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RelatóRio anual e de sustentabilidade 2008
av. paulista, 2.028 – 15º andaRsão paulo sp – cep 01310-200t. 11+ 3543 3000 – f. 11+ 3543 3516www.itautec.com.bR
Rela
tóRi
o an
ual
e de
sus
tent
abil
idad
e 20
08
peRfil
A Itautec S.A. é uma empresa 100% brasileira, especializada no desenvolvimento de produtos e soluções em informática,
automações e serviços. Possui a décima maior base instalada de máquinas de autoatendimento (ATMs) no mundo e a segunda na
América Latina, de acordo com o Retail Banking Research, e, a maior rede própria de assistência técnica em informática no Brasil.
Atua nos mercados corporativo e doméstico, por meio das seguintes áreas de negócios: GRI 2.1, 2.6, 2.7• informática: Microcomputadores, notebooks e servidores, comercializados com a marca Itautec;
• automações: Bancária, com ATMs e terminais caixa; Comercial, com terminais de ponto-de-venda, (PDV), impressoras fiscais,
terminais de autoatendimento, e Softwares, como o Sistema Itautec de Automação Comercial (Siac), Soluções Completas para
Pagamento Eletrônico (Scope) e Sistema Itautec de Gestão do Atendimento (Siga);
• serviços: Outsourcing, assistência técnica, infraestrutura e instalações;
• distribuição: Distribuidor de Valor Agregado – VAD de produtos de marcas globais como IBM, Apple, Avaya, Novell e NetApp.
GRI 2.2, 2.3, 2.8A Companhia é controlada pela Itaúsa – Investimentos Itaú S.A. –, um dos maiores grupos empresariais privados do Brasil,
conglomerado reconhecido pelo alto comprometimento com o desenvolvimento social, ambiental e cultural de suas empresas.
Escolhida pelo quinto ano para compor o Dow Jones Sustainability World Index, sendo classificada como líder em sustentabilidade
no setor denominado “Serviços Financeiros” pelo segundo ano consecutivo, a Itaúsa mantém também operações nas áreas
financeira (Itaú Unibanco Banco Múltiplo), de madeira, metais e louças sanitárias (Duratex) e química (Elekeiroz). GRI 2.6Com sede na cidade de São Paulo e unidade fabril no município de Jundiaí/SP, a Itautec possui 5.714 funcionários diretos – 5.285 no
Brasil e 424 no exterior –, 251 indiretos e 76 estagiários, 34 unidades de serviços e oito laboratórios de suporte no Brasil – um inaugurado em
2008, em Recife (PE) –, com capacidade para atender com agilidade e eficiência clientes em 2,7 mil cidades do País. GRI 2.4, 2.8A Organização destaca-se como a maior empresa brasileira de tecnologia atuando no exterior, e possui cinco
subsidiárias Itautec – na Argentina, na Espanha, nos Estados Unidos, no México e em Portugal – responsáveis pela venda de
produtos próprios, revenda e prestação de serviços de assistência técnica e suporte. A Empresa atua ainda por meio de suas
subsidiárias Tallard no Brasil, na Argentina, no Chile, na Colômbia, no Equador, nos Estados Unidos, no México e na Venezuela,
com capacidade para atender a toda a América Latina e países da Europa e África. Para garantir maior eficiência operacional
e financeira, a unidade da Espanha foi transformada em holding internacional, passando a consolidar as demonstrações
contábeis das subsidiárias do exterior. GRI 2.5, 2.7, 2.9 Em 2008, conquistou importantes reconhecimentos, como a certificação de qualidade internacional CMMI (Capability Maturity Model
Integration), no nível 2, que atesta a excelência de todos os projetos do núcleo de desenvolvimento da Companhia. No período, manteve
ainda as certificações de qualidade ISO 9001 e ambiental ISO 14001. Desde 2006, a Itautec segue diretrizes européias na fabricação de seus
produtos, como as normas ambientais Restriction of Hazardous Substances (RoHS) e Waste Electrical and Electronic Equipment (Weee).
No ano, o número total de expedições de equipamentos de automação bancária, comercial e de autoatendimento atingiu
32,9 mil unidades, e a de produtos de informática 460,7 mil unidades. A receita bruta de vendas e serviços consolidada foi
R$ 1.987,0 milhões, sendo 68,9% provenientes da operação Itautec no Brasil; a receita líquida atingiu R$ 1.786,6 milhões; e o lucro
líquido R$ 40,5 milhões. Já os ativos somaram no ano R$ 1.211,8 milhões e o patrimônio líquido, R$ 453,1 milhões. O capital social
da Itautec é constituído, desde 2001, totalmente por ações ordinárias, que dão direito a voto a todos os acionistas. No final de 2008,
seu valor de mercado era de R$ 349,5 milhões. GRI 2.8
itautec s.a.
itautec brasil itautec exterior tallard technologies
Automações Informática Serviços
Automações Serviços
• Argentina • Espanha • Estados Unidos • México • Portugal
Distribuição de Produtos IBM | Apple | Avaya | Novell | NetApp
• Argentina • Brasil • Chile • Colômbia • Equador • Estados Unidos • México • Venezuela
GRI 2.3
RelatóRio anual e de sustentabilidade 2008
av. paulista, 2.028 – 15º andaRsão paulo sp – cep 01310-200t. 11+ 3543 3000 – f. 11+ 3543 3516www.itautec.com.bR
Rela
tóRi
o an
ual
e de
sus
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abil
idad
e 20
08
peRfil
A Itautec S.A. é uma empresa 100% brasileira, especializada no desenvolvimento de produtos e soluções em informática,
automações e serviços. Possui a décima maior base instalada de máquinas de autoatendimento (ATMs) no mundo e a segunda na
América Latina, de acordo com o Retail Banking Research, e, a maior rede própria de assistência técnica em informática no Brasil.
Atua nos mercados corporativo e doméstico, por meio das seguintes áreas de negócios: GRI 2.1, 2.6, 2.7• informática: Microcomputadores, notebooks e servidores, comercializados com a marca Itautec;
• automações: Bancária, com ATMs e terminais caixa; Comercial, com terminais de ponto-de-venda, (PDV), impressoras fiscais,
terminais de autoatendimento, e Softwares, como o Sistema Itautec de Automação Comercial (Siac), Soluções Completas para
Pagamento Eletrônico (Scope) e Sistema Itautec de Gestão do Atendimento (Siga);
• serviços: Outsourcing, assistência técnica, infraestrutura e instalações;
• distribuição: Distribuidor de Valor Agregado – VAD de produtos de marcas globais como IBM, Apple, Avaya, Novell e NetApp.
GRI 2.2, 2.3, 2.8A Companhia é controlada pela Itaúsa – Investimentos Itaú S.A. –, um dos maiores grupos empresariais privados do Brasil,
conglomerado reconhecido pelo alto comprometimento com o desenvolvimento social, ambiental e cultural de suas empresas.
Escolhida pelo quinto ano para compor o Dow Jones Sustainability World Index, sendo classificada como líder em sustentabilidade
no setor denominado “Serviços Financeiros” pelo segundo ano consecutivo, a Itaúsa mantém também operações nas áreas
financeira (Itaú Unibanco Banco Múltiplo), de madeira, metais e louças sanitárias (Duratex) e química (Elekeiroz). GRI 2.6Com sede na cidade de São Paulo e unidade fabril no município de Jundiaí/SP, a Itautec possui 5.714 funcionários diretos – 5.285 no
Brasil e 424 no exterior –, 251 indiretos e 76 estagiários, 34 unidades de serviços e oito laboratórios de suporte no Brasil – um inaugurado em
2008, em Recife (PE) –, com capacidade para atender com agilidade e eficiência clientes em 2,7 mil cidades do País. GRI 2.4, 2.8A Organização destaca-se como a maior empresa brasileira de tecnologia atuando no exterior, e possui cinco
subsidiárias Itautec – na Argentina, na Espanha, nos Estados Unidos, no México e em Portugal – responsáveis pela venda de
produtos próprios, revenda e prestação de serviços de assistência técnica e suporte. A Empresa atua ainda por meio de suas
subsidiárias Tallard no Brasil, na Argentina, no Chile, na Colômbia, no Equador, nos Estados Unidos, no México e na Venezuela,
com capacidade para atender a toda a América Latina e países da Europa e África. Para garantir maior eficiência operacional
e financeira, a unidade da Espanha foi transformada em holding internacional, passando a consolidar as demonstrações
contábeis das subsidiárias do exterior. GRI 2.5, 2.7, 2.9 Em 2008, conquistou importantes reconhecimentos, como a certificação de qualidade internacional CMMI (Capability Maturity Model
Integration), no nível 2, que atesta a excelência de todos os projetos do núcleo de desenvolvimento da Companhia. No período, manteve
ainda as certificações de qualidade ISO 9001 e ambiental ISO 14001. Desde 2006, a Itautec segue diretrizes européias na fabricação de seus
produtos, como as normas ambientais Restriction of Hazardous Substances (RoHS) e Waste Electrical and Electronic Equipment (Weee).
No ano, o número total de expedições de equipamentos de automação bancária, comercial e de autoatendimento atingiu
32,9 mil unidades, e a de produtos de informática 460,7 mil unidades. A receita bruta de vendas e serviços consolidada foi
R$ 1.987,0 milhões, sendo 68,9% provenientes da operação Itautec no Brasil; a receita líquida atingiu R$ 1.786,6 milhões; e o lucro
líquido R$ 40,5 milhões. Já os ativos somaram no ano R$ 1.211,8 milhões e o patrimônio líquido, R$ 453,1 milhões. O capital social
da Itautec é constituído, desde 2001, totalmente por ações ordinárias, que dão direito a voto a todos os acionistas. No final de 2008,
seu valor de mercado era de R$ 349,5 milhões. GRI 2.8
itautec s.a.
itautec brasil itautec exterior tallard technologies
Automações Informática Serviços
Automações Serviços
• Argentina • Espanha • Estados Unidos • México • Portugal
Distribuição de Produtos IBM | Apple | Avaya | Novell | NetApp
• Argentina • Brasil • Chile • Colômbia • Equador • Estados Unidos • México • Venezuela
GRI 2.3
pRincipais indicadoRes GRI 2.8
expedições (mil unidades) 2004 2005 2006 2007 2008 caGR%Automações (Bancária / Comercial / Auto-Atendimento) 20,9 23,5 32,9 38,0 32,9 12,0 Desktops / Notebooks / Servidores 120,8 175,6 310,3 326,9 460,7 39,7 Resultados consolidados (R$ milhões) / margens (%) (a)Receita Bruta 1.760,4 1.691,4 1.644,3 1.702,3 1.987,0 3,1 Itautec Brasil 1.665,9 1.562,3 1.262,5 1.228,1 1.368,3 (4,8)Itautec Exterior + Distribuição 94,5 129,1 381,8 474,2 618,7 60,0 Receita Líquida 1.502,5 1.484,5 1.466,7 1.524,0 1.786,6 4,4 Lucro Bruto 347,3 338,7 281,3 308,9 312,8 (2,6)EBIT 58,2 79,4 35,9 83,4 56,7 (0,6)EBITDA 116,5 117,1 69,9 118,9 73,6 (10,8)Lucro Líquido 22,5 46,5 50,1 100,6 40,5 15,9 Valor Adicionado 475,0 465,5 436,0 493,7 486,0 0,6 Rentabilidade (a)Margem Bruta 23,1% 22,8% 19,2% 20,3% 17,5% -Margem EBITDA 7,8% 7,9% 4,8% 7,8% 4,1% -Margem Líquida 1,5% 3,1% 3,4% 6,6% 2,3% -Retorno sobre o Patrimônio Líquido Médio (ROE) 6,9% 14,9% 15,1% 26,0% 9,2% -Retorno sobre o Capital Investido (ROIC) 9,8% 13,7% 7,4% 12,4% 8,9% -financeiro (R$ milhões)Total dos Ativos 949,2 723,2 871,1 1.069,6 1.211,8 6,3 Patrimônio Líquido 327,0 312,9 349,5 423,1 453,1 8,5 Liquidez Corrente 1,48 2,03 1,77 2,12 1,91 6,6 Liquidez Geral 1,26 1,51 1,44 1,42 1,43 3,2 Endividamento Financeiro Total 347,2 141,5 143,1 203,7 265,5 (6,5)Dívida Líquida 113,7 (10,8) 48,5 127,0 200,7 15,3 Dívida Líquida / EBITDA (vezes) 1,0 - 0,7 1,1 2,7 -investimentos (R$ milhões)Equipamentos para o Ativo Permanente (a) 18,7 11,4 48,4 53,0 24,1 6,5Equipamentos para Locação em Clientes (e) 13,6 19,9 23,4 11,0 - - Pesquisa e Desenvolvimento (a) 55,4 48,6 45,7 53,2 63,4 3,4 dividendos / Juros sobre capital próprio (R$ milhões)JCP Bruto/Dividendos - Por Competência 8,7 13,1 14,3 27,0 11,9 8,1 JCP Bruto/Dividendos - Pago no Exercício 8,7 8,8 13,9 19,6 17,7 19,4 JCP Bruto/Dividendos / Lucro Líquido (pay-out) 38,7% 28,2% 28,5% 26,9% 29,3% - Dividend Yield (Base Caixa) 1,5% 1,0% 2,7% 3,3% 2,6% - açõesNúmero de Ações (mil) (b) 174.296 174.296 11.651 11.651 11.651 -Quantidade de Ações Negociadas (mil) (c) 52,7 28,4 57,0 89,2 36,2 (9,0)Volume Financeiro Negociado (R$ mil) 2.967,1 1.578,5 2.408,1 6.479,5 1.861,1 (11,0)Cotação de Fechamento (R$) (c) 73,95 44,55 51,00 58,30 30,00 (20,2)Lucro por Ação (Controladora) (R$) (c) 1,95 3,90 4,37 8,55 3,48 15,6 Valor de Mercado (R$ Milhões) 859,3 517,7 594,2 679,3 349,5 (20,1)Valor de Mercado / Valor Patrimonial (Vezes) 2,6 1,7 1,7 1,6 0,8 -operacionaisNúmero de funcionários diretos Brasil 5.172 4.248 4.724 4.987 5.285 Exterior 101 130 294 360 424 Total 5.273 4.378 5.018 5.347 5.709Número de terceiros 425 268 286 390 251 Receita Líquida por Funcionário (R$ mil) 284,9 339,1 292,3 285,0 312,7 sociais (d)Investimento Social Interno 79,8 80,6 80,9 86,7 94,3Investimento Social Externo 175,3 149,7 125,9 130,8 119,1ambientais (d)Investimento Ambiental Interno (R$ mil) 464,0 56,0 1.033,0 2.475,0 525,2 Investimento Ambiental Externo (R$ mil) - 420,0 3,0 6,0 - Consumo de Água (m³) 57.780 51.872 57.411 39.452 48.630 Consumo de Energia Elétrica (Gj) 40.199 41.468 40.892 40.590 40.560Resíduos Gerados (Ton) 984,0 1.104,0 1.417,0 1.201,5 1.889,1 Percentual de Resíduos Reciclados 69% 68% 75% 82% 74%
(a) Até 2005, estão incluídas as operações descontinuadas (Produtos de Consumo - Philco e Placas de Circuitos Impressos)(b) Em outubro de 2006 foram agrupadas as 174.766.888 ações escriturais na proporção de quinze para uma ação(c) Valores ajustados conforme o grupamento ocorrido em 2006 na proporção de quinze para uma ação(d) Não são consideradas nesses indicadores as unidades localizadas no exterior(e) Em função das alterações introduzidas pela Lei 11.638/07, as operações de locação passaram a ser consideradas para fins contábeis como arrendamento mercantil financeiro,
e desse modo passaram a ser reconhecidas como se fossem uma venda à prazo.
Itautec Brasil Itautec Exterior + Distribuição
Receita bruta consolidada . R$ milhões
2004 2005 2006 2007 2008
1.760,494,5
1.665,9
1.691,4129,1
1.562,3
1.644,3381,8
1.262,5
1.702,3474,2
1.228,1
1.987,0618,7
1.368,3
ativo total . R$ milhões
2004 200820072005 2006
949,2 723,2 871,1 1.069,6 1.211,8
distribuição do valor adicionado
62,5%
23,7%
5,5%
2,4%
5,9%
Empregados Governo Financiadores Acionistas Lucros Retidos
cooRdenaçãoDiretoria de Relações com InvestidoresGerência Executiva de Recursos Humanos
textosEditora Contadino
consultoRia de adequação ao GRiMediaGroup
fotosDaniel RosaFlávio GuarnieriPaulo VarellaBanco de Imagens Itautec
pRoJeto GRáficoTheMediaGroup
impRessãoBraspor Gráfica e Editora
aGRadecimentosAs pessoas que ilustram as fotos das páginas deste relatório são colaboradores da Itautec ou participantes de programas desenvolvidos pela Empresa.Nossos agradecimentos a todos pela participação.
cRéditoscomposição da Receita bruta
Informática Serviços Automações Itautec Exterior + Exportações Tallard
2004 200820072005 2006
22,5
1,5%
46,5
3,1%
50,1
3,4%
100,6
6,6%
40,5
2,3%
lucro líquido . R$ milhões Lucro Líquido Margem líquida %
ebitda . R$ milhões EBITDA Margem EBITDA %
2004 200820072005 2006
116,5
7,8%
117,1
7,9%
69,9
4,8%
118,9
7,8%
73,6
4,1%
13,1 14,3 27,0 11,9
dividendos/Jcp por competência . R$ milhões
2004 2005 20072006 2008
120,8
20,9
175,6
23,5
310,3
32,9
326,9
38,0
460,7
32,9
2004 2005 20072006 2008
expedição . mil unidades
Automações Desktops/Notebooks/Servidores
origem da Receita bruta
72,9%
15,1%
10,6%
1,4%
Brasil – Mercado Interno Estados Unidos e México América do Sul Europa
8,7
38,0%
20,4%
10,5%
2,6%
28,5%
010203
04050607
08
0910
111213
1415
Sobre o Relatório . 2 .
Crescimento Sustentável . 3 .
Homenagem a Olavo Egydio Setubal . 4 .
Mensagem da Administração . 6 .
Missão, Valores e Qualidade . 9 .
Mapeamento dos Públicos Estratégicos . 10 .
Governança Corporativa . 12 .
Gestão Estratégica e Investimentos . 22 .
Ativos Intangíveis / Vantagens Competitivas . 26 .
Premiações no Ano . 31 .
Desempenho dos Negócios . 32 .
Informática . 34 .
Automações . 37.
Serviços . 40 .
Distribuição . 43 .
Análise Gerencial dos Resultados . 46 .
Ações como Investimentos . 56 .
Gestão de Riscos . 60 .
Gestão de Pessoas . 64 .
Gestão Social . 78 .
Comunidade . 80
Instituições de Ensino . 82 .
Clientes . 84 .
Fornecedores . 86 . Governo e Sociedade . 88 .
Gestão Ambiental . 90 .
Balanço Base / Ibase . 100 .
Sumario GRI . 102 .
Glossário . 106 .
Informações Corporativas . 109 .
Demonstrações Financeiras . 113 .
ÍNDICE
SOBRE O RELATÓRIO
Pelo segundo ano consecutivo, a Itautec adota as diretrizes internacionais da Global Reporting Initiative
(GRI) para a divulgação de seus desempenhos econômico, social e ambiental. Os indicadores referem-se ao
período de 1º de janeiro e 31 de dezembro de 2008 e auxiliam a Companhia no aprimoramento de seu modelo de
gestão e no desenvolvimento sustentável de seus planos de negócios. A Itautec divulga anualmente o documento
com a apresentação de seus resultados desde 1999. O último Relatório Anual e de Sustentabilidade foi publicado
em maio de 2008. GRI 3.1, 3.2, 3.3
Todas as informações apresentadas neste documento foram apuradas por colaboradores das principais
áreas da Empresa e seguiram rígidos padrões de controle, priorizando a transparência na divulgação dos dados.
Os resultados econômico-financeiros referem-se a todas as operações da Itautec no Brasil e no exterior. As
práticas contábeis para a elaboração das demonstrações financeiras de 2008 seguem as normas adotadas no
Brasil, conforme as Leis 6.404/76 e 11.638/07 e alterações introduzidas pela Medida Provisória 449/08, e foram
auditadas pela PricewaterhouseCoopers Auditores Independentes. Os indicadores de desempenho ambiental
abrangem a unidade de Jundiaí, com exceção dos consumos de água e energia, que englobam ainda as unidades
administrativas de São Paulo e mais 23 filiais. Os indicadores de desempenho social compreendem as operações
no Brasil, exceto no que diz respeito a práticas trabalhistas, em que são consolidadas informações globais.
As informações sociais e ambientais foram validadas internamente, mas não submetidas à verificação externa.
GRI 3.6, 3.7, 3.8, 3.9, 3.13
A definição do conteúdo do Relatório Anual e de Sustentabilidade da Itautec é realizada internamente e
busca apresentar as informações que a Empresa avalia serem de maior relevância para seus stakeholders. Por
essa razão, em 2008 foi elaborado um novo capítulo em gestão social, com as diferentes formas de relacionamento
da Empresa com docentes e estudantes dos ensinos Fundamental e Médio, universidades e cursos técnicos
de instituições públicas e privadas. A Itautec busca ainda apresentar ações de destaque no ano, estratégias e
medidas em vigor para assegurar o crescimento de suas operações e a criação de valor para todos os envolvidos
em sua cadeia produtiva. Os resultados estão divididos por áreas de negócios, demonstrando o desempenho da
Companhia ao longo dos anos. Não foram realizadas mudanças significativas nos limites e métodos de medição
em relação aos Relatórios divulgados nos exercícios anteriores. GRI 3.5, 3.11
Para esclarecimentos e/ou sugestões relativos ao conteúdo deste Relatório, a Itautec coloca à disposição
os seguintes canais de relacionamento: GRI 3.4
A Itautec deseja a todos uma
boa leitura!
E-mail: [email protected]
Informações econômicas e financeiras Tel.: (11) 3543-3310Informações sociaisTel.: (11) 3543-3270Informações sobre meio ambienteTel.: (11) 3543-4072
A Itautec busca crescer de maneira sustentável por meio de ações que promovam a criação de valor nas
áreas econômica, social e ambiental. Essa atuação visa refletir os princípios éticos e padrões de conduta que
fundamentaram o desenvolvimento do Grupo Itaúsa.
Para isso, interage com responsabilidade, integridade e respeito com seus diversos públicos – acionistas,
clientes, fornecedores, colaboradores, poder público, estudantes, meio ambiente e comunidade –, com foco
em processos que contribuam para a construção de um mundo mais justo e igualitário. Assim, contempla o
desenvolvimento sustentável na forma como foi concebido pelo Relatório Brundtland: “O desenvolvimento que
satisfaz as necessidades presentes, sem comprometer a capacidade das gerações futuras de suprir suas próprias
necessidades.” O documento, intitulado Nosso Futuro Comum, publicado em 1987 pela Comissão Mundial sobre
Meio Ambiente e Desenvolvimento, reafirma uma visão crítica do modelo de crescimento adotado pelos países
industrializados e reproduzido pelas nações em desenvolvimento. Em linha com o Relatório, a Itautec adota as
seguintes diretrizes.
CRESCIMENTO SUSTENTÁVEL
ECONôMICASBusca aplicar os recursos
em investimentos que apresentem
alta rentabilidade, fator essencial
para o desenvolvimento dos
negócios. As decisões relacionadas
aos investimentos consideram
sempre os impactos econômicos
diretos e indiretos, e privilegiam
comportamentos que resultem
em melhorias efetivas para todos
os envolvidos em sua cadeia
produtiva. A Empresa promove a
distribuição de valor por meio da
contratação de colaboradores e de
parcerias comerciais em todos os
países onde está presente.
SOCIAISCom o desenvolvimento e
a fabricação de equipamentos
inovadores e de alta qualidade, a
Itautec facilita o dia a dia de seus
clientes e de toda a sociedade. É
associada a renomadas instituições
que buscam contribuir para o
desenvolvimento sustentável das
comunidades, além de desenvolver
programas de capacitação em
informática para facilitar o ingresso
de jovens no mercado de trabalho.
A preocupação social estende-se
ainda ao bem-estar e à promoção
da qualidade de vida de seus
colaboradores, seu ativo de
maior valor.
AMBIENTAISMantém um Sistema de
Gestão Ambiental certificado e
investe no desenvolvimento de
produtos isentos de insumos
que possam prejudicar o meio
ambiente. Realiza e incentiva
a reciclagem de resíduos do
processo e de equipamentos
ao final da vida útil e promove
programas de conscientização
ambiental como uso racional de
água e energia. A responsabilidade
nesse sentido envolve todas as
áreas da Companhia e é tratada
como tema estratégico no modelo
de governança corporativa.
GRI 4.8
. 2 . . 3 .
HOMENAGEM A OLAVO SETUBAL
Ao reportar a todos os públicos com os quais se relaciona as
conquistas e os resultados obtidos em 2008, a Itautec não podia
deixar de prestar sua homenagem ao homem que, com grande espírito
empreendedor e visão de futuro, imprimiu várias histórias de sucesso à
trajetória da Empresa: Dr. Olavo Egydio Setubal.
Ao falecer, no dia 27 de agosto, o engenheiro mecânico-eletricista
formado pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (USP) deixou
como legado a holding Itaúsa, que congrega operações industriais – por
meio da Itautec, Duratex e Elekeiroz – e o Banco Itaú Holding Financeira,
controlador do Banco Itaú e Itaú BBA.
Outros méritos enobreceram e diferenciaram sua vida. Em 1979,
quando assumiu a prefeitura de São Paulo, revelou sua marca de exímio
administrador ao promover uma ampla reforma administrativa e realizar obras
vitais para o crescimento da capital. Sua gestão foi marcada pela atenção
aos problemas da população, em especial das áreas mais carentes.
Como chanceler do Ministério das Relações Exteriores, adotou
importantes iniciativas, entre elas a intermediação para a retomada
das relações amistosas entre Brasil e Argentina, o que acabou por se
transformar na base para a criação do Mercosul.
Foi na condução dos negócios, no entanto, que Dr. Olavo Setubal
concentrou seus esforços e deixou marcados seus valores éticos e padrões
inquestionáveis de conduta. Num tempo em que a sociedade ainda não
atentava para a necessidade de preservação ambiental, ele já a antevia.
Tanto que, em 1970, na aquisição da Fazenda Rio Claro, no interior paulista,
pelo Grupo Itaúsa, foi dele a decisão de preservar a área, transformada em
Reserva Particular do Patrimônio Natural Estadual em 2008.
Olavo Egydio Setubal 16 de abril de 1923
27 de agosto de 2008
Essa sensibilidade aliou-se à grande vocação empresarial para
posicionar o Dr. Olavo Setubal como um grande líder. Protagonista da
formação do sistema bancário brasileiro – reconhecido mundialmente por
sua solidez –, o homem que iniciou sua carreira ao fundar a Artefactos de
Metal Deca Ltda. em um pequeno barracão no bairro paulistano de Vila
Maria, foi também o primeiro a vislumbrar na fusão e incorporação de
bancos a oportunidade de expandir seus negócios. Foi com essa visão de
futuro que fundou em 1979 a Itautec, hoje uma das maiores empresas de
tecnologia do País.
Todos esses valores, ensinamentos e exemplos estão impressos na
atuação da Itautec e das demais empresas do Grupo Itaúsa. Eles motivam
os colaboradores a dar prosseguimento à trajetória de sucesso iniciada
pelo grande homem que se foi, mas deixou sua missão cumprida!
. 4 . . 5 .
01 MENSAGEM DA ADMINISTRAçãO
Em um panorama adverso, marcado pelos desdobramentos da crise
no sistema financeiro mundial a partir do segundo semestre, mostramos
nossa capacidade de nos ajustarmos a novos cenários. Readequamos
nossa produção de acordo com a demanda e comprovamos que nossos
processos de gestão são eficientes e nos permitem criar valor para a
Itautec, seus colaboradores, acionistas e toda a sociedade.
No exercício, a Itautec atingiu receita bruta de R$ 1.987,0 milhões
em vendas e serviços. O EBITDA do ano totalizou R$ 73,6 milhões, com
margem EBITDA de 4,1%. O lucro líquido, apurado de acordo com a nova
Lei 11.638/07, foi de R$ 40,5 milhões, e o retorno sobre o patrimônio líquido
médio (ROE) foi de 9,2%. Geramos um valor adicionado de R$ 486,0
milhões. Desse total, R$ 303,6 milhões foram destinados ao pagamento
de salários, encargos e benefícios sociais aos funcionários e seus
dependentes, sendo R$ 224,5 milhões em remuneração direta e R$ 115,0
milhões destinados ao recolhimento de taxas, impostos e contribuições.
Também foram destinados R$ 11,9 milhões a título de dividendos.
Em Informática, comercializamos no ano 460,7 mil microcomputadores,
crescimento de 40,9% em relação a 2007. O destaque foi para as vendas
de notebooks, que atingiram 213,2 mil unidades – aumento de 183,7% em
relação ao ano anterior e pelo segundo ano consecutivo, acima do mercado
oficial que cresceu 115%. A receita bruta da área foi de R$ 755,8 milhões,
representando 38,0% do total consolidado.
A receita bruta da área de Serviços foi R$ 404,1 milhões e representou
20,3% da receita consolidada. O resultado decorreu da alta demanda por
soluções de segurança e de infraestrutura em Tecnologia da Informação –
setor no qual a Itautec investe continuamente. Também reflete o aumento
no número de projetos de rollout de automação comercial e bancária,
além de serviços de manutenção e assistência técnica. A área encerrou o
ano com 2.091 técnicos de campo contratados, um importante diferencial,
já que esses colaboradores são continuamente capacitados e oferecem
aos nossos clientes um alto nível na prestação de serviços, em sintonia
com nossa missão e valores.
Com lançamentos de produtos que atendem a padrões
internacionais de acessibilidade e apresentam como características o
elevado nível de segurança física e lógica e uma alta capacidade de
monitoramento remoto, a área de Automações encerrou o exercício
com receita bruta de R$ 208,4 milhões. Foram comercializadas
32,9 mil unidades de equipamentos de automação bancária, comercial
e de autoatendimento.
Com ganhos de sinergia e de competitividade, a integração das
subsidiárias Itautec no exterior em uma mesma estrutura gerencial em
2007 mostrou-se uma decisão acertada. A receita bruta das operações
no exterior, somada às receitas das exportações do Brasil, atingiu
R$ 51,8 milhões. Já a receita bruta das subsidiárias Tallard foi de
R$ 566,9 milhões, sendo R$ 73,2 milhões provenientes das operações
no Brasil, que apresentaram crescimento de 168,1% em relação
a 2007. Além do bom desempenho no País, os resultados foram
impulsionados pelo incremento dos negócios em países europeus, com
destaque para operações de automação comercial para uma grande
rede de supermercados na Itália, e a comercialização em Portugal de
equipamentos de automação bancária.
. 6 . . 7 .
Os investimentos em pesquisa e desenvolvimento de produtos
livres de substâncias nocivas ao meio ambiente resultaram na
comercialização de microcomputadores para a Universidade de
São Paulo (USP), na primeira licitação no Brasil com critérios de
sustentabilidade. A Instituição criou um selo verde e a Itautec foi pioneira
na área de informática ao receber a certificação.
A excelência dos projetos de nosso núcleo de desenvolvimento, que
envolve mais de 200 profissionais e 170 projetos, foi comprovada por meio
da conquista da certificação internacional de qualidade CMMI (Capability
Maturity Model Integration), no nível 2.
No ano, também avançamos em nossas ações de responsabilidade
social. Assinamos o pacto empresarial proposto pelo Instituto WCF Brasil
e Ethos, Programa Na Mão Certa, que visa engajar empresas em ações e
campanhas de combate à exploração sexual de crianças e adolescentes
nas rodovias brasileiras.
Nos próximos anos, continuaremos buscando novas oportunidades
de negócios em nossas áreas de atuação, direcionando os recursos da
Itautec para investimentos que propiciem o retorno esperado pelos nossos
acionistas e o desenvolvimento de nossos colaboradores e parceiros
comerciais, e promoveremos ações de disseminação de nossos conceitos
de sustentabilidade entre todos os nossos públicos.
Os resultados obtidos refletem a confiança e o comprometimento
de todos nossos stakeholders, e, temos certeza que juntos buscaremos
resultados ainda mais positivos em 2009. GRI 1.1
Cordialmente,
Paulo SetubalPresidente do Conselho de Administração
MISSãO
Buscar crescimento de valor para os acionistas, melhoria contínua
da competitividade, de forma legal e sólida, nos mercados de produtos
de alta tecnologia, de informática e de serviços, através da alavancagem
de vantagens competitivas e da obtenção de classe mundial nos níveis
operacionais, tecnológicos e societários no mercado global.
VALORES
Comprometimento com a criação de valor para o acionista:
estímulo à permanente melhoria da capacitação gerencial, do
atendimento mercadológico e do aumento de competitividade, agilidade,
simplificação e redução de custo dos processos, com foco no negócio e
com inquestionável postura ética.
QUALIDADE
Buscar a melhoria contínua da qualidade de produtos e serviços,
comprometendo-nos com o nível de satisfação dos clientes.
02 MISSãO, VALORES E QUALIDADE
EM 2008, A ITAUTEC
CONQUISTOU A
CERTIFICAçãO CMMI
NÍVEL 2, O QUE
ATESTA SUA
ExCELêNCIA NO
DESENVOLVIMENTO
DE PROjETOS.
GRI 4.8
. 8 . . 9 .
03 MAPEAMENTO DOS PÚBLICOS ESTRATéGICOS
GRI 4.14, 4.15, 4.16
A Itautec possui diversos canais de comunicação e atendimento
para manter a proximidade com seus stakeholders. Assim, promove a
transferência contínua de conhecimentos e investe para que os públicos
com os quais interage participem ativamente de seu desenvolvimento.
Seus principais stakeholders são acionistas, investidores, comunidades
do entorno de suas unidades, clientes, colaboradores, governos,
fornecedores, instituições de ensino e a sociedade.
A cada um desses públicos, a Companhia desenvolve ações para
fortalecer as parcerias e firmar projetos de longo prazo. Busca sempre
os melhores resultados e um desempenho sustentável que assegure
maior rentabilidade a seus acionistas e investidores; investe em ações de
inclusão social e em programas de educação e cultura nas comunidades
do entorno; aplica recursos em pesquisa e desenvolvimento e acompanha
sempre os últimos lançamentos do mercado para oferecer os melhores
e mais modernos equipamentos para seus clientes; segue e incentiva
o cumprimento das normas e legislações vigentes, além de participar
de campanhas desenvolvidas pelo governo; visa ao aprimoramento
contínuo de seus fornecedores por meio de parcerias sólidas e
duradouras; oferece um ambiente de trabalho saudável e propício para
o desenvolvimento de seus colaboradores; e coloca à disposição do
público acadêmico informações de mercado e um estruturado programa
de visitas à unidade industrial em Jundiaí.
STAkEHOLDERS Ações de relacionamento e canais de comunicação
Acionistas/Investidores
GRI 4.4
• Site na Internet com informações econômico-financeiras;• E-mail para a comunicação com a área de Relações com
Investidores ([email protected]);• Participação nas apresentações realizadas pelo acionista controlador
em reuniões da Associação dos Analistas e Profissionais de Investimento do Mercado de Capitais (Apimec);
• Publicações legais – Relatórios gerenciais trimestrais e anuais enviados para a CVM e BM&FBovespa;
• Publicações espontâneas – Relatório Anual e de Sustentabilidade.
Comunidades
• Patrocínios a eventos culturais e sociais;• Disseminação, por meio da imprensa, dos projetos e programas
sociais realizados; • Criação de cursos de microinformática para a comunidade do
entorno;• Site na Internet com as ações sociais da Companhia;• Relatório Anual e de Sustentabilidade.
Instituições de Ensino/Estudantes
• Site na Internet com informações econômico-financeiras e as principais notícias sobre a Empresa e o mercado;
• Relatório Anual e de Sustentabilidade;• Apoio a pesquisas para trabalhos universitários;• Programa de visitas à unidade fabril, em Jundiaí;• Convênios com universidades para o desenvolvimento de
projetos focados em inovação tecnológica.
Clientes
• Participação nas principais feiras e eventos mundiais do setor de tecnologia;
• Serviço de atendimento ao cliente (Contact Center);• Canal permanente de comunicação ([email protected]) para
o envio de sugestões, críticas, reclamações e esclarecimento sobre produtos e serviços;
• Site na Internet com os produtos e serviços comercializados, além de soluções como drivers, desenvolvidas pelos fabricantes para o funcionamento de periféricos;
• Participação nas ações promovidas por seus clientes.
Colaboradores
GRI 4.4
• Canais de comunicação como o ([email protected]), ([email protected]), ([email protected]) e ([email protected]), além de canais informativos e de diálogo;
• Participação em diversos programas, como o Inclusão Eficiente, e de atualização do Código de Ética e Conduta;
• Participação na entrega anual da premiação do Programa 5S; • Projeto como o Feliz Aniversário e a Páscoa Solidária e entrega de
brinquedos e cestas de Natal;• Convenção anual da área Comercial para divulgação de estratégias e
metas da Organização.
Governo e Sociedade
• Visita de executivos às instalações da Empresa;• Participação em fóruns e comitês setoriais, como Abinee,
Amcham, Brasscom e Fiesp;• Participações e contribuições a associações e instituições, como
Abrinq e Ethos;• Discussão no MCT, MDIC, BNDES e em órgãos dos executivos
estaduais para a definição de políticas governamentais direcionadas ao desenvolvimento da indústria brasileira de bens de informática, software e serviços de TI.
Fornecedores
• Website institucional e de Relações com Investidores;• Participação em roadmaps, reuniões onde são apresentados
novos produtos e novas tecnologias; • Encontros para compartilhar a visão da Itautec sobre
sustentabilidade (A partir de 2009).
Apresentação Itautec na Apimec Itaúsa
Visita de Estudantes à Unidade Industrial em Jundiaí
Stand Itautec na CIAB FEBRABAN – 2008
GRI 3.5, 4.17
. 10 . . 11 .
04 GOVERNANçA CORPORATIVA
O modelo de governança corporativa da Itautec prima pela adoção
das melhores práticas e confiabilidade nos processos decisórios. Também
é dotado de alto padrão de qualidade que assegura a comunicação
transparente com todos os acionistas, colaboradores e demais públicos
de interesse.
Controlada pela Itaúsa – Investimentos Itaú S.A., que detém 89,0%
de participação direta de seu capital, a Companhia iniciou a negociação
de ações na Bolsa de Valores de São Paulo (BM&FBovespa) em 1985.
Desde 2001, seu capital social é constituído exclusivamente por ações
ordinárias. Seguindo o modelo de boas práticas de gestão, assegura tag
along de 80% do valor pago aos acionistas controladores por meio de
oferta pública.
A Empresa empreende esforços contínuos em busca de ferramentas
capazes de aperfeiçoar seu modelo de governança corporativa. Nesse
sentido, em 2009 passará a adotar o sistema de gestão SAP ERP, para um
controle mais preciso de seus ativos e a obtenção de maior rentabilidade
por meio do alinhamento dos negócios com as outras empresas do Grupo
Itaúsa Industrial. As operações contábeis e financeiras serão as primeiras
a serem incorporadas ao novo sistema.
Distribuição Acionária em 31/12/2008
GRI 2.8
89,0%
5,0%
2,9%
2,4%
0,7%
Itaúsa – Investimentos Itaú S.A.
Itaucorp S.A.
Outros
Fundação Itaú Social
Fundação Itaúsa Industrial
Terminal PrizisProduto de automação comercial 100% brasileiro, oferece robustez, flexibilidade e disponibilidade superiores às das atuais soluções de automação comercial.
. 12 . . 13 .
ESTRUTURA ORGANIzACIONAL GRI 4.1
A administração da Itautec cabe ao Conselho de Administração e
à Diretoria, instâncias pautadas pelos princípios éticos, de legalidade,
respeito ao ser humano e repúdio a qualquer forma de discriminação
definidos e regulados pelo Código de Ética e Conduta. Comum a todas as
empresas industriais da Itaúsa, o documento foi reformulado em 2007 pelo
Comitê de Riscos e Ética. Visando à gestão participativa e de valorização
dos colaboradores, ele mantém-se aberto a sugestões para o constante
aprimoramento das práticas de conduta empresarial. Além disso, reforça
o relacionamento responsável e respeitoso da Empresa com seus diversos
públicos – acionistas, clientes, fornecedores, colaboradores, poder público,
mídia, meio ambiente e comunidade em geral – e determina procedimentos
para assegurar e evitar conflitos de interesse.
Ao tomar posse, o conselheiro de administração, além de firmar Termo de
Posse, apresenta declaração e documentos comprobatórios do atendimento
das condições prévias de elegibilidade previstas em Lei, informando não ocupar
cargo em sociedade que possa ser considerada concorrente da companhia,
e não tem, nem representa, interesse conflitante com o da companhia. Além
disso, no exercício de suas funções, caso algum conselheiro considere não
ser independente em relação à matéria em discussão, este deve manifestar-
se imediatamente e afastar-se das discussões e deliberações, sendo o
afastamento temporário registrado em ata. GRI 4.6, 4.8
CONSELHO DE ADMINISTRAçãO
É composto de no mínimo três e no máximo nove membros, eleitos em
Assembleia Geral para mandatos de um ano, sendo permitida a reeleição.
O presidente e o vice-presidente são escolhidos pelos conselheiros.
O órgão possui funções orientadoras, eletivas e fiscalizadoras.
Compete a ele eleger, fixar as atribuições e fiscalizar a gestão dos diretores;
escolher os auditores independentes; deliberar sobre a distribuição de
dividendos intermediários e a aquisição das próprias ações; deliberar
sobre o pagamento de juros sobre o capital próprio e a emissão de ações
e de bônus de subscrição; e fixar a orientação geral dos negócios da
sociedade. Também cabe a ele sancionar as deliberações do Comitê de
Opções e convocar as Assembleias Gerais sempre que necessário. Em
2008 ocorreu uma convocação extraordinária. GRI 4.1, 4.5, 4.9
A eleição do Conselho de Administração aconteceu no dia 29 de
abril de 2008. No entanto, com o falecimento do Dr. Olavo Egydio Setubal,
que o presidia, nova reunião foi realizada em 4 de setembro para definir sua
composição. Ao final do exercício, o órgão era formado por seis membros,
quatro deles com grau de parentesco e nenhum membro independente.
O presidente do Conselho de Administração também preside a Diretoria
Executiva. GRI 4.1, 4.2, 4.3
DIRETORIA
Composta por três a 20 membros, acionistas ou não, residentes
no Brasil e eleitos pelo Conselho de Administração, que até a data
da eleição não tiverem completado 65 anos. A Diretoria deve ser
obrigatoriamente formada por um diretor-presidente, um diretor-geral
e de um a 18 vice-presidentes executivos, diretores-executivos ou
diretores-gerentes, seguindo decisão do Conselho de Administração.
Um mesmo diretor poderá ser designado para exercer cumulativamente
mais de um cargo, e os integrantes podem ser reeleitos. Cabe à
Diretoria administrar e representar a sociedade, com poderes para
contrair obrigações, transigir, ceder e renunciar direitos.
• Auditoria e Normas• Sustentabilidade
Vice-presidência de Promoção e Propaganda
Vice-presidência Comercial
Vice-presidência Corporativa e
Financeira Diretoria Executiva de
DesenvolvimentoDiretoria
de MateriaisDiretoria
de Serviços Área Industrial
Conselho de Administração
Presidência
Diretoria Geral
. 14 . . 15 .
MEMBROS DO CONSELHO DE ADMINISTRAçãO E DIRETORIA GRI LA13
Os integrantes do Conselho de Administração e da Diretoria da
Itautec são escolhidos de acordo com critérios éticos, de promoção
do trabalho em equipe e do respeito a todos os públicos com os quais
a Empresa se relaciona. São avaliados a formação acadêmica, os
desempenhos anteriores em cargos em outras corporações e na Itautec,
as contribuições para a Companhia e seus stakeholders, o conhecimento
sobre os segmentos de atuação da Organização, a criatividade, a
agilidade na tomada de decisões e a capacidade de liderar com equidade
e transparência. GRI 4.7
Paulo Setubal: Presidente do Conselho de Administração desde setembro
de 2008 e diretor-presidente da Itautec desde 1995. Nascido em 1949,
é engenheiro graduado pela Faculdade de Engenharia Industrial e pós-
graduado em Finanças pela Fundação Getúlio Vargas. É membro do
Comitê de Sustentabilidade Ambiental, Social e Cultural desde outubro
de 2007 e administrador das empresas Itaúsa – Investimentos Itaú S.A.,
Elekeiroz S.A., Duratex S.A. e Fundação Itaúsa Industrial.
Rodolfo Villela Marino: Vice-presidente do Conselho de Administração.
Nascido em 1975, é formado em Administração de Empresas pela Fundação
Getúlio Vargas, atualmente cursando doutorado em Administração Pública e
Governo, na mesma faculdade. É mestre em Estudos do Desenvolvimento
e em Economia e Filosofia pela LSE – London School of Economics
and Polítical Science. É membro do Conselho de Administração desde
abril de 2008 e Supervisor de Controladoria do Banco Itaú S.A. Atuou
como consultor junto ao Banco Mundial, coordenador-geral de Estudos
e Avaliação na Secretaria da Educação Continuada, Alfabetização e
Diversidade do Ministério da Educação, gerente de Projeto na Secretaria
de Avaliação de Programas Sociais do Ministério da Assistência Social,
analista setorial e de empresas no Unibanco Asset Management.
Olavo Egydio Setubal junior: Conselheiro. Nascido em 1953, é adminstrador
de empresas, formado pela Fundação Armando Álvares Penteado (FAAP).
Membro do Conselho de Administração da Itautec desde abril de 2008,
membro do Conselho de Administração da Elekeiroz e diretor vice-presidente
executivo da Itaú Seguros desde setembro de 1991. Ocupou também
os seguintes cargos: diretor executivo da Itaú Seguros de abril de 1998 a
agosto de 1991; Companhia de Seguros Gralha Azul: diretor vice-presidente
executivo desde agosto de 1991 e membro do Conselho de Administração
de novembro de 2000 a março de 2001; Paraná Cia. de Seguros: diretor vice-
presidente executivo desde novembro de 2000 e membro do Conselho de
Administração de novembro de 2000 a março de 2001.
Alfredo Egydio Arruda Villela Filho: Conselheiro. Nascido em 1969, é
engenheiro mecânico graduado pelo Instituto Mauá de Tecnologia e pós-
graduado em Administração pela Fundação Getúlio Vargas. Na Itaúsa –
Investimentos Itaú S.A., ocupa os seguintes cargos: membro do Comitê
de Divulgação e Negociação desde abril de 2005; membro dos Comitês
de Políticas Contábeis e de Políticas de Investimento desde agosto de
2008; e, diretor presidente e diretor geral desde setembro de 2008. Atua
ainda como administrador das empresas Itautec S.A., Banco Itaú S.A.,
Elekeiroz S.A. e Duratex S.A.
jairo Cupertino: Conselheiro. Nascido em 1925, é engenheiro graduado pela
Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (USP). É administrador das
empresas Itautec S.A., Itaúsa – Investimentos Itaú S.A., Elekeiroz S.A. e Duratex
S.A. Anteriormente, ocupou cargo de administração no Banco Itaú S.A.
Renato Roberto Cuoco: Conselheiro. Nascido em 1944, é engenheiro graduado
pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (USP). É administrador
das empresas Itautec S.A., Itaúsa – Investimentos Itaú S.A. e Instituto Itaú
Cultural e já ocupou cargo de administração no Banco Itaú S.A., Companhia
Itauleasing de Arrendamento Mercantil, Cia. Itaú de Capitalização e foi membro
do Conselho de Administração do Itaú Banco de Investimentos S.A.
Guilherme Archer de Castilho: Diretor-geral. Nascido em 1959, é administrador
de empresas graduado pela Universidade Mackenzie. É administrador da
Itautec S.A., Itaúsa Empreendimentos S.A. e Fundação Itaúsa Industrial.
Cláudio Vita Filho: Diretor vice-presidente Comercial. Nascido em 1949,
é engenheiro graduado pela Escola Politécnica da Universidade de São
Paulo (USP) e pós-graduado em Finanças pela Fundação Getúlio Vargas.
É administrador da Itautec S.A. e da Itaúsa Empreendimentos S.A.
Raul Penteado de Oliveira Neto: Diretor vice-presidente de Promoção e
Propaganda. Nascido em 1958, é advogado graduado pela Universidade
Mackenzie. É administrador da Itautec S.A., Duratex S.A., Itaúsa
Empreendimentos S.A., Fundação Itaúsa Industrial e Elekeiroz S.A.
Ricardo Egydio Setubal: Diretor vice-presidente Corporativo e Financeiro e diretor
de Relações com Investidores. Nascido em 1962, é advogado graduado pela
Universidade de São Paulo (USP) e administrador de empresas pela Fundação
Getúlio Vargas, com especialização na Harvard University. É administrador da
Itautec S.A., Itaúsa Empreendimentos S.A. e Fundação Itaúsa Industrial.
Wilton Ruas da Silva: Diretor-executivo de Desenvolvimento. Nascido em 1964,
é engenheiro eletrônico graduado pelo Instituto Tecnológico da Aeronáutica,
com MBA Executivo Internacional na Universidade de São Paulo (USP).
Atualmente é administrador da Itautec S.A.
. 16 . . 17 .
CONSELHO FISCAL
Com eleição, instalação e funcionamento que atendem aos preceitos
dos artigos 161 a 165 e 277 da Lei nº 6404, de 1976, o Conselho Fiscal
possui caráter não permanente. É composto de três a cinco membros
efetivos e igual número de suplentes.
COMITêS GRI 4.1, 4.9
Seis comitês corporativos, integrados por executivos das três
empresas industriais da Itaúsa, atuam como instâncias de recomendação
ao Conselho de Administração.
Inteligência Corporativa: Tem como funções avaliar o desempenho
dos negócios às metas estratégicas e propor ajustes operacionais e
analisar políticas de criação de valor, modelos econômicos e sistemas
internos de otimização financeira.
Riscos e ética: Propõe a política de auditoria de monitoramento
de gestão e lidera a política institucional do portfólio relacionada a
meio ambiente, saúde, segurança e responsabilidade social, além de
supervisionar a aplicação e disseminação do Código de Ética e Conduta.
Em 2008, mapeou também os principais riscos fiscais e trabalhistas das
companhias do Grupo.
Governança Corporativa: Avalia as práticas de governança
corporativa e discute questões relacionadas à estrutura de capital das
unidades (dividendos, emissão de ações, endividamento) e de mercado
de capitais.
Gestão de Talentos: Avalia o desempenho dos líderes das empresas
do Grupo e principais executivos, revê e recomenda a remuneração
(fixa e variável) dos principais executivos e diretores, e desenvolve e
monitora a execução de plano de desenvolvimento desses profissionais.
É responsável ainda pela destinação de recursos provenientes de
incentivos fiscais e pela análise de novas leis, como a de estágio, por
exemplo. Em 2008, recomendou a realização de pesquisa de clima
organizacional nas empresas.
Excelência Operacional: Responsável pela racionalização da
logística, pela centralização de atividades administrativas com programas
de redução de custos e terceirização de serviços e pelo aumento de
navegabilidade dos sistemas.
Sustentabilidade Social, Ambiental e Cultural: Adota o compromisso
de manter o crescimento do Grupo Itaúsa Industrial alinhando a
sustentabilidade aos negócios dos diversos segmentos do mercado
de atuação. Em 2008, acompanhou projetos ambientais, indicadores e
planos de metas sustentáveis, além de ter aprimorado ações com base
nas premissas do GRI, do ISE e dos indicadores Ethos.
Adicionalmente, o Conselho de Administração e a Diretoria são
assessorados diretamente pelos comitês de Divulgação de Ato ou Fato
Relevante e de Opções. GRI 4.1, 4.4
Comitê de Divulgação de Ato ou Fato Relevante: Cabe ao órgão,
entre outras tarefas, assessorar o diretor de Relações com Investidores;
determinar as ações necessárias para divulgação e disseminação
de informações; analisar previamente o conteúdo dos comunicados
à imprensa e ao mercado, de reuniões com investidores e analistas,
teleconferências e apresentações públicas que contenham informações
relevantes sobre a Empresa; e analisar questionamentos oficiais dos
órgãos reguladores e auto-reguladores e elaborar as respectivas
respostas. Além disso, é responsável por divulgar e comunicar aos
mercados e órgãos competentes qualquer ato ou fato relevante ocorrido
ou relacionado aos negócios da Companhia; zelar pela ampla e imediata
disseminação do ato ou fato relevante; divulgar o ato ou fato relevante
simultaneamente a todos os mercados em que os valores mobiliários de
emissão da Companhia sejam admitidos à negociação; e prestar aos
órgãos competentes esclarecimentos adicionais à divulgação de ato
ou fato relevante. O Comitê é composto pelo diretor de Relações com
Investidores, pelo diretor-presidente, pelo diretor-geral e pelo diretor
responsável pela área de Marketing. As reuniões acontecem sempre que
convocadas por qualquer um dos membros.
AS PRÁTICAS
DE GOVERNANçA
CORPORATIVA DA
EMPRESA SE
BASEIAM NA éTICA
E NO COMPROMISSO
TRANSPARENTE COM
OS PÚBLICOS COM
OS QUAIS SE
RELACIONA.
. 18 . . 19 .
Comitê de Opções: Presidido pelo presidente do Conselho de
Administração, é integrado por três membros e número igual de suplentes,
eleitos anualmente pelos conselheiros entre seus pares. Responde pela
outorga de opções de compra de ações a administradores e empregados
da Itautec e de empresas por ela controladas. Delibera pelos votos da
maioria de seus membros, com observância do plano de outorga de
opções aprovado pela Assembleia Geral. As deliberações tornam-se
definitivas após sanção do Conselho de Administração.
É responsável ainda pela aplicação da Política de Opções de ações,
mantida desde 1999. O preço fixado para os papéis é definido com base
na cotação média na Bolsa de Valores de São Paulo em um período que
pode variar de um a 12 meses antes da data da emissão das opções. O
Comitê de Opções pode decidir por ajustar o preço médio em até 50%,
para mais ou para menos, sendo que o reconhecimento contábil acontece
no momento do exercício da opção do plano.
REMUNERAçãO DOS ADMINISTRADORES
É responsabilidade da Assembleia Geral anual definir a remuneração
dos administradores, cabendo ao Conselho de Administração regulamentar
os rateios das participações devidas aos seus integrantes e aos membros
da Diretoria. O valor total das participações corresponde a, no máximo,
um décimo dos lucros líquidos apurados em balanço, e não pode exceder
à soma das remunerações atribuídas aos administradores no período a
que se referir o balanço que consignar as mencionadas participações. Os
conselheiros são remunerados pelo exercício da função. GRI 4.5
POLÍTICA DE DIVULGAçãO DE ATO OU FATO RELEVANTE
A Itautec mantém uma Política de Divulgação de Ato ou Fato
Relevante que estabelece diretrizes e procedimentos a serem observados
na divulgação e manutenção do sigilo de informações consideradas
privilegiadas, como decisões do acionista controlador, deliberações
da Assembleia Geral ou dos órgãos de administração, entre outros
relacionados aos seus negócios. Dessa maneira, busca garantir a
divulgação de informações completas e tempestivas aos órgãos
competentes e ao mercado, assegurando igualdade e transparência no
acesso a elas por parte de todos os interessados.
AUDITORIA INDEPENDENTE
Desde 2004, os resultados da Itautec são auditados pela
PricewaterhouseCoopers Auditores Independentes. A política de
contratação de serviços de auditoria externa passou a atender à Deliberação
CVM 549/08, que permitiu o adiamento do rodízio de auditores para 2011.
A mudança ocorreu devido à introdução da Lei 11.638/07, que prevê
alterações relevantes na contabilidade. Dessa forma, para facilitar o período
de adaptação às disposições da nova lei, o rodízio obrigatório de auditores
foi estendido pela Comissão de Valores Mobiliários (CVM). A Itautec
também cumpre princípios internacionais que preservam a independência
do trabalho, pelos quais o auditor não deve exercer funções gerenciais
na Companhia, advogar por seu próprio cliente ou auditar seu próprio
trabalho. Em 2008, não foram contratados da PricewaterhouseCoopers
serviços não-relacionados à auditoria externa.
RELAçõES COM INVESTIDORES GRI 4.4
Para se comunicar de forma eficaz com seus acionistas, a Diretoria
de Relações com Investidores dispõe de canais de interação atualizados,
além de manter-se disponível para reuniões e esclarecimentos sempre
que solicitada. Participa das apresentações do acionista controlador, a
Itaúsa – Investimentos Itaú S.A. e de reuniões da Associação dos Analistas
e Profissionais de Investimento do Mercado de Capitais (APIMEC).
No website da Companhia (www.itautec.com.br), é mantido um link
específico para investidores, com notícias institucionais, demonstrações
financeiras, avisos divulgados ao mercado e deliberações das reuniões do
Conselho de Administração, entre outros dados. No endereço eletrônico,
os investidores podem se cadastrar para receber periodicamente
informações sobre a Empresa.
. 20 . . 21 .
A estratégia de crescimento da Itautec é sustentada por seus diferenciais
competitivos, nos quais investe continuamente para desenvolver sua cadeia
produtiva e criar valor aos acionistas, parceiros comerciais e colaboradores.
Assim, a Empresa conduz com sucesso as seguintes diretrizes estratégicas:
Ser provedor de soluções tecnológicas: Com um quadro de colaboradores
altamente capacitado, destacado conhecimento em seus mercados de
atuação e insumos de qualidade, a Companhia oferece soluções completas
nas áreas de automação, informática e serviços, com a combinação de
softwares, hardwares e soluções sob medida para os diferentes segmentos
de mercado. O relacionamento com os maiores desenvolvedores de novas
tecnologias e os expressivos investimentos em pesquisa são outros diferenciais
que proporcionam valor aos seus negócios, produtos e serviços.
Ser um player mundial: A reestruturação de suas companhias de distribuição sob
a marca Tallard, a abertura de novas unidades no exterior – como na Colômbia, em
2008 – e a atenção constante a novas oportunidades de aquisições estratégicas
credenciam a Itautec a se destacar cada vez mais nos principais mercados
consumidores. Visando à maior sinergia e competitividade de seus negócios, em
2008 a Empresa decidiu concentrar suas operações no exterior em uma holding
localizada na unidade da Espanha. Dessa forma, e em conformidade com as
diretrizes e normas internacionais relacionadas à qualidade e ao meio ambiente,
assegura sua participação de mercado, com custos competitivos e equipamentos
de grande valor agregado.
05 GESTãO ESTRATéGICA E INVESTIMENTOS
Teclado Operador KlavytUm produto com características de modernidade, funcionalidade e segurança. Pode ser integrado à CPU, oferecendo ganhos maiores ao segmento de varejo.
. 22 . . 23 .
Ser uma referência em outsourcing: Ao oferecer soluções completas e
sob demanda, a Itautec está preparada para assumir a responsabilidade
sobre a gestão da Tecnologia da Informação em seus clientes. Possui
o conhecimento de todas as etapas do desenvolvimento de projetos,
desde a produção e instalação de equipamentos até a mais especializada
assistência técnica. Detém, ainda, capacidade para atender com
qualidade clientes em mais de 2,7 mil cidades brasileiras, graças a um
corpo técnico próprio e laboratórios de suporte e estoques de peças
estrategicamente localizados.
Ser reconhecida pela inovação de seus produtos: Com os aportes financeiros
e a atualização constante de conhecimentos, seu quadro de profissionais,
composto por projetistas, engenheiros, técnicos e funcionários de apoio,
possui todos os requisitos para lançar anualmente equipamentos que
antecipam as necessidades do mercado. A Empresa também possui uma
gama de certificações, como a certificação de qualidade ISO 9001:2008,
e a CMMI Nível 2, de reconhecimento internacional que comprova a
maturidade da Empresa no desenvolvimento de projetos. Desenvolve
seus produtos em total conformidade e respeito a leis ambientais do País
e internacionais, critério requisitado pelos mais exigentes segmentos.
Ser uma empresa com sólida estrutura de capital: Mantém geração de
caixa suficiente para operar com baixo nível de endividamento, e estrutura
financeira adequada, com a adoção de políticas societária, fiscal e contábil,
saudáveis e conservadoras.
Ser benchmarking em custos: A Itautec possui um processo elaborado
para garantir a máxima eficiência na fabricação e expedição de seus
produtos e, assim, oferecer sempre a melhor relação custo-benefício aos
seus clientes. A unidade fabril de Jundiaí possui instalações modernas
com estoque vertical, o que permite alocação prática e inteligente dos
produtos. Em 2008, foi realizado um programa de consultoria no local que
permitirá a redução dos custos e melhor balanceamento dos estoques,
a antecipação de riscos para evitar faltas no processo produtivo e o
monitoramento de itens relevantes. Com iniciativas como essa, a Itautec
busca alcançar uma maior produtividade e oferecer equipamentos a
custos competitivos.
INVESTIMENTOS
De acordo com o planejamento estratégico da Empresa, foram
investidos no exercício R$ 87,5 milhões, sendo R$ 63,4 milhões em
desenvolvimento de tecnologia, montante 19,1% superior em relação
ao ano anterior e R$ 24,1 milhões em imobilizado operacional.
Também foi investido aproximadamente R$ 1,0 milhão em equipamentos para
desenvolvimento de projetos de outsourcing na área de Serviços.
Ainda nesse ano, teve início a implantação do sistema SAP, cujos
primeiros módulos, Contábil e Financeiro, entrarão em operação no
início de janeiro de 2009. Esse projeto visa à adoção de um Sistema de
Gestão Integrado que amplie as perspectivas de uma operação ágil,
segura e sustentável.
Foram liberados em 2008 pelo Banco Nacional de Desenvolvimento
Econômico e Social (BNDES) R$ 35,4 milhões, valor referente às parcelas
finais do contrato de financiamento assinado em julho de 2007, que previa um
valor total de R$ 142,6 milhões. O contrato contempla:
• Projetos para a internacionalização da Empresa, sendo a principal
realização no exterior a aquisição, em 2006, da Tallard Technologies,
Inc., empresa com sede em Miami, Estados Unidos, distribuidora de
produtos de marcas globais para a América do Norte e América Latina;
• A modernização e transferência das linhas de produção de São Paulo
para Jundiaí, ocorrida em 2007, que consumiram recursos da ordem
de R$ 30,8 milhões, e resultaram no aumento de 35% da capacidade
de produção de microcomputadores e de 150% em equipamentos de
automação;
• Capital de giro associado à expansão;
• Investimentos em pesquisa e desenvolvimento e melhorias contínuas de
produtos e processos. Entre outras realizações, destacam-se o lançamento
da nova geração de ATMs, a linha Adattis (lead free), produtos que atendem
aos padrões internacionais de acessibilidade, tendo sido entregues as
primeiras unidades durante o 4º trimestre de 2008. Destaque também
para o lançamento do Teclado Operador Klavyt, para aplicação
em supermercados, magazines e demais lojas de varejo, e a nova
impressora fiscal Kubus, produto que permite alcançar elevados níveis
de produtividade;
• Modernização de toda a estrutura e adequação à demanda do mercado
do Sistema Itautec de Automação Comercial – SIAC, software que
compõe as soluções de automação comercial da Itautec para frente
de loja.
Investimentos . R$ milhões
Ativo Permanente
Equipamentos para locação em Clientes*
Pesquisa e Desenvolvimento
2007 20082005 20062004
18,7 11,4 48,4 53,0 24,1
87,7 79,9 117,5 117,2 87,5
55,4 48,6 45,7 53,2 63,4
19,9 23,4 11,0 -13,6
* Em razão das alterações introduzidas pela Lei 11.638/07, as operações de locação passaram a ser consideradas para fins contábeis como arrendamento mercantil financeiro, e desse modo, passaram a ser reconhecidas como se fossem uma venda a prazo.
A ITAUTEC POSSUI
UMA SéRIE DE
DIFERENCIAIS
COMPETITIVOS QUE
A DESTACAM,
COMO FORçA DA
MARCA,
QUALIDADE DOS
PRODUTOS E
CAPILARIDADE
DA REDE DE
ASSISTêNCIA
TéCNICA.
. 24 . . 25 .
A Itautec se destaca em seus segmentos de atuação por manter
uma série de diferenciais competitivos que fortalecem os negócios e o
relacionamento com seus diversos públicos.
MARCAS E PATENTES
Reconhecida como a maior companhia brasileira no segmento
de TI em atuação no exterior, a Itautec destaca-se por sua propriedade
intelectual. Investe no desenvolvimento de produtos de alta qualidade, que
possibilitam melhorias contínuas na gestão dos negócios de seus clientes.
Sob esse foco, depositou em 2008 os seguintes pedidos de patente e
desenho industrial no Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI):
PI0800761-6: Método e sistema identificador de obstrução entre a tela e o
usuário em terminais ATM;
PI0803602-0: Blindagem protetora contra arrombamento de cofres;
PI0503697-6: Sistema de guichê automático de venda de mercadorias e
método para transações nesses guichês;
PI0703112-2: Sistema e método para transferência de créditos com uso
de dispositivo móvel;
DI6804133-0: Configuração aplicada em painel de microcomputador; e,
DI6803935-2: Configuração aplicada em terminal de autoatendimento.
06 ATIVOS INTANGÍVEIS/ VANTAGENS COMPETITIVAS
. 27 .
06 ATIVOS INTANGÍVEIS/ VANTAGENS COMPETITIVAS
Infoway Note N8630Um produto de alta performance com tecnologia Centrino Pro e maior capacidade de processamento.
. 26 . . 27 .
INOVAçãO
Convicta de que a inovação é fundamental para o bom desempenho
dos negócios, a Itautec mantém uma equipe de mais de 350 funcionários
dedicados à pesquisa e ao desenvolvimento de produtos. Em contato
direto com outras áreas internas e com os maiores desenvolvedores
mundiais de novas tecnologias, esses colaboradores possuem amplo
conhecimento do mercado de TI e experiência no desenvolvimento de
produtos alinhados às demandas de cada cliente. A Companhia possui
também um Centro de Treinamento próprio, no qual oferece cursos com
base em novas tecnologias, produtos e serviços, além de manter parcerias
com as mais renomadas instituições de ensino para a elaboração de
pesquisas focadas nas especificidades das inovações tecnológicas do
Brasil e do exterior. Em 2008, destinou R$ 63,4 milhões ao desenvolvimento
de novas tecnologias, valor 19,1% maior do que o do exercício anterior.
QUALIDADE/CERTIFICAçõES
A Empresa foi uma das primeiras do País a obter, em 2008, a
certificação na nova versão da ISO 9001, que atesta a eficácia de seus
sistemas de gestão e o compromisso com a excelência em seu processo
produtivo. No ano, também manteve a certificação ISO 14000. Recebeu
ainda a certificação internacional de qualidade CMMI (Capability Maturity
Model Integration), no nível 2, que atesta a excelência dos projetos do
núcleo de desenvolvimento, que envolve mais de 200 profissionais. De
acordo com a Integrated System Diagnostics Brasil – ISD, responsável pela
auditoria do processo que confere a certificação, o destaque na Itautec vai
para a maior base certificada dentro de uma única área no Brasil, com
mais de 170 projetos.
Visando ao equilíbrio das três dimensões de seus negócios –
econômica, social e ambiental –, a Companhia adota uma série de critérios
ambientais na fabricação de seus equipamentos, prática cada vez mais
valorizada em seu mercado de atuação. Em 2008, venceu a primeira licitação
com premissas ambientais promovida pela Universidade de São Paulo
(USP). Pela produção de desktops e notebooks livres de insumos tóxicos,
recebeu o Selo Verde do Centro de Computação Eletrônica da instituição.
A Itautec atende, além disso, a todas as normas nacionais e
internacionais de rotulagem e fabricação e, em alguns casos, certifica
voluntariamente seus produtos em conformidade com essas exigências. No
ano, não foram identificados casos de não-conformidade nesse aspecto.
GRI PR4
No Brasil, a Companhia detém as certificações Anatel (regulamento
para certificação e homologação de produtos para telecomunicações,
de tecnologia da informação, micros, servidores e notebooks, e de
automação comercial), Norma NBR 15250 (acessibilidade em caixa de
autoatendimento) e Inmetro (segurança de equipamentos para tecnologia
de informação).
No exterior, a Empresa certifica todos os seus produtos em
atendimento aos requisitos das normas de cada país: IRAM (segurança
do usuário compatível IEC-60950), UL 291 (segurança para caixa de
autoatendimento) e CNC (padrão de irradiação para telecomunicações)
na Argentina; NOM 019 (normas e requisitos próprios definidos pela
entidade local NYCE) no México; UL 60950 (segurança do usuário), UL
291 (segurança para caixa de autoatendimento), FCC (compatibilidade
eletromagnética) nos Estados Unidos; IEC 60950 (segurança do
usuário), IEC 61000 (compatibilidade eletromagnética e imunidade
a interferência EE), EN 1143-1 (métodos de ensaio para cofres de
caixa de autoatendimento) e diretiva RoHS/Weee (restrição ao uso de
substâncias perigosas e descarte de produtos eletrônicos) nos países
da comunidade europeia. GRI PR3
PESSOAS
Para a Itautec, o alcance de bons resultados está
diretamente relacionado à valorização de profissionais dinâmicos
e inovadores, um de seus principais ativos. Por isso, investe para
proporcionar as melhores condições de trabalho, com programas
que valorizam seu compromisso e asseguram saúde e bem-estar.
Para manter um clima organizacional que amplie a satisfação dos
colaboradores em integrar um time bem-sucedido, a Empresa os incentiva
a discutir as melhores formas de aprimorar o ambiente de trabalho e as
relações entre as equipes, lideranças e a própria Organização. A política
de atração e retenção de talentos contempla salários compatíveis com a
média do mercado e uma série de benefícios, além de oportunidades de
crescimento e aperfeiçoamento.
A ITAUTEC FOI UMA
DAS PRIMEIRAS
EMPRESAS DO
BRASIL A OBTER A
NOVA VERSãO DA
CERTIFICAçãO
ISO 9001, QUE
COMPROVA O
COMPROMISSO COM
A ExCELêNCIA DOS
PROCESSOS.
Unidade Industrial em Jundiaí/SP.
. 28 . . 29 .
CAPILARIDADE
Como uma Empresa que oferece soluções sob medida para melhorar
a gestão e ampliar a segurança dos negócios de seus clientes, a Itautec tem
na capilaridade de sua rede de assistência técnica um importante diferencial
competitivo. A estrutura permite o atendimento técnico especializado em
aproximadamente 2,7 mil municípios do País. Mantém oito laboratórios de
suporte – em São Paulo, Belo Horizonte, Curitiba, Porto Alegre, Salvador,
Goiânia, Recife e no Rio de Janeiro –, dotados de técnicos avançados
(residentes) e com estoques estratégicos de peças, o que possibilita atender
com rapidez e qualidade aos chamados em todo o Brasil. Possui ainda
cinco unidades no exterior, na Argentina, na Espanha, nos Estados Unidos,
no México e em Portugal, e atua por meio das subsidiárias Tallard – maior
distribuidora de produtos IBM, Avaya e Apple – no Brasil, Argentina, Chile,
Colômbia, Equador, Estados Unidos, México e Venezuela.
ACIONISTA CONTROLADOR
A Itaúsa – Investimentos Itaú S.A., um dos maiores grupos privados
do Brasil, escolhida pelo quinto ano para compor o Dow Jones Sustainability
World Index – que seleciona empresas líderes em seu setor em nível global
e comprometidas com o desenvolvimento social, ambiental e cultural –
é controladora da Itautec, com participação direta de 89,0% no capital.
Controla ainda o Itaú Unibanco Banco Múltiplo, a Duratex e a Elekeiroz,
companhias de destaque em suas respectivas áreas de atuação. A
transferência de conhecimentos e a sinergia entre os principais executivos
do Grupo favorecem a agilidade e acertividade na tomada de decisões e
o crescimento sustentável das empresas, proporcionando real criação de
valor a seus acionistas.
CLIENTES
A Itautec possui uma carteira diversificada de clientes em todas as
suas áreas de atuação e mantém relacionamentos de longo prazo com
grandes redes varejistas e do setor bancário do País, além de instituições
governamentais, garantindo a redução de riscos com inadimplência e um
melhor controle do fluxo de caixa.
GRI 2.10
Em 2008, a Itautec recebeu diversos prêmios que retrataram o
reconhecimento aos diferenciais de seu portfólio de produtos e serviços,
suas ações na preservação do meio ambiente e, seu compromisso com as
melhores práticas na divulgação de informações ao mercado.
Prêmio Abrasca Relatório Anual (Edição 2008): Primeira colocação na categoria
Companhias Abertas, com receita líquida igual ou superior a R$ 1 bilhão. O
reconhecimento da Associação Brasileira das Companhias Abertas demonstra o
compromisso da Empresa com a transparência na divulgação das informações,
adoção das melhores práticas de governança e sustentabilidade dos negócios.
iF Design Award 2009: O Prizis Kiosk, terminal de autoatendimento da Itautec,
foi reconhecido pelo iF Product Design Award 2009, considerado o principal
prêmio de design europeu.
As Melhores da Dinheiro: Reconhecida como a melhor empresa na categoria
Tecnologia-Software e Serviços no levantamento da revista IstoÉ Dinheiro, que
considera a sustentabilidade financeira, a responsabilidade social, a gestão de
recursos humanos, a inovação e a governança corporativa das companhias.
Prêmio Fiesp Mérito Ambiental 2007: Edição 2008 – Concedido pela Federação das
Indústrias do Estado de São Paulo (Fiesp) pelo projeto do ATM CX3, equipamento
que respeita as mais rigorosas exigências ambientais, com a eliminação de
insumos agressivos ao meio ambiente em seu processo de fabricação.
Benchmarking Ambiental: Pelo projeto Gestão Ambiental Aplicada na Cadeia
de Valor – case Embalagens.
TOP 100 Fin Tech: A Empresa ficou na 26º colocação no ranking TOP 100 Fin
Tech, publicado pela American Banker e a Financial Insights. Fazem parte da
relação empresas de TI de todo o mundo cujo faturamento seja composto,
em mais de um terço, pelo setor bancário. A Itautec, além de ser a líder entre
as empresas brasileiras do segmento, saltou nove posições na classificação
global em relação ao ano anterior.
Prêmio Excelência em P&D: Premiado o projeto MobiCash: Mobilidade com
Segurança, na categoria Automação Bancária, pelo Anuário Informática Hoje.
Melhor Distribuidor de Valor Agregado: A Empresa foi eleita o melhor distribuidor
de valor agregado da Avaya para a região da América Latina e Caribe no
evento AVAYA 2009 CALA Partner Conference, realizado em novembro, nos
Estados Unidos.
07 PREMIAçõES
Prêmio Abrasca Relatório Anual – Edição 2008Primeira colocação na categoria Companhias Abertas com Receita Líquida igual ou acima de R$ 1 bilhão.
ATM CX3 – Conquistou o Prêmio Fiesp Mérito Ambiental 2007 – Edição 2008. Equipamento que obedece às mais rigorosas exigências ambientais.
Terminal Prizis Kiosk – Premiado no IF Design Award
. 30 . . 31 .
08 DESEMPENHO DOS NEGÓCIOS
Quickway CheckerProduto com design inovador que agiliza o processo de compra do cliente
O exercício de 2008 foi marcado pela consolidação das operações na nova fábrica, transferida da cidade
de São Paulo para o município de Jundiaí no ano anterior. Resultado de um planejamento detalhado e cuidadoso,
a transferência ocorreu no prazo previsto e com a permanência das certificações de qualidade ISO 9001 e ISO
14001, conquistadas na antiga fábrica. A elas se somou ainda a certificação da nova versão (2008) da ISO 9001,
o que posiciona a Itautec como uma das primeiras empresas do País a obtê-la.
Na nova unidade fabril, a Companhia obteve ganhos expressivos de desempenho, com um aumento de
capacidade de produção por meio de investimentos em equipamentos e readequação de linhas. Em 2008 foram
produzidos cerca de 18 mil notebooks por mês, com pico de 32 mil no mês de setembro, muito acima da
média de 7 mil/mês registrada em 2007. Houve ainda aumento da capacidade instalada da fábrica para 40 mil
notebooks por mês, número que pode ser alcançado com a contratação de profissionais, sem a necessidade de
novos investimentos. A capacidade instalada de produção de desktops também é de 40 mil/mês e em 2008 a
média mensal de produção foi 21 mil/mês.
Na área de Automações, a capacidade instalada de equipamentos de automação bancária subiu para 2 mil
unidades/mês e a de equipamentos de automação comercial, para 1,8 mil unidades/mês. A produção média mensal
entre ATMs bancárias, terminais caixa e terminais de autoatendimento foi de aproximadamente 800 unidades/mês
A unidade de Jundiaí permitiu ainda a consolidação do domínio tecnológico para a fabricação de gabinetes
para cofres, componente estratégico e importante dispositivo de segurança para as ATMs comercializadas com
instituições financeiras. Além disso, agregou valor aos negócios da Itautec com ganhos de eficiência e logística,
graças ao estoque verticalizado e informatizado, que confere velocidade superior no abastecimento das linhas
e maior confiabilidade nas movimentações de materiais, e à localização privilegiada de Jundiaí, a cerca de 30
minutos de Viracopos, principal aeroporto de carga do Brasil.
A Empresa conta com uma área disponível para futuras expansões de aproximadamente 120 mil metros
quadrados, podendo, em uma retomada acelerada da demanda, expandir suas instalações industriais apenas
com investimentos em infraestrutura e instalações.
. 32 . . 33 .
INFORMÁTICA
Responsável pela produção e comercialização de desktops, notebooks
e servidores, a área de Informática da Itautec oferece uma linha completa para
atender com eficiência a diversos segmentos de mercado, como financeiro,
governamental, doméstico, comercial e de serviços. Detém equipe própria
de vendas e telemarketing receptivo e representantes treinados, o que
garante atendimento direto, uniforme, ágil e qualificado em todo o território
nacional. Em 2008, a área estruturou ainda mais seu relacionamento com
parceiros comerciais, como desenvolvedores de softwares, para aumentar
sua participação nas vendas de equipamentos de informática e de soluções
integradas para pequenas e médias empresas.
No exercício, a Itautec venceu licitação para o fornecimento de
cerca de 2 mil máquinas, entre desktops e notebooks, à Universidade de
São Paulo (USP). O processo incluiu, pela primeira vez, a recomendação
de que as máquinas fossem livres de insumos tóxicos ao meio ambiente.
Por sua adequação às diretrizes RoHS, a Companhia não só venceu a
concorrência como conquistou um selo verde, que atesta a conformidade
dos equipamentos às especificações de sustentabilidade.
No ano, a receita bruta da área de Informática atingiu R$ 755,8
milhões. O resultado foi alcançado em razão do aumento no número de
expedições, com destaque para a venda de notebooks, produtos de alto
valor agregado, que cresceram 183,7% no período, média superior à da
expansão do mercado, de 115%. Foram expedidos 460,7 mil equipamentos,
40,9% mais que no ano anterior, na seguinte proporção: 246,2 mil desktops,
213,1 mil notebooks e 1,4 mil servidores. O setor com maior participação
nas vendas foi o doméstico, com 36%, seguido pelo governamental (30%)
e o de serviços (13%).
No segmento de desktops, as vendas foram impulsionadas por
equipamentos com valores entre R$ 1.000 e R$ 1.499, que representaram
37% do total. Já no mercado de notebooks, a maior participação em 2008
foi de produtos com valores até R$ 1.500, com representação de 49%.
TELEVENDAS
Importante canal de comércio para a Itautec, a área de Televendas
funciona como um laboratório, no qual é possível contatar diretamente o
cliente e entender suas necessidades e expectativas e identificar o que
ele mais valoriza nos equipamentos. Dessa forma, a área cumpre duas
funções: comercial e de relacionamento. Por meio da interface direta
com o usuário final, é possível determinar melhor o perfil dos clientes,
o que auxilia tanto a área de Pesquisa e Desenvolvimento quanto os
negócios de varejo. No ano, foram vendidos 22,7 mil equipamentos por
meio do Televendas.
MERCADO
Segundo a consultoria IT Data, foram comercializados 11,7 milhões
de unidades de microcomputadores no Brasil em 2008, sendo 4,1 milhões
de notebooks, crescimento de 115% em relação ao ano anterior, e 7,6
milhões de desktops, redução de 6% em comparação com 2007. Entre
os notebooks, aproximadamente 150 mil eram microsportáteis, com
funções principais de mobilidade e acesso à Internet, que representaram
3,6% dos computadores portáteis vendidos no exercício. No total, o setor
movimentou R$ 29 bilhões.
A queda na venda de desktops reflete a convergência do mercado
doméstico por equipamentos de maior mobilidade, notebooks, em razão
da queda de preços desses equipamentos ocorrida nos últimos anos.
INOVAçãO
A Itautec acompanha todos os lançamentos do mercado de informática,
oferecendo sempre equipamentos modernos e com tecnologia de ponta.
Em 2008, consolidou sua estratégia de lançar notebooks diferenciados
para o mercado corporativo e com capacidade de gerenciamento remoto.
Um dos destaques foi o Note N8630, que apresenta grande capacidade de
processamento e alta performance com tecnologia Centrino Pro. O modelo
apresenta alta conectividade por meio das tecnologias wi-fi, rede gigabyte
e bluetooth, além de um replicador de portas (Portbar) que funciona como
suporte e garante mais mobilidade e praticidade.
Unidades Vendidas por Segmento
36%
30%
13%
9%
7%
5%
Doméstico
Governo
Serviços
Finanças
Comércio
Outros
Unidades Vendidas por Canal
60%
30%
5%
5%
Venda Direta
Varejo
Telemarketing
Outros
Participação por Faixa de Preço . Desktops
19%
37%
27%
15%
1%
1%
Menos de R$ 1 mil
R$ 1 mil a R$ 1.499
R$ 1.500 a R$ 1.999
R$ 2 mil a R$ 2.499
R$ 2.500 a R$ 2.999
A partir de R$ 3 mil
Participação por Faixa de Preço . Notebooks
49%
43%
2%
4%
2%
R$ 999 a R$ 1.500
R$ 1.500 a R$ 1.999
R$ 2 mil a R$ 2.499
R$ 2.500 a R$ 2.999
R$ 3 mil a R$ 3.999
Receita Bruta . R$ milhões
2004 2005
532,7 580,2
2006
683,8
2007
601,2
2008
755,8
Expedição Desktops/Notebooks/ Servidores . mil unidades
2008
460,7
2007
326,9
2006
310,3
2005
175,6
2004
120,8
. 34 . . 35 .
Responsável por mais de 65% das vendas de notebooks da
Companhia em 2008, o Note W7645 apresenta excelente relação custo/
benefício. Agrega mobilidade, com uma tela ampla de 15.4” widescreen,
estabilidade nas opções de processadores, qualidade de áudio e leitor
de cartões. Foi desenvolvido para quem precisa de eficiência, mas não
abre mão de economia, design e velocidade. Com um chipset (circuitos
de apoio ao processador) moderno, o modelo permite que apenas
uma parte do computador fique desligada, consumindo menos bateria
e, consequentemente, menos energia, o que reduz o impacto ao meio
ambiente. GRI EN6
Em 2009, a Itautec lançará o Note W7650, que substituirá o W7645. O
novo equipamento atende às principais necessidades dos clientes por um
preço acessível, possui chipset e gabinete Black Piano, além de webcam
e ótima definição de imagem e desempenho de áudio. No ano, a Empresa
também colocará no mercado seus netbooks (microsportáteis menores e
mais leves).
PERSPECTIVAS
As perspectivas do mercado de informática para 2009, de acordo
com a consultoria IT Data, são de recuo de cerca de 6% em relação a
2008, com a venda de 11 milhões de PCs (desktops e notebooks),
refletindo os efeitos da crise econômica mundial. As vendas de notebooks,
contudo, devem apresentar crescimento de 17% em 2009, resultado da
transferência de usuários de desktops, em razão da queda no preço
dos equipamentos. A Itautec está preparada para atender a essa nova
demanda, com equipamentos que oferecem excelente relação custo/
benefício. Entre os notebooks, segundo a IT Data, a expectativa é de que
representem 44% do total das vendas em 2009, quando a Itautec colocará
sua nova linha de equipamentos no mercado.
Já os preços médios dos produtos de informática deverão sofrer
reajustes, em razão da desvalorização do real frente ao dólar e do
consequente repasse do aumento de custo dos componentes importados.
A partir de 2010, no entanto, a previsão é que o mercado de PCs se recupere,
com destaque para o aumento progressivo na venda de notebooks.
AUTOMAçõESEm 2008, a área de Automações da Itautec alcançou receita bruta de
vendas de R$ 208,4 milhões, valor inferior em relação a 2007, em razão da
maior competitividade nos negócios, tanto em licitações governamentais
quanto nas compras pelo setor privado. A Itautec comercializou no exercício
32,9 mil unidades de equipamentos de automação bancária, comercial e
de autoatendimento.
No segmento de automação comercial, o destaque foi para a
comercialização de impressoras fiscais, com a venda de aproximadamente
10 mil unidades no exercício.
O ano foi marcado pela participação da Companhia em eventos do
setor, com destaque para a Feira Internacional de Tecnologia de Informação,
Telecomunicações, Softwares e Serviços (CeBIT), que acontece em Hannover,
na Alemanha, BAI Retail Delivery Conference & Expo, nos Estados Unidos, e
a Ciab Febraban 2008, maior congresso e exposição de tecnologia bancária
da América Latina, realizado em São Paulo. Nos eventos, a Itautec apresentou
suas novas linhas de automação bancária e comercial, com equipamentos
que combinam flexibilidade, robustez, versatilidade e preços competitivos.
Com o frequente lançamento de produtos, resultado de expressivos
investimentos em pesquisa e desenvolvimento, a Empresa reforça sua
estratégia de oferecer soluções de maior valor agregado, que reúnem
dispositivos de segurança, são livres de insumos nocivos ao meio ambiente
e possuem custos competitivos.
MERCADO
Em 2008, o mercado brasileiro de automação bancária foi marcado pela
renovação do parque de ATMs pelas instituições financeiras, principalmente
pelas instituições governamentais, que adquiriram um número maior de
equipamentos em relação a 2007, apesar do menor número de licitações. No
setor privado, os bancos mantiveram o mesmo volume de compras de 2007.
No segmento de automação comercial, os negócios foram
impulsionados pela demanda por impressoras fiscais de tecnologia térmica,
para adaptação do produto às novas legislações.
As vendas também cresceram em função da abertura de
novos estabelecimentos comerciais no exercício, com destaque para
supermercados, lojas de departamentos e drogarias.
Expedição . Mil unidades
2004 20082005 2006 2007
20,9 23,5 32,9 38,0 32,9
Receita Bruta . R$ milhões
2004
245,8
2005
162,3
2006
235,6
2007
266,7
2008
208,4
Notebook W7650
Desktop Infoway
Servidor Itautec LX201
Servidor Itautec LX213
. 36 . . 37 .
INOVAçãO
A Itautec lançou no ano uma série de produtos inovadores e
versáteis, atendendo às expectativas e antecipando as necessidades
de mercado. A nova linha ATM Adattis, desenvolvida em conformidade
com normas internacionais de acessibilidade, possui alta capacidade
de monitoramento remoto e grande disponibilidade. Os modelos podem
ser equipados com monitores de vídeo LCD integrados com opção de
tecnologia touch screen, módulos finger print e finger vein – que usam a
leitura infravermelha das digitais – e câmeras e espelhos retrovisores que
aumentam a segurança dos usuários. Também possuem dispensadores
de cédulas com maior capacidade, o que diminui a frequência das
reposições. Exemplo é o ATM Adattis Compacta Cash, que agrega
funções de saques, transferências, consultas e pagamentos de contas
por débito automático em um footprint bastante reduzido.
Outro produto de destaque lançado no exercício foi o Prizis,
equipamento que pode ser usado em automação comercial, como um
terminal de ponto de venda com tela touch screen, e no mercado financeiro,
em aplicações que demandam interface com o cliente. Na versão Prizis
Kiosk, pode ser utilizado ainda como uma estação de autoatendimento,
com grande capacidade de processamento, estabilidade e excelente
ergonomia, o que garantiu ao produto o prêmio IF Product Design Award
2009, em Hannover, na Alemanha. O equipamento concorreu com outros
dois mil cadastrados por empresas de 39 países. O produto é 100%
brasileiro, aderente às normas internacionais e produzido sem o uso de
chumbo e metais pesados, atendendo à diretriz RoHS.
A linha de automação comercial da Itautec foi reforçada também
pela impressora Kubus. Compacta, com maior capacidade de bobinas
e alta performance, ela é de fácil utilização e exige um número menor
de paradas para manutenção e trocas, em comparação com outras
impressoras do mesmo gênero.
PERSPECTIVAS
As instituições financeiras devem manter os investimentos em
automação bancária em 2009, com a modernização e compra de novas
ATMs, já que muitos bancos possuem parques depreciados, e com
a instalação de equipamentos de acordo com as normas de uso para
portadores de necessidades especiais (PNEs). O setor financeiro também
deve investir em equipamentos que proporcionem maior segurança, com
a substituição das atuais ATMs por equipamentos com tecnologia mais
avançada. Para atender a essa demanda, a Companhia possui em suas
linhas máquinas modernas e flexíveis. Com o aumento da capacidade
instalada na unidade fabril de Jundiaí, resultado dos investimentos
em modernização e expansão ocorridos no ano anterior, a Itautec está
preparada para participar de licitações com preços competitivos.
No segmento de automação comercial, as perspectivas são de um
maior crescimento no segundo semestre de 2009, apesar da previsão de um
menor número de abertura de estabelecimentos comerciais. A adaptação
dos varejistas às novas legislações, com notas fiscais eletrônicas e a
substituição de impressoras matriciais fiscais pelas térmicas, continuarão
impulsionando os negócios. A Itautec lançará em 2009 uma impressora
fiscal própria, já homologada pela Receita Federal, e a nova versão do
Sistema Itautec de Automação Comercial (SIAC Store) que, por meio de
parâmetros centralizados e uma série de facilidades, permitirá redução de
custo operacional, um valor agregado ao setor varejista.
Em 2009 a Itautec também colocará no mercado o teclado operador
Klavyt, produto com várias características de modernidade, funcionalidade
e segurança, como a acoplagem de leitores de reconhecimento digital
e de cartões magnéticos. O Klavyt pode ser integrado a uma CPU,
oferecendo ganhos ainda maiores para o segmento de varejo.
OS PRODUTOS DE
AUTOMAçãO
COMERCIAL
LANçADOS NO ANO
DESTACAM-SE
PELA INOVAçãO E
VERSATILIDADE,
ALéM DE ANTECIPAR
E ATENDER àS
ExPECTATIVAS DO
MERCADO.
ATM Adattis CX3
Impressora Fiscal Kubus
Teclado Klavyt
. 38 . . 39 .
SERVIçOS
Em 2008, a área de Serviços da Itautec obteve receita bruta de
R$ 404,1 milhões, representando 20,3% da receita bruta consolidada. O
desempenho é resultado do aumento do volume de desenvolvimentos
de projetos dos atuais clientes e pelo incremento de novos contratos de
field service conjugados com help desk, o que permitiu maior aderência
aos níveis de serviço desejados, atingindo maior produtividade. Também
contribuíram para o resultado da área o crescimento no número de
projetos de rollout de automações para clientes do setor bancário, além
de serviços de manutenção e assistência técnica.
No ano, a área trabalhou no planejamento e aperfeiçoamento de
serviços de service desk conjugados com assistência técnica, oferecendo
pacotes integrados e sistemas de gestão que proporcionam melhorias e
novas oportunidades aos processos dos clientes. Para atender sob os
mais rígidos padrões de qualidade seus 3.661 clientes – 2.369 corporativos
e 1.292 pessoas físicas –, a área fechou o ano com 2.091 técnicos de
campo em todo o território nacional. Contratados pela Itautec, esses
colaboradores representam um diferencial competitivo do segmento em
razão do alto nível de qualidade e tecnologia na prestação de serviços,
sintonizados aos valores e compromissos da Companhia. Para fortalecer
esse diferencial, em 2008, 324 técnicos de campo participaram do
treinamento Postura Profissional e Atendimento ao Cliente.
O ano também foi marcado pela eficiência do atendimento
prestado por meio dos laboratórios de suporte, que possuem grande
capilaridade. No final do período, a Itautec mantinha oito laboratórios,
em São Paulo, Belo Horizonte, Curitiba, Porto Alegre, Salvador, Goiânia,
Rio de Janeiro e Recife. A Empresa também possui estoques de peças
em cada uma das unidades em que mantém técnicos avançados
(residentes) para o atendimento de 111 mil demandas mensais em
mais de 2,7 mil cidades brasileiras.
Para ampliar a disponibilidade de peças e balancear níveis de
estoques, de acordo com as requisições e necessidades dos clientes, a
Itautec adotou em 2008 um novo modelo de planejamento de distribuição
entre os laboratórios. O trabalho, realizado em parceria com o Instituto
de Logística e Supply Chain (Ilos), sob a coordenação de especilistas da
Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), resultará em uma ampla
modernização nos estoques da área de Serviços.
Outro destaque do exercício foi a conclusão da fase-piloto do
processo de automatização dos pedidos de abertura e fechamento de
chamadas e requisição de peças, além do apontamento da quilometragem
percorrida e horas de trabalho dos técnicos de campo. Realizado na filial
da Itautec em Campinas, o novo sistema, que funcionará nos PDAs dos
colaboradores, deverá entrar em vigor em todas as unidades do Brasil a
partir de junho de 2009.
Além das constantes iniciativas de aperfeiçoamento de seus
processos, a Itautec controla suas atividades por meio de indicadores
informatizados para a obtenção dos SLA´s (Service Level Agreement)
contratados e ajustados às expectativas e necessidades dos clientes.
TREINAMENTO
Em São Paulo, a Companhia mantém um Centro de Treinamento em
parceria com as mais renomadas empresas de softwares do mundo, como
Microsoft, Cisco, IBM, PMI e Novell. No ano, a unidade conquistou a certificação
ISO 9001:2008 em sua nova versão, no escopo de desenvolvimento de
cursos e treinamentos nos segmentos de microinformática, servidores,
softwares, redes, telecomunicações e automações.
Em 2008, instrutores certificados e com ampla experiência profissional
ministraram 1.800 cursos – 610 treinamentos de software e 1.190 sobre
produtos fabricados e/ou comercializados pela Itautec – para 11.645 pessoas.
Eles tiveram a participação de 5.415 técnicos da Itautec, que passaram em
média duas vezes no ano por cursos de reciclagem de conceitos e introdução
a novos produtos.
PRé-VENDA CORPORATIVO
Em 2008, sete colaboradores que atuam no setor de pré-venda da
Empresa realizaram exame no Programa de Certificação Profissional –
Project Management Professional (PMP) – desenvolvido e mantido pelo
Project Management Institute (PMI). Todos conquistaram a certificação,
comprovando sua qualidade e seus conhecimentos avançados sobre
técnicas e práticas em gerenciamento de projetos.
Receita Bruta . R$ milhões
2005 20062004 20082007
245,6 291,4 343,1 360,2 404,1
Participação nas Vendas de Serviços
67%
12%
9%
5%
5%
1%
1%
Bancos* + Financeiras
Varejo
Telecom
Instituições Governamentais
Outros
TI
Indústrias
Participação dos Setores na Receita de Serviços
95%
5%
Privado
Público
Participação na Receita por Tipo de Serviço
85%
12%
2%
1%
Assistência Técnica
Instalações
Infraestrutura
Outros
* Públicos e Privados
. 40 . . 41 .
PÓS-VENDA CORPORATIVO
Focado no atendimento aos clientes corporativos por meio de suporte,
a área de pós-venda também avançou no exercício com a certificação de 11
colaboradores nas recomendações Information Technology Infrastructure
Library (Itil), conjunto de boas práticas adotadas na prestação de serviços
de Tecnologia da Informação. O Itil é um modelo de referência para
gerenciamento de processos de TI aceito mundialmente.
Especialistas em informática, redes, automações, telecomunicações
e telefonia, os profissionais da equipe de atendimento da Itautec são
denominados Single Point of Contact (Spoc) e gerenciam grupos de
clientes com atividades afins, exercendo o papel de ombudsman na
Companhia ao encaminhar eventuais problemas identificados em suas
análises e visitas.
PERSPECTIVAS
Os projetos desenvolvidos em 2008 possibilitarão à Itautec
oferecer serviços ainda mais personalizados. Com o novo planejamento
de distribuição de peças e balanceamento dos estoques, a Companhia
trabalhará em 2009 com maior agilidade na reposição e troca de materiais,
aumentando a produtividade de seus clientes. A concentração das
informações das chamadas nos PDAs dos técnicos também contribuirá
para a melhoria dos serviços e possibilitará a otimização dos processos
de apontamento da Organização.
Com os ganhos, a Itautec vai direcionar o foco no incremento de
ações de service desk com soluções integradas aos serviços de campo.
O crescimento no número de clientes do segmento Large and Medium
Business (LMB), esperado para 2008, foi alvo de planejamento no exercício.
Foram realizadas iniciativas para credenciar parceiros de negócios para a
venda de soluções e de assistência técnica, ação que deve resultar em
bons negócios em 2009.
O objetivo da área é crescer em ritmo semelhante ao de 2008. Para
isso, investe continuamente em novas soluções e tecnologias, de forma
a elevar seu reconhecimento como empresa provedora de recursos de
qualidade em produtos e serviços de informática e, especialmente, em
automações bancária e comercial.
DISTRIBUIçãOA área de Distribuição da Companhia, que concentra as operações
das subsidiárias Tallard e Itautec no exterior, além da exportação de
produtos próprios, apresentou receita bruta de vendas e serviços de
R$ 618,7 milhões no exercício. As subsidiárias Tallard apresentaram forte
evolução em 2008, com receita bruta de R$ 566,9 milhões, crescimento
de 31,4% em relação a 2007, sendo R$ 73,2 milhões provenientes da
operação no Brasil, que apresentou aumento de 168,1%, e da operação
no México, que apresentou crescimento da receita bruta de 21,1%,
resultado da incorporação de novas brands no portfólio de produtos.
As receitas das subsidiárias Itautec no exterior, somadas às receitas
das exportações do Brasil, totalizaram R$ 51,8 milhões.
OPERAçãO ITAUTEC ExTERIOR E ExPORTAçõES
Com unidades na Argentina, na Espanha, nos Estados Unidos, no
México e em Portugal, a Itautec comercializa equipamentos próprios de
automações bancária e comercial, além de prestar serviços de assistência
técnica, especialmente na unidade espanhola. A subsidiária dos Estados
Unidos realiza ainda atividades de procurement de componentes
eletrônicos e periféricos utilizados na produção de equipamentos Itautec.
Em 2008, a soma de toda a operação Itautec no exterior, incluindo
as exportações do Brasil, registrou receitas 20,8% maiores em relação
ao ano anterior. O desempenho deve-se ao incremento dos negócios
em países europeus, entre eles operações de automação comercial para
uma grande rede de supermercados na Itália, e a comercialização, em
Portugal, dos equipamentos de automação bancária ATMs Through The
Wall (TTW), que atendem a regulamentações internacionais, como a
American with Disabilities Act (ADA). O TTW, que pode ser instalado em
áreas internas e externas, permite também agregar periféricos adicionais,
como depositário de envelopes, passbook printer e câmera. Também
foram abertas novas lojas com equipamentos de automação da Itautec
em Portugal, em dois dos maiores grupos de supermercados do país e
Receita Bruta de Vendas Mercado Externo . por País de Origem
14%
9%
2%
5%
2%
25%
30%
4%
8%
1%
Argentina
Chile
Colômbia
Equador
Espanha
Estados Unidos
México
Portugal
Venezuela
Exportações Brasil
Receita Bruta . R$ milhões
2004 20082005 2006 2007
94,5 129,1 381,8 474,2 618,7
. 42 . . 43 .
em uma grande revendedora de produtos eletrônicos da Europa. Com o
bom desempenho, a Itautec se tornou, ao final do exercício, a companhia
com o maior parque instalado de self-checkouts na Península Ibérica.
O ano foi marcado ainda pela aproximação com uma das maiores
redes de varejo da Inglaterra, com a qual a Companhia planeja firmar
contratos em 2009, e pelas exportações de produtos para Moçambique,
Angola e Argentina, que consolidam os esforços para o reconhecimento
da marca Itautec no Exterior.
A Empresa participou do XXIII Congreso Latinoamericano de
Seguridad Bancaria – Celaes 2008, realizado no México, onde foram
apresentados os recentes lançamentos direcionados ao mercado
bancário, entre eles a linha de novos ATMs CX3, com o primeiro ATM
livre de substâncias nocivas ao meio ambiente fabricado no Brasil. Foram
comercializados no exercício 45 unidades desse produto para o país,
principalmente para o segmento de financeiras.
TALLARD TECHNOLOGIES
A Tallard atua como Distribuidor de Valor Agregado (VAD) de
produtos de marcas globais como IBM, Apple, Avaya, Novell e NetApp.
Possui unidades no Brasil, na Argentina, no Chile, no Equador, nos
Estados Unidos, no México, na Venezuela e na Colômbia onde iniciou as
operações em 2008.
Seu principal diferencial é a entrega de soluções completas, que
incluem apoio e desenvolvimento de canais, suporte para pré-vendas,
gerência de produtos e desenvolvimento de marketing, entre outras
atividades que agregam valor e segurança aos negócios dos clientes.
Em outubro de 2008, passou a distribuir no Brasil produtos da
Double-Take Software – empresa de soluções de alta disponibilidade e
backup centralizado para plataforma Intel (Windows e Linux) –, e vislumbra
a perspectiva de expandir essa operação no mercado nacional.
O grande destaque nesse mercado, no entanto, foi a distribuição
de produtos Apple. No ano, a Tallard dobrou as vendas da marca em
comparação com 2007, graças à criação e ao desenvolvimento de novos
canais de distribuição. Ao final do exercício, mantinha cerca de 30 parceiros
de vendas no Brasil.
A inauguração do endereço eletrônico (www.tallard.com.br) foi mais um
avanço no período. No portal, os clientes podem conhecer melhor os produtos
oferecidos, pesquisar ofertas, acompanhar as principais notícias relacionadas
à Companhia e fazer compras on-line com comodidade e segurança.
Por essas e outras vantagens competitivas e pelo compromisso com
o crescimento da participação de mercado das marcas selecionadas, a
Tallard foi reconhecida, na AVAYA 2009 CALA Partner Conference, ocorrida
em Orlando, nos Estados Unidos, como o Melhor Distribuidor de Valor
Agregado para a região da América Latina e Caribe.
PERSPECTIVAS
Com a reestruturação ocorrida em 2007, as subsidiárias Itautec
ficaram mais preparadas para enfrentar a crise financeira internacional. As
expectativas são de um número menor de negócios no primeiro semestre
de 2009 e de crescimento nos últimos seis meses do ano.
A Empresa pretende aumentar a comercialização de equipamentos
de automações bancária e comercial no exterior. Em 2009, prevê expandir
a comercialização de produtos de automação bancária para a Nigéria.
Possui também boas chances de negócios de automação bancária no
México, com a venda de ATMs flexíveis, que oferecem mais serviços e
podem funcionar como ponto de venda.
Para a nova filial na Colômbia, a Tallard pretende ampliar sua receita.
Além de reforçar as vendas da Apple naquele país, planeja distribuir outros
produtos de infraestrutura e convergência de tecnologia da informação.
Quickway Self Checkout
ATM TTW Full
ATM Adattis Cash Dispenser
. 44 . . 45 .
09 ANÁLISE GERENCIAL DOS RESULTADOS
ATM Adattis Full FunctionEquipamento completo para ambientes bancários que requerem alta disponibilidade e segurança.
RECEITA DE VENDAS E SERVIçOS
A receita bruta consolidada de vendas e serviços de 2008 atingiu
R$ 1.987,0 milhões, com as operações da Itautec Brasil representando
68,9% do valor, ou R$ 1.368,3 milhões. Destacou-se o desempenho da
área de Informática, em razão do crescimento de 40,9% no número de
microcomputadores comercializados, que proporcionaram receitas de
R$ 755,8 milhões. Também apresentou comportamento relevante a área
de Serviços, com receita de R$ 404,1 milhões, como reflexo do aumento
tanto do volume de projetos executado nos atuais clientes como de
novos contratos de Field Service conjugados a Help Desk. Esse último
fator permitiu maior aderência aos Níveis de Serviço desejados, atingindo
maior produtividade.
A receita bruta da área de Automações foi R$ 208,4 milhões,
inferior em relação a 2007, em decorrência do menor número de ATMs
comercializados no ano.
O faturamento das subsidiárias Itautec e Tallard, somado às
exportações do Brasil, atingiu R$ 618,7 milhões, crescimento de 30,5% em
relação a 2007. Com isso, a unidade de negócios elevou a participação
nas receitas consolidadas de 27,8% em 2007 para 31,2% em 2008.
As subsidiárias Tallard registraram receita de R$ 566,9
milhões, incremento de 31,4% em relação a 2007. O desempenho
fortalece a decisão estratégica de atuação da empresa nos
mercados da América do Norte e América Latina, iniciada em
2006 com a aquisição da empresa Tallard Technologies, Inc.
Destaque para a operação no México, que apresentou faturamento de
21,1% maior, resultado da incorporação de novas marcas ao portfólio
de produtos.
Itautec Brasil
Itautec Exterior + Distribuição
Receita Bruta Consolidada . R$ milhões
1.760,4
94.5
1.665,9
1.691,4
129,1
1.562,3
1.644,3
381,8
1.262,5
1.702,3
474,2
1.228,1
1.987,0
618,7
1.368,3
2004 2005 2006 2007 2008
. 46 . . 47 .
LUCRO BRUTO
O lucro bruto atingiu R$ 312,8 milhões, gerando uma margem
bruta de 17,5%, inferior 2,8 pontos percentuais em relação a 2007. Essa
variação é justificada pela menor margem na venda de equipamentos de
informática, consequência da queda no preço médio dos equipamentos
no decorrer do exercício.
Com o aumento da produção de microcomputadores ocorrido
durante o ano e o crescimento da operação na área de Serviços, ocorreu
a necessidade de ampliar o quadro de funcionários. Esse fator, acrescido
dos reajustes salariais decorrentes de acordos coletivos, impactou o custo
de salários e encargos diretos.
DESPESAS OPERACIONAIS
As despesas com vendas somaram R$ 129,8 milhões, aumento
de 26,4% em comparação a 2007. No Brasil essa variação foi de 25,5%,
devido, principalmente, ao acréscimo das despesas com fretes, resultado
do incremento de 40,9% na expedição de microcomputadores, das
despesas com propaganda, necessárias para amparar o crescimento de
unidades comercializadas no segmento de varejo, e do reajuste salarial
decorrente de acordo coletivo. No exterior, o crescimento foi de 26,4%,
parte devida à expansão do quadro de funcionários e parte decorrente da
valorização das principais moedas funcionais em relação ao real, fazendo
com que os valores expressos na moeda brasileira se mostrassem maiores
que os do ano anterior.
As despesas gerais e administrativas atingiram R$ 61,6 milhões,
valor 11,1% superior ao de 2007, influenciado pelo reajuste médio dos
salários e pela desvalorização do real no período.
O resultado financeiro líquido ao final de 2008 foi uma despesa de
R$ 12,0 milhões, superior em relação a 2007, quando foram registrados
R$ 5,8 milhões. O resultado deve-se ao aumento do endividamento líquido
da Empresa para incrementar seu capital de giro exigido pela expansão
das operações. A empresa mantém como política realizar hedge de 100%
de sua exposição cambial líquida, razão pela qual não sofreu impactos
significativos no resultado por conta das flutuações cambiais ocorridas a
partir de setembro de 2008.
A Tallard Brasil apresentou expressivo crescimento nas vendas
de produtos de informática, software e comunicação, apresentando
faturamento bruto de R$ 73,2 milhões ao final de 2008, com aumento de
168,1% em relação a 2007.
O valor dos impostos e contribuições atingiu R$ 200,4 milhões,
representando 10,1% da receita bruta de vendas e serviços em 2008.
INCENTIVOS FISCAIS GRI EC4
Pela natureza de seus negócios, a Itautec possui incentivos fiscais,
sendo que, em 2008, os mais expressivos foram:
Redução de alíquota do IPI – Lei de Informática (R$ 79,6 milhões): Refere-se à redução do IPI nas saídas de bens e produtos de informática
que atendam ao Processo Produtivo Básico. A partir de janeiro de 2009,
as ATMs fabricadas pela Empresa passam a gozar de maior redução na
alíquota de IPI (de 3,0% para 0,75%);
Isenção de PIS/Cofins – Inclusão Digital (R$ 44,1 milhões): Refere-
se à alíquota de 0% dessas duas contribuições sobre os produtos de
informática quando destinados ao consumidor final, e;
Crédito outorgado de ICMS (R$ 37,6 milhões): O estabelecimento fabricante
localizado no Estado de São Paulo, que promover saída tributada pelo
ICMS de determinados produtos, pode optar pelo crédito de importância
equivalente à aplicação de 7,0% sobre o valor de sua operação de saída,
em substituição ao aproveitamento de quaisquer créditos.
CUSTO DOS PRODUTOS VENDIDOS E SERVIçOS PRESTADOS
O custo dos produtos vendidos e serviços prestados em 2008 totalizou
R$ 1.473,8 milhões, com as compras de matérias-primas e materiais
representando 73,2% do valor. Cresceu a participação das compras de
insumos no mercado externo, que atingiu 54,9% no acumulado de 2008
ante 47,9% em 2007, resultado do expressivo crescimento das vendas
de notebooks, equipamentos que possuem alto índice de componentes
adquiridos no mercado asiático.
Composição da Receita Bruta . 2008
38,0%
20,3%
10,5%
2,6%
28,6%
Informática
Serviços
Automações
Itautec Exterior + Exportações
Tallard
Distribuição do Custo dos Produtos Vendidos e Serviços Prestados
73,2%
13,5%
3,9%
1,9%
7,5%
Matéria-prima/Materias
Mão-de-obra
Garantia dos produtos
Depreciação
Outros Custos
Composição das Compras de Insumos
45,1%
54,9%
Mercado Interno
Mercado Externo
Despesas com Vendas . R$ milhões *
2004
140,6
2005
121,2
2006
115,5
2007
102,7
2008
129,8
Resultado Financeiro Líquido . R$ milhões
2004 2005 2006 2007 2008
(23,6) (12,3) (5,1) (5,8) (12,0)
Despesas Gerais e Administrativas . R$ milhões
20072004 20082005 2006
53,4 55,8 55,6 55,5 61,6
* Foram reclassificados em 2007, R$ 6,0 milhões de despesas com vendas para despesas gerais e administrativas, em razão da adequação à nova estrutura organizacional. GRI 3.10
. 48 . . 49 .
INVESTIMENTOS EM PESQUISA E DESENVOLVIMENTO
Anualmente, a Itautec destina recursos para investimento em pesquisa e
desenvolvimento, com o objetivo de manter a competitividade da Empresa nos
segmentos em que atua. Em 2008, foram destinados R$ 63,4 milhões, sendo
R$ 54,6 milhões apropriados no resultado do exercício e R$ 8,8 milhões
diferidos. Esses valores serão realizados por meio de amortização, de
acordo com a conclusão e efetiva geração de receitas de cada projeto.
Os valores investidos em 2008 superaram em R$ 10,2 milhões, ou 19,1%,
os valores destinados em 2007.
OUTRAS RECEITAS E DESPESAS OPERACIONAIS
Conforme determinado pela Medida Provisória 449/08, os valores
anteriormente classificados como resultados não-operacionais passaram
a ser contabilizados como outras receitas e despesas operacionais, grupo
que encerrou o exercício de 2008 com despesa líquida de R$ 218 mil. Nesse
valor foram somados R$ 9,8 milhões referentes a receitas anteriormente
contabilizadas como resultados não-operacionais, destacando-se a
venda do último imóvel da Empresa em Manaus, para a qual foi apurado
resultado bruto de R$ 4,8 milhões.
IMPOSTO DE RENDA E CONTRIBUIçãO SOCIAL
Em 2008, foi constituída provisão para Imposto de Renda e Contribuição
Social Ativa sobre prejuízos fiscais, no montante de R$ 7,3 milhões. Esse
valor está registrado na rubrica Imposto de Renda e Contribuição Social,
que, ao final do exercício, apresentou valor de R$ 5,2 milhões.
LUCRO LÍQUIDO
O lucro líquido consolidado de 2008 foi R$ 40,5 milhões. O lucro
líquido recorrente atingiu R$ 36,8 milhões, resultado obtido após a exclusão
da venda das últimas edificações mantidas pela Empresa em Manaus.
EBITDA . R$ milhões
EBITDA
Margem EBITDA %
2004 2005 2006 2007 2008
7,8%
116,5
7,9%
117,1
4,8%
69,9
7,8%
118,9
4,1%
73,6
2004 2005 2006 2007 2008
Lucro Líquido . R$ milhões
Lucro Líquido
Margem líquida %
1,5%
22,5
3,1%
46,5
3,4%
50,1
6,6%
100,6
2,3%
40,5
Investimentos em Pesquisa e Desenvolvimento . R$ milhões
2004 2005 2006 2007 2008
55,4 48,6 45,7 53,2 63,4
GERAçãO OPERACIONAL DE CAIxA E EBITDA
Durante o exercício ocorreram aumentos no capital circulante da
Empresa, montantes necessários para atender a licitações vitoriosas
no segundo semestre de 2007 e ao crescimento da expedição de
microcomputadores. Isso foi determinante para que a geração operacional
de caixa acumulada, calculada pelo método indireto, atingisse R$ 7,7
milhões, e o endividamento financeiro líquido fosse equivalente a R$ 200,7
milhões. O EBITDA acumulado no ano foi R$ 73,6 milhões, resultando em
margem EBITDA de 4,1%.
DEMONSTRAçãO DO FLUxO DE CAIxA DE 2008 . consolidadoAtividades operacionais: R$ mil
Lucro líquido do exercício 40.543
Itens que não afetam o caixa:
Depreciação e amortização 16.883
Juros, variações cambiais e monetárias líquidas 30.761
Provisões e baixa de ativos 5.733
Variação do capital de giro (86.180)
Caixa gerado pelas atividades operacionais 7.740
Atividades de investimentos:
Investimentos em ativo imobilizado e intangível (32.910)
Caixa utilizado nas atividades de investimentos (32.910)
Atividades de financiamentos:
Ingressos de financiamentos 109.563
Amortizações de financiamentos (78.503)
Dividendos / Juros sobre capital próprio (17.702)
Caixa gerado nas atividades de financiamentos 13.358
Redução do caixa no exercício (11.812)
Saldo inicial 76.682
Saldo final 64.870
COMPOSIçãO DO LUCRO LÍQUIDO RECORRENTE . R$ mil2008 2007
Lucro líquido recorrente 36.791 61.885
Resultado não recorrente 3.752 38.668
Venda do site Tatuapé - 16.917
Venda de ações da CCDI - 21.751
Venda edificações Manaus 3.752 -
Lucro líquido recorrente 40.543 100.553
. 50 . . 51 .
ENDIVIDAMENTO
A Itautec encerrou 2008 com endividamento financeiro total de R$ 265,5
milhões, sendo 59,2% de empréstimos com vencimento de longo prazo.
A maior parcela, 63,2%, é constituída de financiamento do Banco
Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES). O contrato
contempla projetos para a internacionalização da Empresa, modernização
e transferência das linhas de produção para o Distrito Industrial de
Jundiaí, ampliação da capacidade instalada e capital de giro associado
à expansão, além de investimentos em pesquisa e desenvolvimento de
produtos inovadores, e melhorias contínuas de produtos e processos.
Durante 2008, o BNDES liberou R$ 35,4 milhões, valor referente às
parcelas finais do contrato de financiamento assinado em julho de 2007,
que previa um valor total de R$ 142,6 milhões. Assim, foram liberados
100% dos recursos contratados com a instituição.
A Empresa possuía operações de financiamento em Nota de Crédito
à Exportação (NCE), num total de R$ 8,7 milhões ao final de 2008. O
financiamento permite que o exportador obtenha recursos para investir na
produção que futuramente será destinada à exportação. Outros R$ 24,8
milhões referem-se a financiamento da Financiadora de Estudos e Projetos
(Finep), destinado ao desenvolvimento tecnológico de equipamentos e
aplicativos de informática, com prazo de amortização até 2012.
Endividamento Financeiro Bruto . R$ milhões
20082004 2005 20072006
347,2 141,5 143,1 203,7 265,5
Endividamento Financeiro Líquido . R$ milhões
2004 2007 20082005 2006
113,7 -10,8 48,5 127,0 200,7
Composição do Endividamento
Curto prazo
Longo prazo
2007 20082004 2005 2006
87,6%
12,4%
77,7%
22,3%
76,5%
23,5%
32,2%
67,8%
40,8%
59,2%
Composição do Endividamento
Moeda nacional
Moeda estrangeira
2007 20082005 20062004
23,5%
76,5%
45,0%
55,0%
49,1%
50,9%
62,5%
37,5%
59,1%
40,9%
COMPOSIçãO DO ENDIVIDAMENTO . R$ mil GRI 2.8Modalidade Encargos Amortização Garantias Curto prazo Longo prazo Total 2008 Total 2007
FinepTJLP + 1,25%
a.a.Mensal
Hipoteca, aval e NP
6.470 18.376 24.846 31.869
FinameTJLP + 1,10%
a.a. a 4,78% a.a.
MensalAlien. fiduc.
e NP428 859 1.287 1.329
Capital de giro/NCE
127% CDI/120% e 103,2% CDI
8.751 - 8.751 8.031
BNDES TJLP + 1,1% a.a.Juros Trim/Amort.
em 2009 (Mensal)Aval Itaúsa
(controladora)6.924 46.525 53.449 39.203
BNDESTJLP + 2,09 e
2,2% a.a.Juros Trim/Amort.
em 2009 (Mensal)Aval Itaúsa
(controladora)12.132 4.599 16.731 8.833
BNDES TJLP + 2,6% a.a.Juros Trim/Amort.
em 2009 (Mensal)Aval Itaúsa
(controladora)32 214 246 180
BNDES TJLP + 3,1% a.a.Juros Trim/Amort.
em 2009 (Mensal)Aval Itaúsa
(controladora)4.085 31.716 35.801 26.250
BNDES 5,6% a.a.Juros Trim/Amort.
em 2009 (Mensal)Aval Itaúsa
(controladora)2.029 13.817 15.846 11.654
Moeda nacional 40.851 116.106 156.957 127.349
ExteriorUS$ + Libor +
0,125% a 0,650% a.a.
SemestralNota
promissória51.847 - 51.847 49.432
BNDESCesta de
moedas+juros variáveis
Juros Trim/Amort. em 2009 (Mensal)
Aval Itaúsa (controladora)
4.683 41.068 45.751 26.708
Exterior MensalNota
promissória10.979 - 10.979 224
Moeda estrangeira 67.509 41.068 108.577 76.364
Consolidado
108.360 157.174 265.534 203.713
CRONOGRAMA DE AMORTIzAçõES – LONGO PRAzO . R$ mil
Anos 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Total
33.672 27.323 23.471 19.933 19.933 19.933 12.909 157.174
. 52 . . 53 .
Financiadora de Estudos e Projetos (Finep)Empresa pública vinculada ao Ministério da Ciência e Tecnologia,
tem por finalidade apoiar estudos, projetos e programas de interesse para
o desenvolvimento econômico, social, científico e tecnológico do País,
tendo em vista as metas e prioridades setoriais estabelecidas nos planos
do governo federal.
INSTRUMENTOS FINANCEIROS DERIVATIVOS
A Itautec mantém uma política financeira conservadora, pela
qual todas as operações de instrumentos de proteção efetuadas
pela Companhia têm como propósito a cobertura de suas dívidas e
investimentos, sendo que não realiza ou realizou em 2008 operações
com derivativos financeiros alavancados.
DISTRIBUIçãO DO VALOR ADICIONADO GRI EC1
A Itautec gerou um valor adicionado de R$ 486,0 milhões em 2008.
Desse total, R$ 303,6 milhões, correspondentes a 62,5%, foram destinados
ao pagamento de salários, encargos e benefícios sociais aos funcionários
e seus dependentes, sendo R$ 224,5 milhões em remuneração direta e
23,7%, equivalente a R$ 115,0 milhões, destinados ao recolhimento de
taxas, impostos e contribuições, federais, estaduais e municipais.
DISTRIBUIçãO DO VALOR ADICIONADO . R$ mil GRI EC12008 %
Remuneração do trabalho 303.558 62,5%
Remuneração direta 224.462 46,2%
Benefícios 24.140 5,0%
FGTS 17.252 3,5%
Outros 37.704 7,8%
Remuneração do governo 114.964 23,7%
Federais 78.837 16,3%
Estaduais 17.976 3,7%
Municipais 18.151 3,7%
Remuneração de financiamentos 26.887 5,5%
Remuneração dos acionistas / Lucros retidos 40.566 8,3%
Juros sobre o capital próprio 7.807 1,6%
Dividendos 4.078 0,8%
Lucros retidos 28.681 5,9%
VALOR ADICIONADO . R$ mil GRI EC12008
(A) Receitas 1.998.002
Venda de produtos e serviços 1.987.027
Outras receitas 9.822
Provisão p/ crédito de liquidação duvidosa 1.153
(B) Insumos adquiridos de terceiros 1.511.858
(C) = (A) - (B) Valor adicionado bruto 486.144
(D) Depreciação e amortização 16.883
(E) = (C) - (D) Valor adicionado líquido 469.261
(F) Resultado financeiro 16.714
(G) = (E) + (F) Valor adicionado a distribuir 485.975
Distribuição do Valor Adicionado – 2008
62,5%
23,7%
5,5%
2,4%
5,9%
Empregados
Governo
Financiadores
Acionistas
Lucros Retidos
. 54 . . 55 .
10 AçõES COMO INVESTIMENTOS
A crise do sistema financeiro mundial, iniciada no segundo semestre
de 2008, trouxe como consequência forte aversão ao risco pelos investidores.
Esses passaram a transferir parcial ou totalmente seus recursos da renda
variável para aplicações com menor risco ou, simplesmente, reduziram
suas posições em ações de empresas de países emergentes para saldar
dívidas contraídas em outras modalidades de negócios.
A saída dos investidores de renda variável ocasionou uma forte
desvalorização nas bolsas de valores ao redor do mundo, reduzindo
expressivamente o volume de negócios.
O principal índice da bolsa brasileira, o Ibovespa, sofreu forte
retração no segundo semestre, encerrando o exercício em 37.550 pontos,
queda de 42% entre o final de junho e dezembro de 2008. Em 20 de maio
de 2008, o índice atingira seu maior patamar de fechamento do ano, em
73.517 pontos. Já em 27 de outubro, o pregão foi encerrado a 29.435
pontos, queda de 60% em relação ao máximo atingido no ano.
Acompanhando o movimento de queda dos principais indicadores
acionários, as ações da Itautec apresentaram desvalorização de 48,5% em
2008, encerrando o exercício cotadas a R$ 30,00 por ação. Foram realizados 167
negócios, com 36,2 mil ações negociadas e volume financeiro de R$ 1,9 milhão.
O valor de mercado da Empresa, ao final de 2008, atingiu R$ 349,5 milhões, 0,8
vez seu valor patrimonial. No final de 2007, o valor de mercado da Itautec foi
R$ 679,3 milhões, 1,6 vez seu valor patrimonial.
Desktops ItautecEquipamentos com alto desempenho e tecnologia
. 56 . . 57 .
REMUNERAçãO DOS ACIONISTAS
Conforme previsto no Estatuto Social, os acionistas têm direito a receber
como dividendo obrigatório, em cada exercício, importância não inferior a 25%
do lucro líquido ajustado pelas diminuições ou acréscimos legais.
Por proposta do Conselho de Administração, foi aprovado em
17/02/2009 o pagamento de dividendos no valor bruto de R$ 4,1 milhões,
equivalente a R$ 0,35 por ação. Adicionando-se a esse valor os juros
sobre capital próprio provisionados, de R$ 7,8 milhões, referentes ao
resultado do primeiro semestre de 2008, o total bruto distribuído no ano
foi de R$ 11,9 milhões, correspondendo a R$ 1,02 bruto por ação. O valor
distribuído representa 29,3% do lucro líquido de R$ 40,5 milhões apurado
no exercício. O lucro líquido por ação em 2008 foi R$ 3,48.
O dividend yield (base caixa) – rendimento proporcionado ao
proprietário de uma ação com o pagamento de dividendos – foi de 2,6%.
O índice preço/lucro por ação do exercício foi de 8,6 vezes.
ITEC3 x IBOVESPA
Itautec (ITEC3)
Ibovespa
100,00
Preç
o da
Açã
o (R
$)
Ibov
espa
(pon
tos)
0,00
80.000
0
DEz.03 jUN.04 DEz.04 jUN.05 DEz.05 jUN.06 DEz.06 jUN.07 DEz.07 jUN.08 DEz.08
Dividend Yield . Base Caixa
20082004 20072005 2006
1,5% 1,0% 2,7% 3,3% 2,6%
Dividendos prosionados x lucro líquido . R$ milhões
200820072005 2006
Lucro Líquido
Dividendos Provisionados
Dividendos/Lucro Líquido
22,5
8,7
38,7%
46,5
13,1
28,2%
50,1
14,3
28,5%
100,6
27,0
26,9%
40,5
11,9
29,3%
juros sobre Capital Próprio/ Dividendos pagos . R$ milhões
2007 20082004 2005 2006
8,7 8,8 13,9 19,6 17,7COMPOSIçãO ACIONÁRIA
O capital social da Itautec S.A. é totalmente constituído, desde 2001, somente
por ações ordinárias. Ao final de 2008, o capital social subscrito e integralizado era
representado por 11.651.126 ações ordinárias escriturais, sem valor nominal.
A sociedade está autorizada a aumentar o capital social, independentemente
de reforma estatutária, até o limite de 60 milhões de ações, sendo 20 milhões
em ações ordinárias e 40 milhões em ações preferenciais.
Em 29 de abril de 2008, a Assembleia Geral Ordinária e Extraordinária
aprovou elevar o capital social subscrito, de R$ 196,4 milhões para R$ 250,0
milhões, sem emissão de ações, mediante capitalização de R$ 53,6 milhões
em reservas.
A base acionária da Itautec, ao final do exercício, era composta por
5.080 acionistas.
Também ao final de 2008, a Itaúsa – Investimentos Itaú S.A., empresa
controladora, possuía participação acionária direta de 89,0% do capital da
Itautec S.A., representada por 10.366.478 ações ordinárias. Considerando-se
as participações indiretas, o Grupo Itaúsa possuía participação de 97,1%. O
free float da empresa equivalia a 2,9%.
Grupamento de Ações
2004
MOVIMENTAçãO DAS AçõES ITAUTEC (ITEC3)
Mês Nº de negócios
Quant. negociada
(mil ações)
Volume financeiro
(R$ mil)
Preço de fechamento
R$/Ação
Ibovespa (pontos)
jan 14 3,5 210,4 60,00 59.490
fev 23 4,5 279,0 57,00 63.489
mar 15 2,3 134,6 59,99 60.968
abr 11 3,0 177,2 60,00 67.868
mai 25 6,0 337,7 56,00 72.592
jun 30 4,6 247,6 52,00 65.017
jul 9 1,8 93,5 51,00 59.505
ago 10 2,5 115,2 44,90 55.680
set 14 2,5 100,7 36,02 49.541
out 7 3,3 99,5 30,01 37.256
nov 1 1,0 30,0 30,01 36.595
dez 8 1,2 35,7 30,00 37.550
Total 2008 167 36,2 1.861,1
Total 2007 477 89,2 6.479,5
HISTÓRICO DA DISTRIBUIçãO DE jUROS SOBRE O CAPITAL PRÓPRIO/DIVIDENDOS POR COMPETêNCIA
Exercício Evento Data pagamento
Montante distribuído
(R$ mil)
Dividendo bruto por
ação (R$)
Número de ações
Lucro líquido controladora
(R$ mil)
2008 Dividendos 30/04/09 4.078 0,350 11.651.126 40.531
JCP 30/04/09 7.806 0,670
2007 Dividendos 16/04/08 4.660 0,400 11.651.126 99.635
JCP 16/04/08 1.398 0,120
JCP 16/04/08 10.486 0,900
JCP 31/08/07 10.486 0,900
2006 JCP 02/04/07 3.157 0,271 11.651.126 50.964
JCP 02/04/07 5.930 0,509
JCP 31/08/06 5.243 0,030 174.766.888
2005 JCP 30/03/06 4.357 0,025 174.296.078 46.151
JCP 30/03/06 4.357 0,025
JCP 31/08/05 4.357 0,025
2004 JCP 15/03/05 4.357 0,025 174.296.078 21.788
JCP 31/08/04 4.357 0,025
COMPOSIçãO ACIONÁRIA EM 31.12.2008Acionista Nº ações Participação
Itaúsa – Investimentos Itaú S.A. 10.366.478 89,0%
Itaucorp S.A. 586.892 5,0%
Fundação Itaú Social 284.135 2,4%
Fundação Itaúsa Industrial 78.961 0,7%
Outros Acionistas 334.660 2,9%
TOTAL 11.651.126 100,0%
. 58 . . 59 .
11 GESTãO DE RISCOS
GRI 1.2, 4.11
A Itautec adota um estruturado modelo de gestão de riscos,
coordenado e revisado periodicamente pelo Comitê de Riscos e Ética,
existente desde 2006 e integrado por representantes das empresas
industriais do Grupo Itaúsa. A metodologia de gerenciamento segue as
recomendações do Princípio da Precaução, proposto formalmente na
Conferência RIO 92 como uma garantia contra riscos potenciais ainda
não identificados. De acordo com a diretriz, a ausência de absoluta
certeza científica não deve ser razão para postergar medidas eficazes e
economicamente viáveis para prevenir a degradação ambiental ou danos
à saúde humana. GRI 4.12
Para medir e mitigar qualitativa e quantitativamente os riscos aos
quais está exposta, a Companhia elaborou uma matriz com planos de
ação e critérios que definem a atuação adequada a cada situação que
possa resultar em prejuízos aos negócios, ao meio ambiente e a todos os
envolvidos na cadeia produtiva da Organização. A adoção de programas
de prevenção integra a política de desenvolvimento sustentável.
Riscos Operacionais: A identificação e análise de riscos operacionais ine-
rentes aos seus negócios possibilitam que a Itautec direcione investimen-
tos em manutenção preventiva e na atualização de seus equipamentos.
Os colaboradores passam regularmente por programas de capacitação,
o que contribui para prevenir possíveis danos aos ativos da Empresa. Os
riscos operacionais também estão previstos na matriz desenvolvida pela
Itautec e são mensurados por meio de apólices de seguros contratadas
para todas as unidades.
Riscos de Mercado: Para reduzir sua exposição a possíveis variações
negativas na demanda do mercado interno, a Itautec fortaleceu nos
últimos anos sua presença no mercado internacional, processo iniciado
em 2006 com a aquisição da Tallard Technologies. Ao final de 2008,
aproximadamente 25% das receitas no exterior eram provenientes das
subsidiárias da Empresa em diversos países das Américas.
SIGASistema Itautec de Gestão de Atendimento: solução completa para gestão automática do atendimento.
. 60 . . 61 .
Também atua em diversas áreas Informática, Automações, Serviços
e Distribuição - que possibilitam à Itautec atender clientes de diferentes
segmentos do mercado. Detém como diferencial a alta qualidade de seus
produtos, que constantemente passam por atualizações tecnológicas,
garantindo alta competitividade tanto no Brasil quanto no exterior.
A distribuição de equipamentos dos principais players mundiais de
tecnologia por meio de diferentes parceiros comerciais complementa os
negócios e aumenta a participação da Companhia nos setores em que atua.
Riscos Financeiros: Assim como outras corporações, a Itautec está exposta
a riscos relacionados à flutuação das taxas de juros, de variações cambiais
e crédito. Para reduzi-los ou mitigá-los, monitora seus níveis de exposição
a cada possível adversidade e estabelece limites para as respectivas
tomadas de decisão. Todos os instrumentos adotados têm como propósito
a proteção de dívidas e investimentos, não realizando qualquer operação
com derivativos financeiros alavancados. A Companhia opera com
diversos instrumentos financeiros, com destaque para disponibilidades,
aplicações, duplicatas a receber de clientes, contas a pagar a fornecedores
e empréstimos e financiamentos. Adicionalmente, opera com instrumentos
financeiros derivativos, especialmente operações de swap.
Para reduzir a possibilidade de seus investimentos apresentarem
retorno negativo, mantém aplicações financeiras apenas em instituições
de primeira linha. Para se proteger do impacto de oscilações cambiais,
opera por meio de operações de hedge – possuía, no exercício, 40,9% de
seu endividamento financeiro bruto em moeda estrangeira.
Risco de Liquidez: Para administrar a liquidez do caixa em moedas
nacional e estrangeira são estabelecidas premissas de desembolsos e
recebimentos futuros, monitoradas diariamente pela área de Tesouraria.
Riscos de Crédito: A política de vendas da Companhia está diretamente
associada ao nível de risco de crédito existente em cada um dos negócios.
Para minimizar possíveis impactos, possui uma carteira de recebíveis
diversificada, seleciona criteriosamente seus clientes, além de
acompanhar todos os prazos de financiamentos de vendas e limites
individuais de posição.
Riscos Tecnológicos: A Itautec conta com mais de 350 profissionais
especialistas em pesquisa e desenvolvimento de novos produtos, área na
qual investiu em 2008 R$ 63,4 milhões. O grande conhecimento desses
colaboradores e o contato permanente com destacadas universidades,
centros de pesquisa e principais fabricantes de insumos permitem à
Empresa antecipar e acompanhar as inovações do setor, o que possibilita
que mantenha sempre lançamentos de última tecnologia. Com esses
diferenciais, oferece soluções sob demanda e o completo gerenciamento
da tecnologia da informação para seus clientes.
A Itautec investe permanentemente em sua área de tecnologia,
buscando reduzir sua exposição a falhas nos equipamentos, problemas
de comunicação e gerenciamento operacional, assegurando
assim máxima confiabilidade no tratamento das informações de
seus stakeholders.
Riscos de Imagem e Reputação: O desenvolvimento e a oferta de produtos
em conformidade com as legislações, normas e diretrizes de todos os
países nos quais está presente, aliado a um relacionamento ético e
transparente com seus stakeholders são a base da atuação da Itautec. A
Companhia possui uma das marcas mais valiosas do Brasil nos setores
de informática, automação e serviços, e opera de forma a manter sempre
sua imagem como uma empresa idônea e responsável.
Riscos Ambientais: A mitigação de riscos ambientais faz parte de todo
o processo produtivo e do dia a dia dos colaboradores. No centro de
reciclagem, na fábrica de Jundiaí, são coletadas anualmente mais de mil
toneladas de materiais. Em 2008, a Companhia reestruturou seu programa
de coleta seletiva nas unidades administrativas, com investimento em espaço
para prensar papel, plástico e papelão para reciclagem, além de treinamento
de sensibilização dos colaboradores. Possui ainda: indicadores de
acompanhamento ambiental, disponíveis em um portal de sustentabilidade
no qual os funcionários podem acompanhar os consumos de água e
energia, a geração de resíduos e as emissões atmosféricas. O compromisso
com a preservação ambiental também está expresso na fabricação, com
equipamentos isentos de substâncias agressivas, diferencial que rendeu à
Empresa o selo verde, concedido pela Universidade de São Paulo (USP).
A Itautec também é certificada pela ISO 14001, norma de referência para o
meio ambiente.
Riscos de Obsolescência de Produtos e Balanceamento dos Estoques: Todo
o processo de estocagem da unidade fabril, em Jundiaí, é automatizado,
o que proporciona ganhos de eficiência e logística, como agilidade no
abastecimento e na distribuição, além de menor movimentação de
material e de perdas nos estoques. Visando aperfeiçoar ainda mais esse
processo, em 2008 a Empresa contratou uma consultoria para racionalizar
os custos de estoque. Dessa forma, espera prever com a máxima exatidão
possível as necessidades de peças e produtos e, assim, adquirir somente
os recursos necessários para atender aos pedidos em andamento.
. 62 . . 63 .
12 GESTãO DE PESSOAS
Os resultados conquistados pela Itautec são provenientes do
empenho de um corpo de profissionais dinâmico, comprometido,
inovador e constantemente capacitado. Para mantê-los, a Companhia
busca oferecer um ambiente de trabalho saudável e adota um modelo
de gestão baseado na valorização, na promoção do trabalho em equipe
e em relacionamentos transparentes.
Ao final do exercício, mantinha 5.709 funcionários diretos – 5.285
alocados no Brasil e 424 no exterior – e 251 terceiros, dos quais 239
atuam no País. Dos colaboradores alocados no Brasil, 210 são gerentes e
chefes, 133 são supervisores, 739 são técnicos de nível superior e 4.203
ocupam outras funções, além de manter 13 estatutários. No exterior eram
77 integrantes em posições gerenciais e de chefias, 22 supervisores, 185
técnicos de nível universitário e 140 em outras posições. O número de
funcionários cresceu no período 6% no Brasil, com a admissão de 1.371
pessoas e o desligamento de 1.073, e 17,8% no exterior, com a contratação
de 171 pessoas e a demissão de 107. GRI LA1, LA2, LA13
A Empresa segue rígidos padrões para a seleção de profissionais
e adota critérios específicos para a contratação de executivos para
a alta gerência. No Brasil, o recrutamento não considera a origem,
mas a competência, de acordo com as necessidades estratégicas da
Organização. No exterior, o critério origem é levado em conta, já que a
mesma nacionalidade facilita o contato com os clientes e assegura um
atendimento mais qualificado. Dos 77 integrantes de posições gerenciais
e de chefia no exterior, 74 foram recrutados nos países onde a Companhia
mantém unidades de negócios. GRI EC7
A atuação de todos os funcionários é regida pelo Código de Ética e
Conduta, que regulamenta como os colaboradores devem interagir com
os diversos públicos, sintonizados sempre aos valores de integridade,
desenvolvimento pessoal e profissional, respeito à diversidade e atuação
responsável nas áreas social, ambiental e cultural.
Funcionários Diretos por Região
Brasil . Funcionários por Gênero
Exterior . Funcionários por Gênero
92,6%
7,4%
80,0%
20,0%
72,4%
27,6%
Brasil
Exterior
Masculino
Feminino
Masculino
Feminino
. 64 . . 65 .
Na divulgação do Código de Ética e Conduta, todos os funcionários
participaram de palestras para esclarecer dúvidas, ocasião em que receberam
uma cartilha impressa com informações para futuras consultas. Disponível
na Intranet, o documento é disseminado entre todos os colaboradores, que
assinam termo de compromisso com as questões abordadas.
Durante o Programa de Integração de Novos Funcionários, realizado
na primeira semana de contratação, eles recebem as orientações de conduta
contidas na publicação. Além disso, desde setembro de 2008, todos têm
acesso ao boletim quinzenal Esclarecendo o Código de Ética, que traz
informações para facilitar o entendimento das diretrizes do documento.
Com base no Código de Ética e Conduta, os funcionários podem
contatar a Gerência Executiva de Recursos Estratégicos para fazer denúncias
ou solicitar esclarecimentos sobre o escopo de seu contrato de trabalho e
relacionamento com chefias e pares. A comunicação é feita pelos canais do
disk.conduta – e-mail, cartas e telefone – abertos a todos os profissionais
das empresas da Itaúsa Industrial. No exercício foram recebidos 32 e-mails
e cartas e 24 ligações telefônicas relacionados à Itautec. Os contatos
englobaram aspectos de relacionamento com chefias e esclarecimentos
sobre benefícios, cargos, salários e sobre a aplicação do Código de Ética
quanto a vestuário, recebimento de brindes, trabalhos após o expediente,
etc. Todas as consultas foram analisadas pelas áreas responsáveis e
respondidas, sempre com o acompanhamento da área de auditoria interna.
Não foram relatados casos de discriminação em 2008. GRI HR4
A Itautec valoriza a comunicação com seu público interno e mantém
disponíveis vários canais de diálogo. Em 2008 realizou uma pesquisa
de clima organizacional denominada Pode Falar!. O instrumento, de
percepção de clima, avaliou o grau de satisfação em relação a diferentes
aspectos organizacionais, como estilos de liderança, de relacionamento
e de comunicação, perspectivas profissionais e comportamentos éticos e
benefícios, para identificar pontos de melhoria. A participação foi voluntária
e teve a adesão de 77% dos funcionários. O índice de favorabilidade foi
de 56,4%. Entre os temas pesquisados, o fator prestígio obteve 78% de
favorabilidade, indicando a imagem positiva da Empresa, percebida e
valorizada por seus funcionários. GRI 4.17
Outros questionamentos, como o orgulho de trabalhar na Itautec,
a qualidade dos produtos e serviços da Empresa e sua importância
para a sociedade, além do tratamento recebido dentro da Companhia,
alcançaram índices entre 80% e 97%, o que reforça que os princípios e
valores da Empresa estão disseminados entre seus colaboradores.
Brasil . Funcionários por Tempo de Empresa
Exterior . Funcionários por Tempo de Empresa
Exterior . Funcionários por Grau de Instrução
Exterior . Funcionários por Raça
Brasil . Funcionários por Faixa Etária
Exterior . Funcionários por Faixa Etária
Brasil . Funcionários por Grau de Instrução
35,3%
26,1%
19,3%
14,6%
4,6%
0,1%
20,5%
46,1%
24,5%
8,1%
0,8%
12,3%
49,0%
26,2%
9,7%
2,8%
3,3%
20,9%
9,8%
62,8%
1,4%
1,5%
0,3%
97,0%
2,0%
1,0%
9,7%
30,7%
17,0%
39,3%
1,4%
0,5%
1,4%
37,5%
45,7%
13,7%
3,1%
Até 1 ano
De 1 a 5 anos
De 5 a 10 anos
De 10 a 20 anos
De 20 a 30 anos
Mais de 30 anos
Até 25 anos
De 25 a 35 anos
De 35 a 45 anos
De 45 a 55 anos
Mais de 55 anos
Até 25 anos
De 25 a 35 anos
De 35 a 45 anos
De 45 a 55 anos
Mais de 55 anos
Mestrado/pós-graduação
Superior completo
Superior incompleto
Médio completo
Médio incompleto
Fundamental completo
Fundamental incompleto
Brasil . Funcionários por Raça
72,1%
19,3%
4,9%
3,5%
0,2%
Branca
Parda
Negra
Amarela
Indígena
Branca
Negra
Amarela
Mestrado/pós-graduação
Superior completo
Superior incompleto
Médio completo
Médio incompleto
Fundamental completo
Fundamental incompleto
Até 1 ano
De 1 a 5 anos
De 5 a 10 anos
De 10 a 20 anos
PERFIL DOS FUNCIONÁRIOS GRI LA2Taxa de Rotatividade por Faixa Etária Brasil Exterior
Até 25 anos 6,44% 4,82%
De 25 a 35 anos 9,97% 14,45%
De 35 a 45 anos 3,54% 7,10%
De 45 a 55 anos 0,82% 76,00%
Mais de 55 anos 0,12% 0,00%
Taxa de Rotatividade por Gênero
Masculino 19,52% 27,08%
Feminino 26,34% 27,23%
Brasil – Taxa de Rotatividade por Região
Sudeste 18,44% -
Norte 0,29% -
Sul 0,78% -
Nordeste 0,78% -
Centro-oeste 0,60% -
Exterior – Taxa de Rotatividade por Região
Itautec América - EUA - 0,00%
Itautec Espanha - 52,63%
Itautec Portugal - 16,51%
Itautec Argentina - 10,81%
Itautec México - 15,38%
Tallard* - 27,21%
Distribuição de Cargos
Área Administrativa 5,17% -
Área Comercial 6,09% -
Área Industrial 18,16% -
P&D 6,75% -
Serviços 63,82% -
(*) Inclui toda operação nas Américas
. 66 . . 67 .
REMUNERAçãO E BENEFÍCIOS
A Itautec mantém política de salários compatíveis com a média do
mercado, que leva em consideração a contribuição do funcionário para os
resultados. Também adota o princípio de remuneração igual para trabalho
de mesmo valor, sem distinção entre homens e mulheres que ocupam os
mesmos cargos e apresentam o mesmo desenvolvimento profissional. Em
2008, a proporção entre o salário mais baixo pago pela Empresa e o mínimo
vigente no País foi de 1,93, relação que revela o grau de competitividade da
Itautec e seu compromisso com o bem-estar econômico dos colaboradores.
GRI LA14, EC5
jOVENS TALENTOS
A Itautec mantém um Programa de Estagiários e Trainees com o objetivo de atrair e reter os melhores
talentos e, dessa forma, renovar continuamente seu quadro de funcionários. Os jovens atuam nas diversas áreas
de negócio – Desenvolvimento, Industrial, Comercial, Serviços, Corporativa Financeira e Materiais – e têm a
oportunidade de receber treinamento prático, técnico e comportamental diferenciados, que visam uma formação
profissional que contribua para o constante aprimoramento dos profissionais das empresas do Grupo Itautec.
São escolhidos estagiários das principais faculdades e universidades do País, do penúltimo ou último ano
de curso, e trainees formados há pelo menos um ano. No processo de seleção são identificadas as competências
técnicas e comportamentais definidas pela Itautec e pela área na qual o estagiário ou trainee irá atuar. Os jovens
realizam uma prova de conhecimentos específicos – matemática, idiomas, entre outros – e passam por avaliações
psicológicas e entrevistas por competências, além de dinâmicas de grupo e entrevistas com o requisitante.
Os responsáveis pelos estagiários – chamados de orientadores, de acordo com o plano de estágio
estabelecido no Programa de Atividades de Estágio da Itautec – buscam colocar em prática a capacidade de
desenvolver talentos. O programa, integrado ao currículo escolar, detalha as atividades a serem desenvolvidas e
propicia oportunidades e condições para o desenvolvimento dos jovens. A área de Desenvolvimento de Recursos
Humanos conduz reuniões semestrais com os orientadores, estagiários e trainees para o acompanhamento
do desempenho evidenciado no período. Nessas oportunidades também são analisados o grau de adaptação
do estagiário e do trainee à área de atuação e à cultura da Empresa. GRI LA12 Os resultados obtidos com
as avaliações mostraram que, ao final do programa, os estagiários e trainees tiveram melhoria de 72% em
competências como qualidade e agilidade nos trabalhos desenvolvidos, comunicação, postura profissional,
planejamento, comprometimento e relacionamento interpessoal.
Em 2008 foram abertas 165 vagas para estagiários, com a inscrição de 335 estudantes, e 36 para trainees, para
as quais concorreram 251 jovens. No exercício, 17 trainees e 136 estagiários foram efetivados. A Itatutec terminou o
ano com 75 estagiários e 103 trainees no Brasil e três estagiários no exterior, na Tallard Venezuela. GRI LA1
Para proporcionar qualidade de vida e manter um clima organizacional
adequado, os funcionários contratados recebem planos de assistência
médica e odontológica, vale-refeição e vale-transporte, cesta básica e auxílio-
creche, e participam de planos de previdência privada e de seguro de vida em
grupo. Têm à disposição também clubes de campo e colônias de férias para
momentos de lazer. O plano de previdência privada mantido pela Companhia é
administrado pela Fundação Itaúsa Industrial e contempla duas modalidades:
Plano de Benefício Definido (BD) e Plano de Contribuição Definida (CD).
GRI EC3
Aos profissionais que atuam em caracter temporário, são oferecidos
Vale Transporte e Alimentação. GRI LA3
SALÁRIO-BASE MéDIO POR CATEGORIA – HOMENS E MULHERES (BRASIL) GRI LA14
2007 2008
Gerentes e chefes 8.524,51 9.180,12
Supervisores 3.905,81 4.169,68
Técnicos de nível universitário 4.095,33 4.381,82
Outros (auxiliares, assistentes, etc.) 1.545,23 1.700,15
FUNDAçãO ITAÚSA INDUSTRIAL GRI EC3Benefícios (R$) 2007 2008
Plano CD 4.734.204 2.626.288
Plano BD 1.955.296 2.507.257
Total 6.689.500 5.133.545
Contribuições Plano PAI-CD (R$) 2007 2008
Participante 3.239.948 4.138.542
Patrocinadora 2.790.001 3.169.149
Total 6.029.949 7.307.691
Empréstimos Plano PAI-CD 2007 2008
Contratos em aberto em dezembro 1.462 1.276
Saldos (R$) 3.573.126 3.951.400
Número de participantes ativos 2007 2008
Plano CD 2.996 3.214
Plano BD 40 37
Total 3.036 3.251
Número de participantes assistidos 2007 2008
Plano CD 34 43
Plano BD 46 49
Total 80 92
CARGOS DE CHEFIA Brasil Exterior
Ocupados por Mulheres 60 ou 17,49% do total 21 ou 4,9% do total
Ocupados por Negros 21 ou 6,12% do total N/D
Ocupados por pessoas com necessidades especiais 4 ou 1,17% do total N/D
Até 25 anos - N/D
De 25 a 35 anos 63 ou 18,37% do total N/D
De 35 a 45 anos 161 ou 46,94% do total N/D
De 45 a 55 anos 109 ou 31,78% do total N/D
Maior de 55 anos 10 ou 2,92% do total N/D
. 68 . . 69 .
VALORIzAçãO DA DIVERSIDADE
Com o objetivo de aprimorar a inclusão de pessoas portadoras de
deficiências em seu quadro de colaboradores, a Itautec criou em 2008 um
comitê, com a participação de profissionais de diferentes áreas internas. O
comitê estabelece, no início de cada ano, um planejamento de atividades, além
de realizar reuniões mensais para estruturar e intensificar as ações da Companhia,
que visam à sensibilização dos funcionários, à adaptação dos recém-contratados
e à extensão de parcerias com entidades. No ano, também desenvolveu um
Programa de qualificação profissional que entrará em vigor em 2009.
No final de 2008, a Itautec mantinha 121 funcionários portadores de algum
tipo de deficiência, número 75% superior em comparação ao ano anterior, o
que demonstra a importância das ações promovidas pela Empresa.
DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL
A Companhia tem como compromisso o desenvolvimento
profissional de seus colaboradores, alinhando o potencial individual, a
área de atuação e os interesses de carreira aos objetivos estratégicos da
Empresa para o alcance de melhores resultados.
Os funcionários são avaliados após o período de experiência, e
informalmente passam pelo processo de análise de desempenho com
objetivo de identificar a atuação profissional e estabelecer um plano
de ação para o desenvolvimento da carreira. O nível gerencial – 1,5%
também é avaliado semestralmente pela alta direção da empresa. O tema
“Avaliação de Desempenho e Desenvolvimento de Carreira” foi apontado
como um item de melhoria na Pesquisa de Clima Organizacional realizada
no exercício. Dessa forma, a Empresa iniciou ainda em 2008 um projeto
piloto na área de Serviços que envolverá 1.158 funcionários. GRI LA12
A Itautec divulga de forma transparente sua Missão, seus Valores
e Objetivos e promove ações que visam aprimorar conhecimentos e
habilidades individuais e das equipes. Em 2008, investiu R$ 1,1 milhão
em programas de capacitação e desenvolvimento, 30% mais do que no
exercício anterior. A média anual de horas de treinamento por funcionário
foi de 34,23 horas (em 2007 havia sido de 30,30 horas). GRI LA10
A Empresa também incentiva, por meio de apoio financeiro, a
qualificação profissional para a participação em cursos de MBA (Master in
Business Administration), pós-graduação, especialização e idiomas. No
exercício, foram investidos mais de R$ 173 mil em bolsas de estudo. Além
disso, os funcionários são apoiados no gerenciamento de suas carreiras
após o desligamento da Companhia: recebem orientações e um manual de
recolocação com informações sobre a elaboração de currículos e endereços
de sites e agências que divulgam vagas de emprego. GRI LA11
Em 2008, destacaram-se os seguintes treinamentos e ações:
Programa de Lideranças para Supervisores: Em continuidade ao
programa de 2007, 155 supervisores de área participaram do curso, de 16
horas, Liderando Equipes para Otimizar Resultados.
Curso Negociação de Alta Performance: Com o objetivo de aprimorar as
capacidades de negociação dos profissionais da área de Serviços, foram
formadas duas turmas do curso Negociação de Alta Performance, com 24
horas de duração. No total, participaram 45 profissionais.
Curso Negociação e Vendas de Alta Performance: Em continuidade ao
programa de 2007 e para aprimorar as capacidades de negociação e vendas
dos profissionais da área Comercial, duas turmas participaram do curso
com 64 horas de duração subdivididas em dois módulos. O treinamento foi
oferecido a 44 profissionais.
Programa Inclusão Eficiente – Palestras de Sensibilização: Para facilitar
a integração de pessoas com necessidades especiais no ambiente de
trabalho foram realizadas três palestras com o velejador Lars Grael, sobre
o tema: Superação – Viver é como Velejar. Participaram diretores, gerentes-
executivos, gerentes e chefias, totalizando 195 profissionais. GRI HR3
Curso Postura Profissional e Atendimento ao Cliente: O curso, com 8
horas de duração, é oferecido a todos os técnicos prestadores de serviços.
Em 2008, foram treinados 324 profissionais.
Programa de Integração de Novos Funcionários: A ação visa facilitar a
adaptação do recém-admitido à cultura da Itautec. Com oito horas de duração,
o programa foi oferecido aos 982 novos funcionários contratados em 2008 em
São Paulo e Jundiaí. No ano o projeto passou a ser oferecido também nas filiais
da área de Serviços, com o treinamento de 273 recém-admitidos.
Palestras sobre Assédio Moral e Sexual: Diretores, gerentes-executivos,
gerentes e chefias – totalizando 172 profissionais – participaram de palestras
sobre as diretrizes relacionadas a assédio moral e sexual abordadas no
Código de Ética e Conduta da Itautec. As apresentações aconteceram em
São Paulo e Jundiaí.
Investimentos por Tempo de Treinamento
70,4%
22,5%
6,5%
0,6%
Atitudinais
Aperfeiçoamento Técnico
Idiomas
Microinformática
Palestra Adminstre bem o seu dinheiro
Programa de Inclusão Eficiente – Palestra de Sensibilização
. 70 . . 71 .
Palestra – A Bovespa e o Mercado de Ações: Para promover a educação
financeira, 139 funcionários assistiram à palestra Administre bem o seu dinheiro.
Curso Bovespa Master – Educação Financeira: Com duração de seis
horas, o curso da Bovespa que visa fomentar a cultura da poupança e
formação de patrimônio, forneceu explicações a 59 funcionários sobre como
administrar as finanças.
Cursos de Informática: A Companhia oferece ainda cursos de informática
e certificações com descontos especiais para funcionários, dependentes
e parentes.
INOVAçãO
No exercício, a Empresa desenvolveu o Programa Kaizen, um canal que
incentiva os funcionários a contribuir para melhorias contínuas no ambiente
de trabalho por meio de ideias e sugestões que possam ser incorporadas na
Itautec. As sugestões devem contemplar aspectos administrativos capazes
de agregar valor e tenham foco em agilidade administrativa; eliminação de
retrabalhos; racionalização de custos, materiais e processos; sustentabilidade;
melhoria no clima organizacional e no ambiente de trabalho; e segurança. O
programa foi lançado em 24 de setembro e até 31 de dezembro havia recebido
260 sugestões de melhorias.
QUALIDADE DE VIDA E SAÚDE
A Itautec busca atuar de forma preventiva para oferecer aos seus
funcionários uma vida mais saudável e promover o bem-estar tanto
no ambiente de trabalho quanto na vida pessoal. Em 2008, divulgou
semanalmente textos sobre prevenção de doenças, como AIDS e DST,
higiene pessoal, enxaqueca, imunização, câncer, sedentarismo, tabagismo,
saúde bucal, dengue e contaminação de alimentos, entre outros temas.
Colocou à disposição programas de vacinação contra a gripe – com
subsídio de 85% do valor da vacina e participação de 1.136 funcionários
–, rubéola e sarampo – com a vacinação de 324 colaboradores – para
os profissionais locados na Avenida Paulista, nas filiais de São Paulo e
Curitiba e na unidade de Jundiaí. GRI LA8
No ano promoveu ainda a Campanha Riscos para o Coração, um
circuito de saúde que incluiu a realização de exames e veiculação de
informações e orientações sobre doenças cardiovasculares e diabetes. A
iniciativa envolveu 884 colaboradores.
Integram também a política de saúde da Empresa ações como o
Programa Check-Up Executivo, com avaliações médicas para a detecção
precoce de doenças assintomáticas e controle de doenças preexistentes;
Bolsa de Bebê para Gestante, com orientações para as funcionárias
gestantes quanto aos cuidados iniciais com o recém-nascido; e ginástica
laboral na busca de uma vida mais saudável e para a prevenção de lesões
por esforço repetitivo. A Empresa também incentiva seus funcionários a
praticar atividades físicas por meio do reembolso de 50% da inscrição
em maratonas e corridas, com a locação de quadras de futebol nas
cidades de São Paulo e Jundiaí, e com a academia instalada no prédio da
Avenida Paulista.
TREINAMENTOS
2007 2008
Valor investido – R$ 850.074,00 1.105.863,95
Horas de treinamento por empregado/ano 30,30 34,23
Nº de treinandos 5.455 5.953
N° de bolsas de estudos concedidas a funcionários 65 82
Valor investido em bolsas de estudo 7.305,22 173.280,87
Percentual de investimentos em educação e treinamento em relação à receita total
0,05% 0,06%
Percentual de investimentos em educação e treinamento em relação ao total de despesas operacionais
0,47% 0,43%
Percentual de investimentos em educação e treinamento em relação ao total de gastos com pessoal
0,38% 0,42%
HORAS DE TREINAMENTO POR CATEGORIA FUNCIONAL GRI LA 10 2007 2008
Estatutários 575,00 527,03
Gerentes e chefes 10.629,58 10.170,11
Supervisor 2.740,50 5.432,50
Técnicos de nível universitário 25.638,49 28.017,47
Técnico de nível médio 98.272,00 126.449,15
Outros (auxiliares, assistentes, etc.) 27.691,43 33.205,04
Total 165.547,00 203.801,30
Campanha de Vacinação Contra a Gripe
Ginástica Laboral – Filial São Paulo
. 72 . . 73 .
A Companhia mantém ainda o Programa Viva Bem, de promoção da
qualidade de vida, com ações que visam à integração e à valorização dos
funcionários. Foram investidos em 2008 cerca de R$ 213 mil nessas iniciativas,
que incluíram programas de incentivo à leitura, por meio do empréstimo
gratuito de 70 títulos da biblioteca do Sesi – renovados a cada seis meses
– e de 10 mil livros da Biblioteca da Fundação Itauclube; a organização de
exposição fotográfica do Sesi nos prédios administrativos da Avenida Paulista,
além de descontos em ingressos de cinema, parques, shows e espetáculos
e o sorteio de entradas para peças teatrais. O programa incluiu celebrações
em datas comemorativas, que contaram com a presença de familiares dos
funcionários, como no Dia das Mães, dos Pais e no Projeto Férias – para filhos
dos funcionários no período de férias escolares. A Itautec também oferece aos
seus colaboradores benefícios especiais no final do ano, com a distribuição
de cestas de Natal e de brinquedos para filhos de funcionários com até 13
anos de idade.
Diversos eventos internos abordaram temas educativos, datas
comemorativas e o conhecimento por parte dos colaboradores sobre
os negócios da Companhia. Os eventos contaram com cerca de 18.200
participações, com destaque para o Quiz Aniversário da Itautec (3.350
participações), Quiz Dia Mundial do Meio Ambiente (2.559 participações),
e Quiz Divulgação de novos produtos (3.472 participações).
Os funcionários também participaram em 2008 de campeonatos
esportivos e comemorações culturais na Fundação Itauclube, como as
festas Junina e Havaiana, de um curso de iatismo, além de excursões
e caminhadas ecológicas. Os filhos dos colaboradores também foram
beneficiados, com um concurso de desenho infantil e um acantonamento
com o Milan Júnior Camp, um programa de colônia de férias temático
organizado pelo clube italiano AC Milan e praticado em mais de 27 países
com módulos semanais e a participação de meninos e meninas com idades
entre 7 e 15 anos. As crianças receberam treinamento de professores de
educação física especializados em futebol, coordenados por treinadores
das categorias de base do clube italiano.
SEGURANçA NO TRABALHO
Para assegurar o cumprimento das normas de segurança no
trabalho e promover melhorias no ambiente corporativo, a Empresa
possui a Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) e o Serviço
Especializado em Engenharia de Segurança e Medicina do Trabalho
(SEESMT). Em 2008, 70 funcionários (1,3% do total) representaram
os 5.285 colaboradores da Empresa no Brasil em comitês formais
de segurança e saúde, compostos por gestores e trabalhadores.
GRI LA6
Destacam-se entre as atribuições da CIPA e do SEESMT: Implementação
de equipamentos de proteção individual (EPI); vistorias de segurança e saúde;
adequação de postos de trabalho; realização da semana interna de prevenção
de acidentes do trabalho (SIPATs); realização de campanhas de prevenção.
GRI LA9
BRASIL – SAÚDE E SEGURANçA 2008 GRI LA7Indicadores Sudeste Sul Centro-Oeste Nordeste Norte
Número de funcionários diretos 4.368 305 239 272 101
Horas/homem trabalhadas 11.038.774,71 489.140,02 428.106,18 533.336,68 185.873,92
Índice de Absenteísmo 0,8913 0,6400 0,7961 1,0776 0,8755
Acidentes sem afastamento - - - 1 1
Acidentes com afastamento 15 1 1 - -
Total de Acidentes 15 1 1 1 1
Dias perdidos 151 4 30 - -
Dias debitados 5.144 - - - -
Dias – Total 5.295 4 30 - -
Taxa de frequência de acidentes 1,36 2,04 2,34 1,87 5,38
Taxa de gravidade 479,67 8,18 70,08 - -
Óbitos 0 0 0 0 0
BRASIL – TAxA DE ACIDENTES POR FREQUêNCIA E GRAVIDADE GRI LA7
2007 2008
Região TF TG TF TG
Sudeste 1,41 224,42 1,36 479,67
Sul 0,00 0,00 2,04 8,18
Centro-Oeste 0,00 0,00 2,34 70,08
Nordeste 3,35 36,89 1,87 0,00
Norte 0,00 0,00 5,38 0,00
TF = Taxa de FrequênciaTG = Taxa de Gravidade
Palestra Sipat
Projeto Férias
. 74 . . 75 .
RELAçãO COM SINDICATOS
Todos os funcionários do Brasil são contemplados por acordos
de negociação coletiva, com cláusulas que aprimoram as relações de
trabalho. GRI LA4
Como mecanismo de gestão responsável, a Companhia defende
e incentiva o direito de liberdade de associação. Em 2008, não registrou
casos em que esse direito tivesse sido suprimido ou colocado em risco
por qualquer dirigente. GRI HR5. No Brasil, 128 funcionários pertencem
ao Sindicato dos Metalúrgicos e dois ao Sindicato dos Técnicos Industriais
de Nível Médio.
A Empresa não possui em seus acordos de negociação coletiva
cláusula que especifique prazo mínimo para informar seus funcionários a
respeito de mudanças organizacionais, mas isso ocorre sempre em tempo
hábil. GRI LA5
COMUNICAçãO
A Itautec investe na comunicação interna como forma de construir uma
identidade corporativa coerente com seus valores e promover a integração
de seus funcionários. A Companhia possui diversos canais de comunicação,
que possibilitam o esclarecimento de dúvidas e o encaminhamento de
sugestões, além de veicularem informações relevantes e de interesse dos
colaboradores. O Página Aberta, principal veículo de comunicação interna,
atualizado semanalmente, possui formato impresso e eletrônico e fica à
disposição dos colaboradores nos quadros de avisos da Companhia.
Em 2008, foram veiculados 486 informativos, que abordaram assuntos
como informações corporativas, eventos internos, campanhas de doação,
divulgação dos resultados da Itautec, cases de negócios, comemorações,
aniversariantes da semana, formas de prevenção de acidentes, medicina
preventiva, cardápios dos restaurantes e campanhas de vendas de produtos
para funcionários, entre outros.
Na intranet corporativa os colaboradores têm acesso às
informações, programas, normas e campanhas da Itautec e ainda às
principais notícias da semana. Além disso, em janeiro de 2008 foi criado
o Portal Itaúsa Industrial, portal corporativo para a disseminação das
informações do Grupo.
Os colaboradores também recebem comunicações por meio
eletrônico. Em 2008 foram enviadas aproximadamente 240 mensagens via
e-mail para os funcionários como, por exemplo, o Destaques da Semana –
e-mail marketing veiculado todas as segundas-feiras com as notícias mais
relevantes da Empresa. Outro canal importante desenvolvido para facilitar
e agilizar o contato dos funcionários com a área de Recursos Humanos
foi a ferramenta eletrônica E-employee. Por meio dela, os colaboradores
podem acessar seus dados cadastrais de qualquer local, via Intranet,
e solicitar declarações, realizar alterações, acompanhar e programar
suas férias, além de ter à disposição informações sobre a Empresa. Em
2008, foram recebidas 190 mensagens com solicitações de declarações,
esclarecimento de dúvidas ou sugestões por meio da ferramenta.
Outros importantes canais de comunicação são os boletins: Itautec
é notícia – com as matérias veiculadas na mídia sobre a Itautec; Fique
por Dentro – com a divulgação trimestral dos resultados da Companhia
para todos os funcionários; Pai Informa – informativo da Fundação Itaúsa
Industrial, encaminhado aos participantes do plano de previdência da
Itautec com as notícias do mês, a performance do plano e a carteira de
Investimentos; e o BIC – Boletim Informativo Comercial direcionado à área
comercial da Companhia.
Anualmente é realizada ainda uma Convenção Comercial, com
aproximadamente 150 participantes, ocasião em que são compartilhadas
informações, discutidos resultados e tendências, e definidos metas e
objetivos estratégicos.
Os funcionários podem se comunicar com a Itautec e solicitar
informações por e-mails – ([email protected]),
([email protected]) – e/ou diretamente com a área de
Recursos Humanos.
COMISSãO INTERNA DE PREVENçãO DE ACIDENTES – Nº DE REPRESENTANTES (50% EMPREGADOR/50% EMPREGADOS)
2007 2008
Jundiaí (Fábrica) 22 32
Tatuapé (Administrativo) 8 -
Filial São Paulo (Serviços Bresser) 14 14
Belo Horizonte 8 8
Curitiba 4 4
Rio de Janeiro 12 12 Página Aberta – Comunicação Interna
Convenção Comercial 2008
!
. 76 . . 77 .
13 GESTãO SOCIAL
A Itautec busca gerir suas operações de forma a promover
continuamente o bem-estar e o desenvolvimento das comunidades de
sua área de atuação, por meio de ações de caráter socioeducacionais que
proporcionem integrações sociais e culturais. Busca ainda contribuir para
o aprimoramento das operações de seus fornecedores, estabelecendo
relações baseadas na transparência e que imprimam geração de valor
para toda sua cadeia de negócios, permitindo à Empresa oferecer
equipamentos e soluções de qualidade para seus clientes.
Todo o desenvolvimento de produtos da Itautec leva em consideração
as necessidades do mercado, além de contar em alguns projetos com
a colaboração de graduandos, docentes mestres e doutores por meio
de parcerias que resultam em importantes inovações tecnológicas nos
segmentos de atuação da Companhia. A Empresa também coloca à
disposição dos estudantes um vasto material de consulta – disponível em
seu site –, como notícias da Empresa e de seus setores de negócios, além
do próprio Relatório Anual e de Sustentabilidade.
Já seu relacionamento com os governos prima pela ética e pelo
respeito e visa à construção de um mundo mais justo e igualitário para
todos. Com base nesse compromisso, a Empresa é afiliada às mais
renomadas instituições e busca participar de programas que promovem o
respeito aos direitos humanos e o desenvolvimento social.
. 78 . . 79 .
COMUNIDADEA Itautec, assim como as empresas Itaúsa Industrial, adota como
compromisso o estímulo à cidadania, especialmente nas comunidades em que
está presente. As ações são dirigidas ao bem-estar social e têm como base:
• Promover o desenvolvimento das comunidades locais;
• Manter ações e incentivos dirigidos para a melhoria das condições de vida
das comunidades;
• Contribuir na oferta de ensino qualificado a crianças de baixa renda e na
preparação de jovens para o mercado de trabalho;
• Colaborar na promoção de atividades de inserção social, para afastar as
crianças das ruas, da violência e das drogas;
• Contribuir para prevenir a violência e a exploração sexual doméstica de
jovens e crianças;
• Proporcionar o acesso a iniciativas culturais;
• Apoiar a participação voluntária de colaboradores em ações sociais e
culturais, desde que não afete sua atividade e seu trabalho regular.
Por meio de doações de equipamentos, estímulo a programas de
voluntariado e investimentos em curso de informática, a Itautec incentivou
em 2008 o desenvolvimento sustentável das comunidades de suas áreas
de atuação. No exercício, a Companhia destinou R$ 287 mil a ações
de caráter socioeducacionais. Além disso, em conformidade com leis
de renúncia fiscal, foram repassados R$ 5 mil em financiamento para a
Associação Terapêutica de Estimulação Auditiva e Linguagem (Ateal), por
meio do Fundo Municipal dos Direitos da Criança e Adolescente (Fumcad),
ao qual a Itautec direciona, desde 2004, 1% de seu Imposto de Renda.
O valor foi aplicado em oficina de habilidades para o trabalho e inclusão digital de
adolescentes, fomentando a inserção social e profissional dos participantes.
Com o objetivo de fortalecer o engajamento dos funcionários com a
prática de ações sociais, a Companhia também incentiva seus colaboradores
a direcionar uma parcela do Imposto de Renda para o Fumcad.
A Empresa destinou ainda, de acordo com a Lei Rouanet de incentivo
à cultura, R$ 10 mil como patrocínio aos concertos da Orquestra Sinfônica do
Estado de São Paulo (Osesp), que serão realizados ao longo de 2009. Dessa
forma, pretende estimular o acesso à cultura.
AçõES SOCIAIS GRI EC8
Durante o exercício, a Itautec promoveu diversas ações sociais, que
demonstram que a solidariedade é um valor presente no dia a dia da Companhia:
Curso de Informática – De Olho no Computador: Curso de microinformática
para 24 monitores das creches do Centro Social Nossa Senhora do Bom
Parto, em São Paulo. Foram investidos R$ 2.580,00 no projeto – desenvolvido
de acordo com as necessidades da instituição –, que visa à capacitação para
o mercado de trabalho. GRI 4.17
Programa Sou Voluntário: A Itautec incentiva o engajamento dos seus
funcionários em ações voluntárias como forma de praticar a cidadania e
contribuir para o desenvolvimento das comunidades.
Em 2008 como parte do Programa, a Empresa ofereceu a palestra
Introdução ao Trabalho Voluntário, ministrada pelo Centro de Voluntariado de
São Paulo, e contou com a participação de 33 funcionários .
Desde 2007 os funcionários contam com uma página na intranet para
divulgar as atividades voluntárias e compartilhar experiências. Além de divulgar
os eventos pontuais organizados pela Companhia, a seguir:
Páscoa Solidária: Campanha de arrecadação de ovos de Páscoa
entre os funcionários, realizada pelo terceiro ano consecutivo,
beneficiando creches onde os colaboradores atuam como voluntários.
Foram arrecadados 462 ovos, distribuídos no Centro de Convivência Rafá,
em São Bernardo do Campo (SP), Instituto Beneficente Viva Vida, em Suzano
(SP), Creche Ternura e Coragem, em Jundiaí (SP), Creche São Geraldo,
em Belo Horizonte (BH) e Instituto Conselheiro Macedo Soares, em Lins de
Vasconcelos (RJ). Como parte da campanha foram sorteadas seis cestas de
Páscoa entre os colaboradores que realizaram doações.
Espaço do Bem: A Companhia cedeu um espaço em seu prédio da Avenida
Paulista para a comercialização de produtos de uma conceituada empresa
de chocolates aos funcionários com 10% da renda obtida destinada a uma
instituição na cidade de São Paulo.
Campanhas de Arrecadação: Programas internos para captação de recursos
para instituições: Agasalhos: Foram doadas 459 peças na campanha anual de
doação de agasalhos.No final do ano foram arrecadados também 1,8 tonelada
de roupas, alimentos, água, brinquedos, leite, cobertores e calçados, entre
outros materiais, entregues à Defesa Civil para auxiliar às vítimas das chuvas
em Santa Catarina. Mc Dia Feliz: A Empresa colaborou com a campanha
apadrinhando a loja do McDonald’s do Shopping Metrô Tatuapé. Participaram
como voluntários 36 colaboradores, que auxiliaram a unidade a vender Big
Mac’s com renda revertida para o Grupo de Apoio ao Adolescente e à Criança
com Câncer (Graacc).
DOAçõES 2008Material Donatário
Equipamentos de informáticaFundação Criança; Obra do Berço; Instituto Ambiental Vidagua, entre outros
Cestas de Natal e Brinquedos Centro Social Nossa Senhora do Bom Parto
Utensílios de cozinha Cidade Vicentina Frederico Ozanam
Auxílio beneficente e filantrópico Obra do Berço
Palestra Introdução ao Trabalho Voluntário
Equipe de Voluntários Itautec no Mc Dia Feliz
. 80 . . 81 .
INSTITUIçõES DE ENSINO
A Itautec mantém um estreito relacionamento com alunos e professores
das mais renomadas instituições de ensino, o que intensifica a contínua troca
de conhecimentos. Em 2008, investiu em seu Programa de Visitas à unidade
fabril de Jundiaí para possibilitar que alunos dos ensinos Fundamental e
Médio, universidades e cursos técnicos de instituições públicas e privadas
consolidem e vivenciem os conhecimentos adquiridos em sala de aula, por
meio do contato com o processo produtivo, em um tour pelas linhas de
produção da fábrica. O destaque foi o Centro de Reciclagem, referência em
gestão ambiental, onde os materiais são coletados, segregados, prensados
e encaminhados para reciclagem em empresas especializadas.
Em 2008, o programa recebeu 322 estudantes de nove instituições
de ensino, com destaque para a visita de 25 estudantes da Universidade
Peruana de Ciências Aplicadas (UPC), do Peru. O projeto foi lançado em
2003 e, desde então, mais de 3 mil alunos das mais renomadas escolas e
universidades – Instituto Tecnológico de Monterrey (México), University of
Southern California (Estados Unidos), Pontifícia Universidade Católica de São
Paulo (PUC-SP), Fundação Getúlio Vargas (FGV), Faculdade de Ciências
Médicas da Santa Casa de São Paulo e Faculdade Politécnica, entre outras
– já conheceram as atividades desenvolvidas na unidade fabril.
A Empresa também possui diversos canais de comunicação e publica
uma gama de informações que auxiliam universitários na elaboração de trabalhos
acadêmicos. Anualmente, estudantes entram em contato com a Itautec solicitando
dados sobre as áreas de atuação da Empresa, além de informações econômico-
financeiras e ambientais que servem como subsídio para trabalhos de conclusão
de curso e outros exigidos para as mais diferentes disciplinas.
A Itautec possui ainda convênios com várias instituições para
o desenvolvimento de projetos focados em inovação tecnológica. As
parcerias são celebradas com instituições que desenvolvem e aprimoram
conhecimentos em áreas específicas, após criteriosa avaliação do histórico
em projetos anteriores. O convênio possibilita que mestres, doutores e
graduandos coloquem em prática iniciativas focadas em necessidades
específicas de inovações tecnológicas do Brasil e/ou do exterior, por meio
do amplo conhecimento de mercado da Itautec.
Os convênios são firmados por um período médio de cinco anos.
Anualmente, a instituição elabora um plano de trabalho detalhando as
atividades que serão desenvolvidas nos próximos 12 meses sob o seu
acompanhamento e o de gestores da Itautec. Os planos consideram os
objetivos da Companhia e as tendências do mercado para o ano. Sob
esse formato, destacam-se os seguintes convênios:
• Universidade Federal de Pernambuco (UFPE), para projetos de análise
de desempenho de sistemas, programas de mobilidade e de biometria.
Firmado desde 2002, tem como principais resultados o TPC de servidores,
Capacity Planning de produtos de software Itautec e o Mobicash, além
de um futuro projeto de biometria a ser lançado em 2010;
• Universidade Estadual de Campinas (Unicamp), em vigor desde 2003,
para o desenvolvimento de software livre, com destaque para diferentes
versões do Librix, a distribuição Linux da Itautec;
• Universidade Católica de Pernambuco (UNICAP), focado em
desenvolvimento de projetos em linguagem JAVA. O convênio foi firmado
em 2002 e contribuiu para o lançamento da nova versão do Sistema
Itautec de Automação Comercial (SIAC) e do Advision;
• Universidade de São Paulo (USP) – São Carlos, para a criação de projetos
de linguística aplicada à computação. O principal resultado da parceria,
que vigora desde 1994, é o produto Revisor Ortográfico e Gramatical da
Itautec, licenciado para a Microsoft, que acompanha o Microsoft Office
em Português.
A Itautec firmou ainda, em 2008, dois novos convênios para a
montagem de fábricas de desenvolvimento e testes de software na região
de Campinas e Ribeirão Preto, com a Venturus e a Fundação de Apoio a
Capacitação em Tecnologia (FacTI), respectivamente. A FacTI tem como
atividade principal dar suporte ao Centro de Pesquisas Renato Ascher
(CENPRA), órgão do Ministério da Ciência e Tecnologia. Para isso, conta com
um corpo de profissionais formado por engenheiros e analistas de sistemas
que realizam atividades de pesquisa e desenvolvimento, transferência
de tecnologias para a indústria e certificação, entre outras. Já o Venturus
é um Centro de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação Tecnológica que
desenvolve software e sistemas e atua como um elo entre a indústria e o
mundo acadêmico. As duas fábricas estão operando em projetos-pilotos e
deverão entrar em atividade no segundo semestre de 2009.
Em 2009, para fortalecer ainda mais o relacionamento com as
instituições de ensino, a Itautec irá efetuar encontros com alunos para
realizar “case study sobre a Itautec”, tendo como base este Relatório
Anual, a fim de promover amplo debate sobre a Empresa.
GRI 4.17 Visita de Estudantes à Fábrica
Visita de Estudantes à Fábrica
Visita de Estudantes à Fábrica
. 82 . . 83 .
CLIENTESA Itautec coloca à disposição dos clientes diversos canais de
relacionamento, como o e-mail ([email protected]), o televendas
0800.121444, o SAC (Fale com a Itautec), que atende pelo telefone
(11) 3543.5543, além de serviços de help desk. Mantém ainda um Contact
Center com 294 Postos de Atendimento (PAs), incluindo os instalados nas
sedes de grandes clientes dos setores varejista e bancário. Ao final de 2008,
possuía ainda 38 posições para expansão.
Os canais telefônicos receberam, no ano, 1.808.239 contatos, 17,6%
menos do que em 2007, em decorrência do empenho da Empresa em migrar a
abertura de chamados para os meios eletrônicos, o que confere mais agilidade
ao atendimento e amplia a confiabilidade das informações. Nesse sentido,
tem desenvolvido para os clientes redes de relacionamento com intercâmbio
eletrônico de dados (Electronic Data Interchange – EDIs), de forma a tornar a
comunicação ainda mais detalhada, efetiva e segura.
Já o Fale com a Itautec recebeu 40.310 ligações – volume 25,1%
superior em relação a 2007 –, que registraram tempo médio de 11 segundos
de espera até o início do atendimento. O percentual de reclamações – todas
atendidas – em relação ao número de ligações foi de 16,4%. Os demais
contatos envolveram solicitação de informações sobre assistências técnicas
autorizadas, posicionamento de processos, sugestões e elogios.
Para aprimorar continuamente seus serviços, em sintonia com as
demandas do mercado, exigências e necessidades de seus clientes, a
Companhia realiza há mais de uma década pesquisa ativa mensal com cerca de
50 pessoas. Em 2008, 94,8% dos entrevistados declararam estar muito satisfeitos
ou satisfeitos com os produtos oferecidos e serviços prestados. GRI PR5
No exercício, a Itautec não recebeu reclamação de violação de privacidade ou
perda de dados de clientes. GRI PR8
Os clientes também têm acesso, por meio do site (www.itautec.com.br),
às principais notícias veiculadas sobre a Empresa na mídia. O portal ainda
possibilita que pesquisem as funcionalidades dos produtos, os modos de
instalação e o acompanhamento na configuração de softwares e hardwares,
originais de fábrica, assim como os programas socioambientais desenvolvidos
pela Empresa. O site permite fazer download de arquivos relacionados aos
produtos comercializados e o acesso à loja virtual ItautecShop, na qual é
possível configurar os equipamentos de acordo com necessidades específicas.
Em 2008, foi inaugurado também o site da Tallard (www.tallard.com.br), que
inclui essas mesmas facilidades.
A Itautec não mantém programas de adesão a códigos
voluntários relacionados à promoção, propaganda e políticas de
marketing. Seu Código de Ética estabelece os princípios que regem
as campanhas publicitárias, de acordo com padrões éticos e de
respeito para com os consumidores. Todas as comunicações são
realizadas de forma clara, transparente e honesta. Tanto que em 2008
não foram registrados casos de não conformidade relacionados à
comunicação de marketing, publicidade, promoção ou patrocínio.
GRI PR6 e PR7
RELACIONAMENTO
A Itautec participa das principais feiras e eventos nacionais e
internacionais de seus segmentos de atuação, eventos nos quais têm a
oportunidade de apresentar os principais produtos fabricados e serviços
prestados, e estreitar o relacionamento com seus públicos estratégicos.
As principais feiras e eventos dos quais a Companhia participou em
2008 foram, entre os realizados no Brasil: IT Fórum, eventos regionais
CIO IT Focus; CIO IT Summit, CIAB – Congresso Internacional de
Automação Bancária, V Conferência Anual de Outsourcing, e os paineis
de Sustentabilidade e Tecnologia, organizado pela Itautec e realizados em
São Paulo e Brasília.
Já entre os eventos internacionais destacam-se: CeBIT, na Alemanha;
CELAES, Congresso e Exposição de Automação Bancária, no México; e
BAI Retail Delivery Conference & Expo, nos Estados Unidos.
Participa também das ações promovidas pelos clientes, como forma
de estreitar seus relacionamentos. Em 2008, fez parte do Programa de
Qualificação de Fornecedores de uma das maiores instituições financeiras
globais, em um processo de avaliação que visa ampliar a transparência e
o fortalecimento de relações sustentáveis. A avaliação é fundamentada em
conceitos e critérios da gestão sistêmica, que incluem a análise de requisitos
de governança corporativa, técnico-operacionais, administrativo-financeiros,
sociais e ambientais. A Itautec alcançou um desempenho acima da média
do nível de adequação e atendimento em seu setor de atuação.
No exercício, a Empresa também participou de uma oficina de
fornecedores de uma das maiores companhias de perfume e cosméticos
do mundo, que tinha o objetivo de mobilizar e sensibilizar os parceiros
comerciais para a importância de uma gestão de negócios socialmente
responsável para a construção de uma sociedade sustentável e justa,
valor aplicado e disseminado também pela Itautec.
Opinião dos Clientes Itautec sobre os Produtos Vendidos e Serviços Prestados em 2008
GRI PR5
22,5%
72,3%
4,7%
0,5%
Muito Satisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
Muito Insatisfeito
. 84 . . 85 .
FORNECEDORESA Itautec busca firmar parcerias sempre com fornecedores que
adotem práticas responsáveis nas áreas social, ambiental e econômica.
Seu cadastro de fornecedores ativos é formado por 15 companhias
integrantes do Dow Jones Sustainability World Index (DJSI) – Edição
2008/2009, índice composto por ações de empresas de reconhecida
sustentabilidade corporativa, com valores como ética nos negócios,
transparência, cumprimento da legalidade, governança corporativa e
responsabilidades social, cultural e ambiental.
A Companhia estabelece com seus fornecedores relacionamentos
de longo prazo, capazes de intensificar a competitividade e sinergia nos
negócios, além de realizar trabalhos conjuntos visando ao aprimoramento
em toda a cadeia produtiva. Com o objetivo de promover o desenvolvimento
econômico e a geração de empregos em suas áreas de atuação, a
Companhia privilegia, sempre que possível, fornecedores locais. Em 2008
realizou compras no valor de R$ 39,3 milhões (6,5% do total no ano) com
61 fornecedores localizados em Jundiaí, município onde está localizada a
unidade fabril, e em cidades da região. Os principais insumos adquiridos
foram cofres para a área de Automações e módulos de memórias.
A seleção das empresas é realizada sob os mais rigorosos critérios,
para assegurar perfis condizentes com os valores e as necessidades da
Itautec, e envolve as áreas Comercial, de Engenharia e de Materiais. São
analisados desde a qualidade dos insumos e condições financeiras até
o cumprimento de exigências tributárias e ambientais. Nos contratos da
Empresa, os fornecedores se comprometem a não utilizar trabalho infantil
ou análogo à escravidão, facultando à Itautec rescindir o contrato sem que
sobre ele incida qualquer penalidade. O descumprimento poderá ocasionar
a exclusão da empresa do quadro de fornecedores da Companhia. Já a
Itautec se compromete a tratar com confidencialidade os contratos e suas
condições comerciais, além de pautar seu relacionamento por valores
como ética e integridade.
A Companhia encerrou 2008 com 8.023 fornecedores considerados
ativos – 405 estrangeiros e 7.618 nacionais – com quem a Empresa realizou
compras nos últimos três anos.
No exercício, em contratos com 937 parceiros comerciais,
movimentou R$ 608,1 milhões. Do volume, 38 empresas representaram
80% do total de compras, 254 responderam por 18% e 645 pelos 2%
restantes. A proporção de gastos com os fornecedores nacionais foi
R$ 274,1 milhões, valor um pouco abaixo do totalizado pelas compras
realizadas com fornecedores estrangeiros. A diferença se deve à forte
desvalorização do real frente ao dólar nos últimos meses do ano, fator
que contribuiu para o aumento do custo dos insumos importados, e à
compra de produtos de outros países para a produção de notebooks, que
apresentaram expressivo desempenho de vendas no ano. GRI EC6
Composição das compras de insumos . 2008
45,1%
54,9%
Mercado Interno
Mercado Externo
PRINCIPAIS MATERIAIS ADQUIRIDOS . em 2008 GRI EN1Descrição Unidades R$ Milhões
Cofres/Gabinetes 269.173 40,5
Módulos eletromecânicos 23.508 16,1
Periféricos (teclado,mouse, impressoras e monitores)
769.410 90,8
Processadores 414.362 63,1
Fontes 309.676 12,7
Motherboards 226.013 31,4
Outras Placas 306.748 7,5
Módulos de memória 343.951 17,1
Unidades de disco 717.733 44,3
Kits de Notebooks 264.575 168,1
Total 3.645.149 491,6
FORNECEDORES – VOLUMES FINANCEIROS . R$ milhões
Descrição 2007 2008
Fornecedor Nacional 305,9 274,1
Fornecedor Estrangeiro 281,4 334,1
Total de Compras no Ano 587,3 608,1
Em 2009, para fortalecer ainda mais o relacionamento com seus
fornecedores, a Itautec irá realizar encontros para compartilhar sua visão
sobre a sustentabilidade e, assim, auxiliar esses parceiros comerciais na
adoção de princípios para uma gestão responsável. O objetivo é convidar
os fornecedores para visitas à unidade fabril e mostrar a importância da
produção de equipamentos que não agridam o meio ambiente e que
possam criar valor para a sociedade. Serão discutidas também questões
relacionadas à responsabilidade social, destacando a relevância do
engajamento das empresas em ações que promovam o desenvolvimento
das comunidades.
. 86 . . 87 .
GOVERNO E SOCIEDADE
A Itautec busca permanentemente estabelecer relacionamentos
éticos com governos, além de manter com a sociedade compromissos
que permitam a criação de valor para todos os públicos com os quais
se relaciona. Também é associada a diversas instituições que promovem
o respeito aos direitos humanos, como a Fundação Abrinq, com a qual
contribui mensalmente desde 2002. Pelas doações para o combate ao
trabalho infantil, para a promoção da educação, da saúde e dos direitos
civis e pelos investimentos sociais realizados, a Companhia possui o
direito de utilizar os selos Sou Sócio e Empresa Amiga da Criança.
A Empresa também é associada, desde 2004, ao Instituto Ethos
de Empresas e Responsabilidade Social, no âmbito do qual assume o
compromisso de atuar com ética e respeito com todos os seus públicos. No
final de 2008, assinou ainda o Programa Na Mão Certa, pacto empresarial
proposto pelo Instituto WCF Brasil e Ethos. O objetivo do programa é
engajar empresas em ações e campanhas de combate à exploração
sexual de crianças e adolescentes nas rodovias brasileiras. GRI 4.12
A Organização ainda é filiada às seguintes instituições: Associação
Brasileira das Companhias Abertas (Abrasca), Associação Brasileira
da Indústria Elétrica e Eletrônica (Abinee), Associação das Empresas
Brasileiras de Tecnologia da Informação, Software e Internet (Assespro),
Associação dos Fabricantes e Revendedores de Automação Comercial
(Afrac), Centro das Indústrias do Estado de São Paulo (Ciesp), Federação
das Indústrias do Estado de São Paulo (Fiesp), Serviço Social do
Comércio (Sesc), Serviço Social da Indústria (Sesi), Serviço Nacional de
Aprendizagem Industrial (Senai), Câmara Americana do Comércio para
o Brasil (Amcham), Fórum Nacional contra a Pirataria e a Ilegalidade
(FNCP), Associação Brasileira das Empresas de Software e Serviços para
Exportação (Brasscom). GRI 4.13
!
CONDUTA
Em 2008, a Itautec não recebeu denúncias de casos de corrupção
envolvendo funcionários ou fornecedores e não foi objeto de ação judicial
por concorrência desleal, práticas de truste ou monopólio. Também não
sofreu multas significativas ou sanções não monetárias resultantes de não
conformidades com leis e regulamentos. GRI SO4, SO7
Foram lançados no resultado do ano R$ 1,4 milhão proveniente de
multas contratuais, processos fiscais e trabalhistas. Os valores referentes
aos processos em andamento estão provisionados no balanço patrimonial
em conta de contingências, em contrapartida ao resultado do exercício,
em montante substancialmente suficiente para o cumprimento das
obrigações. GRI SO8
Com a atualização do Código de Ética e Conduta, a Itautec realizou
até o final de 2008 treinamento anticorrupção com 5.453 profissionais,
95,5% do total. GRI SO3
De acordo com o Código de Ética e Conduta da Companhia, no
item Participação Política, a Empresa poderá efetuar contribuições a
partidos políticos e candidatos, seguindo rigorosamente a legislação
que regulamenta as doações para campanhas eleitorais. O apoio
da Itautec a campanhas políticas ocorre com total transparência e
em sintonia com os princípios e valores do Grupo. São analisadas
as plataformas e trajetórias dos candidatos e partidos, e escolhidos
aqueles que oferecem as propostas julgadas mais eficientes para se
atingir o desenvolvimento sustentável e a melhoria das condições de
vida dos brasileiros. Em 2008 foram doados em espécie R$ 115 mil.
As consultas às doações realizadas pela Itautec podem ser efetuadas
no site (www.tse.jus.br/internet/eleicoes/prestacaoContasFinal.htm.)
GRI 4.8, 4.12, SO6
. 88 . . 89 .
14 GESTãO AMBIENTAL
No exercício de 2008, a área de gestão ambiental da Itautec mapeou
o consumo das unidades da Empresa no Brasil – prédios administrativos,
23 filiais e a fábrica em Jundiaí – para estabelecer metas corporativas
de redução de água, energia elétrica e gestão de resíduos, conforme
premissas do Sistema de Gestão Ambiental (SGA) adotado em 2001 e
certificado em 2003 com base na NBR ISO 14001:04. O objetivo foi criar
um perfil de consumo e, assim, gerir de forma conjunta as operações da
Companhia. Como parte do processo, foi criado, ao final de 2007, um
portal de sustentabilidade que reúne as informações sobre os consumos
de água e energia, a geração de resíduos e as emissões atmosféricas
de todas as empresas industriais do Grupo Itaúsa. Os dados estão
disponíveis aos colaboradores das companhias, que podem acompanhá-
los e contribuir para o alcance das metas estabelecidas.
Os trabalhos de investigação de passivos também evoluíram no
período. Após o término das investigações no Tatuapé, em novembro de
2008, foram identificados no antigo endereço da unidade fabril pontos
isolados com a presença de traços de contaminação por solvente
clorado, que teve como origem uma galeria municipal de água pluvial,
que cortava o terreno (água de servidão), utilizada nas décadas de 1950
e 1960 e fechada no final da década de 1960. O tipo de contaminante
encontrado não era utilizado nas atividades produtivas da Itautec o que
sugere que tenha sido trazida pela água pluvial à montante do terreno. O
plano de remediação do passivo foi entregue à Companhia de Tecnologia
de Saneamento Ambiental (Cetesb) em dezembro de 2008. Em Jundiaí,
a Companhia continuou monitorando e analisando a água subterrânea
do terreno da fábrica, por meio de empresa especializada. No ano, a
Companhia não foi multada e não teve sanções não monetárias resultantes
da não conformidade com leis e regulamentos ambientais. GRI EN28
Quickway SelfcheckoutEquipamento de autoatendimento comercial mais avançado e completo do mercado.
. 90 . . 91 .
INVESTIMENTOS GRI EN30
A Itautec destinou no exercício R$ 488,9 mil na identificação e no
projeto de remediação dos passivos ambientais no Tatuapé e em Jundiaí.
Também investiu R$ 36,3 mil para a compra de coletores, como parte do
projeto corporativo de reciclagem das unidades administrativas localizadas
na Avenida Paulista, em São Paulo. Além disso, foram destinados
R$ 461,9 mil à gestão ambiental de resíduos na unidade fabril de Jundiaí.
No total, foram destinados R$ 987,1 mil à proteção ambiental.
PROCESSO PRODUTIVO
A Itautec respeita as recomendações da diretriz Restriction of
Hazardous Substances (RoHS), da Comunidade Europeia, em seu
processo produtivo. Assim, estabelece quantidades máximas de
substâncias químicas nocivas ao meio ambiente em seus equipamentos,
como chumbo, mercúrio, cromo hexavalente, cádmio e cadeias de bromo,
entre outros. Desde o final de 2007, todas as placas básicas de desktops
e notebooks da Companhia são produzidas sob o sistema lead free (sem
chumbo). A meta para 2008 era de uma produção 100% aderente à RoHS,
porém 9% das placas fabricadas – referentes a equipamentos de automação
– ainda continham percentual de chumbo em suas composições, já que o
mercado não possuia componentes RoHS para a substituição.
Esses modelos de equipamentos estão em processo de saída de linha
ou não fazem mais parte das linhas de equipamentos da Empresa, sendo que
todos os novos produtos são projetados e fabricados sem chumbo em suas
composições. A previsão é de que em 2009 menos de 2% das placas produzidas
não sejam lead free ou RoHS. A mudança na cadeia de fornecimento ainda é
o maior desafio para esse tipo de mudança de tecnologia. GRI EN26
INOVAçãO GRI EN26
No período, a Itautec conseguiu mensurar os ganhos obtidos com
o novo sistema de embalagem para equipamentos desktops, criado por
sua equipe de desenvolvimento, que passou a ser utilizado em maio de
2007. A solução teve impacto em toda a cadeia produtiva, fortalecendo
o compromisso da Empresa com a sustentabilidade e conduzindo-a a
conquista do prêmio Benchmarking Ambiental em 2008.
As novas embalagens passaram a usar calços de polpa de papelão
oriundos de matéria-prima reciclada em substituição aos de poliuretano
expandido, material de difícil reciclagem e que exige uma série de cuidados
no manuseio. As novas polpas permitiram reduções no uso de energia no
processo produtivo e no custo, entre 75% e 79% em relação ao modelo anterior.
Com tamanhos reduzidos, as embalagens também tiveram ganho de custo
entre 44% e 50%, além de terem proporcionado uma diminuição considerável
na quantidade de matéria-prima utilizada, com redução percentual de 27%
no uso de papelão. Somente em 2007, a economia atingiu 163 mil m2 do
material. Considerando que 295 toneladas de papelão equivalem a cerca
de 17.900 árvores de pinus, a economia também implicou redução no corte
de 12.137 árvores com 18 metros de altura.
As novas embalagens permitiram ainda ganhos na redução de
paletes de madeira, utilizados no armazenamento, e de 50% a 67% no
número de veículos utilizados para transporte. Com a nova logística, foram
economizados 122 mil litros de combustível diesel, com uma consequente
diminuição de 384 toneladas de CO2 equivalentes emitidas.
A Itautec também oferece aos seus colaboradores, clientes
e à comunidade um canal de comunicação para informações
relacionadas à área ambiental. Em 2008, foram recebidas pelo
[email protected] 164 solicitações, das quais 71%
foram ocorrências externas. Os principais contatos relacionaram-se aos
projetos e parcerias da Empresa e à obtenção de informações sobre
coleta seletiva.
Contatos . disk meio ambiente
Div
ulga
ção
de n
otíc
ia
1
kaiz
en
1
Plan
ilha
de a
spec
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Cole
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elet
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24
Proj
eto/
parc
eria
s
42
EM CONFORMIDADE
COM AS NORMAS
DA DIRETRIz
RESTRICTION
OF HAzARDOUS
SUBSTANCES (RoHS),
DA COMUNIDADE
EUROPEIA, AO FINAL
DE 2007 TODAS AS
PLACAS BÁSICAS DE
DESkTOPS E
NOTEBOOkS
ESTAVAM ISENTAS
DE CHUMBO.
. 92 . . 93 .
RESÍDUOS E EFLUENTES
O Grupo de Resíduos, criado em 2007 e integrado por colaboradores
das áreas de meio ambiente das três empresas do Grupo Itaúsa, foi responsável
pela redefinição do projeto corporativo de reciclagem nas unidades administrativas
e na filial de São Paulo, lançado em abril de 2008. O treinamento e a comunicação
do projeto ficaram a cargo dos especialistas e técnicos, que atuaram como
multiplicadores e conscientizadores da importância da coleta seletiva e
reciclagem. Na filial São Paulo foram registrados no ano 273,5 toneladas de
resíduos gerados, coletados, segregados e encaminhados para destinação
adequada, sendo 204,5 toneladas de recicláveis, que correspondem a 75%
da geração total. Nos prédios administrativos a geração de resíduos foi de
97.963 quilos, dos quais 48.981 quilos foram de materiais recicláveis, o que
corresponde a 50% da geração total.
Considerando os dados da fábrica de Jundiaí, a geração total de
resíduos em 2008 foi da ordem de 1.889,1 toneladas, incluindo materiais
como madeira e entulho, oriundos da reforma da unidade em 2007 e que
ainda estavam armazenados.
A Estação de Tratamentos de Efluentes da unidade fabril está
desativada, já que a Empresa não produz efluentes industriais. No ano,
não foram registrados derramamentos de substâncias capazes de causar
impactos negativos ao entorno. GRI EN23
RECICLAGEM
No centro de reciclagem da unidade fabril em Jundiaí, a Itautec
separou, prensou e acondicionou diversos materiais recicláveis – 100%
de todos os resíduos gerados no local –, posteriormente encaminhados
para terceiros que possuem licença ambiental para a atividade de
processamento e reciclagem. O trabalho de reciclagem da unidade
fabril demonstra que a gestão adequada de resíduos é uma atividade
economicamente viável, pois a receita acumulada em 2008, de R$ 334 mil,
cobre 72% das despesas decorrentes da atividade. Os materiais sujeitos
à comercialização são destinados somente a empresas que possuam
processos seguros e aprovados por auditoria ambiental da Itautec, de
forma a garantir o correto processamento e destino final dos resíduos.
Por meio do canal disk.meio-ambiente, a Empresa recebeu ainda
duas solicitações no ano de pessoas físicas para uma correta destinação
de computadores Itautec. Os dois equipamentos – um recebido do
Paraná e outro de São Paulo – foram desmontados e encaminhados
para a reciclagem. A Itautec recicla no Brasil 97% dos componentes dos
computadores e encaminha os 3% restantes para outros países, por falta
de tecnologia local.
Geração de Resíduos . toneladas
Resíduos gerados
Percentual de resíduos reciclados
2004 2005 2006 2007 2008
69%
984,0
68%
1.104,0
75%
1.417,0
82%
1.201,5
74%
1.889,1
Geração de Resíduos por Material . %
31,2%
9,6%
12,9%
7,8%
1,9%
1,1%
0,3%
1,2%
0,8%
14,2%
12,7%
6,3%
Papelão
Metal
Resíduos Orgânicos
Plástico
Papel Branco
Isopor
Outros Materiais
Placas
Resíduos Classe I
Madeira
Entulho
E-waste
GERAçãO DE RESÍDUO POR MATERIAL . t/ano GRI EN22 2007 2008
Papelão 405,7 589,9
Metal* 334,3 180,5
Resíduos orgânicos 201,4 243,4
Plástico 97,6 148,1
Papel branco 61,9 36,2
Isopor 47,7 20,2
Outros materiais 32,0 6,5
Placas 12,8 22,8
Resíduos classe I 8,1 14,3
Madeira - 268,4
Entulho - 240,2
E-waste (fios e cabos, componentes eletrônicos, disquetes, cinescópios etc)
- 118,6
Total 1.201,5 1.889,1
DESTINAçãO GRI EN22Material Destino
Papelão Reciclagem em indústrias de papel
Metal Reciclagem em metalúrgicas
Resíduos orgânicos Aterro sanitário
Plástico Reciclagem em indústrias de plásticos
Papel branco Reciclagem em indústrias de papel
Isopor Reciclagem em empresa especializada
Outros materiais Reciclagem, descontaminação e co-geração
Placas Reciclagem em empresa especializada fora do País
Resíduos classe I Co-processamento
Madeira Geração de energia e recuperação de Pallets
Entulho Aterro sanitário
E-waste Reciclagem em empresas especializadas
* Em 2007, os materiais de E-waste foram computados em conjunto com outros metais. Em 2008, os dados estão apresentados separadamente.
. 94 . . 95 .
A Companhia também segue a diretriz Waste Electrical and
Electronic Equipment (Weee) – segundo a qual resíduos resultantes do
descarte de equipamentos eletrônicos terão destinação adequada após
sua vida útil –, enviando placas eletrônicas para reciclagem em Cingapura
e na Alemanha. Em 2008, foram enviadas 22,8 toneladas de placas
para reciclagem externa. Já para o reaproveitamento dos cinescópios
(tubos de imagens) dos monitores, a Itautec homologou uma empresa
parceira em 2008, que encaminhará o material para a correta destinação.
GRI EN24 Ao final do exercício, a Empresa mantinha 20,7 toneladas
de cinescópios armazenados, montante que será inteiramente
encaminhado para reciclagem em 2009. A legislação atual permite o envio
dos cinescópios para aterros, mas a Companhia tem como princípio a
preservação ambiental, pois esse tipo de componente pode conter algo
em torno de 25% do peso de óxido de chumbo, necessário para blindar
o cinescópio da emissão de Raios X, conforme normas brasileiras. Esse
resíduo tem um custo para reciclagem da ordem de R$ 600 por tonelada,
ao passo que para envio para aterro autorizado custaria cerca de R$ 90
por tonelada.
O processo de produção adotado pela Empresa não utiliza matéria-
prima proveniente de reciclagem, com exceção dos materiais para
proteção e embalagens.
ENERGIA
Toda energia consumida pela Itautec é elétrica, adquirida de
concessionárias de serviço público. Em comparação com 2007, o consumo
permaneceu estável. Com o controle e acompanhamento dos indicadores
da unidade fabril, de parte das filiais e das unidades administrativas, a
área ambiental elaborará metas de redução. Em 2008, foram consumidos
40.560 gigajoules de energia, na seguinte proporção: 48,8% na unidade
fabril, 10,4% nas filiais, 11,7% na filial São Paulo e 29,1% nas unidades
administrativas. GRI EN3
A Itautec atende a maioria dos 51 requisitos da Electronic Product
Environmental Assessment Tool (EPEAT), incluindo os relacionados à
redução no consumo de energia de seus equipamentos. As áreas de
engenharia e meio ambiente estão discutindo internamente a validade de
certificar seus produtos de acordo com normas do Institute of Electrical and
Electronics Engineers (IEEE), que definiu critérios ambientais para produtos
de alta tecnologia, em especial microcomputadores. GRI EN6
Ao final de 2008, todos microcomputadores fabricados pela Itautec
atendiam os requisitos EPA (Environment Protection Agency) energy star
4.0, norma norte americana sobre eficiência energética.
ÁGUA
Toda a água consumida na unidade industrial da Companhia no
exercício (25.267m3) foi descartada no sistema público de tratamento de
esgotos. GRI EN21 Em razão das obras realizadas na unidade em 2007,
o consumo em 2008 foi 36,0% menor. No exercício, a Empresa mapeou
o consumo das unidades administrativas e de 23 filiais para possibilitar o
estabelecimento e acompanhamento de metas corporativas. O consumo
dessas unidades totalizou 23.363 m3. A água também é descartada no
sistema público de esgotos.
A água consumida na unidade industrial, nas áreas administrativas
e filiais é captada da rede pública de abastecimento. GRI EN8 Dos seis
poços artesianos existentes em Jundiaí, três foram tamponados no ano e
três estão em processo de outorga no Departamento de Águas e Esgotos
do Estado de São Paulo (DAE). A cidade de Jundiaí pertence ao Comitê
de Bacias Hidrográficas dos rios Piracicaba, Capivari e Jundiaí. Conforme
informações da concessionária, os mananciais de abastecimento para a
cidade de Jundiaí são provenientes do complexo da barragem Rio Jundiaí-
Mirim, não sendo significativamente afetadas pela retirada de água.
GRI EN9 Já o sistema de descarte de efluentes sanitários utiliza emissário
do município de Jundiaí e não possui recurso de reuso ou reciclagem da
água. A Itautec não utiliza água reciclada ou reutilizada em suas operações.
GRI EN10
BIODIVERSIDADE
A unidade fabril da Itautec em Jundiaí está localizada em uma área
industrial, a cerca de 100 metros das margens do Rio Jundiaí, fora de
áreas protegidas ou de alto índice de biodiversidade. GRI EN11
Consumo de Energia
2004 2005 2006 2007 2008
(kW/h)
(Giga Joules)
11.166.429
40.199
11.518.948
41.468
11.358.892
40.892
11.274.867
40.590
11.272.421
40.560
(*) Em 2008 foi considerado o consumo da unidade industrial em Jundiaí, das unidades administrativas e de 23 filiais. Os consumos informados até 2007 referem-se somente à unidade industrial
Consumo de Água . m3
2004 2005 2006 2007 2008*
57.780 51.872 57.411 39.452 48.630
(*) Em 2008 foi considerado o consumo da unidade industrial em Jundiaí, das unidades administrativas e de 23 filiais. Os consumos informados até 2007 referem-se somente à unidade industrial
. 96 . . 97 .
EMISSõES ATMOSFéRICAS
Pelas características de suas operações, a Itautec foi dispensada
pela Cetesb do processo de medição de emissões atmosféricas.
GRI EN17 a EN20 Mesmo assim, controla as emissões de sua frota
com medições amostrais e manutenções periódicas. O controle também
é realizado em veículos de fornecedores que ingressam na área da
fábrica, com informe das medições e solicitação de correção de possíveis
inconformidades. A Itautec utiliza frota própria e locada nas operações
logísticas de transporte de bens e para prestação de serviços. Em 2008,
a operação apresentou o consumo de 744.971,66 litros de combustível,
o que ocasionou a emissão de 1.437,5 toneladas de CO2 equivalente.
GRI EN16 O consumo é superior ao de 2007 – de 529.582 litros de
combustível – em razão do maior número de solicitações da área de
Serviços. GRI EN29
PROGRAMAS PARA FUNCIONÁRIOS
Coleta Seletiva: Programa de coleta seletiva nos prédios administrativos da
Itautec, na Avenida Paulista, em São Paulo, Jundiaí e Filial São Paulo com
o objetivo de educar e conscientizar os colaboradores sobre a importância
da reciclagem e seus procedimentos. As informações foram veiculadas
em uma editoria semanal no Página Aberta, em murais e na Intranet.
Semana do Meio Ambiente: Comemoração com um quiz em que os
funcionários responderam à pergunta “Você é um consumidor consciente?”,
sendo que 98% dos colaboradores responderam afirmativamente. Entre
os participantes foram sorteadas sacolas retornáveis.
Semana da Primavera: Distribuição de sementes de Canafístola a todos
os funcionários do País em comemoração ao início da Primavera.
Inauguração de bicicletário e coleta de latas de alumínio: Inauguração
de estacionamento para bicicletas na Filial São Paulo e campanha para
arrecadar latas de alumínio entre os colaboradores. Com o valor da venda
das latas, será sorteada uma bicicleta entre os doadores.
Participação em palestras e eventos: Com o objetivo de auxiliar
no desenvolvimento do tema meio ambiente e sustentabilidade,
colaboradores da Gerência de Sustentabilidade da Itautec participaram
como convidados e palestrantes em 15 debates e eventos. Entre os
públicos envolvidos constam universidades, empresas e associações.
Visitas de universidades e pesquisadores: Com o interesse de
conhecer os processos de reciclagem e disposição dos equipamentos
eletroeletrônicos desenvolvidos pela Itautec, instituições de ensino
dos Estados Unidos (MIT) e da Alemanha (Universidade de Karlsruhe,
Universidade de Stuttgart, Universidade de Berlim), além de empresas
e associações particulares, visitaram as instalações em Jundiaí para
compartilhar práticas conhecidas nos países de origem. A troca de
experiência auxiliou na melhoria dos processos internos. As visitas
ocorreram no primeiro e segundo semestres de 2008.
Convenção Comercial: Encontro anual da área comercial com executivos
da Empresa para compartilhar informações, discutir resultados e
tendências e definir metas e objetivos estratégicos. Neste evento a
Itautec contribuiu com o plantio de 160 mudas de árvores nativas da Mata
Atlântica no Programa Florestas do Futuro, referente à neutralização das
emissões de carbono geradas pelo evento.
Tema Sustentabilidade: Durante todo o ano foram divulgadas
semanalmente dicas e informações sobre sustentabilidade com o
objetivo de disseminar e engajar os funcionários na adoção de diferentes
ações. Todos os artigos permanecem disponíveis para consulta dos
colaboradores na Intranet corporativa.
Encontro Itautec com clientes: tema Sustentabilidade
. 98 . . 99 .
15 BALANçO BASE/IBASE
1 – BASE DE CÁLCULO 2008 Valor (R$ mil) 2007 Valor (R$ mil)
Receita líquida (RL) 1.786.616 1.523.957
Resultado operacional (RO)* 54.599 129.304
Folha de pagamento bruta (FPB) 260.497 221.111
2 – INDICADORES SOCIAIS INTERNOS Valor (mil) % sobre FPB % sobre RL Valor (mil) % sobre FPB % sobre RL
Alimentação 8.292 3,18% 0,46% 7.835 3,54% 0,51%
Encargos sociais compulsórios 68.138 26,16% 3,81% 63.887 28,89% 4,19%
Previdência privada 3.169 1,22% 0,18% 2.790 1,26% 0,18%
Saúde 6.274 2,41% 0,35% 5.325 2,41% 0,35%
Segurança e saúde no trabalho 327 0,13% 0,02% 267 0,12% 0,02%
Educação e Desenvolvimento Profissional 1.514 0,58% 0,08% 93 0,04% 0,01%
Educação 242 0,09% 0,01% – – –
Capacitação e Desenvolvimento Profissional 1.272 0,49% 0,07% 988 0,45% 0,06%
Auxílio-creche 56 0,02% 0,00% 11 0,01% 0,00%
Participação nos lucros ou resultados 1.858 0,71% 0,10% 2.248 1,02% 0,15%
Transporte 3.519 1,35% 0,20% 2.324 1,05% 0,15%
Outros 1.161 0,45% 0,06% 954 0,43% 0,06%
Total – Indicadores sociais internos 94.310 36,20% 5,28% 86.722 39,22% 5,69%
3 – INDICADORES SOCIAIS ExTERNOS Valor (mil) % sobre RO % sobre RL Valor (mil) % sobre RO % sobre RL
Educação e Cultura 298 0,55% 0,02% 699 0,54% 0,05%
Educação 288 0,53% 0,02% 291 0,22% 0,02%
Cultura 10 0,02% 0,00% 408 0,32% 0,03%
Lazer e Diversão 16 0,03% 0,00% 36 0,03% 0,00%
Saúde e Saneamento 3.818 6,99% 0,21% 14 0,01% 0,00%
Esporte 52 0,09% 0,00% 3 0,00% 0,00%
Total das contribuições para a sociedade 4.183 7,66% 0,23% 751 0,58% 0,05%
Tributos (excluídos encargos sociais) 114.964 210,56% 6,43% 130.073 100,59% 8,54%
Total – Indicadores sociais externos 119.147 218,22% 6,67% 130.824 101,18% 8,58%
4 – INDICADORES AMBIENTAIS Valor (mil) % sobre RO % sobre RL Valor (mil) % sobre RO % sobre RL
Investimentos relacionados com a produção/operação da Empresa 525 0,96% 0,03% 2.475 1,91% 0,16%
Investimentos em programas e/ou projetos externos
5 0,01% 0 6 0 0
Total dos investimentos em meio ambiente 530 0,97% 0,03% 2.481 1,91% 0,16%
Quanto ao estabelecimento de “metas anuais” para minimizar resíduos, ao consumo em geral na produção/operação e ao aumento da eficácia na utilização de recursos naturais, a Empresa:
( ) não possui metas ( ) cumpre de 51% a 75% ( ) cumpre de 0% a 50%
( X ) cumpre de 76% a 100%
( ) não possui metas ( ) cumpre de 51% a 75%
( ) cumpre de 0% a 50% ( X ) cumpre de 76% a 100%
5 – INDICADORES DO CORPO FUNCIONAL 2008 2007
Nº de empregados(as) ao final do período (Total) 5.709 5.347
Funcionários Brasil 5.285 4.987
Funcionários Exterior 424 360
Nº de estagiários(as) 78 87
Nº de Trainees 103 96
Nº de pessoal terceirizado 251 390
Nº de admissões durante o período (Funcionários Efetivos) 1.542 1.162
Nº empregados(as) acima de 45 anos 524 462
Nº de mulheres que trabalham na empresa 1.715 1.130
Nº de mulheres em cargos de chefia 81 74
% de cargos de chefia ocupados por mulheres 18,33% 17,13%
Nº de negros(as) que trabalham na Empresa 1.285 1.214
% de cargos de chefia ocupados por negros(as) 6,12% 6,78%
Nº de portadores(as) de deficiência ou necessidades especiais 121 69
Nº de funcionários Sindicalizados (Brasil) 130 33
Metalúrgicos 128 33
Sintec 2 0
Nº de funcionários Sindicalizados (Exterior) 0 0
“Tipo de Sindicato” 0 0
6 – INFORMAçõES RELEVANTES QUANTO AO ExERCÍCIO DA CIDADANIA EMPRESARIAL (BRASIL) 2008 Metas 2009
Relação entre a maior e a menor remuneração na Empresa
31,25 31,25
Número total de acidentes de trabalho 17 17
Os projetos sociais e ambientais desenvolvidos pela Empresa foram definidos por: ( ) direção
( ) direção e gerências
( X ) todos(as) empregados(as) ( ) direção
( ) direção e gerências
( X ) todos(as) empregados(as)
Os padrões de segurança e salubridade no ambiente de trabalho foram definidos por:
( ) direção e gerências
( ) todos(as) empregados(as)
( X ) todos(as) + Cipa
( ) direção e gerências
( ) todos(as) empregados(as)
( X ) todos(as) + Cipa
Quanto à liberdade sindical, ao direito de nego-ciação coletiva e à representação interna dos(as) trabalhadores(as), a Empresa:
( ) não se envolve
( ) segue as normas da OIT
( X ) incentiva e segue a OIT
( ) não se envolverá
( ) seguirá as normas da OIT
( X ) incentivará e seguirá a OIT
A previdência privada contempla: ( ) direção( ) direção e
gerências( X ) todos(as)
empregados(as) ( ) direção( ) direção e
gerências( X ) todos(as)
empregados(as)
A participação dos lucros ou resultados contempla: ( ) direção( ) direção e
gerências( X ) todos(as)
empregados(as) ( ) direção( ) direção e
gerências( X ) todos(as)
empregados(as)
Na seleção dos fornecedores, os mesmos padrões éticos e de responsabilidade social e ambiental adotados pela Empresa:
( ) não são considerados
( ) são sugeridos
( X ) são exigidos
( ) não serão considerados
( X ) serão sugeridos
( X ) serão exigidos
Quanto à participação de empregados(as) em pro-gramas de trabalho voluntário, a Empresa:
( ) não se envolve ( ) apóia
( X ) organiza e incentiva
( ) não se envolverá ( ) apoirá
( X ) organizará e incentivará
Número total de reclamações e críticas de consumidores(as):
na Empresa 6.259
no Procon 105
na Justiça 75
na Empresa N/D
no Procon N/D
na Justiça N/D
% de reclamações e críticas atendidas ou solucionadas:
na Empresa 100%
no Procon 100%
na Justiça 100%
na Empresa 100%
no Procon 100%
na Justiça 100%
Valor adicionado total a distribuir (em mil R$): Em 2008 – R$ 485.975 Em 2007 – R$ 493.687
Distribuição do Valor Adicionado (DVA):23,7% governo 62,5% trabalho
2,4% acionistas 5,5% terceiros 5,9% retido26,3% governo 53,1% trabalho
5,5% acionistas 0,2% terceiros 14,9% retido
7 – OUTRAS INFORMAçõES
* Em razão das alterações introduzidas pela Lei nº 11.638/07, o resultado operacional de 2007 foi alterado para R$ 129.304 mil, modificando assim os percentuais referentes aos indicadores sociais externos e ambientais.
. 100 . . 101 .
SUMÁRIO GRIA Itautec adotou as diretrizes internacionais da Global Reporting
Initiative (GRI) em sua versão atual, a G3, para a elaboração do Relatório
Anual e de Sustentabilidade de 2008, que divulga seus desempenhos
econômico, ambiental e social, bem como seu modelo de gestão e
suas perspectivas.
A Empresa autodeclara que este Relatório se enquadra ao nível
C, atendendo a todos os indicadores de perfil exigidos para esse nível, e
possui 60 indicadores de desempenho atendidos de forma completa e 5,
parcialmente.
• Econômico (EC): 7 indicadores essenciais e 1 adicional.
• Meio Ambiente (EN): 15 indicadores essenciais e 11 adicionais.
• Práticas Trabalhistas e Trabalho Decente (LA): 9 indicadores
essenciais e 5 adicionais.
• Direitos Humanos (HR): 3 indicadores essenciais e 2 adicionais.
• Sociedade (SO): 3 indicadores essenciais e 2 adicionais.
• Responsabilidade pelo Produto (PR): 3 indicadores essenciais e 4
adicionais.
Autodeclarado
C C+ B+ A+2002“de acordo com” B A
Obrig
atór
io
Localização Aplicação
1Perfil Estratégia e Análise
1.1Declaração do detentor do cargo com maior poder de decisão sobre a relevância da sustentabilidade para a organização e sua estratégia.
Págs. 6 a 8 •
1.2 Descrição dos principais impactos, riscos e oportunidades. Págs. 60 a 63, DFs págs. 141 e 142
2Perfil Organizacional
2.1 Nome da organização. Perfil – C.C. •
2.2 Principais marcas, produtos e/ou serviços. Perfil – C.C. e Págs. 32 a 45 •
2.3Estrutura Operacional da organização, incluindo principais divisões, unidades operacionais, subsidiárias e joint ventures.
Perfil – C.C., DFs pág. 115 e nota 1
•
2.4 Localização da sede. Perfil – C.C. •
2.5 Número de países em que a organização opera. Perfil – C.C. e Págs. 32 a 45 •
2.6 Tipo e natureza jurídica da propriedade. Perfil – C.C., DFs nota 1 •
2.7 Mercados atendidos.Perfil – C.C. e Págs. 32 a 45,
DFs nota 1•
2.8 Porte da organização.Perfil – C.C. e
Págs. 12, 32 a 45 e 53, DFs págs. 114, 115 e 117
•
2.9 Principais mudanças durante o período coberto pelo Relatório. Perfil – C.C. •
2.10 Prêmios recebidos no período coberto pelo Relatório. Pág. 31, DFs págs. 116 e 117 •
3 Perfil do Relatório
3.1 Período coberto pelo Relatório. Pág. 2 •
3.2 Data do relatório anterior. Pág. 2 •
3.3 Ciclo de emissão de relatórios. Pág. 2 •
3.4 Dados para contato em caso de perguntas relativas ao Relatório ou a seu conteúdo. Pág. 2 •
3.5 Processo para definição do conteúdo do Relatório. Págs. 2 e 11 •
3.6 Limites do Relatório. Pág. 2 •
3.7 Declaração sobre quaisquer limitações específicas quanto ao escopo ou ao limite do Relatório. Pág. 2 •
3.8Base para a elaboração do Relatório no que se refere a joint ventures, subsidiárias e instalações arrendadas.
Pág. 2 •
3.9 Técnicas de medição de dados e as bases de cálculos. Pág. 2 •
3.10 Reformulações de informações publicadas anteriormente. Pág. 49 •
3.11 Mudanças no escopo, limites ou método de medição. Pág. 2 •
3.12 Sumário de conteúdo GRI. Págs. 102 a 105 •
3.13 Verificação externa de dados. Pág. 2, DFs págs. 117 e 147 •
4 Governança
4.1 Estrutura de Governança, incluindo Comitês. Págs. 14, 15, 18 a 20 •
4.2 Indicação caso o presidente do mais alto órgão de governança também seja um diretor executivo. Pág. 15 •
4.3 Membros independentes ou não-executivos do mais alto órgão de governança. Pág. 15 •
4.4 Mecanismos para recomendações ao mais alto órgão de governança. Págs. 11, 19 e 21 •
4.5Relação entre remuneração para membros do mais alto órgão de governança, diretoria executiva e demais executivos e o desempenho da organização.
Págs. 15 e 20, DFs nota 16b e nota 20
•
4.6 Processos para evitar conflitos de interesse. Pág. 14 •
4.7 Processos para qualificações dos membros do mais alto órgão de governança. Pág. 16 •
4.8Declaração de Missão e Valores, códigos de conduta e princípios internos relevantes para o desempenho econômico, ambiental e social.
Págs. 3, 9, 14 e 89 •
4.9Procedimentos do mais alto órgão de governança para supervisionar a identificação e gestão, por parte da organização, do desempenho econômico, ambiental e social.
Págs. 15 e 18 •
4.11 Explicação de se e como a organização aplica o princípio da precaução. Pág. 60 •
4.12Cartas, princípios ou outras iniciativas desenvolvidas externamente de caráter econômi-co, ambiental e social que a organização subscreve ou endossa.
Págs. 60, 88 e 89,DFs pág. 116
•
4.13 Participação em Associações/Filiações. Pág. 88 •
4.14 Relação de grupos de stakeholders engajados pela organização. Págs. 10 e 11 •
4.15 Base para a identificação e seleção de stakeholders. Pág. 10 •
4.16 Abordagens para o engajamento dos stakeholders. Pág. 10
4.17Principais temas e preocupações que foram levantados por meio do engajamento dos stakeholders e que medidas a organização tem adotado para tratá-los.
Págs. 11, 66, 81 a 83
• Totalmente respondido
Parcialmente respondido
(C.C.) Contracapa
(Pág.) Página
(DFs) Demonstrações Financeiras
GRI 3.12
GRI 3.12
. 102 . . 103 .
Indicadores de Desempenho Econômico – Aspectos
EC1
Desempenho Econômico
Valor econômico direto gerado e distribuído, incluindo receitas, custos operacionais, remune-ração de empregados, doações e outros investimentos na comunidade, lucros acumulados e pagamentos para provedores de capital e governos.
Págs. 54 e 55, DFs págs. 114, 115, 117 e 122
•
EC2Implicações financeiras e outros riscos e oportunidades devido a mudanças climáticas.R: Não foram identificados riscos para os negócios da empresa devido a mudanças climáticas.
EC3 Cobertura das obrigações do plano de pensão de benefício definido. Págs. 68 e 69, DFs nota 21 •
EC4 Ajuda financeira significativa recebida do governo. Pág. 48 •
EC5
Presença de Mercado
Proporção do salário mais baixo comparado ao salário mínimo local. Pág. 68 •
EC6 Políticas, práticas e proporção de gastos com fornecedores locais. Pág. 87 •
EC7 Procedimentos para contratação local. Pág. 64 •
EC8Impactos Econômicos Indiretos
Investimentos em infraestrutura e serviços oferecidos, principalmente para benefício público. Págs. 80 e 81 •
Desempenho Ambiental
EN1 Materiais Materiais usados. Pág. 87 •
EN3
Energia
Consumo de energia direta. Pág. 96 •
EN4Consumo de energia indireta.R: Não há utilização de energia indireta nas unidades da empresa
•
EN6 Iniciativas para fornecer produtos e serviços com baixo consumo de energia. Págs. 36 e 96
EN7Iniciativas para reduzir o consumo de energia indireta e as reduções obtidas.R: Não há utilização de energia indireta nas unidades da empresa
•
EN8
Água
Total de retirada de água por fonte. Pág. 97 •
EN9 Fontes hídricas significativamente afetadas por retirada de água. Pág. 97 •
EN10 Percentual e volume total de água reciclada e reutilizada. Pág. 97 •
EN11
Biodiversidade
Localização e tamanho da área possuída dentro de áreas protegidas, ou adjacente a elas, e áreas de alto índice de biodiversidade fora das áreas protegidas.
Pág. 97 •
EN12Descrição de impactos significativos na biodiversidade de atividades, produtos e serviços em áreas protegidas e em áreas de alto índice de biodiversidade fora das áreas protegidas.R: Não foram identificados impactos significativos na biodiversidade causados pelas operações da Empresa
•
EN13Habitats protegidos ou restaurados.R: A unidade industrial da Itautec está localizada no Pólo Industrial de jundiaí, não afetando habitats protegidos.
•
EN14Estratégias, medidas em vigor e planos futuros para a gestão de impactos na biodiversidade.R: Na elaboração de projetos de expansão da Empresa, são avaliados os possíveis impactos na biodiversidade da região, sendo tomadas medidas para redução ou mitigação de tais impactos.
•
EN15Número de espécies na Lista Vermelha da IUCN e em listas nacionais de conservação.R: As unidades da Empresa estão instaladas em áreas não habitadas por espécies ameaçadas de extinção.
•
EN16
Emissões, Efluentes e Resíduos
Total de emissões diretas e indiretas de gases de efeito estufa. Pág. 98 •
EN17 Outras emissões indiretas relevantes de gases de efeito estufa. Pág. 98 •
EN18 Iniciativas para reduzir emissões de gases de efeito estufa. Pág. 98 •
EN19 Emissões de substâncias destruidoras da camada de ozônio. Pág. 98 •
EN20 NOx, SOx e outras emissões atmosféricas significativas, por tipo e peso. Pág. 98 •
EN21 Descarte total de água. Pág. 97 •
EN22 Peso total de resíduos, por tipo e método de disposição. Pág. 94 •
EN23 Derramamentos significativos. Pág. 95 •
EN24 Resíduos transportados, importados, exportados ou tratados considerados perigosos. Pág. 96 •
EN26 Produtos e Serviços Iniciativas para mitigar os impactos ambientais de produtos e serviços. Págs. 92 e 93 •
EN28 ConformidadeValor monetário de multas significativas e número total de sanções não monetárias resultantes da não conformidade com leis e regulamentos ambientais.
Pág. 90 •
EN29 TransporteImpactos ambientais significativos do transporte de produtos e outros bens e materiais utilizados nas operações, bem como do transporte de trabalhadores.
Pág. 98 •
EN30 Geral Investimento em proteção ambiental. Pág. 92 •
Práticas Trabalhistas e Trabalho Decente
LA1
Emprego
Trabalhadores, por tipo de emprego, contrato de trabalho e região. Págs. 64 a 69 •
LA2 Taxa de rotatividade de empregados, por faixa etária, gênero e região. Págs. 64 e 67 •
LA3Benefícios oferecidos a empregados de tempo integral que não são oferecidos a empregados temporários ou em regime de meio período.
Pág. 68, DFs nota 21 •
LA4 Relações entre os Trabalhadores e a Governança
Percentual de empregados abrangidos por acordos de negociação coletiva. Pág. 76 •
LA5Prazo mínimo para notificação sobre mudanças operacionais, incluindo se esse procedimento está especificado em acordos de negociação coletiva.
Pág. 76
LA6
Saúde e Segurança no Trabalho
Percentual dos empregados representados em comitês formais de segurança e saúde. Pág. 75 •
LA7 Taxas de lesões, doenças ocupacionais, dias perdidos, absenteísmo e óbitos por região. Pág. 75 •
LA8Programas de educação e treinamento, prevenção e controle de risco em andamento para dar assistência a empregados.
Pág. 73 •
LA9 Temas relativos a segurança e saúde cobertos por acordos formais com sindicatos. Pág. 75 •
LA10
Treinamento e educação
Média de horas de treinamento por funcionário, discriminadas por categoria funcional. Págs. 70 a 72 •
LA11Programas para gestão de competências e aprendizagem contínua que apóiam a continuidade da empregabilidade dos funcionários e para gerenciar o fim da carreira.
Pág. 70
LA12Percentual de empregados que recebem regularmente análises de desempenho e de desenvolvimento de carreira.
Págs. 69 e 70 •
LA13 Diversidade e Igualdade de Oportunidades
Composição dos grupos responsáveis pela governança corporativa e discriminação de em-pregados por categoria, de acordo com gênero, faixa etária, minorias e outros indicadores de diversidade.
Págs. 16,17, 64 a 67 •
LA14 Proporção de salário-base entre homens e mulheres, por categoria funcional. Pág. 68 •
Indicadores de Desempenho Referentes a Direitos Humanos
HR1 Práticas de Investi-mento e de Processos de Compra
Contratos de investimentos significativos que incluam cláusulas referentes a direitos humanos.R: No exercício não ocorreram contratos de investimentos significativos que levaram a Empresa a uma participação acionária majoritária em outra companhia.
•
HR3Treinamento para empregados em políticas e procedimentos relativos a aspectos de direitos humanos relevantes para as operações, incluindo o percentual de empregados que receberam treinamento.
Pág. 71
HR4 Não-discriminação Número de casos de discriminação e as medidas tomadas. Pág. 66 •
HR5Liberdade de As-sociação e Negociação Coletiva
Operações em que o direito de exercer a liberdade de associação e a negociação coletiva pode estar correndo risco significativo.
Pág. 76 •
HR9 Direitos IndígenasNúmero de casos de violação de direitos dos povos indígenas e medidas tomadas.R: Não há, pois as unidades da Empresa estão instaladas em áreas urbanas.
•
Indicadores de Desempenho Referentes à Sociedade
SO3Corrupção
Percentual de empregados treinados nas políticas e procedimentos anticorrupção. Pág. 89 •
SO4 Medidas tomadas em resposta a casos de corrupção. Pág. 89 •
SO6 Políticas Públicas Valor total de contribuições financeiras e em espécie para partidos políticos. Pág. 89 •
SO7 Concorrência Desleal Número total de ações judiciais por concorrência desleal, práticas de truste e monopólio. Pág. 89 •
SO8 ConformidadeMultas significativas e sanções não monetárias resultantes da não conformidade com leis e regulamentos.
Pág. 89 •
Indicadores de Desempenho Referentes à Responsabilidade pelo Produto
PR3
Rotulagem de Produtos e Serviços
Procedimentos de rotulagem de produtos e serviços. Pág. 29 •
PR4Casos de não conformidade com regulamentos e códigos voluntários, relacionados a informações e rotulagem de produtos e serviços.
Pág. 29 •
PR5 Práticas relacionadas à satisfação do cliente, incluindo resultados de pesquisas. Págs. 84 e 85 •
PR6Comunicação de Marketing
Programas de adesão às leis, normas e códigos voluntários relacionados a comunicações de marketing, incluindo publicidade, promoção e patrocínio.
Pág. 85 •
PR7Casos de não conformidade com regulamentos e códigos voluntários relativos a comunicações de marketing, incluindo publicidade, promoção e patrocínio.
Pág. 85 •
PR8 ConformidadeReclamações comprovadas relativas à violação de privacidade e perda de dados de clientes.
Pág. 84 •
PR9 ComplianceMultas (significativas) por não conformidade com leis e regulamentos relativos ao fornecimento e uso de produtos e serviços.R: No exercício, a Itautec não sofreu multas referentes a não conformidade com leis e regulamentos.
•
. 104 . . 105 .
GLOSSÁRIOABRASCA (ASSOCIAçãO BRASILEIRA DE COMPANHIAS ABERTAS): Fundada em
1971, é uma entidade civil de âmbito nacional, sem finalidades lucrativas,
cuja personalidade jurídica é distinta das de suas associadas, que são
empresas legalmente registradas como companhias abertas.
AçãO: Título de renda variável, emitido por companhias ou sociedades
anônimas, que representa a menor fração do capital da empresa que a
emitiu.
AçãO ORDINÁRIA (ON): Ação que confere ao acionista direito de voto em
assembleias gerais da empresa.
AçãO PREFERENCIAL (PN): Ação que garante ao acionista a prioridade no
recebimento de dividendos.
ACIONISTA: Quem possui ações de uma sociedade anônima.
APIMEC (ASSOCIAçãO DOS ANALISTAS E PROFISSIONAIS DE INVESTIMENTO
DO MERCADO DE CAPITAIS): Associação civil com fins técnicos, culturais e
sociais e sem fins lucrativos. Congrega analistas do mercado de capitais
e relacionados, promovendo atividades socioculturais que objetivam a
integração, formação e especialização de seus associados.
AGE (ASSEMBLEIA GERAL ExTRAORDINÁRIA): Reunião dos acionistas de uma
empresa em caráter extraordinário, convocação não obrigatória.
AGO (ASSEMBLEIA GERAL ORDINÁRIA): Reunião dos acionistas de uma
empresa, cuja convocação é obrigatória para que haja verificação dos
resultados, leitura, discussão e votação dos relatórios de Diretoria e eleição
do Conselho Fiscal da diretoria dessa sociedade anônima.
BOLSA DE VALORES: Associação civil sem fins lucrativos onde se negociam
títulos e valores mobiliários. Seus principais objetivos são: manter local
ou sistema de negociação eletrônico adequados para que ocorram as
transações de compra e venda de títulos e valores mobiliários; preservar
elevados padrões éticos nas negociações; fazer a divulgação das
operações realizadas com rapidez e detalhes.
CAPITAL ABERTO: Quando o capital de uma sociedade anônima é
representado por ações que podem ser negociadas nas Bolsas de Valores.
Este, por sua vez, é dividido entre vários acionistas.
CVM (COMISSãO DE VALORES MOBILIÁRIOS): Foi criada pela Lei
nº 6385/76 para disciplinar o funcionamento do mercado de valores
mobiliários e a atuação dos participantes (companhias abertas,
intermediários financeiros e investidores). Tem poderes para disciplinar,
normatizar e fiscalizar a atuação dos diversos integrantes do mercado.
DIVIDENDO: Direito que o titular de uma empresa tem de participar dos
lucros dessa empresa. Essa participação varia em razão da quantidade de
ações possuídas. De acordo com os resultados obtidos pela empresa em
determinado período, um percentual a ser definido na Assembleia Geral
Ordinária será pago aos acionistas, sob a forma de dividendos.
DIVIDEND YIELD: Rendimento gerado ao proprietário de uma ação com o
pagamento de dividendos.
EBIT (EARNINGS BEFORE INTEREST AND TAxES): Lucro Antes dos Juros e
Impostos ou Lucro Operacional Antes do Resultado Financeiro
EBITDA (EARNINGS BEFORE INTEREST, TAxES, DEPRECIATION AND
AMORTIzATION): Lucro Antes dos Juros, Impostos, Depreciação e
Amortização, também conhecido como LAJIDA. Mede o desempenho
da empresa em termos de fluxo de caixa e auxilia, de forma prática, no
processo de avaliação da empresa como um todo.
ESTATUTO SOCIAL: Conjunto de normas e regras em que se fixam os
princípios institucionais ou orgânicos de uma coletividade ou corporação,
pública ou particular.
GOVERNANçA CORPORATIVA: Sistema pelo qual as sociedades são dirigidas
e monitoradas, envolvendo os relacionamentos entre Acionistas/Cotistas,
Conselho de Administração, Diretoria, Auditoria Independente e Conselho
Fiscal. As boas práticas de governança corporativa têm a finalidade de
aumentar o valor da sociedade, facilitar seu acesso ao capital e contribuir
para a sua perenidade.
IBOVESPA: Indicador da lucratividade média de uma carteira teórica, formada
pelas ações mais negociadas de forma representativa nos pregões da
Bolsa de Valores de São Paulo. O Ibovespa é revisto a cada 4 meses
e serve como indicador do comportamento do mercado, aproximando
sua composição o máximo possível da configuração real das operações
realizadas no mercado à vista da Bovespa.
jUROS SOBRE O CAPITAL PRÓPRIO: Sistema de remuneração ao acionista
alternativo ao pagamento de dividendos. A diferença reside no efeito fiscal
desta medida, que dá direito a algumas dedutibilidades no cálculo do
imposto de renda.
. 106 . . 107 .
LIQUIDEz CORRENTE: Índice obtido por meio da divisão do Ativo Circulante
pelo Passivo Circulante. Reflete a capacidade de pagamentos da empresa
no curto prazo.
LIQUIDEz GERAL: Índice obtido por meio da divisão do Ativo Circulante
+ Realizável a Longo Prazo pelo Passivo Circulante + Exigível a Longo
Prazo. Demonstra se a empresa tem capacidade de honrar os seus
compromissos em curto e longo prazo.
LUCRO POR AçãO: Lucro líquido de uma empresa em um determinado
período, dividido pelo número existente de ações.
OPçãO: Instrumento que dá ao seu titular, ou comprador, um direito futuro
sobre algo, mas não uma obrigação, e ao seu vendedor uma obrigação
futura, caso seja solicitado pelo comprador da opção.
OUTSOURCING: Processo de terceirização por meio do qual uma empresa
(contratante) transfere a administração de determinada atividade para
outra empresa.
ROE – RETURN ON EQUITY: Retorno sobre o Patrimônio Líquido, ou seja, é
a relação entre o lucro líquido de um determinado período, dividido pelo
patrimônio líquido.
RoHS (RESTRICTION OF HAzARDOUS SUBSTANCES): Restrição a Substâncias
Perigosas – Diretiva da União Europeia sobre Restrição de Substâncias
Nocivas que obriga os fabricantes a demonstrar que seus produtos
contenham apenas níveis mínimos das seguintes substâncias a partir
de 2006: chumbo, mercúrio, cádmio, cromo com valência 6, bifenilo
polibromado (PBB) e éter difenilo polibromado (PBDE).
ROIC (RETURN ON INVESTED CAPITAL): Retorno sobre o capital investido.
Modelo de medição de desempenho que permite verificar o retorno dos
investimentos realizados pela empresa, identificar de forma transparente
os resultados e alinhar os interesses de gestores e acionistas.
TAG ALONG: No Brasil, é previsto na Lei nº10.303/01 (Lei das S.A.s),
e assegura a extensão das condições oferecidas aos acionistas
controladores, no caso de venda do controle da companhia, aos outros
acionistas detentores de ações.
VALOR DE MERCADO: Valor mais atualizado de uma ação negociada em
Bolsa de Valores multiplicado pelo número de ações da empresa.
VALOR PATRIMONIAL: Valor do patrimônio líquido apurado no balanço
da empresa.
WEEE (WASTE ELECTRICAL AND ELECTRONIC EQUIPMENT): Reciclagem
de produtos eletro-eletrônicos. Diretiva da União Europeia que restringe o
uso de certas substâncias danosas nos equipamentos, tornando todos os
fabricantes responsáveis por resgatar e reciclar os equipamentos elétricos
e eletrônicos.
CONSELHO DE ADMINISTRAçãO
PresidentePaulo Setubal
Vice-PresidenteRodolfo Villela Marino
ConselheirosAlfredo Egydio Arruda Villela Filho
Jairo Cupertino
Olavo Egydio Setubal Junior
Renato Roberto Cuoco
DIRETORIA
PresidentePaulo Setubal
Diretor GeralGuilherme Archer de Castilho
Vice-Presidentes ExecutivosCláudio Vita Filho
Raul Penteado de Oliveira Neto
Ricardo Egydio Setubal
Diretor ExecutivoWilton Ruas da Silva
Diretorias-AdjuntasArmando Silveira Xavier
Bayard Picchetto Junior
Carlos Maurício Guizelli
Geraldo José Belini Amorim
Jorge Luiz de Almeida
Milton Shizuo Noguchi
COMITê DE OPçõESAlfredo Egydio Arruda Villela Filho
Paulo Setubal
Renato Roberto Cuoco
COMITê DE DIVULGAçãO DE ATO OU FATO RELEVANTEGuilherme Archer de Castilho
Paulo Setubal
Raul Penteado de Oliveira Neto
Ricardo Egydio Setubal
Itautec S.A. – SedeAvenida Paulista, 2.028, 15º andar – Bela Vista
01310-200 – São Paulo/SP – Brasil
Telefone: (11) 3543-3000
Fax: (11) 3543-3516
Tallard Technologies S.A.Avenida Paulista, 2.006, 2º andar – Bela Vista
01310-200 – São Paulo/SP – Brasil
Telefone: (11) 3543-2201
Fax: (11) 3543-2973
Unidade IndustrialRua Wilhelm Winter, 301 – parte – Distrito Industrial
13213-907 – Jundiaí/SP – Brasil
Telefone: (11) 4531-9002
Fax:(11) 4531-9003
Filial – São PauloRua João Boemer, 254 – Brás
03018-000 – São Paulo/SP – Brasil
Telefone: (11) 3543- 5030
Fax: (11) 3543- 5020
INFORMAçõES CORPORATIVAS
. 108 . . 109 .
UNIDADES NO ExTERIOR
Itautec Argentina S.A.Buenos Aires – Argentina
Telefone: 54 (11) 5239-0060
Fax: 54 (11) 5239-0060 (Ramal 209)
Itautec España S.L.Madrid – Espanha
Telefone: 34 (91) 490-5000
Fax: 34 (91) 490-5001
Itautec América, Inc.Miami – Flórida – EUA
Telefone: 1 (305) 925-4402
Fax: 1 (305) 925-4472
Itautec Informática México, S. de R.L. de C.V.Cidade do México – México
Telefone: 52 (55) 8000-3080
Fax: 52 (55) 8000-3071
Itautec Portugal S.A.Sintra – Portugal
Telefone: 351 (21) 416-8750
Fax: 351 (21) 416-8757
Tallard Technologies Argentina S.A. Buenos Aires – Argentina
Telefone: 54 (11) 5530-1300
Fax: 54 (11) 5530-1301
Tallard Technologies de Chile S.A.Santiago de Chile – Chile
Telefone: 56 (2) 585-9800
Fax: 56 (2) 585-9840
Tallard Technologies Colômbia S.A.Bogotá – Colômbia
Telefone: (571) 622-4478
Fax: (571) 257-1758
Tallard Technologies Ecuador S.A.Quito – Equador
Telefone/Fax: 593 (2) 252-5881
Tallard Technologies. Inc.Miami – Flórida – EUA
Telefone: 1 (305) 925-8200
Fax: 1 (305) 925-8210
Tallard Premier S.A. de C.V. Cidade do México – México
Telefone: 52 (55) 8000-3000
Fax: 52 (55) 8000-3090
Tallard Technologies de Venezuela C.A.Caracas – Venezuela
Telefone: 58 (212) 750-8400
Fax: 58 (212) 750-8410
BOLSA DE VALORES
Bolsa de Valores de São Paulo (BM&FBovespa)
Código das ações: ITEC3
RELAçõES COM INVESTIDORES
Diretor Ricardo Egydio Setubal
Diretor AdjuntoGeraldo José Belini Amorim
Chefe de ÁreaLuis Marcelo Bozzo
Avenida Paulista, 1.938 – 5º Andar – Bela Vista
01310-942 - São Paulo/SP – Brasil
Telefone: (11) 3543-4015
Fax: (11) 3543-4025
e-mail: [email protected]
www.itautec.com.br
ATENDIMENTO AOS ACIONISTAS
Banco Itaú S.A.Rua Boa Vista, 176 – Subsolo
01014-000 – São Paulo/SP – Brasil
Telefone: (11) 3247-3138/3139
Fax: (11) 3247-3141
CENTRAL DE ATENDIMENTO INVESTFONE
Telefone: (11) 5029-7780
Fax: (11) 3274-3120
CONTADOR
Ewaldo Michalani Isaias
CRC 1SP – 141159
AUDITORES INDEPENDENTES
PricewaterhouseCoopers Auditores Independentes
Av. Francisco Matarazzo, 1.400 – Torre Torino
05001-903 – São Paulo/SP – Brasil
Telefone: (11) 3674-3637
Fax: (11) 3674-2088
CRC 2SP 000160/O-5
PUBLICAçãO DAS DEMONSTRAçõES FINANCEIRAS
Jornal Diário do Comércio de São Paulo – 10/03/2009
Diário Oficial do Estado do São Paulo – 10/03/2009
. 110 . . 111 .
demonstrações Financeiras 2008
. 114 . . 115 .
relatório da administração
cenÁrioO ano de 2008 foi marcado por dois cenários econômicos bastante distintos, com o primeiro semestre caracterizado pela
continuidade do ciclo de expansão econômica e a partir do segundo semestre a reversão completa deflagrada pelos desdobramentos
da crise no Sistema Financeiro Mundial, que gerou uma forte aversão ao risco, com consequente restrição generalizada de crédito.
No Brasil, ocorreu forte desvalorização do real frente ao dólar, fator que contribuiu para o aumento do custo dos insumos importados.
A pressão inflacionária interna e externa no período contribuiu ainda para um aumento na taxa de juros.
Plano de Gestão estratÉGicaDe acordo com o planejamento estratégico da empresa, foram investidos no período R$ 87,5 milhões, sendo R$ 63,4 milhões
em desenvolvimento de tecnologia e R$ 24,1 milhões em imobilizado operacional.
Destacamos no exercício a implantação do sistema SAP, onde os primeiros módulos, Contábil e Financeiro, entraram
em operação no início de janeiro de 2009. Esse projeto visa à implantação de um Sistema de Gestão Integrado que amplie as
perspectivas de uma operação ágil, segura e sustentável.
alterações introdUZidas Pela lei 11.638/07 e medida ProVisória 449/08Conforme detalhado na nota explicativa nº 02, as demonstrações financeiras da Itautec S.A. e de suas controladas de 2008 foram
elaboradas de acordo com a Lei 11.638/07 e pela Medida Provisória 449/08. As demonstrações financeiras de 2007 foram elaboradas
de acordo com a Lei 6.404/76. Desta forma, não estão sendo apresentados percentuais comparativos de determinados valores dos dois
exercícios.
desemPenHo no PerÍodo e Geração de recUrsosA receita bruta de vendas e serviços acumulada de 2008 atingiu R$ 1.987,0 milhões.
O lucro bruto atingiu R$ 312,8 milhões, representando uma margem bruta de 17,5%.
O EBITDA do exercício foi R$ 73,6 milhões, resultando numa margem EBITDA de 4,1%, e a geração operacional de caixa
atingiu R$ 7,7 milhões.
Em março de 2008, foi transferida a propriedade e recebida a parcela final referente à venda do último imóvel da empresa em
Manaus, tendo sido apurado um lucro líquido de R$ 3,8 milhões.
O lucro líquido de 2008, apurado de acordo com a Lei 11.638/07, foi de R$ 40,5 milhões.
em milhares de r$ Jan. a dez. de 2008 Jan. a dez. de 2007
Lucro Líquido 40.543 100.553
Resultado Não Recorrente 3.752 38.668
- Venda do Site Tatuapé - 16.917
- Venda de ações da CCDI - 21.751
- Venda Edificações Manaus 3.752 -
Lucro Líquido Recorrente 36.791 61.885CCDI: Camargo Corrêa Desenvolvimento Imobiliário
O total do ativo ao final de 2008 foi R$ 1.211,8 milhões, e o endividamento líquido atingiu R$ 200,7 milhões, em função do
aumento nos investimentos em capital circulante, necessários para suportar o aumento no volume de operações.
O patrimônio líquido ficou em R$ 453,1 milhões e o retorno sobre o patrimônio líquido médio (ROE) foi de 9,2%.
Valor adicionadoA Itautec gerou um valor adicionado de R$ 486,0 milhões, sendo que R$ 115,0 milhões foram destinados aos governos
federal, estaduais e municipais, a título de impostos e contribuições.
diVidendosPor proposta do Conselho de Administração, foi aprovado em 17/02/2009 o pagamento de Dividendos no valor bruto de R$ 4,1
milhões, equivalente a R$ 0,35 por ação. Adicionando-se a esse valor os Juros sobre Capital Próprio provisionados de R$ 7,8 milhões
referente ao resultado do 1º semestre de 2008, o total bruto distribuído no ano foi de R$ 11,9 milhões, equivalente a R$ 1,02 bruto por ação.
Os valores referentes a Juros sobre Capital Próprio e Dividendos provisionados serão pagos até o dia 30 de abril de 2009.
oPerações itaUtec Brasilinformática
A receita bruta da área de Informática atingiu R$ 755,8 milhões, representando 38,0% do total consolidado.
Foram comercializados 460,7 mil microcomputadores, crescimento de 40,9% sobre o ano anterior. Destaque para as vendas
de notebooks, que atingiram 213,2 mil unidades, apresentando crescimento de 183,7% em relação a 2007.
Em 2008, a Itautec venceu a licitação para o fornecimento de mais de dois mil microcomputadores para a Universidade de
São Paulo – USP, na primeira licitação no Brasil com critérios de sustentabilidade, computadores livres de chumbo, com eficiência
energética e componentes recicláveis.
A USP criou um “Selo Verde” para certificar os produtos com estas características a serem adquiridos e a Itautec foi a pioneira
na área de informática a conseguir tal certificação.
serviçosA receita bruta da área de Serviços foi de R$ 404,1 milhões, representando 20,3% da receita bruta consolidada.
automaçõesA receita bruta da área de Automações atingiu R$ 208,4 milhões.
Foi apresentada na CEBIT 2008 a nova geração de ATMs, a linha Adattis, com produtos que atendem aos padrões internacionais
de acessabilidade e que apresenta como características o elevado nível de segurança física e lógica e a alta capacidade de
monitoramento remoto, garantindo uma elevada disponibilidade para o cliente final. O equipamento teve o início de produção e
entrega das primeiras unidades durante o 4º trimestre de 2008.
Outro produto apresentado foi o teclado operador Klavyt, para aplicação em supermercados, magazines e demais lojas de
varejo, sendo premiado pelo IF International Forum Design pelo seu desenho moderno e inovador.
A Itautec também participou da Ciab Febraban 2008, maior evento de tecnologia bancária da América Latina, onde o enfoque
foi em Sustentabilidade, Segurança e Gestão de processos.
oPerações itaUtec eXterior + eXPortaçõesA receita bruta das operações das subsidiárias da Itautec no exterior, somada às receitas das exportações do Brasil, atingiu
R$ 51,8 milhões.
Em Portugal, foram abertas novas lojas com automação Itautec em dois dos maiores grupos de supermercados do país e
em uma grande revendedora de produtos eletrônicos da Europa.
A Itautec se tornou ao final do período, a companhia com o maior parque instalado de self-checkouts na Península Ibérica.
A empresa participou do XXIII Congreso Latinoamericano de Seguridad Bancaria – Celaes 2008, realizado no México, onde
foram apresentados os recentes lançamentos voltados para o mercado bancário, entre eles os novos ATMs CX3, primeiro ATM
fabricado no Brasil livre de substâncias nocivas ao meio ambiente. Foram comercializados no exercício 45 unidades desse produto
para o país, principalmente para o segmento de financeiras.
Cabe destaque para exportações de produtos para Itália, Moçambique, Angola e Argentina, que consolidam o esforço para
reconhecimento da marca Itautec no Exterior.
. 116 . . 117 .
oPerações tallardA receita bruta das subsidiárias Tallard atingiu R$ 566,9 milhões, sendo R$ 73,2 milhões provenientes das operações no
Brasil, que apresentou crescimento de 168,1% em relação a 2007.
Outro destaque foi a operação no México, com crescimento do faturamento de 21,1%, resultado da incorporação de novas
Brands no portfólio de produtos.
sUstentaBilidadePrograma Kaizen
A Itautec lançou em setembro o Programa Kaizen nas áreas administrativas da empresa, com o objetivo de incentivar seus
colaboradores a apresentarem propostas de melhorias, por meio de um sistema formal de sugestões. As propostas devem ser
direcionadas a aspectos que possam agregar valor para a agilidade administrativa, eliminação de retrabalho, racionalização de
custos e processos, sustentabilidade, clima organizacional ou segurança.
roHs e WeeeNa fabricação de seus produtos, a Itautec segue as diretrizes internacionais Restriction of Harzardous Substances (RoHS), da
Comunidade Européia, que estabelece quantidades máximas de substâncias químicas nocivas ao meio ambiente, e Waste Electrical
and Electronic Equipment (Weee), que prevê que resíduos resultantes do descarte de equipamentos eletrônicos terão destinação
adequada após a sua vida útil. Ao final de 2008, todos os microcomputadores Itautec eram fabricados pelo sistema lead free (sem
chumbo).
certificação cmmi nível 2A Itautec recebeu a certificação internacional de qualidade CMMI (Capability Maturity Model Integration), no nível 2. O selo
atesta a excelência nos processos de gestão dos projetos do núcleo de desenvolvimento da companhia, que envolve mais de 200
profissionais. A empresa passa a contar com mais um indicador de sua maturidade no desenvolvimento de hardware e software.
responsabilidade socioambiental e Governança corporativaAté o final de 2008, 79% dos funcionários haviam sido treinados sobre os conceitos de sustentabilidade no Grupo Itautec. O
treinamento é realizado através de palestras, nas quais são esclarecidas as dimensões econômica, social e ambiental do conceito
de sustentabilidade, a importância do tema para a perenidade dos negócios da empresa e a importância da participação dos
funcionários.
ações socioeducacionaisAnualmente, a Itautec destina recursos direcionados às ações socioeducacionais que beneficiam as comunidades de sua
área de atuação e seus colaboradores, como o programa de inclusão digital “De Olho no Computador” e o “Programa de Visita
à Fábrica”, com o objetivo de atender às necessidades da comunidade.
Também, realiza o “Programa Sou Voluntário”, a fim de mobilizar e conscientizar os funcionários sobre a importância da
participação social e do exercício de cidadania.
Desde 2004, a Itautec destina o equivalente a 1% de seu imposto de renda ao Fundo Municipal dos Direitos da Criança e
Adolescente – Fumcad.
reconhecimentoDurante o exercício a Itautec recebeu diversos prêmios de reconhecimento pelo seu desempenho diferenciado, sendo
destaques:
Prêmio ABRASCA – Relatório Anual (Edição 2008) – A Itautec foi vencedora da 10ª edição do Prêmio ABRASCA, na
categoria companhias abertas com receita líquida igual ou superior a R$ 1 bilhão, alcançando a maior nota entre todas as edições
do prêmio, reconhecimento que demonstra o compromisso da Empresa com a transparência das informações, melhores práticas
de governança e sustentabilidade dos negócios.
Melhor empresa na categoria Tecnologia-Software e Serviços do Prêmio as Melhores da Dinheiro, onde são considerados
a sustentabilidade financeira, responsabilidade social, recursos humanos, inovação e qualidade e governança corporativa.
Prêmio Excelência em P&D – Anuário Informática Hoje 2008, na categoria Automação Bancária, com o projeto MobiCash:
Mobilidade com Segurança.
Benchmarking Ambiental, com o projeto “Gestão Ambiental aplicada na cadeia de valor – case embalagens”. O projeto
apresentado trata da modificação das embalagens dos microcomputadores, a qual reduziu o custo do frete no transporte e minimizou
a quantidade de resíduos gerados.
recUrsos HUmanosA Empresa encerrou 2008 com 5.709 funcionários diretos, sendo 424 alocados nas subsidiárias no exterior. A remuneração
aos funcionários, acrescida dos encargos sociais obrigatórios, totalizou R$ 269,9 milhões. Foram destinados R$ 24,1 milhões para
assistência médica e odontológica, alimentação, transporte e treinamento para desenvolvimento técnico e capacitação profissional,
aos funcionários e seus dependentes.
HomenaGemLembramos com profundo pesar o falecimento do Dr. Olavo Egydio Setúbal, Presidente do Conselho de Administração da
Itautec e demais empresas do Grupo Itaúsa, do qual foi um dos idealizadores e fundador, ocorrido em 27 de agosto de 2008.
Empreendedor, empresário e homem público de sucesso, Dr. Olavo deixou como legado a holding Itaúsa, que congrega
operações industriais (Duratex, Itautec e Elekeiroz) e o Banco Itaú Holding Financeira (Itaú e Itaú BBA), além de sua imensa
contribuição para a cultura nacional. No campo empresarial, fundou a Deca, em 1947, juntamente com Renato Refinetti, que mais
tarde foi incorporada a Duratex, atualmente a maior fabricante de painéis de madeira do Brasil. Na década de 50 ingressou no
Banco Federal de Crédito e, com Dr. Eudoro Villela, reestruturou a instituição transformando-a na base para a formação do Banco
Itaú Holding Financeira, que se tornou um dos principais conglomerados financeiros da América Latina. A Itautec foi fundada na
década de 80, sendo pioneira em Automação Bancária no Brasil e hoje ocupa a 8ª posição mundial como fabricante de ATMs.
Durante a década de 90 a Elekeiroz passou a ser administrada pelo Grupo Itaúsa, tornando-se a maior produtora de Oxo-Álcoois e
Plastificantes da América Latina.
Na vida pública, Dr. Olavo Setúbal foi membro do Conselho Monetário Nacional em 1974, esteve à frente da Prefeitura da
Cidade de São Paulo entre 1975 e 1979 e ocupou o cargo de chanceler no Ministério das Relações Exteriores de 1985 a 1986.
aUditores indePendentesNos termos da Instrução CVM 381/03, informamos que a empresa PricewaterhouseCoopers Auditores Independentes não
realizou às empresas do Grupo Itautec quaisquer serviços além daqueles relativos aos de auditoria. O relacionamento com a
Empresa é balizado pelos princípios internacionais da independência, pelos quais o auditor não deve auditar seu próprio trabalho,
não deve exercer funções gerenciais na Companhia, nem promover os interesses dela.
aGradecimentosAgradecemos aos nossos funcionários pelo comprometimento e dedicação e aos acionistas, clientes e fornecedores pela
confiança nos planos empreendidos pela Itautec.
São Paulo, 17 de fevereiro de 2009.
administração.
. 118 . . 119 .
Balanço Patrimonial 31 de dezembro de 2008 – lei 11.638/07 – (2007 lei 6.404/76)(em milhares de reais)
atiVo controladora consolidado
2008 2007 2008 2007
circulante 668.411 619.980 902.849 801.808
Disponível / Aplicações Financeiras (nota 4) 30.176 51.334 64.870 76.682
Clientes (nota 5) 256.038 201.582 398.644 323.646
Estoques (nota 6) 316.254 302.421 355.157 325.974
Tributos a Recuperar e Diferidos (nota 7) 48.811 47.484 60.284 50.856
Valores a Receber e Desp.Antecipadas 17.132 17.159 23.894 24.650
ativo não circulante 373.659 320.568 308.928 267.810
realizável a longo Prazo 153.133 94.409 181.620 115.851
Tributos Diferidos e a Recuperar (nota 7) 123.378 70.158 151.588 91.440
Depósitos Judiciais e Outros Créditos (nota 8) 15.190 12.772 15.704 14.919
Valores a Receber Controladas 3.474 1.987 - -
Parcelas a Receber de Locação 3.741 - 6.978 -
Bens Destinados à Venda 7.350 9.492 7.350 9.492
investimentos em controladas (nota 9) 106.875 84.009 - -
outros investimentos - 19.050 291 19.335
imobilizado (nota 10) 104.900 105.000 118.259 113.253
imobilizado em locação - 18.100 - 19.371
ativo intangível (nota 11) 8.751 - 8.758 -
total do atiVo 1.042.070 940.548 1.211.777 1.069.618
PassiVocontroladora consolidado
2008 2007 2008 2007
circulante 308.741 262.550 473.263 394.674
Instituições Financeiras (nota 12) 97.290 65.404 108.360 65.628
Fornecedores 59.810 57.546 175.233 168.078
Obrigações com Pessoal 40.604 40.450 44.316 43.697
Impostos a Pagar 6.661 6.401 17.007 13.875
Provisões e Contas a Pagar (nota 13) 51.914 35.896 75.885 46.543
Obrigações c/ Garantia (nota 23) 41.735 40.308 41.735 40.308
Juros sobre Capital/Dividendos Propostos 10.727 16.545 10.727 16.545
Passivo não circulante 280.506 254.089 285.178 251.867
exígivel a longo Prazo 280.506 254.089 285.178 251.867
Instituições Financeiras (nota 12) 157.174 138.085 157.174 138.085
Contas a Pagar Controladas 583 3.386 - -
Obrigações c/ Garantia (nota 22) 26.943 28.670 26.943 28.670
Prov.p/Contingências e Outros (nota 14) 95.806 83.948 101.061 85.112
Participação de minoritários - - 242 -
Patrimônio líquido 452.823 423.909 453.094 423.077
Capital Social (nota 15) 250.000 196.410 250.000 196.410
Reservas de Capital (nota 15 b) 37.471 316 37.471 316
Ajuste de Avaliação Patrimonial (4.173) - (4.173) -
Reservas de Lucros (nota 15 b) 169.525 227.183 169.796 226.351
total do PassiVo 1.042.070 940.548 1.211.777 1.069.618
. 120 . . 121 .
demonstração do resUltado 31 de dezembro de 2008 – lei 11.638/07 – (2007 lei 6.404/76)(em milhares de reais)
controladora consolidado
2008 2007 2008 2007
receita Bruta de Vendas e serviços 1.374.596 1.253.971 1.987.027 1.702.281
Impostos e Contribuições s/Vendas e Serviços (140.162) (136.673) (200.411) (178.324)
receita líquida de Vendas e serviços 1.234.434 1.117.298 1.786.616 1.523.957
Custo dos Produtos Vendidos e Serviços Prestados (1.009.902) (886.420) (1.473.781) (1.215.060)
lucro Bruto 224.532 230.878 312.835 308.897
Despesas com Vendas (74.671) (58.887) (129.839) (102.709)
Despesas Gerais e Administrativas (40.752) (38.525) (61.643) (55.505)
Despesas com Pesquisa e Desenvolvimento (54.107) (52.869) (54.579) (53.179)
Outros Resultados Operacionais (nota 17) 5.470 42.620 (218) 37.597
Equivalência Patrimonial (nota 9) 15.046 (4.335) 11 -
lucro operacional antes do resultado Financeiro 75.518 118.882 66.567 135.101
Receitas Financeiras 8.505 8.140 30.381 9.891
Despesas Financeiras (34.222) (248) (40.554) (8.862)
C P M F / IOF / Pis/Cofins s/ Receita Financeira (604) (5.382) (1.795) (6.826)
lucro operacional 49.197 121.392 54.599 129.304
Imposto de Renda e Contribuição Social (nota 18 b) (626) (15.413) (5.221) (21.192)
Participações (8.040) (6.344) (8.812) (7.530)
Participação de Minoritários - - (23) (29)
lucro líquido do exercício 40.531 99.635 40.543 100.553
demonstração das mUtações do Patrimônio lÍqUido31 de dezembro de 2008 – lei 11.638/07 – (2007 lei 6.404/76)(em milhares de reais)
capitalsubscrito e
integralizado
açôes emtesouraria
reservas decapital
ajustesde avaliação
Patrimonial
reservas de lucros
lucrosacumulados total
saldos em 01 de Janeiro de 2007 196.410 (3) 316 154.579 351.302
Integralização de Capital - 3 - - 3
Lucro Líquido do Exercício - - - - 99.635 99.635
destinação do lucro:
Reserva Legal - - - 4.982 (4.982) -
Juros s/Capital Próprio – Lei 9249/95 - - - - (20.972) (20.972)
Juros s/Capital Próprio – Lei 9249/95 – Propostos - - - - (1.398) (1.398)
Dividendos Propostos - - - - (4.661) (4.661)
Reserva Estatutária - - - 67.622 (67.622) -
saldos em 31 de dezembro de 2007 196.410 - 316 227.183 - 423.909
Integralização de Capital 53.590 (53.590) -
Lucro Líquido do Exercício - - - 44.666 44.666
ajustes lei 11.638 : -
Ajustes de Avaliação Patrimonial - - (4.173) - - (4.173)
Balanço Inicial de Transição - - - 4.441 4.441
Efeito no Resultado de 2008 - - - - (4.135) (4.135)
Opções Outorgadas Reconhecidas - 37.155 - (37.155) - -
destinação do lucro:
Reserva Legal - - - 2.248 (2.248) -
dividendos Propostos (nota 15 c) - - - - (4.078) (4.078)
Juros s/Capital Próprio – Lei 9249/95 - - - - (7.807) (7.807)
Reserva Estatutária - - - 30.839 (30.839) -
saldos em 31 de dezembro de 2008 250.000 - 37.471 (4.173) 169.525 - 452.823
. 122 . . 123 .
demonstração do Valor adicionado 31 de dezembro de 2008 – lei 11.638/07 – (2007 lei 6.404/76)(em milhares de reais)
controladora consolidado
2008 2007 2008 2007
receitas 1.389.126 1.303.786 1.998.002 1.759.296
Receita Bruta de Vendas 1.374.596 1.253.971 1.987.027 1.702.281
Outras Receitas 13.030 51.907 9.822 51.666
Provisão p/ créditos de liquidação duvidosa 1.500 (2.092) 1.153 5.349
insumos adquiridos de terceiros (960.031) (843.739) (1.511.869) (1.232.226)
Custo dos produtos vendidos (751.778) (663.600) (1.170.223) (953.127)
Materiais, energia, serviços de terceiros e outros (208.253) (180.139) (341.646) (279.099)
Valor adicionado Bruto 429.095 460.047 486.133 527.070
depreciação, amortização e exaustão (15.615) (28.824) (16.883) (35.511)
Valor adicionado líquido 413.480 431.223 469.250 491.559
Valor adicionado recebido em transferência 16.216 4.589 16.725 2.128
Resultado da equivalência patrimonial 15.046 (4.335) 11 -
Receitas financeiras 1.170 8.924 16.714 2.128
Valor adicionado a distriBUir 429.696 435.812 485.975 493.687
distriBUição do Valor adicionado
remuneração do trabalho 258.124 222.820 303.558 261.933
Remuneração direta 182.616 155.662 224.462 184.938
Benefícios 21.355 17.185 24.140 19.319
FGTS 13.966 11.945 17.252 14.192
Outros 40.187 38.028 37.704 43.484
remuneração do governo 104.154 112.325 114.964 130.073
Federais 69.806 80.502 78.837 94.297
Estaduais 17.288 16.751 17.976 19.669
Municipais 17.060 15.072 18.151 16.107
remuneração de financiamentos 26.887 1.032 26.887 1.099
remuneração dos acionistas 40.531 99.635 40.566 100.582
Juros sobre o capital próprio 7.807 22.370 7.807 22.370
Dividendos 4.078 4.661 4.078 4.661
Lucros retidos 28.646 72.604 28.681 73.551
total do Valor adicionado distriBUÍdo 429.696 435.812 485.975 493.687
demonstração do FlUXo de caiXa 31 de dezembro de 2008 – lei 11.638/07 – (2007 lei 6.404/76)(em milhares de reais)
controladora consolidado
2008 2007 2008 2007
atividades operacionais:
lucro líquido do exercício 40.531 99.635 40.543 100.553
itens que não afetam o caixa:
Depreciação,amortização e exaustão 15.615 28.824 16.883 35.511
Juros, variações cambiais e monetárias líquidas 30.761 (4.239) 30.761 (4.172)
Provisões, baixa de ativos (8.506) (5.749) 5.733 (5.239)
Equivalência patrimonial (15.046) 4.335 - -
investimentos em capital de Giro:
(Aumento) Redução em Ativos
Clientes (49.899) (67.740) (70.766) (66.293)
Estoques (12.756) (101.301) (27.850) (95.092)
Demais Ativos (4.312) 29.193 (9.294) (18.164)
Aumento (Redução) em Passivos
Fornecedores 2.263 11.676 7.155 59.835
Obrigações c/ pessoal 497 1.284 1.128 1.886
Contas a pagar 10.533 (25.145) 11.616 (29.560)
Impostos e Contribuições 1.859 (6.425) 2.059 (3.667)
Demais passivos (2.420) 28.611 (228) 25.271
caixa Gerado Pelas atividades operacionais 9.120 (7.041) 7.740 869
atividades de investimentos:
Investimentos em ativo Imobilizado e Intangível (25.910) (47.734) (32.910) (53.062)
Aumento de capital em controladas (6.879) (7.588) - -
Investimentos em ativo Imobilizado p/ Locação - (6.202) - (10.973)
caixa Utilizado nas atividades de investimentos (32.789) (61.524) (32.910) (64.035)
atividades de Financiamentos:
Ingressos de financiamentos 98.717 188.305 109.563 184.406
Amortizações de financiamentos (78.504) (117.709) (78.503) (119.638)
Dividendos/Juros s/Capital Pagos (17.702) (19.564) (17.702) (19.564)
caixa Gerado (Utilizado) nas atividades de
Financiamentos 2.511 51.032 13.358 45.204
aumento (redução) do caixa no exercício (21.158) (17.533) (11.812) (17.962)
saldo inicial 51.334 68.867 76.682 94.644
saldo Final 30.176 51.334 64.870 76.682
informações suplementares aos fluxos de caixa
Impostos e contribuições pagos 97.704 96.891 111.667 117.728
Juros pagos 13.596 10.403 13.596 10.403
. 124 . . 125 .
notas eXPlicatiVas em 31 de deZemBro de 2008(em milhares de reais)
nota 1 – conteXto oPeracionalA Itautec S.A. é uma empresa 100% brasileira, controlada pela Itaúsa – Investimentos Itaú S.A.. É especializada no
desenvolvimento de produtos e soluções em informática, automações e serviços, atuando nos mercados corporativo e doméstico,
por meio das seguintes áreas de negócios:
inFormÁtica: microcomputadores, notebooks e servidores;
aUtomações: bancária, com máquinas de auto-atendimento (ATMs) e terminais caixa; e Comercial, com terminais de ponto-
de-venda (PDV), impressoras fiscais, terminais de auto-atendimento, e softwares, como Sistema Itautec de Automação Comercial
(Siac), Soluções Completas para Pagamento Eletrônico (Scope) e Sistema Itautec de Gestão do Atendimento (Siga);
serViços: outsourcing, assistência técnica, infra-estrutura e instalações;
distriBUição: distribuidor de produtos de marcas globais (VAD – Value Added Distributor).
A sede da Itautec está localizada na cidade de São Paulo e sua unidade industrial no município de Jundiaí/SP, a
49 quilômetros da capital.
A Empresa possui cinco subsidiárias no exterior (Argentina, Espanha, Estados Unidos, México e Portugal), para revenda
de produtos Itautec e prestação de serviços de assistência técnica e suporte. Também, atua por meio de suas subsidiárias Tallard
localizadas no Brasil, Argentina, Chile, Colômbia, Equador, Estados Unidos, México e na Venezuela, com capacidade para atender
a toda a América Latina e países da Europa e África.
nota 2 – aPresentação das demonstrações Financeiras e PrinciPais PrÁticas contÁBeis
2.1 - apresentação das demonstrações financeiras: As demonstrações financeiras da Itautec S.A. e as demonstrações financeiras consolidadas, aprovadas pelo Conselho de
Administração em 17/02/08 foram elaboradas e estão apresentadas de acordo com as práticas contábeis adotadas no Brasil, com
base nas disposições contidas na Lei das Sociedades por ações e Normativos da Comissão de Valores Mobiliários.
Na elaboração das demonstrações financeiras, foram utilizadas, quando necessário, estimativas contábeis determinadas
pela administração em função de fatores objetivos para a seleção das vidas úteis do ativo imobilizado, provisões necessárias para
contingências passivas e para créditos de liquidação duvidosa e outras similares.
Em 28 de dezembro de 2007, foi promulgada a Lei nº 11.638/07, alterada pela Medida Provisória – MP nº 449, de 4 de
dezembro de 2008, que modificaram e introduziram novos dispositivos à Lei das Sociedades por Ações (Lei 6.404/76). Essa Lei
e a referida Medida Provisória tiveram como principal objetivo atualizar a legislação societária para possibilitar o processo de
convergência das práticas contábeis adotadas no Brasil com aquelas constantes nas normas internacionais de contabilidade que
são emitidas pelo “International Accounting Standards Board – IASB”. A aplicação das referidas Lei e Medida Provisória é obrigatória
para as primeiras demonstrações financeiras anuais para os exercícios iniciados em ou após 1º de janeiro de 2008.
Os principais impactos nas demonstrações financeiras da Companhia, em decorrência dessas mudanças, foram:
a) Instrumentos financeiros derivativos
Em atendimento à Deliberação CVM nº 566 de 17 de dezembro de 2008, que aprova o CPC nº 14, os derivativos passaram a
ser reconhecidos pelo valor justo na data em que um contrato de derivativos é celebrado e são, subsequentemente, remensurados
ao seu valor justo, com as variações do valor justo lançadas contra o resultado, exceto quando o derivativo for designado como um
instrumento de hedge de investimentos em controladas no exterior.
b) Instrumentos disponíveis para venda
As ações possuídas pela Companhia na empresa Camargo Corrêa Desenvolvimento Imobiliário – CCDI, por atenderem
as características de instrumentos disponíveis para venda, foram reclassificadas da rubrica “Investimentos” para a rubrica “Bens
Destinados à Venda” no ativo “Realizável a Longo Prazo”, avaliadas ao valor justo na data da transação e em 31/12/2008, conforme
orientação da CPC-14. Os efeitos dessa operação estão demonstrados a seguir:
31/12/2007lei 6.404
aj. avaliaçãoPatrimonial
(a)
31/12/2007lei 11.638
aj. avaliaçãoPatrimonial
(B)
31/12/2008lei 11.638
efeitoacumulado
(a) + (B)
Investimento em ações 19.050 15.450 34.500 (27.150) 7.350 (11.700)
Imposto de renda diferido (5.253) 9.231 3.978
Efeito no PL 10.197 (17.919) (7.722)
c) Operações de Arrendamento Mercantil
As operações de aluguel de bens (Locação), com características de “arrendamento mercantil financeiro”, passaram a ser
assim tratadas. Desse modo, a Itautec passou a reconhecer, na qualidade de arrendatária, as parcelas futuras de aluguéis trazidas
a valor presente, deduzida a parcela referente a serviços, não mais reconhecendo esses bens como “Imobilizado em Locação” no
Ativo Permanente. Os efeitos iniciais dessas operações foram retroagidos desde a data de transição, observando-se as orientações
contidas no CPC-06. Nessa data de transição, havia saldo de Resultado Não Realizado em locações, que em função desse
dispositivo também foi revertido para Lucros Acumulados no balanço inicial de transição.
d) Investimentos no Exterior
Em atendimento à Deliberação CVM nº 534 de 29 de janeiro de 2008 que aprova CPC nº 02, os efeitos decorrentes das
variações cambiais sobre os investimentos em controladas no exterior com moeda funcional diferente da Companhia passaram a
ser registradas na conta de “Ajustes acumulados de conversão” no patrimônio líquido. Também foram registradas para essa mesma
conta no patrimônio liquido a variação cambial de Adiantamento de Contrato de Cambio, utilizada como instrumento de hedge dos
investimentos no exterior (Hedge Accounting).
e) Empresas Controladas
O investimento na empresa TCI Trading, mantido pela controlada Itautec Serviços, passou a ser avaliado pelo método da
equivalência patrimonial, por tratar-se de empresa administrada sob controle comum, apesar da participação de 9% das ações do
seu capital social, conforme alterações introduzidas pela Lei 11.638 na classificação dos investimentos em coligadas.
f) Remuneração com base em ações
Em atendimento à Deliberação CVM nº 562 de 17 de dezembro de 2008 que aprova o CPC nº 10, que trata do pagamento
baseado em ações para funcionários ou terceiros, a Companhia calculou o valor das opções em aberto, apropriando, o valor
de reserva de lucros para reserva de capital no patrimônio líquido em função do prazo de carência para aquisição do direito de
exercício, ocorrido em períodos anteriores.
Para precificação do valor das mesmas foi utilizado o modelo binomial, cujos parâmetros estão descritos na Nota 20.
g) Ativo Intangível
Em atendimento à deliberação CVM nº 553 de 12 de novembro de 2008 que aprova o CPC nº 04 determinados projetos
passaram a ter seus custos com desenvolvimento de novos produtos registrados no Ativo Intangível e sua realização e retorno são
objetos de avaliação permanente pela administração da empresa, mantendo-se no ativo somente os investimentos com potencial
de geração futura de receita (vide nota 13);
h) Ajustes a Valor Presente
As empresas do grupo Itautec não possuem valores ativos ou passivos de longo prazo que devam ser trazidos a valor
presente e, também, ativos e passivos circulantes, onde este efeito seja material na análise de suas operações, exceto as parcelas
a receber de vendas a prazo (locação). O prazo médio de recebimento de clientes é de 42 dias e de fornecedores é de 23 dias.
i) Ajustes da adoção inicial da Lei nº 11.638/07
A administração optou por elaborar o balanço patrimonial de transição em 1º de janeiro de 2008, conforme facultado pela
Lei 11.638 § 1º do art. 186, sendo que os ajustes iniciais tiveram seu reconhecimento em “Lucros Acumulados” na data inicial de
transição, sem efeitos retrospectivos sobre as demonstrações financeiras em 31 de dezembro de 2007. Portanto, as demonstrações
financeiras de 2008 foram elaboradas pela Lei nº. 11.638 e as demonstrações financeiras de 2007 foram elaboradas pela Lei nº.
6.404, conforme previsto na CPC-13 aprovada pela Deliberação CVM nº 565, que trata da Adoção Inicial da Lei 11.638.
. 126 . . 127 .
j) Demonstrativo dos efeitos no Patrimônio Líquido da adoção da Lei 11.638:
Balanço inicial de transição
ajustes lei 11.638/07
31/12/2007 açõesccdi
arrend.mercantil
tcitrading
inicial01/01/2008
Patrimônio Líquido
Capital Social 196.410 196.410
Reservas de Capital 316 316
Reservas de Lucros 227.183 227.183
Lucros Acumulados - 4.446 (5) 4.441
Ajuste de Avaliação Patrimonial - 10.197 10.197
Total do Patrimônio Líquido 423.909 10.197 4.446 (5) 438.547
conciliação da lei 6.404 com a lei 11.638
comparativo de Valores lei 6.404 com a lei 11.638
controladora consolidado
lucro Patrimônio lucro Patrimônio
em 31/12/2008 antes dos efeitos da lei 11.638 44.666 456.763 44.642 455.912
ajustes do balanço inicial de transição:. Ações Camargo Corrêa – CCDI 15.450 15.450 . Arrendamento mercantil 6.736 6.736 . Realização de RNR sobre arrendamento mercantil - 1.692 . Investimento TCI Trading (5) (5)Imposto de Renda e Contribuição Social (7.543) (8.149)
ajustes do balanço de 2008:. Ações Camargo Corrêa – CCDI (27.150) (27.150). Arrendamento mercantil (1.702) (1.702) (1.702) (1.702). Realização de RNR sobre arrendamento mercantil (52) (52). Investimento TCI Trading 11 11 11 11 . Variação Cambial sobre Controladas no Exterior (15.688) (15.688). Variação cambial sobre passivo como proteção 18.392 18.392 . Efeito swaps a valor justo 91 91 91 91 Imposto de Renda e Contribuição Social (5.727) 9.757 (5.635) 9.849 Participações 488 488 484 484 Dividendos - (73) - (73)
efeito total da lei 11.638 (4.135) (3.940) (4.099) (2.818)
em 31/12/2008 após efeitos da lei 11.638 40.531 452.823 40.543 453.094
Valores em milhares de r$
consolidadolei 6.404 lei 11.638
31.12.07 31.12.08 31.12.08Receita Líquida 1.524 1.794 1.787Lucro Bruto 309 318 313Lucro Oper. Antes do Resul. Financeiro 135 72 67Lucro Operacional 129 54 55Lucro Líquido do Exercício 101 45 41Patrimônio Líquido 423 456 453Ativo Total 1.070 1.216 1.212EBITDA 118.946 93.180 73.628
2.2 – Principais práticas contábeisCaixa e equivalentes de caixa
Caixa e equivalentes de caixa incluem dinheiro em caixa, depósitos bancários, investimentos de curto prazo de alta liquidez
e com risco insignificante de mudança de valor.
Instrumentos financeiros
A Companhia classifica seus ativos financeiros sob as seguintes categorias: mensurados ao valor justo por meio do resultado,
empréstimos e recebíveis, mantidos até o vencimento e disponíveis para venda. A classificação depende da finalidade para a qual
os ativos financeiros foram adquiridos. A Administração classifica seus ativos financeiros no reconhecimento inicial.
Ativos financeiros mensurados ao valor justo por meio do resultado
Os ativos financeiros mensurados ao valor justo por meio do resultado são ativos financeiros mantidos para negociação ativa e
frequente. Os derivativos também são categorizados como mantidos para negociação e, dessa forma, são classificados nesta categoria,
a menos que tenham sido designados como instrumentos de hedge (proteção). Os ativos dessa categoria são classificados como ativo
circulante. Os ganhos ou as perdas decorrentes de variações no valor justo de ativos financeiros mensurados ao valor justo por meio
do resultado são apresentados na demonstração do resultado em "resultado financeiro" no período em que ocorrem, a menos que o
instrumento tenha sido contratado em conexão com outra operação. Nesse caso, as variações são reconhecidas na mesma linha do
resultado afetada pela referida operação.
Empréstimos e recebíveis
Incluem-se nessa categoria os empréstimos concedidos e os recebíveis que são ativos financeiros não derivativos com pagamentos
fixos ou determináveis, não cotados em um mercado ativo. São incluídos como ativo circulante, exceto aqueles com prazo de vencimento
superior a 12 meses após a data do balanço (estes são classificados como ativos não circulantes). Os empréstimos e recebíveis da Companhia
compreendem as contas a receber de clientes, demais contas a receber e caixa e equivalentes de caixa, exceto os investimentos de curto
prazo. Os empréstimos e recebíveis são contabilizados pelo custo amortizado, usando o método da taxa de juros efetiva.
Ativos mantidos até o vencimento
São basicamente os ativos financeiros que não podem ser classificados como empréstimos e recebíveis, por serem cotados
em um mercado ativo. Nesse caso, esses ativos financeiros são adquiridos com a intenção e capacidade financeira para sua
manutenção em carteira até o vencimento. São avaliados pelo custo de aquisição, acrescidos dos rendimentos auferidos em
contrapartida ao resultado do exercício, usando o método da taxa de juros efetiva.
Ativos financeiros disponíveis para venda
Os ativos financeiros disponíveis para venda são títulos (não derivativos) que são designados nessa categoria ou que não
são classificados em nenhuma outra categoria. Eles são incluídos em ativos não circulantes, a menos que a administração pretenda
alienar o investimento em até 12 meses após a data do balanço. Os ativos financeiros disponíveis para venda são contabilizados pelo
valor justo. Os juros de títulos disponíveis para venda, calculados com o uso do método da taxa de juros efetiva, são reconhecidos
na demonstração do resultado como receitas financeiras. A parcela correspondente à variação no valor justo é lançada contra o
patrimônio líquido, na conta ajustes de avaliação patrimonial, sendo realizada contra resultado quando da sua liquidação ou por perda
considerada permanente (impairment).
Valor justo
Para os ativos financeiros sem mercado ativo ou cotação pública, a Companhia estabelece o valor justo através de técnicas de
avaliação. Essas técnicas incluem o uso de operações recentes contratadas com terceiros, a referência a outros instrumentos que são
substancialmente similares, a análise de fluxos de caixa descontados e os modelos de precificação de opções que fazem o maior uso possível
de informações geradas pelo mercado e contam o mínimo possível com informações geradas pela administração da própria entidade.
A Companhia avalia, na data do balanço, se há evidência objetiva de que um ativo financeiro ou um grupo de ativos
financeiros está registrado por valor acima de seu valor recuperável (impairment). Se houver alguma evidência para os ativos
financeiros disponíveis para venda, a perda cumulativa – mensurada como a diferença entre o custo de aquisição e o valor justo
atual, menos qualquer perda por – impairment – desse ativo financeiro previamente reconhecida no resultado é retirada do patrimônio
e reconhecida na demonstração do resultado.
. 128 . . 129 .
Instrumentos derivativos e atividades de hedge
Inicialmente, os derivativos são reconhecidos pelo valor justo na data em que um contrato de derivativos é celebrado e são,
subsequentemente, remensurados ao seu valor justo, com as variações do valor justo lançadas contra o resultado, exceto quando
o derivativo for designado como um instrumento de hedge de investimentos em controladas no exterior.
Clientes
As contas a receber de clientes são registradas pelo valor nominal dos títulos representativos desses créditos, o que não
difere de forma relevante do valor presente dos títulos.
A provisão para créditos de liquidação duvidosa foi constituída em montante considerado suficiente para fazer face às
eventuais perdas na realização da conta clientes, o que envolveu análises individuais de clientes, nas situações aplicáveis.
Os valores a receber das parcelas futuras de aluguéis de bens estão reconhecidos a valor presente, deduzidos das parcelas
de serviços a serem prestados, com base nas taxas médias praticadas nesses negócios, conforme orientações contidas no CPC-06,
aprovado pela Deliberação CVM nº 554.
Estoques
Os estoques são demonstrados ao custo médio das compras ou da produção, inferior aos custos de reposição ou aos valores
de realização e, quando aplicável, reduzido por provisão de obsolescência. As importações em andamento são demonstradas ao
custo acumulado de cada importação.
Demais Ativos
Os demais ativos são apresentados ao valor de custo de realização, incluindo, quando aplicável, os rendimentos, as variações
nas taxas de câmbio e as variações monetárias auferidas.
Permanente
Investimentos
Os investimentos em sociedades controladas são registrados e avaliados pelo método de equivalência patrimonial,
reconhecido no resultado do exercício como receita (ou despesa)operacional e os demais investimentos pelo custo de aquisição.
Nos termos da Deliberação CVM nº 534 de 29 de janeiro de 2008, que aprovou o CPC nº 02, as variações de taxas de câmbio
sobre investimentos mantidos no exterior, com moeda funcional diferente da moeda funcional da empresa controladora, são
reconhecidos diretamente no patrimônio líquido numa conta específica chamada “Ajustes acumulados de conversão”, juntamente
com a variação cambial de instrumentos designados como hedge.
O investimento na empresa TCI Trading, administrada sob controle comum, está avaliado pelo método de equivalência patrimonial,
e não foi considerado no processo de consolidação, permanecendo desse modo na rubrica de investimentos em coligadas.
O imobilizado está registrado ao custo de aquisição, formação ou construção.
As depreciações são calculadas pelo método linear de acordo com as taxas descritas na Nota 10.
O intangível registra os gastos incorridos no desenvolvimento de projetos, quando for provável que os projetos serão bem-
sucedidos, considerando-se sua viabilidade comercial e tecnológica e somente se o custo puder ser medido de modo confiável.
Outros gastos de desenvolvimento e os de pesquisa são reconhecidos como despesas na medida em que são incorridos. Os
gastos de desenvolvimento capitalizados são amortizados desde o início da produção comercial do produto, pelo método linear e
ao longo do período estimado do benefício esperado.
Passivos circulantes e não circulantes
Provisões
As provisões são reconhecidas quando a Companhia tem uma obrigação presente, legal ou não formalizada, como resultado
de eventos passados e é provável que uma saída de recursos seja necessária para liquidar a obrigação e uma estimativa confiável
do valor possa ser feita.
Empréstimos
Os empréstimos são reconhecidos, inicialmente, pelo valor justo, no recebimento dos recursos, líquidos dos custos de
transação. Em seguida, os empréstimos tomados são apresentados pelo custo amortizado, isto é, acrescidos de encargos e juros
proporcionais ao período incorrido (pro rata temporis).
Imposto de renda e contribuição social
O imposto de renda e a contribuição social estão calculados de acordo com a legislação vigente, às alíquotas de 25% e 9%,
respectivamente. A Itautec registra imposto de renda e contribuição social diferidos calculados sobre as diferenças temporárias de curto
prazo, entre as bases de cálculo do imposto sobre ativos e passivos e os valores contábeis das demonstrações financeiras e, também,
sobre os prejuízos fiscais do imposto de renda e a base negativa de contribuição social, de realização considerada provável.
A Companhia e suas controladas diretas deverão optar pelo Regime Tributário de Transição (RTT), conforme a Medida
Provisória nº 449/08 e se manifestará na Declaração de Informações Econômico-Fiscais da Pessoa Jurídica de 2009.
Benefícios a empregados e executivos
A obrigação relacionada aos planos de pensão de benefício definido é o valor presente da obrigação de benefício definida
na data do balanço que superar o valor de mercado dos ativos do plano. A obrigação de benefício definido é calculada anualmente
por atuários independentes usando-se o método de crédito unitário projetado.
Participação nos lucros
A Companhia remunera seus colaboradores mediante participação nos resultados, de acordo com a performance
desempenhada no período.
Remuneração com base em ações
A Companhia oferece aos executivos, devidamente aprovados pelo Comitê de Opções, plano de remuneração com base em ações
(Stock Options), segundo o qual recebe os serviços como contraprestações das opções de compra de ações outorgadas. O prêmio dessas
opções, calculado na data da outorga, é reconhecido como despesa em contrapartida ao Patrimônio Líquido, durante o período de carência.
apuração do resultado
O resultado das operações é apurado em conformidade com o regime de competência.
nota 3 – demonstrações Financeiras consolidadasForam elaboradas de acordo com as práticas contábeis adotadas no Brasil de forma condizente com as normas expedidas
pela Comissão de Valores Mobiliários para fins de consolidação e abrangem as demonstrações financeiras da Companhia e das
empresas controladas, nas quais mantém controle acionário.
As demonstrações financeiras consolidadas incluem as empresas descritas na Nota 09.
Foram eliminados os investimentos entre as empresas consolidadas, bem como os saldos de ativos, passivos, receitas e
despesas entre as empresas incluídas no processo de consolidação.
a conciliação entre o lucro líquido e o Patrimônio líquido, da controladora e do consolidado, estão assim representados:
lucro do Período Patrimônio líquido31/12/08 31/12/07 31/12/08 31/12/07
controladora 40.531 99.635 452.823 423.909 Realização / (Eliminação) de lucro auferido pela controladora em transações com controladas, líquido de imposto de renda e contribuição social. 12 918 271 (832)
consolidado 40.543 100.553 453.094 423.077
No patrimônio líquido estão refletidos os efeitos acumulados, já ajustados pelos efeitos da Lei 11.638/07 (R$ 1.086 referente
à realização do RNR de Locação, deduzido R$ 5 de Outros Ajustes).
nota 4 – disPoniBilidades
controladora consolidado31/12/08 31/12/07 31/12/08 31/12/07
Bancos Conta Movimento 1.554 32.845 17.626 45.765 Fundos de Investimentos 22.121 839 27.361 2.838 Certificado de Depósitos Bancários 6.501 17.650 19.883 28.045 Títulos do Governo - - - 34 total 30.176 51.334 64.870 76.682
. 130 . . 131 .
controladora consolidado
31/12/08 31/12/07 31/12/08 31/12/07
Clientes no País 237.915 200.437 294.603 236.202
Parcelas a Receber de Vendas à Prazo (Locação) 14.752 - 18.382 -
Ajuste a Valor Presente s/ Parcelas a Receber de Vendas a Prazo (3.547) - (4.217) -
Clientes no Exterior 10.903 6.630 98.469 97.192
Provisão p/ Créditos de Liquidação Duvidosa (3.985) (5.485) (8.593) (9.748)
total 256.038 201.582 398.644 323.646
controladora consolidado
31/12/08 31/12/07 31/12/08 31/12/07
Matérias-Primas 191.945 168.914 191.636 168.666
Produtos Acabados 87.412 100.544 126.595 124.345
Importação em Andamento 10.067 24.774 10.096 24.774
Produtos em Elaboração 26.830 8.189 26.830 8.189
total 316.254 302.421 355.157 325.974
O ajuste a valor presente sobre as vendas a prazo (anteriormente denominada “locação”) foi calculado com base na taxa
média de 2% a.m., praticada nos contratos de aluguéis vigentes.
nota 6 – estoqUe
O saldo de aplicações financeiras no Brasil está representado por fundos de investimentos e certificados de depósitos
bancários no País, ambos com remuneração atrelada à variação do CDI.
nota 5 – clientes
nota 7 – triBUtos a recUPerar e diFeridostributos a recuperar/diferidos e compensar curto e longo prazo
controladora consolidado
31.12.08 31.12.07 31.12.08 31.12.07
Tributos Federais retidos na fonte sobre Operações Comerciais 54.061 25.726 65.826 33.614
Pis e Cofins a Recuperar 3.371 5.866 12.078 11.900
IPI a Recuperar 14.373 22.179 14.382 22.246
impostos a ressarcir ( 1 ) 71.805 53.771 92.286 67.760
cofins a recuperar ( 2 ) 25.696 - 25.696 -
Imposto de Renda e Contribuição Social Diferidos 61.062 54.954 64.147 57.331
Impostos a Recuperar das Empresas do Exterior - - 8.651 4.313
Antecipação de Imp. de Renda e Contrib. Social a Compensar 9.679 2.645 16.851 6.400
ICMS s/Imobilizado 871 1.192 873 1.196
Imposto Circulação de Mercadorias e Serviços 749 1.578 809 1.846
ISS a Compensar 748 748 748 748
Imposto sobre Produtos Industrializados 1.579 2.754 1.811 2.702
impostos diferidos/compensar 74.688 63.871 93.890 74.536
TOTAL 172.189 117.642 211.872 142.296
total no atiVo circUlante 48.811 47.484 60.284 50.856
total no realiZaVel a lonGo PraZo 123.378 70.158 151.588 91.440
A companhia possui créditos tributários federais a recuperar, conforme composição demonstrada a seguir:
(1) imPostos a ressarcirTributos Federais Retidos na Fonte sobre operações comerciais
Refere-se ao disposto nas Leis 9.430/96, 10.833/03 e IN 480/04, que determinam a retenção na fonte de Tributos Federais,
por clientes, em razão de vendas efetuadas.
créditos decorrentes de programas de incentivo fiscal
Pis e coFins a recuperar
Refere-se a insumos adquiridos com direito ao crédito de PIS e COFINS, sendo que os produtos resultantes de sua
industrialização são vendidos com alíquota de 0%, conforme determina a Lei n°. 11.196 (Programa de Inclusão Digital), de 21 de
novembro de 2005, regulamentada pelo Decreto n°. 5.602, de 6 de dezembro de 2005.
iPi a recuperar
Refere-se a imposto gerado na aquisição de insumos com tributação à alíquota média de 12%, com direito ao crédito do IPI,
sendo que os produtos resultantes da sua industrialização são comercializados com o benefício da redução do imposto, conforme
determina a Lei n°. 8.248 (Lei de Informática), de 23 de outubro de 1991.
Existem na legislação brasileira dispositivos para possibilitar ao contribuinte obter a restituição desses créditos, sendo:
a) a Lei 9.779, de 19 de janeiro de 1999, que autoriza compensação, restituição ou ressarcimento dos créditos de IPI;
b) a Lei 9.430, de 27 de dezembro de 1996, que autoriza a compensação, restituição ou ressarcimento para os demais
tributos e contribuições, administrados pela Receita Federal do Brasil;
c) a instrução Normativa RFB n° 600, de 28 de dezembro de 2005, que disciplina os pedidos de compensação e restituição,
para os casos em que não é possível a compensação com outros tributos federais.
A Itautec tem cumprido rigorosamente os procedimentos legais para se ressarcir desses créditos, estando com boa parte
de seus pedidos de restituição homologados pela Receita Federal, mas não vem conseguindo compensar os tributos na mesma
proporção com que eles têm sido gerados.
Com o objetivo de eliminar o acúmulo de crédito de impostos federais, que totalizam R$ 71.805 na controladora e R$ 92.286
no consolidado, a administração vem desenvolvendo medidas para agilizar a recuperação desses créditos, a saber:
1) Acompanhamento semanal junto a Receita Federal do Brasil dos pedidos de restituição e homologação já solicitados;
2) Solicitações no menor prazo permitido de pedidos de restituição em espécie;
3) Identificação, controle e compensação com outros tributos federais, conforme permitido pela legislação fiscal.
Para o exercício de 2009, adicionalmente às medidas acima, a MP 443, em tramitação no Congresso Nacional, permitirá a
suspensão do recolhimento do IPI nas aquisições de insumos nacionais e importados e, consequentemente, a Itautec deixará de
acumular créditos do referido imposto, reduzindo o saldo de impostos a recuperar.
(2) coFins a recuperarEm junho de 2008, a Companhia obteve decisão final e homologação da COFINS no montante de R$ 25.696, relativo ao
alargamento da base de cálculo (receitas financeiras), introduzidas pela Lei 9.718/98. A empresa já obteve a homologação da
Receita Federal no seu pedido de restituição.
nota 8 – dePósitos JUdiciais e oUtros crÉditos
controladora consolidado
31/12/08 31/12/07 31/12/08 31/12/07
Depósitos Judiciais Fiscais 12.570 11.216 12.570 12.927
Depósitos Judiciais Trabalhistas 2.513 1.259 2.648 1.259
Outros Créditos 107 297 486 733
total 15.190 12.772 15.704 14.919 Os valores acima representam os valores depositados, sem atualização monetária, uma vez que estão correspondidos substancialmente, por valores provisionados.
. 132 . . 133 .
nota 9 – inVestimentos em controladas
itautec inform.
s/a
itautec.com serviços
s/a
tallard technol.
s/a
itautec locação
e com. de equip. s/a
itautec america,
inc.
itautec Portugal
s/a
armazéns Gerais
itautec s/a
itautec méxico
"srlcV"
tallard technol.
inc.
itautec Participações
e comércio s/a
itautec itália
s.r.l.
itautec França
itautec espanha
itautec argentina
itec equador
tallard argentina
tallard colombia total
milhares de ações (2008)
Ordinárias - 12.717 381.081 166.979 - - 200 2 (**) 12 10.053 - - 1.247 (**) 10 -
Preferenciais 381.081
Participação ( % ) - 99,99% 100,00% 99,99% - - 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% - - 100,00% 90,00% - 90,00%
Patrimônio Líquido - 11.701 1.152 17.969 9.701 7.975 627 642 39.471 9.955 81 93 2.796 570 2.634 1.937 203
Capital Social - 6.872 5.000 28.726 2.498 4.743 350 1.095 32.292 10.053 104 104 5.520 483 1.490 480 1.104
Lucro Líquido ( Prejuízo ) - 309 (1.838) 191 2.351 1.774 84 (416) 13.463 (59) (22) (2) (2.041) 78 958 1.457 (900)
movimentação dos investimentos
em 31 de dezembro de 2006 27.490 11.612 2.044 16.372 8.366 6.217 470 614 24.736 10.060 - - - - - 107.981
Subscrição de Ações - - 2.959 - - - - - - - 104 106 2.719 5 1.695 7.588
Equivalência Patrimonial (314) (51) (2.425) 322 (1.016) (866) 96 (127) 1.272 (46) (1) (11) (1.149) 1 (20) (4.335)
Investimento Incorporado (27.176) - - - - - - - - - - - - - - (27.176)
Dividendos/Juros s/Capital Próprio - - - (49) - - - - - - - - - - - (49)
em 31 de dezembro de 2007 - 11.561 2.578 16.645 7.350 5.351 566 487 26.008 10.014 103 95 1.570 6 1.675 84.009
Subscrição de Ações - 853 571 3.296 426 434 1.299 6.879
Equivalência Patrimonial - 309 (1.809) 191 2.351 1.771 84 (416) 13.463 (59) (22) (2) (2.070) 81 958 1.312 (1.096) 15.046
Dividendos/Juros s/Capital Próprio - (23) (23)
Efeito Lei 11.638 – Lucros Acumulados (169) 1.133 964
em 31 de dezembro de 2008 - 11.701 769 17.969 9.701 7.975 627 642 39.471 9.955 81 93 2.796 513 2.633 1.746 203 106.875
(I) (I) (I) (I) (II) (II) - (II) (II) (I) (I) (II) (II) - (II) (II) (II)(*) Número expresso em quotas.
(I) Empresas revisadas por nossos auditores independentes(II) Empresas revisadas por outros auditores independentes
As controladas da Itautec S.A. adotam critérios uniformes na elaboração de suas demonstrações financeiras, sendo que
para as controladas foram utilizadas as demonstrações contábeis de 31 de dezembro de 2008.
Durante o ano de 2008, a Itautec realizou uma reestruturação societária, transformando a sua subsidiária Itautec Espanha em
holding, com o objetivo de dar mais agilidade nas operações internacionais das empresas da Itautec no exterior. A Itautec efetuou
aumentos de capital na Itautec Espanha, entregando a totalidade das ações que possuía da suas subsidiárias. Foram realizados os
seguintes aportes:
a) em março: R$ 6.173 – Itautec Portugal S.A., R$ 92 – Itautec France SAS, R$ 82 Itautec Itália S.R.L;
b) em abril: R$ 7.124 – Itautec Améirica INC;
c) em maio: R$ 1.622 – Tallard Equador;
d) em setembro: R$ 25.524 – Tallard;
e) em dezembro: R$ 1.156 – Tallard Technologies Argentina S.A.
Durante o ano de 2008, a Diretoria autorizou aporte de capital para as seguintes controladas no exterior: Itautec Portugal (R$
853), Itautec México (R$ 571), Itautec Argentina (R$ 426) e Tallard Argentina (R$ 434) e Itautec Espanha (R$ 3.296).
As transações acima foram efetuadas a valor contábil, sem registro de ágio ou deságios ou ganho/perdas.
De acordo com a Lei 11.638, os investimentos em coligadas, onde a administração da empresa investida é exercida através
de empresas sob o mesmo controle comum, devem ser avaliadas pelo método de equivalência patrimonial, independentemente do
montante da sua participação. Desse modo, o investimento na empresa TCI Trading, onde a controlada Itautec Serviços possui 9%
das ações representativas do capital, passou a ser avaliado pelo método de equivalência patrimonial. Os efeitos dessa alteração
foram reconhecidos no balanço inicial de transição.
nota 10 – imoBiliZado
controladora consolidado
31/12/2008 31/12/2007 31/12/2008 31/12/2007
taxasanuais de
depreciação
custoHistórico
depreciaçãoacumulada
Valorresidual
Valorresidual
custoHistórico
depreciaçãoacumulada
Valorresidual
Valorresidual
Terrenos - 2.053 - 2.053 2.180 2.053 - 2.053 2.180
Edifícios 4% 87.264 (33.761) 53.503 56.875 87.264 (33.761) 53.503 56.875
Máquinas, Equipamentos e Ferramentas 10% 48.828 (26.773) 22.055 22.279 49.038 (26.787) 22.251 22.336
Instalações 10% 2.122 (661) 1.461 1.354 2.199 (665) 1.534 1.520
Equipamentos de Proc. Dados e Software 20% a 50% 49.733 (31.679) 18.054 15.189 64.565 (32.029) 32.536 15.876
Outros Ativos 4% a 20% 17.830 (10.103) 7.727 6.102 29.777 (25.452) 4.325 12.669
Imobilizado em Andamento - 47 - 47 1.021 2.057 - 2.057 1.797
total - 207.877 (102.977) 104.900 105.000 236.953 (118.694) 118.259 113.253
. 134 . . 135 .
Investimento total 62.857
Intangível no período (8.751)
Saldo apropriado no resultado do período 54.106
nota 12 - institUições Financeiras
modalidade encargos amortização Garantias31/12/08 31/12/07
curtoPrazo
longoPrazo
curtoPrazo
longoPrazo
FINEP TJLP + 1,25% a . a . Mensal Hipoteca, Aval e NP 6.470 18.376 6.477 25.392
FINAMETJLP + 1,10% a. a . a 4,78% a .a . Mensal Alien. Fiduc. e NP 428 859 426 903
K GIRO/NCE127% CDI / 120% e 103,2% CDI 8.751 - 8.031 -
BNDES TJLP + 1,1% a. a .Juros Trim/Amort. em 2009 ( Mensal)
Aval da Control. Itaúsa 6.924 46.525 293 38.910
BNDESTJLP + 2,09 e 2,2% a. a .
Juros Trim/Amort. em 2009 ( Mensal)
Aval da Control. Itaúsa 12.132 4.599 8 8.825
BNDES TJLP + 2,6% a. a .Juros Trim/Amort. em 2009 ( Mensal)
Aval da Control. Itaúsa 32 214 1 179
BNDES TJLP + 3,1% a. a .Juros Trim/Amort. em 2009 ( Mensal)
Aval da Control. Itaúsa 4.085 31.716 247 26.003
BNDES 5,6% a. a .Juros Trim/Amort. em 2009 ( Mensal)
Aval da Control. Itaúsa 2.029 13.817 51 11.603
moeda nacional 40.851 116.106 15.534 111.815
ExteriorUS$ + Libor + 0,125% a 0,650% a . a . Semestral Nota Promissória 51.756 - 49.432 -
BNDESCesta de Moedas +Juros Variáveis
Juros Trim/Amort. em 2009 (Mensal)
Aval da Control. Itausa 4.683 41.068 438 26.270
moeda estrangeira 56.439 41.068 49.870 26.270
controladora 97.290 157.174 65.404 138.085
Exterior Mensal Nota Promissória 11.070 - 224 -
demais empresas 11.070 - 224 -
consolidado 108.360 157.174 65.628 138.085
As taxas efetivas de depreciação, durante o período de 2008, para os grupos de contas relativos a Equipamentos de
Processamento de Dados e Software e Outros Ativos foram 21,00% e 10,38%, respectivamente.
nota 11 – intanGÍVelAs empresas de desenvolvimento ou produção de bens e serviços de informática e automação, que investirem em atividades de
pesquisa e desenvolvimento em tecnologia da informação, de acordo com Processo Produtivo Básico – PPB, definido em portaria interministerial,
condicionados à apresentação de proposta de projeto ao Ministério da Ciência e Tecnologia, farão jus aos benefícios fiscais previstos na Lei nº
8.248, de 23/10/1991, a qual foi regulamentada pelo Decreto 792 de 23/10/1991 e, alterada pela Lei 10.176 de 11/01/2001, regulamentada pelo
Decreto 3.800 de 20/04/2001, sendo novamente alterada pela Lei 11.077 de 30/12/2004, regulamentada pelo Decreto 5.906 de 26/09/2006.
As empresas deverão investir, anualmente, em atividades de pesquisa e desenvolvimento em tecnologia da informação a serem
realizadas no País, um percentual de seu faturamento bruto no mercado interno, decorrente da comercialização de bens e serviços de
informática, deduzidos os tributos correspondentes a tais comercializações, bem como o valor das aquisições de produtos incentivados
na forma da Lei, conforme projeto elaborado pelas próprias empresas. Atualmente, o percentual a ser investido é de até 4%.
A partir de janeiro de 2008, a Itautec passou a ativar parte dos investimentos no desenvolvimento de novos produtos e,
quando de sua conclusão e início de comercialização, serão amortizados de acordo com a legislação vigente. Os investimentos até
31/12/2008 apresentaram a seguinte composição:
O Contrato de Financiamento com o Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social – BNDES prevê na Cláusula décima sexta,
que a Itautec até 31 de dezembro de 2015, incremente suas exportações de bens e serviços no montante de R$ 34.646. Somente serão considerados
incrementos para cômputo em tal meta os valores exportados anualmente, que excederem ao patamar mínimo de R$ 22.187 em cada ano.
O montante de longo prazo tem a seguinte composição por ano de vencimento:
amortizações do longo Prazo – moeda nacional
nota 13 – ProVisões e contas a PaGar
controladora consolidado
31/12/08 31/12/07 31/12/08 31/12/07
Licença de uso de Software 32.470 19.473 41.905 20.970
Outras Provisões e Contas a Pagar 14.172 10.524 25.010 18.596
Recebimentos Antecipados 1.889 2.541 2.462 2.826
Provisão para Propaganda a Pagar 1.672 1.974 1.672 1.974
Provisão para Pesquisa e Desenvolvimento 794 1.018 794 1.018
Fretes e Seguros Internacionais 814 241 814 241
Comissões para Agentes Financeiros/Representantes Comerciais 103 125 3.228 918
total 51.914 35.896 75.885 46.543
anoscontroladora / consolidado
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 total
33.672 27.323 23.471 19.933 19.933 19.933 12.909 157.174
nota 14 – ProVisões Para continGÊncias e oUtros dÉBitosA Companhia e suas controladas são partes em ações judiciais e processos administrativos perante vários tribunais e órgãos
governamentais de natureza trabalhista, civil e tributária, decorrente do curso normal de seus negócios.
Os valores dos processos a seguir demonstrados foram contabilizados considerando a avaliação dos consultores jurídicos da
Companhia quanto ao esperado desfecho das discussões, à natureza dos assuntos discutidos e o histórico em processos semelhantes.
A Administração da Companhia, com base na opinião de seus assessores jurídicos, acredita que as provisões para
contingências constituídas são suficientes para cobrir perdas prováveis com processos judiciais, conforme apresentado a seguir:
a) Composição
controladora consolidado
31/12/08 31/12/07 31/12/08 31/12/07
Processos Tributários 54.741 52.287 61.709 54.530
Processos Trabalhistas 28.440 22.838 28.440 22.860
Processos Cíveis 3.227 2.804 3.227 2.804
Outros Débitos 9.398 6.019 7.685 4.918
total 95.806 83.948 101.061 85.112
b) Movimentação
controladora
descrição tributários trabalhista cíveis totalsaldo Final em 01 de Janeiro 52.287 22.838 2.804 77.929Atualização Monetária e Juros 3.651 3.466 451 7.568Constituição/Incorporação 7.805 7.494 87 15.386Pagamentos/Baixas (10.151) (4.898) (115) (15.164)Depósitos Judiciais Resgatados/( Efetuados ) 1.149 (460) 689saldo Final em 31 de dezembro 54.741 28.440 3.227 86.408Depósitos Judiciais 31 de Dezembro 12.570 2.513 17 15.100
. 136 . . 137 .
consolidado
descrição tributários trabalhista cíveis total
saldo Final em 01 de Janeiro 54.530 22.860 2.804 80.194
Atualização Monetária e Juros 4.413 3.466 451 8.330
Constituição 11.951 7.472 87 19.510
Pagamentos/Baixas (10.334) (4.898) (115) (15.347)
Depósitos Judiciais Resgatados/( Efetuados ) 1.149 (460) 0 689
saldo Final em 31 de dezembro 61.709 28.440 3.227 93.376
Depósitos Judiciais 31 de Dezembro 12.570 2.648 17 15.235
As provisões e discussões tributárias estão representadas principalmente por questões relacionadas a PIS, COFINS e CIDE
nos termos a seguir:
cideDiscute-se a incidência da CIDE sobre os pagamentos a empresas residentes e domiciliadas no exterior a título de licença
de comercialização de softwares. Nessa discussão considera-se: (i) a falta de previsão legal para a incidência da CIDE sobre
os contratos de comercialização de software; (ii) que o Decreto nº 4.195/02, que regulamentou a CIDE, ao delimitar o campo de
incidência desse tributo não abrangeu os pagamentos efetuados ao exterior por força de contratos de licença de comercialização e
distribuição de software em que não haja transferência de tecnologia; (iii) que a própria Lei do Software (Lei nº. 9.609/98) estabeleceu
que os contratos com residentes ou domiciliados no exterior para comercialização de software não se confundem com contratos de
licença de uso de marcas, de licença de exploração de patentes ou de transferência de tecnologia; (iv) que o Ministério da Ciência
e da Tecnologia, órgão do próprio governo federal, instituidor da CIDE, entende que não há hipótese de incidência prevista na
legislação nos casos de comercialização de software; (v) vícios de inconstitucionalidade na criação da CIDE, tais como ausência
de Lei Complementar na sua instituição e inexistência de referebilidade entre a atividade estatal e a desenvolvida pela empresa.
Foi publicada no diário oficial de 28/02/2007, a Lei nº 11.452 de 07 de fevereiro de 2007 que, entre outras disposições, afastou a
incidência da CIDE, a partir de janeiro de 2006. Portanto, o passivo existente refere-se ao período anterior a essa nova legislação.
icmsRefere-se a autos de infração lavrados pela Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo, relativos aos créditos de ICMS
supostamente indevidos nas entradas de partes e peças defeituosas para conserto, proveniente de substituições efetuadas em
equipamentos na atividade de assistência técnica. Em face da ausência de uniformidade de entendimento da fiscalização estadual
nas autuações realizadas, bem como da ausência de precedente no julgamento da matéria, a Companhia, apoiada por seus
assessores jurídicos, entende que é provável alguma perda e assim efetuou a provisão em montante considerado adequado.
Pis e coFinsOs valores provisionados tratam de dois Autos de Infração lavrados em decorrência da constituição de crédito tributário de
PIS e COFINS dos períodos de julho a outubro de 1999; março a maio de 2000, agosto de 2000 a junho de 2004, em razão da não
inclusão na base de cálculo dessas contribuições do valor do ICMS restituível e/ou apropriado como crédito, pelo fato de à época a
sede da Companhia estar localizada na Zona Franca de Manaus.
Nessa discussão considera-se: (i) o benefício fiscal referente ao ICMS de que a empresa faz jus não pode ser entendido
como receita bruta, por não se tratar de receita; (ii) decadência do lançamento referente ao período de julho e agosto de 1999.
nota 15 – Patrimônio lÍqUidoa) capital social
O Capital Social autorizado da Itautec S.A. é de 60.000.000 de ações Escriturais, sendo 20.000.000 em ações Ordinárias e
40.000.000 em ações Preferenciais.
As reservas especiais segundo o estatuto têm por objetivo possibilitar a formação de recursos com as seguintes
finalidades:
a) Exercício do direito preferencial de subscrição em aumento de capital das empresas participadas;
b) Futuras incorporações desses recursos ao capital social;
c) Pagamento de dividendos intermediários.
A Assembléia Geral Ordinária e Extraordinária realizada em 29/04/2008 aprovou a elevação do Capital Social subscrito, para
R$ 250.000, sem emissões de ações mediante capitalização de R$ 53.589, consignados no Balanço de 31/12/2007 nas
Reservas de Lucros.
O capital subscrito integralizado em 31 de dezembro de 2008 e de 2007 no valor de R$ 250.000 está representado por
11.651.126 ações ordinárias escriturais.
O estatuto social determina a destinação de 5% do lucro líquido para a constituição da Reserva Legal e 25% para a distribuição
do dividendo mínimo obrigatório e que o saldo remanescente, seja transferido para Reservas Especiais até o limite de 80% do Capital
Social. O Saldo destinado à Reserva Especial será utilizado para expansão dos negócios da Companhia, conforme orçamento de capital
via aumento de capital nas investidas ou na própria Companhia, ou para pagamento de dividendos intermediários aos acionistas.
b) reservas do Patrimônio líquido
controladora consolidado
31/12/08 31/12/07 31/12/08 31/12/07
Incentivos Fiscais 316 316 316 316
Opções Outorgadas Reconhecidas 37.155 - 37.155 -
reservas de capital 37.471 316 37.471 316
Reserva Legal 19.293 17.045 19.293 17.045
Reservas Especiais 150.232 210.138 150.503 209.306
reservas de lucro 169.525 227.183 169.796 226.351
c) cálculo dos dividendos
cálculo do dividendoLucro Líquido do Exercício 40.531
Efeito em Lucros Acumulados – Lei 11.638 4.441
( - ) Reserva Legal ( 5% ) (2.248)
Base de Cálculo dos Dividendos 42.724
dividendo mínimo obrigatório 10.681
dividendos declarados no exercício
Juros sobre o Capital Próprio 7.807
( - ) Imposto de Renda ( 15 % ) (1.171)
Juros sobre o capital Próprio líquido ( a ) 6.636
dividendos Propostos em 31/12/2008 ( B ) 4.078
remuneração líquida no ano = ( a + B ) 10.714
O Conselho de Administração decidiu pagar até 30 de abril de 2009 juros sobre capital próprio a título de dividendos, no valor
de R$ 7.807 (mil), equivalente a R$ 0,67 por ação.
Adicionalmente em complemento a dividendo mínimo obrigatório, foi proposto e provisionado dividendos no valor total de
R$ 4.078 (mil), correspondente a R$ 0,35 por ação.
. 138 . . 139 .
empresas
Grupo itautec
ativo Passivo resultado
31/12/08 31/12/07 31/12/08 31/12/07 31/12/08 31/12/07
circulante contas a receber longo Prazo circulante contas
a receber longo Prazo circulante contas a Pagar longo Prazo circulante
contas a Pagar longo Prazo Vendas compras Vendas compras
controladora
Itautec S.A. 34.274 3.474 2.658 1.987 12.174 583 11.142 3.386 70.670 91.108 52.875 149.273
controladas
Itautec Informática S.A. - - - - - - - - - - - 12.011
Itautec.com Serviços S.A. - - - - 22.509 540 10 - - 29.689 - 5.895
Tallard Technologies S.A. 4.536 - 620 - 366 2.867 2 - 4.640 3.727 4.785 1.757
Itautec América Inc. 6.865 - 10.362 - 410 67 72 31 83.697 655 107.646 870
Itautec Portugal S.A. 560 - 155 - 4.803 - 1.826 879 2.714 6.898 2.019 4.804
Itautec Espanha 213 - - - - - - 1.077 - - - -
Tallard Technologies INC. - - - - - - - - - 224 - 24
Itautec México – "SRLCV" - - - - 2.052 - - - - 3.097 - -
Armazéns Gerais Itautec - 583 - 533 2 - 2 - - - - -
Itautec Locação e Com. de Equip. S.A. - - 5 1.317 4.130 - 744 - 57 26.380 34.823 27.514
Itautec Participações e Comércio S.A. - - - 1.536 2 - 2 - - - - -
total controladas 12.174 583 11.142 3.386 34.274 3.474 2.658 1.987 91.108 70.670 149.273 52.875
total eliminado no consolidado 46.448 4.057 13.800 5.373 46.448 4.057 13.800 5.373 161.778 161.778 202.148 202.148
nota 16 - Partes relacionadasa) operações com empresas controladas
As transações entre partes relacionadas, substancialmente representadas por compras, vendas de produtos, foram realizadas
a preços e condições usuais de mercado. Tradicionalmente, há saldos não significativos relacionados a mútuos. Essas operações
são realizadas entre a controladora e suas controladas, sendo os saldos eliminados no processo de consolidação.
. 140 . . 141 .
As operações com partes relacionadas, do Grupo Itaúsa, substancialmente de vendas de equipamentos e prestação de
serviços, não eliminadas no processo de consolidação, estão assim representadas:
ativos receitas
controladora consolidado controladora consolidado
31/12/2008 31/12/07 31/12/2008 31/12/07 31/12/2008 31/12/07 31/12/2008 31/12/07
Vendas e serviços
Banco Itaú S.A. 6.267 7.463 6.444 7.731 291.402 280.924 300.720 295.669
Itaú Seguros 164 115 164 115 1.071 888 1.071 688
Banco Itauleasing S.A. - 81 271 117 17.715 7.052 18.468 7.235
Banco Itaú – BBA 208 - 208 - 3.579 2.385 3.579 2.385
total 6.639 7.659 7.087 7.963 313.767 291.249 323.838 305.977
b) Remuneração da Administração
A remuneração paga ou a pagar aos executivos da administração da Companhia foi de R$ 5.589 como honorários (R$ 5.596
em 2007) e R$ 6.104 como participações (R$ 3.418 em 2007).
nota 17 – oUtros resUltados oPeracionais
controladora controladora consolidado consolidado
Resultado na Venda de Sucata (17.145) (8.347) (17.232) (9.990)
Despesas com Contingências (8.864) 2.276 (12.800) 2.210
Resultado na Venda da Planta Tatuapé - 28.544 - 28.544
Resultado na Venda de Ações - 22.002 - 22.002
Recuperação de Impostos 24.673 24.673
Resultado na Venda de Outros Imobilizados 8.206 1.361 4.922 1.120
Resultado na Venda da Área JUTAI – AM 3.949 3.949 -
Resultado Apurado Conf. Lei 11.638 875 951
Outras (6.224) (3.216) (4.681) (6.289)
total 5.470 42.620 (218) 37.597
Em decorrência do acordo firmado em 11 de outubro de 2006 com a Camargo Corrêa Desenvolvimento Imobiliário
S.A. (CCDI), a Companhia adquiriu no 1º trimestre de 2007, 7,5% das ações do capital dessa empresa e negociou parte do
terreno que detinha no bairro do Tatuapé. O resultado não recorrente se deve basicamente à venda de 50% das ações da
CCDI que haviam sido adquiridas nessa operação e o resultado apurado na venda do imóvel situado no bairro do Tatuapé
em São Paulo.
nota 18 – imPosto de renda e contriBUição sociala) créditos Fiscais
Estão registrados créditos fiscais no montante de R$ 33.433 na controladora e R$ 36.339 no consolidado, decorrentes de
diferenças temporárias (base de R$ 98.332 na controladora e R$ 103.346 no consolidado), classificadas no ativo circulante.
Também estão registrados créditos fiscais decorrentes de parcelas de prejuízo fiscal (R$ 104.064) e base negativa
de contribuição social (R$ 123.295), na controladora no valor de R$ 27.629, classificados no ativo não circulante, a partir
de projeções de rentabilidade futura da Companhia para os próximos cinco exercícios sociais, período este de projeções
considerado pela administração como adequado, nas atuais condições de mercado, para se produzir estimativas de realização
provável nos termos das normas sobre o tema.
b) reconciliação da despesa do imposto de renda e da contribuição social
Os valores de imposto de renda e contribuição social referentes aos períodos findos em 31 de dezembro de 2008 e
2007, demonstrados no resultado, apresentam a seguinte reconciliação em seus valores à alíquota nominal.
controladora consolidado
31/12/08 31/12/07 31/12/08 31/12/07
resultado antes do imposto de renda e contribuição social 49.197 121.392 54.599 129.304
Lucro antes do Imposto de renda e da Contribuiçao Social
Imposto de Renda e Contribuição Social s/ Resultado às alíquotas de 25% e 9% respectivamente (a) (16.727) (41.273) (18.564) (43.963)
Imposto de Renda e Contribuição Social s/ adições e exclusões ao resultado
Exclusões / (Adições) Temporárias 699 689 (1.109) 41
Exclusões / (Adições) Outras 8.941 (1.288) 12.281 (5.551)
Juros sobre o Capital Próprio 3.129 7.130 3.129 7.130
Resultado de Equivalência Patrimonial 5.027 (1.473) - -
Compensação de Prejuízo Fiscal (1.069) 11.042 (1.445) 10.605
total dos aJUstes Fiscais (B) 16.727 16.100 12.856 12.225
total de imPosto de renda e contriBUição social a PaGar (c)= (a + B) 0 (25.173) (5.708) (31.738)
(Reversão)/Constituição Tributos Diferidos (d) (626) 9.760 487 10.546
imposto de renda e contribuição social no resultado do Período (c + d) (626) (15.413) (5.221) (21.192)
nota 19 – instrUmentos FinanceirosA Itautec e suas controladas estão expostas a riscos de mercado relacionados a flutuação das taxas de juros, de
variações cambiais e de crédito. A Companhia dispõe de procedimentos para administrar essas situações e pode utilizar
instrumentos de proteção para diminuir os impactos destes riscos. Tais procedimentos incluem o monitoramento dos níveis de
exposição a cada risco de mercado, além de estabelecer limites para a respectiva tomada de decisão. Todas as operações
de instrumentos de proteção efetuadas pela Companhia têm como propósito a proteção de suas dívidas e investimentos,
sendo que não realiza ou realizou nenhuma operação com derivativos financeiros alavancados que afetaram negativamente o
resultado de diversas empresas.
. 142 . . 143 .
a) Identificação e valorização dos instrumentos financeiros.
Companhia opera com diversos instrumentos financeiros, com destaque para disponibilidades, aplicações financeiras,
duplicatas a receber de clientes, contas a pagar a fornecedores e empréstimos e financiamentos. Adicionalmente , a Companhia
também opera com instrumentos financeiros derivativos, especialmente operações de Swap.
b) Risco de liquidez
É o risco de a Companhia não dispor de recursos líquidos suficientes para honrar seus compromissos financeiros, em
decorrência de descasamento de prazo ou de volume entre os recebimentos e pagamentos previstos.
Para administrar a liquidez do caixa em moeda nacional e estrangeira, são estabelecidas premissas de desembolsos e
recebimentos futuros, sendo monitoradas diariamente pela área de Tesouraria.
c) Riscos de crédito
A política de vendas da Companhia está diretamente associada ao nível de risco de crédito a que está disposta a se
sujeitar no curso de seus negócios. A diversificação de sua carteira de recebíveis, a seletividade de seus clientes, assim como
o acompanhamento dos prazos de financiamentos de vendas e limites individuais de posição, são procedimentos adotados a
fim de minimizar inadimplências ou perdas na realização das Contas a Receber.
No que diz respeito às aplicações financeiras e aos demais investimentos, a Companhia tem como política trabalhar
com instituições de primeira linha e não ter investimentos concentrados em um único grupo econômico.
d) Risco de taxas de juros
O risco de taxas de juros é o risco da Companhia sofrer perdas econômicas devido a alterações adversas nessas taxas.
Esse risco é acompanhado na contratação das operações.
e) Riscos de taxas de câmbio
O risco da taxa de câmbio corresponde à redução dos valores dos ativos da Companhia ou aumento de seus passivos
em função de uma alteração da taxa de câmbio. Em função de seus procedimentos de gerenciamento de riscos, que objetiva
minimizar a exposição cambial da Companhia e de suas controladas e, assim, são mantidos mecanismos de hedge que visam
proteger a maior parte de sua exposição cambial.
qUadro demonstratiVo das oPerações em moedas estranGeiras sUJeitas a Variação camBial
Valores em r$ mil
ativos em moeda estrangeira Passivos em moeda estrangeiraaplicações Financeiras 990 Bndes 45.751
contas a receber de clientes no exterior 10.903 Financiamento de importação 53.844
estoques 7.742 contas a pagar 36.186
sWaP Us$ X cdi 72.645 Fornecedores 17.857
Valores a receber longo Prazo 67
investimentos no exterior 71.643
total atiVo + instrUmentos Financeiros 163.990 total do PassiVo 153.638
cobertura (exportação) cambial 10.352
Para os investimentos no exterior, a empresa optou pela utilização de Hedge Accouting, com passivos também atrelados
às moedas funcionais de seus investimentos, a fim de adequar os efeitos da variação cambial sobre tais investimentos que
será registrada diretamente em conta de reserva no Patrimônio Líquido, conforme determinação do CPC 02 (vide nota 2.1).
i – operações com derivativosNas operações com derivativos não existem verificações, liquidações mensais ou chamadas de margem, sendo o
contrato liquidado no seu vencimento, estando contabilizado a valor justo, considerando as condições de mercado, quanto a
prazo e taxas de juros.
Estes contratos estão contabilizados a valor justo, considerando as condições de mercado quanto ao prazo e taxas
de juros.
1 – contrato ndF (non deliverable Forward) Us$/r$
A Companhia possui onze contratos desta modalidade, cujo valor nocional é de US$ 15.486.000, com diversos
vencimentos até 19/06/2009, com posição comprada em US$.
A Companhia contratou estas operações com o objetivo de transformar passivos denominados em Dólares
para Reais.
Os contratos são liquidados nos seus vencimentos, considerando-se a diferença entre a taxa de câmbio a termo (NDF)
e a taxa de câmbio (PTA0800) na mesma data.
2 – contratos de sWaP Us$ x cdi
A Companhia possui onze contratos desta modalidade, cujo valor nacional agregado é de US$ 15.486.000 com diversos
vencimentos até 19/01/2009, com uma posição ativa (comprada) em Dólares e posição passiva (vendida) em CDI.
A companhia contratou estas operações com o objetivo de transformar dívidas denominadas em dólares para dívidas
indexadas ao CDI.
Os contratos são liquidados nos seus respectivos vencimentos.
ii – cálculo do valor justo das posiçõesO valor justo dos instrumentos financeiros foi calculado utilizando-se a precificação feita através do valor presente estimado, de
forma independente, tanto para a ponta passiva, quanto para a ponta ativa, onde a diferença entre as duas gera o valor de mercado
do Swap.
quadro demonstrativo da Posição consolidada dos instrumentos Financeiros derivativos
descriçãoValor de referência nacional Valor Justo mercado efeito acumulado 2008
dez/08 dez/07 dez/08 dez/07 Valor recebido (a receber)
Valor Pago (a pagar)
contratos Futuros
Compromisso de compra
Posição ativa (US$ Mercado) 34.691 7.652 35.869 7.445 87.366
Posição Passiva (US$ FWD) (34.691) (7.652) (34.892) (7.409) 84.417
contratos de swap
Posição ativa (US$) 34.691 7.652 36.561 7.698 88.861
Posição Passiva (CDI) (34.691) (7.652) (35.427) (7.651) - 85.673
TOTAL 69.381 15.303 2.110 82 176.227 170.090
. 144 . . 145 .
data da outorga 09/02/00 06/03/01 06/03/01 08/05/02 12/02/03 05/05/04 08/02/06 total
Quantidade de ações (a) (b) 93.332 58.423 58.423 110.335 159.826 127.831 191.666 799.836
Carência 30/03/01 30/06/02 30/06/03 30/06/03 30/06/04 30/06/05 30/06/07
Vencimento 31/12/10 31/12/11 31/12/11 31/12/12 31/12/13 31/12/14 31/12/16
Valor opção (b) (R$/ação) 64,80 72,15 78,15 31,05 21,45 23,55 36,45
Valor prêmio (R$/ação) 66,87 78,04 77,83 45,30 34,94 38,52 32,88
Valor total (R$ mil) 6.241 4.559 4.546 4.998 5.585 4.924 6.303 37.156
09/02/00 06/03/01 06/03/01 08/05/02 12/02/03 05/05/04 08/02/06
Volatilidade do Preço das Ações 104% 115% 115% 116% 81% 64% 65%
Dividend Yield 0,9% 1,4% 1,4% 1,8% 2,9% 1,5% 2,7%
Taxa de retorno livre de risco 26,5% 20,6% 20,6% 32,6% 48,2% 24,9% 13,7%(a) descontados os cancelamentos(b) considera grupamento, na proporção de 15 ações para cada 1,realizado em out/2006
De todas as outorgas acima, nenhuma foi exercida até o momento.
O valor justo total das opções outorgadas, resultante do quadro acima, é de R$ 50.173 mil.
nota 21 – Plano de PreVidÊncia PriVadaA Itautec S.A. e suas controladas fazem parte do grupo de patrocinadoras da Fundação Itaúsa Industrial, entidade sem fins
lucrativos, com seu estatuto aprovado pela Portaria MPAS nº 144, de 17 de novembro de 2004, e tem por finalidade administrar
planos privados de concessão de benefícios de pecúlios ou de renda complementares ou assemelhados aos da Previdência Social.
A Fundação administra um Plano de Benefício Definido (BD) e um Plano de Contribuição Definida (CD).
a) Plano de Benefício definido – Bd
É um Plano que tem finalidade básica a concessão de benefícios que, sob a forma de renda mensal vitalícia, destina-se a
complementar, nos termos de seu regulamento, os proventos pagos pela Previdência Social. Este plano se encontra em extinção,
assim considerado como aquele ao qual está vedado o acesso de novos participantes.
O Plano abrange os seguintes benefícios: Complementação de aposentadoria, por tempo de contribuição, especial, por
idade, invalidez, renda mensal vitalícia, prêmio por aposentadoria, pecúlio por morte.
Em 05 de fevereiro de 2007, através da Portaria nº. 945 da Secretaria de Previdência Complementar, foi aprovada a unificação
dos Planos BD DX (Duratex), BD Itautec e BD Itaúsa, cuja denominação passa a ser Plano de Benefício Definido – Plano BD.
Conforme requerido pela Deliberação nº 371 da CVM, a Towers, Perrin, Foster & Crosby Ltda., atuário independente, calculou
para a Fundação Itaúsa Industrial, após a unificação dos planos, excedente atuarial global de R$ 48.938, em dezembro de 2007,
utilizando o Método de Unidade de Crédito Projetada.
Em 31 de dezembro de 2008, a Administração da Companhia atualizou internamente o cálculo das reservas atuariais,
apurando coberturas excedentes do plano de aposentadoria de R$ 51.244.
A situação do plano de benefício, após a unificação dos planos, está assim representada:
Premissas
Plano de aposentadoria dez/08 dez/07
Valor Presente da Obrigação Atuarial (44.834) (40.693)
Valor Justo dos Ativos do Plano 74.873 73.569
Valor Líquido dos Ganhos/Perdas Não Reconhecidos no Balanço 21.205 16.062
Coberturas Excedentes 51.244 48.938
As perdas nas operações listadas no quadro acima foram compensadas por ganhos nas posições em juros e moeda
estrangeira, ativas e passivas, cujos efeitos já estão expressos nas Demonstrações Financeiras.
Os saldos dos derivativos encontram-se contabilizados no ativo e no passivo (contas a pagar e a receber de curto) em
contrapartida ao resultado financeiro.
Análise de Sensibilidade
Apresentamos, a seguir, quadro demonstrativo de análise de sensibilidade dos instrumentos financeiros, que descreve
os riscos que podem gerar prejuízos materiais para a Companhia, com um Cenário Provável (Cenário Base) e mais dois
cenários, nos termos determinados por meio da instrução CVM nº 475/08, representando 25% e 50% de deterioração da
variável de risco considerada.
O cenário provável foi estabelecido a partir das cotações de fechamento das taxas de juros referenciais da BMF de cada
operação e da taxa de câmbio de R$ 2,30 por dólar, em 31/12/2008.
A análise de sensibilidade apresentada abaixo considera mudanças com relação a determinados riscos, mantendo constante
todas as demais variáveis, associadas a outros riscos.
demonstrativo de análise de sensibilidade
operação risco cenário Provável
cenário Possível
cenário remoto
ndF QUEDA US$ 980 (8.277) (17.534)
sWaP QUEDA US$ + ALTA DOS JUROS 1.120 (8.592) (18.298)
RISCO TOTAL 2.100 (16.868) (35.832)
nota 20 – Plano de oPções de açõesConforme previsto no Estatuto Social, a Itautec possui Plano para Outorga de Opções de Ações, com objetivo de integrar
seus executivos no processo de desenvolvimento da sociedade a médio e longo prazo, facultando participarem das valorizações
que seu trabalho e dedicação trouxeram para as ações da Companhia.
Esse plano é administrado por um Comitê e as opções outorgadas são aprovadas pelo Conselho de Administração.
O preço fixado para Outorga das Opções de Ações tem como base a cotação média dos preços das ações da
Itautec S.A., nos pregões da Bolsa de Valores, compreendendo o período de no mínimo 1 (hum) e no máximo 12 (doze) meses
anteriores a data de emissão das opções. A critério do Comitê de Opções é facultado, ainda, um ajuste no preço médio de até
50% para mais ou para menos.
Conforme Deliberação CVM 562 de 17/12/08, o reconhecimento contábil ocorre no momento da outorga, pelo valor justo das
opções, ao contrário do procedimento anterior quando o reconhecimento dava-se na data do exercício da opção.
Dado não haver preço de mercado disponível para as opções outorgadas, a empresa utilizou o modelo binomial para
estimativa dos preços das opções nas datas de outorga e chegou aos valores indicados na tabela abaixo.
. 146 . . 147 .
Parecer dos aUditores indePendentes AOS ADMINISTRADORES E ACIONISTAS ITAUTEC S.A.1. Examinamos o balanço patrimonial da Itautec S.A. (“Companhia”) e o balanço patrimonial consolidado da Itautec S.A. e suas controladas em
31 de dezembro de 2008 e as correspondentes demonstrações do resultado, das mutações do patrimônio líquido, dos fluxos de caixa e do valor adicionado da Companhia e as correspondentes demonstrações consolidadas do resultado, dos fluxos de caixa e do valor adicionado do exercício findo nessa data, elaborados sob a responsabilidade de sua administração. Nossa responsabilidade é a de emitir parecer sobre essas demonstrações financeiras. Os exames das demonstrações financeiras das controladas Itautec América Inc. e Tallard Tecnologies Inc., originalmente preparadas em dólares norte-americanos e segundo as práticas contábeis adotadas nos Estados Unidos da América, foram conduzidos sob a responsabilidade de outros auditores independentes. Nas demonstrações financeiras da Itautec S.A., os investimentos nestas duas empresas são avaliados pelo método de equivalência patrimonial e representam investimentos de R$ 49.172 mil em 31 de dezembro de 2008 (2007 – R$ 33.358 mil) e a participação nos lucros por eles produzidos montam R$ 15.814 mil no exercício findo em 31 de dezembro de 2008 (2007 – ganho de R$ 256 mil). As demonstrações financeiras dessas controladas, com ativos totais de R$ 144.590 mil em 31 de dezembro de 2008 (2007 – R$ 131.815 mil), são incluídas nas demonstrações financeiras consolidadas. Nosso parecer, no que se refere aos valores gerados por essas empresas, está fundamentado exclusivamente nos relatórios desses outros auditores.
2. Nosso exame foi conduzido de acordo com as normas de auditoria aplicáveis no Brasil, as quais requerem que os exames sejam realizados com o objetivo de comprovar a adequada apresentação das demonstrações financeiras em todos os seus aspectos relevantes. Portanto, nosso exame compreendeu, entre outros procedimentos: (a) o planejamento dos trabalhos, considerando a relevância dos saldos, o volume de transações e os sistemas contábil e de controles internos da Companhia;(b) a constatação, com base em testes, das evidências e dos registros que suportam os valores e as informações contábeis divulgados e (c) a avaliação das práticas e estimativas contábeis mais representativas adotadas pela administração da Companhia, bem como da apresentação das demonstrações financeiras tomadas em conjunto.
3. Com base em nosso exame e nos pareceres de responsabilidade de outros auditores independentes, somos de parecer que as demonstrações financeiras referidas no primeiro parágrafo apresentam adequadamente, em todos os aspectos relevantes, a posição patrimonial e financeira da Itautec S.A. e suas controladas em 31 de dezembro de 2008 e o resultado das operações, as mutações do patrimônio líquido, os fluxos de caixa e os valores adicionados nas operações da Companhia referentes ao exercício findo nessa data, bem como o resultado consolidado das operações e seus fluxos consolidados de caixa e valores consolidados adicionados nas operações desse exercício, de acordo com as práticas contábeis adotadas no Brasil.
4. Anteriormente, auditamos as demonstrações financeiras referentes ao exercício findo em 31 de dezembro de 2007, compreendendo o balanço patrimonial da Itautec S.A. e o balanço patrimonial consolidado da Itautec S.A. e suas controladas em 31 de dezembro de 2007, as demonstrações do resultado, das mutações do patrimônio líquido e das origens e aplicações de recursos da Companhia e as correspondentes demonstrações consolidadas do resultado e das origens e aplicações de recursos do exercício findo nessa data, além das informações suplementares compreendendo as demonstrações do fluxo de caixa e do valor adicionado da controladora e do consolidado, sobre as quais emitimos parecer sem ressalvas e com divisão de responsabilidade com outros auditores independentes, datado de 15 de fevereiro de 2008. Esses outros auditores foram responsáveis pelo exame das demonstrações financeiras das controladas Itautec América Inc. e Tallard Tecnologies Inc., nos termos descritos no primeiro parágrafo. Conforme mencionado na Nota 2, as práticas contábeis adotadas no Brasil foram alteradas a partir de 1º de janeiro de 2008. Essas demonstrações financeiras referentes ao exercício findo em 31 de dezembro de 2007, apresentadas de forma conjunta com as demonstrações financeiras de 2008, foram elaboradas de acordo com as práticas contábeis adotadas no Brasil vigentes até 31 de dezembro de 2007 e, como permitido pelo Pronunciamento Técnico CPC 13 – Adoção Inicial da Lei nº 11.638/07 e da Medida Provisória nº449/08, não estão sendo reapresentadas em função das novas práticas contábeis, para fins de comparação entre os exercícios.
5. Conforme descrito na Nota 7, a Companhia tem acumulado créditos de tributos federais, gerados em compras de matérias-primas, que não são integralmente compensados com débitos, uma vez que grande parte das operações de vendas são incentivadas. A realização desses créditos depende do êxito da administração em suas ações descritas naquela nota explicativa. O valor total desses créditos, registrados no ativo circulante e no realizável a longo prazo totalizam R$ 71.805 mil (R$ 92.286 mil no consolidado) em 31 de dezembro de 2008, e estão contabilizados pelos valores integrais apurados, portanto sem nenhuma provisão para fazer face às incertezas relacionadas à sua realização.
São Paulo, 2 de março de 2009.
PricewaterhouseCoopers Valdir Renato CoscodaiAuditores Independentes Contador CRC 1SP165875/O-6CRC 2SP000160/O-5
excedente atuarial
A cobertura excedente do Plano de Benefício Definido – BD foi formado principalmente pela valorização dos ativos acima
da meta atuarial e em decorrência da rotatividade nas patrocinadoras. Esse excedente vem sendo utilizado para compensação das
contribuições das patrocinadoras.
b) Plano de contribuição definida – cd-Pai
Este plano é oferecido a todos os funcionários e contava em 31 de dezembro de 2008, com 3.751 participantes (3.489 em
31 de junho de 2007).
No Plano CD-PAI (Plano de Aposentadoria Individual) não há risco atuarial e o risco dos investimentos é dos
participantes. O regulamento vigente prevê a contribuição das patrocinadoras com percentual entre 50% e 100% do montante
aportado pelos funcionários.
c) Fundo programa previdencial
As contribuições das patrocinadoras, que permaneceram no plano em decorrência dos participantes terem optado pelo
resgate ou pela aposentadoria antecipada, formaram o Fundo Programa Previdencial, de acordo com regulamento do plano e vem
sendo utilizado para compensação das contribuições das patrocinadoras.
nota 22 – oBriGações com Garantia de ProdUtos comercialiZadosA empresa, quando comercializa os seus produtos, além da garantia padrão, oferece aos seus clientes a possibilidade
de contratar garantia diferenciada, em prazos, normalmente, de 12, 24 ou 36 meses. Para tanto, constitui uma provisão para
arcar no futuro com os custos dessas garantias. No valor dessa provisão estão considerados os custos de: mão-de-obra,
peças para reposição, deslocamento, logística e estrutura indireta necessária para a manutenção corretiva e preventiva dos
equipamentos comercializados.
nota 23 – oUtras Garantias PrestadasExistem garantias prestadas pela Itautec S.A. para suas controladas no exterior, representadas por operações de fianças
no montante de US$ 75.000. Adicionalmente, em 31 de dezembro de 2008, a Companhia não prestou nenhuma espécie de
garantias a terceiros.
nota 24 – seGUrosA Itautec, com apoio de consultores de seguros, busca estabelecer coberturas compatíveis com seu porte e suas operações.
Em 31 de dezembro de 2008, as coberturas, consoante apólices de seguros, totalizam o montante de R$ 493.540 para estoques e
imobilizado e R$ 153.797 para lucros cessantes.
Hipóteses econômicas 2008 2007
Taxa de Desconto 9,20% ªª 9,20% ªª
Taxa de Retorno dos Investimentos 11,02% ªª 10,01% ªª
Crescimento Salarial 7,12% ªª 7,12% ªª
Reajuste de Benefícios 4,00% ªª 4,00% ªª
Inflação 4,00% ªª 4,00% ªª
Fator de Capacidade
- Salários 100% 100%
- Benefícios 100% 100%
Hipóteses demográficas 2008 2007
Tábua de Mortalidade AT-2000 AT-1983
Tábua de Mortalidade de Inválidos RRB-1983 RRB-1983
Tábua de Entrada em Invalidez RRB -1944 RRB -1944
