PENERAPAN STRATEGI PELAKSANAAN (SP 1 - 2)

KOMUNIKASI PERAWAT KEPADA PASIEN

HARGA DIRI RENDAH DI RUANG SUB AKUT

RUMAH SAKIT KHUSUS DAERAH PROVINSI

MALUKU

SKRIPSI

Disusun Oleh:

Valery Junete

462011085

PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN

FAKULTAS ILMU KESEHATAN

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

SALATIGA

2016

PENERAPAN STRATEGI PELAKSANAAN (SP 1 - 2)

KOMUNIKASI PERAWAT KEPADA PASIEN

HARGA DIRI RENDAH DI RUANG SUB AKUT

RUMAH SAKIT KHUSUS DAERAH PROVINSI

MALUKU

SKRIPSI

Diajukan dalam Rangka Menyelesaikan Studi Strata 1

Untuk Mencapai Gelar Sarjana Keperawatan

Disusun Oleh:

Valery Junete

462011085

PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN

FAKULTAS ILMU KESEHATAN

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

SALATIGA

2016

PENERAPAN STRATEGI PELAKSANAAN (SP 1 - 2)

KOMUNIKASI PERAWAT KEPADA PASIEN

HARGA DIRI RENDAH DI RUANG SUB AKUT

RUMAH SAKIT KHUSUS DAERAH PROVINSI

MALUKU

SKRIPSI

Diajukan dalam Rangka Menyelesaikan Studi Strata 1

Untuk Mencapai Gelar Sarjana Keperawatan

Disusun Oleh:

Valery Junete

462011085

PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN

FAKULTAS ILMU KESEHATAN

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

SALATIGA

2016

PENERAPAN STRATEGI PELAKSANAAN (SP 1 - 2)

KOMUNIKASI PERAWAT KEPADA PASIEN

HARGA DIRI RENDAH DI RUANG SUB AKUT

RUMAH SAKIT KHUSUS DAERAH PROVINSI

MALUKU

SKRIPSI

Diajukan dalam Rangka Menyelesaikan Studi Strata 1

Untuk Mencapai Gelar Sarjana Keperawatan

Disusun Oleh:

Valery Junete

462011085

PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN

FAKULTAS ILMU KESEHATAN

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

SALATIGA

2016

KATA PENGANTAR

Puji Tuhan Yesus Kristus karena berkat dan penyertaanNya

kepada penulis sehingga penulis mampu menyelesaikan tugas

akhir dengan judul PENERAPAN STRATEGI PELAKSANAAN (SP

1 - 2) KOMUNIKASI PERAWAT KEPADA PASIEN HARGA DIRI

RENDAH DI RUANG SUB AKUT RUMAH SAKIT KHUSUS

DAERAH PROVINSI MALUKU. Dalam menyelesaikan tugas akhir

ini penulis mendapatkan banyak tantangan maupun dukungan dari

berbagai pihak. Dengan kerendahan hati penulis menyampaikan

terima kasih kepada semua pihak yang mendukung, memberikan

semangat, membimbing, mendampingi, memberikan saran dan

kritikan kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan

tugas akhir ini tepat pada waktu yang sudah dikehendaki Tuhan

Yesus. Pada kesempatan ini, penulis menyampaikan terima kasih

kepada :

1. Bapak Ir. Ferry F. Karwur, Msc., Ph.D selaku Dekan

Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Kristen Satya Wacana.

2. Ibu Dewi Kartika Sari, M.I.Kom selaku pembimbing I yang

selalu membimbing, memberikan saran, kritikan dan solusi

serta motivasi dalam menyelesaikan tugas akhir ini.

3. Bapak Ns. Yafet Pradikatama, S.Kep selaku pembimbing II

yang selalu dengan keramahan bapak dalam membimbing

dan memotivasi penulis untuk secepatnya menyelesaikan

tugas akhir.

4. Bapak dr. David Santoso.T.SpKJ,MARS selaku Direktur

RSKD Provinsi Maluku, Kepala Ruang Sub Akut Asoka dan

Anggrek serta para perawat di bagian keperawatan jiwa

yang telah memberikan mengizinkan dan membantu peneliti

dalam melakukan penelitian.

5. Ibu Dedi Paliama selaku perawat pendamping yang sudah

peneliti anggap sebagai “mama” yang selalu memberikan

bimbingan, membantu setiap proses penelitian, dan

memberikan motivasi yang sangat berharga kepada peneliti.

6. Ibu Ns. R.Rr. Maria Dyah Kurniasari, M.Si.Med selaku

penguji yang sudah memberikan saran, kritikan dan motivasi

selama ujian skripsi.

7. Ibu tresia sujana selaku dosen FIK-UKSW yang sudah

membantu, membimbing, memberikan saran, memberikan

motivasi bagi peneliti dalam mempersiapkan diri mengikuti

ujian skripsi.

8. Ibu Sanfia Tesabela Mesakh, S.Pd., M.Ed, selaku wali studi

yang telah memberikan arahan dan motivasi dalam proses

perkuliahan.

9. Seluruh staf akademik dan non akademik di FIK-UKSW

yang telah membantu selama proses perkuliahan dan terima

kasih sebesar-besarnya kepada seluruh dosen yang

membantu dan yang telah membagi ilmunya kepada penulis

sebagai calon perawat yang caring dan takut akan Tuhan.

10. Papa Matheos Takaria, mama Adreline S. Selanno, kakak

Devano E. Takaria, adik Christin M. Takaria serta seluruh

keluarga besar Takaria-Selanno yang selalu mendoakan,

membantu, membimbing, memberikan saran, kritikan dan

memberikan motivasi kepada penulis dalam proses

perkuliahan sampai pada proses menyelesaikan tugas akhir

ini. Semua perjuangan penulis demi membuat kedua

orangtua dan keluarga bangga kepada penulis. Bersyukur

memiliki keluarga Takaria-Selanno.

11. Bagi Anasstasya Manuputty yang berawal sebagai kakak

asrama, sampai menjadi saudara perempuan “twins” yang

selalu memberikan motivasi dan doa walaupun dengan

segudang kesibukannya. Terima kasih kakak.

12. Bagi Indri Veronika Ulmasembun, Charla Wattimury, kakak

Allon Pattinama, Anastasia Efruan, dan teman-teman

SMAVER’09. Terima kasih untuk setiap dukungan dan doa.

Aku Mengasihi kalian semua.

13. Bagi Delon Wattimury yang adalah kakak atau teman

istimewa dalam hatiku. Terima kasih untuk doa, dukungan,

kritikan, dan motivasinya. Aku mengasihi dan

menyayangimu.

14. Teman-teman angkatan 2011 yang sudah membantu,

memberikan dukungan, dan motivasi dalam perkuliahan

sampai pada menyelesaikan tugas akhir ini serta teman-

teman seperjuangan Flo, Jeane dan Elsiana. Terima kasih

untuk kenangan dan pelajaran yang kalian berikan selama 4

tahun bersama di FIK-UKSW.

15. Bagi kakak-kakak dan adik-adik angkatan FIK-UKSW serta

teman-teman terbaik yang di Salatiga yang selalu

membantu dan memberikan semangat.

16. Bagi seluruh teman-teman, sahabat, siapapun yang dengan

sukacita membantu saya namun tidak sempat saya

sebutkan, kiranya Tuhan Yesus Memberkati kalian semua.

Penulis menyadari dalam penulisan skripsi ini masih banyak

kekurangan sehingga kritik dan saran yang membangun dari

pembaca sangat diharapkan. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat

bagi semua pihak umumnya maupun pembaca khususnya dalam

ilmu kesehatan. Tuhan Yesus Memberkati.

Salatiga, 27 April 2016

Valery Junete

HALAMAN PERSEMBAHAN DAN MOTTO

Persembahan:

Peneliti mempersembahkan karya ini kepada

Tuhan Yesus Kristus,

Tuhan yang adalah pemilik segalanya khususnya ilmu

pengetahuan,

Keluarga besar Takaria-Selanno.

Motto:

Segala perkara dapat kutanggung di dalam Dia yang memberi

kekuatan kepadaku.

(Filipi 4:13)

Karena itu rendahkanlah dirimu di bawah tangan Tuhan yang kuat,

supaya kamu ditinggikan-Nya pada waktunya. Serahkanlah segala

kekuatiranmu kepada-Nya, sebab Ia yang memelihara kamu.

(1 Petrus 5:6-7)

Karena masa depan sungguh ada, dan harapanmu tidak akan

hilang.

(Amsal 23:18)

Sebab Aku ini mengetahui rancangan-rancangan apa yang ada

padaKu mengenai kamu, demikianlah firman TUHAN, yaitu

rancangan damai sejahtera dan bukan rancangan kecelakaan,

untuk memberikan kepadamu hari depan yang penuh harapan.

(Yeremia 29:11)

ABSTRAK

Valery Junete, 462011085, Penerapan Strategi Pelaksanaan (SP 1

- 2) Komunikasi Perawat Kepada Pasien Harga Diri Rendah Di

Ruang Sub Akut Rumah Sakit Khusus Daerah (RSKD) Provinsi

Maluku, Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Kristen Satya

Wacana Salatiga.

Pembimbing 1 : Dewi Kartika Sari, M.I.Kom ; Pembimbing 2 : Ns.

Yafet Pradikatama, S.Kep

Perawat profesional adalah perawat yang bertanggung jawab dan

berwenang memberikan pelayanan keperawatan secara mandiri

maupun berkolaborasi dengan tenaga kesehatan lain sesuai

dengan kewenangannya. Perawat harus memiliki critical skill dalam

berkomunikasi dalam menerapkan Strategi Pelaksanaan (SP 1 - 2)

pada pasien gangguan jiwa khususnya pasien harga diri rendah

yang memiliki gangguan konsep diri. Dalam penerapan SP 1 - 2

pada pasien harga diri rendah komunikasi perawat memegang

peranan penting. Komunikasi perawat dan pasien adalah

komunikasi terapeutik yang bertujuan untuk mengubah perilaku

pasien menuju kesembuhan. Oleh karena itu penerapan SP 1 - 2

pada pasien harga diri rendah memiliki hubungan erat dengan

penerapan komunikasi perawat yaitu komunikasi terapeutik

perawat. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisa penerapan

strategi pelaksanaan (SP 1 - 2) komunikasi perawat kepada

pasien harga diri rendah di ruang sub akut Rumah Sakit Khusus

Daerah (RSKD) Provinsi Maluku.Menggunakan metode penelitian

kualitatif-deskriptif. Informan 4 orang dengan kriteria perawat tetap

di RSKD Provinsi Maluku, minimal kerja 5 tahun, dan pendidikan

minimal D3 keperawatan serta pernah mengikuti pelatihan

mengenai strategi pelaksanaan tindakan keperawatan pada pasien

gangguan jiwa. Pengumpulan data menggunakan teknik

wawancara mendalam (In depth interview), observasi dan

dokumentasi. Teknik analisa data yaitu reduksi data,penyajian data

dan verifikasi. Teknik uji keabsahan data menggunakan teknik

trianggulasi teknik.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan komunikasi

terapeutik perawat dan penerapan Strategi Pelaksanaan (SP 1 - 2)

komunikasi perawat pada pasien harga diri rendah dipengaruhi oleh

tingkat pendidikan maupun pengetahuan yang memiliki peranan

penting dalam menentukan keberhasilan diterapkannya strategi

pelaksanaan pada pasien harga diri rendah sehingga tercapainya

kesembuhan oleh karena itu, perlu adanya kebijakan dari rumah

sakit kepada perawat jiwa dalam meningkatkan penerapan SP 1 - 2

pada pasien harga diri rendah sebagai standar asuhan

keperawatan jiwa yang wajib dilaksanakan perawat untuk

kesembuhan pasien harga diri rendah.

Kata kunci :

Perawat, penerapan strategi pelaksanaan (SP 1 - 2), komunikasi

perawat dan pasien harga diri rendah.

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ........................................................................ i

HALAMAN PERSETUJUAN ....................................... .................... ii

HALAMAN PENGESAHAN ....................................... ..................... iii

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS ....................................... iv

KATA PENGANTAR ....................................... ................................ v

MOTTO DAN PERSEMBAHAN ....................................... ............... ix

ABSTRAK ...................................................................................... x

DAFTAR ISI .................................................................................... xii

BAB I PENDAHULUAN ................................................................. 1

1.1. Latar Belakang Masalah ....................................................... 1

1.2. Fokus Penelitian .................................................................. 6

1.3. Signifikansi dan Keunikan Penelitian ................................... 6

1.4. Tujuan Penelitian ................................................................. 7

1.5. Manfaat Penelitian ............................................................... 7

1.6. Keaslian Penelitian .............................................................. 8

BAB II TINJAUAN TEORI .............................................................. 11

2.1. Kajian Pustaka .................................................................... 11

2.1.1 Perawat ............................................................................... 11

2.1.1.1 Pengertian Perawat ........................................................... 11

2.1.1.2 Peran Perawat ................................................................... 11

2.1.1.3. Fungsi Perawat ................................................................. 13

2.1.1.4.Sikap Perawat Dalam Melakukan Komunikasi Terapeutik .. 15

2.1.2. Strategi Pelaksanaan (SP1-2) Komunikasi Perawat ............ 16

2.1.2.1. Strategi Pelaksanaan (SP1-2) .......................................... 16

2.1.2.2. Tujuan Strategi Pelaksanaan (SP1-2) ............................... 19

2.1.2.3. Strategi Komunikasi .......................................................... 20

2.1.2.4. Pengertian Komunikasi Terapeutik.................................... 21

2.1.2.5. Tujuan Komunikasi Terapeutik .. ....................................... 22

2.1.2.6. Karakteristik Komunikasi Terapeutik ................................ 23

2.1.2.7. Fase-Fase Dalam Pelaksanaan Komunikasi Terapeutik .. 25

2.1.2.8. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Komunikasi Terapeutik 30

2.1.3. Pasien Harga Diri Rendah (HDR) ........................................ 33

2.1.3.1. Pengertian HDR ............................................................... 33

2.1.3.2. Tanda dan Gejala HDR .................................................... 33

2.1.3.3. Penyebab HDR ................................................................ 34

2.1.3.4. Akibat HDR ...................................................................... 35

2.2. Perspektif Teoritis ................................................................ 35

2.3 Kerangka Teori .................................................................... 36

BAB III METODE PENELITIAN ..................................................... 37

3.1. Tipe Penelitian ..................................................................... 37

3.2. Unit Analisis ....................................................................... 38

3.3. Tempat dan Waktu Penelitian .............................................. 39

3.4. Informan Penelitian .............................................................. 40

3.5. Teknik Pengumpulan Data .................................................. 40

3.6. Analisis Data ....................................................................... 42

3.7. Uji Keabsahan Data ............................................................. 45

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ........................ 46

4.1. Setting Penelitian ................................................................. 46

4.1.1. Gambaran Umum RSKD Provinsi Maluku ............................ 46

4.1.2. Gambaran Umum Informan ................................................. 48

4.2. Analisa Data ....................................................................... 49

4.2.1. Penerapan Strategi Komunikasi Terapeutik ......................... 49

4.2.2. Penerapan Strategi Pelaksanaan (SP1-2) ........................... 55

4.3. Uji Keabsahan Data ............................................................. 62

4.4. Pembahasan ....................................................................... 66

4.4.1. Penerapan Strategi Komunikasi Terapeutik ......................... 66

4.4.2. Penerapan Strategi Pelaksanaan (SP1-2) ........................... 68

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN .............................................. 72

5.1 Kesimpulan ....................................................................... 72

5.2 Saran ....................................................................... 73

DAFTAR PUSTAKA ....................................................................... 75

LAMPIRAN I Panduan Wawancara ............................................... 82

LAMPIRAN II Panduan Observasi ................................................ 85

LAMPIRAN III Verbatim ................................................................. 87

LAMPIRAN IV Hasil Observasi ...................................................... 121

LAMPIRAN V Surat Izin Penelitian ................................................ 132

LAMPIRAN VI Informed Consent .................................................... 135

LAMPIRAN VII Lembaran Persetujuan Menjadi Partisipan ............ 137