Upload
others
View
1
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
e-Welcome Pack PermataKartuKredit
Ringkasan Informasi Produk PermataKartuKredit
1. PermataKartuKreditadalahalatpembayaranpenggan2uangtunaiyangdapatAndagunakanpadasaatmelakukantransaksipembelanjaandantariktunai.Andadapatberbelanjaataubertransaksiterlebihdahuludanmembayarkemudiansesuaidengantagihan(billingstatement)yangdisampaikanolehPermataBankkepadaAndase2apbulannya.
2. BenefitKeuntungandankeis2mewaanyangbisaAndadapatkansebagaipemegangPermataKartuKredit:• PermataSimplePay
UbahtransaksipembelanjaanAndamenjadicicilanbulanandenganbungakhusus.• PermataBillsToPay
Gunakanfasilitaspembayarantagihanru2nsecaraotoma2smelaluikartukreditdannikma2kemudahansertamanfaatisimewanya.• Penerimaanluasdiseluruhdunia
PermataKartuKreditbisadigunakandilebihdari20jutatempatperbelanjaandiseluruhdunia.• PermataTel,Layanan24Jam
UntukmendapatkaninformasimengenaiPermataKartuKredittermasukpengajuankartukredit,AndadapatmenghubungiPermataTeldi1500111denganVoiceIDyangdapatdiaksesdariseluruhwilayahIndonesiatanpakodeareadandikenakanpulsalokal,24jamseharidan7hariseminggu.
3. CashAdvance/TarikTunaiKamijugamenyediakanfasilitaspenarikanuangtunaidenganbatastertentudarilimitkartukreditAnda(2dakdiperkenankanmelakukanpenarikanuangtunaimelampauibataspenarikanuangtunaihariansebesarRp10.000.000).AndadapatmemperolehuangtunaidengankartukreditAndapadaBankmanapunyangmemasanglogoVisadan/atauMasterCardataumelaluiATMberlogoVisadanPlusuntukkartuVisadanATMberlogoMastercarduntukkartuMastercard.
4. SyaratUmumPengajuanKartuKredit•UsiaPemegangKartu:KartuUtamaMinimal21tahunMaksimal65tahun
KartuTambahanMinimal17tahun•PersyaratanPenghasilan(PeraturanBankIndonesia)MinimumPenghasilanPegawai :Rp3.000.000,-Wirausaha* :Rp3.500.000,-JikapenghasilanAndadiantaraRp3.000.000-10.000.000net(takehomepay)perbulan,maka:1.Maksimumjumlahkartukredityangdapatdimilikiadalahdari2bankpenerbit(termasukPermataBank)dan/atau2.Maksimumtotallimitkartukredityangdapatdimilikiadalah3xpendapatannetperbulan*)ketentuanBank•PersyaratanDokumen:1.FotokopiKTP2.FotokopiNPWP3.Buk2Penghasilan4.InformasiNomorKartuKreditBanklainkeanggotaanminimal12bulan5.UntukkartutambahanwajibmenyertakanfotokopiKTP/KITAS6.UntukWNA,diperlukanfotokopipaspordanKITAS
Ringkasan Informasi Produk PermataKartuKredit
5. TarifdanBiayaBerikutadalahbiayayangdikenakankepemegangkartu:1.Biayaiurantahunan2.Biayapenarikantunai3.Biayadendaketerlambatan4.Biayaoverlimit5.Biayapenggan2ankartukredit6.Biayapenggan2anPIN7.Biayapermintaanbuk2transaksi8.Biayakenaikanlimit9.Biayaringkasantransaksi10.Biayacetaktagihan11.Biayaperubahantransaksimenjadicicilantetap(SimplePay)12.BiayafasilitasPermataNavigator
AtaubiayalainnyayangmungkindikenakanolehBankberdasarkanpemberitahuanBankkepadapemegangkartusesuaidenganperaturandanperundanganyangberlaku.
Ringkasan Informasi Produk PermataKartuKredit
6. CaraPenggunaanPermataKartuKredit
HalyangperluAndalakukansaatmelakukantransaksibelanja:1. PeriksalahtanggalAndamelakukantransaksi.2. Perha2kanjumlahtransaksiAndadanpas2kanjumlahtransaksiAndasesuaisebelumAndamemasukkan6digitPINatau
menandatanganislippenjualan(mohonmenjagakerahasiaandankeamananPIN).3. Apabilaterdapatkesalahanjumlahtransaksi,Anda2dakperlumemasukkanPINataumenandatanganislippenjualan.Harappas2kan
transaksitersebuttelahdibatalkan.4. SimpanlahslippenjualanyangAndaterimasebagaibuk2pembelian/pembayaranAnda,untukkemudiandicocokkandenganRekening
Tagihan(billingstatement)periodetagihanberikutnya.5. PeriksakembalinamaAndapadaPermataKartuKreditAndasetelahbertransaksiuntukmencegahtertukarnyaKartuKreditAnda.
Ringkasan Informasi Produk PermataKartuKredit
7. PembayaranKartuKredit
Pembayarandapatdilakukanmelalui:
1.SaranapembayaranPermataBank•CabangPermataBank(selamajamkasbuka)•PermataATM•PermataTeldi1500111denganVoiceID(Pas2kanAndatelahmemilikiTIN(TelephoneIden8fica8onNumber)dantelahmelakukanpendabarannomortelepondiATMPermataBank)•PermataNetdenganalamatbrowsinghcps://new.permatanet.com/•PermataMobile
2.PembayaranTransferMelaluiBankLain3.MelaluiATMyangbekerjasama(BCA,Maybank,BNI,Danamon,CIMBNiaga,Mandiri,OCBCNISP)4.MalaluiKantorPosterdekatdikotaAnda5.FasilitasAutodebitrekeningPermataBank
DemikenyamananAndabertransaksidanmenghindaridendaketerlambatan,tagihanKartuKreditharusAndabayarkanpalinglambatpadatanggaljatuhtempoyangtelahditetapkan(efek2fdanaditerimaPermataBank).JumlahpembayaranyangdapatAndatentukan,yaitu:
a.Minimumatastotaltagihan,ataub.Sebagianatastotaltagihan(diataspembayaranminimum),atauc.TotalseluruhtagihanAnda.
Ringkasan Informasi Produk PermataKartuKredit
8. SimulasiPerhitunganBunga
Bungayangdigunakanpadasimulasisebesar2,246%perbulanatau26,95%pertahun.Sukubungabisaberubahberdasarkanketentuanyangberlakudanakandiinformasikankenasabahsesuaidenganperaturanperundang-undanganyangberlaku.
Ringkasan Informasi Produk PermataKartuKredit
9. PenIng!!BilaAndamenemukantransaksiyangbukanmerupakantransaksiAndaataupemegangkartutambahanAndapadarekeningtagihanPermataKartuKredit,ajukansegerapertanyaanataukeberatanAndamelaluilayanan24jamPermataTeldi1500111denganVoiceIDdansusulkansuratpernyataanpenyanggahantransaksisecaratertuliskePermataBank,selambat-lambatnya14harikalendersejaktanggalpencetakanrekeningtagihanAnda.SeluruhnilaitransaksiKartuKreditAndaakandibebankanpadaKartuKreditdalammatauangrupiah.TransaksiyangdilakukandalammatauangselainmatauangrupiahakandikonversikankematauangrupiahsesuaiketentuankonversiberdasarkankursyangberlakupadaVisa/MasterCardInterna2onalsertabiayakonversiyangditetapkanBankpadasaattransaksikartukreditdibukukandiBank.Untukinformasilebihlanjutmengenaifiturproduk,biaya,manfaat,persyaratanPermataKartuKreditsertaketentuanlainnyadapatdilihatdiwebsite:www.permatabank.com/retail/kartu-kredit
Ringkasan Informasi Produk PermataKartuKredit
TataCaraPelayananPengaduanNasabah:NasabahdapatmenyampaikanpengaduankepadaPermataBankmelaluibeberapacarayangdimilikiPermataBank,diantaranya:
Ringkasan Informasi Produk PermataKartuKredit
10. RisikoRisikoterkaitKartuKredit:1. PenyalahgunaanKartuKreditkarenakartukreditdanPINdiketahuiataudiserahkankepihaklain.Andabertanggungjawabatassegalarisiko
penyalahgunaankartukreditsehubungandengankartukreditdanPINAnda.UntukmenghindaripenyalahgunaanKartuKredit,simpandanjagakartukreditdanPINAndadenganbaik.JanganmemberitahukannomorPINAndakepadapihakmanapunyang2dakberkepen2ngan.LakukanperubahanPINAndasecaraberkaladiPermataATM.PermataBank2dakmemberikankuasakepadapihakmanapununtukmengambilKartuKreditdanPINAnda.
2. Segeralaporkankepetugaskamimelaluilayanan24jamPermataTeldi1500111denganVoiceIDbegituAndamengetahuiatasseluruhtransaksiyangtelahdilakukandenganmenggunakanKartuKreditsebelumditerimanyapemberitahuantertulisolehBankmengenaikehilangandanataupencurianKartuKredittersebut.PemegangKartujugabertanggungjawabatassemuapenarikanuangtunai/cashadvanceyangtelahdilakukandenganmenggunakanKartuKreditdenganverifikasiyangsahberupaPINatautandatanganPemegangKartumelaluiTellerataucabangBank.
3. ApabilasampaidenganpadaTanggalJatuhTempoataupadaharikerjaberikutnyajikaTanggalJatuhTempoadalahharilibur,Bankbelummenerimapembayaransebesarjumlahyangditagihatausekurang-kurangnyasebesarMinimumPaymentdariPemegangKartu,makaPemegangKartuwajibmembayardendaketerlambatan,bunga,danataubiaya-biayalainnyadenganjumlahyangditentukanolehBank.
4. DalamhalPemegangKartu2dakmelakukanpembayaranTagihansebagaimanadiaturdalampersyaratandanketentuaniniataujikakualitastagihanKartuKreditdimaksudtelahtermasukdalamkualitasmacetberdasarkankriteriakolek2bilitassesuaiketentuanBankIndonesia,makaBankdapatmenggunakantenagapenagihansendiriataujasapihakke2gauntukmelakukanpenagihansampaidengantagihandandendadibayarlunas.
Ringkasan Informasi Produk PermataKartuKredit
5. JikaPemegangKartu2dakmenginginkanstatusyangtercatatdiBankIndonesiadalamkondisiselain“Lancar”,makaPemegangkartubertanggungjawabuntukmenjagastatuskartunyadalamkondisi“Lancar”yaitukondisidimanapembayarandilakukantepatwaktudan2dakterjadipenunggakan.
Ringkasan Informasi Produk PermataKartuKredit
A.NamaAndaPas2kanbahwanamaAndatercetakpadakartuadalahbenar.HanyaAndayangberhakmenggunakankartukreditAnda.B.NomorKartu16angkayangtercantumdikartutersebutadalahnomorkartuAnda.TuliskannomorkartuyangtercetakpadaPermataKartuKreditAndauntukkeperluanpembayarandankorespondensi.C.LogoVISAdanMASTERKartuAndaditerimadilebihdari22jutatempatusahadiduniayangmenunjukkanlogotersebut.UntukinformasipenawaranunikdariMaster,kunjungiwebsitewww.mastercardmoments.comdandariVisa,kunjungiwebsitewww.visa-asia.comD.MasaBerlakuValidthrumenunjukanmasaberlakukartuAnda.Masaberlakukartudimulaidariharisaatkartuditerbitkanhinggahariterakhirdibulanterakhirmasaberlaku.KartuAndasecaraotoma2sdiperpanjangkecualijikadibatalkan.E.EMVChipPermataKartuKreditAndatelahdisertaiEMVChipuntukmeningkatkankeamanankartuAnda.
Keterangan Umum Kartu Kredit
F.KolomTandaTanganTandatanganikartuAndasegeradengantandatanganyangjelassesuaidenganiden2tasdiriAndadan2dakberubah-ubah,karenatandatanganpadase2apfakturharussesuaidengantandatangandikartuAnda.G.GarisMagneIkBagianinimemuatdata-datapen2ngkartuAndauntukkeperluanotorisasipersetujuantransaksi.Jagabagianinidenganha2-ha2agar2daktergores,patahataupuntertekuk.Jauhkandaribendabermagnetlainnya,bendatajamataupuncairanseper2thinnerdanlain-lain.
Keterangan Umum Kartu Kredit
Hal Penting Yang Perlu Anda Ketahui
1. PaguKredit(CreditLimit)PaguKreditadalahbatasmaksimalkreditPemegangKartuyangditentukandandisetujuiolehBan2.KartuUtama(BasicCard)danKartuTambahan(SupplementaryCard)AndamerupakanpemegangKartuUtama,AndadapatmelakukanpermintaanuntukpenerbitanKartuTambahanuntukdiberikankepadasuami/istri/anak/anggotakeluargalain,dimanaseluruhkewajibanpembayarannyatetapdibebankankepadaAnda.Jumlahmaksimalkartutambahanyangdiberikanadalah5(lima)kartu.3.IuranTahunan(AnnualFee)IurantahunandibayarkanpadaawalkeanggotaankartuAndasertapadatahunkeduadanseterusnya.PadawaktuAndamenerimakartu,iurantahunanakandibebankanpadarekeningtagihanAndadantercetakpadalembartagihan.IurantahunandapatberubahsesuaiperaturanBankPermata.4.PIN–PersonalIdenIficaIonNumberPINadalahnomoriden2fikasipribadiyangberuparangkaianangkasebagaialatiden2fikasiPemegangKartuyangdiberikanolehBankkepadaPemegangKartuuntukdapatmelakukanpenarikanuangtunai/cashadvancedanatautransaksilainnyayangditentukandandisetujuiolehBank.
AndaakanmenerimaPINdalamamploptertutup1-2minggusetelahAndamenerimakartuAnda.Jikadalamjangkawaktutersebut,AndabelummenerimaPIN,mohonhubungiPermataTelLayanan24jamatauAndadapatlangsungmembuatPINKartuKreditAndadiwebsitehcps://new.permatanet.com/permatanet/retail/exterior/creditcard/pin.UntukmenghindaripenyalahgunaanPIN,simpandanjagaPINAndadenganbaik.JanganmemberitahukannomorPINAndakepadapihakmanapunyang2dakberkepen2ngan.LakukanperubahanPINAndasecaraberkaladiPermataATM.AndabertanggungjawabatassegalarisikopenyalahgunaankartusehubungandenganPINAnda.PermataBank2dakmemberikankuasakepadasiapapununtukmengambilkartukreditdanPINdaripemegangkartuyangsah.Segalabentukkerugianapapunyang2mbulakibatdiserahkannyakartukreditdanPINkepadapihaklainmanapunakanmenjaditanggungjawabdaripemegangkartuyangsah
Hal Penting Yang Perlu Anda Ketahui
Transaksi Dengan PermataKartuKredit
1. TRANSAKSIBELANJA
Hal-halyangperluAndalakukan:
1. PeriksalahtanggalAndamelakukantransaksi2. Perha2kanjumlahtransaksiAndadanpas2kanjumlahtransaksiAndasesuaisebelumAndamemasukkan6DigitPINatau
menandatanganislippenjualan.(mohonmenjagakerahasiaandankeamananPIN).3. Apabilaterdapatkesalahanjumlahtransaksi,Anda2dakperlumemasukkanPINataumenandatanganislippenjualansertapas2kan
transaksitersebuttelahdibatalkan.4. SimpanlahslippenjualanyangAndaterima,sebagaibuk2pembelian/pembayaranAnda,untukkemudiandicocokkandenganRekening
Tagihan(billingstatement)periodetagihanberikutnya.5. PeriksakembalinamaAndapadaKartuKreditPermataCardAndawaktutransaksiselesai,untukmencegahtertukarnyakartukreditAnda.
2. TRANSAKSIPENARIKANUANGTUNAIUntukmelayaniAndadalamkeadaandarurat,kamijugamenyediakanfasilitaspenarikanuangtunaidenganbatastertentudarilimitkartukreditAnda.TidakdiperkenankanmelakukanpenarikanuangtunaimelampauibataspenarikantunaihariansebesarRp.10.000.000,-dankeseluruhanyangditetapkanBank.AndadapatmemperolehuangtunaidenganmenunjukkankartuAndapadabankmanapunyangmemasanglogoVisaataupada500.000ATMdiseluruhdunia,termasuktetapi2dakterbataspadaseluruhPermataATMsertaATMyangmemasanglogoVisadanPlus.Hal-halyangperluAndaperhaIkandalamPenarikanUangTunai:• Pas2kanbahwakartuAndaditerimapadaATMyangAndatujudenganmelihatlogoyangterterapadaATM.• Se2apATMmemilikibataspenarikantunaiyangberbeda.• Andadikenakanbiayapenarikanuangtunaise2apkalimelakukanpenarikandiATMmaupunteller.• AndaakandikenakanbungauntukpenarikanuangtunaiyangAndalakukan.
Transaksi Dengan PermataKartuKredit
Rekening Tagihan
1. CARAMEMBACAREKENINGTAGIHAN
Se2apbulanpadatanggaltertentu,Andaakanmenerimarekeningtagihan(billingstatement)yangkamikirimkankealamatpenagihanAnda.IsidancaramembacaRekeningTagihanAndaadalahsebagaiberikut:1. NamadanalamatAnda.2. NomorkartukreditAnda.3. TanggalpencetakanrekeningtagihanbulananAnda.4. TanggaljatuhtempoyangmerupakanbatasakhirwaktupembayarantagihanbulananAnda.5. TotaltagihanAndapadabulanyangbersangkutan.6. PembayaranminimumdaritotaltagihanAndayangharusdibayarkan.7. Pagukredit(limitkredit),merupakanbatasmaksimumpemakaiankartukreditAndadankartutambahan(bilaada).8. SisakreditgabunganyangmerupakanjumlahkredityangbelumdigunakanolehkartukreditAndadankartutambahan(bilaada).9. TotalsisatransaksicicilanmerupakanjumlahtransaksiyangtelahAndalakukanyangdikonversimenjaditransaksicicilanbulanan.10. Kualitaskreditmerupakan2ngkatkolek2bilitaspembayarantagihankartukreditAnda.11. TanggalAndamelakukantransaksi12. TanggaltransaksiAndadibukukanolehPermataBankdantercatatdalamrinciantagihanAnda.13. Keteranganmengenaitransaksi,tempatAndamelakukantransaksidanjumlahtransaksiyangdilakukanapabilapembayarandilakukandengan
matauangasing.
14. MenunjukkanhalamanrekeningtagihanAndadantotalhalamanrekeningtagihanAnda.15. InformasikodematauangnegaradimanaAndamelakukantransaksidiluarnegeri.Apabilatransaksidilakukandiluarnegeri,nilaitransaksi
dalammatauangsetempatakanterteradalamkolomketerangantransaksiAnda.ApabilaAndatelahmenerimaRekeningTagihantetapimerasa2dakmelakukantransaksiseper2yangtercetakpadarekeningtagihantersebut,makaAndaharussegeramelaporkePermataTelselambat-lambatnya14(empatbelas)harikalendersejaktanggalAndamenerimarekeningtagihandalambentukcetakatausuratelektronik.Bilasetelah14(empatbelas)harikalendersejaktanggaltagihantersebut2dakadasanggahan,haltersebutberar2Andatelahmenyetujuiisitagihantersebut.
16. InformasimengenaibonuscashbackataupoinyangAndaperolehdaritransaksiyangAndalakukan.17. JumlahtransaksiAndadalamRupiah.18. Besarnyapersentasebungaperbulandanpersentaseefek2fbungapertahun(annualizedpercentagerate)atastransaksiyangdilakukan,
termasukbungaatastransaksipembelianbarangataujasa,penarikanuangtunai,danmanfaatlainnyadariKartuKreditapabilabungaatasmasing-masingtransaksitersebutberbeda.
Rekening Tagihan
2.TANYA(T)JAWAB(J)MENGENAIREKENINGTAGIHAN(BillingStatement)(T): ApakahyangharusSayalakukan,apabilabelummenerimaRekeningTagihanpadatanggaltertentu?(J): Apabiladalamjangkawaktu7(tujuh)harikalendersebelumtanggaljatuhtempopembayaranAstraWorldPermataCard,Andamasihbelum
menerimaRekeningTagihan,segeralahhubungiPermataTelagarkamidapatmengirimkansalinanRekeningTagihansecepatnya.(T): Bagaimanabilatanggaljatuhtempopembayarantagihansayabertepatandenganharimingguatauharilibur?(J): ApabilasampaidenganpadaTanggalJatuhTempoataupadaharikerjaberikutnyajikaTanggalJatuhTempoadalahharilibur,Bankbelum
menerimapembayaransebesarjumlahyangditagihatausekurang-kurangnyasebesarMinimumPaymentdariPemegangKartu,makaPemegangKartuwajibmembayardendaketerlambatan,bunga,danataubiaya-biayalainnyadenganjumlahyangditentukanolehBank.
(T): ApayangharusSayalakukanapabilaterdapattransaksiyangSayaragukan?(J): AndaharusmelaporkankepadaPermataTelsebelumtanggaljatuhtempo.(T): Untukmengurushaltersebutdiatas,apakahSayaakandikenakanbiaya?(J): Bilaterbuk2Andayangmelakukantransaksitersebut,kamiakanmembebankanbiayapermintaanslippenjualanyangberlaku.Bila2dak
terbuk2makatransaksitersebutdihapusdaritagihanAndadanAnda2dakdikenakanbiayaapapun.
Rekening Tagihan
Rekening Tagihan
Cara Melakukan Pembayaran
1. PembayarandenganUangTunai(Cash)
AndabisamelakukanpembayarandengancaratunaimelaluiseluruhcabangPermatabankselamajamkasbuka.KamimemberikanberbagaikemudahanfasilitaspembayaranyangbisaAndanikma2bilaAndamenjadinasabahPermataBank.Fasilitastersebutadalah:• PermataATM• PermataTel1500111denganVoiceID(Pas2kanAndatelahmemilikiTIN(TelephoneIden2fica2onNumber)dantelahmelakukanpendabaran
nomortelepondiATMPermataBank).• PermataNetdenganalamatbrowsing:hcp//www.permatabank.com• PermataMobile2.PembayaranTransferMelaluiBanklainUntukpembayaranmelaluiLaluLintasGiro(LLG)danRTGS,pembayaranditujukankepada:a) PermataBank,cantumkanhanya16digitnomorKartuKreditPermataBankAndadanNamasesuaikartudenganbenarpadase2appembayaran
yangAndalakukanb) Cek,LaluLintasGiro(LLG),RTGSdansemuajenispembayaranyangdilakukanhanyaakandibukukansetelahdanatersebutditerima
PermataBank.
3.MelaluiATM&KantorPosJikaAndapemegangkartuATMBCA,Maybank,BNI,Danamon,CIMBNiaga,Mandiri,OCBCNISPpembayarandapatdilakukanmelaluijaringanATMtersebut,sedangkanuntukpemegangkartuATMALTOdanATMPrimapembayarandapatdilakukanmelaluiPermataATM.AndajugadapatmelakukanpembayaranmelaluikantorposterdekatdikotaAnda.4.FasilitasAutodebitAndadapatmelakukanpembayaranotoma2smelaluipendebitanrekeningPermataBankAndadenganmengajukanSuratKuasaPendebitanRekeningdicabangtempatAndamembukarekening.SelainitupendabaranautodebitjugadapatdilakukanmelaluiPermataTeldanPermataNetjikaAndasudahmemilikiTIN(TelephoneInden8fica8onNumber).PendebitanakandilakukansaattanggaljatuhtempotagihanpembayarankartukreditAndaataupadatanggallainnyayangditentukanolehPermataBank.
Cara Melakukan Pembayaran
Tanya Jawab Mengenai Pembayaran
T:BerapajumlahyangharusSayabayaruntukse8aptagihanyangditerima?J:JumlahminimaltagihanyangharusAndabayarkanadalahsebesarjumlahMinimumPaymentyangtercantumpadaRekeningTagihanAnda.T:BagaimanacaranyaagarSaya8dakdikenakanbunga?J:Anda2dakakandikenakanbungaatastransaksiretail,apabilaAndamembayarseluruhtagihansebelumataupadatanggaljatuhtempotagihan,namununtuktransaksipenarikanuangtunaitetapdikenakanbungahariansejaktanggalpembukuan(pos8ng)penarikanuangtunai/cashadvancehinggapembayarandilakukansecarapenuh.T:Kapankahdendaketerlambatanpembayarandibebankan?J:AndaakandikenakandendaketerlambatanapabilasampaidenganpadaTanggalJatuhTempoataupadaharikerjaberikutnyajikaTanggalJatuhTempoadalahharilibur,Bankbelummenerimapembayaransebesarjumlahyangditagihatausekurang-kurangnyasebesarMinimumPaymentdariPemegangKartu,makaPemegangKartuwajibmembayardendaketerlambatan,bunga,danataubiaya-biayalainnyadenganjumlahyangditentukanolehBank.
Perubahan Alamat, No. Telepon dan Kehilangan Kartu
1. PerubahanAlamatKantor&NomorTeleponBilaterjadiperubahanpadaalamatdannomorteleponAnda,mohonsegeramelaporkannyapadaPermataBankCardCentermelaluiteleponkePermataTel1500111denganVoiceID.2.KehilanganKartuJikakartuAndahilangataudicuri,AndaharussegeramelaporkannyakePermataTel1500111denganVoiceIDuntukpihakpemblokirangunamenghindaripenggunaankartuolehpihakke2gayang2dakbertanggungjawab.
AlamatPermataBank: PERMATABANKCARDCENTERGedungPermataBankBintaroPermataBanktowerIIILt.5Jl.M.H.ThamrinBlokB1No.1BintaroJayaSektor7Tangerang15224-IndonesiaTelepon:(021)7455888,(021)7455858