PENGARUH FASILITAS KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI …repository.upi.edu/43129/1/S_PKR_1506010_Title.pdf · Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Jawa Tengah). DIPONEGORO JOURNAL

PENGARUH FASILITAS KERJA TERHADAP KINERJA

PEGAWAI DI DINAS PENDIDIKAN KOTA BANDUNG

SKRIPSI

diajukan untuk memenuhi sebagian syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Pendidikan

pada Program Studi Pendidikan Manajemen Perkantoran,

Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pendidikan Indonesia

Oleh :

DEVITA ZAHRA ROYANNA

1506010

PROGRAM STUDI PENDIDIKAN MANAJEMEN PERKANTORAN

FAKULTAS PENDIDIKAN EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA

2019

No. Daftar FPEB: 289/UN40.A7/D1/PI/2019

LEMBAR HAK CIPTA

PENGARUH FASILITAS KERJA TERHADAP KNERJA PEGAWAI DI

DINAS PENDIDIKAN KOTA BANDUNG

Oleh :

DEVITA ZAHRA ROYANNA

1506010

Sebuah skripsi yang diajukan untuk memenuhi sebagian dari syarat memperoleh gelar

Sarjana Pendidikan pada Program Studi Pendidikan Manajemen Perkantoran Fakultas

Pendidikan Ekonomi dan Bisnis

© Devita Zahra Royanna

Universitas Pendidikan Indonesia

Agustus 2019

Hak cipta dilindungi undang-undang.

Skripsi ini tidak boleh diperbanyak seluruhnya atau sebagian, dengan dicetak ulang,

difotokopi, atau cara lainnya tanpa seizin dari penulis

Devita Zahra Royanna, 2019 PENGARUH FASILITAS KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI DINAS PENDIDIKAN KOTA BANDUNG Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

ABSTRAK

PENGARUH FASILITAS KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI

DINAS PENDIDIKAN KOTA BANDUNG

Oleh:

Devita Zahra Royanna

Skripsi ini dibimbing oleh:

Dr. H. A. Sobandi, M.Si., M.Pd.

Permasalahan yang dikaji dalam penelitian ini adalah belum optimalnya

kinerja pegawai di Dinas Pendidikan Kota Bandung. Hal ini ditandai dengan

adanya fasilitas kerja yang masih belum memadai dan kondisi yang kurang baik

dalam membantu pekerjaan dan menurunnya hasil rata-rata Sasaran Kinerja

Pegawai (SKP) setiap tahunnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui

seberapa besar pengaruh Fasilitas Kerja (X) terhadap Kinerja Pegawai (Y) di

Dinas Pendidikan Kota Bandung.

Penelitian ini secara khusus membahas mengenai fasilitas kerja yang

diduga salah satu faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai. Metode yang

digunakan dalam penelitian ini adalah metode Explanatory survey dengan teknik

pengumpulan data menakan angket. Pendekatan yang digunakan adalah

pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis data menggunakan analisis regresi

sederhana. Responden pada penelitian ini adalah seluruh pegawai di Dinas

Pendidikan Kota Bandung dengan ukuran sampel 116 pegawai yang diambil

secara acak.

Berdasarkan pengujian penelitian didapatkan hasil analisis bahwa fasilitas

kerja berada pada kategori cukup baik, dan kinerja pegawai pada kategori sedang.

Hasil uji hipotesis diperoleh bahwa fasilitasa kerja mempunyai pengaruh yang

positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai.

Kata Kunci :Fasilitas Kerja, Kinerja Pegawai


ABSTRACT

THE EFFECT OF WORK FACILITIES ON EMPLOYEES’

PERFORMANCE IN THE DINAS PENDIDIKAN KOTA BANDUNG

By:

Devita Zahra Royanna

This paper is guided by:

Dr. H. A. Sobandi, M.Si., M.Pd.

The Problem examined in this study is that the perdormance of employees

in Dinas Pendidikan Kota Bandung is not yet optimal. The is indicated by the

availability of work facilities that are still inadequate in assisting work and

decreasing the average results of the Sasaran Kinerja Pegawai (SKP) each year.

This study aims to determine how much influence the Work Facility (X) in

Employee Performance (Y) in the Dinas Pendidikan Kota Bandung.

This study specifically discusses work facilities wich are suspected to be

one of the factors affecting employee performance. The method used in this study

is the Explanatory survey method with data collection techniques using a

questionnaire. The approach used is a guantitative approach with data analysis

techniques using simple regression analysis. Respondents in this study were all

employees in the Dinas Pendidikan Kota Bandung with a sample of 116

employees taken randomly.

Based on the research, the results of the analysis show that the work

facilities are in quite good category, and employee performance in the medium

category. Hypothesis test results obtained that work equipment facilities have a

positive and significant effect on employees performance.

Keyword : The Work Facilities, Employees Performance


DAFTAR ISI

ABSTRAK .......................................................... Error! Bookmark not defined.

ABSTRACT .......................................................... Error! Bookmark not defined.

KATA PENGANTAR ......................................... Error! Bookmark not defined.

UCAPAN TERIMAKASIH ................................. Error! Bookmark not defined.

DAFTAR ISI ....................................................... Error! Bookmark not defined.

DAFTAR TABEL ............................................... Error! Bookmark not defined.

DAFTAR GAMBAR ........................................... Error! Bookmark not defined.

BAB I PENDAHULUAN .................................... Error! Bookmark not defined.

1.1. Latar Belakang Masalah.............................. Error! Bookmark not defined.

1.2. Identifikasi dan Perumusan Masalah ........... Error! Bookmark not defined.

1.3. Tujuan Penelitian ........................................ Error! Bookmark not defined.

1.4. Kegunaan Penelitian ................................... Error! Bookmark not defined.

BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS

Error! Bookmark not defined.

2.1. Kajian Pustaka ............................................ Error! Bookmark not defined.

2.1.1. Konsep Fasilitas Kerja .................... Error! Bookmark not defined.

2.1.2. Konsep Kinerja Pegawai ................. Error! Bookmark not defined.

2.2. Pengaruh Fasilitas Kerja terhadap Kinerja Pegawai ... Error! Bookmark not

defined.

2.3. Peneliti Terdahulu ....................................... Error! Bookmark not defined.

2.4. Kerangka Berpikir ...................................... Error! Bookmark not defined.

2.5. Hipotesis Penelitian .................................... Error! Bookmark not defined.

BAB III METODE DAN DESAIN PENELITIAN ............. Error! Bookmark not

defined.

3.1. Metode Penelitian ....................................... Error! Bookmark not defined.

3.2. Desain Penelitian ........................................ Error! Bookmark not defined.

3.2.1. Variabel dan Operasionalisasi Variabel Penelitian ................. Error!

Bookmark not defined.

3.2.2. Populasi Penelitian ......................... Error! Bookmark not defined.

3.2.3. Sampel Penelitian ........................... Error! Bookmark not defined.


3.2.4. Sumber Data ................................... Error! Bookmark not defined.

3.2.5. Teknik Penarikan Sampel ............... Error! Bookmark not defined.

3.2.6. Teknik Pengumpulan Data .............. Error! Bookmark not defined.

3.2.7. Pengujian Instrumen Penelitian ....... Error! Bookmark not defined.

3.2.8. Pengujian Persyaratan Analisis DataError! Bookmark not defined.

3.2.9. Teknik Analisis Data ...................... Error! Bookmark not defined.

3.2.10. Pengujian Hipotesis ........................ Error! Bookmark not defined.

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ..... Error! Bookmark not

defined.

4.1. Hasil Penelitian ........................................... Error! Bookmark not defined.

4.1.1. Gambaran Umum Lokasi Penelitian Error! Bookmark not defined.

4.1.2. Deskripif Variabel Penelitian .......... Error! Bookmark not defined.

4.1.3. Pengujian Persyaratan Analisis DataError! Bookmark not defined.

4.1.4. Pengujian Hipotesis Penelitian ........ Error! Bookmark not defined.

4.2. Pembahasan Hasil Penelitian....................... Error! Bookmark not defined.

4.2.1. Analisis Fasilitas Kerja ................... Error! Bookmark not defined.

4.2.2. Analisis Kinerja Pegawai ................ Error! Bookmark not defined.

4.2.3. Pengaruh Fasilitas Kerja terhadap Kinerja Pegawa ................. Error!


BAB V PENUTUP .............................................. Error! Bookmark not defined.

5.1 Kesimpulan................................................. Error! Bookmark not defined.

5.2 Saran .......................................................... Error! Bookmark not defined.

DAFTAR PUSTAKA .......................................... Error! Bookmark not defined.


DAFTAR TABEL

Tabel 1. 1 Rekapitulasi Sasaran Kinerja Pegawai pada Tahun 2015-2017... Error!


Tabel 1. 2 Daftar Rekapitulasi Fasilitas Kerja...... Error! Bookmark not defined.

Tabel 3. 1 Operasionalisasi Variabel Fasilitas Kerja .......... Error! Bookmark not

defined.

Tabel 3. 2 Operasional Variabel Kinerja Pegawai Error! Bookmark not defined.

Tabel 3. 3 Rekapitulasi Jumlah Pegawai Dinas Pendidikan Kota Bandung . Error!


Tabel 3. 4 Penyebaran Proporsi Sampel .............. Error! Bookmark not defined.

Tabel 3. 5 Tabel Hasil Uji Validitas Variabel Fasilitas Kerja (X) ................ Error!


Tabel 3. 6 Tabel Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Pegawai (Y) ............ Error!


Tabel 3. 7 Tabel Hasil Uji Reliabilitas Variabel X dan Y .. Error! Bookmark not

defined.

Tabel 3. 8 Pola Pembobotan Kuesioner ............... Error! Bookmark not defined.

Tabel 3. 9 Rekapitulasi Hasil Skoring Angket ..... Error! Bookmark not defined.

Tabel 3. 10 Kriteria Penafsiran Alternatif Jawaban ............ Error! Bookmark not

defined.

Tabel 3. 11 Tabel Pembantu Perhitungan Analisis Regresi Error! Bookmark not

defined.

Tabel 3. 12 Interpretasi Nilai Korelasi ................. Error! Bookmark not defined.

Tabel 4. 1 Rakapitulasi Tanggapan Responden Pada Variabel Fasilitas

Kerja .................................................... Error! Bookmark not defined.

Tabel 4. 2 Kecenderungan Jawaban Responden terhadap Indikator

Gedung ................................................ Error! Bookmark not defined.


Ruang Kerja ......................................... Error! Bookmark not defined.


Penerangan yang cukup........................ Error! Bookmark not defined.


Model yang Meliputi Meja, Kursi, Dan LemariError! Bookmark not defined.

Tabel 4. 6 Kecenderungan Jawaban Responden terhadap Indikator Alat

Komunikasi.......................................... Error! Bookmark not defined.


Mesin dan Alat-Alat Elektronik............ Error! Bookmark not defined.

Tabel 4. 8 Rakapitulasi Tanggapan Responden Pada Variabel Kinerja

Pegawai ............................................... Error! Bookmark not defined.


Kualitas Kerja ...................................... Error! Bookmark not defined.



Kuantitas Kerja .................................. Error! Bookmark not defined.


Kerjasama .......................................... Error! Bookmark not defined.


Tanggung Jawab ................................ Error! Bookmark not defined.


Inisiatif .............................................. Error! Bookmark not defined.

Tabel 4. 14 Hasil Uji Normalitas .......................... Error! Bookmark not defined.

Tabel 4. 15 Hasil Uji Homogenitas Variebel Fasilitas Kerja (X) dengan

SPSS.................................................. Error! Bookmark not defined.

Tabel 4. 16 Hasil Uji Linearitas Variabel X (Fasilitas Kerja) dengan

SPSS.................................................. Error! Bookmark not defined.

Tabel 4. 17 Hasil Uji t Variabel X (Fasilitas Kerja) dengan SPSSError! Bookmark not defined.

Tabel 4. 18 Koefisien Korelasi Variabel Fasilitas Kerja Terhadap

Kinerja Pegawai................................. Error! Bookmark not defined.


DAFTAR GAMBAR

Gambar 2. 1 Kerangka Konseptual Model Analisis Perilaku S-O-B-C........ Error!


Gambar 2. 2 Perilaku Individu dalam Konteks Perilaku Organisasi ............ Error!


Gambar 2. 3 Kerangka Berpikir .......................... Error! Bookmark not defined.

Gambar 2. 4 Hubungan Kausalitas Variable Penelitian ...... Error! Bookmark not

defined.

Gambar 4. 1 Struktur Organisasi Dinas Pendidikan Kota Bandung ............. Error!


Gambar 4. 2 Skor rata-rata Fasilitas Kerja ........... Error! Bookmark not defined.

Gambar 4. 3 Skor rata-rata Kinerja Pegawai ........ Error! Bookmark not defined.


DAFTAR PUSTAKA

Abdurrahman, D. (2010). Metedologi Penelitian Sejarah Islam. Yogyakarta:

Ombak.

Afful-Broni, A. (2012). Relationship between Motivation and Job Performance at

the University of Mines and Technology. Leadership Lessons Vol. 3, No.

3, 309-314.

Anam, K., & Rahardja, E. (2017). PENGARUH FASILITAS KERJA,

LINGKUNGAN KERJA NON FISIK DAN KEPUASAN KERJA

TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi pada Pegawai Dinas

Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Jawa Tengah). DIPONEGORO

JOURNAL OF MANAGEMENT Vol. 6 No. 4, 1-11.

Angraeni, d. (2018). Pengaruh Kemampuan, Motivasi dan Fasilitas Kerja terhadap

Kinerja Pegawai pada Dinas Komunikasi, Informasi, Statistik dan

Persandian Kabupaten Bantaeng. Jurnal Mirai Management Vol. 3 No.1 ,

150-163.

Arikunto. (2013). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta:

Rineka Cipta.

Arikunto, S. (2010). Manajemen Penelitian. Jakarta: Rineka Cipta.

Arioma, R., & Mustam, M. (2016). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi

Kinerja Pegawai Di Inspektorat Provinsi Jawa Tengah. Journal of Public

Policy and Management Review vol. 5, No. 2, 1-8.

Ayeni, A., & Adelabu. (2012). Improveing learning infrastructure and

environment for sustainable quality assurance practice in secondary

schools in Ondo State. South West, Nigeria: International Journal of

Research Studies in Education.

Aziz, F., & Suryadi, E. (2017). PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN

KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI

DI BIRO UMUM KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN

KEBUDAYAAN REPUBLIK INDONESIA. JP Manper Vol.1 No.1, 70-

79.

Barry. (2012). Human Resource Management. Jakarta : PT. Elex Media

Komputindo.

Dessler, G. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Salemba Empat.

Dumondor, R. V. (2017). THE INFLUENCE OF SAFETY AND HEALTH, AND

OFFICE FACILITIES ON EMPLOYEE PERFORMANCE (CASE

STUDY OF PT MEARES SOPUTAN MINING) . Jurnal EMBA Vol.5

No.2 , Hal. 256 - 266 .


Fatimah, Akhirman, & Kusasi, F. (2018). Pengaruh Fasilitas Kerja, Karakteristik

Individu, Budaya Organisasi dan Kompetensi tergadap Kinerja Pegawai.

respository UMRAH, 2.

Gomes, F. C. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Andi.

Handoko, T. H. (2014). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia.

Yogyakarta: BPFE.

Hanun, F. (2013). Pengaruh Efikasi Diri, Iklim Kerja, dan Motivasi Berprestasi

Terhadap Kinerja Kepala Mardrasah (Survey Di Madrasah Ibtidaiyah Kota

Bekasi). Vol. 20, No. 1, 99-114.

Ibrahim, A. D. (2016). PENGARUH FASILITAS KERJA TERHADAP

KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT. BANK RIAUKEPRI

CABANG TELUK KUANTAN KABUPATEN KUANTAN SINGINGI.

JOM FISIP Vol. 3 No. 2, 1-13.

Ika Fuzi Anggrainy, d. (2018). PENGARUH FASILITAS KERJA, DISIPLIN

KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP MOTIVASI KERJA

IMPLIKASINYA PADA PRESTASI KERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL

BADAN KEPEGAWAIAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN

PROVINSI ACEH. Jurnal Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Unsyiah Volume 2, No. 1, 1-10.

Kusuma, D. M. (2013). KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) DI

KANTOR BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH KABUPATEN KUTAI

TIMUR. Ejurnal Fisip Unmul, 1388-1400.

Lalita, K. T., Metera, I. G., & Jiwa, D. N. (2017). PENEMPATAN PEGAWAI,

FASILITAS KERJA DAN MOTIVASI PEGAWAI PADA DINAS

PEKERJAAN UMUM KABUPATEN BULELENG. Widya Amerta

Jurnal Manajemen Fak. Ekonomi, Vol. 4 No. 1, 1-19.

Luthans, F. (2006). Perilaku Organisasi. Edisi Sepuluh. Yogyakarta: PT. Andi.

Mangkunegara, A. A. (2009). Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia. Bandung:

Refika Aditama.

Mangkunegara, A. A. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: PT.

Remaja Rosdakarya.

Mangkunegara, A. A. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan.

Bandung: Rosda.

Mangkunegara, A. A. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: PT.

Remaja Rosdakarya.

Maradipta, A. S. (2013 ). Employee’s Job Performance: The Effect of Attitude

toward Works, Organizational Commitment, and Job Satisfaction. Jurnal

Teknik Industri Vol. 15, No. 1, 13-24.


Marwansyah. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung : Alfabeta.

Moekijat, D. (2010). Manajemen Personaliadan Sumber Daya Manusia.

Bandung: Mandar Maju.

Moenir, A. S. (2010). Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia. Jakarta: Bumi

Aksara.

Muhidin, S. A. (2010). Statistika 1 Pengantar Untuk Penelitian. Bandung: Kayra

Adhika Utama.

Muhidin, S. A. (2011). Dasar-Dasar Metode Statistik Untuk Penelitian. Bandung

: Pustaka Setia.

Muhidin, S. A., & Sontani, U. T. (2011). Desain Penelitian Kuantitatif. Bandung:

Karya Andhika Utama.

Nitisemito, A. S. (2010). Manajemen Personalia Manajemen Sumber Daya.

Jakarta: Ghalia Indonesia.

Parveen, S., & dkk. (2012). IMPACT OF OFFICE FACILITIES AND

WORKPLACE MILIEU ON EMPLOYEES’ PERFORMANCE: A CASE

STUDY OF SARGODHA UNIVERSITY . Asian Journal of Empirical

Research Vol. 2 No. 4, 96-117.

Rafli Likuajang, d. (2017 ). Pelaksanaan Hak Inisiatif DPRD Provinsi Sulawesi

Utara dalam Pembentukan Peraturan Daerah Tahun2009-2015. JURNAL

EKSEKUTIF Vol. 1, No.1, 1-11.

Rambat, L. (2013). Manajemen Pemasaran Jasa. Jakarta: Salemba Empat.

Riani, A. L. (2011). Budaya Organisasi. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Sari, R. N., & Hadijah, H. S. (2016). PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI

MELALUI KEPUASAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA. Manajerial

Vol. 1 No. 1, 215-225.

Sari, U. P. (2016). PENGARUH FASILITAS, LINGKUNGAN KERJA DAN

MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI KANTOR CAMAT

SANGATTA SELATAN KABUPATEN KUTAI TIMUR. eJournal

Pemerintahan Integratif Vol. 4 No. 4 , 505-519.

Sinambela, L. (2012). Kinerja Pegawai: Teori, Pengukuran dan Implikasi.

Yogyakarta : Graha Ilmu.

Sontani, U. T., & Muhidin, S. A. (2011). Desain Penelitian Kuantitatif. Bandung:

Karya Adhika Utama.

Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Administrasi Dilengkapi dengan Metode

R&D. Bandung: Alfabeta.


Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. Bandung:

Alfabeta.

Suryadi, E. (2010). Analisis Peranan Leadership dan Budaya Organisasi Terhadap

Kinerja Pegawai. Manajerial Vol. 8 No. 16, 1-9.

Syahrianti, N. (2018). Pengaruh Fasilitas Kerja, Pengawasan dan Motivasi Kerja

terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor KPU Provinsi Sulawesi Selatan.

STIEAMKOP Vol.1 No.1, 14.

Tarwaka, d. (2015). Keselamatan, Kesehatan Kerja, dan Ergonomi (K3E) dalam

Prespektif Bisnis. Surakarta: Harapan Press.

Thomas, Y. A. (2017). PENGARUH FASILITAS KERJA TERHADAP

KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL DI KANTOR DINAS

PENDIDIKAN MINAHASA TENGGARA . JAP Vol.3 no. 046, 2.

Yusuf, B. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia di Lembaga Keuangan

Syariah. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.

Documents

PENGARUH FASILITAS KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI …repository.upi.edu/43129/1/S_PKR_1506010_Title.pdf · Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Jawa Tengah). DIPONEGORO JOURNAL