PERFIL

NOMBRE DEL CARGO

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

DEPARTAMENTO

ÁREA

NIVEL

LUGAR DE TRABAJO

JEFE INMEDIATO

PERSONAS A CARGO

SUELDO

FUNCIONES

TAREAS

NIVEL DE EDUCACIÓN

IDIOMASEXPERIENCIA LABORAL

APTITUDES

ACTITUDES

REQUISITOS FÍSICOS

PERFIL

NOMBRE DEL CARGO

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

DEPARTAMENTO

ÁREA

NIVEL

LUGAR DE TRABAJO

JEFE INMEDIATO

PERSONAS A CARGO

SUELDO

FUNCIONES

TAREAS

NIVEL DE EDUCACIÓN

IDIOMAS

EXPERIENCIA LABORAL

APTITUDES

ACTITUDES

REQUISITOS FÍSICOS

NOMBRE DEL CARGO

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

DEPARTAMENTO

ÁREA

NIVEL

LUGAR DE TRABAJO

JEFE INMEDIATO

PERSONAS A CARGO

SUELDO

FUNCIONES

TAREAS

NIVEL DE EDUCACIÓN

IDIOMAS

EXPERIENCIA LABORAL

APTITUDES

ACTITUDES

REQUISITOS FÍSICOS

PERFIL

NOMBRE DEL CARGO

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

DEPARTAMENTO

ÁREA

NIVEL

LUGAR DE TRABAJO

JEFE INMEDIATO

PERSONAS A CARGO

SUELDO

FUNCIONES

TAREAS

NIVEL DE EDUCACIÓN

IDIOMAS

EXPERIENCIA LABORAL

APTITUDES

ACTITUDES

REQUISITOS FÍSICOS

PERFIL

NOMBRE DEL CARGO

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

DEPARTAMENTO

ÁREA

NIVEL

LUGAR DE TRABAJO

JEFE INMEDIATO

PERSONAS A CARGO

SUELDO

FUNCIONES

TAREAS

NIVEL DE EDUCACIÓN

IDIOMAS

EXPERIENCIA LABORAL

APTITUDES

ACTITUDES

REQUISITOS FÍSICOS

PERFIL

NOMBRE DEL CARGO

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

DEPARTAMENTO

ÁREA

NIVEL

LUGAR DE TRABAJO

JEFE INMEDIATO

PERSONAS A CARGO

SUELDO

FUNCIONES

TAREAS

NIVEL DE EDUCACIÓN

IDIOMAS

EXPERIENCIA LABORAL

APTITUDES

ACTITUDES

REQUISITOS FÍSICOS

PERFIL

JEFE DE ALOJAMIENTO

Alojamiento

Alojamiento

Administrativo

Oficinas administrativas.

Gerente administrativo y Gerente operativo

Jefe de recepción, Jefe de reservas y Ama de llaves.

Sueldo neto: $1.200.000 y Sueldo total $1'824.000

Técnico en recepción. Profesional en administración hotelera.

Ingles nivel medio.Mínimo de 2 años en el área de alojamiento.

Honestidad, Tolerancia, Responsabilidad, Organización, y Puntualidad.

Fluidez al hablar y capacidad auditiva.

PERFIL

JEFE DE RECEPCIÓN

Tiene una visión general del establecimiento para llevar a cabo sus funciones en el área.

Alojamiento

Recepción

Administrativo

El jefe de alojamiento es la persona encargada de coordinar al jefe de recepcion, reservas y ama de llaves; adicional al personal que éstos tienen a su cargo, verificando el cumplimiento de sus funciones según el manual de procedimientos establecido. Además tiene una conocimiento general del hotel, especificamente de las funciones operativas del departamento de alojamiento como generador de venta. Esto implica que identifica y maneja la prestación de los servicios en el área de recepción, reservas y habitaciones.

1. Ser un buen gestor de equipos supervisando y coordinando las áreas a su cargo. 2. Promover el cumplimiento de políticas de gestión de calidad para mejorar la imagen empresarial. 3. Apoyar la comercialización de los servicos del hotel. 4. Tener capacidad de reaccion para contactar a la persona adecuada en caso de que algo se escape a sus conocimientos. 5. Controlar el inventario del área.1. Realizar informes de control y evaluación del personal a cargo. 2.Verificar el cumplimiento del horario laboral de sus empleados. 3.Llenar formatos. 4.Supervisar la presentación personal de su personal. 5.Verificar el mantenimiento de las áreas de recepción, reservas y de las habitaciones. 6. Informar oportunamente cualquier eventualidad a los gerentes administrativo y operativo. 7. Presentar el presupuesto del área al departmento de contabilidad. 8. Manejar adecuadamente la información empresarial. 9. Analizar los resultados arrojados en los formatos de quejas, reclamos y sugrerencias de su departamento. 10. Retroalimentar a su personal con las estrategias propuestas en éstos para mejorar continuamente la calidad del servicio.

Toma de decisiones, Manejo de personal, Habilidad para expresarse, Solución de problemas, Trabajo en equipo, Trabajo bajo presión. Carisma, Sentido de pertenencia, Excelentes relaciones interpersonales, Presentación personal.

Es la persona encargada de coordinar al auditor nocturno, a la recepcionista, al auxiliar de equipaje,valet parking. Tambien verifica que todas las funciones de este personal se esten realizando perfectamente. Tiene el conocimiento para gestionar quejas de los clientes.

Oficinas administrativas.

Gerente administrativo.

Recepcionista, auditor nocturno, aux de equipaje y valet parking.

Sueldo neto $900.000 y sueldo total:$1368.000

tener una carrera de hoteleria, tener un curso sobre manejo de sistemas.

Ingles nivel medio.

Experinecia minima de 2 años manejando personal y en el puesto de recepción.

Ser responsable,paciente,honesto, respetuoso y tolerante.

capacidad auditiva, una buena fluidez al hablar.

PERFIL

RECEPCIONISTA

Alojamiento

Alojamiento

Operativo

Recepción

Jefe de recepción

Ninguna.Sueldo neto $536.600 y Sueldo total $815,632

Profesional en hotelería y un curso en sistemas.

1.es la persona encargada del Tratamiento personalizado de clientes regulares y vip. 2. Mantener una comunicación eficiente con otras áreas y departamentos.3. Promoción de ventas. Evaluación de desempeño. Carga y facturación. Coordinación de grupos (recepción, y ventas, eventos housekeeping y seguridad) 4. Elaboración de informes. 5.elaborar los horarios de su personal a cargo.Ser responsable de la correcta gestión de su departamento.2. Estar disponible para sustituir al Jefe de Alojamiento si este está ausente.3.Conocer y saber reales las funciones de sus subordinados. 4.Mantener una relación fluida con el resto de departamentos sobre todo en aquellos aspectos que deban gestionar en común. 5.Mantener reuniones periódicas con su equipo transmitiéndole todo aquello relevante para ellos resultante de los comités de dirección y otras reuniones con los diferentes departamentos del establecimiento. 6.Recibir y gestionar o

Conocimiento acerca de las herramientas de sistemas, habilidades para manejar personal,liderazgo,que sepa sobre servicio al cliente,tenga un buen vocabulario,habilidad para resolver situaciones problema,trabajo en equipo,trabajo bajo presión, buena presentación personal, buena comunicación verbal

Es la persona que tiene el primer contacto con el cliente, esta encargada de brindarle la informacion necesaria sobre los servicios que ofrece el hotel para suplir las necesidades que este tenga.

Realizar reservas. Realizar check in y check out. Entregar y recibir turno. Brindar información al cliente.debe llenar registros,realizar facturas,hacer reservas,brindarle al huésped la información que el necesite,asignar las habitaciones reservadas,recibir y entregar mensajes para los huespedes y para el hotel,controlar las llaves de las habitaciones,dar salida a las habitaciones,atender problemas que tengan los huéspedes,promover los servicios del hotel.

Ingles nivel avanzado.

1 año de experiencia en recepción.

ser responsable,respetuosa,honesta,cumplida,carismatica.

Capacidad auditiva y fluidez al hablar.

PERFIL

AUDITOR NOCTURNO

alojamiento

recepcion

operativo

la recepcion

jefe de recepcion

Auxiliar de equipaje.

Sueldo neto $900000 y sueldo total $ 1368.000

Carrera administrativa en hotelería, curso en auditoria.

Ingles nivel medio.

minimo 1 año como auxiliar de contabilidad o auditoria de ingresos.

responsable, respetuoso, honesto, tolerante y servicial.

No tener ninguna discapacidad mental ni física.

PERFIL

AUXILIAR DE EQUIPAJE

alojamiento

conocimiento sobre servicio al cliente,tener conocimiento sobre herramientas tecnológicas, conocimiento de como manejar situaciones problema,habilidades matemáticas,tener un buen tono de voz,buena comunicación verbal y no verbal,empatia,trabajo bajo presión.trabajo en equipo. Sentido de pertenencia hacia el hotel.

es la persona encargada de realizar el turno en la noche, tiene bajo su responsabilidad a los cajeros nocturnos, es el responsable de verificar que el personal que esta de turno esa noche cumpla con sus labores.

Realizar el check in y el check out que ocurra durante el turno. Revisar los cortes de caja y otros reportes que le permiten cerciorarse de los ingresos del día que se hallan determinado, cobrado , clasificado de acuerdo a las politicas establecidas por el hotel. Verificar que los servicios se hayan cobrado según la lista de precios y tarifas estipuladas por el hotel. Separar los ingresos por departamento. Chequea el cambio del dólar.

1.verificar el trabajo de los cajeros de recepción. 2.verificar que los servicios se hayan cobrado según la lista de precios y tarifas estipuladas por el hotel. 3.atender la recepción y cualquier requerimiento de los huéspedes durante la noche. 4.realizar el check in y el check out que halla durante el turno. 5.chequear y verificar que todos los huéspedes tengan la tarifa correspondiente de acuerdo a la habitación. 6.chequear los descuentos autorizados debidamente con un soporte firmado por el gerente general del hotel. 7.chequea el cambio de dolar. 8.cuadra todos los cargos con tarjeta de crédito. 9.elabora un informe con todos los vouchers de tarjetas de crédito detallando cada una de ellas y los emite en la caja fuerte del hotel. 10. Llenar formatos.

Conocimientos sobre computación, servicio al cliente, nociones básicas de contabilidad, agilidad para las matemáticas, trabajo bajo presión, buena comunicación verbal, buen trabajo en equipo, liderazgo, buenas relaciones interpersonales, agilidad mental.

Es la persona encargada de recibirle el equipaje a los clientes al momento de llegar al hotel y lo lleva a las habitaciones asignadas a los huéspedes. También se encarga de realizar el inventario de la habitación al momento de que el cliente va a hacer el check out.

recepcion

operativo

la recepcion

Jefe de recepción.

No aplica.

Sueldo neto $814.000 y sueldo total $1237.280

Curso en servicio al cliente.

Ingles nivel básico.

minima de 1 año como auxiliar de equipaje.

ser muy responsable, respetuoso,prudente,honesto,amable,colaborador

Fluidez al hablar.

PERFIL

VALET PARKING

alojamiento

recepcion

operativo

Parqueadero

Jefe de recepción

No aplica

$536.000 sueldo neto$ 814.720

Curso de manejo de autos.

ingles nivel medio

Mínimo 6 meses como valet parking.

Que tenga todas su capacidades motrices.

Dar la bienvenida a los clientes al hotel. Recibir el equipaje para llevarlo a sus respectivas habitaciones. Mostrar la habitación al huésped. Realizar el inventario de la habitación. Brindar información sobre el hotel

1.Dar una bienvenida al hotel. 2.Recibir el equipaje de los clientes. 3.Llevar el equipaje a las respectivas habitaciones. 4. Entregarle la habitacion al huésped. 5. Hacerle el respectivo inventario. 6. Brindar información. 7. Colaborar en la recepción. 8.Ayudar en la vigilancia del hotel.

conocimiento sobre servicio al cliente, trabajo en equipo, trabajo presión, comunicación verbal, disponibilidad, agilidad, rapidez en el servicio, buena memoria, carisma y buena presentación personal.

es la persona encargada de que al momento de llegar el cliente al hotel,recibe las llaves de su automovil para estacionarlo en el lugar asignado por el hotel en el parqueadero.

1: Estacionar el auto del los pasajeros en el lugar designado por el hotel2: Entregar o recibir el auto del pasajero en la puerta del hotel tantas veces como le sea requerido.3: Buscar el auto en la cochera correspondiente y dejar estacionado en el lugar indicado por el hotel.4. Tener claridad sobre los propietarios de los vehículos.5.al momento de que el huésped salga del hotel hacer entrega de su auto en perfectas condiciones

1: Su ámbito es el sector de estacionamiento, debiendolo mantener ordenado con cada auto en la cochera correspondiente.2: Debe estar atento al llamado del Botones al arribo de un pasajero en auto propio, si este tiene cochera reservada, el Botones le entregara la llave del vehículo.4: y estacionara en la cochera asignada y entregara la llave en Conserjería.5: Estará a disposición del pasajero durante su estadía en cuanto a la necesidad del uso del vehículo.6: En algunos establecimientos estando permitida, la tarea extra de lavar el automóvil del pasajero7: En el momento que Botones le avisa que determinado pasajero se retira, este le debe entregar la llave del auto, se dirige al estacionamiento, trae el auto, y lo acerca a la puerta del hotel para entregarlo, dándole una ultima mirada, y en caso de encontrar alguna anomalía avisar inmediatamente al pasajero.8: Es muy importante que el valet, tenga especial cuidado en el trato del vehiculo del pasajero, sobre todo poder detectar, cualquier problema, por ejemplo rayones en la carrocería, esto de 9: no comunicarlo a su dueño en el momento de verlo, puede el hotel tener que hacerse cargo del arreglo, sin haber tenido responsabilidad en el hecho.10: El departamento de administración, podrá requerirlo para realizar trámites, pagar facturas de servicios, llevar cartas, retirar documentación.1: debe saber conducir un auto de cualquier tipo2: debe tener un conocimiento de cualquier tipo de autos3: el valet parking debe saber como estacionar un auto 4: tener un conocimiento en donde dejan los autos 5: debe tener la capacidad de dirigirse al cliente al momento de recibir el auto 6: ser hábil al momento de conducir un auto 7. Conducción de todo tipo de autos 8. Ser responsable a la entrega de los autos de los clientes

1: Responsable.2: Honestidad.3: Respeto con los clientes.4: Amable a prestar en servicio. 5. Paciente.

PERFIL

NOMBRE DEL CARGO

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

DEPARTAMENTO

ÁREA

NIVEL

LUGAR DE TRABAJO

JEFE INMEDIATO

PERSONAS A CARGO

SUELDO

FUNCIONES

TAREAS

NIVEL DE EDUCACIÓN

IDIOMAS

EXPERIENCIA LABORALAPTITUDES

ACTITUDES

REQUISITOS FÍSICOS

PERFIL

NOMBRE DEL CARGO

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

DEPARTAMENTO

ÁREA

NIVEL

LUGAR DE TRABAJO

JEFE INMEDIATO

PERSONAS A CARGO

SUELDO

FUNCIONES

TAREAS

NIVEL DE EDUCACIÓN

IDIOMAS

EXPERIENCIA LABORAL

APTITUDES

ACTITUDES

REQUISITOS FÍSICOS

PERFIL

JEFE DE RESERVAS

Alojamiento

Servicios

Operativo

Oficina de reservas

Jefe de alojamiento

1 auxiliar de reservas

$2'280.000

tecnico o de preferencia tecnologo en reservas hoteleras

Español e Ingles

3 años en el areaAgilidad, buena comunicación y poder de convencimiento.

Servicial, Respetuoso y responsable

habla clara y buena capacidad auditiva

PERFIL

AUXILIAR DE RESERVAS

Realizar la revisión y cargue en el sistema de reservas

efectuar modificaciones en el sistema con el fin de lograr la satisfacción de los clientes

Alojamiento

Recepcion

Operativo

Persona profesional con capacidad para optimizar el manejo de la operativa diaria del departamento de Reservas, así como revisar y supervisar los diferentes procesos en el departamento, asegurando el cumplimiento de las políticas, procedimientos, participando y contribuyendo en todos los procesos de mejora del departamento y manteniendo un alto nivel de excelencia en el hotel.

Supervisar el trabajo, tareas y garantizar el cumplimiento de objetivos a los agentes de reserva, siendo responsable de la organización de los horarios del departamento y asegurando la satisfacción de todos los miembros del equipo en su puesto de trabajo. Asumir la responsabilidad de la formación a todo el equipo en las técnicas, procedimientos, políticas y estándares afectos al departamento de reservas.

dirigir, supervisar y planificar elconjunto de actividades del dpto. dereservas.

Oficina de reservas

Jefe de reservas

0

$ 900,000

Mercadeo telefonico y realización de reservas.

Técnico en recepción.Técnico en reservas.

Ingles nivel medio.

De 1 a 2 años

Agilidad,atencion,manejo de idiomas,habilidades matematicas,uso de herramientas tecnologicas

Sociabilidad,comunicación,motivacion,organización,orden,compromiso

coordinacion, agudeza visual,agudeza auditiva,

Atención telefónica con clientes, base de proveedores, reservas. Gestión de reservas de grupo y atención en mostrador.

PERFIL

NOMBRE DEL CARGO

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

DEPARTAMENTO

ÁREA

NIVEL

LUGAR DE TRABAJO

JEFE INMEDIATO

PERSONAS A CARGO

SUELDO

FUNCIONES

TAREAS

NIVEL DE EDUCACIÓN

IDIOMAS

EXPERIENCIA LABORALAPTITUDES

ACTITUDES

REQUISITOS FÍSICOS

NOMBRE DEL CARGO

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

DEPARTAMENTO

ÁREA

NIVEL

LUGAR DE TRABAJO

JEFE INMEDIATO

PERSONAS A CARGO

SUELDO

FUNCIONES

TAREAS

NIVEL DE EDUCACIÓN

IDIOMAS

EXPERIENCIA LABORAL

APTITUDES

ACTITUDES

REQUISITOS FÍSICOS

PERFIL

NOMBRE DEL CARGO

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

DEPARTAMENTO

ÁREA

NIVEL

LUGAR DE TRABAJO

JEFE INMEDIATO

PERSONAS A CARGO

SUELDO

FUNCIONES

TAREAS

NIVEL DE EDUCACIÓN

IDIOMAS

EXPERIENCIA LABORAL

APTITUDES

ACTITUDES

REQUISITOS FÍSICOS

NOMBRE DEL CARGO

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

DEPARTAMENTO

ÁREA

NIVEL

LUGAR DE TRABAJO

JEFE INMEDIATO

PERSONAS A CARGO

SUELDO

FUNCIONES

TAREAS

NIVEL DE EDUCACIÓN

IDIOMAS

EXPERIENCIA LABORAL

APTITUDES

ACTITUDES

REQUISITOS FÍSICOS

PERFIL

AMA DE LLAVES

alojamiento

alojamiento

operativo

area de alojamiento

jefe de alojamiento

Camareras, Auxiliar de áreas publicas, Auxiliar de lavandería, Auditor nocturno

sueldo neto $1.200.000 sueldo total $1.824.000

Profesional en administración hotelera.

Ingles nivel medio.

experiencia minima de 3 a 4 años como ama de llaves

Amable-Cortés-Servicial-Responsable-Organizada-Respetuosa-Honesta.

fluidez al hablar, coordinación, agudeza visual, agudeza auditiva.

CAMARERA

Es la persona encargada de realizar la limpieza general de las habitaciones.

alojamiento

habitaciones

operativo

habitaciones

ama de llaves

Es la persona encargada de todo el personal de limpieza. Coordina el trabajo de las camareras, los auxiliares de las áreas públicas y los auxiliares de lavanderia según las limpiezas que sean necesarias en cada sector (salones, habitaciones, pasillos, áreas internas, áreas de personal)

-llevar el control absoluto de las llaves maestras del hotel -registrar lista de asistencia del personal a su cargo -supervisar la limpieza y mantenimiento de las habitaciones - revisar periódicamente conjunto con el gerente los gastos hechos por su departamento -suministrar los equipos necesarios -atender quejas y reclamos de huéspedes

-autorizar permisos de horas de entrada y salida -autorizar bloqueo y desbloqueo de las habitaciones -mantener un control de los uniformes de los empleados -supervisar y autorizar los pedidos de almacen general -asistir a juntas de jefes de departamento, cada vez que lo solicite el gerente -seleccionar el equipo estándar para cada habitación -entrenar el personal a su cargo -supervisar los inventarios de su departamento -solicitar los suministros faltantes con la aprobacion de su jefe inmediato -elaborar programas de limpieza tales como, limpieza exterior de ventanas, lavado de alfombras, etc. -solicitar por medio de ordenes de trabajo al departamento de mantenimiento

-manejo de tecnologías informaticas -fluidez, eficacia y eficiencia -atención al huésped -relaciones interpersonales -trabajo bajo presion -creatividad e ingenio para resolver problemas en corto plazo -conocimientos y aplicacion de las normas de seguridad vigente -habilidades de liderazgo, organización, planeación de recursos y control de costos -actitud de servicio -conocimiento de nomina, presupuestos y horarios del departamento -facilidad de comunicación

N-A

Sueldo neto $535.600 sueldo total $815.632

1. limpiar, asear y ordenar habitaciones

2. brindar información sobre el hotel al huésped

3. velar por la seguridad y privacidad del huésped

4. verificar el funcionamiento y el confort de la habitación 5. efectuar controles y registros

7. direccionar al huésped con el departamento responsable de solucionar sus inquietudes

técnico en alojamientonivel de ingles medio

experiencia minima acreditable de 1 año en el puesto de camarera.

-responsabilidad -honestidad -discreción -tolerancia-amable -organizada

coordinación, agudeza auditiva, agudeza visual.

PERFIL

AUXILIAR DE ÁREAS PÚBLICAS

es la persona encargada de asear las áreas publicas y mantenerlas en completo orden

alojamiento

areas publicas

operativo

area de alojamiento

ama de llaves

No tiene.

sueldo total $ 815.632 y sueldo neto $535.600

1. ordenar la habitación 2. coordinar con el departamento de reservas el estado de las habitaciones 3. confirmar el consumo de minibar 4. contar, revisar y clasificar la ropa de habitación para su envío a la lavandería5. hacer inventario de cada habitación y de la bodega de piso 6. equipar y maniobrar el carro de apoyo8. recoger y registrar objetos olvidados 9. retirar el menaje de servicio a la habitación (room service) 10. coordinar con el departamento de recepción y alimentos y bebidas atenciones especiales a huéspedes

-gusto personal por la limpieza -disciplina -agilidad -buena presentacion personal -capacidad de organización -creatividad -activa -dinamica -conocimiento en manipulación de químicos y estándares de aseo y limpieza -preocupación por el orden y la calidad de las habitaciones

bachiller

N.A

AUXILIAR DE LAVANDERÍA

es la persona encarga de manejar las maquinas y la lenceria del hotel

alojamiento

lavanderia

operativo

area de alojamiento

ama de llaves

no tiene

sueldo $536500 y sueldo total $815480

-Tendrá a su cargo el funcionamiento de todo el área por delegación de la ama de llaves

-Tiene bajo sus órdenes las lavanderas, costureras, planchadoras y lencería

-Confecciona los turnos de trabajo

-Identificar los diferentes factores de riesgo presentes en la actividad laboral.

-Valorar la importancia de estos factores de riesgo en el lugar de trabajo y los daños que

puedan ocasionar a la salud de los trabajadores.

Tener un tecnico de lavanderia

español

1 año en auxiliar de lavanderia

agilidad, rapidez de decision, ordenada, trabajo bajo presion,

cumple son su trabajo y responde de la limpieza en las areas que le son asignadas, atiende entre otros al cuidado y conservacion de lo suelos, parques,alfombras,ventanales,botes de basura y papeleras. responde del buen cuidado del material,maquinaria de limpieza e implementos que le son facilitados para su trabajo.informar de cualquier daño o avería que se encuentre en su sector,para que pueda ser solucionado.conservar en condiciones optimas la limpieza y sanidad de las áreas externas e internas del hotel asignadas por el departamento de ama de llaves.

minimo 6 meses Experiencia en labores de servicios generales y aseo (Lobby, Restaurantes, Salones, Zonas Húmedas (Piscina, Sauna y Turco).

1.manejo de maquinas:lava-pisos, lava-alfombras,pulidora de pisos,aspiradora 2.aplicación de productos de limpieza 3.manejo de utensilios de limpieza( fibras,cepillos, espátula, etc ) 4.normas de higiene y seguridad 5.lavar, barrer,trapear,limpiar.puntual,honesto,ordenado,ahorrativo,respetuoso,dinamico,servicial,buena memoria,precavido,con iniciativa

tener Entre los 25 a 38 años , debe poseer las condiciones fisicas necesarias para permanecer de pie,agachado.

responsabilidad, paciencia,calidad en el servicio,puntualidad,

tener una edad minima de 20 años