sebutan Vokation Ahli Madya (A.Md.) Dalam Bidang

Manajemen Administrasi

Oleh:

Yunia Wulandari

D1511101

PROGRAM DIPLOMA III MANAJEMEN ADMINISTRASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2014


commit to user

ii

PERSETUJUAN

Pelaksanaan Kredit Talangan Haji

Di Kantor Pusat Operasional Perusahaan Daerah Bank Perkreditan Rakyat

Badan Kredit Kecamatan Karangmalang Sragen

Disusun Oleh:

Yunia Wulandari

D1511101

Disetujui Untuk Dipertahankan di Hadapan Tim Penguji

Pada Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Sebelas Maret Surakarta

Pembimbing,

Drs. Sudarto, M.Si

NIP. 19550202198503 1 006


commit to user

iii

PENGESAHAN

Pelaksanaan Kredit Talangan Haji di Kantor Pusat Operasional

Perusahaan Daerah Bank Perkreditan Rakyat Badan Kredit Kecamatan

Karangmalang Sragen

Disusun Oleh:

Yunia Wulandari

D1511101

Telah diuji dan disahkan oleh Tim Penguji

Pada Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Sebelas Maret Surakarta

Pada Hari : Senin

Tanggal : 12 Mei 2014

Tim Penguji Nama Tanda tangan

1. Penguji 1 Drs. Haryanto, M.Lib ………………..

2. Penguji 2 Drs. Sudarto, M.Si ..……………….

Mengetahui,

Dekan, Ketua Program,

Prof. Drs. H. Pawito Ph.D Drs. Sudarto, M.Si

NIP. 195408051985031002 NIP. 19550202198503 1 006


commit to user

iv

PERNYATAAN

Nama : Yunia Wulandari

N I M : D1511101

Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tugas akhir berjudul “Pelaksanaan

Kredit Talangan Haji di Kantor Pusat Operasional Perusahaan Dagang

Bank Perkreditan Rakyat Badan Kredit Kecamatan Karangmalang Sragen”

adalah betul-betul karya sendiri. Hal-hal yang bukan karya saya, dalam tugas

akhir tersebut diberi tanda citasi dan ditunjukkan dalam daftar pustaka.

Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya

bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan tugas akhir dan gelar yang

saya peroleh dari tugas akhir tersebut.

Surakarta, Mei 2014

Yang Membuat Pernyataan,

Yunia Wulandari


commit to user

v

MOTTO

“ Dan katakanlah kepada keduanya perkataan yang mulia

dan rendahkanlah dirimu terhadap keduanya dengan penuh kasih sayang.

Dan katakanlah,”Wahai Rabb-ku sayangilah keduanya sebagaimana keduanya menyayangiku di waktu kecil”.(Qs.Al-Isra : 24)

“Sesungguhnya bersama kesulitan ada kemudahan. Maka apabila engkau telah selesai (dari sesuatu urusan), tetapkan bekerja keras (untuk urusan yang lain).

Dan hanya kepada Tuhanmulah engkau berharap”.(Qs.Al-Insyirah : 6-8)

“Barang siapa bersungguh-sungguh, sesungguhnya kesungguhannya itu adalah untuk dirinya sendiri”.(Qs Al-Ankabut : 6)


commit to user

vi

PERSEMBAHAN

Laporan tugas akhir ini penulis persembahkan untuk :

1. Ibu dan Bapak tercinta, yang senantiasa mendukung, mendoakan dan mengarahkan penulis

2. Adik tersayang 3. Teman-teman Manajemen Administrasi

Angkatan 2011 4. Sahabatku Zakaria, Febriyana, dan Vita 5. Teman-teman kos annisa 2 tercinta 6. Saudara, teman dan pihak-pihak yang

selalu mendukung 7. Almamater


commit to user

vii

KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT,

karena atas karunia, petunjuk, dan hidayat-Nya yang dilimpahkan pada

penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir ini

dengan baik.

Tugas akhir yang berjudul “Pelaksanaan Kredit Talangan Haji di

Kantor Pusat Operasional PD. BPR BKK Karangmalang Sragen” ini

disusun dengan tujuan memenuhi persyaratan untuk memperoleh gelar

Ahli Madya di Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Dalam penulisan Tugas Akhir ini penulis mendapatkan bantuan

baik berupa saran dari berbagai pihak, sehingga Tugas Akhir ini dapat

terselesaikan dengan baik. Oleh karena itu, pada kesempatan ini,

perkenankanlah penulis mengucapkan terima kasih kepada:

1. Prof. Drs. Pawito, Ph. D, selaku Dekan FISIP UNS yang telah

berkenan memberikan legalitas perijinan untuk kepentingan tugas

akhir ini

2. Drs. Sudarto, M. Si, selaku pembimbing tugas akhir dan Ketua

Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi yang telah

memberikan arahan dan bimbingan yang sangat bermanfaat dalam

penulisan tugas akhir ini

3. Drs. Pramono, SU, selaku pembimbing Akademik yang selalu

memberikan bimbingan pada penulis selama ini dalam masalah

akademik dan senantiasa memberikan motivasi untuk lebih maju

4. Segenap dosen dan Administrasi di Program Studi Diploma III

Manajemen Administrasi yang telah memberikan ilmu yang

bermanfaat dan memberikan kemudahan dalam administrasi guna

mendukung kegiatan perkuliahan bagi penulis


commit to user

viii

5. Pimpinan dan Karyawan Kantor Pusat Operasional PD. BPR

BKK Karangmalang Sragen, yang telah menerima dengan

dengan baik, membantu, mengarahkan, dan membimbing

penulis dalam pengamatan

6. Keluarga tercinta, ibu, bapak, adik, dan tante yang selalu

mendukung, mendoakan dan mengarahkan penulis terutama

dalam pengerjaan Laporan Tugas Akhir

7. Teman-teman Program Diploma III Manajemen Administrasi

angkatan 2011. Kenangan, arahan, dan motivasi dari kalian

akan saya kenang selalu

8. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu,

yang senantiasa mendoakan dan mendukung penulis selama ini

Penulis menyadari bahwa dalam Laporan Tugas Akhir ini masih

ada kekurangan. Maka penulis berharap adanya saran dan kritik yang

bersifat membangun demi perbaikan Laporan Tugas Akhir ini. Harapan

penulis semoga Tugas Akhir ini dapat memberikan manfaat bagi penulis

dan bagi para pembaca pada umumnya serta pihak-pihak yang

berkepentingan dengan penulisan Laporan Tugas Akhir ini.

Surakarta, Mei 2014

Penulis


commit to user

ix

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL . ...................................................................................... i

PERSETUJUAN ............................................................................................. ii

PENGESAHAN ............................................................................................... iii

PERNYATAAN ............................................................................................... iv

MOTTO .......................................................................................................... v

PERSEMBAHAN ............................................................................................ vi

KATA PENGANTAR ..................................................................................... vii

DAFTAR ISI .................................................................................................... ix

DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xii

DAFTAR TABEL ............................................................................................ xii

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xiv

ABSTRAK ....................................................................................................... xv

ABSTRACT ..................................................................................................... xvi

BAB I PENDAHULUAN ......................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah. .......................................................... 1

B. Perumusan Masalah .................................................................. 3

C. Tujuan Pengamatan ................................................................. 4

D. Manfaat Pengamatan ............................................................... 4

BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN METODE PENGAMATAN ........ 5

A. Tinjauan Pustaka.................................................................... .. 5

1. Pengertian Pelaksanaan ..................................................... 5

2. Kredit.................................................................................. 5

a. Pengertian Kredit .......................................................... 5

b. Unsur-unsur Kredit ....................................................... 6

c. Jenis-jenis Kredit .......................................................... 7

d. Tujuan Kredit ............................................................... 9

e. Fungsi Kredit ................................................................ 9

f. Prosedur Pemberian Kredit ........................................... 10


commit to user

x

3. Haji ..................................................................................... 16

a. Pengertian Haji ........................................................... 16

b. Tujuan Ibadah Haji ..................................................... 17

c. Waktu Pelaksanaan Haji ............................................. 17

d. Syarat-syarat Wajib Haji ............................................ 17

e. Rukun-rukun Haji ....................................................... 18

f. WajibHaji ................................................................... 19

4. Kredit Talangan Haji .......................................................... 20

a. Pengertian Kredit Talangan Haji ................................ 20

b. Manfaat Kredit Talangan Haji .................................... 20

B. Metode Pengamatan ................................................................. 21

1. Lokasi Pengamatan .............................................................. 21

2. Jenis Pengamatan ................................................................. 21

3. Penentuan Sumber Data ....................................................... 21

4. Teknik Pengumpulan Data .................................................. 22

BAB III DESKRIPSI LEMBAGA / INSTANSI ........................................ 24

A. Sejarah Pendirian ...................................................................... 24

B. Lokasi ...................................................................................... 25

C. Visi, Misi, Motto dan Logo ...................................................... 25

D. Tujuan, Tugas, Fungsi dan Struktur Organisasi ....................... 26

E. Produk dan layanan Jasa ........................................................... 44

BAB IV PEMBAHASAN HASIL PENGAMATAN ................................. 46

A. Prosedur Kredit Talangan Haji ................................................. 46

B. Ketentuan dalam Pemberian Kredit Talangan Haji .................. 51

C. Fasilitas Yang Menyertai Kredit Talangan Haji ....................... 52

D. Keuntungan Kredit Talangan Haji............................................ 52

E. Program Pembiayaan Kredit Talangan Haji ............................. 53

F. Pelaksanaan Kredit Talangan Haji ........................................... 54

G. Hambatan-hambatan & Penyelesaian Kredit Talangan Haji .... 61

H. Usaha Untuk Menarik Minat Masyarakat ............................... 62


commit to user

xi

BAB V PENUTUP ...................................................................................... 64

A. Kesimpulan ............................................................................... 64

B. Saran ......................................................................................... 64

DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................... 66

LAMPIRAN-LAMPIRAN


commit to user

xii

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 3.1 Logo PD. BPR BKK Karangmalang Sragen ............................ 26

Gambar 3.2 Struktur Organisasi PD. BPR BKK Karangmalang ................. 28

Gambar 4.1 Alur Pelaksanaan Kredit Talangan Haji ................................... 55

Gambar 4.2 Alur Pelaksanaan Pendaftaran Calon Jamaah Haji .................. 57

Gambar 4.3 Alur Pelaksanaan Pelunasan Kredit Talangan Haji .................. 60


commit to user

xiii

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 1.1 Rekapitulasi Kredit Berdasarkan Skim ......................................... 2

Tabel 4.1 Daftar Rincian Angsuran Kredit Talangan Haji ............................ 53


commit to user

xiv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Pedoman Wawancara

Lampiran 2 Surat Tugas

Lampiran 3 Surat Keterangan Magang

Lampiran 4 Form Monitoring Magang

Lampiran 5 Formulir Presensi Magang

Lampiran 6 Form Penilaian Magang

Lampiran 7 Surat Perjanjian Kredit

Lampiran 8 Formulir Permohonan Kredit Pegawai

Lampiran 9 Formulir Permohonan Kredit Umum

Lampiran 10 Buku Tabungan Wajib (Tawajib)

Lampiran 11 Slip Pengeluaran Umum

Lampiran 12 Bukti Penerimaan Umum

Lampiran 13 Bukti Setoran Pinjaman

Lampiran 14 Slip Penarikan dan Slip Setoran

Lampiran 15 Kitir Pinjaman

Lampiran 16 Aplikasi Pembukaan Tabungan

Lampiran 17 Brosur Kredit Talangan Haji


commit to user

xv

ABSTRAK

Yunia Wulandari, D1511101, PELAKSANAAN KREDIT TALANGAN

HAJI DI KANTOR PUSAT OPERASIONAL PERUSAHAAN DAERAH

BANK PERKREDITAN RAKYAT BADAN KREDIT KECAMATAN

KARANGMALANG SRAGEN, Tugas Akhir, Program Studi Manajemen

Administrasi, Program Diploma III, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik,

Universitas Sebelas Maret Surakarta, 2014, 66halaman.

Bagi umat islam, ibadah haji merupakan ibadah yang mahal. Demi

mewujudkannnya, masyarakat yang belum mempunyai cukup dana

mencari dana talangan untuk biaya pendaftaran ke Departemen Agama.

Hal ini mendorong suatu lembaga keuangan untuk menciptakan produk

jasa kredit yang menyediakan dana talangan haji. Salah satu lembaga yang

menyediakan kredit talangan haji adalah KPO PD. BPR BKK

Karangmalang Sragen. Dalam pengamatan ini membahas mengenai

pelaksanaan kredit talangan haji. Pengamatan ini bertujuan untuk

memberikan gambaran mengenai pelaksanaan, kemudahan, dan prosedur

pemberian kredit yang dilakukan oleh karyawan KPO PD. BPR BKK

Karangmalang Sragen serta persyaratan yang harus dilengkapai oleh calon

debitur dalam memperoleh pinjaman.

Jenis pengamatan yang dilakukan adalah deskriptif kualitatif dengan

menggunakan deskripsi data dan proses dari suatu kegiatan. Penulis

melakukan pengamatan langsung dan turut membantu proses kerja yang

ada di KPO PD. BPR BKK Karangmalang Sragen khususnya di bagian

kredit. Teknik penentuan sampel dilakukan dengan Purposive Sampling

yaitu informasi dipilih dari informan yang dianggap mengetahui informasi

mengenai kredit. Sumber data diperoleh melalui narasumber atau

informan, tempat atau lokasi, dan dokumen atau arsip. Teknik

pengumpulan data melalui wawancara, observasi, mengkaji dokumen atau

arsip.

Berdasarkan hasil pengamatan, pelaksanaan kredit talangan haji di

KPO PD. BPR BKK Karangmalang Sragen sudah baik. Prosedur dalam

pemberian kredit dilakukan sesuai dengan peraturan yang telah ditetapkan.

Pelaksanaan kredit talangan haji diawali dari permohonan pengajuan

kredit oleh debitur ke KPO PD. BPR BKK Karangmalang Sragen,

pendaftaran calon jamaah haji ke Departemen agama dan pelunasan kredit

talangan haji.

Kata kunci: Pelaksanaan, Kredit Talangan Haji.


commit to user

xvi

ABSTRACT

Yunia Wulandari, D1511101, THE IMPLEMENTATION OF

BAILOUT CREDITS OF HAJJ IN KANTOR PUSAT

OPERASIONAL PERUSAHAAN DAGANG BANK PERKREDITAN

RAKYAT BADAN KREDIT KECAMATAN KARANGMALANG

SRAGEN, Final Project, Programme Study Diploma III

Administration Management, Faculty of Social and Politic, 2014, 66

Pages.

For Moslem, Hajj is an expensive observance. In order to make it

happens, people that havent enough fund yet will look for it to the

registration fee to the Religion Department. This encourage financial

institution to create credit products that provide those credit service for

hajj bailout. One of the institution that provide those credit is KPO PD.

BPR BKK Karangmalang Sragen. This observation discusses about the

implementation of hajj bailout credit. The goal is to provide an overview

of the implementation and the ease of lending procedures performed by the

employes of KPO PD. BPR BKK Karangmalang Sragen and the

requirements that must be completed by the debtor in obtaining a credit.

Types of observation that is used is descriptive qualitative

description of the data and process of activity. The author carried out

direct observation and helped existing work process of happened in KPO

PD. BPR BKK Karangmalang Sragen especially in the credit area. The

sampling technique was conducted with a purposive sampling, to select the

information from informants who are considered to know the information

about credit. Sources of data were obtained through informants or

informant, place or location and documents or archive . Techniques of data

collections were got interviews, observation, reviewing documents or

archieves.

Based on the result of the observation the implementation of hajj

bailout credit is good. The lending procedures carry out based on the rules

set. The implementation of hajj bailout credit begins with the credit appeal

from debitur to KPO PD. BPR BKK Karangmalang Sragen, the

registration of hajj pilgrims aspirant to the Religion Department and the

credit repayment of hajj bailout.

Keyword : Implementation, Hajj Balliout Credit

Documents

PELAKSANAAN KREDIT TALANGAN HAJI DI KANTOR PUSAT ... · akhir tersebut diberi tanda citasi dan ditunjukkan dalam daftar pustaka. ... Gambar 4.2 Alur Pelaksanaan Pendaftaran Calon