6
PEMERINTAH KABUPATEN KLATEN BADAN KEPEGAWAIAN, PENDIDIKAN DAN PELATIHAN DAERAH Jl. Pemuda No. 294 Klaten Telepon 0272 321046 ext. 252, 221, 208 Faksimili 322567 KEPUTUSAN KEPALA BADAN KEPEGAWAIAN, PENDIDIKAN DAN PELATIHAN DAERAH KABUPATEN KLATEN NOMOR : 28 TAHUN 2018 TENTANG SMS LAYANAN KEPEGAWAIAN (SAPA) PEMERINTAH KABUPATEN KLATEN TAHUN ANGGARAN 2018 KEPALA BADAN KEPEGAWAIAN, PENDIDIKAN DAN PELATIHAN DAERAH KABUPATEN KLATEN, Menimbang : a. bahwa dalam rangka memberikan layanan prima informasi kepegawaian, Badan Kepegawaian, Pendidikan dan Pelatihan Daerah Kabupaten Klaten membangun dan mengembangkan aplikasi sms gateway yang disebut SMS Layanan Kepegawaian atau dapat disingkat SAPA; b. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud pada huruf a, perlu ditetapkan dengan Keputusan Kepala Badan Kepegawaian, Pendidikan dan Pelatihan Daerah Kabupaten Klaten; Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 13 Tahun 1950 tentang Pembentukan Daerah-daerah Kabupaten Dalam Lingkungan Propinsi Jawa Tengah; 2. Undang-Undang Nomor 33 Tahun 2004 tentang Perimbangan Keuangan Antara Pemerintah Pusat dan Pemerintahan Daerah; 3. Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara; 4. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah sebagaimana telah diubah beberapa kali terakhir dengan Undang-Undang Nomor 9 Tahun 2015 tentang Perubahan Kedua Atas Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah; 5. Peraturan Pemerintah Nomor 11 Tahun 2017 tentang Manajemen Pegawai Negeri Sipil; 6. Peraturan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 20 tahun 2008 tentang Pedoman Pemanfaatan Sistem Aplikasi Pelayanan Kepegawaian; 7. Peraturan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 14 Tahun 2011 tentang Pedoman Pengembangan Database Pegawai Negeri Sipil; 8. Peraturan Daerah Kabupaten Klaten Nomor 8 Tahun 2016 tentang Pembentukan dan Susunan Perangkat Daerah Kabupaten Klaten; 9. Peraturan Daerah Kabupaten Klaten Nomor 7 Tahun 2017 tentang Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah Kabupaten Klaten Tahun 2018; 10. Peraturan Bupati Klaten Nomor 36 Tahun 2016 tentang Kedudukan dan Susunan Organisasi Perangkat Daerah Kabupaten Klaten; 11. Peraturan Bupati Klaten Nomor 60 Tahun 2016 tentang Pembentukan Susunan Organisasi Tugas dan Fungsi Serta Tata Kerja Badan Kepegawaian Pendidikan dan Pelatihan Kabupaten Klaten;

PEMERINTAH KABUPATEN KLATEN BADAN KEPEGAWAIAN, …bkppd.klatenkab.go.id/wp-content/uploads/2019/06/SK-SAPA-2018.pdfPEMERINTAH KABUPATEN KLATEN BADAN KEPEGAWAIAN, PENDIDIKAN DAN PELATIHAN

  • Upload
    lamtram

  • View
    235

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

PEMERINTAH KABUPATEN KLATEN

BADAN KEPEGAWAIAN, PENDIDIKAN DAN PELATIHAN DAERAH

Jl. Pemuda No. 294 Klaten Telepon 0272 321046 ext. 252, 221, 208 Faksimili 322567

KEPUTUSAN KEPALA BADAN KEPEGAWAIAN, PENDIDIKAN DAN PELATIHAN DAERAH KABUPATEN KLATEN

NOMOR : 28 TAHUN 2018

TENTANG

SMS LAYANAN KEPEGAWAIAN (SAPA) PEMERINTAH KABUPATEN KLATEN TAHUN ANGGARAN 2018

KEPALA BADAN KEPEGAWAIAN, PENDIDIKAN DAN PELATIHAN DAERAH KABUPATEN KLATEN,

Menimbang : a. bahwa dalam rangka memberikan layanan prima informasi kepegawaian, Badan Kepegawaian, Pendidikan dan Pelatihan Daerah Kabupaten Klaten membangun dan mengembangkan aplikasi sms gateway yang disebut SMS Layanan Kepegawaian atau dapat disingkat SAPA;

b. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud pada huruf a, perlu ditetapkan dengan Keputusan Kepala Badan Kepegawaian, Pendidikan dan Pelatihan Daerah Kabupaten Klaten;

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 13 Tahun 1950 tentang Pembentukan Daerah-daerah Kabupaten Dalam Lingkungan Propinsi Jawa Tengah;

2. Undang-Undang Nomor 33 Tahun 2004 tentang Perimbangan Keuangan Antara Pemerintah Pusat dan Pemerintahan Daerah;

3. Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara;

4. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah sebagaimana telah diubah beberapa kali terakhir dengan Undang-Undang Nomor 9 Tahun 2015 tentang Perubahan Kedua Atas Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah;

5. Peraturan Pemerintah Nomor 11 Tahun 2017 tentang Manajemen Pegawai Negeri Sipil;

6. Peraturan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 20 tahun 2008 tentang Pedoman Pemanfaatan Sistem Aplikasi Pelayanan Kepegawaian;

7. Peraturan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 14 Tahun 2011 tentang Pedoman Pengembangan Database Pegawai Negeri Sipil;

8. Peraturan Daerah Kabupaten Klaten Nomor 8 Tahun 2016 tentang Pembentukan dan Susunan Perangkat Daerah Kabupaten Klaten;

9. Peraturan Daerah Kabupaten Klaten Nomor 7 Tahun 2017 tentang Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah Kabupaten Klaten Tahun 2018;

10. Peraturan Bupati Klaten Nomor 36 Tahun 2016 tentang Kedudukan dan Susunan Organisasi Perangkat Daerah Kabupaten Klaten;

11. Peraturan Bupati Klaten Nomor 60 Tahun 2016 tentang Pembentukan Susunan Organisasi Tugas dan Fungsi Serta Tata Kerja Badan Kepegawaian Pendidikan dan Pelatihan Kabupaten Klaten;

~ 2 ~

12. Peraturan Bupati Klaten Nomor 9 Tahun 2017 tentang Penjabaran Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah Kabupaten Klaten Tahun 2018.

MEMUTUSKAN : Menetapkan : KESATU : SMS Layanan Kepegawaian (SAPA) sebagaimana tersebut pada

Lampiran Keputusan ini.

KEDUA : SMS Layanan Kepegawaian sebagaimana dimaksud pada diktum KESATU Keputusan ini meliputi : a. dasar hukum; b. persyaratan; c. sistem, mekanisme, dan prosedur; d. produk pelayanan; e. sarana, prasarana, dan/atau fasilitas; f. kompetensi pelaksana; g. pengawasan internal; h. penanganan pengaduan, saran, dan masukan; i. pelaksana; j. jaminan pelayanan yang memberikan kepastian pelayanan

dilaksanakan sesuai dengan standar pelayanan; k. jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan dalam bentuk

komitmen untuk memberikan rasa aman, bebas dari bahaya, dan risiko keragu-raguan; dan

l. evaluasi kinerja pelaksana.

KETIGA : SMS Layanan Kepegawaian (SAPA) yang dimaksud pada diktum KEDUA Keputusan ini dipergunakan sebagai pedoman bagi setiap pelaksana pelayanan informasi kepegawaian melalui SMS pada Badan Kepegawaian, Pendidikan dan Pelatihan Daerah Kabupaten Klaten.

KEEMPAT : Segala biaya yang timbul sebagai akibat ditetapkannya Keputusan ini dibebankan kepada Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah Kabupaten Klaten Tahun Anggaran 2018.

KELIMA : Keputusan ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan.

Ditetapkan di Klaten

pada tanggal 25 Januari 2018

KEPALA BADAN KEPEGAWAIAN. PENDIDIKAN DAN

PELATIHAN DAERAH KABUPATEN KLATEN

SURTI HARTINI, S.H., C.N. Pembina Utama Muda

NIP. 19630808 198903 2 010

~ 3 ~

Lampiran Keputusan Kepala Badan Kepegawaian, Pendidikan Dan Pelatihan Daerah Kabupaten Klaten Nomor : 28 Tahun 2018 Tanggal : 25 Januari 2018

SMS LAYANAN KEPEGAWAIAN (SAPA) PEMERINTAH KABUPATEN KLATEN

A. Dasar Hukum

Dalam penyelenggaraan SMS Layanan Kepegawaian (SAPA) pada Badan Kepegawaian, Pendidikan dan Pelatihan Daerah Kabupaten Klaten menggunakan Dasar Hukum sebagai berikut :

1. Peraturan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 20 tahun 2008 tentang Pedoman Pemanfaatan Sistem Aplikasi Pelayanan Kepegawaian;

2. Peraturan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 14 Tahun 2011 tentang Pedoman Pengembangan Database Pegawai Negeri Sipil;

3. Peraturan Daerah Kabupaten Klaten Nomor 8 Tahun 2016 tentang Pembentukan dan Susunan Perangkat Daerah Kabupaten Klaten;

4. Peraturan Bupati Klaten Nomor 36 Tahun 2016 tentang Kedudukan dan Susunan Organisasi Perangkat Daerah Kabupaten Klaten;

5. Peraturan Bupati Klaten Nomor 60 Tahun 2016 tentang Pembentukan Susunan Organisasi Tugas dan Fungsi Serta Tata Kerja Badan Kepegawaian Pendidikan dan Pelatihan Kabupaten Klaten;

6. Keputusan Bupati Klaten Nomor 800/029/29 Tahun 2018 Tentang Pembentukan Tim Pemutakhiran Data PNS (SIMPEG) di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Klaten.

B. Persyaratan

1. Untuk menggunakan SAPA maka diperlukan persyaratan sebagai berikut :

a. PNS atau PPPK di lingkungan Pemerintah Kabupaten Klaten.

b. Memiliki telepon genggam dan nomor teleponnya masih aktif untuk dapat menerima SMS

c. Nomor telepon genggam tersebut didaftarkan ke database SAPA di Badan Kepegawaian, Pendidikan dan Pelatihan Daerah Kabupaten Klaten

d. SAPA dapat digunakan dalam wilayah yang terdapat signal telepon genggam.

C. Sistem, Mekanisme, Dan Prosedur

1. Sistem SMS Layanan kepegawaian (SAPA) menggunakan :

a. Software SMS Gateway Gammu dan database MySql untuk mengelola sms yang masuk dan keluar

b. Untuk menyimpan data PNS di Kabupaten Klaten menggunakan server MS SQL 2012

c. Untuk mengolah data digunakan dibangun aplikasi SAPA dengan menggunakan MS Acces 2010

2. Mekanisme SMS Layanan Kepegawaian (SAPA) yaitu :

a. PNS melakukan registrasi ke SAPA.

b. PNS mengirimkan berkas layanan kepegawaian ke Badan Kepegawaian, Pendidikan dan Pelatihan Daerah Kabupaten Klaten

c. Operator akan memasukkan data layanan kepegawaian ke dalam masing-masing sistem layanan kepegawaian

~ 4 ~

d. Sistem layanan kepegawaian mengirimkan data ke server SAPA

e. SAPA mengirimkan pesan ke PNS

3. Prosedur SMS Layanan Kepegawaian (SAPA) meliputi :

a. Prosedur registrasi nomor telepon genggam PNS

1. PNS mengirimkan sms dengan format SAPA REG <nama> <nip baru> ke Nomor Telepon Seluler 085802760760 atau 085802751751.

2. Admin sapa melakukan verifikasi

3. Admin sapa mengirimkan balasan ke PNS

b. Prosedur Pengiriman pesan

1. Admin layanan kepegawaian di masing-masing subid memasukkan data ke aplikasi pelayanan kepegawian

2. Aplikasi kepegawaian mengirimkan data server sapa

3. SAPA mengirimkan pesan ke PNS

D. Jenis Produk Layanan

Layanan kepegawaian yang sifatnya pemberitahuan kepada PNS dapat menggunakan fasilitas SMS Layanan Kepegawaian (SAPA) antara lain :

1. Usulan Karpeg, Karis dan Karsu

2. Usulan Ijin Belajar dan Ijin Penggunaan Gelar

3. Usulan Pensiun BUP

4. Pemberitahuan KGB

5. Usulan Kenaikan Pangkat

6. Informasi Data PNS

E. Sarana, Prasarana, Dan/Atau Fasilitas

1. Server Database PNS / SIMABSARA

2. Server SMS Gateway / SAPA

3. Jaringan LAN

4. Komputer PC

5. Switch Hub

6. Router

7. Modem untuk SMS

8. Kartu Telepon Seluler

9. Telepon Genggam

F. Kompetensi Pelaksana

1. Operator

Paham Mengoperasikan Komputer dan Aplikasi Office

2. Admin

Memahami dasar operasi database, jaringan komputer, router dan modem

G. Pengawasan Internal

Pengawasan Internal Penyelenggaraan Pelayanan Kepegawaian di lakukan oleh Kepala BKPPD Kab. Klaten

~ 5 ~

H. Penanganan Pengaduan, Saran, Dan Masukan

Datang langung ke Kantor BKPPD Kab. Klaten Jalan Pemuda 294 Klaten atau Melalui beberapa kanal :

Email : [email protected]

Twitter : @bkdklaten

No telepon : 0272-3210046 ext. 252

I. Pelaksana :

Pelaksana SMS Layanan Kepegawaian / SAPA sejumlah 6 orang

a. Kasubid Doklahta

b. Pranata komputer sejumlah 4 orang

c. Analis Kepegawaian sejumlah 1 orang

J. Jaminan Pelayanan Yang Memberikan Kepastian Pelayanan Dilaksanakan Sesuai Dengan Standar Pelayanan

Keputusan Kepala Badan Kepegawaian, Pendidikan dan Pelatihan Daerah Kabupaten Klaten Nomor 800/1687/29 Tahun 2018 Tentang Standar Operasional Dan Prosedur Penyelenggaraan Administrasi Pemerintahan Pada Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Klaten.

K. Jaminan Keamanan Dan Keselamatan Pelayanan Dalam Bentuk Komitmen Untuk Memberikan Rasa Aman, Bebas Dari Bahaya, Dan Risiko Keragu-Raguan

1. Peraturan Bupati Klaten Nomor 53 Tahun 2017 Tentang Kode Etik Aparatur Sipil Negara Pemerintah Kabupaten Klaten.

2. Tidak ada biaya tambahan selain yang tercantum dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku;

3. Data nomor telepon genggam setiap PNS tidak akan dipublikasikan.

L. Evaluasi Kinerja Pelaksana.

1. Evaluasi kinerja pelaksana pelayanan kepegawaian dilakukan setiap 3 bulan.

2. Dilaksanakan rapat koordinasi dengan pengelola kepegawaian OPD secara berkala 2 kali dalam setahun.

KEPALA BADAN KEPEGAWAIAN. PENDIDIKAN DAN

PELATIHAN DAERAH KABUPATEN KLATEN

SURTI HARTINI, SH CN. Pembina Utama Muda

NIP. 19630808 198903 2 010

~ 6 ~

ALUR PENGADUKAN SMS LAYANAN PENGADUAN (SAPA)

BADAN KEPEGAWAIAN, PENDIDIKAN DAN PELATIHAN DAERAH KABUPATEN KLATEN

MULAI

ADUAN

PROSES VERIFIKASI

SISTEM

APAKAH

ADA

JAWABAN ?

SELESAI

PROSES KE PENGOLAH

DATA KEPEGAWAIAN

TIDAK

YA

KEPALA BADAN KEPEGAWAIAN. PENDIDIKAN DAN PELATIHAN DAERAH KABUPATEN KLATEN

SURTI HARTINI, SH CN. Pembina Utama Muda

NIP. 19630808 198903 2 010