Embed Size (px)
Citation preview
i
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, CITRA MEREK
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YAMAHA MOTOR MATIC DI
DELANGGU
SKRIPSI
Diajukan untuk melengkapi tugas-tugas dan memenuhi syarat-syarat untuk
mencapai Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen
Universitas Widya Dharma Klaten
Peminatan :
Manajemen Pemasaran
Disusun Oleh :
YULIANTI NUGRAHENI
NIM1221103458
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS WIDYA DHARMA KLATEN
MEI 2016
ii
HALAMAN PERSETUJUAN
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, CITRA MEREK
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YAMAHA MOTOR MATIC DI
DELANGGU
Diajukan Oleh :
YULIANTI NUGRAHENI
1221103458
Telah disetujui pembimbing untuk Dipertahankan Di Hadapan Dewan Penguji
Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Widya Dharma Klaten
Tanggal,..........
Pembimbing utama
Imam Santoso, SE.MM
NIK 690 490 190
Pembimbing pendamping
Jarot Prasetyo, SE., M.Si
NIK 690 301 251
Mengetahui :
Ketua Jurusan Manajemen
Abdul Haris, SE MM. MPd
NIK 690 098 194
iii
HALAMAN PENGESAHAN
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, CITRA MEREK
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YAMAHA MOTOR MATIC
Diajukan Oleh
YULIANTI NUGRAHENI
1221103458
Telah Dipertahankan dan disetujui oleh Dewan Penguji Skripsi Jurusan
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Widya Dharma Klaten dan diterima
untuk memenuhi sebagai persayaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi
jurusan Ekonomi
Tanggal,..........
Ketua
H. Arif Julianto SN,SE .Msi
NIK 690 301 250
Sekretaris
Abdul Haris, SE. MM. MPd
NIK 690 098 194
Pembimbing utama
Imam Santoso, SE.MM
NIK 690 490 190
Pembimbing pendamping
Jarot Prasetyo, SE., M.Si
NIK 690 301 251
Disahkan Oleh
Dekan Fakultas Ekonomi
H. Arif Julianto SN,SE .M.Si
NIK 690 301 250
iv
SURAT PERNYATAAN
Yang bertanda tangan di bawah ini saya :
Nama : YULIANTI NUGRAHENI
NIM : 1221103458
Jurusan : MANAJEMEN
Fakultas : EKONOMI
Dengan ini menyatakan sesungguhnya bahwa skripsi
Judul : PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, CITRA
MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YAMAHA
MOTOR MATIC
Adalah benar – benar karya saya sendiri dan bebas dari plagiat. Hal – hal yang
bukan merupakan karya saya dari dalam skripsi ini telah diberi tanda sitasi dn
ditunjukan dalam daftar pustaka.
Apabila dikemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, saya bersedia
menerima saksi akademik berupa pembatalan ijazah dan pencabutan gelar yang
saya peroleh dari karya skripsi ini
Klaten
Yang membuat pernyataan
(Yulianti Nugraheni)
v
PERSEMBAHAN
Allah SWT, Sembah sujud serta syukur kepada Allah SWT. Atas karunia
serta kemudahan yang Engkau berikan akhirnya skripsi ini terselesaikan.
Sholawat dan salam selalu terlimpahkan keharibaan Rosulullah Muhammad
SAW
Ayah dan ibu tercinta, Sebagai tanda bukti, hormat, dan rasa terima kasih
yang setinggi-tingginya aku persembahkan karya kecil ini kepada ibu dan
ayah yang telah memberikan kasih sayang, segala dukungannya, dan cinta
kasih yang tiada terhingga
Sahabat dan Teman – teman baikku, Untuk sahabatku Risa ayu, trimaksih
telah memberiku semangat, menjadi sahabat terbaikku. Untuk teman baikku
Khulsa Agusta Ryan, Fridiana Puspita sari, Lantif Widiyono terimakasih
sudah ikut membantu menyelesaikan skripsi ini.
Mbak pipid , Yang sudah memberikan semangat dan dorongan untuk
menyelaikan sekripsi ini, telah menasehati, memberikan arahan,
Seluruh Keluarga BesarSeluruh Dosen Pengajar Fakultas Ekonomi,
terima kasih banyak untuk semua ilmu, didikan dan pengalaman yang sangat
berarti yang telah kalian berikan kepada kami.
Almamater
vi
MOTTO
“Barang siapa bersungguh – sungguh, sesungguhnya kesungguhannya itu adalah
untuk dirinya sendiri” (QS Al-Ankabut : 6)
“Sesungguhnya perbuatan baik itu dapat menghapus perbuatan buruk” (QS. Hud :
114)
vii
KATA PENGANTAR
Assalamu’allakum Wr. Wb
Puji syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan
rahmat serta hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyusun dan menyelesaikan
skripsi dengan judul “PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, CITRA
MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YAMAHA MOTOR
MATIC DI DELANGGU” Skripsi ini disusun guna melengkapi salah satu syarat
untuk menyelesaikan program sarjana (S1) Jurusan Manajemen Ekonomi di
Universitas Widya Dharma Klaten.
Dalam penelitian ini tidak akan selesai tanpa adanya bimbingan, dorongan dan
bantuan dari berbagai pihak baik secara langsung maupun tidak langsung. Pada
kesempatan ini penulis akan mengucapkan terimaksih kepada:
1. Bapak Prof. Dr. H. Triyono selaku Rektor Universitas Widya Dhaerma
Klaten.
2. Bapak H. Arif Julianto SN, SE, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Widya Dhaerma Klaten.
3. Bapak Abdul Haris, SE, MM selaku Ketua Jurusan Manajemen
Universitas Widya Dhaerma Klaten.
4. Bapak Imam Santoso SE, MM selaku Dosen Pembimbing I, yang dengan
sabar telah membimbing dan mengarahkan penulis untuk menyelesaikan
skripsi ini.
viii
5. Bapak Jarot Prasetyo, SE.M.Si selaku Dosen Pembimbing II, yang dengan
sabar telah membimbing dan mengarahkan penulis untuk menyelesaikan
skripsi ini.
6. Orang tua, serta keluarga besar yang telah memberikan semangat dalam
nyelesaikan skripsi ini.
7. Teman – teman satu angkatan Jurusan Manajemen yang berjuang bersama
– sama untuk menyelesaikan skripsi.
Demikian yang dapat disampaikan dan penulis menyadari bahwa penulisan ini
masih jauh dari sempurna, untuk itu penulis mengharapkan saran yang sifatnya
membangun. Dan harapan skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi pembaca
maupun peneliti.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb
Klaten ,
Penulis
Yulianti Nugraheni
ix
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL......................................................................................
HALAMAN PERSETUJUAN........................................................................
HALAMAN PENGESAHAN........................................................................
SURAT PERNYATAAN...............................................................................
PERSEMBAHAN..........................................................................................
MOTTO..........................................................................................................
KATA PENGANTAR....................................................................................
DAFTAR ISI...................................................................................................
DAFTAR TABEL...........................................................................................
DAFTAR GAMBAR......................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN...................................................................................
ABSTRAK......................................................................................................
BAB I. PENDAHULUAN..............................................................................
A. Latar Belakang..............................................................................
B. Perumusan Masalah......................................................................
C. Tujuan Penelitian ........................................................................
D. Sistematika Penulisan...................................................................
BAB II TINJAUAN PUSTAKA....................................................................
A. Pengertian Manajemen......................................................................
B. Pengertian Pemasaran ……………………………………………...
C. kualitas produk...................................................................................
1. Pengertian kualitas produk..........................................................
2. Dimensi Kualitas Produk............................................................
D. Harga.................................................................................................
1. Pengertian Harga.........................................................................
2. Strategi Penetapan Harga...........................................................
i
ii
iii
iv
v
vii
viii
x
xiii
xiv
xv
xvi
1
1
2
3
3
4
4
5
10
10
10
14
15
15
x
3. Faktor – faktor Penetapan Harga................................................
E. Citra Merek.........................................................................................
1. Pengertian Citra Merek...............................................................
2. Komponen – komponen Citra Merek..........................................
3. .
BAB III METODE PENELITIAN.................................................................
A. Sumber Data...............................................................................
B. Jenis Data................................................................................
C. Populasi ..............................................................
D. Sampel ............................................................
E. Metode Pengumpulan Data.................................................................
F. Teknik Pengelolaan.................................................................
G. Analisis Data..........................................................................
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN........................................................
A. Analisis Kualitatif........................................................................
1. Distribusi Berdasarkan Usia........................................................
2. Distribusi Berdasarkan Jenis Kelamin.........................................
B. Uji instrumen Penelitian.....................................................................
1. Uji Validitas..................................................................................
2. Uji Reliabilitas..............................................................................
C. Analisis Data.......................................................................................
1. Analisis Regresi Linier Berganda.................................................
2. Uji Simultan Uji F.........................................................................
3. Uji Parsial Uji t.............................................................................
4. Koefisien determinan R2 adj.........................................................
BAB V SIMPULAN DAN SARAN
A. Simpulan.............................................................................................
B. Saran...................................................................................................
DAFTAR PUSTAKA.....................................................................................
16
17
19
20
22
23
23
26
27
29
29
29
31
32
34
35
36
39
44
44
46
50
53
53
53
54
56
xi
LAMPIRAN
xii
DAFTAR TABEL
4.1 Kuisoner .............................................................................................54
4.2 Kuisoner
4.5 Uji Validitas Kualitas Produk (X1).................................................................57
4.6 Uji Validitas Harga (X2)..........................................................................57
4.7 Uji Validitas Citra Merek (X3)...................................................................58
4.8 Hasil Uji Reliabilitas........................................................................................59
4.9 Analisis Regresi Linier Berganda....................................................................60
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 3.1 Kurva Uji t..........................................................................................42
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 : Kuesioner
Lampiran 2 : Data Jawaban Responden
Lampiran 3 : Tabel Distribusi t, Tabel Distribusi F, Tabel r.
Lampiran 3 : Hasil Output SPSS 19.0 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas
Lampiran 4 : Hasil Output SPSS 19. Regresi Linier Berganda
xv
ABSTRAK
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, CITRA MEREK
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YAMAHA MOTOR MATIC DI
DELANGGU
Oleh:
YULIANTI NUGRAHENI
NIM. 1221103458
Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah : seberapa besar pengaruh
kualitas produk, harga, citra merek terhadap keputusan pembelian Yamaha motor
matic didelanggu. Apakah kualitas produk, harga, citra merek secara bersama-
sama dapat mempengaruhi keputusan pembelian produk Yamaha motor matic.
Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah kualitas produk, harga dan
citra merek berpengaruh terhadap keputusan pembelian yamaha motor matic di
delanggu.Lingkup Penelitian dilakukan di wilayah Delanggu. Subjek penelitian
adalah konsumen yang pernah membeli Yamaha motor matic. Adapaun teknik
pengambilan sampel dengan kuesioner yaiyu mengumpulkan informasi dengan
menyampaikan sejumlah pertanyaan tertulis untuk dijawab secara tertulis oleh
responden. Analisis data menggunakan metode regresi linier berganda, karena
variable yang digunakan lebih dari dua variabel. Pengujian statistik dengan Uji F
(simultan) dan Uji t (parsial). Berdasarkan deskripsi data, karakteristik resposen
mayoritas adalah berjenis kelamin perempuan, sebagian besar adalah ibu rumah
tangga. Sedangkan berdasarkan analisis data yang diperoleh kualitas produk (X1),
harga (X2) , citra merek (X3) berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan
pembelian (Y). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengumpulan
data primer. Rumus yang digunakan dalam pengumpulan data adalah korelasi
yang hasilnya untuk kualitas produk adalah thit > ttabel yaitu 3,006 > 2,011, hasil uji
korelasi untuk harga adalah thit>ttabel yaitu 2,209>2,011 dan Citra Merek thit>ttabel
yaitu 2,728>2,011 dengan persamaan regresi Y= ao+a1X1+a2X2 maka didapat Y=
5,113+0,360X1+0,265X2+0,324X3 dan uji signifikasi ialah Fhit>Ftabel maka
8,499>3,19 sehingga dapat disimpulkan bahwa hipotesa diterima atau terbukti
bahwa ada pengaruh positif secara komprehensif maupun parsial yang signifikan
antara kualitas produk, harga, citra merek terhadap keputusan pembelian Yamaha
Motor Matic di Delanggu. Dan variabel kualitas produk paling dominan
berpengaruh.
Besarnya dipengaruhi variabel bebas terhadap variabel terikat dalam penelitian
ini ditunjukan dengan nilai R Square sebesar 31,5% dan yang lainnya dipengaruhi
oleh variabel lain diluar variabel yang telah diteliti.
Kata Kunci : Kualitas produk, Harga, Citra merek, Keputusan pembelian
1
BAB I
PENDAHULUAN
I. LATAR BELAKANG
Tingkat persaingan dunia usaha di Indonesia sangat ketat, karena
setiap perusahaan senantiasa berusaha untuk dapat meningkatkan pangsa
pasar dan meraih konsumen baru. Perusahaan harus dapat menentukan
strategi pemasaran yang tepat agar usahanya dapat bertahan dan
memenangi persaingan, sehingga tujuan dari perusahaan tersebut dapat
tercapai. Pada dasarnya semakin banyak pesaing maka semakin banyak
pula pilihan bagi pelanggan untuk dapat memilih produk yang sesuai
dengan harapannya. Sehingga konsekuensi dari perubahan tersebut adalah
pelanggan menjadi lebih cermat dan pintar menghadapi setiap produk
yang diluncurkan.
Tanpa citra merek yang kuat dan positif, sangatlah sulit bagi
perusahaan untuk menarik pelanggan baru dan mempertahankan yang
sudah ada (Ismani dalam Rizan, 2012). Penempatan posisi produk yang
tepat dibenak konsumen, terutama melalui pengembangan atribut produk
menjadi salah satu kunci keberhasilan pemasaran dari sebuah produk.
Menurut (Tjiptono dalam Ikhwanudin, 2011) “Atribut produk adalah
unsur-unsur produk yang dipandang penting oleh konsumen dan
dijadikan dasar pengambilan keputusan pembelian”. Dimanaatribut
produk meliputi merek, jaminan(garansi), pelayanan, dan sebagainya.
Atribut-atribut produk dipandang sebagai faktor yang mempengaruhi
keputusan pembelian konsumen, yang mana semakin lengkap atribut
1
1
2
sebuah produk, semakin besar peluang produk tersebut untuk diminati oleh
konsumen.
Yamaha merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di
bidang produksi otomotif tidak terlepas akan persaingan yang semakin tajam.
Banyak perusahaansejenis berusaha memberikan yang terbaik kepada
setiap pelanggannya. Pesaing terdekatnya yaitu Honda terus-menerus
berusaha mempertahankan pangsa pasar yang telah dimilikinya. Produsen
motor Yamaha harus memikirkan strategi-strategi yang menarik untuk
merebut pasar mereka dan mengambil posisi sebagai market leader.
Sehingga menarik bagi penulis untuk meneliti permasalahan tersebut
dengan judul “PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, CITRA
MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YAMAHA MOTOR
MATIC DI DELANGGU “.
II. RUMUSAN MASALAH
Berdasarkan uraian di atas, maka permasalahan yang ingin diteliti
dalampenelitian ini adalah:
1. Apakah kualitas produk secara signifikan mempengaruhi keputusan
pembelian produk Yamaha motor matic?
2. Apakah harga secara signifikan mempengaruhi keputusan pembelian
produk Yamaha motor matic?
3. Apakah citra merek secara signifikan mempengaruhi keputusan
pembelian produk Yamaha motor matic?
3
4. Apakah kualitas produk, harga, citra merek secara bersama-sama dapat
mempengaruhi keputusan pembelian produk Yamaha motor matic?
III. TUJUAN PENELITIAN
Sesuai dengan perumusan masalah yang ditentukan diatas, maka
tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Menganalisis pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian.
2. Menganalisis pengaruh harga terhadap keputusan pembelian.
3. Menganalisis pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian.
4. Menganalisis pengaruh kualitas produk, harga, citra merek terhadap
keputusan pembelian.
IV. SISTEMETIKA PENULISAN
BAB I : PENDAHULUAN
Dalam bab ini berisi tentang latar belakang masalah, alasan pemilihan judul,
pembatasan masalah, perumusan masalah, tujuan penelitian, manfaat
penelitian, landasan teori, metode penelitian, sistematika skripsi.
BAB II : LANDASAN TEORI
Bab ini menguraikan tentang perilaku konsumen, kualitas produk, harga, citra
merek.
BAB III : METODE PENELITIAN
Dalam bab ini diterangkan mengenai cara metode pengumpulan data.
BAB IV : HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam bab ini akan dibahas metode analisis data serta pembahasannya.
4
BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN
Dalam bab ini berisi tentang kesimpulan dan saran yang bisa digunakan pihak
perusahaan sebagai bahan pertimbangan untuk mengambil kebijakan di masa
yang akan datang.
61
BAB V
SIMPULAN DAN SARAN
A. Simpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan dari pengaruh kualitas
produk, harga dan citra merek terhadap keputusan pembelian produk sepeda
motor Yamaha matic dikalangan masyarakat Delanggu dapat disimpulkan
sebagai berikut :
1. Berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda dihasilkan persamaan
linier berganda yaitu Y= 5,113+ 0,332 X1 + 0,208 X2 + 0,241 X3.
Menunjukkan bahwa variabel yang terdiri dari kualitas produk, harga dan
citra merek yang berpengaruh secara signifikan adalah pada variabel citra
merek sebesar 0,241 satuan, harga sebesar 0,208 satuan, dan kualitas
produk sebesar 0,332 satuan dengan asumsi variabel bebas sama dengan
nol. Sehingga jika dinaikan satu satuan maka keputusan pembelian akan
meningkat sebesar 0,241 satuan untuk citra merek, 0,208 satuan untuk
harga dan 0,332 satuan untuk kualitas produk.
2. Dari hasil pengujian uji F dapat diketahui bahwa terdapat pengaruh yang
signifikan antara kualitas produk, harga dan citra merek terhadap
keputusan pembelian produk sepeda motor Yamaha matic di kalangan
masyarakat delanggu secara bersama-sama, karena Fhitung = 8,499> Ftabel
= 3,19.
61
62
3. Koefisien determinan ( Adjusted R Square ) sebesar 0,315 atau 31,5% .
Koefisien determian ini digunakan untuk mengetahui seberapa besar
persentase variabel bebas kualitas produk (X1), harga (X2), dan citra
merek (X3) terhadap perubahan variabel terikat keputusan pembelian
(Y), dan besarnya pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat
dalam penelitian ini adalah 31,5%. Sedangkan sisanya yaitu 68,5%
dipengaruhi oleh faktor lain yang belum diteliti.
4. Dari hasil uji t dapat diketahui bahwa :
a. Terdapat pengaruh yang signifikan antara kualitas produk terhadap
keputusan pembelian produk sepeda motor Yamaha matic di
kalangan masyarakat Delanggu, karena thitungkualitas produk =
3,006lebih besar dari ttabel = 2,011.Sehingga Ha yang berbunyi ada
pengaruh yang signifikan dari kualitas produk terhadap keputusan
pembelian diterima.
b. Terdapat pengaruh yang signifikan antara harga terhadap keputusan
pembelian produk sepeda motor Yamaha matic di kalangan
masyarakat Delanggu, karena thitungharga = 2,209 lebih besar dari
ttabel = 2,011. Sehingga Ha yang berbunyi ada pengaruh yang signifikan
dari citra merek terhadap keputusan pembelian diterima.
c. Terdapat pengaruh yang signifikan antara citra merek terhadap
keputusan pembelian produk sepeda motor Yamaha matic di
kalangan masyarakat Delanggu, karena thitungcitra merek = 2,728
lebih besar dari ttabel = 2,011. Sehingga Ha yang berbunyi ada pengaruh
yang signifikan dari iklan terhadap keputusan pembelian diterima.
63
B. Saran
Berdasarkan kesimpulan diatas, maka penulis memberikan masukan
sebagai bahan pertimbangan bagi perusahaan dalam mengambil berbagai
kebijakan di masa yang akan datang dan sebagai bahan pertimbangan bagi
perusahaan dalam memahami perilaku konsumen, khususnya tentang hal-hal
yang dapat mendorong konsumen dalam mengambil keputusan
pembeliannya. Kualitas produk harus di jaga agar konsumen tidak
berpaling.Citramerek dapat memudahkan konsumen dalam mengenali mutu
dari sebuah produk sebelum konsumen memutuskan untuk membelinya.
Sedangkan untuk harga, apabila perusahaan mempromosikan lebih banyak
pasti pemjualan juga akan naiktapi juga perusahaan dapat melakukan
segmentasi sesuai sasaran, dapat membantu perusahaan dalam memposisikan
produk di pasar dengan menggunakan potongan harga (cash back), serta
perusahaan bisa mengembangkan produknya sesuai dengan tuntutan
kosumen. Berdasarkan urain diatas, maka penulis memberikan saran sebagai
berikut :
1. Perusahaan sepeda motor Yamaha matic harus lebih memperhatikan
selera konsumennya, agar perusahaan dapat memasarkan produknya
sesuai dengan memberi potongan harga (cash back), sehingga dapat
meningkatkan omset penjualan perusahaan. Karena dalam penelitian ini
variabel harga terbukti secara signifikan dapat mempengaruhi konsumen
dalam melakukan pengambilan keputusan pembeliannya.
64
2. Bagi konsumen citra merek bermanfaat untuk mencerminkan kualitas
sebuah produk. Maka dari itu perusahaan harus lebih memperhatikan
penempatan citra mereknya, agar merek benar–benar bisa mencerminkan
kualitas produk yang dihasilkan oleh perusahaan. Karena dalam
penelitian ini variabel citra merek terbukti secara signifikan dapat
mempengaruhi konsumen dalam melakukan pengambilan keputusan
pembeliannya. Sehingga citra merek dapat mempengaruhi konsumen
dalam melakukan pengambilan keputusan pembeliannya.
3. Dilihat dari faktor kualitas produk yang mempengaruhi keputusan
pembelian, maka disarankan untuk lebih meningkatkan kualitas produk
dengan melakukan inovasi terus menerus serta memenuhi keinginan
konsumen yang selalu berubah.
65
DAFTAR PUSTAKA
Annafik, Aldaan Faikar. 2012. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Daya
Tarik Iklan Terhadap Minat Beli Sepeda Motor Yamaha (studi kasus pada
konsumen yamaha ss cabang kadangmudu semarang). Skripsi.
Semarang. Universitas Diponegoro.
Djarwanto, 1996. Mengenal Beberapa Uji Statistik Dalam Penelitian.
Yogyakarta: Liberty.
Etta dan Sopiah, (2013). Perilaku Konsumen Pendekatan Praktis Disertai
Himpunan Jurnal Penelitian. Yogyakarta: C.V Andi Offset.
Ghanimata, fifiyanita. 2012. “Analis Pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan
Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian” (studi pada pembeli produk
bandeng juwana elrina semarang).
Skripsi. Semarang. Fakultas Ekonomika Bisnis. Universits Diponegoro.
Ghozali, Imam. 2000. Aplikasi Multivariate dengan SPSS. Semarang:
Universitas Diponegoro.
_____________. 2005. Aplikasi Multivariate dengan SPSS. Semarang:
Universitas Diponegoro.
Ikhwanudin, Isnani. 2011. Pengaruh Persepsi Atribut Produk Terhadap
KeputusanPembelian Rokok Merek Gudang Garam Surya Professional
Mild (Studi Kasus Pada Mahasiswa Jurusan Manajemen Angkatan
2011/2011 Fakultas Ekonomi Universitas Malang). Skripsi. Malang:
Fakultas Ekonomi, Universitas Negri Malang.
Indriantoro, dan Supomo, 2002. Metodologi Penelitian Bisnis untuk Akutansi
dan Manajemen. Edisi Pertama. Yogyakarta: BPFE.Nasir, Moh. 1999.
Metodologi Penelitian. Jakarta: Ghalia Indonesia
Aditama. Nazir moh, 2003 . Metode Penelitian. Jakarta : Ghalia Indonesia.
Alif Nur Pranoto, 2014. Pengaruh Bauran Pemasaran dan Citra Merek Terhadap
Keputusan Pembelian Yang Berdampak Pada Keputusan Konsumen (Studi
Kasus Pada Konsumen Produk Merek Cardinal di Toko Trend Fashion
Kendal), Skripsi, Universitas Stikubank, Semarang.
66
Amirullah. 2002. Perilaku Konsumen.Cetakan Pertama. Yogyakarta : Graha
Ilmu.
Annafik, Aldaan Faikar. 2012. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Daya
Tarik Iklan Terhadap Minat Beli Sepeda Motor Yamaha (studi kasus pada
konsumen yamaha ss cabang kadangmudu semarang). Skripsi.
Semarang. Universitas Diponegoro.
Arikunto, Suharsimi. 1998. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta:
Rineka Cipta.
Asih Purwanto, 2008. Pengaruh Kualitas Produk, Promosi, dan Desain Terhadap
Keputusan Pembelian Kendaraan Bermotor Yamaha Mio, Skripsi,
Universitas Muhammadiyah Surakarta. Surakarta.
Assauri, Sofjan. 2004. Manajemen Pemasaran. Cetakan ketujuh. Jakarta : PT
RajaGrafindo Persada.
Basrah Saidani, 2013. Pengaruh Iklan dan Atribut Produk Terhadap Keputusan
Pembelian Smartphone Samsung Seri Galaxy (Survei Pada Pelanggan ITC
Roxy Mas), Skripsi. Universitas Negri Jakarta, Jakarta.
Djarwanto, 1996. Mengenal Beberapa Uji Statistik Dalam Penelitian.
Yogyakarta: Liberty.
Djarwanto, PS. Dan Pangestu, Subagyo. 2006. Statistik Induktif. Yogyakarta :
BPFE.
Durianto, Darmadi, Sugiarto, dan Sitinjak,Tony. 2001. Strategi Menaklukan Pasar
Melalui Riset Ekuitas dan Perilaku Merek. Jakarta : PT Gramedia Pustaka
Utama.
Etta dan Sopiah, (2013). Perilaku Konsumen Pendekatan Praktis Disertai
Himpunan Jurnal Penelitian. Yogyakarta: C.V Andi Offset.
Ghanimata, fifiyanita. 2012. “Analis Pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan
Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian” (studi pada pembeli produk
bandeng juwana elrina semarang).
Ghozali, Imam. 2000. Aplikasi Multivariate dengan SPSS. Semarang:
Universitas Diponegoro.
_____________. 2005. Aplikasi Multivariate dengan SPSS. Semarang:
Universitas Diponegoro.
65
67
Gujarati,Damodar. 2005. Ekonomika Dasar. Jakarta : Erlangga.
Ikhwanudin, Isnani. 2011. Pengaruh Persepsi Atribut Produk Terhadap
KeputusanPembelian Rokok Merek Gudang Garam Surya Professional
Mild (Studi Kasus Pada Mahasiswa Jurusan Manajemen Angkatan
2011/2011 Fakultas Ekonomi Universitas Malang). Skripsi. Malang:
Fakultas Ekonomi, Universitas Negri Malang.
Indriantoro, dan Supomo, 2002. Metodologi Penelitian Bisnis untuk Akutansi
dan Manajemen. Edisi Pertama. Yogyakarta: BPFE.Nasir, Moh. 1999.
Metodologi Penelitian. Jakarta: Ghalia Indonesia
J Setiadji, Nugroho . 2013. Perilaku Konsumen. Edisi revisi. Jakarta : Kencana
Prenada Media Group.
Justin T. Sirait. 2008. Memahami Aspek-Aspek Pengelolaan Sumber Daya Manusia
Dalam Organisasi. Jakarta : Grasindo.
Kotler, Philip dan Gery Armstrong. 2008. Manajemen Pemasaran Edisi Ketiga Belas
Jilid 1, Penerbit: PT. Erlangga. Jakarta.
Kotler, Philip, dan Kevin Lane Keller, 2007, Manajemen Pemasaran, Jilid 1,
Yogyakarta: Liberty.
Kotler, Philip. 2002. Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium Jilid 2. Penerbit: PT.
Prenhallindo. Jakartan.
Kotler, Philip. 2007. Manajemen Pemasaran. Edisi-12 jilid 1 PT. Indeks : Indonesia.
Kotler,Philip & Armstrong, Gary. 1996. Dasar – Dasar Pemasaran. Jakarta : PT
Prenhallindo.
Kotler,Philip .2007. Manajemen Pemasaran. Edisi-12 jilid 1 PT. Indeks : Indonesia.
Louis E. Boone dan David L. Kurtz. 2005. Pengantar Bisnis Jilid 1. Jakarta:
Erlanngga.
Lupiyoadi, Rambat. 2001, Manajemen Pemasaran Jasa (Teori dan Praktik), Jakarta:
Salemba Empat.
Mamang Sangadji, Etta, & Sopiah. 2013. Perilaku Konsumen. Yogyakarta : Andi
Offset.
68
Manullang, M. 2007. Manajemen Personalia. Jakarta : Aksara Baru.
Peter, J Paul, Dan C. Olson, Jerry. 2013. Perilaku Konsumen & Strategi Pemasaran.
Edisi 9 Buku 1. Jakarta Selatan : Salemba Empat.
Purwati, 2012. Pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian
Motor Honda Metic Beat (Studi Kasus Pada PT. Nusantara Solar Sakti),
Skripsi, Istitut Agama Islam Negri, Surakarta.
Rangkuti, Freddy. 2005. Marketing Analysis Made Easy Teknik Analisis Pemasaran
dan Analisis Kasus Menggunakan Excel dan SPSS. Penerbit: PT. Gramedia
Pustaka Utama. Jakarta.
Rhenald, Kasali. 1995. Manajemen Periklanan. Penerbit: PT. Pustaka Utama Grafitti.
Jakarta.
Skripsi. Semarang. Fakultas Ekonomika Bisnis. Universits Diponegoro.
Stanto, 2001. Strategi Pemasaran. Jakarta : Rajawali Pers
Sugiyono.2008. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.
Swasta, Basu, dan Handoko Hani. 2008. Manajemen Pemasaran Analisis Perilaku
Konsumen. Edisi Pertama. Yogyakarta : BPFE YOGYAKARTA.
Tika, Moh Pabundu. 2006 . Metodologi Riset Bisnis. Jakarta : PT. Bumi Aksara
Tjiptono, Fandy et. Al, 2008. Strategi Pemasaran. Edisi Kelima. Yogyakarta : ANDI
OFFSET.
Umar, Husain, 2003, Metode Riset Prilaku Organisasi, Jakarta: PT. Gramedia
Pustaka Utama.
Usman, Husaini. 2008. Manajemen Teori Praktik Dan Riset Pendidikan. Edisi
kedua. Jakarta Timur : Bumi Aksara.
www.astra-honda.com
