PENGARUH CITRA MEREK (BRAND IMAGE)

TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU

YONGKI KOMALADI

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

Derajad Sarjana Ekonomi

Oleh:

Yuni Sasmita

201010160311092

Oleh

Indah Fitria Rahmawati

201010160311091

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

2015

PENGARUH CITRA MEREK (BRAND IMAGE)

TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU

YONGKI KOMALADI

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

Derajad Sarjana Ekonomi

Oleh:

Indah Fitria Rahmawati

201010160311091

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

2015

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb.

Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah

melimpahkan rahmat serta hidayat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan

skripsi ini tepat pada waktunya. Skripsi yang berjudul ”PENGARUH CITRA

MEREK (BRAND IMAGE) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

SEPATU YONGKI KOMALADI” disusun untuk memenuhi serta melengkapi

syarat memperoleh gelar Kesarjanaan di bidang Ekonomi, program studi

Manajemen pada Universitas Muhammadiyah Malang.

Dalam penyusunan skripsi ini penulis berusaha memberikan pokok-pokok

bahasan tentang PENGARUH CITRA MEREK (BRAND IMAGE) TERHADAP

KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU YONGKI KOMALADI sebaik mungkin

namun demikian, penulis menyadari akan kemampuan dan keterbatasan

pengetahuan serta pengalaman penulis. Skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa

adanya bantuan serta dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu penulis

mengucapkan terimakasih kepada yang terhormat:

1. Dr. H. Nazaruddin Malik, SE, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.

2. Dr. H. Marsudi, MM, selaku Ketua Progam Studi Manajemen Fakultas

Ekonomi dan Binsis Universitas Muhammadiyah Malang dan sebagai

pembimbing pertama.

3. Drs. Dicky Wisnu UR, M.M, selaku Dosen Pembimbing Pendamping yang

penuh kesabaran dan bersedia meluangkan waktu untuk memberikan

bimbingan serta petunjuk hingga selesainya penulisan skripsi ini.

4. Bapak dan Ibu dosen jurusan manajemen yang telah memberikan bekal ilmu

pengetahuan selama perkuliahan.

5. Ayahanda Sukir dan Ibunda Siti Aminah yang telah membesarkan dan

senantiasa memberikan kasih sayang dan tidak henti-hentinya memberikan

dukungan baik moril ataupun materil untuk penyusunan skripsi ini.

6. Buat saudaraku tercinta (Mochammad Melka Yusnida dan Diah Riani) terima

kasih atas dukungan dan do’anya selama ini.

7. Untuk yang telah hadir dalam hidupku terimakasih banyak atas dukungan dan

supportnya selama ini (Aashish Bhala), thank you for your understanding, this

essay is also for you janu. Hamesha and forever bohat pyar karti ho.

8. Teman-teman seperjuangan khususnya rekan-rekan bachelor yang tak bias

tersebutkan namanya satu persatu terimakasih yang tiada tara kuucapkan,

kepada para sahabat (Mitha, Via, Nana, Mariana, Novita, Putri, Devi, Iril,

Sadam, Sammy) Thank you so much (English)/ Bohat Bohat Shukria (Hindi)/

Gracias (Spanish) atas dukungan dan supportnya kepada saya selama ini.

9. Segenap responden yang telah berkenan meluangkan waktunya untuk mengisi

kuesioner penelitian.

Tidak ada gading yang tak retak, pastilah peneliti menghaarapakan kritik dan

saran dari kekurangan dan keterbatasan, oleh karena itu penulis mengharapkan

saran dan kritik yang sifatnya membangun agar tulisan ini bermanfaat bagi yang

membutuhkan dan penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi

pengembangan ilmu pengetahuan.

Wassalamu’alaikumWr.Wb

Malang, 17 Januari 2015

Indah Fitria Rahmawati

Penulis

DAFTAR ISI

Halaman

ABSRTAK ....................................................................................................... i

KATA PENGANTAR .................................................................................... iii

DAFTAR ISI ................................................................................................... vi

DAFTAR TABEL ............................................................................................ viii

DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... ix

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................... x

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ................................................................................... 1

B. Rumusan Masalah .............................................................................. 5

C. Batasan Penelitian .............................................................................. 5

D. Tujuan dan Manfaat Penelitian .......................................................... 6

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Landasan Penelitian Terdahulu .......................................................... 7

B. Landasan Teori................................................................................... 8

C. Kerangka Penelitian ........................................................................... 41

D. Hipotesis Penelitian ........................................................................... 42

BAB III METODE PENELITIAN

A. Lokasi Penelitian ................................................................................ 43

B. Jenis Penelitian................................................................................... 43

C. Definisi Operasional Variabel ............................................................ 43

D. Populasi dan Sampel .......................................................................... 45

E. Jenis dan Sumber Data ....................................................................... 45

F. Teknik Pengumpulan Data ................................................................. 46

G. Pengukuran Variabel .......................................................................... 46

H. Pengujian Instrumen ......................................................................... 47

I. Teknik Analisis Data.......................................................................... 48

J. Uji Hipotesis Data .............................................................................. 49

K. Uji Hipotesis II ................................................................................... 52

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN PENELITIAN

A. Gambaran Karekteristik Responden .................................................. 53

B. Uji Validitas dan Reliabilitas ............................................................. 56

C. Deskripsi Jawaban Responden ........................................................... 59

D. Metode Analisis Data ......................................................................... 65

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

A. KESIMPULAN .................................................................................. 74

B. SARAN .............................................................................................. 74

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Data penjualan sepatu Yongki Komaladi......................................... 6

Tabel 4.1 Distribusi responden berdasarkan usia ............................................ 54

Tabel 4.2 Distribusi responden berdasarkan jumlah kiriman per bulan .......... 55

Tabel 4.3 Distribusi responden berdasarkan semester .................................... 56

Tabel 4.4 Uji Validitas Variabel aspek fisik ................................................... 57

Tabel 4.5 Uji Validitas Aspek Fungsional ...................................................... 57

Tabel 4.6 Uji Validitas Variabel Aspek Psikologis ........................................ 58

Tabel 4.7 Uji Validitas Keputusan Pembelian ................................................ 58

Tabel 4.8 Uji Reliabilitas ................................................................................ 59

Tabel 4.9 Diskripsi jawaban responden Variabel fisik ................................... 60

Tabel 4.10 Diskripsi Jawaban Responden Variabel aspek Fungsional ........... 62

Tabel 4.11 Diskripsi Jawaban Responden Variabel aspek psikologis ............ 63

Tabel 4.12 Diskripsi Jawaban Responden Variabel Keputusan Pembelian .... 65

Tabel 4.13 Rekapitulasi hasil analisis regresi berganda ................................. 66

Tabel 4.14 Hasil Uji F ..................................................................................... 69

Tabel 4.15 Perbandingan antara nilai t hitung dengan t tabel ......................... 70

Tabel 4.16 Tabel Standarized coeficient beta ................................................. 72

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Keputusan Strategi merek ........................................................... 28

Gambar 2.2 Model Keputusan Pembelian ...................................................... 35

Gambar 2.3 Tahap Keputusan Pembelian Konsumen ..................................... 39

Gambar 2.4 Kerangka Penelitian .................................................................... 42

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Kuesioner

Lampiran 2. Rekapitulasi jawaban responden

Lampiran 3. Distribusi jawaban responden

Lampiran 4. Uji Validitas

Lampiran 5. Uji Reliabilitas

Lampiran 6. Analisis Regresi Linier Berganda

DAFTAR PUSTAKA

Alma, Buchari, 2002, Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa, Edisi Revisi,

Cetakan Keempat, Penerbit Alfabeta, Bandung.

Aaker, David A. 1991. Managing Brand Equity, Capitalizing on the value of a

brand name. The free press.

Anandan, C. Product Management (English) 2nd Edition. Tata Mc graw- Hill

Education. Diakses tanggal 11 Agustus 2014 melalui

http://books.google.co.id/books?id=tOOD9PQrAJcC&pg=PA132&dq=dimension+o

f+brand+image&hl=id&sa=X&ei=wa3oU8qNPM_n8AXd2oH4DA&ved=0CC8Q6AEw

AzgK

Grewal, Dhruv & Levy, Michael. 2010. Marketing, second Edition.

Kotler, Philip. 2009. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga

Kotler, Philip & Amstrong, Gary. 2008. Prinsip-prinsip pemasaran, edisi 12.

Erlangga.

Kotler, Philip & Keller, kevin. 2009. Manajemen Pemasaran, edisi 13. Erlangga.

Fandy Tjiptono. 2012.pemasaran strategik. Andi. Yogyakarta

Peter, Paul J & Olson, Jerry C. 1996. Consumer Behavior: Perilaku Konsumen

dan strategi Pemasaran, edisi 4.Jakarta: Erlangga

Roslina. 2010. Citra Merek : Dimensi, Proses Serta Pengukurannya. Jurnal Bisnis

Dan Manajemen, vol.6 no.3, Mei 2010 Diakses tanggal 16 juni 2014.

Melalui fe-manajemen.unila.ac.id/jbm/JBM Volume 6 No. 3 Mei 2010.pdf

Sadat. M. Andi, 2009.Brand Belief: strategi membangun merek berbasis

keyakinan. Salemba empat.

Shimp, Terence. 2010. Integrated Marketing communication in advertising and

promotion. Cengage learning.

Widayat dan Amirullah. 2002. Reseach Business edisi 2. Surabaya: CV. Cahaya

Press