“PENGARUH MOTIVASI, KEMAMPUAN DAN KOMITMEN

ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN POS KETAN

LEGENDA 1967”

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

Derajat Sarjana Manajemen

Oleh :

Resa Abidin

201510160311316

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2021

KATA PENGANTAR

Bismillahirrohmanirrohim

Assalamu’alaikum Wr.Wb.

Puji syukur saya panjatkan kepada Allah SWT, karena atas rahmat dan ridhonya

semata, saya dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “Pengaruh Motivasi,

Kemampuan dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pos

Ketan Legenda 1967”. Tidak lupa shalawat beserta salam semoga terlimpahkan

pada Nabi Besar, Nabi Muhammad SAW, kepada keluarga, pengikutnya hingga

akhir zaman, Aamiin Ya Rabbal ‘Alaamiin.

Maksud dari penyusunan skripsi ini adalah untuk memenuhi dan melengkapi

salah satu syarat mencapai derajat Sarjana Manajemen, Program Studi Manajemen

pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang. Selama

studi dan dalam proses penyusunan skripsi ini, penulis telah memperoleh bantuan,

bimbingan dan pengarahan dari berbagai pihak, oleh karena itu dengan kerendahan

hati, penulis mengucapkan terima kasih kepada:

1. Dr. Fauzan, M.Pd selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang

2. Dr. Idah Zuhroh, M.M selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Malang.

3. Dr. Marsudi, M.M selaku ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.

4. Prof., Dr. Bambang Widagdo, M.M sebagai Dosen Pembimbing I terima

kasih atas arahan, bimbingan, dan nasehatnya selama proses penyusunan

tugas akhir di sela-sela kesibukan beliau.

5. Dr. Aniek Rumijati, M.M sebagai Dosen Pembimbing II terima kasih atas

arahan, bimbingan, dan nasehatnya selama proses penyusunan tugas akhir di

sela-sela kesibukan beliau.

6. Dr. Fien Zulfikarijah, M.M selaku Dosen Wali Manajemen F 2015, yang telah

mendampingi saya dari awal kuliah sampai akhir.

7. Bapak dan Ibu Dosen Prodi Manajemen yang sudah memberikan banyak

ilmu, pengetahuan dan keterampilan.

8. Kedua orang tua saya teriring doa kebaikan, cinta dan kasih sayang.

9. Mega Reta Panduwinata dan Krisna Abidin yang selalu memberikan sebuah

kebahagian dan cinta abadi.

10. Teman-teman Manajemen F angkatan 2015, cerita dan persahabatan selama

4 tahun di bangku perkuliahan.

11. Rekan-rekan dan semua pihak yang mungkin tidak dapat saya sebutkan satu

persatu dalam lembaran ini.

Kepada mereka semua, hanya ucapan terima kasih dan doa tulus yang dapat

saya berikan dan saya persembahkan, semoga segala yang telah mereka berikan

kepada saya mendapatkan balasan yang lebih dan tercatat sebagai amal ibadah yang

tiada ternilai. Aamiin

Akhirnya, dengan segala keterbatasan dan kekurangan, saya persembahkan

karya tulis ini kepada siapapun yang membutuhkan, semoga bermanfaat dan

bernilai ibadah. Kritik dan saran dari semua pihak sangat saya harapkan untuk

penyempurnaan karya tulis saya selanjutnya. Sekian dan terimakasih.

Wassalamu’alaikum Wr.Wb.

Malang, 22 Juni 2021

Penulis

DAFTAR ISI

ABSTRAK

KATA PENGANTAR .................................................................................... i

DAFTAR ISI ................................................................................................... iii

DAFTAR TABEL ........................................................................................... iv

DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... v

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................... vi

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah ...................................................................... 1

B. Rumusan Masalah ............................................................................... 8

C. Tujuan Penelitian ................................................................................ 9

D. Manfaat Masalah ................................................................................. 9

E. Batasan Masalah .................................................................................. 10

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ..................................................................... 12

A. Penelitian Terdahulu ........................................................................... 12

B. Landasan Teori .................................................................................... 16

C. Hubungan Antar Variabel ................................................................... 25

D. Kerangka Pikir Penelitian ................................................................... 28

E. Hipotesis .............................................................................................. 31

BAB III METODE PENELITIAN .................................................................. 33

A. Lokasi Penelitian ................................................................................. 33

B. Jenis Penelitian .................................................................................... 33

C. Populasi, Sampel dan Teknik Sampling .............................................. 33

D. Definisi Operasional Variabel ............................................................. 34

E. Jenis dan Sumber Data ........................................................................ 35

F. Teknik Pengumpulan Data .................................................................. 36

G. Teknik Pengukuran Variabel ............................................................... 37

H. Uji Intrumen ........................................................................................ 39

I. Teknik Analisis Data ........................................................................... 40

J. Uji Asumsi Klasik ............................................................................... 42

K. Regresi Linier Berganda ...................................................................... 43

L. Uji Hipotesis ........................................................................................ 44

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ................................ 47

A. Gambaran Umum Objek Penelitian .................................................... 47

B. Karakteristik Responden ..................................................................... 51

C. Hasil Pegujian Instrumen .................................................................... 54

D. Hasil Analisis Data .............................................................................. 56

E. Hasil Uji Hipotesis .............................................................................. 69

F. Pembahasan Hasil Penelitian .............................................................. 72

BAB V PENUTUP .......................................................................................... 79

A. Kesimpulan ......................................................................................... 79

B. Saran .................................................................................................... 80

DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 82

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Data Penjualan Pos Ketan Legenda 1967 tahun 2019 ......................... 2

Tabel 1.2 Jumlah Karyawan Pos Ketan Legenda 1967 ........................................ 3

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ............................................................................ 12

Tabel 3.1 Definisi Operasional Variabel .............................................................. 34

Tabel 3.2 Pengukuran Variabel ............................................................................ 38

Tabel 3.3 Skala Pengukuran ................................................................................. 41

Tabel 4.1 Jumlah Karyawan Pos Ketan Legenda 1967 ........................................ 50

Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ......................... 51

Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ................. 52

Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja ............................. 53

Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ......................................... 53

Tabel 4.6 Rekapitulasi Hasil Uji Validitas ........................................................... 54

Tabel 4.7 Rekapitulasi Hasil Uji Reliabilitas ....................................................... 56

Tabel 4.8 Hasil Rentang Skala Variabel Motivasi ............................................... 57

Tabel 4.9 Hasil Rentang Skala Variabel Kemampuan ......................................... 59

Tabel 4.10 Hasil Rentang Skala Variabel Komitmen Organisasi ........................ 60

Tabel 4.11 Hasil Rentang Skala Variabel Kinerja ............................................... 62

Tabel 4.12 Hasil Uji Kolmogorov - Smirnov ...................................................... 65

Tabel 4.13 Hasil Uji VIF ...................................................................................... 67

Tabel 4.14 Hasil Uji Durbin – Watson ................................................................. 68

Tabel 4.15 Hsail Analisis Regresi Linier Berganda ............................................. 68

Tabel 4.16 Hasil Analisis Uji t ............................................................................. 70

Tabel 4.17 Hasil Analisis Uji F ............................................................................ 71

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Hubungan Motivasi, Kemampuan,

Komitmen Organisasi dan Kinerja .............................................. 30

Gambar 3.1 Kurva uji T .................................................................................. 45

Gambar 3.2 Kurva Uji F .................................................................................. 46

Gambar 4.1 Struktur Organisasi Pos Ketan Legenda 1967 ............................. 49

Gambar 4.2 Uji Heteroskedastisitas ................................................................ 66

Gambar 4.3 Uji F .......................................................................................... 71

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Kuesioner Penelitian

Lampiran 2 Uji Instrumen

Lampiran 3 Uji Reliabilitas

Lampiran 4 Uji Asumsi Klasik

Lampiran 5 Regresi Linear Berganda

Lampiran 6 Uji Hipotesis

Lampiran 7 R Tabel

Lampiran 8 Jawaban Responden

DAFTAR PUSTAKA

Afandi, P. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori, Konsep dan.

Indikator). Riau. Zanafa Publishing

Akbar, Amirul. 2017. Pengaruh Komitmen Organisasional terhadap Kinerja (Studi

pada Karyawan PT PELINDO Surabaya). Jurnal Administrasi Bisnis Vol.

47 No. 2

Amalia, Syarah dan Mahendra Fakhri. 2016. “Pengaruh Motivasi Kerja terhadap

Kinerja Karyawan pada PT. Gramedia Asri Media Cabang.

Amir, Mohammad Faisal. (2015). Memahami Evaluasi Kinerja Karyawan. Jakarta.

Penerbit Mitra Wacana Media.

Arini, Kiki Rindy, Mochammad Djudi Mukzam dan Ika Ruhana. 2015. “Pengaruh

Kemampuan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan

(Studi Pada Karyawan PT. Perkebunan Nusantara X (Pabrik Gula)

Djombang Baru)”.

Arikunto, S. 2012. Metodologi Penelitian. Jakarta: PT. Rineka Cipta

Bangun, Wilson. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Erlangga.

Chendradewi, Ranny. 2016 Analisis Pengaruh Persepsi Harga, Kepercayaan Pelanggan,

Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian (Studi

Pada Waroeng Steak & Shake Semarang Cabang Kelud).

Colquitt, Jason A., dkk. 2011. Organizational. Behavior. New York: McGraw-Hill.

Darmasaputra, A., & Satiningsih. (2013). Hubungan antara Dukungan Sosial Teman Kerja

dengan Kinerja Pegawai di Kantor Kecamatan Jombang.

Ghozali, I. 2006. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS Cetakan

Keempat. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Gustina, Sri. 2017. Pengaruh Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Pegawai pada

Badan Pertanahan Nasional Kota Medan. Jurnal Riset Manajemen &

Bisnis Vol. 2 No. 3

Hasibuan, Malayu SP. 2011. Organisasi dan Motivasi, Dasar Peningkatan

Produktivitas. Jakarta: Bumi Aksara

Hasibuan, P.S. Malayu. 2015. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta. PT.

Bumi Aksara.

Haitze J. de VriesMichiel F. Reneman Johan W. Groothoff. Jan H. B. Geertzen

Sandra Brouwer. 2013. Self-reported Work Ability and Work Performance

in Workers with Chronic Nonspecific Musculoskeletal Pain

Ivancevich, J. M., Konopaske, R. & Matteson, M.T. 2006. Perilaku dan Manajemen

Organisasi. Penerbit Erlangga.

Kaswan. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Keunggulan Bersaing.

Organisasi. Edisi Pertama. Yogyakarta : Graha Ilmu.

Kiki, C.S. 2015. Pengaruh Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan Level

Pelaksana di Divisi Operasi PT. Pusri Palembang. Jurnal Psikologi Islami

Vol. 1 No. 2.

Luthans, Fred. 2011. Perilaku Organisasi, Edisi Bahas Indonesia. Yogyakarta:

ANDI.

Mangkunegara. 2011. Manajemen Sumber Daya Perusahaan. Bandung. Remaja.

Rosdakarya.

Mas’ud, F. 2004. Survei Diagnosis Organisasional, Konsep, Aplikasi. Semarang.

Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Maslow, A. H. (2017). Motivation and Personality (Achmad Fawaid dan Maufur:

Penerjemah). Yogyakarta. Cantrik Pustaka.

Mathis & Jackson. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta. Salemba

Empat.

Moeheriono. 2012. “Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi”. Jakarta: Raja.

Grafindo Persada.

Newstrom, John W. 2011. Organizational Behavior: Human Behavior at Work.

Newyork-America: McGraw-Hill Education.

Pane, Sri G. & Fatmawati. 2017. Pengaruh komitmen Organisasi TerhDp Kinerja

Pegawai pada Badan Pertahanan Nasional Kota Medan.

Riduwan. 2008. Dasar-dasar Statistika. Bandung. Alfabeta.

Rivai, Veithzal dan Deddy Mulyadi. 2012. Kepemimpinan dan Perilaku. Organisasi

Edisi Ketiga. Jakarta : PT. Rajagrafindo Persada.

Robbins, Stephen P. & A. Judge, Timothy (2011). Organizational behavior.

Fourteenth Edition. Pearson education. New Jersey.

Robbins , S. P. & Timothy A. Judge. 2013. Organizational Behavion15th ed. New

Jersey: Pearson Education, Inc. , publishing as Prentice Hall.

Robbins, S. P., & Judge, T. A. 2015. Perilaku Organisasi. Edisi 12. Jakarta: Salemba

Empat.

Sandy Martha, Muhammad. 2015. “Karakteristik Pekerjaan dan Kinerja Dosen Luar Biasa

UIN Sunan Gunung Djati Bandung: Komitmen Organisasi Sebagai Variabel

Moderating”. Tesis di Universitas Widayatama Bandung.

Schermerhorn, dkk . 2011. Organizational Behavior International Student Version.

United.

Simamora, H. 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Ketiga. Jogjakarta:

Badan Penerbit STIE YKPN

Sugiyono. 2017. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung:

Penerbit Alfabeta.

Syarah & Mahendra. 2017. Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan

pada PT. Gramedia Asri Media Cabang Emerald Bintaro. Jurnal

Computech & Bisnis Vol. 10 No. 2

Sunyoto, Danang. 2011. Praktis SPSS untuk Kasus. Yogyakarta: Nuha Medika.

Supriyanto & Machfudz. 2010. Metodologi Riset Manajemen Sumber Daya

Manusia. Malang: UIN-Maliki Press.

Sutrisno, E. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Prenadamedia

Group.

Umar, Husein. 2008. Desain Penelitian Manajemen Sumber Daya Manusia dan

Perilaku Karyawan: Paradigma Posyivistik dan Berbasis Pemecahan

Masalah edisi I. Jakarta: Raja Grafindo.

Winardi. 2016.Kepemimpinan dalam Manajemen. Jakarta: PT. Rineka Cipta.