Upload
hoangtuong
View
238
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
5/3/2012
1
SISTEM INFORMASI
N. Tri Suswanto Saptadi
Informatics EngineeringFaculty of Information Technology
Apakah Sistem Informasi Itu? (1 dari 4)
• Sistem Informasi dapat dibedakan menjadi 2 bagian, yaitu: sistem informasi manual dan sistem informasi berbasis komputer (CBIS)
• CBIS atau selanjutnya disebut sistem informasi (SI) saja adalah jenis sistem informasi yang menggunakan komputer
5/3/20122PTI/nts/tiuajm
5/3/2012
2
Apakah Sistem Informasi Itu? (2 dari 4)
Alter (1992) Sistem informasi adalah kombinasi antar prosedur
kerja, informasi, orang, dan teknologi informasi
yang diorganisasikan untuk mencapai tujuan dalam
sebuah organisasi
Bodnar dan
Hopwood
(1993)
Sistem informasi adalah kumpulan perangkat keras
dan perangkat lunak yang dirancang untuk
mentransformasikan data ke dalam bentuk
informasi yang berguna
Gelinas, Oram,
dan Wiggins
(1990)
Sistem informasi adalah suatu sistem buatan manusia
yang secara umum terdiri atas sekumpulan
komponen berbasis komputer dan manual yang
dibuat untuk menghimpun, menyimpan, dan
mengelola data serta menyediakan informasi
keluaran kepada para pemakai5/3/2012 3PTI/nts/tiuajm
Apakah Sistem Informasi Itu? (3 dari 4)
Hall (2001) Sistem informasi adalah sebuah rangkaian prosedur
formal di mana data dikelompokkan, diproses
menjadi informasi, dan didistribusikan kepada
pemakai
Turban, McLean,
dan Wetherbe
(1999)
Sebuah sistem informasi mengumpulkan,
memproses, menyimpan, menganalisis, dan
menyebarkan informasi untuk tujuan yang
spesifik
Wilkinson (1992) Sistem informasi adalah kerangka kerja yang
mengkoordinasikan sumberdaya (manusia,
komputer) untuk mengubah masukan (input)
menjadi keluaran (informasi), guna mencapai
sasaran-sasaran perusahaan.
5/3/2012 4PTI/nts/tiuajm
5/3/2012
3
Apakah Sistem Informasi Itu? (4 dari 4)
Prosedur
kerja
Informasi
Orang
Teknologi
informasi
Tujuan
Data terformat, teks,
gambar, suara,
dan video
Orang yang
memasukkan,
memproses, dan
menggunakan
data
Perangkat keras dan perangkat
lunak yang
memproses data
Yang dicoba untuk
dilakukan sistem
Cara kerja yang dilakukan
orang dan teknologi
informasi
5/3/20125PTI/nts/tiuajm
Contoh Sistem Informasi (1 dari 3)
• Sistem reservasi pesawat terbang
• Sistem untuk menangani penjualan kredit kendaraan bermotor
• Sistem biometrik
5/3/2012
Fingerprint
6PTI/nts/tiuajm
5/3/2012
4
Contoh Sistem Informasi (2 dari 3)
• Sistem POS (point-of-sale)
• Sistem telemetri
• Sistem berbasiskan kartu cerdas (smart card)
5/3/2012
Anjing Laut di pantai
7PTI/nts/tiuajm
Contoh Sistem Informasi (3 dari 3)
• Sistem yang dipasang pada tempat-tempat publik yang memungkinkan seseorang mendapatkan informasi seperti hotel, tempat pariwisata, pertokoan, dan lain-lain
• Sistem layanan akademis berbasis Web
• Sistem pertukaran data elektronis (Electronic Data Interchange atau EDI)
• E-government atau sistem informasi layanan pemerintahan yang berbasis Internet.
5/3/2012 8PTI/nts/tiuajm
5/3/2012
5
Sifat Sistem Informasi
• Tidak harus kompleks
• Bisa saja menggunakan sebuah komputer
Sistem
informasi Berkas
Penjualan
Laporan harian
penjualan
5/3/20129PTI/nts/tiuajm
Kemampuan SI (1 dari 2)
(Turban, McLean, dan Wetherbe, 1999)
• Melaksanakan komputasi numerik, bervolume besar, dengan kecepatan tinggi
• Menyediakan komunikasi dalam organisasi atau antarorganisasi yang murah, akurat, dan cepat
• Menyimpan informasi dalam jumlah yang sangat besar dalam ruang yang kecil tetapi mudah diakses
• Memungkinkan pengaksesan informasi yang sangat banyak di seluruh dunia dengan cepat dan murah
5/3/201210PTI/nts/tiuajm
5/3/2012
6
Kemampuan SI (2 dari 2)
(Turban, McLean, dan Wetherbe, 1999)
• Meningkatkan efektivitas dan efisiensi orang-orang yang bekerja dalam kelompok dalam suatu tempat atau pada beberapa lokasi
• Menyajikan informasi dengan jelas yang menggugah pikiran manusia
• Mengotomasikan proses-proses bisnis yang semiotomatis dan tugas-tugas yang dikerjakan secara manual
• Mempercepat pengetikan dan penyuntingan• Melaksanakan hal-hal di atas jauh lebih murah
daripada kalau dikerjakan secara manual
5/3/201211PTI/nts/tiuajm
Model SI
Manajer
dan staff
Data
nontransaksi
Data
transaksi
Pemegang
saham dan
pihak lain
Pelanggan,
pemasok,
dan pihak
lain
Pemrosesan
Informasi
Pemrosesan
Transaksi
5/3/201212PTI/nts/tiuajm
5/3/2012
7
Lingkungan Sosioteknologi(O’Brien, 1996)
Struktur
Organisasi
Proses
Bisnis
Orang dan
Budaya
Strategi
Manajemen
Sistem dan
Teknologi
Informasi
5/3/201213PTI/nts/tiuajm
Peranan Sistem Informasi(Alter, 1992)
• Berpartisipasi dalam pelaksanaan tugas-tugas Otomasi
• Mengaitkan perencanaan, pengerjaan, dan pengendali dalam sebuah subsistem
• Mengkoordinasikan subsistem-subsistem
• Mengintegrasikan subsistem-subsistem.
5/3/201214PTI/nts/tiuajm
5/3/2012
8
Hubungan Perencanaan, Pengerjaan, dan Pengendalian
Pengerjaan
Perencanaan
Pengendalian
Rencana kerja
Standar kerja
Rencana kerja
Standar kerja
Umpan balik
hasil kerja vs
rencana kerja
Kinerja sekarang
dan masa lalu
Informasi
pengerjaan
5/3/201215PTI/nts/tiuajm
Sistem (1 dari 3)
Sistem : sekumpulan elemen yang saling terkait atau terpadu yang dimaksudkan untuk mencapai suatu tujuan
16NTS/Sistem Informasi/TI UAJM03/08/115/3/2012 16PTI/nts/tiuajm
5/3/2012
9
Sistem (2 dari 3)
Elemen Sistem:
tujuan,
masukan,
keluaran,
proses,
mekanisme pengendalian, dan
umpan balik.
17NTS/Sistem Informasi/TI UAJM03/08/11
Department Website
BLOG
Business Owner
5/3/2012 17PTI/nts/tiuajm
Sistem (3 dari 3)
Sistem
berinteraksi
dengan :
Lingkungan dan
Memiliki batas
sistem
18NTS/Sistem Informasi/TI UAJM03/08/115/3/2012 18PTI/nts/tiuajm
5/3/2012
10
Tujuan Sistem (1 dari 2)
Setiap sistem memiliki tujuan (goal)
Tujuan berfungsi sebagai pengarah sistem
Tiga tujuan utama SI (Hall, 2000):
untuk mendukung fungsi kepengurusan
manajemen,
untuk mendukung pengambilan keputusan
manajemen,
untuk mendukung kegiatan operasi perusahaan
19NTS/Sistem Informasi/TI UAJM03/08/115/3/2012 19PTI/nts/tiuajm
Tujuan Sistem (2 dari 2)
Secara lebih spesifik, tujuan sistem
informasi bergantung pada kegiatan
yang ditangani Bank?
Pasar Swalayan?
Toko Buku Online?
20NTS/Sistem Informasi/TI UAJM03/08/115/3/2012 20PTI/nts/tiuajm
5/3/2012
11
Masukan
segala sesuatu yang masuk ke dalam sistem dan selanjutnya menjadi bahan untuk diproses
Masukan dapat berupa hal-hal berwujud (tampak secara fisik) maupun yang tidak tampak. Contoh masukan yang berwujud adalah bahan mentah, sedangkan contoh yang tidak berwujud adalah informasi (misalnya permintaan jasa dari pelanggan).
21NTS/Sistem Informasi/TI UAJM03/08/11
Pada sistem informasi, masukan dapat berupa data transaksi, dan data non-transaksi (misalnya surat pemberitahuan)
5/3/2012 21PTI/nts/tiuajm
Proses
Bagian yang melakukan perubahan atau
transformasi dari masukan menjadi keluaran
Pada sistem informasi, proses dapat berupa
suatu tindakan seperti:
Meringkas data,
Melakukan perhitungan,
Mengurutkan data,
dll
22NTS/Sistem Informasi/TI UAJM03/08/115/3/2012 22PTI/nts/tiuajm
5/3/2012
12
Keluaran
Merupakan hasil dari pemrosesan
Pada sistem informasi, keluaran bisa
berupa suatu informasi, saran, cetakan
laporan, dan sebagainya
23NTS/Sistem Informasi/TI UAJM03/08/115/3/2012 23PTI/nts/tiuajm
Mekanisme Pengendalian dan
Umpan Balik (1 dari 2)
Mekanisme pengendalian (control
mechanism) diwujudkan dengan
menggunakan umpan balik (feedback),
yang mencuplik keluaran
Masukan Proses Keluaran
Mekanisme Pengendalian
Umpan
balik
24NTS/Sistem Informasi/TI UAJM03/08/115/3/2012 24PTI/nts/tiuajm
5/3/2012
13
Mekanisme Pengendalian dan
Umpan Balik (2 dari 2)
Tujuan umpan balik adalah untuk mengatur agar sistem berjalan sesuai dengan tujuan
Pada sistem informasi, umpan balik dapat diperoleh dari setiap pemakai
Program yang salah diperbaiki
Program disesuaikan dengan keluaran yang dikehendaki
25NTS/Sistem Informasi/TI UAJM03/08/115/3/2012 25PTI/nts/tiuajm
Batas (Boundary)
Pemisah antara sistem
dan daerah di luar
sistem (lingkungan)
batas sebuah sistem
dapat dikurangi atau
dimodifikasi sehingga
akan mengubah
perilaku sistem
Perus.
A
Perus.
B
Perus.
A
Perus
B
Borderless Enterprise
26NTS/Sistem Informasi/TI UAJM03/08/115/3/2012 26PTI/nts/tiuajm
5/3/2012
14
Perubahan Batas Sistem
(a) Sistem tradisional berbasis kertas
(b) Sistem pemesanan dilakukan secara langsung
Pelanggan
Penerimaan
Surat
Pemrosesan
Pesanan
S
e
d
i
a
a
n
Produk
pesanan
Ketersediaan
produk
Pelanggan
S
e
d
i
a
a
n
Pesanan
Ketersediaan
Produk
Pesanan Konfirmasi
27NTS/Sistem Informasi/TI UAJM03/08/115/3/2012 27PTI/nts/tiuajm
Lingkungan
Segala sesuatu yang berada di luar sistem
Contoh:
vendor,
pelanggan,
pemilik,
pemerintah,
bank, dan
pesaing
Perusahaan
X
Lingkungan
28NTS/Sistem Informasi/TI UAJM03/08/115/3/2012 28PTI/nts/tiuajm
5/3/2012
15
Subsistem
Sebuah sistem umumnya tersusun atas sejumlah sistem-sistem yang lebih kecil
Sistem-sistem yang berada dalam sebuah sistem disebut subsistem.
29NTS/Sistem Informasi/TI UAJM03/08/115/3/2012 29PTI/nts/tiuajm
Contoh Sistem dan Subsistem
Sistem Subsistem
Sistem mobil Subsistem bahan bakarSubsistem pendorongSubsistem kelistrikanSubsistem rem
Sistem komputer CPUMasukanKeluaranPenyimpan sekunder
Sistem informasi perusahaan Sistem informasi akuntansiSistem informasi pemasaranSistem informasi personaliaSistem informasi produksi
30NTS/Sistem Informasi/TI UAJM03/08/115/3/2012 30PTI/nts/tiuajm
5/3/2012
16
Bagaimana dengan Tubuh Manusia? (sebuah contoh)
• Sistem Pencernaan
• Sistem Pernafasan
• Sistem Peredaran Darah
• Sistem Jaringan Syaraf
• Dll…
5/3/201231PTI/nts/tiuajm
Supersistem Jika suatu sistem menjadi
bagian dari sistem lain yang lebih besar, maka sistem yang lebih besar tersebut dikenal dengan sebutan supersistem
Sebagai contoh, jika pemerintah kabupaten disebut sebagai sebuah sistem, maka pemerintah provinsiberkedudukan sebagai supersistem. Jika ditinjau dari pemerintah pusat, pemerintah provinsi adalah subsistem dan pemerintah pusat adalah supersistem
Pemerintah
Pusat
Provinsi
Kabupaten
Supersistem
dari
Kabupaten
Supersistem
dari Provinsi
32NTS/Sistem Informasi/TI UAJM03/08/115/3/2012 32PTI/nts/tiuajm
5/3/2012
17
Antarmuka Subsistem
Masukan
Keluaran
Subsistem
Subsistem
Subsistem
Subsistem Antarmuka
Subsistem
33NTS/Sistem Informasi/TI UAJM03/08/115/3/2012 33PTI/nts/tiuajm
Model Antarmuka Subsistem
34NTS/Sistem Informasi/TI UAJM03/08/115/3/2012 34PTI/nts/tiuajm
5/3/2012
18
Contoh Antarmuka Subsistem
Transaksi
Antarmuka
Cabang offline Cabang online
Validasi
Transaksi
Transaksi
tak absah
Transaksi
absah
Transaksi
Pemutakhiran
Induk
Transaksi
baru
Pemasukan
Transaksi
35NTS/Sistem Informasi/TI UAJM03/08/115/3/2012 35PTI/nts/tiuajm
Antarmuka Subsistem dalam SI(Martin, 2002) 1 dari 2
Penapisan, yakni membuang derau atau data yang tak berguna.
Pengkodean/pendekodean, yakni mengubah data dari suatu format ke dalam format yang lain
Pendeteksian, yakni melakukan pemeriksaan dan pembetulan kesalahan-kesalahan terhadap standar atau kekonsistensian
36NTS/Sistem Informasi/TI UAJM03/08/115/3/2012 36PTI/nts/tiuajm
5/3/2012
19
Antarmuka Subsistem dalam SI(Martin, 2002) 2 dari 2
Penyanggatan, yakni memungkinkan dua buah sistem bekerjasama tanpa harus tersinkronisasi secara ketat. Caranya antarmuka mengumpulkan data dari satu subsistem dan kemudian memperkenankan subsistem lain mengambil data tersebut
Pengamanan, yakni menolak permintaan yang berasal dari pihak yang tak berhak terhadap data dan menyediakan mekanisme proteksi yang lain
Pengikhtisaran, yakni meringkas sejumlah masukan ke dalam bentuk agregat (ringkasan)
37NTS/Sistem Informasi/TI UAJM03/08/115/3/2012 37PTI/nts/tiuajm