LËNDA : SISTEME INFORMATIVETEMA : PËRPARËSITË E ATM-SË

MSc. Mimoza Luta Punuan: Flaureta Ramaj

Arianita Zhara

Delfina Ukaj

UNIVERSITETI PUBLIK “HAXHI ZEKA “ FAKULTETI I BIZNESIT

PËRMBAJTJA:1. HYRJE

2. PJESA TEORIKE

2.1 Historia e ATM-së

2.2 Përdorimi i ATMsë

2.3 Rrjeti i ATM-së

2.4 Pagesa për shërbimet e ATM-së

2.5 Përparësit e ATM-së

2.6 Besueshmëria

2.7 Siguria

3. ATM-ja në Pro Credit Bank

3.1 Cilat janë shërbimet që kryeni në bankë

3.2 Cilat janë përfitimet e përdorimit të bankomatëve

4.PJESA PRAKTIKE

5.REKOMANDIMET

6.NDËRLIDHJE

6.PËRFUNDIMI

1.HYRJE

Zhvillimi i ATM-ve bankare , ka marre vëmendje më të madhe kohëve të fundit , dhe kjo kryesisht për shkak të rritjeve të rrjeteve të ATM-ve.Automatic teller machine (ATM) është një pajisje elektronike që lejon klientët e bankave të bëjnë tërheqjen e të hollave dhe kontrollimin e llogarive bankare në çdo kohë pa ndihmën e ndonjë njeriu në bankë. Këto shërbime sigurohen nëpërmjet terminaleve të lidhura me sistemin e informacionit të bankës përkatëse .Pika kritike kryesore për ATM është siguria. ATM-të shpërndahen në të gjitha qytetet , dhe kjo për arsye që te ju ofrojnë konsmumatorëve një qasje më të lehtë në llogaritë e tyre. Çdo kush me një debit ose kredit kartelë do të jetë në gjendje të ketë qasje në ATM.

Pamje e Atm-së dhe udhëzim për përdorim!

2.PJESA TEORIKE 2.1.Historia e ATM-së

Disa besojnë se Luteri George Simjian ishte shpikësi sepse atij i erdhi ideja se pari . Disa besojnë se ideja ishte e Don Wetzel, të tjerë, duke përfshirë edhe Mbretëreshën e Anglisë, thonë se shpikësi është John Shepherd-Barron. Gjithashtu kemi prognozime të ndryshme edhe sa i përket prodhimit të ATM-së së parë , disa thonë se ATM e parë e prodhuar në botë është ajo që u prodhua nga NCR në Dundee, dhe u instalua në Enfield Town në London Borough of Enfield, në Londër me date 27 Qershor 1967 nga Banka Barclays. Ideja e një PIN-i të ruajtur në kartë është zhvilluar nga një inxhinier britanik që punon në MD2 i quajtur James Goodfellow në vitin 1985.

2.2.Përdorimi i ATM-së

Një makinë automatike ose ATM lejon një klient të bankës për të kryer transaksionet e tyre bankare nga pothuajse qdo makinë tjeter ATM në botë.Përdorimi i ATM-vë është rritur mjaft shumë kohëve të fundit .

Në ATM-të moderne klienti përdor kartelë plastike me çip magnetik që e ka të koduar numrin e llogarisë së klientit, dhe duke futur një kod numerik që quhet PIN (personal identification number), i cili në disa raste mund të ndryshojë duke e përdorur makinën.

2.3.Rrjeti i ATM-së

Shumica e ATM-ve janë të lidhura me rrjetet ndërbankare, duke mundësuar njerëzve që të marrin depozitet e tyre nga makinat që nuk u takojnë bankave ku ato i kanë llogaritë bankare. Kjo është një përparësi e madhe, sidomos për njerëzit që udhëtojnë. ATM-të vendosen jo vetëm në afërsi ose në ambientet e bankave, por edhe në vende të tilla si qendra tregtare , aeroporte ,dyqane ushqimore , stacione të benzinës/gazit , restorante , si dhe në vende të tjera të cilat janë të frekuentuara nga numri i madh i njerëzve.

2.4.Pagesa për shërbimet e ATM-së

Shumë banka kërkojnë pagesë për përdorim të ATM -së. Në shumicën e vendeve ku përdoren ATM-të pagesat për shërbimet ndahen në dy mënyra :

1. Ka rast kur shërbimet u paguhen vetëm atyre që nuk janë klientë me llogari bankare në ATM-në e bankës ku i marrin shërbimet

2. Ka rast kur shërbimet paguhen për të gjithë klientët

Dallimi i vetëm është në lartësinë e pagesës që secila bankë e përdor për shërbimet e veta.

2.5. Përparësitë e ATM-së

o ATM ofron shërbim 24 orëo ATM jep lehtësi për klientët e bankëso ATM zvogëlon ngarkesën e punës së stafit të bankës.o ATM siguron shërbim pa asnjë gabimo ATM është shumë e dobishme për udhëtarëto ATM-të mund t’u japin klientëve shënime të reja në valutëo ATM siguron privatësinë në transaksionet bankare

 

2.6.Besueshmëria

ATM-të në përgjithësi janë të besueshëm.

Gabime që mund të ndodhin janë: mekanike (si mekanizmi i pranimit të kartelës; tastiera; dështimi i hard

diskut) ; softueri ( si sistemi operativ; drajveri i njësisë; aplikacioni)

2.7.Siguria Kohë më parë siguria e ATM-ve u fokusua për t’i bërë ato të paprekshme nga sulmet fizike apo thyerjeve me mjete të forta. Një tendencë tjetër për sigurinë e ATM-ve janë levat e sigurisë si dhe lejimi i parave nga ATM jo në shuma të mëdha.

3.ATM-të ne Procredit Bank 3.1.Cilat janë shërbimet që mund t’i kryeni në bankomat? Tërheqja e parave Informata mbi gjendjen e llogarisë tuaj Mbushjen e telefonit Pagesën e faturave mujore të Kekut dhe PTK-së Të bëni ndrrimin e PIN-it

3.2.Cilat janë përfitimet e përdorimit të bankomatëve?

-Pagesa pa burokraci-Pa pritje në radhë-Pa limit në kohë-Mundësi të qasjes në lokacione të shumta për kryerjen e pagesave-Përparësit e kryerjes së pagesave të shumëfishta në një lokacion të vetëm-Ju mund të paguani pjesërisht apo në tërësi borxhin e faturave,varësisht nga planifikimi apo mundësia e juaj.-Përdorimi i këtij shërbimi është tejet i thjeshtë.

PJESA PRAKTIKE

1.Cila është rëndësia e ATM-së?

a) ATM apo bankomati ka rëndësi të madhe sepse ju jep bankave dhe klientëve të tyre mundësi të reja dhe të ndryshme për qasje në të holla

b) Ka rëndësi sepse shërben për depozitimin e parave dhe qasje në ATM pa kartelë

c) ATM është një makinë që i vihet në dispozicion klientëve për tju ndimuar atyre në kontrollin e bilancit të llogarisë.

a) b) c)

Series1 0.700000000000001

0 0.3

5%

15%

25%

35%

45%

55%

65%

75%

Fig. 1

Axis

Title

Komentimi : Ashtu edhe siç shihet në figure , përgjigjet e të intervistuareve kan aloduar tek A dhe C . Sigurisht se rëndësia e ATM-ve matet me atë se çfare mundesive ofron ajo për klientet , duke e marre parasysh nevojën e madhe te njerëzve për konsum , por edhe sigurinë e parave të tyre , atëherë themi se ATM-të kane rëndesi të madhe për arsye se ofron siguri për parat e tyre, por edhe ofron mundesi të mirë për qasje ne çdo kohe tek parat e tyre , dhe u ndihmon atyre për kontrollin e bilancit të llogarisë.

Komentimi : Ashtu edhe siç shihet në figure , përgjigjet e të intervistuareve kan aloduar tek A dhe C . Sigurisht se rëndësia e ATM-ve matet me atë se çfare mundesive ofron ajo për klientet , duke e marre parasysh nevojën e madhe te njerëzve për konsum , por edhe sigurinë e parave të tyre , atëherë themi se ATM-të kane rëndesi të madhe për arsye se ofron siguri për parat e tyre, por edhe ofron mundesi të mirë për qasje ne çdo kohe tek parat e tyre , dhe u ndihmon atyre për kontrollin e bilancit të llogarisë.

2.Cilat janë përparësit e ATM-së?

a) Qasje të lehtë dhe të përshtatshme në të holla,siguri , si dhe përdorim në gjdo kohë

b) Përdorimi në çdo kohë (24/7).

c) Ofron besueshmëri , shfrytëzim pa pagesë

a) b) c)

Series1 0.700000000000001

0.2 0.1

5%

15%

25%

35%

45%

55%

65%

Fig.2

Axis

Title

Komentimi :Të punësuarit në bankë si përparësi të ATM-së më së shumti e vlerësojnë mundësinë që ofron kjo makinë për qasjen në të holla , për sigurinë që e ofron dhe mundësin e qasjes në çdo kohë . Ka gjithashtu të atillë që si përparësi më së shumti e vlerësojnë vetëm mundësinë e përdorimin në çdo kohë . Edhe pse ATM ofron shumë mundësi ajo përsëri nuk e fiton tërë besueshmërine , dhe ajo jo gjithmonë shfrytëzohet pa pagesë.

3. Cilat janë shërbimet që mund ti kryejmë në bankomat?

a) Ndërrimi i PIN-it,tërheqja e parave,para më shumë

b) Transferimi i parave,të paiseni me 3-D Secure ,të tërheqni shuma të medha që i keni depozituar , pagesen e faturve mujore

c) Tërheqja e parave,ndërrimi i PIN-it, informata mbi gjendjen e llogarisë tuaj, Mbushja e telefonit përmes “Mbushje telefoni”, pagesen e faturave mujore ,të pajiseni me 3-D Secure.

a) b) c)

Series1 0 0.1 0.9

5%

15%

25%

35%

45%

55%

65%

75%

85%

Fig.3

Axis

Title

Komentimi :Varësisht prej bankës , në ATM mund të kryejmë shërbime të ndryshme, shërbime kto që ofrojnë përparesi të medha , ndër shërbimet më tërheqesë dhe të nëvojshme vlerësohen : Tërheqja e parave , mbushja e telefonit , pagesa e faturave mujore , si dhe sherbime të tjera si informata mbi gjendjen e llogarisë , ndërrimi I PIN-it si dhe shërbimet 3-D Secure që ofron banka Procredit.

Komentimi :Varësisht prej bankës , në ATM mund të kryejmë shërbime të ndryshme, shërbime kto që ofrojnë përparesi të medha , ndër shërbimet më tërheqesë dhe të nëvojshme vlerësohen : Tërheqja e parave , mbushja e telefonit , pagesa e faturave mujore , si dhe sherbime të tjera si informata mbi gjendjen e llogarisë , ndërrimi I PIN-it si dhe shërbimet 3-D Secure që ofron banka Procredit.

4.Kush mund ti përdorë këto shërbime në bankomat?

a) Qdo njeri qe dëshironë, dhe që posedon kartele të çfarëdoshme

b) Të gjithë ata që kanë njërën nga kartelat e ProCredit Bank.

c) Qdo posedues i kartelave , të çfarë do banke

a) b) c)

Series1 0 0.4 0.600000000000001

5%

15%

25%

35%

45%

55%

Fig.4

Axis

Title

Komentimi :

Për të qenë i denjë për përdorimin e ATM-vë, duhet të paisemi me kartela , nëse paisemi me ndonjerën nga kartelat bankare mund tëshfrytëzojmë ATM-të .

Komentimi :

Për të qenë i denjë për përdorimin e ATM-vë, duhet të paisemi me kartela , nëse paisemi me ndonjerën nga kartelat bankare mund tëshfrytëzojmë ATM-të .

5.Çfarë lloji të kartelave mund të përdoret në ATM?

a) Njëra nga kartelat e bankës

b) Vetëm debit kartelat

c) Kartelat e bankës dhe ato ndërkombetare ( Visa dhe MasterCard)

Komentimi :

Kushti kryesor është posedimi i kartelës bankare .Njëra nga përparësitë e ATM-së është edhe përdorimi i ATM-vë të çfarëdo banke , më kartelen që kemi ne dispozicion, ky po që është lehtësim për udhëtarët. Ata mund të tërheqin para nga çdo qytet ose shtet, në të gjithë vendin dhe madje edhe nga jashtë vendit me ndihmën e ATM-ve., për shfytëzimin e kësaj mundësi udhetarët duhet të kenë kartela ndërkombetare ( si Visa dhe MasterCard).

a) b) c)

Series1 0.3 0 0.700000000000001

5%

15%

25%

35%

45%

55%

65%

Fig.5

Axis

Title

6.ATM-të e bankës suaj a mund ti shfrytëzoj qdo posedues i kartelave,si dhe poseduesit e kartelave tuaja a mund ti

shfrytëzojnë të gjitha bankomatat e bankave tjera?

a) Ç’do posedues i kartelës të çfarë do bankë,mund të shfrytëzoj ATM-të e bankës sone, por jo e kundërta

b) Poseduesit e kartelës së bankës sonë mund të i përdorin ATM-të e çdo banke tjeter , por jo e kundërta

c)Mund të shfrytëzohen të dy mundësitë

a) b) c)

Series1 0 0 1

5%

15%

25%

35%

45%

55%

65%

75%

85%

95%

Fig.6

Axis

Title

Komentimi:

Një nga shumë përparësit e ATM-së është se ajo u lehtëson individëve kryerjen e transaksioneve bankare nga pothuajse qdo ATM tjetër në botë.Kartelat mund të përdoren në qdo makinë ATM nëse shfaqin shenjat dalluese VISA/ose MsterCard.

Komentimi:

Një nga shumë përparësit e ATM-së është se ajo u lehtëson individëve kryerjen e transaksioneve bankare nga pothuajse qdo ATM tjetër në botë.Kartelat mund të përdoren në qdo makinë ATM nëse shfaqin shenjat dalluese VISA/ose MsterCard.

7.Çka është PIN-i(numri përsonal i identifikimit)?

a) Fjalë kalim numerik për përdorimin e ATM-së

b) Numëri i çdo kartele

c) Numëri që duhet të shenohet për përdorimin e karteles në ATM

a) b) c)

Series1 0.600000000000001

0.1 0.3

5%

15%

25%

35%

45%

55%

Fig. 7

Komentimi:

Pra PIN-i ndryshe i njohur si numri personal i identifikimit paraqet numrin pa të cilin nuk do të mund të realizoheshin transaksionet bankare . PIN-i vendoset për shkaqe sigurie,i cili shërben për identifikimin e konsumatorit pa ndërhyjen e njeriut .

8.Çfarë duhet të bëjmë nëse harrojmë PIN-in kur kartela është në ATM?

a)Klienti mund tc kontaktojë degën bankare dhe të aplikojë për kartelë të re

b) Edhe nëse kartela ka mbetur në ATM-në e një banke tjetër vepron në

të njejtën mënyrë

c) Të provoj përsëri dhe disa hërë derisa të shënohët PIN-i i sakt

a) b) c)

Series1 0.5 0.5 0

3%

8%

13%

18%

23%

28%

33%

38%

43%

48%

Fig. 8

Series1

Komentimi:

Bankat janë ato të cilat në raste të tilla u ofrojnë klientëve mundësi për aplikim për kartel të re.Posedimi me kartelë lehtëson realizimi e transaksioneve bankare.

9.A ka ndonjë kufizim minimal ose maksimal për tërheqjen e parave cash në ditë?

a) Po bankat vendosin kufizime mbi tërheqjen e parave

b) Kufiri i tërheqjes së parave në bankomat është vendosur nga banka gjate lëshimit të kartelës.Ky kufi është i vendosur në vende të ATM-së përkatëse.

c) Jo nuk ka ndonjë kufizim

a) b) c)

Series1 0.8 0.2 0

5%

15%

25%

35%

45%

55%

65%

75%

Fig. 9

Series1

Komentimi:

Pra bankat vendosin një kufizim mbi tërheqjen e parave dhe kjo varet prej llogarisë që kanë klientet ne bankë.Klientët duhet të kenë fonde në llogari.

Komentimi:

Pra bankat vendosin një kufizim mbi tërheqjen e parave dhe kjo varet prej llogarisë që kanë klientet ne bankë.Klientët duhet të kenë fonde në llogari.

10.A e merrni si obligim t’iu tregoni klientëve rreth përdorimit të kartelës?

a) Po,sepse e shohim të arsyeshme!

b) Nëse kërkohet nga klientët!

c) Jo sepse përdorimi i saj është i lehtë!

a) b) c)

Series1 0.9 0.1 0

5%

15%

25%

35%

45%

55%

65%

75%

85%

Fig. 10

Series1

Komentimi :

Bankat janë në shërbim të klientëve ,edhe në raste të tilla ato u ofrojnë ndihmë atyre sidomos nëse kërkohet nga ata.

Komentimi :

Bankat janë në shërbim të klientëve ,edhe në raste të tilla ato u ofrojnë ndihmë atyre sidomos nëse kërkohet nga ata.

11.A mund të lëshohet një kartë e re e ATM-së në rast të humbjes/dëmtimit?

a) Po në të dy rastet,nderrimi i kartelës lëshohet me një pagesë nominale

b) Po padyshim dhe pa pagesë!

c) Jo në asnjë rast!

a) b) c)

Series1 0.8 0.2 0

5%

15%

25%

35%

45%

55%

65%

75%

Fig.11

Axis

Title

Komentimi :

Nëse klienti ka rast të humbjes apo dëmtimit të kartelës, atëherë ai/ajo ka mundesinë nga banka të ndërrojë kartelën me një tjetër .

Komentimi :

Nëse klienti ka rast të humbjes apo dëmtimit të kartelës, atëherë ai/ajo ka mundesinë nga banka të ndërrojë kartelën me një tjetër .

12.Çfarë duhet të bën nëse jeni duke marrë mesazhin ne ATM “Kartelë e pavlefshme”?

a) Duhet të provoni kartelën në Bankomatët tjerë dhe nëse kemi mesazhin e njejtë përsëri at’herë duhet të zëvendësojmë kartelën me një të re!

b) Të pyesim bankën se çfarë të bëjmë .

c) Duhet të shikojmë a është në rregull shiriti magnetik

a) b) c)

Series1 0.5 0.2 0.3

3%

8%

13%

18%

23%

28%

33%

38%

43%

48%

Fig.12

Axis

Title

Komentimi :

Nëse klientëve u paraqitet problem në ATM, me opsionin “kartelë e pavlefshme” atëherë, ata mund të provojnë kartelën në bankomatët tjerë apo edhe të kontaktojnë bankën për funksionimin e kartelës.

Komentimi :

Nëse klientëve u paraqitet problem në ATM, me opsionin “kartelë e pavlefshme” atëherë, ata mund të provojnë kartelën në bankomatët tjerë apo edhe të kontaktojnë bankën për funksionimin e kartelës.

13.A mbanë banka përgjegjësi për përdorim të paautorizuar të kartelës?

a) Jo , përgjegjësia i bie vetëm zotëruesit të kartelës

b) E gjithë përgjegjësia e perdorimit të paautorizuar të kartelës bie mbi bankën

c) Përgjegjësia bie edhe mbi bankën, por më shumë mbi zotëruesin e kartelës.

5%

15%

25%

35%

45%

55%

Fig.13

Axis

Title

Komentimi :

Nëse hasim në raste të përdorimit të kartelës pa autorizim ,ne kuptuam se pos kilentit edhe banka merr përgjegjësi .

Komentimi :

Nëse hasim në raste të përdorimit të kartelës pa autorizim ,ne kuptuam se pos kilentit edhe banka merr përgjegjësi .

14.Sa shpesh PIN-i mund të ndryshohet?a) At’herë kur kërkohet nga banka për raste sigurie!

b) Nuk lejohët ndryshimi i PIN-it

c) Qdo here kur ne dëshirojmë ,d.m.th mund të bëhët edhe shpesh , dhe kjo për të ruajtur sigurinë dhe privatësinë dhe për të parandaluar keqpërdorimet.

a) b) c)

Series1 0 0 1

5%

15%

25%

35%

45%

55%

65%

75%

85%

95%

Fig.14

Axis

Title

Komentimi :

Një posedues i kartelës mund ta ndërroj PIN-in sa here të dëshiroj,në vartësi nga nevoja e tij qoftë ajo për siguri ose privatësi!

Komentimi :

Një posedues i kartelës mund ta ndërroj PIN-in sa here të dëshiroj,në vartësi nga nevoja e tij qoftë ajo për siguri ose privatësi!

REKOMANDIMET

Për Banka

• ATM-të duhet të jenë të vendosura në vende të ndriçuara dhe për shkaqe sigurie është e rëndësishme të jenë të instaluara dhe kamerat .

• Është e preferuar që ATM-të të ndërtohen të kapura për një mur apo një objekt tjetër , e jo të lihen në këmbë,pasi keshtu do të jetë më e sigurt .

• Të instalohet ndonjë alarm , që në rast të tendencave për vjedhje te alarmohet në mënyrë elektronike.

• ATM-vë që janë të vendosura larg objektit të bankës , ti bashkangjitet edhe një udhëzim për përdorimin e kartelës , si dhe për realizimin e shërbimeve të tjera .

Për Konsumator

Përdorimi i ATM-së

 • Nëse një person është duke kryer shërbime në ATM atëherë ne nuk duhet të afrohemi afër

bankomatit derisa ai përfundon transaksionet.• Asnjëherë të mos përdoret ATM nëse dritat afër tij nuk janë duke punuar.• Eshtë e rëndësishme që personi të jetë i shoqëruar nga dikush derisa kryen shërbimet në

ATM gjatë natës.• Nëse jemi duke e përdorur ATM dhe afër nesh vjen një person tjetër ne mund ti kërkojmë

me mirësjellje që ai të bëjë një hap prapa,nëse ai nuk vepron në këtë mënyrë ne duhet të mbyllim transaksionet derisa ai person të largohet.

• Duhet të mbrojmë numrin tonë personal të identifikimit(PIN).Duhet mësuar përmendësh atë,mos ta shkruajmë atë në kartelën e ATM-së apo mbajmë atë në portofolio apo qantë.

• PIN duhet të jetë ndryshe nga numrat tjerë të shënuara në portfolion tonë si ,numri i adreses tonë,data e lindjes etj.

• Mos të shkruajmë PIN-in nëse dikush është afër nesh.• Asnjëherë të mos kërkohet ndihmë nga një person i huaj.Nëse ka problem duhet të

kontaktohet institucioni financiar përkatës.• Kur përfundohet transaksioni merret kartela ,parat dhe largohemi menjëherë.

PJE

SA

TE

OR

IKP

JES

A T

EO

RIK

PJE

SA

PR

AK

TIK

EP

JES

A P

RA

KT

IKE

NDËRLIDHJA

Rrjeti I ATM-sëATM-të vendesen jo vetëm në afërsi ose në ambientet e bankave, por edhe në vende të tilla si qendra tregtare , aeroporte ,dyqane ushqimore , stacione të benzinës/gazit , restorante , si dhe në vende të tjera të cilat janë të frekuentuara nga numri i madh i njerëzve. ATM-të e Procredit-it më së shumti janë të vendosura në objektet e bankës , por edhe në vendet ku janë më të frekuentuara më qëllim të ofrimit të shërbimeve për klient në kohë sa më të shkurt.

Pagesa për shërbimet e ATM-së Shumë banka kërkojnë pagesë për përdorim të ATM.Në raste kur ATM është në objektin e bankës është pa pagesë , kur ATM nuk është në objektin e Bankës p.sh kur është në ndonje fshat sin ë Gurakoc atëherë tërheqja është 0.15 cent.

Besueshmëria ATM-të në përgjithësi janë të besueshëm.Në kohën e fundit pasi që banka ka investuar në aparatura sa më moderne është rritur edhe besueshmëria tek konsumatorët , por nevojitet prap këshillimi për klientet që të përdoret sa më shumë.

Kufizimi për tërheqje Bankat vendosin kufizime mbi tërheqjen e parave.Banka për momentin e ka kufizuar shumën për tërheqje prej 500 euro në 24 ore.

NDËRLIDHJA

Rrjeti I ATM-sëATM-të vendesen jo vetëm në afërsi ose në ambientet e bankave, por edhe në vende të tilla si qendra tregtare , aeroporte ,dyqane ushqimore , stacione të benzinës/gazit , restorante , si dhe në vende të tjera të cilat janë të frekuentuara nga numri i madh i njerëzve. ATM-të e Procredit-it më së shumti janë të vendosura në objektet e bankës , por edhe në vendet ku janë më të frekuentuara më qëllim të ofrimit të shërbimeve për klient në kohë sa më të shkurt.

Pagesa për shërbimet e ATM-së Shumë banka kërkojnë pagesë për përdorim të ATM.Në raste kur ATM është në objektin e bankës është pa pagesë , kur ATM nuk është në objektin e Bankës p.sh kur është në ndonje fshat sin ë Gurakoc atëherë tërheqja është 0.15 cent.

Besueshmëria ATM-të në përgjithësi janë të besueshëm.Në kohën e fundit pasi që banka ka investuar në aparatura sa më moderne është rritur edhe besueshmëria tek konsumatorët , por nevojitet prap këshillimi për klientet që të përdoret sa më shumë.

Kufizimi për tërheqje Bankat vendosin kufizime mbi tërheqjen e parave.Banka për momentin e ka kufizuar shumën për tërheqje prej 500 euro në 24 ore.

PËRFUNDIMI

Një makinë ATM rrit shitjet, sepse ai ua mundëson klientëve për të pasur qasje në parat e tyre nga kartat bankare , kartat e kreditit etj , pothuajse nga kudo në bote. Një transaksion në ATM mund të quhet i garantuar dhe eliminon ngarkesat , mosmarrëveshjet, tarifat e kartës së kreditit dhe kontrollet e këqija. Një ATM ofron më shumë siguri, për të punësuarit e bankës, dhe klientët, duke siguruar më pak rrezikun e plaçkitjes dhe vjedhjes . Një ATM ia kursen punonjësit kohën dhe i kursen nga vështirësitë me konsumatoret. Me një ATM klientët bëjnë depozitime elektronike direkt në llogarinë bankare e cila kursen edhe kohë dhe punë.Kur banka ofron shërbime të reja dhe unike për klientët e saj , imazhi i saj përmirësohet .

Referncat:

http://sq.wikipedia.org/wiki/Automated_Teller_Machines Prof , Adem Zog’jani –Organizimi I Kontabilitetit http://www.atminventor.com/ http://www.shqiperia.com/lajme/lajm/nr/18440/Historia-e-bankomatit-makines-qe-te-jep-para http://en.wikipedia.org/wiki/Automated_teller_machine http://kalyan-city.blogspot.com/2011/02/automated-teller-machine-atm-advantages.html http://www.procreditbank-kos.com/

Faleminderit për vëmendje!