PENDEKATAN & TEORI TINGKAH LAKU

(10-3)

BEBERAPA TEORI DALAM PENDEKATAN TINGKAH LAKU

Teori Pembelajaran Sosial(Bandura & Walters)

Teori Pelaziman Operan (Pavlov)

Teori Pengukuhan Perlakuan(Skinner)

Pandangan terhadap sifat manusia

1. Manusia hanya merespon kepada apa yang dilihat/dengar dari persekitaran. Manusia dibentuk oleh persekitaran.

2. Semua perlakuan sama ada baik atau buruk adalah dipelajari atau ditiru

3.Tingkah laku yang menyeronokkan atau tidak dihalang akan berulang (prinsip pelaziman operan)

Pandangan terhadap sifat manusia

4. Masalah tingkahlaku adalah hubungkait di antara rangsangan (persekitaran atau peristiwa sebelum B) dan respons (atau kesan C), iaitu rantaian A B C

Antecedent Behaviour Consequence

5. Perlakuan negatif boleh diubah melalui (i) pembelajaran tingkah laku baru, (ii) pengurangan tingkahlaku yang negatif melalui dendaan, atau (iii) kombinasi kedua-duanya

Punca utama masalah menurut Teori Tingkah laku

1. Peniruan perlakuan negatif 2. Perlakuan negatif tidak dihalang atau dihentikan3. Perlakuan negatif digalakan (tersilap diberi ganjaran atau tidak dihalang)4. Rantaian A -> B -> C

Memahami rantaian masalah perlakuan A -> B -> C

A - antecedent (keadaan, objek, suasana yg mendahului perlakuan)B – problematic behaviour (perlakuan bermasalah)C - consequence (kesan selepas perlakuan ditunjukkan)

Contoh Anak Kecil Mengamuk di kedai

Antecedent = Peristiwa atau suasana sebelum perlakuan

negatif ditunjukkan (berada di

Toys R Us)

Behaviour = Perlakuan negatif (anak mengamuk )

Consequence= Kesan (selepas perlakuan negatif timbul, ibu belikan anak toy idaman & anak merasa seronok!

Matlamat Kaunseling menurut Teori Tingkah Laku

1. Modifikasi tingkahlaku bermasalah (B) melalui perubahan pada A atau C

2. Bantu klien menyesuaikan diri kepada keadaan atau persekitaran

Peranan kaunselor (Teori Tingkah laku)

1. Kaunselor bertindak sebagai guru, pakar runding

2. Pakar motivasi, beri pengukuhan

3. Pemantau perubahan

Teknik Teori Tingkah Laku

1. Mendapatkan maklumat asas yang lengkap perihal A-B-C2. Aktif menganalisis rantaian antara tingkahlaku bermasalah dengan kesannya3. Bincang matlamat dan rancang modifikasi4. Aktif membantu klien kenalpasti matlamat dan ubahsuai tingkahlaku5. Memotivasi klien teruskan & kekalkan perubahan

Teknik Teori Tingkah Laku

6. Pelalian secara berperingkat Systematic desensitization, contoh: bagi mereka yang takut menaiki lif, boleh mula dengan mencuba masuk dalam ruang yang hampir sama saiz seperti lif, diikuti menaiki lif yang tidak bergerak dan pintu terbuka, diikuti menaiki lif untuk ke jarak yang terdekat secara beramai-ramai… sehingga hilang rasa takut)

7. Beri latihan asertif diri

Teknik Teori Tingkah Laku

8. Modelling / menunjukkan contoh perlakuan positif9. Pengurusan stress10. Hapuskan tingkahlaku negatif dengan mencadangkan tingkahlaku lain/baru 11. Kukuhkan tingkahlaku baru dengan sesuatu yang positif seperti hadiah12. Beri latihan keibubapaan atau kemahiran sosial yang diperlukan klien 13. Bina matlamat hidup yang konkrit

PENDEKATAN KOGNITIF

TEORI REBT (10 - 4) Rational Emotive Behavioural Therapy

(REBT)

(Pengasas REBT = Albert Ellis)

Pandangan REBT terhadap sifat manusia

1. Manusia berpotensi berfikiran rasional dan tidak rasional (juga berpotensi berfikiran positive & negative)

2. Pemikiran, emosi dan perlakuan manusia saling mempengaruhi

3. Manusia berkebolehan merubah pemikiran, emosi & perlakuan

Perlakuan dipengaruhi oleh perasaan dan sebaliknya

Punca Masalah menurut Pendekatan Kognitif & Teori REBT:

1. menganuti kepercayaan yang tidak rasional (melampau) dan /atau negatif (Irrational ideas lead to self-defeating behavior)

2. diganggu fikiran yang negatif atau tidak rasional melalui “self talk” atau bicara dengan diri sendiri

Irrational Ideas/BeliefsSome examples:

1. “I must have love or approval from all the significant people in my life”

2. “ I must perform important tasks competently and perfectly.”

3. “If I don’t get what I want, it’s terrible, and I can’t stand it.”

4. MUST be loved and approved by those who matter.

5. MUST be competent, adequate, achieving.6. People who act obnoxiously and unfairly are bad,

or wicked and deserve blame.7. It is a CATASTROPHE when things do not go our

way.8. Emotions CANNOT be controlled or feelings

changed.9. MUST be anxious about things that seem

dangerous or fearsome.10. It is best to avoid difficulties and responsibilities.11. The past determines our feelings today.12. People and things SHOULD be better than they

are.13. Maximum happiness is through passively

enjoying ourselves.

Irrational Ideas/Beliefs

Matlamat Utama Pendekatan Kognitif / REBT:

Bantu klien kenalpasti fikiran yang tidak rasional (pelbagai kenyataan “saya mesti..” atau “I must” ),

Bantu klien kenalpasti fikiran yang negatif terutamanya mengenai diri

Bantu tukar fikiran tidak rasional & pemikiran negatif kepada yang rasional dan/atau positif

Peranan kaunselor

Kaunselor mengarah, aktif dan berperanan sebagai guru

# Kaunselor melakukan konfrontasi dan membuat pembetulan ke atas fikiran dan kepercayaan tidak rasional

Teknik REBT

1. Kaunselor analisis rantaian A-> B CD agar terbit EF yang efektik

A = Peristiwa/pelakuan (objective facts, event, behaviour) B = Kepercayaan Tidak rasional (Irrational Beliefs) C = Kesan Emosi (Emotional Consequence)D = Debat (Dispute irrational beliefs) *E = Kesan – bentuk idea / falsafah baruF = Emosi baru

(*kenalpasti bicara diri negatif & tukar melalui berhujah dengan klien)

Sambungan Teknik REBT

2. menggabungkan pelbagai teknik dari teori2 tingkah laku

3. Bibliotherapy- beri buku atau bahan bacaan

4. Latihan

The Therapeutic ProcessTherapy is seen as an educational

processClients Learn:

To identify and dispute irrational beliefs that are maintained by self-indoctrination

To replace ineffective ways of thinking with effective and rational cognitions

To stop absolutistic thinking, blaming, and repeating false beliefs

THERAPIST'S ROLE & TECHNIQUE

Analyse client’s ABCD Show client their irrational shoulds,

oughts, and musts. Show client how they keep feeding their

emotional disturbance. Help client modify thinking and abandon

irrational ideas. Challenge client to develop a rational

philosophy of life.

The A-B-C Theory

10-5 PENDEKATAN & TEORI SISTEM

Pendekatan Sistem berasal dari bidang kaunseling keluarga, juga dikenali sebagai family systems approach/ theories

Contoh teori & pengasas:

Teori Keluarga sebagai Struktur(Salvador Minuchin)

Teori Strategi Keluarga(Jay Haley)

Pandangan terhadap manusia & keluarga

1. Keluarga adalah satu sistem yang mempunyai sub-sistem suami-isteri, dan anak-anak2. Manusia pada asasnya satu unit dalam sistem yang lebih luas – misalnya keluarga, komuniti.3. Setiap individu saling berinteraksi & saling

mempengaruhi antara satu dengan lain4. Setiap keluarga ada peraturan dan cara bertingkah laku tertentu5. Keluarga sentiasa cuba kekalkan kestabilan, iaitu mengelak perrubahan walaupun kekal bermasalah

Punca masalah menurut Teori Sistem 1. Perubahan struktur dlm sistem hiraki keluarga menimbulkan ketidakstabilan – misalnya kehilangan bapa / ibu2. Masalah individu adalah berantaian / atau dipengaruhi orang lain dalam keluarga3. Ketua keluarga tidak bertanggungjawab 4. Masalah juga boleh timbul dari luar sistem keluarga(individu ataupun keluarga)5. Peraturan keluarga tiada / tidak sesuai6. Individu tidak mahu berubah

Matlamat Utama Pendekatan / Teori Sistem:

Bantu ahli keluarga atasi perlakuan ahli yang bermasalah

Betulkan hiraki keluarga dari segi perlaksanaan tanggungjawab

Pulihkan hubungan ahli keluarga

Beberapa Teknik Teori Sistem

1. Analisis & kenalpasti rantaian masalah2. Analisis & Betulkan hiraki tanggungjawab keluarga3. Gunakan aktiviti (strategi) untuk pulihkan hubungan ahli keluarga4. Namakan semula perlakuan bermasalah secara positif (Relabel behaviour positively)5. Use Paradox – minta ahli lakukan perkara bertentangan dengan keinginan

Kesimpulan Unit/Topik 10 Teori Kaunseling & Aplikasi (untuk pengamal sumber

manusia)

1. Lima pendekatan & teori kaunseling telah dikemukakan

2. Kaunselor menggunakan teori untuk memahami klien dan merancang strategi rawatan atau intervensi psikologikal untuk klien

3. Bagaimanakah pegawai PSM dapat lebih memahami & membantu prestasi pekerja menggunakan perspektif teori kaunseling?