Personal branding w internecie

Krzysztof KoziełPiotr Kraciuk

Źródło: porysunki.blox.pl

3 pytania na start

1.Google2.Monitoring3.Prywatność

AgendaPlan:•Dwa słowa o sobie

• Personal branding

• Zanim nastąpi kontakt

•Brand Yourself

•Budowanie ekosystemu

•Tworzenie profili

•Monitoring treści

•Ochrona prywatności

Dwa słowa o sobieEnzo•Agencja interaktywna założona w 2003r.

•Zajmujemy się komunikacją w Internecie

•Projektowanie serwisów internetowych, reklama internetowa, doradztwo

•Budowanie marki osobistej naszych Klientów w internecie

Krzysztof Kozieł•W branży od 2002 roku

•Współwłaściciel i wiceprezes w Enzo

•Pomysłodawca Akademii eMarketingu

Personal branding

Wizerunek osoby jako marki, czyli:•Budowanie reputacji i zarządzanie nią

• Zarządzanie pierwszym wrażeniem

• Zarządzanie tożsamością internetową

Dotychczas: domena specjalistów ds. wizerunku oraz agencji PR

Personal branding

Personal branding

Personal branding w Internecie:• Pokazanie kompetencji

• Publikacja osiągnięć

• Łatwy dostęp do danych kontaktowych (telefon, mail, Skype, społeczności)

• Pomoc innym osobom zajmującym się daną branżą

•Nawiązanie kontaktów z osobami z branży

• Zdobycie potencjalnych klientów

Personal branding

Założenia:•Kim jestem? Kim chcę być w Internecie?

• Co potrafię? Co osiągnąłęm? Co chcę pokazać?

• Z kim jestem związany? Z kim chcę nawiązać kontakt?

Imię i nazwisko + Branża + Awatar

Zanim nastąpi kontaktElliot Aronson – efekt pierwszeństwa:Pierwsze wrażenie dotyczące danej osoby wpływa na interpretację jej

późniejszych zachowań, np. w relacjach:

• Rekruter – rekrutowany

• Wykładowca – student

• Mężczyzna – kobieta

Czy można wpłynąć na pierwsze wrażenie?

Zanim nastąpi kontaktZakupy AD 2012:•Google – Zero Moment of Truth

•Efekt ROPO – Research online purchase offline

(źródło: Winning the Zero Moment of Truth)

Zanim nastąpi kontaktE-reputacja (dane z USA 2010):• 78% rekruterów sprawdza dane osoby w wyszukiwarce

• 63% rekruterów sprawdza w sieciach społecznościowych

(FB, G+, Twitter etc)

• 48% rekruterów decyduje o zatrudnieniu osoby na podstawie jej strony

internetowej

(źródło: raport KBSD Digital Marketing)

Zanim nastąpi kontaktSzara rzeczywistość w Google:•Każdego dnia w Google imiona i nazwiska wyszukiwane są miliard razy

• 94% użytkowników sprawdza tylko wyniki na pierwszej stronie Google

•Wyniki w TOP10:

– Tylko połowa użytkowników ma wynik pozytywny na pierwszym

miejscu

– Jeden na czterech nie ma żadnych pozytywnych wyników na

pierwszej stronie

– 15% ma przynajmniej jeden negatywny wynik na pierwszej stronie

(źródło: brandyourself.com)

Zanim nastąpi kontaktPete Kistler:• Programista vs skazany handlarz narkotyków

•Utrudnienia podczas poszukiwania stażu oraz etatu

• Problem: „Jak wpłynąć na wyniki w wyszukiwarce?”

•Rozwiązanie: BrandYourself.com

(źródło: brandyourself.com)

Brand YourselfStartup Brandyourself.com:• Start w marcu 2012

• Skierowany tylko do klientów indywidualnych

• Prosty interfejs, wyczerpujące pomoce

• Pozycjonowanie w wersji „zrób to sam”

• Pozycjonowanie „legalnymi” metodami

•Darmowy z możliwością wykupienia opcji premium

Początkowo tylko dla osób z USA (można było obejść przez proxy)

Obecnie dostęp tylko przez listy oczekujących

Brand YourselfJak działa brandyourself.com?•Wizytówka osobista = centrum ekosystemu:

– Imię i nazwisko + zdjęcie

– Podstawowe dane kontaktowe

– Linki do innych profili

– Mini CV

•Dodanie min. 3 pozytywnych linków związanych z osobą

•Optymalizacja pozycjonowanych profili

CEL: jak największa ilość pozytywnych linków w TOP10 Google

Budowa ekosystemuCentrum ekosystemu - wskazówki:• Strona zbierająca najważniejsze informacje o danej osobie

• Prezentacja doświadczenia, umiejętności, edukacji

•Dane kontaktowe + charakterystyczne zdjęcie

• Linki do najważniejszych profili (społeczności, blogi, artykuły, CV)

• Teksty o danej osobie – cele/podsumowanie zawodowe

• Centrum powinno mieć w adresie imię i nazwisko osoby (w zależności od

platformy, np. imienazwisko.wordpress.com lub własna domena

imienazwisko.pl)

Budowa ekosystemuCentrum - strona:

(źródło: horodecki.eu)

Budowa ekosystemuCentrum – blog:

(źródło: jacekpogorzelski.pl)

Budowa ekosystemuCentrum – wizytówka BrandYourself.com:

Budowa ekosystemuSieć stron zawierających pozytywne wyniki:• Związane z daną osobą

•Krótki tekst dotyczący danej osoby, zawierający jej imię i nazwisko

• Pożądane treści:

– Życiorys, doświadczenie

– Umiejętności

– Zainteresowania

• Link do centrum

Budowa ekosystemuJak działa ekosystem?• Profile linkują do siebie nawzajem, dzięki czemu wzrasta ich pozycja w

Google

•Wyszukiwanie imienia i nazwiska na miejscach w TOP 10 linki związane →

z daną osobą będące częścią ekosystemu

•Dowolna strona ekosystemu centrum zawierające najważniejsze →

informacje

• Centrum trafne strony związane z daną osobą→

Tworzenie profiliDobre praktyki:• Imię i nazwisko w widocznym miejscu

•Kilka zdań o danej osobie zawierające imię i nazwisko („Witaj, nazywam

się...” lub „Pozdrawiam, ...”)

• Spersonalizowany adres strony (najlepiej jeśli zawiera imienazwisko lub

imie-nazwisko)

• Charakterystyczne zdjęcie z widoczną twarzą

• Link do centrum

•Ew. linki do innych ciekawych profili

• Stronę stworzoną wg powyższych wytycznych można opublikować w

sieciach społecznościowych

Tworzenie profiliLinkedIn / Goldenline – wirtualne CV:• Profil nie musi być aktywny, ale warto by był aktualny (informacje

powinny być spójne z CV)

•Najważniejsze informacje o doświadczeniu zawodowym oraz

umiejętnościach stanowią cenne informacje dla rekrutera

•Możemy ustawić unikalny URL

•Aktywny profil (dodawanie znajomych, komentowanie w ramach grup,

publikowanie w portalu) generuje dodatkowe strony w wynikach Google

Tworzenie profiliZerply.com / About.me – wirtualna wizytówka•Możliwość stworzenia profilu z danymi kontaktowymi / linkami /

doświadczeniem

•Bardzo dobrze

widoczne w Google

•Unikalny URL

Tworzenie profiliBlog – fabryka contentu:• Ciekawy i często aktualizowany blog może zdobyć wysoką pozycję w Google

•W ramach bloga można dzielić się wiedzą profesjonalną lub hobby

•Możliwość dotarcia do wąskiego/szerokiego grona czytelników

•Kreowanie wizerunku autorytetu/specjalisty w danej dziedzinie

Tworzenie profiliBlog – fabryka contentu:•Bezpłatne platformy blogowe wg łatwości pozycjonowania:

– Wordpress.com

– Tumblr.com

– Blogger.com

•Najłatwiej i najszybciej pozycjonuje się blog wykorzystujący własną

domenę (np. imienazwisko.pl czy imie-nazwisko.pl)

•Należy pamiętać o uzupełnieniu strony „O mnie” i dołączeniu

odpowiednich linków do pozostałych profili

Tworzenie profiliFacebook – profil osobowy:•Aktywny profil na FB = bardzo wysoka pozycja w Google

• Część informacyjna (opis, lokalizacja, strony www) może być widoczna

również dla niezalogowanych / nie będących znajomymi

•Można stworzyć indywidualny adres

•Należy zwrócić szczególną uwagę

na ustawienia prywatności:

– Własne wpisy

– Zdjęcia

– Polubione strony/artykuły

Tworzenie profiliFacebook – fanpage dla osoby:•Nawet aktywny fanpage na FB z dużą ilością fanów pozycjonuje się gorzej

niż profil osobisty

•Można wykorzystać jako agregator treści np. z bloga/innych kanałów

komunikacji

•W świetle ostatnich zmian na FB trudno ocenić wartość (kiepska

widoczność treści w ramach samego serwisu).

Tworzenie profiliPinterest:•Aktywny profil (publikowanie i repostowanie obrazków, obserwowanie i

zdobywanie obserwujących) = kilka wyników w Google

• Część informacyjna jest widoczna dla wszystkich

•Można wybrać unikalny URL oraz dodać link do centrum

•Ostrożnie z treścią publikowanych obrazków :)

•W ustawieniach należy umożliwić indeksowanie w Google!

Tworzenie profiliVimeo / YouTube – platformy video:• Indywidualny profil z informacjami o użytkowniku, możliwość dodania

linków i opisów, unikalny URL

•Vimeo łatwiej pozycjonuje się w Google

•Należy uważać na udostępniane lub polubione filmy oraz komentarze

Tworzenie profiliTwitter – mikroblog:• Indywidualny profil z informacjami o użytkowniku, możliwość dodania

linków i opisów, unikalny URL

•Dobry kanał komunikacji dla „celebrytów” danej branży

•Należy uważać na publikowane treści (widoczne publicznie, bez logowania)

Monitoring treściRaporty w ramach BrandYourself.com / Reputation.pl:

Monitoring treściWyszukiwanie w Google:•Google używa ponad 50 filtrów, które personalizują wyniki pod kątem

danego użytkownika

• Sprawdzając wyniki dotyczące danej osoby warto korzystać z innej niż

zwykle przeglądarki

•Analiza treści „imię nazwisko” oraz „imię nazwisko miasto” na pierwszych

kilku stronach wyszukiwarki

Monitoring treściAlerty Google:•Możliwość otrzymywania powiadomień na maila, gdy w Google pojawią się

nowe wyniki dla danej frazy

•Doskonały sposób na kontrolowanie nowych pozytywnych/negatywnych

wpisów na temat danej osoby lub marki

Monitoring treściRównież managerowie sprawdzają Google:• The Google Job Experiment

•Kampanie linków sponsorowanych kierowane indywidualnie do osób

zajmujących wysokie stanowiska

Monitoring treściNegatywne wyniki związane z imieniem i nazwiskiem:• Żądanie usunięcia przez administratora – ochrona dóbr osobistych

• Zepchnięcie poza TOP 10 Google bywa czasem trudne, wręcz niemożliwe

• Przede wszystkim ostrożność!

(źródło: dontrainonmondays.blogspot.com)

Reputacja vs życie w sieciRekruterzy reagują negatywnie na:• 78% - możliwość używania narkotyków

• 66% - posty z treściami seksualnymi

• 61% - posty z wulgaryzmami

• 54% - błędy ortograficzne i gramatyczne

• 47% - zdjęcia pokazujące spożycie alkoholu

(źródło: Jobvite social recruiting index)

W dodatku czasem może wziąć nas na cel jasnowidz :)

Ochrona prywatnościPodział aktywności na oficjalną i nieoficjalną:•Na profilach wspierających markę publikujemy jedynie treści oficjalne,

zgodne z naszym wizerunkiem.

•Na profilach wykorzystywanych prywatnie, które są publicznie widoczne

warto zadbać o odpowiednie ustawienia prywatności.

• Jeśli chcemy prowadzić prywatne aktywności, korzystamy z osobnego

maila oraz nicków nie związanych / nie opublikowanych na oficjalnych

profilach

•Warto stosować pełny rozdział między tymi profilami/treściami, by

utrudnić dostęp do prywatnych treści przyszłym pracodawcom/klientom

Ochrona prywatnościUstawienia prywatności (Facebook):•Uwaga na: treści i grupy, do których piszemy

•Uwaga na aplikacje i ich uprawnienia

• Lepiej publikować dla węższego, zaufanego grona,

niż ryzykować (dalsi znajomi)

• Prywatność ≠ poufność!

•Uwaga na profile osobowe marek!

Ochrona prywatnościPrzydatne narzędzie – Privacyfix.com:•Wtyczka do Firefox / Chrome

•Możliwość kontroli poszczególnych ustawień prywatności w serwisach

Facebook i Google+

•Należy znaleźć złoty środek – profile Facebook i Google+ powinny być

indeksowane w wyszukiwarce :)

Bądźcie autentyczni!

Co dalej?

Chcesz wiedzieć więcej?• Znajdź nas na Facebooku – www.facebook.com/EnzoInternet

•Odwiedź naszego bloga – enzo.pl/blog

• Zapisz się na nasz newsletter – enzo.pl/newsletter

•Odwieź mój profil - krzysztofkoziel.brandyourself.com

Dziękuję za uwagę!