If you can't read please download the document
Upload
vuthu
View
222
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
PENGARUH FAKTOR-FAKTOR KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. X
SKRIPSI
Diajukan kepada Fakultas Psikologi untuk memenuhi syarat-syarat mencapai gelar Sarjana Psikologi
Oleh :
Eko Agung Gumilar NIM: 106070002233
FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH
JAKARTA 1431 H/2010 M
LEMBAR PENGESAHAN
Skripsi yang berjudul PENGARUH FAKTOR-FAKTOR KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. X telah diujikan dalam sidang munaqasyah Fakultas Psikologi Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta pada tanggal 13 Desember 2010. Skripsi ini telah diterima sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Program Strata 1 (S1) pada Fakultas Psikologi.
Jakarta, 13 Desember 2010
Sidang Munaqasyah
Dekan/ Pembantu Dekan/ Ketua Merangkap Anggota Sekretaris Merangkap Anggota Jahja Umar, Ph.D Dra. Fadhilah Suralaga, M.Si NIP. 130 885 522 NIP. 19561223 198303 2 001
Anggota :
Drs. Sofiandy Zakaria, M.Psi. Miftahuddin, M.Si Desi Yustari, M.Psi. NIP. 19730317 200604 1 001 NIP. 19821214 200801 2 006
i
PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini :
Nama : Eko Agung Gumilar
NIM : 106070002233
Dengan ini menyatakan bahwa skripsi yang berjudul Pengaruh Faktor-Faktor
Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. X adalah benar merupakan karya
saya sendiri dan tidak melakukan tindakan plagiat dalam penyusunan skripsi tersebut.
Adapun kutipan-kutipan yang ada dalam penyusunan skripsi ini telah saya cantumkan
sumber pengutipannya dalam daftar pustaka.
Saya bersedia untuk melakukan proses yang semestinya sesuai dengan Undang-Undang
jika ternyata skripsi ini secara prinsip merupakan plagiat atau jiplakan dari karya orang
lain.
Demikian pernyataan ini saya buat untuk dipergunakan sebaik-baiknya.
Jakarta, 14 Desember 2010
Eko Agung Gumilar NIM : 106070002233
vii
PENGARUH FAKTOR-FAKTOR KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. X
Skripsi
Diajukan kepada Fakultas Psikologi untuk memenuhi syarat-syarat memperoleh gelar Sarjana Psikologi
Oleh
Eko Agung Gumilar
NIM:106070002233
Dibawah Bimbingan
Pembimbing I
Drs. Sofiandy Zakaria, M.Psi.
Pembimbing II
Desi Yustari, M.Psi. NIP: 19821214 200801 2 006
Fakultas Psikologi
Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta
1431 H/2010 M
ii
Motto
Tuhan tidak akan mengubah nasib suatu kaum,
sampai mereka mengubah diri mereka sendiri
Al-Quran
iii
ABSTRAK
A) Fakultas Psikologi
B) Desember 2010
C) Eko Agung Gumilar D) Pengaruh Faktor-Faktor Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. X E) XIV + 79 Halaman + Lampiran F) Salah satu hal yang perlu diperhatikan dalam manajemen SDM adalah kinerja
karyawan. Kinerja karyawan yang tinggi tentunya sangat diharapkan oleh setiap perusahaan karena akan mendorong berkembangnya perusahaan. Kinerja karyawan dipengaruhi banyak faktor, salah satunya kepuasan kerja. Kepuasan kerja yang tinggi diharapkan meningkatkan kinerja karyawan. Kepuasan kerja terdiri dari banyak faktor, faktor-faktor tersebut adalah gaji, promosi, supervisi, tunjangan-tunjangan, penghargaan, peraturan dan prosedur, rekan kerja, pekerjaan itu sendiri, dan komunikasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh dari faktor-faktor kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan PT. X. Pengambilan sampel dengan teknik probability sampling dengan sampel 91 karyawan. Instrument pengumpulan data menggunakan skala likert untuk mengukur faktor-faktor kepuasan kerja dan performance appraisal untuk mengukur kinerja karyawan.
Hasil penelitian menyatakan tidak adanya pengaruh yang signifikan antara komunikasi, rekan kerja, promosi, pekerjaan itu sendiri, supervisi, tunjangan-tunjangan, penghargaan dan gaji secara bersama-sama terhadap kinerja karyawan PT. X.
Berdasarkan hasil yang diperoleh, disarankan agar penelitian selanjutnya lebih mengontrol variabel yang dapat mengganggu atau mengurangi ketepatan hasil penelitian seperti kondisi fisik atau suasana hati responden ketika mengisi skala. Selain itu memperluas cakupan populasi dengan meneliti pada populasi lainnya sehingga dapat ditarik kesimpulan dari berbagai variasi sampel yang diteliti.
G) Bahan Bacaan: 21 Bahan Bacaan
iv
KATA PENGANTAR
Bismillahirahmanirrahiim
Assalamualaikum Wr.Wb
Syukur Alhamdullilah penulis panjatkan untuk kehadirat Allah SWT,
karena berkat segala kekuasaan dan rahmat-Nya penulis dapat menyelesaikan
skripsi ini. Shalawat dan salam terlimpahkan kepada Nabi besar Muhammad
SAW serta pengikutnya sampai akhir zaman.
Dengan segala kerendahan hati, penulis menyadari bahwa terselesaikannya
skripsi ini tidak terlepas dari bantuan, bimbingan, dan dorongan serta saran dari
berbagai pihak. Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-
besarnya kepada:
1. Bapak Jahja Umar, Ph. D, Dekan Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah
Jakarta, beserta jajarannya.
2. Bapak Drs. Sofiandy Zakaria, M.Psi. dan Ibu Desi Yustari, M.Psi. selaku
Dosen Pembimbing Skripsi yang telah memberikan pengarahan, bimbingan,
saran, motivasi dan bantuannya dalam penyusunan skripsi ini.
3. Seluruh Dosen Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta yang telah
memberikan ilmu dan pengetahuannya dengan kesabaran dan keikhlasan.
4. Ibu dan Bapak tercinta yang senantiasa memberikan doa, perhatian, kasih
sayang serta dukungan moril maupun materil dengan penuh kesabaran dan
pengertian selama penulis menempuh studi dan penyusunan skripsi ini.
5. Adikku tersayang, Aji dan Yusuf yang membuat rumah menjadi lebih
berwarna. Kalian harus lebih baik dari kakak.
6. Bapak Agung Santoso S.H., HR General Manager PT. Mora Telematika
Indonesia yang telah memberikan bantuan pada penulis dalam mengumpulkan
informasi dan data penelitian.
7. Teman-teman angkatan 2006 khususnya kelas B (Amir, Deas, Adiyo, Dwi,
Agus, Faisal dan semua teman-teman Bukan B Biasa) serta angkatan dibawah
penulis, terimakasih atas kebersamaan dan pembelajaran selama ini.
v
vi
8. Teman-teman KKL dan satu pembimbing, terimakasih atas kebersamaannya.
9. Bintang Mayudia atas dukungan semangat dan doa yang tulus kepada penulis.
10. Staff bagian Akademik, Umum, dan Keuangan Fakultas Psikologi UIN Syarif
Hidayatullah Jakarta.
11. Semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu, karena dukungan moral
serta pengertian mereka penulis bisa menyelesaikan skripsi ini.
Hanya asa dan doa yang penulis panjatkan semoga pihak yang membantu
penyelesaian skripsi ini mendapatkan balasan yang berlipat ganda dari Allah
SWT.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, untuk
itu kritik dan saran yang bersifat membangun sangatlah diharapkan untuk
menyempurnakan skripsi ini.
Akhir kata, besar harapan penulis semoga skripsi ini dapat bermanfaat
khususnya bagi penulis dan pembaca umumnya. Amin ya Robbalalamin.
Jakarta, Desember 2010
Penulis
viii
DAFTAR ISI
Cover
Pengesahan Oleh Panitia Ujian ............................................................................. i
Lembar Pengesahan Pembimbing ......................................................................... ii
Motto..................................................................................................................... iii
Abstrak .................................................................................................................. iv
Kata Pengantar ......................................................................................................v
Pernyataan Bukan Plagiat .....................................................................................vii
Daftar Isi ............................................................................................................. viii
Daftar Tabel ..........................................................................................................xi
Daftar Bagan ....................................................................................................... xiii
Daftar Gambar..................................................................................................... xiv
BAB I PENDAHULUAN ...........................................................................1
1.1. Latar Belakang .......................................................................1
1.2. Perumusan dan Pembatasan Masalah .....................................9
1.2.1 Perumusan Masalah .......................................................9
1.2.2 Pembatasan Masalah ......................................................9
1.3. Tujuan dan Manfaat Penelitian ...............................................10
1.3.1 Tujuan Penelitian ...........................................................10
1.3.2 Manfaat Penelitian .........................................................10
1.4. Sistematika Penulisan .............................................................11
BAB II KAJIAN PUSTAKA........................................................................12
2.1. Kinerja..............................................