PENGARUH BIG-FIVE PERSONALITY, KONFORMITAS,

DAN FAKTOR DEMOGRAFI TERHADAP PERILAKU

PEMBELIAN IMPULSIF DALAM BERBELANJA

ONLINE PADA WANITA

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh

Gelar Sarjana Psikologi (S.Psi)

Oleh:

Dewi Amelia

NIM: 11140700000025

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH

JAKARTA

1440 H/2019 M

v

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

Masa depan akan seperti berlian jika kita selalu berusaha mengasahnya dan

mempercantiknya dengan usaha.

Karya tulis ini dipersembahkan untuk kedua orang tua saya tercinta, Papa &

Almh. Mama serta keluarga dan sahabat terkasih yang selalu menyemangati di

balik layar perjuangan saya.

vi

ABSTRAK

A) Fakultas Psikologi Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta

B) Februari 2019

C) Dewi Amelia

D) Pengaruh Big-five Personality, Konformitas, dan Faktor Demografi terhadap

Perilaku Pembelian Impulsif dalam Berbelanja Online pada Wanita

E) xiii + 72 halaman + Lampiran

F) Perilaku pembelian impulsif diterapkan individu untuk membeli suatu jenis

produk dengan alasan di luar kebutuhannya, seperti untuk mengurangi suasana

hati yang tertekan, untuk mengekspresikan identitasnya, atau hanya untuk

bersenang-senang. Pembelian impulsif dapat disebabkan juga karena adanya

dorongan dari lingkungan. Penelitian ini dilakukan untuk mengukur dampak dari

kemajuan teknologi saat ini, serta untuk membuktikan adanya pengaruh

personality big-five, konformitas, dan demografi terhadap perilaku pembelian

impulsif berbelanja online pada wanita.

Populasi dalam penelitian ini merupakan wanita dari tingkat usia dan

pendapatan yang berbeda. Pengambilan sampel menggunakan teknik non-

probability sampling dengan sampel sebanyak 228 responden. Penelitian ini menggunakan instrumen pengumpulan data dengan skala model Likert untuk mengukur

keseluruhan variabel. Kuesioner yang digunakan adalah Skala Impulsive Buying

Tendency (IBT) untuk mengukur variabel perilaku pembelian impulsif, Skala Big-Five

Inventory (BFI) untuk mengukur variabel Big-Five Personality dan Conformity Scale

(CS) untuk mengukur variabel konformitas. Kuesioner disebarkan secara online yang

bersifat daring dengan menggunakan non-probability sampling technique, yakni

convenience sampling. Pengujian CFA (Confirmatory Factor Analysis) dilakukan

guna menguji validitas tiap-tiap item kuesioner, sedangkan analisis data untuk uji hipotesis dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi berganda.

Hasil yang diperoleh menunjukkan terdapat pengaruh yang signifikan dari

variabel Big-Five Personality, konformitas, dan demografi terhadap perilaku

pembelian impulsif dengan sumbangan nilai sebesar 12,2%. Secara rinci

dijelaskan bahwa dimensi yang berpengaruh secara signifikan terhadap perilaku

pembelian impulsif adalah Neuroticism, dan konformitas, sedangkan dimensi

lainnya tidak berpengaruh secara signifikan terhadap perilaku pembelian impulsif.

Saran untuk penelitian selanjutnya adalah menggunakan independent variabel lain

di luar penelitian ini yang didasarkan dengan penelitian sebelumnya, seperti,

persepsi (perception). Pengambilan sampel juga disarankan untuk dapat

membandingkan antara pria dan wanita. Temuan dari penelitian ini menyadarkan

banyak pihak untuk menghindari sifat boros yang dimulai dari diri sendiri, dan

juga tidak mudah untuk terpengaruh oleh dorongan kelompoknya untuk membeli

suatu barang. G) Daftar Bacaan: 56; buku: 5 + jurnal: 31 + skripsi & tesis: 16 + internet: 4.

vii

ABSTRACT

A) Faculty of Psychology, Syarif Hidayatullah State Islamic University, Jakarta

B) July 2018

C) Dewi Amelia

D) Effect of Big Five Personality, Conformity, and Demographic Factors on

Impulsive Purchasing Behavior in Online Shopping for Women

E) xiii + 72 pages + Appendix

F) Impulsive buying behavior is applied by individuals to buy a type of product

for reasons other than their needs, such as to reduce a depressed mood, to express

their identity, or just to have fun. Impulsive purchases can also be caused by

encouragement from the environment. This research was conducted to measure

the impact of current technological advances, as well as to prove the influence of

big-five personality, conformity, and demographics on impulsive buying behavior

to shop online for women. The population in this study were women of different

age and income levels. Sampling uses a non-probability sampling technique with

a sample of 228 respondents.

This study uses a data collection instrument with a Likert scale model to

measure all variables. The questionnaire used was the Impulsive Buying

Tendency Scale (IBT) to measure the impulsive buying behavior variable, the Big-

Five Inventory Scale (BFI) to measure the variables Big-Five Personality and

Conformity Scale (CS) to measure conformity variables. Online questionnaires

were distributed using a non-probability sampling technique, namely convenience

sampling. CFA testing (Confirmatory Factor Analysis) was conducted to test the

validity of each questionnaire item, while data analysis for hypothesis testing in

this study used multiple regression analysis.

The results showed a significant difference from a variable Big-Five

Personality, conformity, and the demographics of impulsive buying behavior with

a value contribution of 12.2%. In detail, it is explained that the dimensions that

significantly influence impulsive buying behavior are Neuroticism and conformity,

while the other dimensions do not significantly influence impulsive buying

behavior. Suggestions for further research are to use other independent variables

outside of this study which are based on previous research, such as perception.

Sampling is also recommended to be able to compare between men and women.

The findings of this study made many people to realize and aware of avoiding the

wastefulness that starts from themselves, and also not easily affected by the group

to buy an item.

G) Reading List: 56; books: 5 + journal: 31 + thesist: 16 + internet: 4.

viii

KATA PENGANTAR

Bismillahirrahmanirrahim,

Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT atas segala

karunia, rahmat, hidayah dan kekuatan yang diberikan-Nya sehingga penulis

dapat menyelesaikan skripsi berjudul “Pengaruh Big-five Personality,

Konformitas, dan Faktor Demografi terhadap Perilaku Pembelian Impulsif

dalam Berbelanja Online pada Wanita.” Shalawat serta salam semoga selalu

tercurahkan kepada Rasulullah Muhammad SAW, kepada keluarga, sahabat, dan

seluruh umat yang senantiasa mencintainya.

Proses yang telah penulis lalui untuk terwujudnya skripsi ini tidak lepas

dari bantuan, bimbingan, arahan, dukungan, dan doa yang diberikan kepada

penulis dari berbagai pihak. Dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan

terima kasih kepada:

1. Ibu Dr. Zahrotun Nihayah., M.Si selaku Dekan Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta beserta jajarannya.

2. Bapak Drs. Akhmad Baidun., M.Si selaku dosen pembimbing skripsi, terima kasih penulis ucapkan atas kesabaran, arahan, bimbingan, dan juga dukungan

dari segi waktu dan tenaga yang diberikan selama proses pembuatan skripsi

ini. Banyak hal yang penulis dapatkan selama proses bimbingan berlangsung

sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan baik.

3. Bapak Ikhwan Lutfi., M.Psi selaku dosen pembimbing akademik, terima kasih atas bimbingan dan juga masukan yang telah diberikan kepada penulis

sehingga penulis terus termotivasi untuk meningkatkan nilai di setiap

semesternya selama perkuliahan.

4. Dosen Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta yang telah banyak memberikan ilmu dan pemahaman kepada penulis baik dalam bidang

akademis maupun non-akademis.

5. Responden yang turut berpartisipasi dalam penelitian ini, penulis ucapkan terima kasih telah meluangkan waktu dan pikiran untuk mengisi kuesioner

sehingga penulis mendapat informasi dengan sangat baik.

6. Kedua orang tua yang sangat penulis banggakan, cintai, dan hormati teruntuk papa dan almarhumah mama. Terima kasih doa mama selama hidup, dan

permohonan maaf penulis untuk mama yang belum sempat memberi

kebahagiaan dan juga kesempatan untuk melihat penulis hingga lulus. Terima

kasih teruntuk papa yang selalu mendukung dengan banyak cara yang

dilakukan agar penulis terus semangat menyelesaikan skripsi ini. Terima kasih

selalu mendukung di saat suka maupun duka, di saat penulis lelah mama dan

papa tidak pernah merasa lelah untuk terus memberi semangat. Terima kasih

telah menjadi kekuatan dan inspirasi penulis untuk tetap semangat dan kuat

menjalani kehidupan dan juga menyelesaikan skripsi ini.

ix

7. Keluarga penulis yang selalu mensupport dalam keadaan suka dan duka, saat penulis merasa down keluarga selalu ada di belakang penulis untuk membantu

bangkit kembali. Terimakasih untuk kakakku Mba Sasa yang telah membantu,

dan memotivasi penulis untuk segera menyelesaikan skripsi ini. Terimakasih

untuk Mas Prana, Mas Bagus, dan keluarga H. Tachmid yang telah memberi

semangat serta memfasilitasi penulis dengan kebahagiaan tidak terbatas.

8. Mahasiswa/i Psikologi UIN Jakarta angkatan 2014 yang selalu memberi semangat, motivasi, dan inspirasi penulis untuk segera menyelesaikan skripsi

ini. Terima kasih untuk Mu’ammar, Berliana, Zahra, Salsa, Yani, Cece, Hafla,

Ifa, Nia, Teh Fitri, Akhlis, Dani, Ziah, Taufan, Tini dan teman-teman lainnya

yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu. Terimakasih telah membantu

penulis dalam banyak hal untuk menyelesaikan skripsi ini.

9. Seluruh pihak yang tidak dapat dituliskan satu per satu, terima kasih atas bantuan, kebaikan, dan doa yang telah diberikan kepada penulis. Semoga

selalu dalam lindungan dan rahmat Allah, dan kebaikan yang telah diberikan

dibalas dengan kebaikan yang akan Allah SWT berikan dengan sebaik-

baiknya.

Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan dan

keterbatasan. Oleh karena itu, segala kritik dan saran yang membangun sangat

dibutuhkan sangat diharapkan demi perbaikan dalam penelitian di masa

mendatang. Semoga skripsi ini dapat berguna bagi semua kalangan baik orang

tua, mahasiswa/i, pekerja, maupun masyarakat umum.

Jakarta, 16 Februari 2019

Penulis

x

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .............................................................................................. i

HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................. iii

PERNYATAAN ORISINALITAS ......................................................................... iv

MOTTO DAN PERSEMBAHAN .......................................................................... v

ABSTRAK ............................................................................................................... vi

KATA PENGANTAR ............................................................................................ viii

DAFTAR ISI ........................................................................................................... x

DAFTAR TABEL .................................................................................................. xii

DAFTAR GAMBAR .............................................................................................. xiii

DAFTAR LAMPIRAN .......................................................................................... xiv

BAB 1 PENDAHULUAN ..................................................................................... 1-10

1.1 Latar Belakang ..................................................................................... 1

1.2 Pembatasan dan Perumusan Masalah .................................................. 7

1.2.1 Pembatasan Masalah ................................................................... 7

1.2.2 Perumusan Masalah .................................................................. 8

1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian ............................................................. 9

1.3.1 Tujuan Penelitian ....................................................................... 9

1.3.2 Manfaat Penelitian ..................................................................... 9

1.3.2.1 Manfaat Teoritis ............................................................. 9

1.3.2.2 Manfaat Praktis ............................................................... 9

BAB 2 LANDASAN TEORI ................................................................................ 10-27 2.1 Perilaku Pembelian Impulsif ................................................................ 10

2.1.1 Pengertian Perilaku Pembelian Impulsif .................................... 10

2.1.2 Dimensi-Dimensi Perilaku Pembelian Impulsif ......................... 12

2.1.3 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Pembelian

Impulsif ............................................................................................... 12

2.1.4 Pengukuran Perilaku Pembelian Impulsif ................................... 14

2.2 Big-Five Personality ............................................................................ 15

2.2.1 Pengertian Big-Five Personality ................................................ 15

2.2.2 Dimensi-Dimensi Big-Five Personality ..................................... 16

2.2.3 Pengukuran Big-Five Personality .............................................. 17

2.3 Konformitas ......................................................................................... 18

2.3.1 Pengertian Konformitas ............................................................. 18

2.3.2 Indikator Konformitas ................................................................ 19

2.3.3 Pengukuran Konformitas ............................................................ 19

2.4 Faktor Demografi ................................................................................... 20

2.4.1 Usia ............................................................................................. 20

2.4.2 Pendapatan .................................................................................. 21

2.5 Kerangka Berpikir ................................................................................ 21

2.6 Hipotesis .............................................................................................. 27

xi

BAB 3 METODE PENELITIAN ............................................................................ 28-46 3.1 Populasi Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel .............................. 28

3.2 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Variabel ....................... 29

3.3 Instrumen Pengumpulan Data .............................................................. 31

3.3.1 Alat Ukur Perilaku Pembelian Impulsif ..................................... 32

3.3.2 Alat Ukur Big-Five Personality ............................................... 32

3.3.3 Alat Ukur Konformitas ............................................................. 33

3.3.4 Alat Ukur Usia ........................................................................... 34

3.3.5 Alat Ukur Pendapatan ................................................................ 34

3.4 Uji Validitas Konstruk ......................................................................... 35

3.4.1 Uji Validitas Konstruk Perilaku Pembelian Impulsif ................. 37

3.4.2 Uji Validitas Konstuk Big-Five Personality .............................. 38

3.4.2.1 Uji Validitas Alat Ukur Extraversion .............................. 38

3.4.2.2 Uji Validitas Alat Agreeableness .................................... 39

3.4.2.3 Uji Validitas Alat Ukur Conscientiousness .................... 40

3.4.2.4 Uji Validitas Alat Ukur Neuroticism ............................... 41

3.4.2.5 Uji Validitas Alat Ukur Openness ................................... 42

3.4.4 Uji Validitas Konstruk Konformitas .......................................... 43

3.5 Teknik Analisis Data .................................................................... 43

BAB 4 HASIL PENELITIAN ................................................................................ 47-57 4.1 Gambaran Umum Subjek Penelitian .................................................... 47

4.2 Analisis Deskriptif ................................................................................ 48

4.3 Kategorisasi Skor ................................................................................. 49

4.4 Uji Hipotesis Penelitian ........................................................................ 50

Bab 5 Kesimpulan, Diskusi dan Saran ................................................................. 58-65

5.1 Kesimpulan ........................................................................................... 58

5.2 Diskusi ................................................................................................. 58

5.3 Saran .................................................................................................... 63

5.3.1 Saran Teoritis ............................................................................. 63

5.3.2 Saran Praktis .............................................................................. 64

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................. 66-70

LAMPIRAN ............................................................................................................. 71-82

xii

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Tabel Skor Skala Likert............................................................................. 31

Tabel 3.2 Blue Print Skala Perilaku Pembelian Impulsif ......................................... 32

Tabel 3.3 Blue Print Skala Big-Five Personality ...................................................... 33

Tabel 3.4 Blue Print Skala Konformitas .................................................................... 33

Tabel 3.4 Blue Print Skala Usia ................................................................................. 34

Tabel 3.4 Blue Print Skala Pendapatan ...................................................................... 35

Tabel 3.5 Muatan Faktor Item Pembelian Impulsif ................................................... 37

Tabel 3.6 Muatan Faktor Item Extraverison .............................................................. 38

Tabel 3.7 Muatan Faktor Item Agreeableness ........................................................... 39

Tabel 3.8 Muatan Faktor Item Conscientiousness ..................................................... 40

Tabel 3.9 Muatan Faktor Item Neuroticism ............................................................... 41

Tabel 3.10 Muatan Faktor Item Openness ................................................................. 42

Tabel 3.11 Muatan Faktor Item Konformitas ............................................................ 43

Tabel 4.1 Gambaran Umum Subjek Penelitian .......................................................... 47

Tabel 4.2 Analisis Deskriptif ..................................................................................... 48

Tabel 4.3 Kategorisasi Skor ....................................................................................... 49

Tabel 4.4 Kategorisasi Skor Variabel ........................................................................ 49

Tabel 4.5 Model Summary Analisis Regresi .............................................................. 51

Tabel 4.6 Anova ......................................................................................................... 51

Tabel 4.7 Koefisien Regresi ....................................................................................... 52

Tabel 4.8 Model Summary Proporsi Varians untuk masing-masing independent

variable ...................................................................................................................... 56

xiii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Skema Kerangka Berfikir ....................................................................... 26

xiv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Kuesioner ................................................................................................ 71

Lampiran 2 Syntax dan Path Diagram ....................................................................... 77

Lampiran 3 Output Regresi ........................................................................................ 81

1

BAB 1

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Individu masa kini memiliki kesempatan untuk melakukan kegiatan pembelian

yang semakin luas. Kesempatan didapatkan individu melalui akses yang beragam

terhadap produk dan jasa serta meningkatnya kemudahan dalam melakukan

pembelian. Internet memiliki karakteristik efisiensi dan beragam informasi

sehingga individu dapat melakukan perbandingan harga serta informasi suatu

produk (Qibtiyah, 2013).

Semakin tingginya penetrasi smartphone dan internet di Indonesia

berakibat semakin banyak individu yang terhubung dengan informasi dan sosial

media. Individu semakin menyukai visualisasi dibandingkan dengan narasi yang

terlalu panjang. Individu kini juga menjadi seorang agregator informasi seperti

mengumpulkan berbagai informasi terkait pembelian seperti harga, review, dan

rating product (Ali, 2017).

Kegiatan berbelanja merupakan suatu kebutuhan bagi setiap individu, dan

setiap individu mempunyai kebutuhan hidup yang berbeda. Individu

merencanakan pengeluaran uang untuk memenuhi kebutuhan hidupnya, sesuai

dengan apa yang dibutuhkan dan berapa banyak uang yang akan dikeluarkan.

Bagi individu, berbelanja bukan hanya untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari

namun belanja juga menjadi suatu kegiatan untuk memenuhi keinginan

(Nurmayasari, 2014). Perilaku belanja pada individu merupakan suatu proses

terjadinya aktivitas pada fungsi kognitif individu yang pada akhirnya individu

akan memutuskan untuk membeli suatu produk (Purnama, 2015).

2

Berbelanja merupakan kebiasaan yang sering dilakukan oleh wanita. Hal

ini dikarenakan wanita memang suka berbelanja baik untuk kebutuhan pribadi

maupun tidak. CEO Shopee, Chris Feng mengatakan bahwa alasan wanita lebih

suka belanja dibandingkan pria dikarenakan kebutuhan wanita yang cukup

banyak, dan dikarenakan wanita ingin menunjang penampilannya (Anggraeni,

2017). Selaras dengan hal itu pembelian lebih cenderung dilakukan oleh wanita,

hal ini dibuktikan karena wanita berbelanja untuk menunjukkan identitas sosial.

Berbeda dengan laki-laki yang berbelanja lebih kepada fungsi atau kegunaan

barang (Nurmayasari, 2014). Pernyataan ini juga disetujui dengan penelitian yang

dilakukan pada konsumen di Amerika, bahwa wanita cenderung lebih sering

untuk menjadi pembeli (Purnama, 2015).

Tekait dengan pembelian secara online, CNN Indonesia melansir bahwa

“belanja online individu Indonesia mencapai Rp.75 triliun disepanjang tahun

lalu.” (Nababan, 2017). Fenomena berbelanja online melahirkan fenomena

lainnya pada individu Indonesia yaitu fenomena “Flash Sale”. Fenomena ini

dijelaskan Nathania Christy selaku Head of Global Insight Network

TrendWatching bahwa “Flash sale merupakan buah dari persaingan sengit antar

e-commerce di tanah air”. “Flash sale memang menawarkan harga cenderung

lebih murah dibanding kondisi normal, ini dilakukan untuk mendapatkan porsi

kue (keuntungan) yang lebih besar di Indonesia” (Rosyadi, 2018).

Fenomena flash sale merupakan “urusan yang tentu tidak bisa dipisahkan

dari persediaan produk yang memadai”. Minat pengguna internet yang besar

terhadap momen diskon akan membuat permintaan barang melonjak drastis”

3

(Melisa, 2018). Awalnya belanja online (online shop) membentuk perilaku

konsumen untuk berbelanja secara rasional, namun faktanya tidak semua

konsumen berbelanja dengan rasional dan logis. Seringkali konsumen berbelanja

dengan tidak terencana atau tanpa niat melakukan pembelian (impulsive buying).

Hampir 60% pembeli online adalah impulsif dan 40% pembelian secara

online dihasilkan melalui impulsive buying (Fihartini, 2015). Berbelanja online

menjadi bidang yang menarik untuk dibahas karena menawarkan konteks untuk

mempelajari perilaku impulsif pada individu. Hal ini dijelaskan seperti

menyediakan pasokan tanpa akhir, dan jam buka tanpa batas. Berbelanja online

mendukung individu dengan pilihan harga dan perbandingan produk yang tak ada

habisnya (Sunsdrom, et al 2013).

Fenomena pembelian impulsif telah dipelajari secara luas lebih dari 60

tahun terakhir. Fenomena ini dipelajari di berbagai negara terutama negara maju

dan beberapa penelitian dilakukan di negara berkembang, dan terbelakang.

Pembelian impulsif merupakan cara terkait dengan individu yang mudah dalam

membeli sesuatu (Awan, 2015). Pada pembelian impulsif, individu memiliki

perasaan yang kuat dan positif terhadap suatu produk yang harus dibeli, hingga

akhirnya memutuskan untuk membelinya (Diba, 2014).

Penelitian terdahulu menjelaskan bahwa wanita cenderung melakukan

pembelian impulsif untuk memanjakan diri (Lucas, et al 2014). Wanita membeli

tanpa dipikirkan terlebih dahulu, dan bertindak berdasarkan sesuatu yang tiba-tiba

dan harus dipenuhi (Purnama, 2015). Konsumen wanita memainkan peranan

penting dalam individu saat ini (Kaur, 2015). Terkait dengan hal berbelanja secara

4

online, wanita memiliki persentase pembelian yang lebih tinggi secara impulsif

ketika menjelajah internet (Crafts, 2012).

Pembelian impulsif dipengaruhi oleh beberapa faktor seperti akses ke toko

yang mudah, barang yang dijual lebih banyak, dan adanya kegiatan promosi

seperti dikon. Pengaruh lainnya dapat dikaitkan dengan lingkungan belanja, ciri

pribadi individu, karakteristik produk, dimensi demografi, dan sosial budaya yang

beragam. Faktor lainnya juga dapat berupa suasana hati individu, dan evaluasi

normatif individu (Unsalan, 2016).

Faktor yang berkontribusi dalam pembelian impulsif dapat berupa ciri

kepribadian (personality trait) individu seperti pengendalian diri. Faktor variabel

demografi, faktor situasional seperti inkonsistensi waktu, dan efek konformitas

juga menjadi faktor penentu dalam pembelian impulsif (Wu-Chung Wu, 2010).

Penelitian terdahulu menjelaskan faktor yang mempengaruhi pembelian impulsif

secara online yang dibagi menjadi dua, yaitu internal dan eksternal. Faktor

internal seperti pendekatan psikologis dan faktor eksternal seperti faktor

situasional, produk, dan situs web (Ling, 2015).

Penelitian ini memfokuskan faktor yang mempengaruhi perilaku

pembelian impulsif kepada faktor internal yaitu kepribadian (personality trait).

Setiap individu memiliki pola kepribadian dan perilakunya sendiri yang berbeda

dalam setiap arti. Perilaku individu sangat dipengaruhi oleh sifat-sifat kepribadian

(Mathai, 2014). Dampak yang luar biasa pada kepribadian individu memiliki

karakteristik yang berbeda satu sama lain dan kecenderungan tingkat perilaku

impulsif pada individu juga berbeda (Ruswanti, 2016). Kepribadian masing-

5

masing individu memiliki sebagian efek pada perilaku individu, yang akan

mempengaruhi perilaku pembelian impulsif individu (Verplanken, 2001).

Faktor berikutnya merupakan faktor situasional berupa konformitas.

Konformitas merupakan perilaku individu yang melihat anggota kelompoknya

cenderung memberi imbalan secara spontan, hedonis, dan menganggap pembelian

impulsif merupakan suatu cara pembelian yang diinginkan. Ketika individu

melakukan pembelian dengan rekannya, individu mungkin ingin mendapatkan

identitas kelompok dan memenuhi harapan kelompoknya. Hal ini yang

menyebabkan individu bersikap dan berpikir dengan cara yang menyerupai

anggota kelompok lainnya (Wu-Chung Wu, 2010).

Konformitas menggambarkan kemungkinan individu melakukan

pembelian impulsif tergantung pada kecenderungan pembelian impulsif dan

kerentanan terhadap pengaruh interpersonal. Kebutuhan individu mengidentifikasi

dan meningkatkan citra individu di mata individu lainnya melalui akuisisi dan

penggunaan produk dan merek. Mengamati, mencari informasi, dan

menyesuaikan dengan harapan orang lain (Côté-Hamel, 2012).

Terkait dengan pembelian impulsif pada wanita, konformitas telah

memberikan lebih banyak arti pada pembelian wanita. Dampak yang disebabkan

oleh konformitas kelompok kepada individu telah dilaporkan dalam banyak

penelitian bahwa teman dan kenalan efektif dalam proses pembuatan keputusan.

Kehadiran individu lain bersama dengan pelanggan lain dalam pembelian dapat

memiliki dampak besar pada final pembelian (Kazempour, 2017).

6

Faktor demografi dalam penelitian ini berupa usia, dijelaskan bahwa

perilaku pembelian impulsif terutama secara online antara usia muda dan usia tua

berbeda. Kelompok usia muda lebih cenderung membeli secara impulsif daripada

kelompok usia tua. Kelompok usia muda lebih terpengaruh pada rangsangan

eksternal seperti banyak menghabiskan waktu dalam berbelanja online. Kelompok

usia tua lebih tidak terpengaruh oleh rangsangan eksternal dalam melakukan

pembelian online secara impulsif (Ling, 2015). Usia berbanding terbalik dengan

pembelian impulsif, individu yang muda dan kaya lebih mungkin untuk terhubung

dalam pembelian impulsif (Awan, 2015).

Faktor demografi berikutnya pendapatan, bahwa konsumen yang memiliki

pendapatan lebih tinggi terbukti lebih impulsif dibandingkan dengan konsumen

yang memiliki pendapata rendah (Widhyanto, 2016). Penelitian terdahulu lainnya

menjelaskan jika terjadi kenaikan pendapatan pada individu, menyebabkan

individu menjadi lebih konsumtif yang kemudian mendorong kearah perilaku

impulsive buying (Setiawan, 2014). Hal ini dibuktikan dengan tingkat signifikansi

pendapatan bulanan individu sebanyak 5% mempengaruhi impulsif (Rana, 2012).

Usia dalam penelitian ini juga menjadi faktor demografi yang mempengaruhi

perilaku pembelian impulsif (Ling, 2015).

Berdasarkan beberapa data di atas, penelitian ini memfokuskan untuk

mengukur pengaruh variabel kepribadian (personality traits), konformitas dan

demografi (usia, dan pendapatan) terhadap perilaku pembelian impulsif.

Penelitian ini penting untuk terus dilakukan terkait dengan perilaku pembelian

7

impulsif secara online yang dihubungkan dengan fenomena dan data yang ada di

individu.

1.2. Pembatasan Masalah dan Perumusan Masalah

1.2.1. Pembatasan Masalah

Agar penelitian ini tidak meluas dan terarah, maka perlu adanya suatu batasan

masalah. Penelitian ini mengukur pengaruh variabel kepribadian (personality

traits), konformitas dan demografi (usia, dan pendapatan) terhadap perilaku

pembelian impulsif. Penjelasannya sebagai berikut:

1. Perilaku pembelian impulsif adalah perilaku membeli secara tidak

direncanakan, atau hanya untuk menjadi sebuah kesenangan, dan karena

adanya dorongan yang kuat untuk membeli sesuatu (Verplanken, 2001).

2. Big-Five Personality Traits adalah sampel dari sifat-sifat individu

mendeskripsikan diri individu dan individu lain dengan lima fitur yang

mewakili secara tidak langsung yaitu: Extraversions, Agreebleness,

Conscientiousness, Neuroticism, dan Openness) (Goldberg, 1990).

3. Konformitas adalah perubahan dalam perilaku individu seperti lebih

melibatkan diri kepada kelompok melalui gagasan, nilai dan perilaku

(Mehrabian, 1995).

4. Faktor demografi dalam penelitian ini adalah usia wanita dewasa muda (21-

40 tahun) dan wanita dewasa menengah (41-60 tahun) (Santrock, 2012) dan

pendapatan responden.

5. Responden dalam penelitian ini dibatasi hanya pada wanita di Jabodetabek.

8

1.2.2. Perumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang penelitian yang telah dikemukakan, rumusan masalah

yang akan diteliti dalam penelitian ini adalah:

1. Apakah terdapat pengaruh yang signifikan big-five personality,

konformitas, dan demografi terhadap perilaku pembelian impulsif?

2. Apakah terdapat pengaruh yang signifikan extraversion pada variabel big-

five personality terhadap perilaku pembelian impulsif?

3. Apakah terdapat pengaruh yang signifikan agreeableness pada variabel

big-five personality terhadap perilaku pembelian impulsif?

4. Apakah terdapat pengaruh yang signifikan conscientiousness pada variabel

big-five personality terhadap perilaku pembelian impulsif?

5. Apakah terdapat pengaruh yang signifikan neuroticism pada variabel big-

five personality terhadap perilaku pembelian impulsif?

6. Apakah terdapat pengaruh yang signifikan openness pada variabel big-five

personality terhadap perilaku pembelian impulsif?

7. Apakah terdapat pengaruh yang signifikan konformitas terhadap perilaku

pembelian impulsif?

8. Apakah terdapat pengaruh yang signifikan usia pada variabel demografi

terhadap perilaku pembelian impulsif?

9. Apakah terdapat pengaruh yang signifikan pendapatan pada variabel

demografi terhadap perilaku pembelian impulsif?

9

1.3. Tujuan dan Manfaat Masalah

1.3.1. Tujuan Penelitian

Secara pokok dan prinsip tujuan penelitian ini adalah untuk membuktikan

pertanyaan penelitian yang telah dirumuskan di atas. Oleh karenanya, tujuan dan

manfaat substansial penelitian ini sangat berkaitan erat dengan pertanyaan

penelitian yaitu untuk membuktikan pengaruh big-five personality, konformitas,

dan demografi terhadap perilaku pembelian impulsif.

1.3.2. Manfaat Penelitian

1.3.2.1. Teoritis

Secara teoritis, temuan dari penelitian ini diharapkan dapat menjadi,

1. Referensi dan masukan bagi perkembangan kajian ilmu psikologi.

2. Penelitian ini bisa menjadi referensi dan bahan untuk penelitian selanjutnya.

1.3.2.2. Praktis

Secara praktis, temuan dari penelitian ini diharapkan dapat menjadi,

1. Masukan yang baik bagi pihak terkait dalam perilaku berbelanja seperti

remaja, mahasiswa, pekerja, hingga orang tua.

2. Dapat dijadikan ilmu pengetahuan terbaru bagaimana pengaruh big-five

personality, konformitas, dan demografi terhadap perilaku pembelian

impulsif berbelanja online pada kalangan individu secara umum.

10

BAB 2

LANDASAN TEORI

2.1. Perilaku Pembelian Impulsif

2.1.1. Pengertian Perilaku Pembelian Impulsif

Perilaku pembelian impulsif adalah gaya pembelian non-rasional jika individu

membeli produk untuk semua jenis dengan alasan di luar kebutuhannya, seperti

untuk mengurangi suasana hati yang tertekan, untuk mengekspresikan identitas,

atau hanya untuk bersenang-senang. Perilaku pembelian impulsif juga merupakan

konsep yang didefinisikan mencangkup banyak bentuk perilaku pembelian non-

rasional. Sebagian besar terkait dengan pembelian yang tidak direncanakan dan

tiba-tiba, yang dimulai di tempat, disertai dengan dorongan kuat dan perasaan

senang dan gembira (Verplanken, 2001).

Pengertian serupa terkait pembelian impulsif yaitu perilaku spontan yang

didorong oleh pengaruh yang terjadi tanpa pertimbangan yang luas tentang alasan

untuk membeli suatu produk. Perilaku pembelian impulsif merupakan “dorongan

yang tiba-tiba sering kali kuat dan terus-menerus untuk membeli sesuatu dengan

segera”. Perilaku pembelian impulsif mempengaruhi banyak individu yang sering

melakukannya dengan konsekuensi negatif. Pembelian impulsif dapat

menyebabkan perasaan bersalah pada pihak pembeli, dan penolakan sosial

terhadap pembeli (Hubert, 2013).

Pengertian selanjutnya yaitu pembelian impulsif adalah pembelian yang

tidak direncanakan di mana individu memutuskan untuk membeli barang tanpa

rencana terlebih dahulu. Pembelian impulsif adalah hasil dari paparan stimulus di

mana individu membeli secara impulsif dipicu oleh stimulus eksternal seperti

11

desain barang atau harga barang. Pembelian impulsif adalah sifat langsung dari

perilaku di mana individu membeli tanpa mempertimbangkan pencarian

informasi, evaluasi alternatif, dan konsekuensi dari pembelian (Ling, 2015).

Ketika individu membeli sesuatu secara spontan tanpa perencanaan

sebelumnya, disebut dengan perilaku pembelian impulsif. Pembelian impulsif

adalah pembelian yang tidak menguntungkan, mengganggu model pengambilan

keputusan yang normal di otak konsumen. Urutan logis dari tindakan konsumen

yang diganti dengan momen kepuasan diri yang irasional. Pembelian impuls

sejatinya mencerminkan keputusan di dalam toko saat individu membeli (Rana,

2012).

Penelitian terdahulu menjelaskan pengertian perilaku pembelian impulsif

sebagai perilaku yang tidak terencana dan tidak mencerminkan. Pembelian

impulsif didorong oleh rangsangan eksternal. Rangsangan eksternal yang

mempengaruhi seperti strategi promosi penjual yang dapat membuat konsumen

bingung dan memicu untuk melakukan pembelian dengan segera (Yang, 2011).

Dari beberapa definisi di atas, dapat disimpulkan bahwa perilaku

pembelian impulsif merupakan perilaku membeli secara tidak direncanakan, atau

hanya untuk menjadi sebuah kesenangan, dan karena adanya dorongan yang kuat

untuk membeli sesuatu. Dalam penelitian ini, untuk definisi perilaku pembelian

impulsif lebih difokuskan kepada definisi yang dijelaskan oleh (Verplanken,

2001) yaitu pembelian impulsif sebagai pembelian yang tidak rasional.

12

2.1.2. Dimensi-Dimensi Pembelian Impulsif

Berdasarkan definisi di atas, (Verplanken, 2001) menjelaskan bahwa perilaku

pembelian impulsif memiliki 2 dimensi, yaitu:

1. Kognitif

Terkait dengan kurangnya perencanaan dan pertimbangan dalam melakukan

pembelian. Kognitif berbanding terbalik dengan kesadaran, kebutuhan struktur,

dan kebutuhan untuk dievaluasi.

2. Afektif

Terkait dengan perasaan senang dan gembira, dorongan untuk membeli,

sulitnya meninggalkan barang, dan adanya perasaan menyesal. Afektif

berhubungan dengan kurangnya anatomi dan orientasi tindakan.

2.1.3. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pembelian Impulsif

Terdapat beberapa faktor yang dapat mempengaruhi pembelian impulsif, di

antaranya:

1. Personality Trait

Teori kepribadian dari pembelian impulsif menekankan peran kepribadian

sebagai proses yang mempengaruhi pembelian impulsif. Dalam literatur

pembelian yang impulsif, ada fokus khusus pada peran impulsif umum dan

aspek kepribadian big-five. Penelitian terdahulu membuktikan bahwa sifat

menyenangkan dari pembelian impulsif menarik konsumen untuk

menunjukkan variabel kepribadian berkaitan dengan variasi pencarian

(Shawcross, 2015).

13

2. Konformitas

Individu melihat anggota kelompoknya cenderung memberi imbalan secara

spontan, hedonis, dan menganggap pembelian impulsif merupakan suatu cara

pembelian yang diinginkan. Ketika individu melakukan pembelian dengan

rekannya, individu mungkin ingin mendapatkan identitas kelompok dan

memenuhi harapan individu lain, maka individu bersikap dan berpikir dengan

cara yang menyerupai anggota kelompok lainnya (Wu-Chung Wu, 2010).

3. Variabel Demografi

a. Pendapatan

Hasil dari penelitian terdahulu ditemukan bahwa tingkat signifikansi

sebanyak 5% pendapatan bulanan individu mempengaruhi perilaku

pembelian impulsif (Rana, 2012). Konsumen yang memiliki penghasilan

atau pendapatan yang lebih tinggi terbukti lebih impulsif dibandingkan

dengan konsumen yang memiliki pendapatan yang rendah (Widhyanto,

2016). Hal ini dibenarkan oleh penelitian terdahulu lainnya bahwa jika

terjadi kenaikan pendapatan pada individu maka akan menyebabkan

individu menjadi lebih konsumtif yang kemudian mendorong kearah

perilaku impulsive buying (Setiawan, 2014).

b. Usia

Usia dianggap sebagai salah satu variabel demografi penting yang dapat

memiliki pengaruh mendalam pada pola pembelian individu (Khan,

2015). (Rana, 2012) dalam penelitiannya menemukan hubungan non-

14

linear antara usia dan pembelian impulsif dalam sampel dewasa di

Amerika Serikat. Hasilnya menunjukkan bahwa pembelian impulsif akan

meningkat sedikit dari usia 18 hingga 39 dan menurut setelahnya.

c. Gender

Ditemukan bahwa beberapa penelitian menguji peran gender dalam

perilaku pembelian impuls yang secara umum telah diamati, bahwa

wanita lebih cenderung untuk berbelanja (Luniya, 2015).

4. Perception and Product Involvement

Persepsi memainkan peran dalam pembelian impulsif, sedangkan keterlibatan

produk mengacu pada individu yang merasakan pentingnya kebaikan

berdasarkan minat dan nilai serta tingkat upaya individu yang kemungkinan

akan dikontribusikan pada produk (Ling, 2015).

Berdasarkan beberapa data di atas, penelitian ini akan mengukur faktor

yang mempengaruhi perilaku pembelian impulsif dalam berbelanja online yaitu

konformitas, big-five personality, dan demografi.

2.1.4. Pengukuran Perilaku Pembelian Impulsif

Adapun pengukuran yang digunakan dalam mengukur pembelian impulsif, di

antaranya:

1. UPPS Behavioral Scale, alat ukur ini mengukur empat dimensi impulsivitas

yaitu urgency, (lack of) premeditation, (lack of) perseverance, dan sensation-

seeking yang merangkum dimensi-dimensi ini menjadi item yang terdiri dari

43 item (Berto, 2017).

15

2. Impulsive Buying Tendency (IBT), alat ikur ini dikembangkan oleh

(Verplanken, 2001) yang terdiri dari 20 item. Alat ukur ini dibagi menjadi

dua dimensi yaitu kognitif dan afektif. Koefisien alpha dari kognitif = 0,91

dan afektif = 0,83.

Pada penelitian ini akan menggunakan alat ukur Impulsive Buying

Tendency (IBT) yang dikembangkan oleh (Verplanken, 2001) dan digunakan

untuk mengukur perilaku pembelian impulsif. Alat ukur ini dirasa sangat sesuai

dengan apa yang akan diukur pada penelitian ini. Alat ukur ini akan disesuaikan

dengan keadaan responden saat ini, dan disesuaikan dengan budaya.

2.2. Big-Five Personality

2.2.1. Pengertian Big-Five Personality

Kepribadian dikaitkan dengan sampel kata sifat yang cukup baik dalam

mendeskripsikan diri dan individu lain dengan lima fitur yang mewakili secara

tidak langsung. Fitur utama yang mewakili kata sifat dijelaskan seperti kekuatan

cinta, pekerjaan, pengaruh, dan akal yaitu big-five personality (Goldberg, 1990).

Kepribadian adalah organisasi dimanis yang unik dari karakteristik individu

tertentu, fisik dan psikologis yang mempengaruhi perilaku, dan tanggapan

terhadap lingkungan sosial dan fisik (Mathai, 2014). Kepribadian secara umum

didefinisikan sebagai emosi individu, pikiran, karakter dan pola perilaku yang

unik bagi individu (Zainol et al, 2016). Kepribadian diartikan sebagai

“karakteristik individu pola pemikiran, emosi, dan perilaku, bersama dengan

mekanisme psikologis yang tersembunyi atau tidak dibalik pola-pola perilaku.”

(Neuman, 2016). Kepribadian adalah karakteristik unik, stabil, dan individual

16

yang membedakan satu dari yang lain, termasuk emosi nilai, sikap, dan bakat

individu (Woo, 2015).

Big-five personality adalah model kepribadian yang paling populer di

dunia akademis, yang banyak diadopsi dalam ilmu sosial. Kepribadian manusia

terdiri dari lima faktor: Extroversion, Agreeableness, Conscientiousness,

Neuroticism, dan Openness to experience (Hyunhee Woo, 2015). (Goldberg,

1990) memberi nomor dan label pada lima fitur utama yang menjelaskan

kepribadian “Big-five”: I. Surgency (Extravertion), II. Agreeableness, III.

Conscientiousness (or Dependability), IV. Emotional Stability (vs. Neuroticism),

dan V. Culture, Intellect (Openness). Dalam penelitian lainnya juga dijelaskan

bahwa ada lima ciri kepribadian utama: openness to experience,

conscientiousness, extraversion, agreeableness and emotional stability (Sagini,

2014).

Berdasarkan beberapa pengertian di atas, penelitian ini menggunakan

teori big-five personality dari (Goldberg, 1990) yang telah melakukan penelitian

terkait taksonomi kepribadian (personality) melalui lima fitur utama yang

dinamakan big-five personality. Big-Five Personality meliputi Extraversion,

Agreeableness, Conscientiousness, Neuroticism dan Openness to experience.

2.2.2. Dimensi- Dimensi Big-Five Personality

Personality menurut (Goldberg, 1990) menjelaskan lima dimensi, yaitu:

1. Extraversion: membandingkan sifat seperti banyak bicara, tegas, dan tingkat

aktivitas dengan sifat seperti keheningan, pasif, dan tertib.

17

2. Agreeableness: membandingkan sifat kebaikan, kepercayaan, dan kehangatan

dengan sifat permusuhan, egois, dan ketidakpercayaan.

3. Conscientiousness: membandingkan sifat organisasi, ketelitian, dan

kehandalan dengan sifat seperti kecerobohan, kelalaian, dan tidak dapat

diandalkan.

4. Neuroticism: mencangkup sifat gugup, murung, dan tempramen.

5. Openness: membandingkan sifat imajinasi, keingintahuan, dan kreativitas

dengan sifat dangkal dan ketidaksempurnaan.

2.2.3. Pengukuran Big-Five Personality

Adapun pengukuran yang digunakan dalam mengukur personality, yaitu:

1. Big Five Inventory (BFI): berdasarkan teori dari (Goldberg, 1993) memiliki

44 item yang dikembangkan untuk menjelaskan peringkat kepribadian. BFI

tidak menggunakan kata sifat tunggal sebagai item. Hal ini dikarenakan item

dijawab kurang konsisten daripada ketika responden disuguhi pernyataan

dengan definisi atau elaborasi (John, 1999).

2. The Revised NEO Personality Inventory (NEO PI-R): Alat ukur ini

dikembangkan oleh Costa & McCrae (1992), yang terdiri dari 240 item. NEO

PI-R menggunakan kuesioner yang dirancang untuk mengukur Big Five. Alat

ukur ini bertujuan untuk membedakan kelima dimensi kepribadian dengan

mengembangkan enam facet yang sifatnya lebih spesifik (Soto, 2009).

3. The Mini International Personality Item Pool (The Mini-IPIP). Alat ukur ini

dikembangkan oleh Goldberg (1999), yang terdiri dari 20 item. Mini-IPIP

18

merupakan ukuran singkat yang dapat diterima secara psikometrik dan praktis

dari beberapa faktor kepribadian big five. Skala Mini-IPIP, dengan empat

item big five memiliki konsistensi internal yang konsisten dan dapat diterima

di lima studi (Donnellan, 2006).

Penelitian ini menggunakan alat ukur BFI yang dikembangkan oleh (John,

1999) berdasarkan teori kepribadian dari (Goldberg, 1993). Alat ukur ini dirasa

sangat sesuai dengan apa yang akan diukur pada penelitian ini terkait dengan

pengukuran personality traits.

2.3. Konformitas

2.3.1. Pengertian Konformitas

Konformitas adalah keterlibatan keinginan individu untuk mengidentifikasi

karakteristik individu lain dan meniru mereka. Individu mengikuti individu lain

untuk menghindari konflik. Umumnya individu dalam hal ini menjadi pengikut

daripada pemimpin dalam hal gagasan, nilai, dan perilaku dalam mengambil

sebuah keputusan untuk berperilaku atau bertindak (Mehrabian, 1995).

Hal ini dibenarkan oleh penelitian terdahulu yang menjelaskan bahwa ada

berbagai bentuk konformitas dan pengaruhnya sesuai pada jenis keputusan yang

akan dibuat oleh individu jika individu ditekan termasuk dengan kelompoknya.

Ketika individu mengevaluasi pilihan, individu rentan terhadap pengaruh dan bias

dari individu lain (Balagopal, 2014).

(Wu-Chung Wu, 2010) mengkategorikan konformitas kepada kesediaan

masyarakat dan penerimaan. Kesediaan masyarakat berarti bahwa masyarakat

bersedia membaur dengan kelompok dalam maksud untuk mendapatkan timbal

19

balik berupa reward atau punishment dan tidak merubah jadi diri mereka.

Penerimaan pribadi merupakan kepercayaan dan perilaku yang mempengaruhi

kelompok sosial. Hal itu merupakan keinginan penerimaan dari perilaku

kelompok, kepercayaan, nilai dan ekspektasi dan merubah diri mereka menjadi

sesuai dengan kelompok sosialnya.

Konformitas tidak hanya bertindak sebagai tindakan individu lain, tetapi

juga dipengaruhi oleh bagaimana individu bertindak. Konformitas adalah

perubahan dalam perilaku atau keyakinan untuk selaras dengan individu lain.

Kuncinya adalah apakah perilaku dan keyakinan individu akan sama terlepas dari

kelompok, menurut (Myers, 2003).

2.3.2. Indikator Konformitas

Stefl dan Mehrabian (1995) menjelaskan 3 indikator dari konformitas, yaitu:

1. Identifikasi (Identify), mengidentifikasi individu lain dengan cara melihat apa

yang individu lain kenakan atau gunakan.

2. Meniru (Emulate), melimpahkan suatu tindakan dengan meniru individu lain

untuk menghindari suatu konflik yang tidak diinginkan.

3. Menjadi pengikut (Follower), individu cenderung meleburkan diri dengan

cara lebih baik menjadi pengikut daripada pemimpin dalam hal gagasan,

norma, serta perilaku.

2.3.3. Pengukuran Konformitas

Adanya pengukuran yang digunakan dalam mengukur konformitas, di antaranya:

1. Conformity Scale, alat ukur ini mengukur tiga indikator dari konformitas yaitu,

Identifikasi (Identify), Meniru (Emulate), dan Menjadi pengikut (Follower)

20

yang dirangkum menjadi item yang terdiri 11 item, faktor yang dianalisis dan

solusi komponen utama yang diperoleh adalah dari plot eigenvalue yang

digunakan untuk uji scree oleh (Mehrabian, 1995).

2. Conform Scale, alat ukur ini mengukur tujuh item yang menggambarkan

konformitas yang dianalisis menggunakan analisis faktor. Item membentuk

satu faktor akuntansi untuk 40% dari varians dalam matriks korelasi

(Goldsmith, 2005).

3. Conformity Scale oleh Lucille Hamewow (1967), alat ukur ini mengukur 20

pertanyaan tentang perilaku yang berkaitan dengan norma. Jumlah pertanyaan

positif dan negatif sama yang diberi kata dan jumlah pertanyaan yang sama

dengan kata kata hipotesis dalam hal perilaku yang sebenarnya.

Pada penelitian ini akan menggunakan alat ukur konformitas (Conformity

Scale) yang dikembangkan oleh (Mehrabian, 1995) dan digunakan untuk

mengukur variabel konformitas. Alat ukur ini akan disesuaikan dengan budaya

dan keadaan responden saat ini. Alat ukur ini dirasa sangat sesuai dengan apa

yang akan diukur pada penelitian ini.

2.4. Faktor Demografi

2.4.1. Usia

Usia merupakan suatu tahapan perkembangan individu yang tumbuh dan

berkembang secara potensial (Rachmawati, 2014). Proses kehidupan manusia

dimulai dari masa janin dalam kandungan, terlahir sebagai bayi, dan terus

mengalami berbagai perkembangan menuju masa dewasa, hingga akhir usianya

menjelang kematian (Wahidah, 2016). Masa dewasa itu sendiri dibagi menjadi 3

21

fase, yaitu masa dewasa awal (usia 21-40 tahun), dewasa menengah (usia 41-60

tahun), dan dewasa akhir (usia 61-kematian) (Santrock, 2012).

Terkait dengan perilaku pembelian impulsif, (Wathani, 2009) mengatakan

bahwa pembeli dengan usia kurang dari 25 tahun lebih impulsif dibandingkan usia

yang berada di atasnya. Penelitian terdahulu menjelaskan bahwa pembelian

impulsif akan meningkat sedikit dari usia 18 hingga 39 tahun, dan menurun

setelahnya (Rana, 2012). Berbeda dengan hal itu, konsumen pada usia 50 tahun ke

atas sensitif terhadap harga daripada kelompok usia dibawahnya yaitu kelompok

usia 18-30 tahun (Singh, 2009). Seperti yang sudah disebutkan sebelumnya,

bahwa usia masyarakat yang lebih muda menghabiskan waktu untuk membeli

lebih dari yang direncanakan semula (Ferreira, 2014).

2.4.2. Pendapatan

Pendapatan adalah jumlah uang yang diterima oleh responden setiap bulannya

(Febriansyah, 2015). Terkait dengan perilaku pembelian impulsif, pendapatan

merupakan pengaruh yang penting dalam kesadaran pemasaran dalam perilaku

pembelian impulsif pada masyarakat (Yang, 2011). Faktanya menunjukkan bahwa

kelompok populasi yang memiliki pendapatan lebih rendah tidak dapat berhasil

membeli semua barang yang diinginkan (Istudor, et al 2014). Hal ini dibuktikan

dengan tingkat signifikansi pendapatan bulanan masyarakat sebanyak 5%

mempengaruhi impulsif (Rana, 2012).

2.5. Kerangka Berpikir

Perilaku pembelian impulsif merupakan perilaku membeli secara tidak

direncanakan, atau hanya untuk menjadi sebuah kesenangan, dan karena adanya

22

dorongan yang kuat untuk membeli sesuatu. Perilaku pembelian impulsif

mempengaruhi banyak individu yang sering melakukannya dengan konsekuensi

negatif. Pembelian impulsif dapat menyebabkan perasaan bersalah pada pihak

pembeli, dan penolakan sosial terhadap pembeli. Terkait dengan hal pembelian,

saat ini masyarakat milenial banyak berpindah menjadi pelaku pembeli secara

online.

Hal di atas, dibuktikan dengan data yang diperoleh dari penelitian

terdahulu yaitu bahwa hampir 60% pembeli online adalah impulsif. Dari 100%,

sisanya 40% pembelian secara online dihasilkan melalui pembelian secara

impulsif (impulsif buying) (Sunsdrom, et al 2013). Pembelian impulsif lebih

cenderung dilakukan oleh wanita karena wanita berbelanja untuk menunjukkan

identitas sosialnya dibanding laki-laki yang lebih mementingkan fungsi atau

kegunaan dari barang yang ingin dibeli (Nurmayasari, 2014).

Penelitian terdahulu menjelaskan bahwa personality memiliki dampak

atau pengaruh terhadap perilaku pembelian impulsif (Ruswanti, 2016). Hal ini

didukung oleh penelitian terdahulu bahwa perilaku individu sangat dipengaruhi

oleh sifat-sifat dari kepribadian (personality), yaitu big-five personality (Mathai,

2014). Penelitian terdahulu juga menjelaskan bahwa konformitas memiliki

dampak yang efektif dalam proses pembuatan keputusan, dan dalam final

pembelian individu terutama perilaku pembelian impulsif (Kazempour, 2017).

Pengaruh usia dan pendapatan juga menentukan perilaku pembelian

impulsif dalam penelitian terdahulu. Penelitian terdahulu menjelaskan bahwa

kelompok usia muda lebih cenderung membeli secara impulsif dibandingkan

23

dengan kelompok usia tua (Ling, 2015). Penelitian terdahulu menyebutkan bahwa

individu dengan pendapatan lebih tinggi terbukti lebih impulsif, dibandingkan

dengan individu yang memiliki pendapatan rendah (Widhyanto, 2016).

Perilaku pembelian impulsif memiliki dua aspek, yaitu kognitif yang

meliputi kurangnya perencanaan dan pertimbangan dalam melakukan pembelian.

Kognitif berbanding terbalik dengan kesadaran, kebutuhan struktur, dan

kebutuhan untuk dievaluasi. Aspek selanjutnya, yaitu Afektif yang meliputi

perasaan senang dan gembira, adanya dorongan untuk membeli, sulitnya

meninggalkan barang, dan adanya perasaan menyesal. Afektif berhubungan

dengan kurangnya anatomi dan orientasi tindakan (Verplanken, 2001).

Perilaku pembelian impulsif erat kaitannya dengan personality traits

melalui sifat-sifatnya, yaitu big five personality. Variabel extraversion dalam big-

five personality memiliki karakteristik banyak bicara dan mudah bergaul (John,

1999). Individu dengan kepribadian ini cenderung menikmati dirinya sendiri saat

berada di lingkungan sosial. Variabel extraversion memiliki keterkaitan yang kuat

dengan pembelian yang bersifat impulsif. Individu dengan kepribadian ini

digambarkan menggunakan kata sifat “ramah” dan “mudah berteman” yang

menjelaskan kemungkinan individu untuk cenderung terlibat dalam bentuk

belanja sosial terutama berbelanja secara impulsif (Shawcross, 2015).

Variabel selanjutnya agreeableness dalam big-five personality yang

memiliki karakteristik lembut hati, mudah dipercaya, toleran, dan bersahabat

(John, 1999). Variabel agreeableness meliputi atribut seperti kepercayaan,

altruisme, kebaikan, kasih sayang, dan perilaku pro-sosial lainnya yang

24

merupakan efek positif dari kemampuan individu untuk menunjukkan perilaku

pembelian impulsif (Shahjehan, 2012). Penelitian terdahulu menunjukkan bahwa

individu yang memiliki kepribadian agreeableness yang tinggi lebih cenderung

percaya dengan orang lain dan membeli secara tidak reflektif atau tidak dipikirkan

terlebih dahulu (Ni, 2016). Hal ini menjelaskan bahwa individu dengan

kepribadian agreeableness cenderung untuk berperilaku membeli secara impulsif.

Variabel berikutnya yaitu variabel conscientiousness dalam big-five

personality. Individu dengan kepribadian conscientiousness memiliki karakteristik

teliti, pekerja keras, rajin dan teroganisir (John, 1999). Hal ini menggambarkan

bahwa individu memiliki kontrol akan dorongan yang ditentukan oleh lingkungan

sosial yang memfasilitasi tugas dan perilaku yang sesuai dengan tujuan. Individu

berpikir sebelum bertindak, menunda gratifikasi, mengikuti norma, aturan,

perencanaan, pengorganisasian dan memprioritaskan tugas. Individu dengan

kepribadian ini memiliki kecenderungan yang rendah untuk pembelian tidak

direncanakan atau pembelian impulsif karena individu berpikir terkait hasil dari

tindakan atau resiko jika melakukan pembelian impulsif (Mathai, 2014).

Variabel neuroticism dalam big-five personality menjelaskan karakteristik

individu sebagai individu yang emosional, cemas, dan tempramental (John,

1999). Individu yang memiliki skor tinggi pada sifat kepribadian ini adalah

individu yang tidak stabil secara emosional dan memiliki emosi negatif. Individu

memiliki tempramen yang pendek, murung, dan mudah stres. Terkait dengan

pembelian secara impulsif, individu yang merasa cemas dan memiliki tekanan

emosi dapat menuntun dirinya untuk melakukan pembelian impulsif. Individu

25

yang melampiaskan tekanan emosi negatifnya kepada pembelian dengan cara

pembelian yang impulsif, akan merasa sedikit lega dan lebih santai setelah

melakukannya (Farid, 2018).

Pada variabel openness dalam big-five personality individu memiliki daya

kognitif yang tinggi dengan cara berpikir yang kreatif, terbuka, dan bebas (John,

1999). Hal ini mengacu pada individu yang berpikiran terbuka dan mudah tertarik

dengan hal-hal baru dan inovatif (Zainol et al, 2016). Individu dengan perilaku

pembelian impulsif yang tinggi kurang mempunyai pertimbangan dan

perencanaan dalam melakukan suatu pembelian, dan juga individu lebih

mengikuti dorongan emosional daripada kognitifnya (Verplanken, 2001). Hal ini

menjelaskan bahwa jika individu memiliki kepribadian openness yang tinggi,

maka individu cenderung rendah dalam pembelian impulsif.

Variabel berikutnya konformitas yang menjelaskan individu memiliki

karakteristik mengidentifikasi individu lain dengan cara melihat apa yang individu

lain kenakan atau gunakan. Individu melimpahkan suatu tindakan dengan meniru

individu lain untuk menghindari suatu konflik yang tidak diinginkan. Individu

cenderung meleburkan diri dengan cara lebih baik menjadi pengikut daripada

pemimpin dalam hal gagasan, norma, serta perilaku (Mehrabian, 1995).

Penelitian terdahulu menjelaskan konformitas sebagai individu yang dapat

melihat dirinya sebagai bagian dari kelompok yang terhubung dengan nilai,

kesesuaian, harmoni, serta menempatkan nilai keselamatan dan keamanan yang

tinggi pada kelompok. Beberapa individu mungkin secara umum perilaku

membelinya dihalangi oleh suatu ekspektasi seperti norma kelompok, contohnya

26

keluarga. Kehadiran rekan atau teman sebaya dapat melepaskan keinginan untuk

membeli dan mengurangi tekanan hambatan terhadap membeli. Individu akan

lebih impulsif dihadapan teman sebaya atau rekan kelompok dibanding dihadapan

anggota keluarga atau di saat individu sedang sendiri (Luo, 2005) .

Variabel berikutnya yaitu usia, penelitian terdahulu menjelaskan bahwa

perilaku pembelian impulsif lebih banyak dilakukan oleh individu dengan usia

muda. Individu dapat menghabiskan waktu untuk membeli lebih dari yang

direncanakan semula (Ferreira, 2014). Hal ini juga dijelaskan oleh penelitian

terdahulu bahwa usia individu yang muda dan kaya lebih memungkinkan untuk

terhubung dalam pembelian impulsif (Awan, 2015). Variabel terakhir yaitu

pendapatan individu yang memiliki pengaruh penting dalam perilaku pembelian

secara impulsif. Hal ini dibuktikan dengan tingkat signifikansi pendapatan

bulanan individu sebanyak 5% mempengaruhi impulsif (Rana, 2012). Berikut

merupakan ilustrasi kerangka berpikir penelitian.

2.1 Skema Kerangka Berpikir

Big-Five Personality

Extraversion

Agreeableness

Conscientiousness

Neuroticism

Openness

Konformitas

Faktor Demografi

Usia

Pendapatan

Perilaku

Pembelian

Impulsif

27

2.6. Hipotesis H1 : Terdapat pengaruh yang signifikan variabel Big-Five Personality,

konformitas, dan demografi terhadap perilaku pembelian impulsif

berbelanja online.

H2 : Terdapat pengaruh yang signifikan Extraversion pada variabel personality

traits terhadap perilaku pembelian impulsif berbelanja online.

H3: Terdapat pengaruh yang signifikan Agreeableness pada variabel personality

traits terhadap perilaku pembelian impulsif berbelanja online.

H4 : Terdapat pengaruh yang signifikan Conscientiousness pada variabel

personality traits terhadap perilaku pembelian impulsif berbelanja online.

H5 : Terdapat pengaruh yang signifikan Neuroticism pada variabel personality

traits terhadap pembelian impulsif berbelanja online.

H6 : Terdapat pengaruh yang signifikan Openness pada variabel personality traits

terhadap perilaku pembelian impulsif berbelanja online.

H7 : Terdapat pengaruh yang signifikan Konformitas terhadap perilaku pembelian

impulsif berbelanja online.

H8 : Terdapat pengaruh yang signifikan Usia pada variabel demografi terhadap

perilaku pembelian impulsif berbelanja online.

H9 : Terdapat pengaruh yang signifikan Pendapatan pada variabel demografi

terhadap perilaku pembelian impulsif berbelanja online.

28

BAB 3

METODOLOGI PENELITIAN

3.1. Populasi, Sampel, dan Teknik Pengambilan Sampel

Populasi dalam penelitian ini adalah wanita di wilayah Jabodetabek. Penelitian ini

memiliki jumlah keseluruhan populasi yang tidak teridentifikasikan karena

cangkupan populasi dalam penelitian ini tidak terbatas. Sampel yang diambil

adalah sebanyak 228 wanita, sampel yang menjadi sasaran memiliki rentang usia

dewasa awal yaitu 21-40 tahun dan usia dewasa menengah yaitu 41-60 tahun.

Kriteria dari sampel yang akan digunakan adalah wanita yang menjadi anggota

dari grup chat berbelanja online di media sosial seperti WA (WhatsApp), Line,

dan Instagram, dengan rentang pendapatan perbulan 8.000.000.

Alasan pemilihan sampel diambil berdasarkan kriteria di atas yaitu, dalam grup

chat berbelanja online besar kemungkinan individu untuk menjadi impulsif dalam

berbelanja suatu barang, alasan tersebut didasari oleh observasi peneliti

sebelumnya.

Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik

non-probability sampling dengan unit sampling, convenience sampling yaitu

teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan saja, anggota populasi yang

ditemui dan bersedia menjadi responden untuk dijadikan sampel (Siregar, 2013).

Sampel dalam penelitian ini diambil secara daring atau online. Waktu

pengambilan data selama 2 minggu dengan kuesioner dibagikan dalam bentuk link

googleform kepada responden yang sudah ditargetkan dan menyetujui untuk

dijadikan responden dalam penelitian ini.

29

3.2. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Variabel

Variabel yang akan diteliti dalam penelitian ini terbagi menjadi dua yaitu variabel

dependent (Y) dan variabel independent (X).

1. Variabel Dependent (Y): Perilaku Pembelian Impulsif.

2. Variabel Independent (X1): Personality Traits

3. Variabel Independent (X2): Konformitas

4. Variabel Independent (X3): Demografi

Definisi operasional dalam penelitian ini ditemukan berdasarkan definisi

konseptual yang telah dijelaskan pada bab kajian teori. Adapun definisi masing-

masing variabel sebagai berikut:

1. Perilaku pembelian impulsif adalah perilaku membeli secara tidak

direncanakan, atau hanya untuk menjadi sebuah kesenangan, dan karena

adanya dorongan yang kuat untuk membeli sesuatu (Verplanken, 2001).

Adapun dimensinya yaitu:

1. Cognitive (Kognitif), adalah menyangkut kurangnya pertimbangan

individu dan perencanaan ketika melakukan pembelian.

2. Affective (Afektif), adalah suatu perasaan individu seperti senang dan

gembira saat berbelanja, dorongan untuk membeli, individu kesulitan

untuk meninggalkan sesuatu, dan kemungkinan merasakan penyesalan

setelah melakukan pembelian

2. Big-Five Personality Traits adalah sampel dari sifat-sifat individu

mendeskripsikan diri individu dan individu lain dengan lima fitur yang

mewakili secara tidak langsung yaitu: Extraversions, Agreebleness,

30

Conscientiousness, Neuroticism, dan Openness) (Goldberg, 1990). Lima fitur

yang mewakili merupakan dimensi dari big-five personality dijelaskan dalam

(John, 1999), yaitu:

1. Extraversion, mencakup lima komponen yang dapat dibedakan seperti

tingkat aktivitas (aktif,energik), mendominasi (tegas, memaksa, suka

memerintah), sosiabilitas (ramah, mudah bergaul, banyak bicara), ekspresi

(suka berpetualang, vokal, berisik, pamer), dan emosionalitas (antusias,

dan berani).

2. Agreebleness, mencakup enam komponen yang dapat dibedakan seperti

kehangatan (kasih sayang, lembut, hangat), pikiran lembut (sensitif, baik,

berhati lembut, simpatik), Altruisme (murah hati, senang membantu, dan

senang memuji), dan rasa percaya (percaya, dan memaafkan). Kontras

dengan permusuhan, kritis, dan ketidakpercayaan.

3. Conscientiousness, mencakup adab, mudah dibentuk, bermartabat,

visioner, dan logis.

4. Neuroticism, mencakup emosional, kekuatan ego (kecemasan), rasa

dominan, kepuasan, dan pengaruh.

5. Openness, mencakup kecerdasan, budaya, minat intelektual, artistik, rasa

ingin tahu, orisinal, kecanggihan dan wawasan yang luas.

2. Konformitas adalah perubahan dalam perilaku individu seperti lebih

melibatkan diri kepada kelompok melalui gagasan, nilai dan perilaku

(Mehrabian, 1995).

31

3. Faktor demografi yang mencangkup usia dan pendapatan responden, sampel

dalam penelitian ini dibatasi hanya pada wanita di Jabodetabek. Adapun

dimensinya, yaitu:

1. Usia, mencakup masa dewasa awal (usia 21-40 tahun), dan dewasa

menengah (usia 41-60 tahun) (Santrock, 2012).

2. Pendapatan, mencakup pendapatan bersih responden yang diperoleh dari

seluruh penghasilan dikurangi dengan seluruh biaya (Fykar, 2016).

3.3. Instrumen Pengumpulan Data

Instrumen pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah

berbentuk kuesioner dengan menggunakan skala Likert yang memiliki rentang

yang berbeda sesuai dengan skala baku. Skala baku telah digunakan pada

penelitian sebelumnya dan juga kebutuhan serta adaptasi yang telah dilakukan.

Penelitian ini menggunakan model skala Likert dengan 4 kategori jawaban, yaitu

Sangat Sesuai (SS), Sesuai (S), Tidak Sesuai (TS), dan Sangat Tidak Sesuai

(STS). Hal ini dilakukan untuk menghindari terjadinya central tendency atau

pemusatan dan juga menghindari jumlah respon yang bersifat netral.

Tabel 3.1.

Tabel Skor Skala Likert Respon Pilihan Jawaban Skor Favorable Skor Unfavorable

Variasi 1 Variasi 2

SS

(Sangat Sesuai)

SS

(Sangat Sesuai)

4 1

S

(Sesuai)

S

(Sesuai)

3 2

TS

(Tidak Sesuai)

TS

(Tidak Sesuai)

2 3

STS

(Sangat Tidak Sesuai)

STS

(Sangat Tidak Sesuai)

1 4

32

Pengumpulan data dalam penelitian ini terdiri dari tiga alat ukur, yaitu alat

ukur pembelian impulsif, personality traits, konformitas, dan demografi. Alat

ukur disusun berdasarkan adaptasi dari peneliti sebelumnya. Adapun ketiga alat

ukur sebagai berikut :

3.3.1. Alat Ukur Perilaku Pembelian Impulsif

Alat ukur perilaku pembelian impulsif dalam penelitian ini menggunakan alat

ukur IBT (Perilaku pembelian impulsif Tendency), dikembangkan oleh

Verplanken dan Herabadi (2001), yang terdiri dari 20 item. IBT menggunakan

skala model Likert dengan rentang 4 poin Menggunakan skala 1 (sangat tidak

setuju) sampai dengan 4 (sangat setuju), Adapun blue print dari skala pembelian

impulsif adalah sebagai berikut:

Tabel 3.2.

Blue Print Skala Perilaku pembelian impulsif No Aspek Indikator Nomor Item

Jml

1. Cognitive Individu yang kurang mempunyai pertimbangan dalam melakukan suatu

pembelian

1,6*,7*,8*,10 5

Individu yang kurang mempunyai rencana yang matang dalam melakukan

suatu pembelian

2*,3,4*,5*,9 5

2. Affective Individu yang memiliki dorongan membeli yang kuat

12*,13,18,19,20*

5

Individu yang merasa senang ketika

berbelanja

14*,15,16,11,17 5

TOTAL 20

Keterangan: *=item unfavorable.

3.3.2. Alat Ukur Big-Five Personality

Alat ukur personality traits yang di gunakan adalah Skala BFI (Big-Five

Inventory) yang berlandaskan pada teori (Goldberg, 1993 dalam Oliver P. John,

1999). Skala ini terdiri dari 44 item yang mencangkup 5 (lima) dimensi yaitu

Extraversion (E: 8 item), Agreeableness (A: 9 item), Conscientiousniess (C: 9

item), Neuroticism (N: 8 item), dan Openness (O: 10 item).

33

Skala asli menggunakan skala sampai dengan 5 poin, namun dalam

penelitian ini diubah menjadi skala 1 sampai 4 poin agar tidak ada jawaban skala

3 (ragu-ragu). Adapun blue print dari skala personality traits adalah sebagai

berikut:

Tabel 3.3

Blue Print Skala Big-Five Personality No Aspek Indikator Nomor item Jml

1. Extraversion 1. Banyak bicara. 2. Mudah bergaul.

1,6*,11,16,21*

26,31*,36

8

2. Agreeableness 1. Lembut hati 2. Mudah dipercaya 3. Toleran 4. Bersahabat

2*,7,12*,17

22,27*

32,37* 42

9

3. Conscientiousnes

1. Teliti 2. Pekerja Keras. 3. Rajin dan terorganisir

3,8*

13,18*,23* 28,33,38,43*

9

4. Neuroticism 1. Emosional 2. Cemas 3. Tempramental

4,9* 14,19,24*

29,34*,39

8

5. Opennes 1. Inovatif 2. Penasaran 3. Kreatif 4. Bebas

5 10, 35*

15,20,25

30,40,41*,44

10

TOTAL 44

Keterangan: *=item unfavorable.

3.3.3. Alat Ukur Konformitas

Alat ukur konformitas dalam penelitian ini menggunakan Conformity Scale yang

dikembangkan oleh Stefl dan Mehrabian (1995). Alat ukur ini terdiri dari 11 item.

Empat respon skala Likert dimulai dari Sangat Sesuai, Sesuai, Tidak Sesuai, dan

Sangat Tidak Sesuai. Adapun blue print dari skala Conformity Scale adalah

sebagai berikut:

Tabel 3.4

Blue Print Skala Konformitas No Indikator Nomor Item Jml

1. Mengidentifikasi individu lain

dengan cara melihat apa yang

individu lain kenakan atau gunakan.

5,10,7*

3

2. Melimpahkan suatu tindakan dengan

meniru individu lain untuk

menghindari suatu konflik yang tidak

diinginkan.

4,8,2*

3

3. Individu cenderung meleburkan diri

dengan cara lebih baik menjadi

pengikut daripada pemimpin dalam

hal gagasan, norma, serta perilaku.

6,9,1,11*,3 5

TOTAL 11

Keterangan: *=item unfavorable

34

3.3.4. Alat Ukur Usia

Alat ukur usia dalam penelitian ini menggunakan teori Santrock (2012) untuk

mengukur responden dalam rentang usia dewasa awal 21-40 tahun, dan dewasa

tengah (madya) 41-60 tahun. Empat respon skala Likert dimulai dari Sangat

Sesuai, Sesuai, Tidak Sesuai, dan Sangat Tidak Sesuai. Adapun blue print dari

alat ukur ini adalah sebagai berikut:

Tabel 3.4

Blue Print Skala Usia No Indikator Usia

1. Dewasa Awal 21-40 tahun

2. Dewasa Tengah (Madya) 41-60 tahun

3.3.5. Alat Ukur Pendapatan

Alat ukur pendapatan dalam penelitian ini menggunakan standar pendapatan

UMR (Upah Minimum Regional) di Indonesia tahun 2019, guna mengukur

pendapatan responden berdasarkan patokan atau standar yang ditetapkan di

Indonesia. Indonesia memiliki standar UMR yang beragam pada setiap provinsi,

yang dinamakan UMP (Upah Minimum Provinsi). Dalam penelitian ini,

responden tidak ditentukan berdasarkan domisilinya, maka dari itu penelitian ini

memiliki pilihan rentang pendapatan berdasarkan rentang pilihan yang sudah

ditentukan pada penelitian sebelumnya (Febriansyah, 2015). Rentang pilihan pada

lembar kuesioner bermula pada nominal 8.000.000. Empat respon skala Likert

dimulai dari Sangat Sesuai, Sesuai, Tidak Sesuai, dan Sangat Tidak Sesuai.

Adapun blue print dari alat ukur ini adalah sebagai berikut:

35

Tabel 3.4

Blue Print Skala Pendapatan Koding Indikator

1. 8.000.000

3.4. Uji Validitas Konstruk

Sebelum penelitian dilaksanakan, dilakukan uji instrumen dengan total 75 item

dari skala perilaku pembelian impulsif (20 item), personality traits (44 item) dan

konformitas (11 item). Uji instrumen yang dilakukan menggunakan Teknik CFA

(Confirmatory Factor Analysis). Teknik CFA ini memiliki beberapa prosedur

menurut (Umar, 2013 dalam Suryadi, et al 2014), yaitu:

1. Menyusun suatu definisi operasional tentang konsep atau trait yang hendak

diukur. Untuk mengukur trait atau faktor tersebut diperlukan item (stimulus)

sebagai indikatornya.

2. Disusun hipotesis/teori bahwa seluruh item yang disusun (dibuat) adalah valid

mengukur konstruk yang didefinisikan. Dengan kata lain diteorikan (hipotesis)

bahwa hanya ada satu faktor yang diukur yaitu konstruk yang didefinisikan

(model unidimensional).

3. Berdasarkan data yang diperoleh kemudian dihitung matriks korelasi antar

item, yang disebut matriks S.

4. Matriks korelasi tersebut digunakan untuk mengestimasi korelasi yang

seharusnya terjadi menurut teori atau model yang ditetapkan. Jika

teori/hipotesis pada butir 2 adalah benar, maka semestinya semua item hanya

mengukur satu faktor saja (unidimensional).

36

5. Adapun langkah-langkahnya adalah:

1. Dihitung (diestimasi) parameter dari model/teori yang diuji, terdiri dari

koefisien muatan faktor dan varian kesalahan pengukuran (residual).

2. Setelah nilai parameter diperoleh, kemudian diestimasi (dihitung) korelasi

antar setiap item sehingga diperoleh matriks korelasi antar item

berdasarkan hipotesis/teori yang diuji (matriks korelasi ini disebut sigma).

6. Uji validitas konstruk dilakukan dengan menguji hipotesis bahwa S = ∑ atau

dapat dituliskan HO : S – ∑ = 0. Uji hipotesis ini misalnya dilakukan

menggunakan uji Chi-Square, dimana jika Chi-Square tidak signifikan (p >

0,05) maka dapat disimpulkan bahwa hipotesis nihil (H0) tidak ditolak.

Artinya, teori yang mengatakan bahwa semua item hanya mengukur satu

konstruk saja terbukti sesuai (fit) dengan data.

7. Jika telah terbukti model unidimensional (satu faktor) fit dengan data maka

langkah selanjutnya menguji apakah item signifikan dalam mengukur apa yang

hendak diukur, dengan menggunakan t-test. Jika hasil t-test tidak signifikan

maka item dinyatakan tidak signifikan dalam mengukur apa yang hendak

diiukur, bila perlu item yang demikian didrop dan sebaliknya. Melihat

signifikan atau tidaknya item tersebut mengukur satu faktor dengan melihat

nilai t bagi koefisien muatan faktor item. Perbandingannya adalah jika t > 1,96

maka item tersebut signifikan dan sebaliknya.

8. Selanjutnya, apabila dari hasil CFA terdapat item yang koefisien muatan

faktornya negatif, maka item tersebut harus di drop. Sebab, hal ini tidak sesuai

dengan sifat item, dimana item tersebut bersifat positif (favorable).

37

9. Langkah terakhir adalah apabila kesalahan pengukuran item terlalu banyak

yang berkorelasi, maka item tersebut akan didrop. Karena, item tersebut, selain

mengukur apa yang hendak diukur, juga mengukur hal lain. adapun, pengujian

analisis CFA seperti yang dipaparkan di atas dapat dilakukan dengan

menggunakan bantuan software LISREL versi 8.70.

3.4.1. Uji Validitas Konstruk Perilaku Pembelian Impulsif

Penelitian ini menguji apakah 20 item dari skala perilaku pembelian impulsif

bersifat unidimensional atau tidak. Artinya, benar hanya mengukur perilaku

pembelian impulsif saja. Dari hasil awal CFA yang dilakukan dengan model satu

faktor, ternyata tidak fit dengan Chi-Square = 982.02, df = 170 , P-Value =

0.00000, RMSEA = 0.145. Oleh karena itu, dilakukan modifikasi terhadap model,

di mana kesalahan pengukuran pada item dibebaskan berkorelasi satu sam lain.

Setelah dilakukan modifikasi sebanyak 57 kali, maka diperoleh model fit dengan

Chi-Square = 134.50, df = 113, P-Value = 0.08194 , RMSEA = 0.029. Berikut

merupakan koefisien muatan faktor untuk item pengukuran pembelian impulsif

yang disajikan dalam tabel 3.5:

Tabel 3.5

Muatan Faktor Item Perilaku Pembelian Impulsif No Koefisien Standar Eror Nilai t Signifikan

X1 0.70 0.06 11.89 V

X2 -0.42 0.07 -6.48 X

X3 -0.24 0.07 -3.48 X

X4 -0.69 0.06 -11.24 X

X5 -0.75 0.06 -12.68 X

X6 -.0.67 0.06 -11.08 X

X7 -0.36 0.07 -5.31 X

X8 0.84 0.06 14.83 V

X9 0.11 0.07 1.65 X

X10 -0.45 0.06 -7.10 X

X11 -0.16 0.07 -2.44 X

X12 -0.17 0.07 -2.46 X

X13 0.00 0.07 0.01 X

X14 -0.34 0.07 -4.98 X

X15 0.07 0.07 1.05 X

X16 -0.16 0.07 -2.34 X

X17 0.09 0.07 1.32 X

X18 0.05 0.07 0.75 X

X19 -0.23 0.07 -3.11 X

X20 0.21 0.07 3.08 V

Keterangan: Tanda V = Signifikan (t>1,96); X Tidak Signifikan (t

38

Selanjutnya adalah melihat signifikan atau tidaknya item dalam mengukur

faktor yang hendak diukur, sekaligus menentukan manakah item yang perlu

digugurkan atau tidak. Pengujiannya dilakukan dengan melihat t-value dan

muatan faktor, jika nilai t > 1,96 artinya item tersebut signifikan dan sebaliknya.

Berdasarkan tabel 3.5 terlihat bahwa dari 20 item yang mengukur perilaku

pembelian impulsif ada 17 item yang harus digugurkan atau di drop, yaitu item

2,3,4,5,6,7,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18, dan 19.

3.4.2. Uji Validitas Konstruk Big-Five Personality

3.4.2.1. Uji Validitas Alat Ukur Extraversion

Pada variabel extraversion dilakukan model fit atau faktor, ternyata menghasilkan

model yang tidak fit dengan Chi-Square = 95.01, df = 20, P-Value = 0.00000,

RMSEA = 0.129. Oleh karena itu, dilakukan modifikasi terhadap model, di mana

kesalahan pengkuran pada item dibebaskan satu sama lain. Setelah dilakukan

modifikasi sebanyak 6 kali, maka diperoleh model fit dengan Chi-Square = 21.67,

df = 16, P-Value = 0.15428, RMSEA = 0.039. berikut merupakan koefisien

muatan faktor untuk item pengukuran extraversion yang disajikan pada tabel 3.6:

Tabel 3.6

Muatan Faktor Item Skala Extraversion

No Koefisien Standar Eror Nilai t Signifikan

X1 0.76 0.06 12.39 V

X2 0.42 0.07 6.01 V

X3 0.49 0.07 7.04 V

X4 0.80 0.06 13.09 V

X5 0.06 0.08 0.85 X

X6 0.65 0.07 9.88 V

X7 -0.19 0.07 -2.67 X

X8 0.10 0.07 1.38 X Keterangan: Tanda V = Signifikan (t>1,96); X Tidak Signifikan (t

39

mengukur faktor yang hendak diukur, sekaligus menentukan manakah item yang

perlu digugurkan atau tidak. Pengujiannya dilakukan dengan melihat t-value dan

muatan faktor, jika nilai t > 1,96 artinya item tersebut signifikan dan sebaliknya.

Berdasarkan tabel 3.6 terlihat bahwa dari 8 item yang mengukur extraversion ada

tiga item yang harus digugurkan atau di drop, yaitu item 5, 7 dan 8.

3.4.2.2. Uji Validitas Alat Ukur Agreeableness

Pada variabel agreeableness dilakukan model fit atau faktor, ternyata

menghasilkan model yang tidak fit dengan Chi-Square = 93.14, df =27, P-Value =

0.00000, RMSEA =0.104. Oleh karena itu, dilakukan modifikasi terhadap model,

di mana kesalahan pengkuran pada item dibebaskan satu sama lain. Setelah

dilakukan modifikasi sebanyak 3 kali, maka diperoleh model fit dengan Chi-

Square =29.19, df =24, P-Value =0.21299, RMSEA =0.031. berikut merupakan

koefisien muatan faktor untuk item pengukuran agreeableness yang disajikan

pada tabel 3.7:

Tabel 3.7

Muatan Faktor Item Skala Agreeableness

No Koefisien Standar Eror Nilai t Signifikan

X1 0.58 0.07 8.48 V

X2 -0.44 0.07 -6.26 X

X3 0.60 0.07 8.84 V

X4 -0.78 0.07 -11.58 X

X5 -0.57 0.07 -8.36 X

X6 0.57 0.07 8.40 V

X7 -0.16 0.07 -2.24 X

X8 0.09 0.07 1.22 X

X9 -0.31 0.08 -3.93 X Keterangan: Tanda V = Signifikan (t>1,96); X Tidak Signifikan (t

40

perlu digugurkan atau tidak. Pengujiannya dilakukan dengan melihat t-value dan

muatan faktor, jika nilai t > 1,96 artinya item tersebut signifikan dan sebaliknya.

Berdasarkan tabel 3.7 terlihat bahwa dari 9 item yang mengukur agreeableness

ada enam item yang harus digugurkan atau di drop, yaitu item 2,4,5,7,8, dan 9.

3.4.2.3. Uji Validitas Alat Ukur Concientiousness

Pada variabel concientiousness dilakukan model fit atau faktor, ternyata

menghasilkan model yang tidak fit dengan Chi-Square =110.51, df =27, P-Value

= 0.00000, RMSEA = 0.117. Oleh karena itu, dilakukan modifikasi terhadap

model, di mana kesalahan pengkuran pada item dibebaskan satu sama lain.

Setelah dilakukan modifikasi sebanyak dua kali, maka diperoleh model fit dengan

Chi-Square = 35.00, df =25, P-Value = 0.8815, RMSEA =0.042. berikut

merupakan koefisien muatan faktor untuk item pengukuran concientiousness yang

disajikan pada tabel 3.8:

Tabel 3.8

Muatan Faktor Item Skala Concientiousness

No Koefisien Standar Eror Nilai t Signifikan

X1 0.47 0.08 5.71 V

X2 0.60 0.08 7.49 V

X3 -0.54 0.08 -6.81 X

X4 0.29 0.08 3.40 V

X5 0.43 0.08 5.42 V

X6 0.35 0.08 4.08 V

X7 0.19 0.08 2.35 V

X8 -0.19 0.08 -2.34 X

X9 0.07 0.08 0.82 X Keterangan: Tanda V = Signifikan (t>1,96); X Tidak Signifikan (t

41

muatan faktor, jika nilai t > 1,96 artinya item tersebut signifikan dan sebaliknya.

Berdasarkan tabel 3.8 terlihat bahwa dari 9 item yang mengukur concientiousness

ada tiga item yang harus digugurkan atau di drop, yaitu item 3,8, dan 9.

3.4.2.4. Uji Validitas Alat Ukur Neuroticism

Pada variabel neuroticism dilakukan model fit atau faktor, ternyata menghasilkan

model yang tidak fit dengan Chi-Square = 161.23, df = 20, P-Value = 0.00000,

RMSEA = 0.176 .Oleh karena itu, dilakukan modifikasi terhadap model, di mana

kesalahan pengkuran pada item dibebaskan satu sama lain. Setelah dilakukan

modifikasi sebanyak 7 kali, maka diperoleh model fit dengan Chi-Square = 18.61,

df = 13, P-Value = 0.13565, RMSEA = 0.044. berikut merupakan koefisien

muatan faktor untuk item pengukuran neuroticism yang disajikan pada tabel 3.9:

Tabel 3.9

Muatan Faktor Item Skala Neuroticism No Koefisien Standar Eror Nilai t Signifikan

X1 13.12 0.00 3132.07 V

X2 0.01 0.01 1.73 X

X3 9.30 0.00 1876.50 V

X4 10.69 0.00 2589.91 V

X5 0.01 0.05 0.17 X

X6 0.00 0.03 0.03 X

X7 -0.01 0.06 -0.16 X

X8 0.01 0.04 0.23 X Keterangan: Tanda V = Signifikan (t>1,96); X T